2025年度公寓物業(yè)委托代管與住戶服務(wù)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度公寓物業(yè)委托代管與住戶服務(wù)管理合同合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________1.2乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請?jiān)诖颂幪顚懀┒⒑贤把?.1背景隨著我國城市化進(jìn)程的加快，公寓物業(yè)的管理和住戶服務(wù)需求日益增長。為提高物業(yè)管理水平，滿足住戶需求，甲方?jīng)Q定將公寓物業(yè)委托給乙方進(jìn)行代管與服務(wù)。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方的權(quán)利、義務(wù)，確保公寓物業(yè)的代管與服務(wù)工作順利進(jìn)行，實(shí)現(xiàn)雙方共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“公寓物業(yè)”指甲方擁有的各類住宅性質(zhì)的公寓建筑及其附屬設(shè)施；“住戶”指居住在甲方公寓物業(yè)內(nèi)的個(gè)人或單位。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）代管：乙方按照甲方要求，對(duì)公寓物業(yè)進(jìn)行日常管理、維護(hù)、修繕等工作。（2）服務(wù)：乙方為住戶提供包括但不限于物業(yè)維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等方面的服務(wù)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)4.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行代管與服務(wù)義務(wù)。4.1.2甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方代管與服務(wù)費(fèi)用。4.1.3甲方應(yīng)配合乙方開展物業(yè)管理與服務(wù)工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)4.2.1乙方應(yīng)按照合同約定，履行代管與服務(wù)義務(wù)，確保公寓物業(yè)的正常運(yùn)行。4.2.2乙方應(yīng)按時(shí)足額收取代管與服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告公寓物業(yè)的運(yùn)行情況。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。5.2合同履行地點(diǎn)甲方公寓物業(yè)所在地。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，對(duì)公寓物業(yè)進(jìn)行代管與服務(wù)，具體工作內(nèi)容及要求由雙方另行協(xié)商確定。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）本合同約定的履行期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）一方違約，另一方依法解除合同。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）終止合同后，雙方應(yīng)按照約定辦理財(cái)產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)將公寓物業(yè)及附屬設(shè)施交還給甲方；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算代管與服務(wù)費(fèi)用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理其他遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）代管費(fèi)：根據(jù)公寓物業(yè)的面積、設(shè)施情況等因素，經(jīng)雙方協(xié)商確定的具體金額。（2）服務(wù)費(fèi)：包括日常維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等服務(wù)的費(fèi)用。（3）其他費(fèi)用：如稅費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)等，由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式（1）代管費(fèi)和服務(wù)費(fèi)可采取分期支付或按季度支付的方式。（2）甲方應(yīng)在合同約定的支付期限內(nèi)，將費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。7.3支付時(shí)間（1）代管費(fèi)和服務(wù)費(fèi)支付時(shí)間為每個(gè)季度末的十個(gè)工作日。（2）如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整支付時(shí)間。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)確保支付費(fèi)用真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)出具相應(yīng)的收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金，滯納金按日計(jì)收，利率為銀行同期貸款利率。（2）甲方如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。8.2乙方違約（1）乙方未按約定履行代管與服務(wù)義務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的10%。（2）乙方如因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式（1）違約方應(yīng)按照合同約定，賠償守約方因此遭受的損失。（2）賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成時(shí)，可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（2）雙方在履行合同過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取保密措施，確保保密內(nèi)容不被泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、動(dòng)亂、恐怖襲擊等社會(huì)異常事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致公寓物業(yè)損壞，無法繼續(xù)使用；（2）政府實(shí)施緊急措施，導(dǎo)致公寓物業(yè)無法正常運(yùn)營。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊事項(xiàng)的合同；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方保留所有權(quán)利。（2）乙方在履行代管與服務(wù)義務(wù)過程中，應(yīng)尊重甲方的合法權(quán)益。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)公寓物業(yè)的重大決策權(quán)，如物業(yè)改造、設(shè)施更新等。（2）乙方在代管與服務(wù)過程中，如發(fā)現(xiàn)安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要措施。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的一部分。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同維護(hù)公寓物業(yè)的正常運(yùn)行。（2）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，討論并解決物業(yè)管理與服務(wù)中出現(xiàn)的問題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過電話、郵件、現(xiàn)場等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間、地點(diǎn)和方式，履行協(xié)作與配合義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為雙方之間就公寓物業(yè)委托代管與住戶服務(wù)管理事宜的完整協(xié)議，取代了雙方以前所有書面或口頭協(xié)議。16.3增減條款本合同任何條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.公寓物業(yè)委托代管與住戶服務(wù)管理合同補(bǔ)充協(xié)議（如有）2.公寓物業(yè)基本情況說明書3.公寓物業(yè)設(shè)施設(shè)備清單4.住戶名單及聯(lián)系方式5.甲方支付費(fèi)用明細(xì)表6.乙方代管與服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.不可抗力事件證明文件（如有）8.爭議解決相關(guān)文件（如有）9.合同履行過程中的其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約行為及認(rèn)定：（1）未按約定支付費(fèi)用的，視為違約。（2）因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，視為違約。2.乙方違約行為及認(rèn)定：（1）未按約定履行代管與服務(wù)義務(wù)，視為違約。（2）因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行，視為違約。3.違約行為的認(rèn)定：（1）違約行為發(fā)生后，另一方應(yīng)及時(shí)通知違約方。（2）違約方應(yīng)在接到通知后，采取補(bǔ)救措施。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.滯納金：指因未按時(shí)支付款項(xiàng)而應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ū壤牧P金。3.違約金：指因違約行為而應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜囊欢ń痤~的賠償金。4.補(bǔ)充協(xié)議：指在合同履行過程中，經(jīng)雙方協(xié)商一致，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行修改和補(bǔ)充的書面協(xié)議。5.協(xié)商解決：指雙方在爭議發(fā)生時(shí)，通過友好協(xié)商達(dá)成一致意見，以解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方，如甲方仍不支付，可向甲方發(fā)出催款通知，必要時(shí)可依法采取法律手段。2.問題：乙方未按約定履行代管與服務(wù)義務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，要求乙方采取措施，如乙方仍不履行，甲方可向乙方提出違約金要求。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法：雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，協(xié)商調(diào)整合同履行期限或解除合同。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方主體名稱：____________________2.第三方主體地址：____________________3.第三方主體聯(lián)系人：__________________4.第三方主體聯(lián)系電話：__________________5.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)協(xié)助甲方和乙方完成物業(yè)的代管與服務(wù)工作。（2）第三方應(yīng)按照甲方和乙方的約定，提供必要的專業(yè)服務(wù)。6.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)獲得甲方和乙方支付的服務(wù)費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持。7.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)遵守合同約定，履行其職責(zé)。（2）第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付代管與服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)對(duì)公寓物業(yè)進(jìn)行必要的維修和維護(hù)。（3）乙方有權(quán)對(duì)住戶進(jìn)行管理和服務(wù)。2.乙方利益條款：（1）乙方有權(quán)在合同期內(nèi)獲得穩(wěn)定的收入。（2）乙方有權(quán)獲得甲方提供的必要資源和支持。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，乙方有權(quán)要求賠償。（2）甲方不得干預(yù)乙方的正常管理和服務(wù)工作。（3）甲方不得要求乙方承擔(dān)超出合同約定的責(zé)任。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方權(quán)利：（1）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的工作，確保其履行合同義務(wù)。（2）甲方有權(quán)要求乙方提供年度工作報(bào)告。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方的管理和服務(wù)提出改進(jìn)建議。2.甲方利益條款：（1）甲方有權(quán)享受乙方提供的高質(zhì)量服務(wù)。（2）甲方有權(quán)獲得乙方提供的優(yōu)惠服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方未履行代管與服務(wù)義務(wù)的，甲方有權(quán)要求賠償。（2）乙方不得將代管與服務(wù)工作轉(zhuǎn)包或分包。（3）乙方不得泄露甲方的商業(yè)秘密。全文完。2024年度公寓物業(yè)委托代管與住戶服務(wù)管理合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同雙方基本信息4.合同目的5.合同適用范圍二、物業(yè)委托代管內(nèi)容1.物業(yè)概況2.委托代管范圍3.代管期限4.代管費(fèi)用及支付方式5.代管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)三、住戶服務(wù)管理內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.服務(wù)滿意度調(diào)查與反饋四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)方權(quán)利與義務(wù)2.住戶方權(quán)利與義務(wù)3.雙方保密義務(wù)4.雙方違約責(zé)任五、物業(yè)維護(hù)與維修1.維護(hù)責(zé)任劃分2.維修服務(wù)流程3.維修費(fèi)用承擔(dān)4.緊急維修處理5.設(shè)施設(shè)備更新改造六、物業(yè)管理費(fèi)1.物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方法2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)繳納方式4.物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制5.物業(yè)管理費(fèi)爭議解決七、公共收益管理1.公共收益范圍2.公共收益分配原則3.公共收益使用范圍4.公共收益審計(jì)與公示5.公共收益爭議解決八、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同解除后的善后處理5.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算九、爭議解決方式1.爭議解決原則2.爭議解決途徑3.爭議解決期限4.爭議解決費(fèi)用5.爭議解決后的法律效力十、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后的善后處理5.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算十一、附則1.合同附件2.合同解釋3.合同未盡事宜的處理4.合同簽訂地5.合同簽訂日期十二、合同簽署1.雙方代表簽字2.雙方蓋章3.簽署日期4.簽署地點(diǎn)5.簽署見證人十三、其他約定事項(xiàng)1.通知送達(dá)方式2.通訊地址變更通知3.合同附件清單4.合同附件內(nèi)容5.合同附件效力十四、合同附件1.物業(yè)委托代管服務(wù)協(xié)議2.住戶服務(wù)管理協(xié)議3.物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算公式4.物業(yè)管理費(fèi)繳納憑證5.合同附件效力合同編號(hào)_________一、合同概述1.合同名稱：2024年度公寓物業(yè)委托代管與住戶服務(wù)管理合同2.合同簽訂日期：2024年1月1日3.合同雙方基本信息：物業(yè)方：[物業(yè)方全稱]住戶方：[住戶方全稱]4.合同目的：明確物業(yè)方與住戶方在2024年度內(nèi)關(guān)于公寓物業(yè)委托代管與住戶服務(wù)管理的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。5.合同適用范圍：適用于[物業(yè)方全稱]管理的[公寓名稱]所有住戶。二、物業(yè)委托代管內(nèi)容1.物業(yè)概況：[公寓名稱][公寓地址][公寓面積]2.委托代管范圍：公共區(qū)域清潔公共設(shè)施維護(hù)安全管理業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)工作支持3.代管期限：自2024年1月1日至2024年12月31日4.代管費(fèi)用及支付方式：代管費(fèi)用：[金額]元/月支付方式：每月[日期]前通過銀行轉(zhuǎn)賬支付5.代管服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：公共區(qū)域清潔：每日至少一次公共設(shè)施維護(hù)：及時(shí)修復(fù)損壞設(shè)施安全管理：24小時(shí)安保巡邏三、住戶服務(wù)管理內(nèi)容1.服務(wù)項(xiàng)目：24小時(shí)客服響應(yīng)報(bào)修處理住戶活動(dòng)組織2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)住戶報(bào)修保證報(bào)修問題在[時(shí)間]內(nèi)解決定期舉辦住戶活動(dòng)3.服務(wù)時(shí)間：24小時(shí)全天候服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式：服務(wù)費(fèi)用：[金額]元/月支付方式：每月[日期]前與代管費(fèi)用一并支付5.服務(wù)滿意度調(diào)查與反饋：每季度進(jìn)行一次住戶滿意度調(diào)查收集住戶反饋意見，及時(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.物業(yè)方權(quán)利與義務(wù)：維護(hù)物業(yè)管理秩序負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的收取負(fù)責(zé)公共區(qū)域及設(shè)施的維護(hù)2.住戶方權(quán)利與義務(wù)：遵守物業(yè)管理規(guī)定按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用積極參與住戶活動(dòng)3.雙方保密義務(wù)：對(duì)合同內(nèi)容保密對(duì)住戶信息保密4.雙方違約責(zé)任：物業(yè)方違約：賠償住戶損失住戶方違約：支付違約金五、物業(yè)維護(hù)與維修1.維護(hù)責(zé)任劃分：公共區(qū)域及設(shè)施維護(hù)：物業(yè)方負(fù)責(zé)住戶個(gè)人設(shè)施維護(hù)：住戶負(fù)責(zé)2.維修服務(wù)流程：住戶報(bào)修物業(yè)方派工維修完成住戶驗(yàn)收3.維修費(fèi)用承擔(dān)：公共區(qū)域及設(shè)施維修：物業(yè)方承擔(dān)住戶個(gè)人設(shè)施維修：住戶承擔(dān)4.緊急維修處理：緊急維修在[時(shí)間]內(nèi)完成住戶需支付緊急維修費(fèi)用5.設(shè)施設(shè)備更新改造：根據(jù)實(shí)際情況，定期進(jìn)行設(shè)施設(shè)備更新改造六、物業(yè)管理費(fèi)1.物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算方法：根據(jù)公寓面積及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：[收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]3.物業(yè)管理費(fèi)繳納方式：每月[日期]前通過銀行轉(zhuǎn)賬支付4.物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)市場情況及成本變化進(jìn)行調(diào)整5.物業(yè)管理費(fèi)爭議解決：雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成可向相關(guān)管理部門投訴八、合同變更與解除1.合同變更條件：雙方協(xié)商一致法律法規(guī)或政策調(diào)整2.合同解除條件：一方嚴(yán)重違約因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行3.合同變更與解除程序：提前[天數(shù)]書面通知對(duì)方簽訂變更或解除協(xié)議4.合同解除后的善后處理：清理財(cái)產(chǎn)及債務(wù)5.合同解除后的費(fèi)用結(jié)算：根據(jù)實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算費(fèi)用九、爭議解決方式1.爭議解決原則：依法依規(guī)、公平公正2.爭議解決途徑：雙方協(xié)商仲裁訴訟3.爭議解決期限：自爭議發(fā)生之日起[天數(shù)]內(nèi)解決4.爭議解決費(fèi)用：由敗訴方承擔(dān)5.爭議解決后的法律效力：具有法律約束力十、合同生效與終止1.合同生效條件：雙方簽字蓋章支付首期代管費(fèi)用2.合同終止條件：合同期滿合同解除3.合同終止程序：提前[天數(shù)]書面通知對(duì)方完成合同終止后的善后處理4.合同終止后的善后處理：清理財(cái)產(chǎn)及債務(wù)5.合同終止后的費(fèi)用結(jié)算：根據(jù)實(shí)際服務(wù)天數(shù)結(jié)算費(fèi)用十一、附則1.合同附件：物業(yè)委托代管服務(wù)協(xié)議住戶服務(wù)管理協(xié)議物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算公式物業(yè)管理費(fèi)繳納憑證2.合同解釋：本合同條款如有歧義，以雙方協(xié)商解釋為準(zhǔn)3.合同未盡事宜的處理：由雙方另行協(xié)商解決4.合同簽訂地：[合同簽訂地]5.合同簽訂日期：[合同簽訂日期]十二、合同簽署1.雙方代表簽字：物業(yè)方代表：（簽字）住戶方代表：（簽字）2.雙方蓋章：物業(yè)方蓋章：（蓋章）住戶方蓋章：（蓋章）3.簽署日期：[簽署日期]4.簽署地點(diǎn)：[簽署地點(diǎn)]5.簽署見證人：（見證人簽字）十三、其他約定事項(xiàng)1.通知送達(dá)方式：通過書面形式送達(dá)至對(duì)方通訊地址2.通訊地址變更通知：雙方需在[天數(shù)]內(nèi)書面通知對(duì)方變更后的通訊地址3.合同附件清單：[附件清單]4.合同附件內(nèi)容：[附件內(nèi)容]5.合同附件效力：合同附件與本合同具有同等法律效力十四、合同附件1.物業(yè)委托代管服務(wù)協(xié)議2.住戶服務(wù)管理協(xié)議3.物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算公式4.物業(yè)管理費(fèi)繳納憑證5.合同附件效力物業(yè)管理方：（簽字）物業(yè)管理方蓋章：（蓋章）住戶方：（簽字）住戶方蓋章：（蓋章）[日期]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.甲方主導(dǎo)的決策權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行總體規(guī)劃和決策。甲方有權(quán)決定物業(yè)管理服務(wù)的重大事項(xiàng)，如服務(wù)內(nèi)容的調(diào)整、費(fèi)用的調(diào)整等。2.甲方主導(dǎo)的監(jiān)督權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括定期檢查、滿意度調(diào)查等。甲方有權(quán)要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，并對(duì)其提出改進(jìn)意見。3.甲方主導(dǎo)的財(cái)務(wù)管理權(quán)：甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行管理，包括費(fèi)用的收取、使用和監(jiān)督。甲方有權(quán)對(duì)乙方的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行審計(jì)，確保費(fèi)用的合理使用。4.甲方主導(dǎo)的合同變更權(quán)：在合同履行期間，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況提出合同變更建議。任何合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式確認(rèn)。5.甲方主導(dǎo)的爭議解決權(quán)：當(dāng)發(fā)生合同履行中的爭議時(shí)，甲方有權(quán)提出解決方案或仲裁請求。爭議解決過程中，甲方有權(quán)要求乙方提供必要的證據(jù)和資料。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.乙方主導(dǎo)的服務(wù)質(zhì)量保障權(quán)：乙方有權(quán)制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。乙方有權(quán)對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我監(jiān)督，并定期向甲方報(bào)告。2.乙方主導(dǎo)的收費(fèi)調(diào)整權(quán)：乙方有權(quán)根據(jù)市場情況和成本變化，提出合理的收費(fèi)調(diào)整建議。收費(fèi)調(diào)整需經(jīng)甲方同意，并以書面形式通知甲方。3.乙方主導(dǎo)的物業(yè)管理權(quán)：乙方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理區(qū)域進(jìn)行日常維護(hù)和管理，確保公共區(qū)域的安全和衛(wèi)生。乙方有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。4.乙方主導(dǎo)的緊急事件處理權(quán)：乙方有權(quán)對(duì)緊急事件（如火災(zāi)、盜竊等）進(jìn)行及時(shí)處理，并采取必要措施保障住戶安全。乙方有權(quán)要求甲方在緊急情況下提供必要的協(xié)助和支持。5.乙方主導(dǎo)的合同履行監(jiān)督權(quán)：乙方有權(quán)監(jiān)督甲方履行合同義務(wù)，確保甲方按照合同約定提供相關(guān)服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.中介機(jī)構(gòu)的選擇權(quán)：雙方有權(quán)選擇具有資質(zhì)的第三方中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行合同履行監(jiān)督。中介機(jī)構(gòu)的選擇需經(jīng)雙方協(xié)商一致。2.中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)：中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估、費(fèi)用的審核等。中介機(jī)構(gòu)有權(quán)向雙方提出改進(jìn)建議，并監(jiān)督實(shí)施。3.中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用承擔(dān)：中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確約定。中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用支付方式及時(shí)間應(yīng)在合同中明確。4.中介機(jī)構(gòu)的報(bào)告義務(wù)：中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向雙方提交合同履行情況報(bào)告，包括服務(wù)質(zhì)量、費(fèi)用使用等情況。雙方有權(quán)要求中介機(jī)構(gòu)提供更詳細(xì)的報(bào)告。5.中介機(jī)構(gòu)的爭議解決權(quán)：當(dāng)雙方對(duì)中介機(jī)構(gòu)的報(bào)告存在爭議時(shí)，中介機(jī)構(gòu)有權(quán)提出解決方案或仲裁請求。爭議解決過程中，中介機(jī)構(gòu)有權(quán)要求雙方提供必要的證據(jù)和資料。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)委托代管服務(wù)協(xié)議2.住戶服務(wù)管理協(xié)議3.物業(yè)管理費(fèi)計(jì)算公式4.物業(yè)管理費(fèi)繳納憑證5.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明6.爭議解決機(jī)制說明7.甲方、乙方及中介機(jī)構(gòu)授權(quán)委托書8.合同變更協(xié)議9.合同解除協(xié)議10.其他雙方約定的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。乙方未按約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量。任何一方未履行合同約定的義務(wù)。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后[天數(shù)]內(nèi)仍未支付。乙方未按約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量，經(jīng)甲方投訴后[天數(shù)]內(nèi)仍未改進(jìn)。任何一方未履行合同約定的義務(wù)，經(jīng)對(duì)方書面通知后[天數(shù)]內(nèi)仍未履行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。2.違約金：指因違約行為而應(yīng)支付給對(duì)方的賠償金。3.仲裁：指雙方自愿將爭議提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。4.訴訟：指雙方通過法院解決爭議。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)向甲方發(fā)出書面催告，并在催告后[天數(shù)]內(nèi)仍未支付的情況下，有權(quán)采取法律手段追討。2.問題：乙方未按約定提供或保證服務(wù)質(zhì)量。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出書面投訴，并在投訴后[天數(shù)]內(nèi)仍未改進(jìn)的情況下，有權(quán)要求賠償或解除合同。3.問題：合同履行中的爭議。解決辦法：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成時(shí)，可提交仲裁或訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.公寓物業(yè)管理服務(wù)合同。2.住戶服務(wù)管理合同。3.物業(yè)委托代管服務(wù)合同。4.合同履行監(jiān)督合同。5.爭議解決合同。全文完。2024年度公寓物業(yè)委托代管與住戶服務(wù)管理合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2雙方法定代表人及聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)名稱及地址2.2物業(yè)類型及面積2.3服務(wù)范圍及內(nèi)容3.委托代管期限3.1委托代管起始時(shí)間3.2委托代管終止時(shí)間4.住戶服務(wù)管理職責(zé)4.1住戶服務(wù)管理內(nèi)容4.2住戶投訴處理4.3安全管理5.物業(yè)維護(hù)與管理5.1物業(yè)維護(hù)范圍5.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用6.住戶費(fèi)用及繳費(fèi)方式6.1住戶費(fèi)用構(gòu)成6.2繳費(fèi)時(shí)間及方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.合同履行與違約責(zé)任7.1合同履行要求7.2違約責(zé)任及處理方式8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑8.2爭議解決期限9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：物業(yè)清單11.2附件二：住戶費(fèi)用明細(xì)12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款12.2通知方式12.3合同解釋權(quán)13.合同簽署13.1簽署時(shí)間13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署人員14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方：公寓物業(yè)管理有限責(zé)任公司地址：市區(qū)路號(hào)乙方：公寓住戶地址：公寓棟單元室1.2雙方法定代表人及聯(lián)系方式甲方法定代表人：乙方法定代表人：2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)名稱及地址物業(yè)名稱：公寓地址：市區(qū)路號(hào)2.2物業(yè)類型及面積物業(yè)類型：住宅公寓總面積：10000平方米2.3服務(wù)范圍及內(nèi)容服務(wù)范圍：包括但不限于物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡邏、設(shè)施設(shè)備維修、住戶投訴處理等。3.委托代管期限3.1委托代管起始時(shí)間2024年1月1日3.2委托代管終止時(shí)間2024年12月31日4.住戶服務(wù)管理職責(zé)4.1住戶服務(wù)管理內(nèi)容提供24小時(shí)住戶咨詢服務(wù)，處理住戶投訴，協(xié)助住戶解決日常生活問題，確保住戶居住環(huán)境的舒適與安全。4.2住戶投訴處理設(shè)立投訴處理機(jī)制，接到住戶投訴后，應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，并在5個(gè)工作日內(nèi)解決。4.3安全管理加強(qiáng)公共區(qū)域安全巡邏，定期檢查消防設(shè)施，確保住戶生命財(cái)產(chǎn)安全。5.物業(yè)維護(hù)與管理5.1物業(yè)維護(hù)范圍包括但不限于公共區(qū)域設(shè)施設(shè)備、綠化帶、停車場等。5.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)按照國家及地方物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，確保物業(yè)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，保持環(huán)境整潔。5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用維修保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方應(yīng)按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，作為維修保養(yǎng)費(fèi)用的來源。6.住戶費(fèi)用及繳費(fèi)方式6.1住戶費(fèi)用構(gòu)成物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)、物業(yè)專項(xiàng)維修資金等。6.2繳費(fèi)時(shí)間及方式住戶應(yīng)在每月5日前繳納物業(yè)管理費(fèi)，水電費(fèi)按實(shí)際使用量繳納，物業(yè)專項(xiàng)維修資金按相關(guān)規(guī)定繳納。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整或市場波動(dòng)，住戶費(fèi)用將按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)整。7.合同履行與違約責(zé)任7.1合同履行要求雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2違約責(zé)任及處理方式若一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.爭議解決方式8.1爭議解決途徑雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決期限自爭議發(fā)生之日起60日內(nèi)，雙方應(yīng)盡力通過協(xié)商解決爭議。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)在協(xié)商期限屆滿后30日內(nèi)向人民法院提起訴訟。9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在30日內(nèi)未采取補(bǔ)救措施或未履行合同；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（3）合同約定的其他解除條件。9.2合同解除程序一方提出解除合同時(shí)，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方。合同解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理財(cái)產(chǎn)交接手續(xù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。10.合同生效及終止10.1合同生效條件本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字（或蓋章）之日起生效。10.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方約定的終止條件成就時(shí)，合同終止。11.合同附件11.1附件一：物業(yè)清單附件一詳細(xì)列明了甲方物業(yè)的具體情況，包括但不限于建筑物、設(shè)施設(shè)備、綠化區(qū)域等。11.2附件二：住戶費(fèi)用明細(xì)附件二詳細(xì)列明了住戶在合同期間應(yīng)繳納的各項(xiàng)費(fèi)用，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、水電費(fèi)等。12.其他約定事項(xiàng)12.1保密條款雙方對(duì)本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。12.2通知方式雙方間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過約定的聯(lián)系方式發(fā)送。通知自發(fā)送之日起生效。12.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。13.合同簽署13.1簽署時(shí)間本合同自2024年1月1日起簽署。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為市區(qū)路號(hào)。13.3簽署人員甲方代表：乙方代表：14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管本合同，合同原件由甲方保管。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”指除甲乙雙方以外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)提供商、專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的第三方介入的目的是為了協(xié)助甲乙雙方更好地履行合同，提高服務(wù)質(zhì)量，解決合同履行中的問題，或進(jìn)行相關(guān)評(píng)估、咨詢等工作。16.第三方介入條件16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致同意，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.2第三方介入需具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方在介入過程中因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，原則上不超過介入服務(wù)總費(fèi)用的20%。18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方權(quán)利（1）按照合作協(xié)議約定，獨(dú)立開展相關(guān)工作；（2）獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息；（3）在介入過程中，享有必要的知情權(quán)和參與權(quán)。18.2第三方義務(wù)（1）遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；（2）按照合作協(xié)議約定，保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）確保介入工作的質(zhì)量和進(jìn)度；（4）在介入過程中，如發(fā)現(xiàn)甲乙雙方存在違約行為，應(yīng)及時(shí)通知甲乙雙方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間是合作關(guān)系，甲方應(yīng)按照合作協(xié)議支付第三方服務(wù)費(fèi)用。19