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文檔簡介

供應(yīng)鏈管理軟件升級維護協(xié)議合同編號:__________甲方(軟件供應(yīng)商):乙方(軟件使用方):第一章總則1.1本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī),甲乙雙方本著平等、自愿、公平、誠信的原則,就乙方對甲方提供的供應(yīng)鏈管理軟件進行升級維護事宜,經(jīng)友好協(xié)商達成一致,特訂立本協(xié)議。1.2除非本協(xié)議另有約定,本協(xié)議中的術(shù)語具有以下含義:1.2.1“軟件”指甲方提供的供應(yīng)鏈管理軟件。1.2.2“升級”指對軟件進行版本更新、功能完善和功能優(yōu)化等操作。1.2.3“維護”指對軟件進行故障排除、系統(tǒng)優(yōu)化和日常巡檢等操作。第二章軟件升級2.1甲方承諾在軟件生命周期內(nèi),根據(jù)市場發(fā)展和乙方需求,提供軟件升級服務(wù)。2.2甲方應(yīng)提前一個月向乙方通知軟件升級的具體時間、內(nèi)容和操作方法。2.3乙方應(yīng)及時關(guān)注甲方發(fā)布的升級信息,按照甲方的指導(dǎo)完成升級操作。2.4甲方應(yīng)對升級過程中的數(shù)據(jù)安全負責(zé),保證乙方數(shù)據(jù)不丟失、不泄露。第三章軟件維護3.1甲方承諾在軟件生命周期內(nèi),提供軟件維護服務(wù)。3.2乙方在軟件使用過程中遇到故障,可隨時向甲方提出維護申請。3.3甲方應(yīng)在接到乙方維護申請后兩個工作日內(nèi)響應(yīng),并根據(jù)故障嚴(yán)重程度及時提供維護服務(wù)。3.4甲方應(yīng)對維護過程中的數(shù)據(jù)安全負責(zé),保證乙方數(shù)據(jù)不丟失、不泄露。第四章服務(wù)費用4.1乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費用標(biāo)準(zhǔn)支付軟件升級和維護服務(wù)費用。4.2費用支付方式為:乙方在每年1月1日前,向甲方支付當(dāng)年軟件升級和維護服務(wù)費用。4.3甲方開具正規(guī)發(fā)票,乙方憑發(fā)票進行財務(wù)報銷。第五章違約責(zé)任5.1若甲方未按約定提供軟件升級和維護服務(wù),乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,違約金為當(dāng)年服務(wù)費用的10%。5.2若乙方未按約定支付服務(wù)費用,甲方有權(quán)暫停乙方使用軟件,直至乙方支付完畢。5.3雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項約定,如一方違約,另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第六章保密條款6.1保密內(nèi)容6.1.1本協(xié)議涉及的任何技術(shù)資料、商業(yè)信息、客戶信息、市場策略等,無論以口頭、書面或其他形式,均屬于保密內(nèi)容。6.1.2保密內(nèi)容不包括已公開的信息或雙方在簽訂本協(xié)議之前已經(jīng)了解的信息。6.2保密義務(wù)6.2.1雙方應(yīng)對保密內(nèi)容予以嚴(yán)格保密,未經(jīng)對方書面同意,不得向任何第三方披露。6.2.2雙方應(yīng)對保密內(nèi)容的保管采取合理的措施,防止泄露、丟失或被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取。6.3保密期限6.3.1本協(xié)議的保密義務(wù)自本協(xié)議生效之日起生效,至本協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.3.2即使本協(xié)議終止或履行完畢,保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行,直至保密內(nèi)容成為公開信息。第七章爭議解決7.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。7.2雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。7.3若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)將爭議提交至有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。第八章法律適用與管轄8.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國境內(nèi)。8.3雙方同意,對于因本協(xié)議引起的任何爭議,應(yīng)提交至甲方所在地人民法院管轄。第九章其他條款9.1本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.3本協(xié)議未盡事宜,雙方可另行簽訂補充協(xié)議,補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.4本協(xié)議的修改、補充必須采用書面形式,經(jīng)雙方共同簽署。第十章定義與解釋10.1本協(xié)議中未定義的術(shù)語,應(yīng)按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)慣例進行解釋。10.2本協(xié)議中的解釋,除非上下文另有要求,應(yīng)以中文為準(zhǔn)。10.3本協(xié)議中的定義和解釋,適用于本協(xié)議全文。第十一章軟件知識產(chǎn)權(quán)11.1軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有,包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。11.2乙方在使用軟件過程中,不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。11.3未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得對軟件進行反編譯、反匯編或以其他方式破解軟件。11.4乙方不得將軟件用于非法目的或從事違法活動。第十二章軟件使用許可12.1甲方授予乙方在有效期內(nèi)使用軟件的權(quán)利,但乙方僅限于內(nèi)部使用,不得進行商業(yè)性銷售或出租。12.2乙方使用軟件應(yīng)遵守甲方提供的用戶手冊和操作指南,不得違反相關(guān)規(guī)定。12.3乙方在使用軟件過程中,不得對軟件進行修改、增添或刪除。12.4許可證到期后,乙方應(yīng)停止使用軟件,并按照甲方要求銷毀相關(guān)軟件副本。第十三章質(zhì)量保證13.1甲方保證提供的軟件符合雙方約定的功能和功能要求。13.2甲方應(yīng)保證軟件在正常使用條件下,不含有病毒、木馬等惡意程序。13.3若軟件存在質(zhì)量問題,甲方應(yīng)在兩個工作日內(nèi)提供修復(fù)方案。13.4甲方對軟件的修復(fù)和升級不收取額外費用。第十四章終止與解除14.1在以下情況下,本協(xié)議可被終止或解除:14.1.1雙方協(xié)商一致;14.1.2一方違反本協(xié)議,經(jīng)另一方書面催告后在合理期限內(nèi)仍未糾正;14.1.3一方破產(chǎn)、清算或被吊銷營業(yè)執(zhí)照。14.2協(xié)議終止或解除后,雙方應(yīng)按照約定辦理軟件的交付、使用和保密等相關(guān)事宜。14.3協(xié)議終止或解除后,本協(xié)議的保密條款仍繼續(xù)有效。第十五章附則15.1本協(xié)議的任何修改、補充均須以書面形式作出,經(jīng)雙方簽署后生效。15.2本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。15.3本協(xié)議一式兩份,

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