2025年度二零二五年度光纖寬帶接入電信服務(wù)協(xié)議2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度二零二五年度光纖寬帶接入電信服務(wù)協(xié)議1合同目錄一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱1.2協(xié)議簽訂日期1.3協(xié)議雙方1.4協(xié)議有效期二、服務(wù)內(nèi)容2.1光纖寬帶接入服務(wù)2.2服務(wù)速率2.3服務(wù)帶寬2.4服務(wù)質(zhì)量保證三、費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4逾期付款處理四、服務(wù)安裝與維護(hù)4.1安裝時(shí)間4.2安裝費(fèi)用4.3維護(hù)責(zé)任4.4維護(hù)費(fèi)用五、技術(shù)支持與故障處理5.1技術(shù)支持服務(wù)5.2故障處理流程5.3故障處理時(shí)限5.4故障處理費(fèi)用六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬6.2保密條款6.3保密期限七、違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任7.3違約處理八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序九、合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除與終止的程序十、通知與送達(dá)10.1通知方式10.2送達(dá)地址10.3送達(dá)時(shí)間十一、不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理11.3不可抗力證明十二、其他約定12.1協(xié)議附件12.2協(xié)議變更12.3協(xié)議附件效力十三、協(xié)議生效13.1生效條件13.2生效日期十四、協(xié)議附件合同編號(hào)_________一、協(xié)議概述1.1協(xié)議名稱：2025年度二零二五年度光纖寬帶接入電信服務(wù)協(xié)議1.2協(xié)議簽訂日期：2025年1月1日1.3協(xié)議雙方：1.3.1服務(wù)提供方：光纖寬帶接入服務(wù)公司1.3.2服務(wù)接受方：用戶1.4協(xié)議有效期：自2025年1月1日至2026年12月31日二、服務(wù)內(nèi)容2.1光纖寬帶接入服務(wù)：服務(wù)提供方將為服務(wù)接受方提供光纖寬帶接入服務(wù)。2.2服務(wù)速率：根據(jù)服務(wù)接受方選擇的套餐，服務(wù)速率不低于Mbps。2.3服務(wù)帶寬：服務(wù)帶寬根據(jù)服務(wù)速率確定，確保用戶獲得穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)。2.4服務(wù)質(zhì)量保證：服務(wù)提供方承諾在網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量方面達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)接受方能夠獲得穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。三、費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用：服務(wù)接受方需支付的服務(wù)費(fèi)用為元/月。3.2費(fèi)用支付方式：服務(wù)接受方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。3.3費(fèi)用支付時(shí)間：服務(wù)接受方應(yīng)在每月的日前支付下一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。3.4逾期付款處理：如服務(wù)接受方逾期付款，服務(wù)提供方有權(quán)暫停服務(wù)，并按每日元收取滯納金。四、服務(wù)安裝與維護(hù)4.1安裝時(shí)間：服務(wù)提供方將在收到服務(wù)接受方申請(qǐng)后的個(gè)工作日內(nèi)完成安裝。4.2安裝費(fèi)用：安裝費(fèi)用為元，一次性支付。4.3維護(hù)責(zé)任：服務(wù)提供方負(fù)責(zé)光纖寬帶接入服務(wù)的維護(hù)，確保服務(wù)正常運(yùn)行。4.4維護(hù)費(fèi)用：維護(hù)費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用中，不另行收費(fèi)。五、技術(shù)支持與故障處理5.1技術(shù)支持服務(wù)：服務(wù)提供方提供7x24小時(shí)的技術(shù)支持服務(wù)。5.2故障處理流程：服務(wù)接受方應(yīng)通過服務(wù)提供方提供的故障處理渠道報(bào)告故障，服務(wù)提供方將在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。5.3故障處理時(shí)限：一般故障處理時(shí)限為小時(shí)，緊急故障處理時(shí)限為分鐘。5.4故障處理費(fèi)用：故障處理費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用中，不另行收費(fèi)。六、知識(shí)產(chǎn)權(quán)與保密6.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬：服務(wù)提供方保留所有與光纖寬帶接入服務(wù)相關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。6.2保密條款：雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限：保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后年。七、違約責(zé)任7.1違約情形：包括但不限于未按時(shí)支付費(fèi)用、未按照協(xié)議規(guī)定使用服務(wù)、泄露對(duì)方保密信息等。7.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。7.3違約處理：違約方應(yīng)在收到違約通知后的日內(nèi)采取補(bǔ)救措施，否則服務(wù)提供方有權(quán)解除本協(xié)議。八、爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至仲裁委員會(huì)仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁委員會(huì)。8.3爭(zhēng)議解決程序：按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。九、合同解除與終止9.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力事件、雙方協(xié)商一致等。9.2合同終止條件：合同期滿或雙方協(xié)商一致解除合同。9.3合同解除與終止的程序：一方提出解除或終止合同的通知，另一方在收到通知后日內(nèi)確認(rèn)，合同自確認(rèn)之日起解除或終止。十、通知與送達(dá)10.1通知方式：通過書面形式或雙方約定的其他方式。10.2送達(dá)地址：雙方在協(xié)議中指定的地址。10.3送達(dá)時(shí)間：以實(shí)際送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)。十一、不可抗力11.1不可抗力定義：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。11.2不可抗力處理：發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，并采取一切可能的措施減輕損失。11.3不可抗力證明：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)提供相關(guān)證明文件。十二、其他約定12.1協(xié)議附件：本協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.2協(xié)議變更：協(xié)議的任何變更必須以書面形式并由雙方簽字確認(rèn)。12.3協(xié)議附件效力：協(xié)議附件與本協(xié)議具有同等法律效力。十三、協(xié)議生效13.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。13.2生效日期：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。十四、合同附件14.1附件一：服務(wù)條款14.2附件二：費(fèi)用明細(xì)14.3附件三：服務(wù)提供方資質(zhì)證明14.4附件四：用戶信息登記表________________________服務(wù)提供方簽字：________________________日期：____________________________________________服務(wù)接受方簽字：________________________日期：____________________多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方服務(wù)承諾1.1.1甲方承諾按照協(xié)議規(guī)定提供光纖寬帶接入服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.1.2甲方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證用戶獲得穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)連接。1.1.3甲方在用戶申請(qǐng)服務(wù)變更或故障處理時(shí)，應(yīng)在小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。2.2服務(wù)調(diào)整權(quán)限2.2.1甲方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和用戶需求調(diào)整服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)速率和費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。2.2.2甲方在調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)前，應(yīng)提前天通知用戶，并給予用戶選擇權(quán)。3.3甲方違約責(zé)任3.3.1如甲方未履行服務(wù)承諾，導(dǎo)致用戶遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.3.2如甲方違反服務(wù)調(diào)整權(quán)限，擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，用戶有權(quán)要求解除合同。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明4.1用戶選擇權(quán)4.1.1用戶有權(quán)選擇光纖寬帶接入服務(wù)的供應(yīng)商和套餐。4.1.2用戶在選擇服務(wù)供應(yīng)商時(shí)，應(yīng)考慮服務(wù)穩(wěn)定性、網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、費(fèi)用等因素。5.2用戶使用規(guī)范5.2.1用戶應(yīng)按照協(xié)議規(guī)定合理使用光纖寬帶接入服務(wù)，不得從事非法活動(dòng)。5.2.2用戶在使用過程中，如發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)異常，應(yīng)及時(shí)通知服務(wù)提供方。6.3用戶違約責(zé)任6.3.1用戶如違反使用規(guī)范，導(dǎo)致服務(wù)提供方遭受損失，用戶應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.3.2用戶如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明7.1中介機(jī)構(gòu)職責(zé)7.1.1中介機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，協(xié)助解決爭(zhēng)議。7.1.2中介機(jī)構(gòu)有權(quán)對(duì)服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。8.2中介費(fèi)用8.2.1中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在協(xié)議中明確。8.2.2中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)在協(xié)議簽訂時(shí)一次性支付。9.3中介違約責(zé)任9.3.1中介機(jī)構(gòu)如未履行職責(zé)，導(dǎo)致爭(zhēng)議無法解決，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.3.2中介機(jī)構(gòu)如違反中介費(fèi)用規(guī)定，擅自增加費(fèi)用，雙方有權(quán)拒絕支付。10.4中介協(xié)議解除10.4.1雙方或一方有權(quán)在協(xié)議履行完畢或中介機(jī)構(gòu)違約時(shí)，解除中介協(xié)議。10.4.2中介協(xié)議解除后，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)退還已收取的費(fèi)用。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)條款2.費(fèi)用明細(xì)3.服務(wù)提供方資質(zhì)證明4.用戶信息登記表5.中介機(jī)構(gòu)協(xié)議（如有）6.爭(zhēng)議解決規(guī)則7.其他雙方協(xié)商確定的附件二、違約行為及認(rèn)定：違約行為認(rèn)定：1.甲方違約：a.未履行服務(wù)承諾，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。b.擅自調(diào)整服務(wù)內(nèi)容或費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，未提前通知用戶。c.未按約定時(shí)間完成安裝或故障處理。2.乙方違約：a.違反使用規(guī)范，導(dǎo)致服務(wù)提供方遭受損失。b.未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。c.未按約定使用服務(wù)，造成服務(wù)提供方財(cái)產(chǎn)損失。3.中介機(jī)構(gòu)違約：a.未履行職責(zé)，導(dǎo)致爭(zhēng)議無法解決。b.違反中介費(fèi)用規(guī)定，擅自增加費(fèi)用。c.未按約定提供中介服務(wù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后，將爭(zhēng)議提交給仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決。3.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兑欢〝?shù)額的金錢。4.損害賠償：指違約方因違約行為給對(duì)方造成損失，應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)安裝過程中出現(xiàn)延誤。解決辦法：服務(wù)提供方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定的時(shí)間完成安裝，如出現(xiàn)延誤，應(yīng)及時(shí)通知用戶并給予合理的解釋。2.問題：服務(wù)費(fèi)用調(diào)整未提前通知用戶。解決辦法：服務(wù)提供方應(yīng)提前天通知用戶，并給予用戶選擇權(quán)。3.問題：用戶使用服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)故障處理緩慢。解決辦法：服務(wù)提供方應(yīng)按協(xié)議規(guī)定的時(shí)限處理故障，如處理緩慢，應(yīng)及時(shí)向用戶解釋原因。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.個(gè)人用戶與光纖寬帶接入服務(wù)提供商之間的服務(wù)協(xié)議。2.企業(yè)用戶與光纖寬帶接入服務(wù)提供商之間的服務(wù)協(xié)議。3.中介機(jī)構(gòu)參與的服務(wù)協(xié)議，如協(xié)調(diào)爭(zhēng)議、監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量等。4.在不可抗力情況下，雙方如何處理服務(wù)協(xié)議的履行。5.合同期滿或提前解除合同的情況處理。全文完。2025年度二零二五年度光纖寬帶接入電信服務(wù)協(xié)議2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懠追饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懠追皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懠追铰?lián)系電話）2.乙方：名稱：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳饺Q）地址：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳皆敿?xì)地址）聯(lián)系人：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系人姓名）聯(lián)系電話：（請(qǐng)?zhí)顚懸曳铰?lián)系電話）二、合同前言2.1背景：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，光纖寬帶接入已成為我國通信行業(yè)的重要發(fā)展方向。為滿足甲方對(duì)光纖寬帶接入電信服務(wù)的需求，乙方愿意提供相關(guān)服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成一致，簽訂本協(xié)議。2.2目的：本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在2025年度光纖寬帶接入電信服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保雙方在合作過程中權(quán)益得到保障，共同推動(dòng)光纖寬帶接入業(yè)務(wù)的發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語：光纖寬帶接入：指通過光纖傳輸介質(zhì)，將互聯(lián)網(wǎng)、電話等業(yè)務(wù)傳輸至用戶終端的一種電信服務(wù)。電信服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供的光纖寬帶接入等相關(guān)電信服務(wù)。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）光纖：指由玻璃或塑料制成的細(xì)長纖維，用于傳輸光信號(hào)。（2）寬帶：指數(shù)據(jù)傳輸速率較高的網(wǎng)絡(luò)。（3）接入：指將用戶終端設(shè)備連接至電信網(wǎng)絡(luò)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供光纖寬帶接入電信服務(wù)。（2）有權(quán)要求乙方保證服務(wù)質(zhì)量，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全。（3）有權(quán)要求乙方在合同期內(nèi)提供必要的維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。（4）按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）按照本協(xié)議約定，為甲方提供光纖寬帶接入電信服務(wù)。（2）保證服務(wù)質(zhì)量，確保網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、安全。（3）在合同期內(nèi)，為甲方提供必要的維護(hù)、技術(shù)支持等服務(wù)。（4）在合同期內(nèi)，不得擅自終止服務(wù)，如需終止，應(yīng)提前通知甲方。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)：光纖寬帶接入電信服務(wù)在甲方指定地點(diǎn)實(shí)施。5.3合同履行方式：乙方負(fù)責(zé)為甲方提供光纖寬帶接入電信服務(wù)，甲方按照協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本協(xié)議經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。6.2終止條件：（1）本協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）一方違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。6.3終止程序：（1）一方提出解除本協(xié)議的，應(yīng)提前30日書面通知對(duì)方；（2）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果：（1）本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定結(jié)算未履行完畢的服務(wù)費(fèi)用；（2）雙方應(yīng)相互退還因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的財(cái)產(chǎn)；（3）本協(xié)議解除后，雙方不再承擔(dān)本協(xié)議約定的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）光纖寬帶接入費(fèi)用：根據(jù)甲方選擇的接入速率和服務(wù)類型，按照乙方提供的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（2）設(shè)備安裝費(fèi)用：包括但不限于光纖設(shè)備、調(diào)制解調(diào)器等設(shè)備安裝費(fèi)用。（3）維護(hù)服務(wù)費(fèi)用：乙方提供的定期維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用。（4）其他費(fèi)用：根據(jù)雙方協(xié)商，可能產(chǎn)生的其他相關(guān)費(fèi)用。7.2支付方式：（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定的銀行賬戶。（2）在線支付：甲方通過乙方提供的在線支付平臺(tái)進(jìn)行支付。（3）其他支付方式：經(jīng)雙方協(xié)商一致的其他支付方式。7.3支付時(shí)間：（1）首次支付：甲方應(yīng)在簽訂本協(xié)議后5個(gè)工作日內(nèi)支付首次費(fèi)用。（2）后續(xù)支付：甲方應(yīng)按照乙方提供的費(fèi)用清單，在約定的支付時(shí)間內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款：（1）甲方支付的款項(xiàng)應(yīng)全額到賬，否則乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，及時(shí)為甲方提供服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。（2）甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的，應(yīng)向甲方退還相應(yīng)的費(fèi)用，并支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。（2）乙方違反保密義務(wù)，泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約方應(yīng)按照實(shí)際損失或約定賠償金額支付賠償金。（2）賠償金支付方式與費(fèi)用支付方式相同。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）雙方在本協(xié)議履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密。（2）雙方在本協(xié)議履行過程中交換的任何技術(shù)、商業(yè)信息。9.2保密期限：本協(xié)議約定的保密期限為自協(xié)議簽訂之日起五年。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，防止保密內(nèi)容的泄露。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、暴亂、戰(zhàn)爭(zhēng)等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震導(dǎo)致光纖線路損壞，無法提供服務(wù)。（2）政府政策調(diào)整，導(dǎo)致光纖寬帶接入業(yè)務(wù)無法繼續(xù)開展。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、公共利益的。（2）涉及本協(xié)議核心業(yè)務(wù)或技術(shù)的。（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）乙方保留對(duì)光纖寬帶接入電信服務(wù)技術(shù)的所有權(quán)和知識(shí)產(chǎn)權(quán)。（2）甲方在合同履行期間，未經(jīng)乙方書面同意，不得擅自復(fù)制、泄露或使用乙方提供的技術(shù)信息。13.2特殊權(quán)力保留：（1）乙方保留在合同履行期間，對(duì)光纖寬帶接入電信服務(wù)進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)或更換的權(quán)利。（2）甲方同意乙方在必要時(shí)對(duì)光纖寬帶接入電信服務(wù)進(jìn)行技術(shù)調(diào)整，不影響甲方正常使用。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：（1）任何對(duì)本協(xié)議的修改或補(bǔ)充，必須以書面形式進(jìn)行。（2）經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力：本協(xié)議的修改或補(bǔ)充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）雙方應(yīng)相互配合，確保光纖寬帶接入電信服務(wù)的順利實(shí)施。（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行設(shè)備安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開會(huì)議，溝通服務(wù)情況，解決存在的問題。（2）雙方應(yīng)建立信息溝通渠道，及時(shí)反饋服務(wù)情況。十六、其他條款16.1法律適用：本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本協(xié)議構(gòu)成雙方之間的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議相沖突的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款：本協(xié)議的任何增減條款，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：日期：乙方（蓋章）：法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：日期：附件及其他說明解釋一、附件列表：1.光纖寬帶接入電信服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.光纖設(shè)備安裝清單3.維護(hù)服務(wù)明細(xì)4.保密協(xié)議5.爭(zhēng)議解決流程圖6.不可抗力事件清單7.協(xié)作與配合計(jì)劃8.甲方使用指南9.乙方服務(wù)承諾10.合同簽訂地法律法規(guī)二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的。（2）乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定的。（3）任何一方泄露對(duì)方商業(yè)秘密的。（4）未經(jīng)對(duì)方同意，擅自轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下權(quán)利和義務(wù)的。2.違約行為的認(rèn)定：（1）違約行為的發(fā)生，應(yīng)依據(jù)本協(xié)議的約定和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定。（2）違約行為的認(rèn)定，應(yīng)以書面形式通知對(duì)方，并提供相關(guān)證據(jù)。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.仲裁：指雙方在爭(zhēng)議發(fā)生前或發(fā)生后，根據(jù)雙方達(dá)成的仲裁協(xié)議，提交仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的一種爭(zhēng)議解決方式。4.訴訟：指一方當(dāng)事人向人民法院提起訴訟，請(qǐng)求人民法院依法審理并作出判決的一種法律程序。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按約定支付費(fèi)用。解決辦法：乙方應(yīng)及時(shí)提醒甲方支付，如甲方逾期未支付，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合約定。解決辦法：乙方應(yīng)立即采取措施糾正，并向甲方提供相應(yīng)的補(bǔ)償或服務(wù)。3.問題：泄露商業(yè)秘密。解決辦法：立即停止泄露行為，并采取措施防止泄露擴(kuò)大，同時(shí)追究相關(guān)責(zé)任人的法律責(zé)任。4.問題：未經(jīng)對(duì)方同意擅自轉(zhuǎn)讓權(quán)利和義務(wù)。解決辦法：立即停止轉(zhuǎn)讓行為，并恢復(fù)原狀，如已造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)不可抗力。解決辦法：雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決合同履行問題，如無法繼續(xù)履行，可