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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店集團(tuán)旗下分店經(jīng)營管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1酒店集團(tuán)旗下分店名稱2.2分店地理位置2.3分店經(jīng)營范圍3.經(jīng)營管理方式3.1經(jīng)營管理主體3.2經(jīng)營管理期限3.3經(jīng)營管理費(fèi)用4.經(jīng)營管理責(zé)任4.1酒店集團(tuán)責(zé)任4.2分店責(zé)任4.3雙方責(zé)任劃分5.人員管理5.1人員配置5.2人員培訓(xùn)5.3人員考核6.財務(wù)管理6.1財務(wù)核算6.2財務(wù)報告6.3財務(wù)審計7.營銷與推廣7.1營銷策略7.2推廣活動7.3營銷費(fèi)用8.服務(wù)質(zhì)量8.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.2服務(wù)監(jiān)督8.3服務(wù)投訴處理9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止程序10.違約責(zé)任10.1違約行為10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機(jī)構(gòu)11.3爭議解決程序12.法律適用與管轄12.1法律適用12.2管轄法院13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序14.其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1酒店集團(tuán)名稱:酒店集團(tuán)1.1.2分店名稱:酒店1.2合同雙方法定代表人1.2.1酒店集團(tuán)法定代表人:1.2.2分店法定代表人:1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1酒店集團(tuán)聯(lián)系方式:地址:市區(qū)路號電話:0215678傳真:02156791.3.2分店聯(lián)系方式:地址:市區(qū)路號電話:02187654321傳真:021876543222.合同標(biāo)的2.1酒店集團(tuán)旗下分店名稱:酒店2.2分店地理位置:市區(qū)路號2.3分店經(jīng)營范圍:客房住宿、餐飲服務(wù)、會議接待、休閑娛樂等3.經(jīng)營管理方式3.1經(jīng)營管理主體:酒店集團(tuán)3.2經(jīng)營管理期限:自2025年1月1日起至2029年12月31日止3.3經(jīng)營管理費(fèi)用:分店需向酒店集團(tuán)支付經(jīng)營管理費(fèi)用,具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)見附件一4.經(jīng)營管理責(zé)任4.1酒店集團(tuán)責(zé)任:4.1.1提供統(tǒng)一的品牌形象、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營管理指導(dǎo)4.1.2指定分店總經(jīng)理,負(fù)責(zé)分店的日常經(jīng)營管理4.1.3負(fù)責(zé)分店的營銷推廣活動4.2分店責(zé)任:4.2.1嚴(yán)格執(zhí)行酒店集團(tuán)制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)營管理規(guī)定4.2.2負(fù)責(zé)分店的日常運(yùn)營管理,確保分店正常營業(yè)4.2.3負(fù)責(zé)分店的財務(wù)管理和成本控制4.3雙方責(zé)任劃分:4.3.1酒店集團(tuán)負(fù)責(zé)分店的重大決策、投資和品牌推廣4.3.2分店負(fù)責(zé)分店的日常運(yùn)營、人員管理和財務(wù)管理5.人員管理5.1人員配置:5.1.1分店需按照酒店集團(tuán)的要求配備相應(yīng)崗位的人員5.1.2人員配置標(biāo)準(zhǔn)見附件二5.2人員培訓(xùn):5.2.1酒店集團(tuán)負(fù)責(zé)對分店人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)5.2.2培訓(xùn)內(nèi)容、方式和時間由酒店集團(tuán)制定5.3人員考核:5.3.1分店需對員工進(jìn)行定期考核,考核結(jié)果作為員工晉升和獎懲的依據(jù)5.3.2考核標(biāo)準(zhǔn)由酒店集團(tuán)制定6.財務(wù)管理6.1財務(wù)核算:6.1.1分店需按照酒店集團(tuán)的要求進(jìn)行財務(wù)核算6.1.2財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)見附件三6.2財務(wù)報告:6.2.1分店需定期向酒店集團(tuán)提交財務(wù)報告6.2.2財務(wù)報告的內(nèi)容和格式由酒店集團(tuán)規(guī)定6.3財務(wù)審計:6.3.1酒店集團(tuán)每年對分店進(jìn)行一次財務(wù)審計6.3.2審計時間和方式由酒店集團(tuán)決定8.營銷與推廣8.1營銷策略:8.1.1酒店集團(tuán)制定統(tǒng)一的營銷策略,分店需執(zhí)行并參與8.1.2營銷策略包括品牌宣傳、市場推廣、節(jié)假日促銷等8.2推廣活動:8.2.1分店需根據(jù)酒店集團(tuán)的要求,參與并實(shí)施推廣活動8.2.2推廣活動包括線上廣告、線下活動、合作推廣等8.3營銷費(fèi)用:8.3.1營銷費(fèi)用由酒店集團(tuán)和分店共同承擔(dān)8.3.2具體費(fèi)用分配比例由雙方協(xié)商確定9.服務(wù)質(zhì)量9.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):9.1.1分店需按照酒店集團(tuán)制定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)9.1.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺接待等9.2服務(wù)監(jiān)督:9.2.1酒店集團(tuán)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)監(jiān)督分店的服務(wù)質(zhì)量9.2.2分店需配合服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組的工作9.3服務(wù)投訴處理:9.3.1分店設(shè)立服務(wù)投訴處理機(jī)制,及時處理客人的投訴9.3.2投訴處理流程和標(biāo)準(zhǔn)由酒店集團(tuán)制定10.合同解除與終止10.1合同解除條件:10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2一方嚴(yán)重違約10.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行10.2合同終止條件:10.2.1經(jīng)營管理期限屆滿10.2.2雙方協(xié)商一致終止合同10.2.3因政策法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法履行10.3合同解除或終止程序:10.3.1提前一個月書面通知對方10.3.2雙方協(xié)商確定解除或終止的具體事宜10.3.3完成資產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理11.違約責(zé)任11.1違約行為:11.1.1未按合同約定支付經(jīng)營管理費(fèi)用11.1.2未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.1.3未履行合同約定的其他義務(wù)11.2違約責(zé)任承擔(dān):11.2.1承擔(dān)違約金11.2.2恢復(fù)、賠償因違約造成的損失11.2.3采取補(bǔ)救措施11.3違約賠償:11.3.1違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定11.3.2損失賠償按實(shí)際損失計算12.爭議解決12.1爭議解決方式:12.1.1協(xié)商解決12.1.2仲裁12.1.3訴訟12.2爭議解決機(jī)構(gòu):12.2.1爭議解決機(jī)構(gòu)由雙方協(xié)商確定12.2.2若協(xié)商不成,爭議提交至仲裁委員會仲裁12.3爭議解決程序:12.3.1雙方在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決12.3.2協(xié)商不成,提交爭議解決機(jī)構(gòu)按程序處理13.法律適用與管轄13.1法律適用:13.1.1本合同適用中華人民共和國法律13.2管轄法院:13.2.1本合同爭議由合同簽訂地人民法院管轄14.其他約定事項14.1本合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同附件包括但不限于附件一至附件三,與本合同具有同等法律效力14.4本合同如有修改或補(bǔ)充,應(yīng)以書面形式進(jìn)行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方外的其他實(shí)體,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、顧問、供應(yīng)商、承包商、服務(wù)提供商等。15.2第三方介入情形15.2.1在本合同履行過程中,如需第三方介入,雙方應(yīng)提前協(xié)商一致,明確第三方介入的具體情形、目的和范圍。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險進(jìn)行評估,并在合同中明確約定。15.3.2第三方責(zé)任限額包括但不限于:15.3.2.1間接損失15.3.2.2間接費(fèi)用15.3.2.3機(jī)會成本15.3.3.1第三方服務(wù)的市場價格15.3.3.2第三方服務(wù)的質(zhì)量15.3.3.3第三方服務(wù)的風(fēng)險程度15.4第三方責(zé)權(quán)利15.4.1第三方在合同中的權(quán)利:15.4.1.1按照合同約定提供相應(yīng)服務(wù)15.4.1.2獲取合同約定的報酬15.4.1.3享有合同約定的免責(zé)條款15.4.2第三方在合同中的義務(wù):15.4.2.1按照合同約定提供符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)15.4.2.2遵守合同約定的時間和進(jìn)度15.4.2.3對因自身原因造成的損失承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1第三方與甲方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系:15.5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供合同約定的服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量15.5.1.2甲方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查15.5.1.3第三方應(yīng)遵守甲方的要求,不得損害甲方利益15.5.2第三方與乙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系:15.5.2.1第三方應(yīng)向乙方提供合同約定的服務(wù),并保證服務(wù)質(zhì)量15.5.2.2乙方有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查15.5.2.3第三方應(yīng)遵守乙方的管理規(guī)范,不得損害乙方利益15.5.3第三方與酒店集團(tuán)的關(guān)系:15.5.3.1第三方在提供合同約定的服務(wù)時,應(yīng)遵守酒店集團(tuán)的規(guī)定15.5.3.2酒店集團(tuán)有權(quán)對第三方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查15.5.3.3第三方應(yīng)配合酒店集團(tuán)的日常管理16.第三方介入的額外條款16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙雙方同意,在合同履行過程中,如需第三方介入,應(yīng)提前書面通知對方,并取得對方的書面同意。16.2第三方介入的費(fèi)用16.2.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)具體情況協(xié)商確定,并納入合同成本。16.3第三方介入的保密16.3.1第三方在介入過程中,應(yīng)遵守保密義務(wù),不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.4第三方介入的爭議解決16.4.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決;協(xié)商不成的,按照本合同的爭議解決方式處理。17.第三方介入的合同補(bǔ)充17.1如第三方介入涉及新的合同關(guān)系,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補(bǔ)充合同,明確各方的權(quán)利義務(wù)。17.2補(bǔ)充合同應(yīng)與本合同具有同等法律效力,并作為本合同不可分割的一部分。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:經(jīng)營管理費(fèi)用明細(xì)表說明:詳細(xì)列出經(jīng)營管理費(fèi)用的構(gòu)成,包括但不限于租金、水電費(fèi)、人員工資、維修保養(yǎng)費(fèi)等。2.附件二:人員配置標(biāo)準(zhǔn)說明:明確分店各崗位的人員配置要求,包括崗位名稱、職責(zé)、任職資格等。3.附件三:財務(wù)核算標(biāo)準(zhǔn)說明:規(guī)定分店的財務(wù)核算方法、科目設(shè)置、報表編制等。4.附件四:服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)說明:詳細(xì)列出客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、前臺接待等各項服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五:營銷推廣計劃說明:包括年度營銷推廣計劃、節(jié)假日促銷活動方案等。6.附件六:第三方介入?yún)f(xié)議說明:詳細(xì)規(guī)定第三方介入的具體情形、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。7.附件七:違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)說明:明確各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的違約責(zé)任。8.附件八:爭議解決流程說明:詳細(xì)列出爭議解決的具體步驟、時間和方式。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:未按合同約定支付經(jīng)營管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)未支付費(fèi)用的金額和逾期時間,按日計算違約金。示例:若分店未按期支付經(jīng)營管理費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)支付相當(dāng)于應(yīng)付款項千分之二的違約金。2.違約行為:未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異程度,確定相應(yīng)的賠償金額。示例:若客房服務(wù)未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致客人投訴,分店需賠償客人相應(yīng)的損失。3.違約行為:未履行合同約定的其他義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)未履行義務(wù)的性質(zhì)和影響,確定相應(yīng)的賠償金額。示例:若分店未按約定時間完成維修保養(yǎng)工作,導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,分店需承擔(dān)維修費(fèi)用。4.違約行為:泄露商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)泄露信息的嚴(yán)重程度,確定相應(yīng)的賠償金額。示例:若分店泄露酒店集團(tuán)的商業(yè)秘密,導(dǎo)致酒店集團(tuán)遭受損失,分店需賠償相應(yīng)損失。5.違約行為:第三方介入過程中產(chǎn)生爭議責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)爭議的性質(zhì)和影響,確定相應(yīng)的賠償金額。示例:若第三方在介入過程中與分店產(chǎn)生爭議,導(dǎo)致項目延誤,分店需承擔(dān)相應(yīng)損失。全文完。2025版酒店集團(tuán)旗下分店經(jīng)營管理合同1合同目錄第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.2合同目的1.3合同雙方第二章定義與解釋2.1合同術(shù)語定義2.2合同解釋原則第三章經(jīng)營范圍3.1經(jīng)營項目3.2經(jīng)營區(qū)域3.3經(jīng)營期限第四章經(jīng)營權(quán)與使用權(quán)4.1經(jīng)營權(quán)歸屬4.2使用權(quán)范圍4.3使用權(quán)限制第五章經(jīng)營管理5.1經(jīng)營管理目標(biāo)5.2經(jīng)營管理責(zé)任5.3經(jīng)營管理方式第六章財務(wù)管理6.1財務(wù)管理制度6.2財務(wù)報表報送6.3財務(wù)結(jié)算第七章營銷與推廣7.1營銷策略7.2推廣活動7.3品牌建設(shè)第八章人力資源8.1人員招聘與培訓(xùn)8.2人員管理8.3人員待遇第九章設(shè)施與設(shè)備9.1設(shè)施設(shè)備管理9.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.3設(shè)施設(shè)備更新第十章服務(wù)質(zhì)量10.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.3服務(wù)投訴處理第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償?shù)谑潞贤獬c終止12.1合同解除條件12.2合同終止條件12.3合同解除與終止程序第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決機(jī)構(gòu)第十四章其他約定14.1合同生效與解除14.2合同附件14.3合同份數(shù)與保管14.4合同修訂與補(bǔ)充合同編號_________第一章合同概述1.1合同簽訂背景1.1.1合同雙方經(jīng)友好協(xié)商,就酒店集團(tuán)旗下分店的經(jīng)營管理達(dá)成一致。1.1.2本合同旨在明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保分店的正常運(yùn)營和發(fā)展。1.2合同目的1.2.1本合同目的在于規(guī)范分店的經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益最大化。1.2.2本合同旨在保障雙方合法權(quán)益,維護(hù)酒店集團(tuán)品牌形象。第二章定義與解釋2.1合同術(shù)語定義2.1.1“酒店集團(tuán)”指具有獨(dú)立法人資格的酒店管理公司。2.1.2“分店”指酒店集團(tuán)旗下從事酒店業(yè)務(wù)的分支機(jī)構(gòu)。2.1.3“經(jīng)營管理”指對分店的日常運(yùn)營、財務(wù)管理、市場營銷等方面進(jìn)行管理。2.2合同解釋原則2.2.1本合同解釋應(yīng)以合同目的和條款內(nèi)容為依據(jù),優(yōu)先考慮對合同雙方均有利的解釋。第三章經(jīng)營范圍3.1經(jīng)營項目3.1.1分店經(jīng)營酒店業(yè)務(wù),包括客房、餐飲、會議、休閑娛樂等。3.1.2分店可根據(jù)市場需求和自身條件,拓展其他合法經(jīng)營項目。3.2經(jīng)營區(qū)域3.2.1分店經(jīng)營區(qū)域為合同約定的具體地點(diǎn)。3.2.2分店經(jīng)營區(qū)域內(nèi)的經(jīng)營管理活動應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。3.3經(jīng)營期限3.3.1本合同經(jīng)營期限自簽訂之日起至______年______月______日止。3.3.2合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽本合同。第四章經(jīng)營權(quán)與使用權(quán)4.1經(jīng)營權(quán)歸屬4.1.1分店經(jīng)營權(quán)歸酒店集團(tuán)所有。4.1.2分店經(jīng)營權(quán)不得轉(zhuǎn)讓、出租或以其他方式處分。4.2使用權(quán)范圍4.2.1分店享有在經(jīng)營區(qū)域內(nèi)開展經(jīng)營活動的使用權(quán)。4.2.2分店使用權(quán)的范圍應(yīng)符合合同約定和法律法規(guī)的要求。4.3使用權(quán)限制4.3.1分店使用權(quán)的行使不得損害酒店集團(tuán)合法權(quán)益。4.3.2分店使用權(quán)的行使不得違反國家相關(guān)法律法規(guī)。第五章經(jīng)營管理5.1經(jīng)營管理目標(biāo)5.1.1提高分店經(jīng)營效益,實(shí)現(xiàn)酒店集團(tuán)整體利益最大化。5.1.2保障分店服務(wù)質(zhì)量,提升顧客滿意度。5.2經(jīng)營管理責(zé)任5.2.1分店承擔(dān)日常經(jīng)營管理責(zé)任,確保分店正常運(yùn)營。5.2.2分店應(yīng)按照酒店集團(tuán)要求,制定和完善各項管理制度。5.3經(jīng)營管理方式5.3.1分店采用自主經(jīng)營、自主管理的方式運(yùn)營。5.3.2分店應(yīng)定期向酒店集團(tuán)匯報經(jīng)營情況,接受監(jiān)督。第六章財務(wù)管理6.1財務(wù)管理制度6.1.1分店應(yīng)建立健全財務(wù)管理制度,確保財務(wù)收支合法、合規(guī)。6.1.2分店財務(wù)報表應(yīng)定期報送酒店集團(tuán),接受審核。6.2財務(wù)報表報送6.2.1分店應(yīng)于每月______日前報送上月財務(wù)報表。6.2.2酒店集團(tuán)有權(quán)隨時要求分店提供財務(wù)報表和相關(guān)資料。6.3財務(wù)結(jié)算6.3.1分店與酒店集團(tuán)之間的財務(wù)結(jié)算應(yīng)按月進(jìn)行。6.3.2財務(wù)結(jié)算應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。第七章營銷與推廣7.1營銷策略7.1.1分店應(yīng)根據(jù)市場情況和顧客需求,制定營銷策略。7.1.2營銷策略應(yīng)與酒店集團(tuán)整體營銷戰(zhàn)略相一致。7.2推廣活動7.2.1分店應(yīng)積極參與酒店集團(tuán)的統(tǒng)一推廣活動。7.2.2分店可根據(jù)自身情況,開展個性化推廣活動。7.3品牌建設(shè)7.3.1分店應(yīng)維護(hù)酒店集團(tuán)品牌形象,不得使用與酒店集團(tuán)品牌相沖突的標(biāo)識。7.3.2分店應(yīng)積極參與酒店集團(tuán)品牌推廣活動,提升品牌知名度。第八章人力資源8.1人員招聘與培訓(xùn)8.1.1分店應(yīng)根據(jù)經(jīng)營需要,按照酒店集團(tuán)規(guī)定程序進(jìn)行人員招聘。8.1.2分店應(yīng)定期組織員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),提高員工素質(zhì)。8.2人員管理8.2.1分店應(yīng)建立健全員工管理制度,保障員工合法權(quán)益。8.2.2分店應(yīng)定期對員工進(jìn)行考核,并根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行獎懲。8.3人員待遇8.3.1分店應(yīng)按照國家規(guī)定和酒店集團(tuán)要求,為員工提供合理的薪酬待遇。8.3.2分店應(yīng)按時足額支付員工工資,并依法繳納社會保險。第九章設(shè)施與設(shè)備9.1設(shè)施設(shè)備管理9.1.1分店應(yīng)定期對設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維修和維護(hù),確保其正常運(yùn)行。9.1.2分店應(yīng)建立健全設(shè)施設(shè)備管理制度,明確管理責(zé)任。9.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)9.2.1分店應(yīng)按照設(shè)施設(shè)備的技術(shù)要求和操作規(guī)程進(jìn)行維護(hù)。9.2.2分店應(yīng)定期對維護(hù)工作進(jìn)行記錄和存檔。9.3設(shè)施設(shè)備更新9.3.1分店應(yīng)根據(jù)經(jīng)營需要和設(shè)備狀況,提出設(shè)備更新計劃。9.3.2設(shè)備更新計劃應(yīng)報酒店集團(tuán)審批。第十章服務(wù)質(zhì)量10.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)10.1.1分店應(yīng)按照酒店集團(tuán)制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。10.1.2分店應(yīng)不斷提高服務(wù)質(zhì)量,滿足顧客合理需求。10.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督10.2.1分店應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。10.2.2分店應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查和整改。10.3服務(wù)投訴處理10.3.1分店應(yīng)設(shè)立服務(wù)投訴處理機(jī)制,及時處理顧客投訴。10.3.2分店應(yīng)按照規(guī)定程序進(jìn)行調(diào)查和處理,確保顧客權(quán)益。第十一章違約責(zé)任11.1違約情形11.1.1分店未按照合同約定履行經(jīng)營管理義務(wù)。11.1.2分店違反國家相關(guān)法律法規(guī),造成不良后果。11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.2.1分店應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。11.2.2酒店集團(tuán)有權(quán)解除合同,并要求分店承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。11.3違約賠償11.3.1違約賠償金額根據(jù)違約情形和實(shí)際損失確定。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1分店嚴(yán)重違反合同約定。12.1.2酒店集團(tuán)經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化,無法繼續(xù)履行合同。12.2合同終止條件12.2.1合同約定的經(jīng)營期限屆滿。12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。12.3合同解除與終止程序12.3.1合同解除或終止前,雙方應(yīng)提前______日書面通知對方。12.3.2合同解除或終止后,雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十三章爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。13.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序13.2.1雙方應(yīng)按照爭議解決方式選擇解決爭議的程序。13.2.2解決爭議過程中,雙方應(yīng)保持溝通,爭取達(dá)成一致。13.3爭議解決機(jī)構(gòu)13.3.1如有約定,爭議解決機(jī)構(gòu)為______。第十四章其他約定14.1合同生效與解除14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.1.2本合同解除或終止,不影響雙方已履行義務(wù)的效力。14.2合同附件14.2.1本合同附件作為合同組成部分,與本合同具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)與保管14.3.1本合同一式______份,雙方各執(zhí)______份。14.3.2本合同由雙方妥善保管。酒店集團(tuán)(蓋章):授權(quán)代表(簽字):分店(蓋章):授權(quán)代表(簽字):日期:____年____月____日多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.1甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款明確甲方在經(jīng)營管理中的主導(dǎo)地位,確保甲方對分店的決策權(quán)。條款內(nèi)容:1.1.1甲方對分店的整體經(jīng)營管理享有最終決策權(quán)。1.1.2甲方有權(quán)制定分店的經(jīng)營策略、管理制度和財務(wù)預(yù)算。1.1.3甲方有權(quán)任免分店負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位人員。1.2甲方監(jiān)督權(quán)條款說明:本條款確保甲方對分店經(jīng)營活動的監(jiān)督,保障甲方的權(quán)益。條款內(nèi)容:1.2.1甲方有權(quán)對分店的經(jīng)營狀況進(jìn)行定期檢查和評估。1.2.2甲方有權(quán)要求分店提供經(jīng)營數(shù)據(jù)和相關(guān)報告。1.2.3甲方有權(quán)對分店的違規(guī)行為進(jìn)行糾正和處罰。1.3甲方收益分配權(quán)條款說明:本條款規(guī)定甲乙雙方在收益分配上的權(quán)利和比例。條款內(nèi)容:1.3.1分店的收益按照合同約定的比例在甲乙雙方之間分配。1.3.2甲方享有分店收益的優(yōu)先權(quán),乙方需按照約定向甲方支付分成。1.3.3甲方有權(quán)監(jiān)督乙方的收益分配行為,確保合同約定得到執(zhí)行。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明2.1乙方主導(dǎo)權(quán)條款說明:本條款明確乙方在經(jīng)營管理中的主導(dǎo)地位,保障乙方的經(jīng)營自主權(quán)。條款內(nèi)容:2.1.1乙方對分店的日常經(jīng)營管理享有主導(dǎo)權(quán)。2.1.2乙方有權(quán)制定分店的經(jīng)營策略、管理制度和財務(wù)預(yù)算。2.1.3乙方有權(quán)任免分店負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵崗位人員。2.2乙方?jīng)Q策權(quán)條款說明:本條款規(guī)定乙方在重大決策事項上的決策權(quán)。條款內(nèi)容:2.2.1重大決策事項,如分店經(jīng)營方向、重大投資等,需經(jīng)乙方同意。2.2.2乙方有權(quán)對甲方的決策提出異議,并要求重新審議。2.2.3重大決策事項的審議需雙方共同參與。2.3乙方收益分配權(quán)條款說明:本條款規(guī)定乙方的收益分配權(quán)利和比例。條款內(nèi)容:2.3.1分店的收益按照合同約定的比例在甲乙雙方之間分配。2.3.2乙方享有分店收益的優(yōu)先權(quán),甲方需按照約定向乙方支付分成。2.3.3乙方有權(quán)監(jiān)督甲方的收益分配行為,確保合同約定得到執(zhí)行。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明3.1第三方中介條款說明:本條款明確第三方中介在合同中的角色和職責(zé)。條款內(nèi)容:3.1.1第三方中介作為甲乙雙方的共同顧問,負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的履行。3.1.2第三方中介有權(quán)對分店的經(jīng)營狀況進(jìn)行評估和審計。3.1.3第三方中介的評估和審計結(jié)果作為合同履行的依據(jù)。3.2第三方中介費(fèi)用條款說明:本條款規(guī)定第三方中介費(fèi)用的承擔(dān)和支付方式。條款內(nèi)容:3.2.1第三方中介費(fèi)用由甲乙雙方按照約定比例共同承擔(dān)。3.2.2第三方中介費(fèi)用在合同簽訂時一次性支付。3.2.3第三方中介費(fèi)用支付后,甲方和乙方不得再對第三方中介提出異議。3.3第三方中介爭議解決條款說明:本條款規(guī)定第三方中介在爭議解決中的職責(zé)和程序。條款內(nèi)容:3.3.1第三方中介在爭議解決過程中,應(yīng)保持中立立場,公正處理爭議。3.3.2第三方中介有權(quán)對爭議雙方提出的證據(jù)和理由進(jìn)行審核。3.3.3第三方中介提出的解決方案需經(jīng)甲乙雙方同意后方可執(zhí)行。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.合同簽訂雙方的法定代表人或授權(quán)代表身份證明文件。3.分店經(jīng)營場所的租賃合同或使用權(quán)證明。4.分店設(shè)施設(shè)備的清單及購置證明。5.第三方中介的資質(zhì)證明文件。6.人力資源管理制度文件。7.財務(wù)管理制度文件。8.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)文件。9.合同簽訂雙方的銀行賬戶信息。二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:分店未按照合同約定履行經(jīng)營管理義務(wù)。認(rèn)定:分店未按時提交財務(wù)報表、未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、未執(zhí)行甲方或乙方制定的經(jīng)營管理措施等。2.違約行為:分店違反國家相關(guān)法律法規(guī),造成不良后果。認(rèn)定:分店發(fā)生安全事故、違反稅收法規(guī)、侵犯消費(fèi)者權(quán)益等。3.違約行為:甲方未按照合同約定支付分成。認(rèn)定:甲方未按時支付分成款項、未按照約定比例支付分成等。4.違約行為:乙方未按照合同約定支付分成。認(rèn)定:乙方未按時支付分成款項、未按照約定比例支付分成等。三、法律名詞及解釋:1.法定代表人:指依法代表法人行使職權(quán)的負(fù)責(zé)人。2.授權(quán)代表:指根據(jù)法人授權(quán),代表法人行使職權(quán)的代理人。3.營業(yè)執(zhí)照:指工商行政管理部門核發(fā)的證明企業(yè)合法經(jīng)營的法律文件。4.使用權(quán)證明:指證明分店對經(jīng)營場所擁有使用權(quán)的法律文件。5.資質(zhì)證明文件:指證明第三方中介具備相應(yīng)資質(zhì)的法律文件。6.財務(wù)報表:指反映企業(yè)財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的書面報告。7.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):指企業(yè)為滿足顧客需求而制定的服務(wù)質(zhì)量要求。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:分店經(jīng)營狀況不佳,影響酒店集團(tuán)整體形象。解決辦法:加強(qiáng)分店經(jīng)營管理,提高服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)化營銷策略。2.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議,難以達(dá)成一致意見。解決辦法:通過第三方中介進(jìn)行調(diào)解,或依法向人民法院提起訴訟。3.問題:分店員工流動性大,影響經(jīng)營穩(wěn)定性。解決辦法:完善員工管理制度,提高員工福利待遇,加強(qiáng)員工培訓(xùn)。五、所有應(yīng)用場景:1.酒店集團(tuán)與分店之間的經(jīng)營管理合作。2.第三方中介參與合同履行監(jiān)督和爭議解決。3.合同履行過程中遇到的法律問題處理。4.分店經(jīng)營狀況評估和改進(jìn)。5.合同履行過程中的風(fēng)險管理。全文完。2025版酒店集團(tuán)旗下分店經(jīng)營管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方:[酒店集團(tuán)名稱]地址:[甲方詳細(xì)地址]聯(lián)系人:[甲方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]2.乙方:[分店名稱]地址:[乙方詳細(xì)地址]聯(lián)系人:[乙方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]3.其他相關(guān)方:[如有其他相關(guān)方,請在此處填寫其名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等信息]二、合同前言2.1背景為加強(qiáng)酒店集團(tuán)旗下分店的經(jīng)營管理,提高分店的服務(wù)質(zhì)量和經(jīng)濟(jì)效益,甲乙雙方本著平等互利、誠實(shí)守信的原則,經(jīng)友好協(xié)商,特訂立本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在經(jīng)營管理中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,確保分店的高效運(yùn)營,實(shí)現(xiàn)甲乙雙方共同發(fā)展。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(1)酒店集團(tuán):指甲方,即[酒店集團(tuán)名稱];(2)分店:指乙方,即[分店名稱];(3)經(jīng)營管理:指對分店的日常運(yùn)營、營銷、人力資源、財務(wù)管理等方面的管理;(4)服務(wù)質(zhì)量:指分店在提供客房、餐飲、會議、休閑等服務(wù)過程中,滿足顧客需求的程度;(5)經(jīng)濟(jì)效益:指分店在經(jīng)營過程中所獲得的利潤。3.2關(guān)鍵詞解釋(1)甲方權(quán)利:甲方有權(quán)對分店進(jìn)行經(jīng)營管理,監(jiān)督乙方履行合同義務(wù),維護(hù)酒店集團(tuán)的利益;(2)乙方義務(wù):乙方應(yīng)按照甲方要求,負(fù)責(zé)分店的日常運(yùn)營,確保服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益;(3)合同履行:甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,按時、按質(zhì)、按量完成各項任務(wù);(4)違約責(zé)任:甲乙雙方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)(1)甲方有權(quán)對分店進(jìn)行經(jīng)營管理,監(jiān)督乙方履行合同義務(wù);(2)甲方有權(quán)要求乙方提供分店的經(jīng)營數(shù)據(jù),進(jìn)行業(yè)績考核;(3)甲方有權(quán)對分店進(jìn)行投資、改造、擴(kuò)建等決策;(4)甲方應(yīng)按照合同約定,提供必要的經(jīng)營管理指導(dǎo)和支持。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)(1)乙方有權(quán)按照甲方要求,負(fù)責(zé)分店的日常運(yùn)營;(2)乙方有權(quán)根據(jù)市場情況,制定分店的營銷策略;(3)乙方應(yīng)確保分店的服務(wù)質(zhì)量,提高顧客滿意度;(4)乙方應(yīng)按照合同約定,按時、按質(zhì)、按量完成各項任務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為[合同期限],合同期滿后,如雙方無異議,可續(xù)簽。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為[分店地址]。5.3合同履行方式(1)甲方通過定期檢查、現(xiàn)場指導(dǎo)等方式,對乙方進(jìn)行經(jīng)營管理監(jiān)督;(2)乙方按照甲方要求,負(fù)責(zé)分店的日常運(yùn)營;(3)甲乙雙方應(yīng)定期召開會議,溝通經(jīng)營管理情況,協(xié)調(diào)解決問題。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件(1)合同期滿;(2)甲乙雙方協(xié)商一致解除合同;(3)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序(1)合同終止前,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理未了事宜;(2)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)清債權(quán)債務(wù)。6.4終止后果(1)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,妥善處理分店的資產(chǎn)、債權(quán)債務(wù)等事宜;(2)合同終止后,甲乙雙方應(yīng)相互出具書面證明,確認(rèn)合同終止。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成(1)分店經(jīng)營管理費(fèi)用:包括但不限于日常運(yùn)營成本、人力資源成本、設(shè)備維護(hù)費(fèi)用、物料采購費(fèi)用等;(2)品牌使用費(fèi)用:乙方使用甲方商標(biāo)、標(biāo)識等品牌資源的費(fèi)用;(3)管理服務(wù)費(fèi)用:甲方為乙方提供經(jīng)營管理服務(wù)所收取的費(fèi)用;(4)利潤分成:根據(jù)雙方約定的比例,由乙方按照分店的經(jīng)營成果向甲方支付的利潤分成。7.2支付方式(1)銀行轉(zhuǎn)賬:乙方應(yīng)將費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶;(2)現(xiàn)金支付:在特殊情況下,經(jīng)雙方協(xié)商一致,乙方可采取現(xiàn)金支付方式。7.3支付時間(1)分店經(jīng)營管理費(fèi)用:乙方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付當(dāng)月的分店經(jīng)營管理費(fèi)用;(2)品牌使用費(fèi)用:乙方應(yīng)在每年[具體日期]前支付當(dāng)年的品牌使用費(fèi)用;(3)管理服務(wù)費(fèi)用:乙方應(yīng)在每個季度末的[具體日期]前支付當(dāng)季的管理服務(wù)費(fèi)用;(4)利潤分成:乙方應(yīng)在每個財務(wù)年度結(jié)束后[具體日期]前支付上一年度的利潤分成。7.4支付條款(1)乙方支付費(fèi)用時,應(yīng)出具付款憑證,并注明付款用途;(2)甲方收到乙方支付的費(fèi)用后,應(yīng)在[具體日期]內(nèi)出具收據(jù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約(1)甲方未能按照合同約定提供經(jīng)營管理服務(wù)的,應(yīng)向乙方支付違約金,違約金為[具體金額];(2)甲方違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約(1)乙方未能按時支付費(fèi)用的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金為未付款項的[具體比例];(2)乙方違反保密條款,泄露甲方商業(yè)秘密的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式(1)甲方和乙方違反合同約定,給對方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任;(2)賠償金額和方式由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。九、保密條款9.1保密內(nèi)容(1)甲乙雙方的經(jīng)營管理策略;(2)分店的經(jīng)營數(shù)據(jù);(3)甲乙雙方的財務(wù)信息;(4)其他雙方約定應(yīng)保密的內(nèi)容。9.2保密期限本合同約定的保密期限為自合同簽訂之日起[具體年數(shù)]年。9.3保密履行方式(1)甲乙雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密內(nèi)容的泄露;(2)未經(jīng)對方同意,任何一方不得將保密內(nèi)容泄露給第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所指的不可抗力是指因自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等原因,導(dǎo)致合同無法履行或者履行成本明顯增加的情況。10.2不可抗力事件(1)地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害;(2)戰(zhàn)爭、恐怖襲擊等社會異常事件;(3)政府政策、法規(guī)變動導(dǎo)致的合同無法履行。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)(1)發(fā)生不可抗力事件后,甲乙雙方應(yīng)及時通知對方;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的,雙方互不承擔(dān)責(zé)任;(3)不可抗力事件持續(xù)期間,甲乙雙方應(yīng)積極采取措施,盡量減少損失。10.4不可抗力實(shí)例(1)新冠病毒疫情;(2)政府封城、交通管制;(3)地震、洪水等自然災(zāi)害。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的,任何一方均可向[具體調(diào)解機(jī)構(gòu)名稱]申請調(diào)解,或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意,甲乙任何一方不得將其在本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形(1)涉及國家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形;(2)合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形;(3)轉(zhuǎn)讓后可能損害對方合法權(quán)益的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對本合同內(nèi)容的最終解釋權(quán),并有權(quán)對合同條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。13.2特殊權(quán)力保留(1)甲方保留對分店經(jīng)營策略、品牌形象等方面的最終決定權(quán);(2)乙方同意,甲方在必要時有權(quán)對分店進(jìn)行經(jīng)營管理調(diào)整。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序本合同的修改和補(bǔ)充需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。14.2修改和補(bǔ)充效力本合同的修改和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項甲乙雙方應(yīng)相互協(xié)作,共同推進(jìn)分店的經(jīng)營管理和發(fā)展。15.2協(xié)作與配合方式(1)甲乙雙方應(yīng)定期召開會議,溝通經(jīng)營管理情況,協(xié)調(diào)解決問題;(2)甲乙雙方應(yīng)按照合同約定,提供必要的支持與協(xié)助。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律,并受其管轄。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議,取代了之前所有書面或口頭協(xié)議。本合同各部分之間相互獨(dú)立,任何部分的變化不影響其他部分的效力。16.3增減條款任何增減條款需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方(酒店集團(tuán)名稱):授權(quán)代表(簽字):日期:____年____月____日乙方(分店名稱):授權(quán)代表(簽字):日期:____年____月____日蓋章:甲方(酒店集團(tuán)名稱):乙方(分店名稱):附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲乙雙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件;2.甲方授權(quán)代表身份證明復(fù)印件;3.乙方授權(quán)代表身份證明復(fù)印件;4.分店經(jīng)營數(shù)據(jù)統(tǒng)計報表;5.分店財務(wù)報表;6.合同簽訂時的補(bǔ)充協(xié)議;7.任何其他與合同履行相關(guān)的文件和資料。二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方違約:未按合同約定提供經(jīng)營管理服務(wù);違反保密條款,泄露乙方商業(yè)秘密;乙方違約:未按時支
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