2024年度物業(yè)管理條例全文與社區(qū)便民服務(wù)體系建設(shè)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理條例全文與社區(qū)便民服務(wù)體系建設(shè)合同本合同目錄一覽1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3收費(fèi)方式4.社區(qū)便民服務(wù)體系建設(shè)4.1服務(wù)內(nèi)容4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)設(shè)施5.服務(wù)期限5.1起止時間5.2服務(wù)期限調(diào)整6.違約責(zé)任6.1違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決機(jī)構(gòu)8.合同生效與終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件9.合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單9.2附件二：社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施清單10.合同履行10.1履行主體10.2履行方式10.3履行時間11.合同變更與解除11.1變更條件11.2解除條件12.合同履行監(jiān)督12.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)12.2監(jiān)督方式13.合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算13.2責(zé)任承擔(dān)14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3合同附件清單第一部分：合同如下：1.合同簽訂雙方信息1.1雙方名稱（1）甲方：_________物業(yè)管理公司（2）乙方：_________社區(qū)居民委員會1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：_________（2）乙方法定代表人：_________1.3聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：電話：_________；郵箱：_________；地址：_________（2）乙方聯(lián)系方式：電話：_________；郵箱：_________；地址：_________2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域（1）物業(yè)管理區(qū)域：_________小區(qū)（2）物業(yè)管理范圍：包括但不限于小區(qū)內(nèi)住宅、商業(yè)、辦公等物業(yè)的維護(hù)與管理2.2服務(wù)項目（1）環(huán)境衛(wèi)生管理（2）綠化養(yǎng)護(hù)（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)（4）安全保障（5）客戶服務(wù)2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）環(huán)境衛(wèi)生：保持小區(qū)環(huán)境整潔，定期清理垃圾（2）綠化養(yǎng)護(hù)：保持綠化帶整潔美觀，定期修剪樹木和花卉（3）公共設(shè)施設(shè)備：確保公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，及時維修損壞設(shè)施（4）安全保障：加強(qiáng)小區(qū)安全管理，定期進(jìn)行安全檢查，確保居民安全（5）客戶服務(wù)：設(shè)立客戶服務(wù)，及時解決居民提出的問題3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)（3）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)（4）安保費(fèi)3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：按照_________元/平方米·月收?。?）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)：按照實(shí)際維修費(fèi)用收?。?）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)：按照_________元/平方米·月收?。?）安保費(fèi)：按照_________元/平方米·月收取3.3收費(fèi)方式（1）甲方應(yīng)按照約定的時間和方式支付物業(yè)管理費(fèi)用（2）物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)在每月的_________日前繳納4.社區(qū)便民服務(wù)體系建設(shè)4.1服務(wù)內(nèi)容（1）設(shè)立社區(qū)服務(wù)中心，提供居民咨詢、投訴等服務(wù)（2）開展社區(qū)文化活動，豐富居民業(yè)余生活（3）提供社區(qū)志愿者服務(wù)，幫助居民解決實(shí)際困難4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）社區(qū)服務(wù)中心應(yīng)保持整潔、有序，服務(wù)態(tài)度良好（2）社區(qū)文化活動應(yīng)定期舉辦，內(nèi)容豐富，形式多樣（3）社區(qū)志愿者服務(wù)應(yīng)積極響應(yīng)居民需求，提供有力支持4.3服務(wù)設(shè)施（1）設(shè)立社區(qū)服務(wù)中心，配備必要的服務(wù)設(shè)施（2）設(shè)立社區(qū)活動室，用于舉辦社區(qū)文化活動（3）設(shè)立志愿者服務(wù)站，方便志愿者開展服務(wù)5.服務(wù)期限5.1起止時間（1）合同自_________年_________月_________日起至_________年_________月_________日止5.2服務(wù)期限調(diào)整（1）如遇特殊情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整服務(wù)期限（2）調(diào)整后的服務(wù)期限應(yīng)以書面形式予以確認(rèn)6.違約責(zé)任6.1違約情形（1）甲方未按照約定提供物業(yè)管理服務(wù)（2）乙方未按照約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用（3）雙方協(xié)商一致，認(rèn)為其他違約情形6.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失（2）違約責(zé)任的具體承擔(dān)方式由雙方協(xié)商確定7.爭議解決7.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議（2）協(xié)商不成，可提交_________仲裁委員會仲裁7.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）_________仲裁委員會（2）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照我國《仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁8.合同生效與終止8.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）甲方收到乙方支付的首期物業(yè)管理費(fèi)用后，合同正式生效。8.2合同終止條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未改正的。（4）根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，需要終止合同的其他情形。9.合同附件9.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單（1）環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)（2）綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)（3）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)服務(wù)（4）安全保障服務(wù)（5）客戶服務(wù)9.2附件二：社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施清單（1）社區(qū)服務(wù)中心（2）社區(qū)活動室（3）志愿者服務(wù)站10.合同履行10.1履行主體（1）甲方為物業(yè)管理服務(wù)的履行主體。（2）乙方為社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施的管理主體。10.2履行方式（1）甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按照合同約定管理和維護(hù)社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施。10.3履行時間（1）物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)全天候提供，確保小區(qū)的正常運(yùn)行。（2）社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施應(yīng)按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)開放，提供居民所需服務(wù)。11.合同變更與解除11.1變更條件（1）因法律法規(guī)變化，需要變更合同內(nèi)容的。（2）因雙方協(xié)商一致，需要變更合同內(nèi)容的。11.2解除條件（1）合同期滿，雙方未續(xù)簽的。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。（3）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未改正的。（4）根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，需要解除合同的其他情形。12.合同履行監(jiān)督12.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)（1）社區(qū)居民委員會對物業(yè)管理服務(wù)的履行進(jìn)行監(jiān)督。（2）社區(qū)居民對社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施的使用情況進(jìn)行監(jiān)督。12.2監(jiān)督方式（1）定期召開居民會議，聽取居民對服務(wù)的意見和建議。（2）設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，接受居民投訴和咨詢。13.合同解除后的處理13.1費(fèi)用結(jié)算（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。（2）未履行完畢的服務(wù)，按照實(shí)際履行情況結(jié)算費(fèi)用。13.2責(zé)任承擔(dān)（1）因一方違約導(dǎo)致合同解除的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同解除的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。14.其他約定14.1法律適用（1）本合同適用中華人民共和國法律。（2）合同爭議的解決，適用中華人民共和國《合同法》。14.2合同份數(shù)（1）本合同一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。（2）合同附件一式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份。14.3合同附件清單（1）附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單（2）附件二：社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施清單第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義（1）第三方是指本合同簽訂的甲乙雙方以外的任何個人或組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、審計機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的情形（1）合同履行過程中，甲方或乙方需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)的。（2）合同履行過程中，出現(xiàn)爭議需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁的。（3）法律法規(guī)要求必須由第三方介入的。15.3第三方選擇（1）甲方或乙方有權(quán)選擇合適的第三方，并提前通知對方。（2）第三方選擇應(yīng)遵循公開、公正、公平的原則。15.4第三方責(zé)任（1）第三方在合同履行過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定。（2）第三方因自身原因?qū)е逻`約的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）第三方在提供專業(yè)意見或服務(wù)時，應(yīng)保證其意見或服務(wù)的真實(shí)性和有效性。15.5第三方費(fèi)用（1）第三方費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。（2）第三方費(fèi)用應(yīng)在合同履行過程中及時支付。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款（1）甲方應(yīng)保證第三方的介入不會影響物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。（2）甲方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.2乙方額外條款（1）乙方應(yīng)保證第三方的介入不會影響社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施的正常使用。（2）乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。（3）乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義（1）責(zé)任限額是指第三方在履行合同過程中，因自身原因?qū)е逻`約時，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.2責(zé)任限額的約定（1）雙方應(yīng)在本合同中約定第三方的責(zé)任限額，具體金額由雙方協(xié)商確定。（2）責(zé)任限額應(yīng)在合同附件中單獨(dú)列出，以便查閱。17.3責(zé)任限額的履行（1）第三方在履行合同過程中，如發(fā)生違約行為，應(yīng)在責(zé)任限額內(nèi)承擔(dān)賠償責(zé)任。（2）如第三方違約造成的損失超過責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系（1）第三方與甲方是服務(wù)提供與接受的關(guān)系。（2）甲方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。18.2第三方與乙方的關(guān)系（1）第三方與乙方是服務(wù)提供與接受的關(guān)系。（2）乙方有權(quán)對第三方的工作進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。18.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系（1）第三方是甲乙雙方共同聘請的服務(wù)提供者，其職責(zé)是為甲乙雙方提供專業(yè)服務(wù)。（2）第三方在履行合同過程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。（3）甲乙雙方應(yīng)共同維護(hù)第三方的合法權(quán)益，不得無故干擾其正常工作。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單詳細(xì)要求：包括具體的服務(wù)項目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時間等，確保雙方對服務(wù)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識。附件說明：本清單為合同附件，是甲乙雙方確定物業(yè)管理服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)的重要依據(jù)。2.附件二：社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施清單詳細(xì)要求：列出社區(qū)內(nèi)所有便民服務(wù)設(shè)施的名稱、位置、使用時間等信息。附件說明：本清單為合同附件，是甲乙雙方確定社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施管理和使用的重要依據(jù)。3.附件三：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。附件說明：本協(xié)議為合同附件，是甲乙雙方與第三方達(dá)成服務(wù)合作的重要文件。4.附件四：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式等信息。附件說明：本明細(xì)為合同附件，是甲乙雙方明確物業(yè)管理費(fèi)用事項的重要依據(jù)。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確各類違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：包括爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等內(nèi)容。附件說明：本機(jī)制為合同附件，是甲乙雙方解決爭議的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約：（1）未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。（2）未按照合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用。（3）擅自改變物業(yè)管理服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)。乙方違約：（1）未按照合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用。（2）未按照合同約定管理和維護(hù)社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施。（3）擅自改變社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施的使用規(guī)定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：（1）未提供物業(yè)管理服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。（2）未繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，甲方應(yīng)按照合同約定補(bǔ)繳費(fèi)用，并支付違約金。（3）擅自改變物業(yè)管理服務(wù)范圍和標(biāo)準(zhǔn)的，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：（1）未繳納物業(yè)管理費(fèi)用的，乙方應(yīng)按照合同約定補(bǔ)繳費(fèi)用，并支付違約金。（2）未管理和維護(hù)社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。（3）擅自改變社區(qū)便民服務(wù)設(shè)施的使用規(guī)定的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.示例說明：示例一：甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂差，乙方遭受損失。甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因環(huán)境惡化造成的損失。示例二：乙方未按照合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用，甲方有權(quán)要求乙方補(bǔ)繳費(fèi)用，并支付相應(yīng)的違約金。全文完。2024年度物業(yè)管理條例全文與社區(qū)便民服務(wù)體系建設(shè)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱及地址1.2業(yè)主委員會名稱及地址1.3業(yè)主代表姓名及聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1建筑物本體及附屬設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)2.2公共區(qū)域的安全保障2.3公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生2.4公共設(shè)施的運(yùn)行與維護(hù)2.5公共秩序維護(hù)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用的收取方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2業(yè)主委員會責(zé)任4.3業(yè)主責(zé)任5.物業(yè)管理合同期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)簽條件6.社區(qū)便民服務(wù)體系建設(shè)6.1便民服務(wù)項目6.2便民服務(wù)設(shè)施6.3便民服務(wù)人員7.社區(qū)便民服務(wù)費(fèi)用7.1便民服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.2便民服務(wù)費(fèi)用收取方式7.3便民服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制8.社區(qū)便民服務(wù)責(zé)任與義務(wù)8.1便民服務(wù)方責(zé)任8.2業(yè)主委員會責(zé)任8.3業(yè)主責(zé)任9.社區(qū)便民服務(wù)合同期限9.1合同起始日期9.2合同終止日期9.3合同續(xù)簽條件10.物業(yè)管理與便民服務(wù)合作機(jī)制10.1合作原則10.2合作方式10.3合作責(zé)任11.物業(yè)管理與便民服務(wù)糾紛處理11.1糾紛處理方式11.2糾紛處理機(jī)構(gòu)11.3糾紛處理期限12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更程序13.2合同補(bǔ)充條款14.合同附件與附件清單14.1合同附件14.2附件清單第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)管理方地址：市區(qū)路號1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會地址：市區(qū)路號棟單元1.5業(yè)主代表姓名：第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1建筑物本體及附屬設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)2.1.1定期對建筑物本體進(jìn)行巡查，確保結(jié)構(gòu)安全2.1.2定期對附屬設(shè)施（如電梯、消防設(shè)施等）進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)2.2公共區(qū)域的安全保障2.2.1配備專業(yè)安保人員，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全巡邏2.2.2定期進(jìn)行安全隱患排查，及時整改2.3公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生2.3.1每日進(jìn)行公共區(qū)域的清掃、保潔2.3.2定期進(jìn)行公共區(qū)域的綠化養(yǎng)護(hù)2.4公共設(shè)施的運(yùn)行與維護(hù)2.4.1確保公共設(shè)施（如照明、供水、供電等）的正常運(yùn)行2.4.2及時修復(fù)損壞的公共設(shè)施2.5公共秩序維護(hù)2.5.1制定并實(shí)施公共秩序管理制度2.5.2處理公共區(qū)域的噪音、亂停車等違規(guī)行為第三條物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成3.1.1日常物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.1.2設(shè)施設(shè)備維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用3.1.3安全管理費(fèi)用3.1.4公共區(qū)域清潔費(fèi)用3.2物業(yè)管理費(fèi)用的收取方式3.2.1按月收取物業(yè)管理費(fèi)3.2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行3.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制3.3.1物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整需提前一個月通知業(yè)主3.3.2調(diào)整依據(jù)為物價部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第四條物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)4.1.2保證服務(wù)質(zhì)量，對業(yè)主投訴及時響應(yīng)4.1.3保障業(yè)主合法權(quán)益4.2業(yè)主委員會責(zé)任4.2.1組織業(yè)主參與物業(yè)管理活動4.2.2監(jiān)督物業(yè)管理方履行合同義務(wù)4.2.3協(xié)調(diào)業(yè)主與物業(yè)管理方之間的關(guān)系4.3業(yè)主責(zé)任4.3.1遵守物業(yè)管理規(guī)章制度4.3.2積極配合物業(yè)管理方的工作4.3.3維護(hù)公共秩序，愛護(hù)公共設(shè)施第五條物業(yè)管理合同期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同終止日期：2027年12月31日5.3合同續(xù)簽條件5.3.1合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽5.3.2續(xù)簽條件與原合同相同第六條社區(qū)便民服務(wù)體系建設(shè)6.1便民服務(wù)項目6.1.1建立社區(qū)服務(wù)中心6.1.2提供生活繳費(fèi)、快遞收發(fā)等服務(wù)6.2便民服務(wù)設(shè)施6.2.1設(shè)置自助繳費(fèi)機(jī)、快遞收發(fā)點(diǎn)等設(shè)施6.2.2配備便民服務(wù)人員6.3便民服務(wù)人員6.3.1便民服務(wù)人員需具備相關(guān)專業(yè)知識和技能6.3.2便民服務(wù)人員需遵守服務(wù)規(guī)范第七條社區(qū)便民服務(wù)費(fèi)用7.1便民服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成7.1.1便民服務(wù)設(shè)施建設(shè)費(fèi)用7.1.2便民服務(wù)人員工資及福利7.1.3便民服務(wù)設(shè)施維護(hù)費(fèi)用7.2便民服務(wù)費(fèi)用收取方式7.2.1便民服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際使用情況收取7.2.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按政府相關(guān)部門規(guī)定執(zhí)行7.3便民服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.3.1便民服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個月通知業(yè)主7.3.2調(diào)整依據(jù)為物價部門批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第八條社區(qū)便民服務(wù)責(zé)任與義務(wù)8.1便民服務(wù)方責(zé)任8.1.1確保便民服務(wù)設(shè)施的正常運(yùn)行和維護(hù)8.1.2提供高質(zhì)量的便民服務(wù)，滿足業(yè)主需求8.1.3定期對便民服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)和考核8.2業(yè)主委員會責(zé)任8.2.1監(jiān)督便民服務(wù)方履行服務(wù)職責(zé)8.2.2組織業(yè)主對便民服務(wù)進(jìn)行評價和建議8.2.3協(xié)調(diào)便民服務(wù)方與業(yè)主之間的關(guān)系8.3業(yè)主責(zé)任8.3.1遵守便民服務(wù)相關(guān)規(guī)定，合理使用便民設(shè)施8.3.2對便民服務(wù)提出合理建議，共同提升服務(wù)質(zhì)量第九條社區(qū)便民服務(wù)合同期限9.1合同起始日期：2024年1月1日9.2合同終止日期：2027年12月31日9.3合同續(xù)簽條件9.3.1合同到期前一個月，雙方可協(xié)商續(xù)簽9.3.2續(xù)簽條件與原合同相同第十條物業(yè)管理與便民服務(wù)合作機(jī)制10.1合作原則10.1.1互利共贏，共同提升社區(qū)服務(wù)水平10.1.2信息共享，加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào)10.1.3嚴(yán)格履行合同，確保服務(wù)質(zhì)量10.2合作方式10.2.1定期召開聯(lián)席會議，討論合作事宜10.2.2建立信息共享平臺，及時溝通信息10.2.3共同制定服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范10.3合作責(zé)任10.3.1物業(yè)管理方負(fù)責(zé)提供物業(yè)管理服務(wù)10.3.2便民服務(wù)方負(fù)責(zé)提供便民服務(wù)10.3.3雙方共同維護(hù)社區(qū)環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量第十一條物業(yè)管理與便民服務(wù)糾紛處理11.1糾紛處理方式11.1.1通過協(xié)商解決11.1.2協(xié)商不成，提交物業(yè)管理委員會或相關(guān)部門調(diào)解11.1.3調(diào)解不成，可依法向人民法院提起訴訟11.2糾紛處理機(jī)構(gòu)11.2.1物業(yè)管理委員會11.2.2相關(guān)政府部門11.2.3人民法院11.3糾紛處理期限11.3.1自糾紛發(fā)生之日起30日內(nèi)處理完畢第十二條合同生效與解除12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2經(jīng)相關(guān)部門備案12.2合同解除條件12.2.1合同到期12.2.2雙方協(xié)商一致解除12.2.3違約行為導(dǎo)致合同無法履行12.3合同解除程序12.3.1提前30日書面通知對方12.3.2雙方協(xié)商確定解除事宜12.3.3協(xié)商不成，提交仲裁或訴訟第十三條合同變更與補(bǔ)充13.1合同變更程序13.1.1雙方協(xié)商一致13.1.2以書面形式進(jìn)行變更13.1.3變更內(nèi)容需經(jīng)相關(guān)部門備案13.2合同補(bǔ)充條款13.2.1雙方可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商補(bǔ)充條款13.2.2補(bǔ)充條款具有同等法律效力第十四條合同附件與附件清單14.1合同附件14.1.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.1.2便民服務(wù)協(xié)議14.1.3物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.1.4便民服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.2附件清單14.2.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議14.2.2便民服務(wù)協(xié)議14.2.3物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)14.2.4便民服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入的概念和范圍15.1第三方是指在物業(yè)管理過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，參與物業(yè)管理活動或提供相關(guān)服務(wù)的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個人。15.2第三方介入的范圍包括但不限于：物業(yè)管理咨詢、設(shè)施設(shè)備維修、安全巡查、環(huán)境清潔、社區(qū)活動組織等。第十六條第三方介入的程序16.1甲乙雙方協(xié)商確定需要第三方介入的事項，并書面通知對方。16.2雙方共同確定第三方機(jī)構(gòu)或個人的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用。16.3第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成業(yè)主或物業(yè)管理方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在《第三方服務(wù)協(xié)議》中約定，但不得超過《第三方服務(wù)協(xié)議》約定的總服務(wù)費(fèi)用的一定比例。17.3第三方責(zé)任限額的約定不得違反國家法律法規(guī)的規(guī)定。第十八條第三方與其他各方的責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、物業(yè)管理規(guī)章制度以及甲乙雙方簽訂的合同約定。18.2第三方有權(quán)根據(jù)《第三方服務(wù)協(xié)議》的要求，獨(dú)立開展服務(wù)活動，并享有相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.3第三方在服務(wù)過程中，對業(yè)主或物業(yè)管理方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.4業(yè)主或物業(yè)管理方有權(quán)監(jiān)督第三方的服務(wù)活動，對第三方的服務(wù)提出意見和建議。第十九條第三方介入時的額外條款19.1第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)確保第三方服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。19.2第三方在服務(wù)過程中，如需更換服務(wù)人員，應(yīng)提前通知甲乙雙方，并確保新服務(wù)人員的資質(zhì)和服務(wù)水平。19.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的服務(wù)質(zhì)量，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問題，應(yīng)及時溝通解決。19.4第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)確保第三方服務(wù)的費(fèi)用合理，并在《第三方服務(wù)協(xié)議》中明確費(fèi)用支付方式和時間。第二十條第三方介入時的責(zé)任承擔(dān)20.1第三方在服務(wù)過程中，如因自身原因造成業(yè)主或物業(yè)管理方損失的，應(yīng)由第三方承擔(dān)全部或部分賠償責(zé)任。20.2甲乙雙方在第三方介入過程中，如因自身原因造成第三方損失的，應(yīng)由甲乙雙方各自承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。20.3如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可依法向人民法院提起訴訟。第二十一條第三方介入后的合同變更21.1第三方介入后，如需對原合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方，并取得第三方的同意。21.2合同變更后，甲乙雙方應(yīng)重新簽訂《第三方服務(wù)協(xié)議》，并明確變更后的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用和責(zé)任。21.3第三方介入后的合同變更，不影響原合同中未變更部分的效力。第二十二條第三方介入后的爭議解決22.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，甲乙雙方應(yīng)通過協(xié)商解決。22.2協(xié)商不成時，可提交物業(yè)管理委員會或相關(guān)部門調(diào)解。22.3調(diào)解不成時，可依法向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款。說明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)的主要依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。2.便民服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款。說明：本附件為便民服務(wù)的主要依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。3.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確列出各項費(fèi)用的計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整機(jī)制等。說明：本附件為物業(yè)管理費(fèi)用的計算依據(jù)，雙方應(yīng)參照執(zhí)行。4.便民服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)明確列出各項便民服務(wù)的費(fèi)用計算方式、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、調(diào)整機(jī)制等。說明：本附件為便民服務(wù)費(fèi)用的計算依據(jù)，雙方應(yīng)參照執(zhí)行。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：協(xié)議應(yīng)包括第三方機(jī)構(gòu)或個人的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、服務(wù)費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)、違約責(zé)任等條款。說明：本附件為第三方介入服務(wù)的主要依據(jù)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守。6.物業(yè)管理規(guī)章制度詳細(xì)要求：規(guī)章制度應(yīng)包括物業(yè)管理的基本原則、服務(wù)流程、業(yè)主權(quán)益保護(hù)、公共秩序維護(hù)等內(nèi)容。說明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)的規(guī)范性文件，雙方應(yīng)共同遵守。7.第三方資質(zhì)證明文件詳細(xì)要求：提供第三方機(jī)構(gòu)或個人的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等相關(guān)證明文件。說明：本附件為第三方介入服務(wù)的合法性證明，雙方應(yīng)核實(shí)其真實(shí)性。8.業(yè)主大會決議詳細(xì)要求：提供業(yè)主大會關(guān)于物業(yè)管理事項的決議文件。說明：本附件為業(yè)主大會授權(quán)物業(yè)管理方進(jìn)行管理的依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。示例：物業(yè)管理方未按時清理公共區(qū)域，導(dǎo)致環(huán)境惡化，業(yè)主可要求物業(yè)管理方賠償損失。2.業(yè)主委員會違約行為違約行為：未按合同約定履行監(jiān)督職責(zé)，或未及時組織業(yè)主參與物業(yè)管理活動。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主委員會應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。示例：業(yè)主委員會未及時組織業(yè)主參與公共設(shè)施的維修，導(dǎo)致設(shè)施損壞，業(yè)主委員會應(yīng)賠償物業(yè)管理方維修費(fèi)用。3.第三方違約行為違約行為：未按《第三方服務(wù)協(xié)議》約定提供服務(wù)，或服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主或物業(yè)管理方因此遭受的損失。示例：第三方未按時完成設(shè)施設(shè)備的維修，導(dǎo)致業(yè)主生活受到影響，第三方應(yīng)賠償損失。4.業(yè)主違約行為違約行為：違反物業(yè)管理規(guī)章制度，損壞公共設(shè)施，或未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。示例：業(yè)主損壞公共設(shè)施，物業(yè)管理方進(jìn)行維修，業(yè)主應(yīng)賠償維修費(fèi)用。全文完。2024年度物業(yè)管理條例全文與社區(qū)便民服務(wù)體系建設(shè)合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理項目2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)管理費(fèi)用3.社區(qū)便民服務(wù)體系建設(shè)3.1便民服務(wù)項目3.2便民服務(wù)設(shè)施3.3便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.4便民服務(wù)費(fèi)用4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任4.2物業(yè)服務(wù)方責(zé)任4.3居民委員會責(zé)任4.4物業(yè)管理方義務(wù)4.5物業(yè)服務(wù)方義務(wù)4.6居民委員會義務(wù)5.物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算方式5.2費(fèi)用結(jié)算周期5.3費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)5.4費(fèi)用結(jié)算程序6.物業(yè)管理與維修6.1物業(yè)管理方維修責(zé)任6.2物業(yè)服務(wù)方維修責(zé)任6.3居民委員會維修責(zé)任6.4維修費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)管理與安全7.1安全管理責(zé)任7.2安全設(shè)施維護(hù)7.3安全事故處理7.4安全責(zé)任追究8.物業(yè)管理與居民權(quán)益8.1居民權(quán)益保障8.2居民參與管理8.3居民投訴處理8.4居民公約制定9.物業(yè)管理與合同履行9.1合同履行期限9.2合同履行方式9.3合同履行地點(diǎn)9.4合同履行條件10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任追究11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同終止條件11.4合同終止程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同生效時間13.3合同變更程序14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱（1）甲方：X物業(yè)管理有限責(zé)任公司（2）乙方：X社區(qū)居民委員會1.2合同雙方地址（1）甲方地址：省市區(qū)路號（2）乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍（1）住宅小區(qū)內(nèi)所有業(yè)主的物業(yè)管理（2）公共區(qū)域的管理和維護(hù)2.2物業(yè)管理項目（1）小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生管理（2）小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)（3）小區(qū)公共設(shè)施維護(hù)（4）小區(qū)安全巡邏2.3物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)（1）按照國家及地方相關(guān)法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行（2）確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行（3）保持小區(qū)環(huán)境整潔、綠化完好2.4物業(yè)管理費(fèi)用（1）物業(yè)管理費(fèi)按季度收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米人民幣元（2）物業(yè)管理費(fèi)用于小區(qū)日常管理和維護(hù)3.社區(qū)便民服務(wù)體系建設(shè)3.1便民服務(wù)項目（1）代收快遞（2）家政服務(wù)（3）維修服務(wù)（4）社區(qū)活動組織3.2便民服務(wù)設(shè)施（1）設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)（2）配置便民服務(wù)設(shè)施3.3便民服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）便民服務(wù)項目符合居民需求（2）便民服務(wù)設(shè)施齊全、功能完善3.4便民服務(wù)費(fèi)用（1）便民服務(wù)費(fèi)用由居民自愿繳納（2）便民服務(wù)費(fèi)用用于便民服務(wù)項目的運(yùn)營和維護(hù)4.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)4.1物業(yè)管理方責(zé)任（1）按照合同約定履行物業(yè)管理職責(zé)（2）保障小區(qū)業(yè)主的合法權(quán)益4.2物業(yè)服務(wù)方責(zé)任（1）按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)（2）及時處理業(yè)主投訴和問題4.3居民委員會責(zé)任（1）協(xié)助物業(yè)管理方開展工作（2）代表業(yè)主參與物業(yè)管理決策4.4物業(yè)管理方義務(wù)（1）定期向業(yè)主公布物業(yè)管理情況（2）接受業(yè)主監(jiān)督和檢查4.5物業(yè)服務(wù)方義務(wù)（1）按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)（2）維護(hù)業(yè)主利益4.6居民委員會義務(wù)（1）積極參與物業(yè)管理活動（2）維護(hù)小區(qū)和諧穩(wěn)定5.物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算方式（1）物業(yè)管理費(fèi)按季度收?。?）便民服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生收取5.2費(fèi)用結(jié)算周期（1）物業(yè)管理費(fèi)每季度第一個月收?。?）便民服務(wù)費(fèi)用每月收取5.3費(fèi)用結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)（1）物業(yè)管理費(fèi)按實(shí)際面積計算（2）便民服務(wù)費(fèi)用按服務(wù)項目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計算5.4費(fèi)用結(jié)算程序（1）物業(yè)管理方向業(yè)主發(fā)出收費(fèi)通知（2）業(yè)主在規(guī)定時間內(nèi)繳納費(fèi)用6.物業(yè)管理與維修6.1物業(yè)管理方維修責(zé)任（1）負(fù)責(zé)小區(qū)公共設(shè)施的維修（2）負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主房屋維修的協(xié)調(diào)和監(jiān)督6.2物業(yè)服務(wù)方維修責(zé)任（1）負(fù)責(zé)小區(qū)業(yè)主房屋維修的施工（2）確保維修質(zhì)量6.3居民委員會維修責(zé)任（1）監(jiān)督物業(yè)管理方和物業(yè)服務(wù)方的維修工作（2）協(xié)調(diào)解決業(yè)主房屋維修問題6.4維修費(fèi)用承擔(dān)（1）物業(yè)管理費(fèi)用中包含公共設(shè)施維修費(fèi)用（2）業(yè)主房屋維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)8.物業(yè)管理與居民權(quán)益8.1居民權(quán)益保障（1）保障業(yè)主對物業(yè)管理的知情權(quán)、參與權(quán)、表達(dá)權(quán)和監(jiān)督權(quán)（2）定期召開業(yè)主大會，討論和決定物業(yè)管理重大事項（3）設(shè)立業(yè)主委員會，代表業(yè)主參與物業(yè)管理決策8.2居民參與管理（1）鼓勵業(yè)主積極參與小區(qū)管理，提出意見和建議（2）定期組織業(yè)主座談會，收集居民意見和建議（3）對業(yè)主提出的合理意見和建議，物業(yè)管理方應(yīng)及時研究處理8.3居民投訴處理（1）設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時受理和處理業(yè)主投訴（2）對業(yè)主投訴事項，物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后的5個工作日內(nèi)給予答復(fù)（3）對投訴處理結(jié)果，物業(yè)管理方應(yīng)向業(yè)主進(jìn)行通報8.4居民公約制定（1）制定小區(qū)居民公約，規(guī)范業(yè)主行為（2）居民公約經(jīng)業(yè)主大會通過后生效（3）物業(yè)管理方負(fù)責(zé)監(jiān)督居民公約的執(zhí)行9.物業(yè)管理與合同履行9.1合同履行期限（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日（2）合同期滿后，如雙方無異議，可續(xù)簽合同9.2合同履行方式（1）物業(yè)管理方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)（2）乙方應(yīng)按照合同約定履行支付物業(yè)管理費(fèi)用的義務(wù)9.3合同履行地點(diǎn)（1）物業(yè)管理服務(wù)的履行地點(diǎn)為甲方管理的住宅小區(qū)（2）物業(yè)管理費(fèi)用的繳納地點(diǎn)為甲方指定的收款地點(diǎn)9.4合同履行條件（1）雙方應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)（2）物業(yè)管理方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量，乙方應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用10.違約責(zé)任10.1違約情形（1）物業(yè)管理方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的（2）乙方未按合同約定繳納物業(yè)管理費(fèi)用的（3）任何一方違反合同約定，給對方造成損失的10.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金（2）違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟10.3違約責(zé)任追究（1）違約方應(yīng)按照人民法院的判決承擔(dān)違約責(zé)任（2）違約行為嚴(yán)重?fù)p害對方利益的，守約方有權(quán)解除合同11.合同解除與終止11.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就（2）任何一方違約，經(jīng)對方催告后仍不履行（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行11.2合同解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方（2）對方收到解除合同的通知后，應(yīng)在15日內(nèi)予以答復(fù)（3）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜11.3合同終止條件（1）合同履行期限屆滿（2）合同約定的終止條件成就（3）雙方協(xié)商一致解除合同11.4合同終止程序（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜（2）合同終止后，物業(yè)管理方應(yīng)向乙方提供物業(yè)管理服務(wù)至合同終止之日12.爭議解決12.1爭議解決方式（1）協(xié)商解決（2）調(diào)解解決（3）仲裁解決（4）訴訟解決12.2爭議解決機(jī)構(gòu)（1）雙方協(xié)商確定的機(jī)構(gòu)（2）地方物業(yè)管理協(xié)會（3）仲裁委員會（4）人民法院12.3爭議解決程序（1）爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)協(xié)商解決（2）協(xié)商不成的，可申請調(diào)解或仲裁（3）調(diào)解或仲裁不成的，可向人民法院提起訴訟13.合同生效與變更13.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章（2）合同內(nèi)容符合法律法規(guī)（3）合同已履行必要的手續(xù)13.2合同生效時間（1）自雙方簽字蓋章之日起生效（2）自合同履行必要的手續(xù)完成之日起生效13.3合同變更程序（1）雙方協(xié)商一致（2）簽訂書面變更協(xié)議（3）變更協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效14.其他約定事項（1）本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決（2）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力（3）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義（1）第三方是指在本合同履行過程中，因特定目的或服務(wù)需要，經(jīng)甲乙雙方同意，介入本合同關(guān)系的第三方主體。（2）第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢公司、監(jiān)理單位、評估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入目的（1）提高物業(yè)管理效率和服務(wù)質(zhì)量（2）確保物業(yè)管理活動符合法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（3）解決合同履行中的爭議和糾紛16.第三方介入程序16.1第三方介入申請（1）甲乙雙方任何一方均可向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾垼?）申請應(yīng)明確第三方介入的具體目的、內(nèi)容、期限和費(fèi)用16.2第三方介入審批（1）甲乙雙方應(yīng)在接到第三方介入申請后5個工作日內(nèi)進(jìn)行審批（2）審批通過的，應(yīng)簽訂第三方介入?yún)f(xié)議17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任范圍（1）第三方在合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)因其自身原因造成的損失和責(zé)任（2）第三方責(zé)任不包括因甲乙雙方原因或不可抗力事件造成的損失17.2第三方責(zé)任限額（1）第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定（2）責(zé)任限額應(yīng)合理，確保第三方在承擔(dān)責(zé)任時不會過度損害其自身利益18.第三方責(zé)權(quán)利18.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定和第三方介入?yún)f(xié)議，享有相應(yīng)的權(quán)利（2）在合同履行過程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助18.2第三方