人文某中學(xué)2024年物業(yè)管理服務(wù)項目重招標文件

人文高級中學(xué)2024年物業(yè)管理服務(wù)項目

（重）

招標文件

公開招標

第1頁共93頁

目錄

第一部分招標公告

第二部分投標人須知

第三部分采購需求

第四部分評標辦法

第五部分擬簽訂的合同文本

第六部分應(yīng)提交的有關(guān)格式范例

注：▲招標文件中標“▲”且加下劃線部分，為招標的實質(zhì)性要求，著重提醒各投

標人必須響應(yīng)。各投標人必須認真閱讀和理解招標文件中的每一個條款及要求，因誤讀

招標文件而造成的后果，采購人及采購代理機構(gòu)概不負責(zé)。

第一部分招標公告

項目概況

一、項目基本情況

項目編號：Z-GB2024031110003CWT

項目名稱：溫州人文高級中學(xué)2024年物業(yè)管理服務(wù)項目（重）

預(yù)算金額（元）：1500000

最高限價（元）：1500000

采購需求：

標項名稱：溫州人文高級中學(xué)2024年物業(yè)管理服務(wù)項目（重）

數(shù)量：1年

預(yù)算金額（元）：1500000

簡要規(guī)格描述或項目基本概況介紹、用途：本項目為預(yù)留份額的采購項目，所屬行

業(yè)為物業(yè)管理。本次采購的物業(yè)服務(wù)項目包括學(xué)校全區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理、秩序維護工

作、綠化服務(wù)等工作,共計需要至少32人,具體以招標文件第二部分采購需求為準.

供應(yīng)商可點擊本公告下方“瀏覽采購文件”查看采購需求。

備注：/

合同履約期限：自合同簽訂之日起至2024.12.31

本項目（否）接受聯(lián)合體投標。

二、申請人的資格要求：

1.滿足《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規(guī)定；未被“信用中國”

（sdf.Ikjcreditchina.gov,cn）>中國政府采購網(wǎng)（sdf.Ikjccgp.gov.cn）列入失信被

執(zhí)行人、重大稅收違法案件當事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單；

2.落實政府采購政策需滿足的資格要求：本項目專門面向中小企業(yè)，服務(wù)全部由符

合政策要求的中小企業(yè)（或小微企業(yè)）承接。

3.本項目的特定資格要求：無；

三、獲取招標文件

四、提交投標文件截止時間、開標時間和地點

提交投標文件截止時間：2024年4月12口9點00分00秒（北京時間）

投標地點（網(wǎng)址）:政采云平臺（sdf.lkj//sdf.Ikjzcygov.cn/）

開標時間：2024年4月12日9點00分00秒

開標地點（網(wǎng)址）:政采云平臺（sdf.lkj//sdf.Ikjzcygov.cn/）

五、公告期限

自本公告發(fā)布之日起5個工作日。

六、其他補充事宜

1.《浙江省財政廳關(guān)于進一步發(fā)揮政府采購政策功能全力推動經(jīng)濟穩(wěn)進提質(zhì)的通知》

（浙財采監(jiān)（2022）3號）、《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最

優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）己分別于2022年1月29日和2022年

2月1日開始實施，此前有關(guān)規(guī)定與上述文件內(nèi)容不一致的，按上述文件要求執(zhí)行。

2.根據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》

（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關(guān)于“健全行政裁決機制”要求，鼓勵供應(yīng)商在線提起

詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表:鼓勵供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，

路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑供應(yīng)商對在線質(zhì)疑答復(fù)不滿

意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采購?fù)对V處理-在線辦理。注意：

需在線質(zhì)疑后才可在線投訴，并電話告知相關(guān)采購人、代理機構(gòu)、財政部門。

3.其他事項：（1）需要落實的政府采購政策：包括節(jié)約資源、保護環(huán)境、支持創(chuàng)新、

促進中小企業(yè)發(fā)展等。詳見招標文件的第二部分總則。（2）電子招投標的說明：①電

子招投標：本項目以數(shù)據(jù)電文形式，依托“政府采購云平臺（sdf.Ikjzcygov.cn）”進

行招投標活動，不接受紙質(zhì)投標文件；②投標準備：注冊賬號一點擊“商家入駐”，進

行政府采購供應(yīng)商資料填寫；申領(lǐng)CA數(shù)字證書-一中領(lǐng)流程詳見“浙江政府采購網(wǎng)-下

載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程”；安裝“政采云電子交易客戶端”---

前往“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端”進行下載并安裝；③招標文件的獲

取：使用賬號登錄或者使用CA登錄政采云平臺；進入“項目采購”應(yīng)用，在獲取采購

文件菜單中選擇項目，獲取招標文件；④投標文件的制作：在“政采云電子交易客戶端”

中完成“填寫基本信息”、“導(dǎo)入投標文件”、“標書關(guān)聯(lián)”、“標書檢查”、“電子

簽名”、“生成電子標書”等操作；⑤采購人、采購代理機構(gòu)將依托政采云平臺，完成

本項目的電子交易活動，平臺不接受未按上述方式獲取招標文件的供應(yīng)商進行投標活

動；⑥對未按上述方式獲取招標文件的供應(yīng)商對該文件提出的質(zhì)疑，采購人或采購代

理機構(gòu)將不予處理；⑦不提供招標文件紙質(zhì)版；⑧投標文件的傳輸遞交：投標人在投標

截止時間前將加密的投標文件上傳至政府采購云平臺，還可以在投標截止時間前直接提

交或者以郵政快遞方式遞交備份投標文件1份。備份投標文件的制作、存儲、密封詳見

招標文件第二部分第15點一“備份投標文件”；⑨投標文件的解密：投標人按照平臺

提示和招標文件的規(guī)定在半小時內(nèi)完成在線解密。通過“政府采購云平臺”上傳遞交的

投標文件無法按時解密，投標供應(yīng)商遞交了備份投標文件的，以備份投標文件為依據(jù)，

否則視為投標文件撤回。通過“政府采購云平臺”上傳遞交的投標文件已按時解密的，

備份投標文件自動失效。投標人僅提交備份投標文件，未在電子交易平臺傳輸遞交投標

文件的，投標無效；⑩具體操作指南：詳見政采云平臺“服務(wù)中心-幫助文檔-項目采購

-操作流程-電子招投標-政府采購項目電子交易管理操作指南-供應(yīng)商”。（3）招標文

件公告期限與招標公告的公告期限一致。

七、對本次采購提出詢問、質(zhì)疑、投訴，請按以下方式聯(lián)系

1.采購人信息

名稱：

第二部分投標人須知

前附表

序號事項本項目的特別規(guī)定

1、服務(wù)類。

項目屬性2、本項目是專門面向中小企業(yè)的預(yù)留份額采購項目。

1

3、本項目不再執(zhí)行價格評審優(yōu)惠的扶持政策。

采購標的及其對

2(1)標的：物業(yè)管理服務(wù),屬于物業(yè)管理行業(yè);

應(yīng)的中小企業(yè)劃

中小企業(yè)的劃分標準依據(jù)《關(guān)于印發(fā)中小企業(yè)劃型標準規(guī)

分標準所屬行業(yè)定的通知》(工信部聯(lián)企業(yè)(2011)300號)文件執(zhí)行

是否允許采購進回本項目不允許采購進口產(chǎn)品。

3口產(chǎn)品□可以就—采購進口產(chǎn)品。

□A同意將非主體、非關(guān)鍵性的____________工作分包。

4分包0B不同意分包。

注：不得限制大中型企業(yè)向小微企業(yè)合理分包。

0A不組織。

開標前答疑會或

□B組織，時間：______，地點：______,聯(lián)系人：_____,

5現(xiàn)場考察

聯(lián)系方式：______O

0A不要求提供。

口B要求提供，

（1）樣品：____;

（2）樣品制作的標準和要求：____；

（3）樣品的評審方法以及評審標準：詳見評標辦法;

（4）是否需要隨樣品提交檢測報告：□否；口是，檢測機

構(gòu)的要求：;檢測內(nèi)容：____o

（5）提供樣品的時間：—；地點：―；聯(lián)系人：

聯(lián)系電話：―O請投標人在上述時間內(nèi)提供樣品并按規(guī)

樣品提供

6定位置安裝完畢。超過截止時間的，采購人或采購代理機

構(gòu)將不予接收，并將清場并封閉樣品現(xiàn)場。

（6）采購活動結(jié)束后，對于未中標人提供的樣品，采購人、

采購代理機構(gòu)將通知未中標人在規(guī)定的時間內(nèi)取回，逾期

未取回的，采購人、采購代理機構(gòu)不負保管義務(wù)；對于中

標人提供的樣品，采購人將進行保管、封存，并作為履約

驗收的參考。

（7）制作、運輸、安裝和保管樣品所發(fā)生的一切費用由投

標人自理。

0A不組織。

口B組織。

（1）在評標時安排每個投標人進行方案講解演示。每個投

標人時間不超過20（編制時可根據(jù)項目情況進行調(diào)整）分

鐘，講解次序以投標文件解密時間先后次序為準，講解演

示人員不超過3（編制時可根據(jù)項目情況進行調(diào)整）人。

講解演示結(jié)束后按要求解答評標委員會提問。

（2）方案講解演示可選擇以下其中一種方式：

7方式一：政采云平臺在線講解演示。政采云平臺在線講解

方案講解演示需投標人根據(jù)政采云平臺操作要求做好準備工作，提前完

善軟硬件配置環(huán)境。

方式二：交易中心現(xiàn)場講解演示?，F(xiàn)場講解地點為,

講解演示所用電腦等設(shè)備由投標人自備?，F(xiàn)場講解演示人

員進場時提供講解人員名單（加蓋公章或授權(quán)代表簽名）

及身份證明，否則不得講解演示。

注：因投標人自身原因?qū)е聼o法演示或者演示效果不理想

的，責(zé)任自負。因平臺原因?qū)е卤卷椖糠桨钢v解演示環(huán)節(jié)

無法順利開展，按照《浙江省政府采購項目電子交易管理

暫行辦法》相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（1）資格證明文件：見招標文件第二剖分11.1。

投標人應(yīng)當提供投標人未提供有效的資格證明文件的，視為投標人不具備

8的資格、資信證招標文件中規(guī)定的資格要求，投標無效，

明文件

（2）資信證明文件：根據(jù)招標文件第四部分評標標準提供。

采購人擬采購的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購人及其委

節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境托的采購代理機構(gòu)將依據(jù)國家確定的認證機構(gòu)出具的、處

9標志產(chǎn)品于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品認證證書，對獲

得證書的產(chǎn)品實施政府優(yōu)先采購或強制采購。

有關(guān)本項目實施所需的所有費用（含稅費）均計入報價。

投標文件開標一覽表（報價表）是報價的唯一載體，如投

標人在政府采購云平臺填寫的投標報價與投標文件報價文

件中開標一覽表（報價表）不一致的，以報價文件中開標

一覽表（報價表）為準。投標文件中價格全部采用人民幣

10報價。招標文件未列明，而投標人認為必需的費用也需列

入報價C提醒：驗收時檢測費用由采購人承擔，不包含在

投標總價中。

報價要求

投標報價出現(xiàn)下列情形的，投標無效：

投標文件出現(xiàn)不是唯一的、有選擇性投標報價的；

投標報價超過招標文件中規(guī)定的預(yù)算金額或者最高限價

的；

報價明顯低于其他通過符合性審查投標人的報價，有可

能影響產(chǎn)品質(zhì)量或者不能誠信履約的，未能按要求提供書

面說明或者提交相關(guān)證明材料證明其報價合理性的；

投標人對根據(jù)修正原則修正后的報價不確認的。

11供應(yīng)商中標后也可在“政采云”平臺申請政采貸：操

作路徑：登錄政采云平臺-金融服務(wù)中心-【融資服務(wù)】，

中小企業(yè)信用融

可在熱門申請中選擇產(chǎn)品直接申請，也可點擊云智貸匹配

資

適合產(chǎn)品進行申請，或者在可申請項目中根據(jù)該項目進行

申請。

12備份投標文件送達地點：溫州市會展路1268號“溫州市民中心”

備份投標文件送A座412室;備份投標文件簽收人員聯(lián)系電話：。采購人、

達地點和簽收人采購代理機構(gòu)不強制或變相強制投標人提交備份投標文

員件。采購活動結(jié)束后，備份投標文件存儲介質(zhì)請于3個工

作日內(nèi)取回，逾期未取回，不負保管義務(wù)。

13聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體各方分別提供與聯(lián)合體協(xié)議中規(guī)定

的分工內(nèi)容相應(yīng)的業(yè)績證明材料，業(yè)績數(shù)量以提供材料較

少的一方為準。

口聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體各方均需按招標文件第四部分評

特別說明

標標準要求提供資信證明文件，否則視為不符合相關(guān)要求。

□聯(lián)合體投標的，聯(lián)合體中有一方或者聯(lián)合體成員根據(jù)分

工按招標文件第四部分評標標準要求提供資信證明文件

的，視為符合了相關(guān)要求。

一、總則

1.適用范圍

本招標文件適用于該項目的招標、投標、開標、資格審查及信用信息查詢、評標、

定標、合同、驗收等行為（法律、法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定）。

2.定義

2.1“采購人”系指招標公告中載明的本項目的采購人。

2.2”采購代理機構(gòu)”系指招標公告中載明的本項目的采購代理機構(gòu)。

2.3“投標人”系指是指響應(yīng)招標、參加投標競爭的法人、其他組織或者自然人。

2.4“負責(zé)人”系指法人企業(yè)的法定負責(zé)人，或其他組織為法律、行政法規(guī)規(guī)定代

表單位行使職權(quán)的主要負責(zé)人，或自然人本人。

2.5“電子簽名”系指數(shù)據(jù)電文中以電子形式所含、所附用于識別簽名人身份并表

明簽名人認可其中內(nèi)容的數(shù)據(jù)；“公章”系指單位法定名稱章。因特殊原因需要使用冠

以法定名稱的業(yè)務(wù)專用章的，投標時須提供《業(yè)務(wù)專用章使用說明函》（附件4）。

2.6”電子交易平臺”系指本項目政府采購活動所依托的政府采購云平臺

（sdf.lkj//sdf.Ikjzcygov.cn/）。

2.7”▲且加下劃線部分”系指實質(zhì)性要求條款，“回”系指適用本項目的要求,

“口”系指不適用本項目的要求。

3.采購項目需要落實的政府采購政策

3.1本項目原則上采購本國生產(chǎn)的貨物、工程和服務(wù)，不允許采購進口產(chǎn)品。除非采

購人采購進口產(chǎn)品，已經(jīng)在采購活動開始前向財政部門提出申請并獲得財政部門審核同

意，且在采購需求中明確規(guī)定可以采購進口產(chǎn)品（但如果因信息不對稱等原因，仍有滿

足需求的國內(nèi)產(chǎn)品要求參與采購競爭的，采購人、采購代理機構(gòu)不會對其加以限制，仍

將按照公平競爭原則實施采購）；優(yōu)先采購向我國企業(yè)轉(zhuǎn)讓技術(shù)、與我國企業(yè)簽訂消化

吸收再創(chuàng)新方案的供應(yīng)商的進口產(chǎn)品。

3.2支持綠色發(fā)展

3.2.1采購人擬采購的產(chǎn)品屬于品目清單范圍的，采購人及其委托的采購代理機構(gòu)

將依據(jù)國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品認證證

書，對獲得證書的產(chǎn)品實施政府優(yōu)先采購或強制采購。投標人須按招標文件要求提供相

關(guān)產(chǎn)品認證證書?！少徣藬M采購的產(chǎn)品屬于政府強制采購的節(jié)能產(chǎn)品品目清單范圍

的，投標人相應(yīng)的投標產(chǎn)品未獲得國家確定的認證機構(gòu)出具的、處于有效期之內(nèi)的節(jié)能

產(chǎn)品認證證書的，投標無效。

3.2.2修繕、裝修類項目采購建材的，采購人應(yīng)將綠色建筑和綠色建材性能、指標

等作為實質(zhì)性條件納入招標文件和合同。

3.2.3為助力打好污染防治攻堅戰(zhàn)，推廣使用綠色包裝，政府采購貨物、工程和服

務(wù)項目中涉及商品包裝和快遞包裝的，供應(yīng)商提供產(chǎn)品及相關(guān)快遞服務(wù)的具體包裝要求

要參考《商品包裝政府采購需求標準（試行）》、《快遞包裝政府采購需求標準（試行）》o

鼓勵采購單位優(yōu)先采購秸稈環(huán)保板材等資源綜合利用產(chǎn)品。鼓勵采購單位優(yōu)先采購綠色

物流配送服務(wù)、提供新能源交通工具的租賃服務(wù)。

3.2.4鼓勵供應(yīng)商在參加政府采購過程中開展綠色設(shè)計、選擇綠色材料、打造綠色

制造工藝、開展綠色運輸、做好廢棄產(chǎn)品回收處理，實現(xiàn)產(chǎn)品全周期的綠色環(huán)保。鼓勵

采購單位對其提高預(yù)付款比例、免收履約保證金。

3.3支持中小企業(yè)發(fā)展

3.3.1中小企業(yè)，是指在中華人民共和國境內(nèi)依法設(shè)立，依據(jù)國務(wù)院批準的中小企

業(yè)劃分標準確定的中型企業(yè)、小型企業(yè)和微型企業(yè)，但與大企業(yè)的負責(zé)人為同一人，或

者與大企業(yè)存在直接控股、管理關(guān)系的除外。

符合中小企業(yè)劃分標準的個體工商戶，在政府采購活動中視同中小企業(yè)。

3.3.2在政府采購活動中，投標人提供的貨物、工程或者服務(wù)符合下列情形的，享

受中小企業(yè)扶持政策：在服務(wù)采購項目中，服務(wù)由中小企業(yè)承接，即提供服務(wù)的人員為

中小企業(yè)依照《中華人民共和國民法典》訂立勞動合同的從業(yè)人員。

以聯(lián)合體形式參加政府采購活動，聯(lián)合體各方均為中小企業(yè)的，聯(lián)合體視同中小企

業(yè)。其中，聯(lián)合體各方均為小微企業(yè)的，聯(lián)合體視同小微企業(yè)。

3.3.3對于未預(yù)留份額專門面向中小企業(yè)的政府采購服務(wù)項目，以及預(yù)留份額政府

采購服務(wù)項目中的非預(yù)留部分標項，對小型和微型企業(yè)的投標報價給予10%-20%的扣除,

用扣除后的價格參與評審。接受大中型企業(yè)與小微企業(yè)組成聯(lián)合體或者允許大中型企業(yè)

向一家或者多家小微企業(yè)分包的政府采購服務(wù)項目，對于聯(lián)合協(xié)議或者分包意向協(xié)議約

定小微企業(yè)的合同份額占到合同總金額30%以上的，對聯(lián)合體或者大中型企業(yè)的報價給

予4%-6%的扣除，用扣除后的價格參加評審。組成聯(lián)合體或者接受分包的小微企業(yè)與聯(lián)

合體內(nèi)其他企業(yè)、分包企業(yè)之間存在直接控股、管理關(guān)系的，不享受價格扣除優(yōu)惠政策。

3.3.4符合《關(guān)于促進殘疾人就業(yè)政府采購政策的通知》（財庫（2017）141號）

規(guī)定的條件并提供《殘疾人福利性單位聲明函》（附件1）的殘疾人福利性單位視同小

型、微型企業(yè)；

3.3.5符合《關(guān)于政府采購支持監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展有關(guān)問題的通知》（財庫[2014]68號）

規(guī)定的監(jiān)獄企業(yè)并提供由省級以上監(jiān)獄管理局、戒毒管理局（含新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團）出

具的屬于監(jiān)獄企業(yè)證明文件的，視同為小型、微型企業(yè)。

3.3.6可享受中小企業(yè)扶持政策的投標人應(yīng)按照招標文件格式要求提供《中小企業(yè)

聲明函》，投標人提供的《中小企業(yè)聲明函》與實際情況不符的，不享受中小企業(yè)扶持

政策。聲明內(nèi)容不實的，屬于提供虛假材料謀取中標、成交的，依法承擔法律責(zé)任。

3.3.7中小企業(yè)享受扶持政策獲得政府采購合同的，小微企業(yè)不得將合同分包給大

中型企業(yè)，中型企業(yè)不得將合同分包給大型企業(yè)。

3.4支持創(chuàng)新發(fā)展

3.4.1采購人優(yōu)先采購被認定為首臺套產(chǎn)品和“制造精品”的自主創(chuàng)新產(chǎn)品。

3.4.2首臺套產(chǎn)品被納入《首臺套產(chǎn)品推廣應(yīng)用指導(dǎo)目錄》之日起3年內(nèi)，以及產(chǎn)

品核心技術(shù)高于國內(nèi)領(lǐng)先水平，并具有明晰自主知識產(chǎn)權(quán)的“制造精品”產(chǎn)品，自認定

之日起2年內(nèi)視同已具備相應(yīng)銷售業(yè)績，參加政府采購活動時業(yè)績分值為滿分。

3.5平等對待內(nèi)外資企業(yè)和符合條件的破產(chǎn)重整企業(yè)

平等對待內(nèi)外資企業(yè)和符合條件的破產(chǎn)重整企業(yè)，切實保障企業(yè)公平競爭，平等維護

企業(yè)的合法利益。

4.詢問、質(zhì)疑、投訴

4.1在線詢問、質(zhì)疑、投訴。根據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競

爭打造最優(yōu)營商環(huán)境的通知》（浙財采監(jiān)（2021）22號）文件關(guān)于“健全行政裁決機制”

要求，鼓勵供應(yīng)商在線提起詢問，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-詢問列表；

鼓勵供應(yīng)商在線提起質(zhì)疑，路徑為：政采云-項目采購-詢問質(zhì)疑投訴-質(zhì)疑列表。質(zhì)疑

供應(yīng)商對在線質(zhì)疑答復(fù)不滿意的，可在線提起投訴，路徑為：浙江政府服務(wù)網(wǎng)-政府采

購?fù)对V處理-在線辦理。

4.2供應(yīng)商詢問

供應(yīng)商對政府采購活動事項有疑問的，可以提出詢問，采購人應(yīng)當在3個工作日內(nèi)

對供應(yīng)商依法提出的詢問作出答復(fù)，但答復(fù)的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。

4.3供應(yīng)商質(zhì)疑

4.3.1提出質(zhì)疑的供應(yīng)商應(yīng)當是參與所質(zhì)疑項目采購活動的供應(yīng)商。潛在供應(yīng)商已

依法獲取其可質(zhì)疑的招標文件的，可以對該文件提出質(zhì)疑。

4.3.2供應(yīng)商認為招標文件、采購過程和中標結(jié)果使自己的權(quán)益受到損害的，可以

在知道或者應(yīng)知其權(quán)益受到損害之日起七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人提出質(zhì)疑，

否則，采購人不予受理：

4.3.2.1對招標文件提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為供應(yīng)商獲得招標文件之日或者招標文

件公告期限屆滿之日起計算。

4.3.2.2對采購過程提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限為各采購程序環(huán)節(jié)結(jié)束之日起計算。

4.3.2.3對采購結(jié)果提出質(zhì)疑的，質(zhì)疑期限自采購結(jié)果公告期限屆滿之日起計算。

4.3.3供應(yīng)商提出質(zhì)疑應(yīng)當提交質(zhì)疑函和必要的證明材料。質(zhì)疑函應(yīng)當包括下列內(nèi)

容：

4.3.3.1供應(yīng)商的姓名或者名稱、地址、郵編、聯(lián)系人及聯(lián)系電話；

4.3.3.2質(zhì)疑項目的名稱、編號；

4.3.3.3具體、明確的質(zhì)疑事項和與質(zhì)疑事項相關(guān)的請求；

4.3.3.4事實依據(jù);

4.3.3.5必要的法律依據(jù)；

4.3.3.6提出質(zhì)疑的日期。

供應(yīng)商提交的質(zhì)疑函需一式三份。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當由木人簽字；供應(yīng)商為

法人或者其他組織的，應(yīng)當由法定代表人、主要負責(zé)人，或者其授權(quán)代表簽字或者蓋章,

并加蓋公章。

質(zhì)疑函范本及制作說明詳見附件2。

4.3.4對同一采購程序環(huán)節(jié)的質(zhì)疑，供應(yīng)商須在法定質(zhì)疑期內(nèi)一次性提出。

4.3.5采購人應(yīng)當在收到供應(yīng)商的書面質(zhì)疑后七個工作日內(nèi)作出答復(fù)，并以書面形

式通知質(zhì)疑供應(yīng)商和其他與質(zhì)疑處理結(jié)果有利害關(guān)系的政府采購當事人，但答復(fù)的內(nèi)容

不得涉及商業(yè)秘密。根據(jù)《浙江省財政廳關(guān)于進一步促進政府采購公平競爭打造最優(yōu)營

商環(huán)境的通知(浙財采監(jiān)(2021)22號)，采購人在浙江政府采購網(wǎng)的“其他公告”欄目

公開質(zhì)疑答復(fù)，答復(fù)內(nèi)容應(yīng)當完整。質(zhì)疑函作為附件上傳。

4.3.6詢問或者質(zhì)疑事項可能影響采購結(jié)果的，采購人應(yīng)當暫停簽訂合同，已經(jīng)簽

訂合同的，應(yīng)當中止履行合同。

4.4供應(yīng)商投訴

4.4.1質(zhì)疑供應(yīng)商對采購人的答復(fù)不滿意或者采購人未在規(guī)定的時間內(nèi)作出答復(fù)的,

可以在答復(fù)期滿后十五個工作日內(nèi)向同級政府采購監(jiān)督管理部門提出投訴。

4.4.2供應(yīng)商投訴的事項不得超出已質(zhì)疑事項的范圍，基于質(zhì)疑答復(fù)內(nèi)容提出的投

訴事項除外。

4.4.3供應(yīng)商投訴應(yīng)當有明確的請求和必要的證明材料。

4.4.4以聯(lián)合體形式參加政府采購活動的，其投訴應(yīng)當由組成聯(lián)合體的所有供應(yīng)商

共同提出。

投訴書范本及制作說明詳見附件3o

5.其他說明

5.1招標文件中所涉及的產(chǎn)品品牌或型號均為建議性要求或為代替部分技術(shù)指標描

述，投標人可以選擇其他品牌型號的產(chǎn)品參加投標但投標產(chǎn)品須具有相當于或優(yōu)于采購

文件要求的指標、性能。否則，評標委員會將對其作出不利的評審。

5.2招標文件中如有描述歧義或前后不一致的地方，評標委員會有權(quán)按公平、合理

的原則進行評判，但對同一條款的評判適用于每個投標人。

二、招標文件的構(gòu)成、澄清、修改

5.招標文件的構(gòu)成

5.1招標文件包括下列文件及附件：

5.1.1招標公告；

5.1.2投標人須知；

5.1.3采購需求；

5.1.4評標辦法；

5.1.5擬簽訂的合同文本；

5.1.6應(yīng)提交的有關(guān)格式范例。

5.2與本項目有關(guān)的澄清或者修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分。

6.招標文件的澄清、修改

6.1已獲取招標文件的潛在投標人，若有問題需要澄清，應(yīng)于投標截止時間前，以

書面形式向采購代理機構(gòu)提出。

6.2采購代理機構(gòu)對招標文件進行澄清或修改的，將同時通過電子交易平臺通知已

獲取招標文件的潛在投標人。依法應(yīng)當公告的，將按規(guī)定公告，同時視情況延長投標截

止時間和開標時間。該澄清或者修改的內(nèi)容為招標文件的組成部分。

三、投標

7.招標文件的獲取

詳見招標公告中獲取招標文件的時間期限、地點、方式及招標文件售價。

8.開標前答疑會或現(xiàn)場考察

采購人組織潛在投標人現(xiàn)場考察或者召開開標前答疑會的，潛在投標人按第二部分

投標人須知前附表的規(guī)定參加現(xiàn)場考察或者開標前答疑會。

9.投標保證金

本項目不需繳納投標保證金。

10.投標文件的語言

投標文件及投標人與采購有關(guān)的來往通知、函件和文件均應(yīng)使用中文。

11.投標文件的組成

11.1資格文件：

11.1.1符合參加政府采購活動應(yīng)當具備的一般條件的承諾函；

11.1.2聯(lián)合協(xié)議（如果有）；

11.1.3落實政府采購政策需滿足的資格要求：提供中小企業(yè)聲明函；

11.1.4本項目的特定資格要求（如果有）。

11.2商務(wù)技術(shù)文件：

11.2.1投標函；

11.2.2授權(quán)委托書或法定代表人（單位負責(zé)人、自然人本人）身份證明；

11.2.3分包意向協(xié)議（如果有）；

11.2.4符合性審查資料；

11.2.5評標標準相應(yīng)的商務(wù)技術(shù)資料（格式自擬）；

11.2.6投標標的清單；

11.2.7商務(wù)技術(shù)偏離表；

11.2.8投標人認為需要的其他文件或說明；

11.2.9政府采購供應(yīng)商廉潔自律承諾書；

11.3報價文件：

H.3.1開標一覽表（報價表）；

投標文件含有采購人不能接受的附加條件的，投標無效;

投標人提供虛假材料投標的，投標無效。

12.投標文件的編制

12.1投標文件分為資格文件、商務(wù)技術(shù)文件、報價文件三部分。各投標人在編制投

標文件時請按照招標文件第六部分規(guī)定的格式進行，混亂的編排導(dǎo)致投標文件被誤讀或

評標委員會查找不到有效文件是投標人的風(fēng)險。

12.2投標人進行電子投標應(yīng)安裝客戶端軟件一“政采云電子交易客戶端”，并按照

招標文件和電子交易平臺的要求編制并加密投標文件。投標人未按規(guī)定加密的投標文

件，電子交易平臺將拒收并提示。

12.3使用“政采云電子交易客戶端”需要提前申領(lǐng)CA數(shù)字證書，申領(lǐng)流程請自行

前往“浙江政府采購網(wǎng)-下載專區(qū)-電子交易客戶端-CA驅(qū)動和申領(lǐng)流程”進行查閱。

13.投標文件的簽署、蓋章

13.1投標文件按照招標文件第六部分格式要求進行簽署、蓋章。▲投標人的投標文

件未按照招標文件要求簽署、蓋章的，其投標無效。

13.2為確保網(wǎng)上操作合法、有效和安全，投標人應(yīng)當在投標截止時間前完成在“政

府采購云平臺”的身份認證，確保在電子投標過程中能夠?qū)ο嚓P(guān)數(shù)據(jù)電文進行加密和使

用電子簽名。

13.3招標文件對投標文件簽署、蓋章的要求適用于電子簽名。

14.投標文件的提交、補充、修改、撤回

14.1供應(yīng)商應(yīng)當在投標截止時間前完成投標文件的傳輸遞交，并可以補充、修改

或者撤回投標文件。補充或者修改投標文件的，應(yīng)當先行撤回原文件，補充、修改后重

新傳輸遞交。投標截止時間前未完成傳輸?shù)?，視為撤回投標文件。投標截止時間后遞交

的投標文件，電子交易平臺將拒收。

14.2電子交易平臺收到投標文件，將妥善保存并即時向供應(yīng)商發(fā)出確認回執(zhí)通知。

在投標截止時間前，除供應(yīng)商補充、修改或者撤回投標文件外，任何單位和個人不得解

密或提取投標文件。

14.3采購人、采購代理機構(gòu)可以視情況延長投標文件提交的截止時間。在上述情況

下，采購代理機構(gòu)與投標人以前在投標截止期方面的全部權(quán)利、責(zé)任和義務(wù)，將適用于

延長至新的投標截止期。

15.備份投標文件

15.1投標人在電子交易平臺傳輸遞交投標文件后，還可以在投標截止時間前直接提

交或者以郵政快遞方式遞交備份投標文件1份，但采購人、采購代理機構(gòu)不強制或變相

強制投標人提交備份投標文件。

15.2備份投標文件須在“政采云投標客戶端”制作生成，并儲存在DVD光盤等存儲

介質(zhì)中。備份投標文件應(yīng)當密封包裝并在包裝上加蓋公章并注明投標項目名稱，投標人

名稱（聯(lián)合體投標的，包裝物封面需注明聯(lián)合體投標，并注明聯(lián)合體成員各方的名稱和

聯(lián)合協(xié)議中約定的牽頭人的名稱）。不符合上述制作、存儲、密封規(guī)定的備份投標文件

將被視為無效或者被拒絕接收。

15.3直接提交備份投標文件的，投標人應(yīng)于投標截止時間前在招標公告中載明的開

標地點將備份投標文件提交給采購代理機構(gòu)，采購代理機構(gòu)將拒絕接受逾期送達的備份

投標文件。

15.4以郵政快遞方式遞交備份投標文件的，投標人應(yīng)先將備份投標文件按要求密封

和標記，再進行郵政快遞包裝后郵寄。備份投標文件須在投標截止時間之前送達招標文

件第二部分投標人須知前附表規(guī)定的備份投標文件送達地點；送達時間以簽收人簽收時

間為準。采購代理機構(gòu)將拒絕接受逾期送達的備份投標文件。郵寄過程中，電子備份投

標文件發(fā)生泄露、遺失、損壞或延期送達等情況的，由投標人自行負責(zé)。

15.5投標人僅提交備份投標文件，未在電子交易平臺傳輸遞交投標文件的，投標

無效。

16.投標文件的無效處理

有招標文件第四部分4.2規(guī)定的情形之一的，投標無效：

17.投標有效期

17.1▲投標有效期為從提交投標文件的截止之日起90天。投標人的投標文件中承

諾的投標有效期少于招標文件中載明的投標有效期的，投標無效。

17.2投標文件合格投遞后，自投標截止日期起，在投標有效期內(nèi)有效。

17.3在原定投標有效期滿之前，如果出現(xiàn)特殊情況，采購代理機構(gòu)可以以書面形式

通知投標人延長投標有效期。投標人同意延長的，不得要求或被允許修改其投標文件，

投標人拒絕延長的，其投標無效。

四、開標、資格審查與信用信息查詢

18.開標

18.1采購代理機構(gòu)按照招標文件規(guī)定的時間通過電子交易平臺組織開標，所有投標

人均應(yīng)當準時在線參加。投標人不足3家的，不得開標。

18.2開標時，電子交易平臺按開標時間自動提取所有投標文件。采購代理機構(gòu)依托

電子交易平臺發(fā)起開始解密指令，投標人按照平臺提示和招標文件的規(guī)定在半小時內(nèi)完

成在線解密。

18.3投標文件未按時解密，投標人提供了備份投標文件的，以備份投標文件作為依

據(jù)，否則視為投標文件撤回。投標文件己按時解密的，備份投標文件自動失效。

19、資格審查

19.1采購人或采購代理機構(gòu)依據(jù)法律法規(guī)和招標文件的規(guī)定，對投標人的資格進行

審查。

19.2投標人未按照招標文件要求提供與資格條件相應(yīng)的有效資格證明材料的，視為

投標人不具備招標文件中規(guī)定的資格要求，其投標無效。

19.3對未通過資格審查的投標人，采購人或采購代理機構(gòu)告知其未通過的原因。

19.4合格投標人不足3家的，不再評標。

20、信用信息查詢

20.1信用信息查詢渠道及截止時間：采購代理機構(gòu)將在資格審查時通過“信用中

國”網(wǎng)站(sdf.Ikjcreditchina.gov.cn)、中國政府采購網(wǎng)(sdf.Ikjccgp.gov.cn)渠道

查詢投標人接受資格時的信用記錄。

20.2信用信息查詢記錄和證據(jù)留存的具體方式：現(xiàn)場查詢的投標人的信用記錄、

查詢結(jié)果經(jīng)確認后將與采購文件一起存檔。

20.3信用信息的使用規(guī)則：經(jīng)查詢列入失信被執(zhí)行人名單、重大稅收違法案件當

事人名單、政府采購嚴重違法失信行為記錄名單的投標人將被拒絕參與政府采購活動。

20.4聯(lián)合體信用信息查詢:兩個以上的自然人、法人或者其他組織組成一個聯(lián)合體,

以一個供應(yīng)商的身份共同參加政府采購活動的，應(yīng)當對所有聯(lián)合體成員進行信用記錄查

道，聯(lián)合體成員存在不良信用記錄的，視同聯(lián)合體存在不良信用記錄。

五、評標

21.評標委員會將根據(jù)招標文件和有關(guān)規(guī)定，履行評標工作職責(zé)，并按照評標方法及評

分標準，全面衡量各投標人對招標文件的響應(yīng)情況。對實質(zhì)上響應(yīng)招標文件的投標人，

按照評審因素的量化指標排出推薦中標的投標人的先后順序，并按順序提出授標建議。

詳見招標文件第四部分評標辦法。

六、定標

22.確定中標供應(yīng)商

政府采購項目實行全流程電子化，評審報告送交、采購結(jié)果確定和結(jié)果公告均在線

完成。為進一步提升采購結(jié)果確定效率，采購代理機構(gòu)應(yīng)當依法及時將評審報告在線送

交采購人。采購單位應(yīng)當自收到評審報告之日起2個工作日內(nèi)在線確定中標或者成交供

應(yīng)商。中標、成交通知書和中標、成交結(jié)果公告應(yīng)當在規(guī)定時間內(nèi)同時發(fā)出。

23.中標通知與中標結(jié)果公告

23.1自中標人確定之日起2個工作日內(nèi)，采購代理機構(gòu)通過電子交易平臺向中標人

發(fā)出中標通知書，同時編制發(fā)布采購結(jié)果公告。采購代理機構(gòu)也可以以紙質(zhì)形式進行中

標通知。

23.2中標結(jié)果公告內(nèi)容包括采購人及其委托的采購代理機構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方

式，項目名稱和項目編號，中標人名稱、地址和中標金額，主要中標標的的名稱、規(guī)格

型號、數(shù)量、單價、服務(wù)要求，開標記錄、資格審查情況、評審專家抽取規(guī)則、符合性

審查情況、未中標情況說明、中標公告期限以及評審專家名單、評分匯總及明細。

23.3公告期限為1個工作日。

七、合同授予

24.合同主要條款詳見第五部分擬簽訂的合同文本。

25.合同的簽訂

25.1采購人與中標人應(yīng)當通過電子交易平臺在中標通知書發(fā)出之日起三十日內(nèi)，

按照招標文件確定的事項簽訂政府采購合同，并在簽訂之日起2個工作日內(nèi)將政府采購

合同在浙江政府采購網(wǎng)上公告。鼓勵有條件的采購人視情縮減采購合同簽訂時限，提高

采購效率，杜絕“冷、硬、橫、掛”等不當行為。除不可抗力等特殊情況外，原則上應(yīng)

當在中標通知書發(fā)出之日起10個工作日內(nèi)，與中標供應(yīng)商按照采購文件確定的事項簽

訂政府采購合同。

25.2中標人按規(guī)定的日期、時間、地點，由法定代表人或其授權(quán)代表與采購人代表

簽訂合同。如中標人為聯(lián)合體的，由聯(lián)合體成員各方法定代表人或其授權(quán)代表與采購人

代表簽訂合同。

25.3如簽訂合同并生效后，供應(yīng)商無故拒絕或延期，除按照合同條款處理外，列入

不良行為記錄一次，并給予通報.

25.4排名第一的中標候選人放棄中標；因不可抗力提出不能履行合同；或者招標文

件規(guī)定應(yīng)當提交履約保證金而在規(guī)定的期限內(nèi)未能提交的；或未能在規(guī)定時間內(nèi)與采購

單位簽訂合同的；或者經(jīng)質(zhì)疑，確因排名第一的候選人在本次采購活動中存在違法違規(guī)

行為或其他原因使質(zhì)疑成立的；或者存在違法違規(guī)行為被采購監(jiān)管部門處理的；采購單

位可以按照評標報告推薦的中標侯選人名單排序，確定下一候選人為中標，也可以重新

開展政府采購活動。

25.5采購合同由采購人與中標供應(yīng)商根據(jù)招標文件、投標文件等內(nèi)容通過政府采購

電子交易平臺在線簽訂，自動備案。

26.履約保證金

擬簽訂的合同文本要求中標供應(yīng)商提交履約保證金的，供應(yīng)商應(yīng)當以支票、匯票、

本票或者金融機構(gòu)、擔保機構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式提交。履約保證金的數(shù)額不得超

過政府采購合同金額的設(shè)，鼓勵根據(jù)項目特點、供應(yīng)商誠信等因素免收履約保證金或降

低繳納比例。鼓勵和支持供應(yīng)商以銀行、保險公司出具的保函形式提供履約保證金。采

購人不得拒收履約保函，項目驗收結(jié)束后應(yīng)及時退還，延遲退還的，應(yīng)當按照合同約定

和法律規(guī)定承擔相應(yīng)的賠償責(zé)任C

供應(yīng)商可登錄政采云平臺-【金融服務(wù)】一【我的項目】一【已備案合同】以保函

形式提供：1、供應(yīng)商在合同列表選擇需要投保的合同，點擊［保函推薦］。2、在彈框里

查看推薦的保函產(chǎn)品，供應(yīng)商自行選擇保函產(chǎn)品，點擊［立即申請］。3、在彈框里填寫

保函申請信息。具體步驟：選擇產(chǎn)品一填寫供應(yīng)商信息一選擇中標項目一確認信息一等

待保險/保函受理一確認保單一支付保費一成功出單。政采云金融專線400-903-9583o

27.預(yù)付款

采購單位應(yīng)當在政府采購合同中約定預(yù)付款，對中小企業(yè)合同預(yù)付款比例原則上不

低于合同金額的40%,不高于合司金額的70%；項目分年安排預(yù)算的，每年預(yù)付款比例

不低于項目年度計劃支付資金額的40%,不高于合同金額的70%；采購項目實施以人工

投入為主的，可適當降低預(yù)付款比例，但不得低于20%。對供應(yīng)商為大型企業(yè)的項目或

者以人工投入為主且實行按月定期結(jié)算支付款項的項目，預(yù)付款可低于上述比例或者不

約定預(yù)付款。在簽訂合同時，供應(yīng)商明確表示無需預(yù)付款或者主動要求降低預(yù)付款比例

的，采購單位可不適用前述規(guī)定。采購單位根據(jù)項目特點、供應(yīng)商誠信等因素，可以要

求供應(yīng)商提交銀行、保險公司等金融機構(gòu)出具的預(yù)付款保函或其他擔保措施。政府采購

預(yù)付款應(yīng)在合同生效以及具備實施條件后7個工作日內(nèi)支付。政府采購工程以及與工程

建設(shè)有關(guān)的貨物、服務(wù)，采用招標方式采購的，預(yù)付款從其相關(guān)規(guī)定。供應(yīng)商可登錄政

采云前臺大廳選擇金融服務(wù)-【保函保險服務(wù)】出具預(yù)付款保函，具體步驟：選擇產(chǎn)

品一填寫供應(yīng)商信息一選擇中標項目一確認信息一等待保險/保函受理一確認保單一支

付保費一成功出單。政采云金融專線400-903-9583。

八、電子交易活動的中止

28.電子交易活動的中止。采購過程中出現(xiàn)以下情形，導(dǎo)致電子交易平臺無法正常運行,

或者無法保證電子交易的公平、公正和安全時，采購代理機構(gòu)可中止電子交易活動：

28.1電子交易平臺發(fā)生故障而無法登錄訪問的；

28.2電子交易平臺應(yīng)用或數(shù)據(jù)庫出現(xiàn)錯誤，不能進行正常操作的；

28.3電子交易平臺發(fā)現(xiàn)嚴重安全漏洞，有潛在泄密危險的；

28.4病毒發(fā)作導(dǎo)致不能進行正常操作的；

28.5其他無法保證電子交易的公平、公正和安全的情況。

29.出現(xiàn)以上情形，不影響采購公平、公正性的，采購組織機構(gòu)可以待上述情形消除后

繼續(xù)組織電子交易活動，也可以決定某些環(huán)節(jié)以紙質(zhì)形式進行；影響或可能影響采購公

平、公正性的，應(yīng)當重新采購。

九、驗收

30.驗收

30.1采購人組織對供應(yīng)商履約的驗收。大型或者復(fù)雜的政府采購項目，應(yīng)當邀請國

家認可的質(zhì)量檢測機構(gòu)參加驗收工作。驗收方成員應(yīng)當在驗收書上簽字，并承擔相應(yīng)的

法律責(zé)任。如果發(fā)現(xiàn)與合同中要求不符，供應(yīng)商須承擔由此發(fā)生的一切損失和費用，并

接受相應(yīng)的處理。

30.2采購人可以邀請參加本項目的其他投標人或者第三方機構(gòu)參與驗收。參與驗收

的投標人或者第三方機構(gòu)的意見作為驗收書的參考資料一并存檔。

30.3嚴格按照采購合同開展履約驗收。采購人成立驗收小組，按照采購合同的約定

對供應(yīng)商履約情況進行驗收。驗收時，按照采購合同的約定對每一項技術(shù)、服務(wù)、安全

標準的履約情況進行確認。驗收結(jié)束后，應(yīng)當出具驗收書，列明各項標準的驗收情況及

項目總體評價，由驗收雙方共同簽署。驗收結(jié)果與采購合同約定的資金支付及履約保證

金返還條件掛鉤。履約驗收的各項資料應(yīng)當存檔備查。

30.4驗收合格的項目，采購人將根據(jù)采購合同的約定及時向供應(yīng)商支付采購資金、

退還履約保證金。驗收不合格的項目，采購人將依法及時處理。采購合同的履行、違約

責(zé)任和解決爭議的方式等適用《中華人民共和國民法典》。供應(yīng)商在履約過程中有政府

采購法律法規(guī)規(guī)定的違法違規(guī)情形的，采購人應(yīng)當及時報告本級財政部門。

第三部分采購需求

一、基本情況

溫州人文高級中學(xué)是一所寄宿式學(xué)校，學(xué)校坐落于溫州市鹿城區(qū)藤橋鎮(zhèn)渡頭南路

161號，土地使用權(quán)面積91664.93m/房屋建筑面積71271.85平方米，師生約1100人。

本次采購的物業(yè)服務(wù)項目包括學(xué)校全區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生管理、秩序維護工作、綠化等

服務(wù)。建議供應(yīng)商在投標前對學(xué)校區(qū)域進行現(xiàn)場勘查，了解采購人實際需求，以求得準

確的報價依據(jù)。

二、合同履約時間：

本次服務(wù)期限為：合同期為簽訂合同之日起至2024年12月31日止，如中標人

不是原供應(yīng)商，原供應(yīng)商2024年1月1日至合同簽訂之日所產(chǎn)生的費用，由中標人

支付，費用標準以本項目報價單日均價計算。所產(chǎn)生的一切責(zé)任及經(jīng)濟糾紛由采購人

負責(zé)。本項目報價服務(wù)時間要求為2024年1月1日至2024年12月31日，共計1

年。

三、采購內(nèi)容及標準

1、對物業(yè)管理企業(yè)基本要求

1）有完善的物業(yè)管理實施方案，有從事物業(yè)管理的經(jīng)驗和完善的實施方案；

2）有本企業(yè)的形象識別系統(tǒng)、服務(wù)理念、行為規(guī)范（專業(yè)著裝、佩戴標志、語言規(guī)

范、文明服務(wù)現(xiàn)場標識等）；

3）房屋檔案、設(shè)備檔案、財務(wù)管理、日常管理等運用計算機管理；

4）建立和完善檔案管理制度（物業(yè)設(shè)備管理檔案、日常管理檔案等）；

5）配合完成學(xué)校要求的其它服務(wù)（如各物品搬運、活動場所布置等服務(wù)）

2、物業(yè)管理公司人員配備要求

周位名稱人數(shù)要求

1、年齡要求55周歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷；

2、具有豐富的同類物業(yè)服務(wù)管理經(jīng)驗；

項目經(jīng)理（1人）13、全面負責(zé)項目的物業(yè)管理各項工作，負責(zé)與采購人相關(guān)

工作的協(xié)調(diào)，物業(yè)日常工作質(zhì)量監(jiān)督檢查、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、考核

等工作。

秩序維護、1、年齡不超過50周歲以內(nèi)，大專及以上學(xué)歷，身體健康，

工作認真負責(zé)并定期接受培訓(xùn)；

車輛管理保安隊

2、熟悉學(xué)校的環(huán)境，能處理和應(yīng)對校區(qū)公共秩序維護工作，

（15人）長一正2能正確使用各類消防、物防、技防器械和設(shè)備，能夠熟悉、

以上人員應(yīng)一副掌握各類刑事、治安案件和各類災(zāi)害事故的應(yīng)急預(yù)案；

3、具有管理和培訓(xùn)隊員的能力，能以身作則。

取得由縣級

4、一正一副，一人負責(zé)白班，一人負責(zé)晚班。

以上公安機

保安員101、年齡不超過55周歲以內(nèi)，身體健康，工作認真負責(zé)并定

關(guān)核發(fā)的期接受培訓(xùn)；

《保安員》2、上崗時佩戴統(tǒng)一標志，按需求穿戴統(tǒng)一制服（精致），

裝備佩戴規(guī)范，儀容儀表規(guī)范整齊，當值時坐姿挺直，站崗

證

時不倚不靠、采用跨立站崗。

3、文明執(zhí)勤，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認真負責(zé)；配備對講

裝置和其他必備的安全護衛(wèi)器械。

1、年齡不超過55周歲以內(nèi)，身體健康，工作認真負責(zé)并定

期接受培訓(xùn)；

消控員

32、持有消防設(shè)施操作員證，三班24小時值守；

3、責(zé)任心強，業(yè)務(wù)熟練，能熟練操作消監(jiān)控主機，消防理

論和實操能力強。

1、年齡要求50周歲以內(nèi)，工作認真，責(zé)任心強。

保潔主2、1年以上保潔主管管理經(jīng)驗，保潔知識理論和實操培訓(xùn)

1能力；

管全面負責(zé)加目的環(huán)境管理工作、各區(qū)域保潔員的工作檢查、

培訓(xùn)、考核等。

1、身體健康，60周歲以內(nèi)，工作認真負責(zé)并定期接受培訓(xùn)。

教學(xué)樓、

2、上崗時佩戴統(tǒng)一標志，按需求穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表

實驗樓3規(guī)范整齊。

保潔3、文明工作，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認真負責(zé)，能夠?qū)W(xué)

生起到正面影響。

行政樓、

專業(yè)教1、身體健康，60周歲以內(nèi)，工作認真負責(zé)并定期接受培訓(xùn)。

環(huán)境衛(wèi)生管

室樓、報2、上崗時佩戴統(tǒng)一標志，按需求穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表

理（人）2規(guī)范整齊。

12告廳、圖

3、文明工作，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認真負責(zé)，能夠?qū)W(xué)

書館保生起到正面影響。

潔

教工宿

舍、體育1、身體健康，60周歲以內(nèi)，工作認真負責(zé)并定期接受培訓(xùn)。

館、體育2、上崗時佩戴統(tǒng)一標志，按需求穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表

2規(guī)范整齊。

場及外

3、文明工作，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認真負責(zé)，能夠?qū)W(xué)

圍、地下生起到正面影響。

車庫

公共區(qū)1＞身體健康，60周歲以內(nèi)，工作認真負責(zé)并定期接受培訓(xùn)。

42、上崗時佩戴統(tǒng)一標志，按需求穿戴統(tǒng)一制服，儀容儀表

域

規(guī)范整齊。

3、文明工作，訓(xùn)練有素，言語規(guī)范，認真負責(zé)，能夠?qū)W(xué)

生起到正面影響。。

1、60周歲以內(nèi)，初中及以上文化程度，身體健康，工作認

真負責(zé)并定期接受培訓(xùn)。

綠化工(4綠化(搬

42、要求具有一定的綠化經(jīng)驗，文明工作，訓(xùn)練有素，言語

人)

運)工規(guī)范。

3、上崗時佩戴統(tǒng)一標志，統(tǒng)一著裝，儀容儀表規(guī)范整齊。

備注：

1、要求根據(jù)崗位要求統(tǒng)一著裝，佩戴標志，行為規(guī)范，服務(wù)主動、熱情、負責(zé)任。服務(wù)人

員須經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)，嚴格遵守學(xué)校的規(guī)章制度，自覺接受學(xué)校及相關(guān)部門的檢查、監(jiān)督和指

導(dǎo)；

2、▲完成本項目服務(wù)人員不得少于上述的32人

3、所有物業(yè)服務(wù)人員要求均無違法犯罪記錄。

(1)項目經(jīng)理或物業(yè)主管工作時間7：30-17：00,且每天保障1人24小時住校值班,

校內(nèi)外大型活動6：30上班，24小時保持通信暢通。離返校時段必須有人在現(xiàn)場協(xié)調(diào)。

(2)物業(yè)員工應(yīng)每年一次體檢，體檢合格方可上崗。

(3)秩序維護員、綠化工人無寒暑假，保潔人員隨學(xué)生上課時間走，期間物業(yè)需要

合理安排人員，保證全校衛(wèi)生達到校方要求。

(4)物業(yè)公司需要現(xiàn)場指揮、配合學(xué)校各處室發(fā)起的學(xué)生校園活動(如體育、藝術(shù)、

科技類等)、各類教科研活動中所涉及的場地安全秩序、衛(wèi)生保障、現(xiàn)場布置、現(xiàn)場茶

水接待工作，此費用不計入總報價內(nèi)。

(5)為保障正常工作需要，學(xué)校只提供20個床位供部分保潔、秩序維護員值班使用,

水電費按實收取。其余人員均只提供休息區(qū)。所有人員一日三餐均可在學(xué)校有償消費，

費用根據(jù)就餐人數(shù)由物業(yè)公司直接支付給食堂。

(6)保潔員打掃空間包括學(xué)?，F(xiàn)有的所有場地及所有場地上的所有設(shè)備(除食堂、

學(xué)生宿舍樓內(nèi)部)，綠化修剪與養(yǎng)護包含整個校園，行政班級內(nèi)部和宿舍樓內(nèi)空調(diào)、電

風(fēng)扇和燈具、公共區(qū)域、功能教室等每年寒暑假放假后和開學(xué)前各需要一次大清掃。開

學(xué)期間根據(jù)學(xué)校要求進行日常衛(wèi)生打掃。

(7)所有衛(wèi)生區(qū)內(nèi)出現(xiàn)的各類基礎(chǔ)設(shè)施問題，零星修繕問題，均由物業(yè)主管統(tǒng)一上

報學(xué)?？倓?wù)處，由總務(wù)處安排水電工維修并監(jiān)督，維修費用由業(yè)主承擔。

(8)物業(yè)員工要保持穩(wěn)定，確因特殊原因更換人員，須提前與招標人協(xié)商，經(jīng)同意

才能更換；如不符合招標要求的，招標人隨時可以要求更換。因校方需購買校方責(zé)任險,

在更換人員后第一時間告知學(xué)校相關(guān)人員。若未告知，導(dǎo)致未及時購買校方責(zé)任險產(chǎn)生

的一切后果由中標公司承擔。

3、崗位職責(zé)

3.1保潔員崗位職責(zé)

保潔員在做好自己責(zé)任區(qū)保潔衛(wèi)生的同時，負責(zé)主管做好對衛(wèi)生工作的督導(dǎo)檢查。

1）遵守公司制定的各類規(guī)置制度。

2）尊重領(lǐng)導(dǎo)，服從分配，及時完成工作任務(wù)。

3）上崗穿好工作服裝。

4）文明服務(wù)，道德高尚，拴金不昧。

5）每周對公共場所的樓梯、架空層、基座、扶手、玻璃窗、玻璃檔、信箱、電表

箱等衛(wèi)生死角要進行一次