司機(jī)禮儀培訓(xùn)

202x年XXX單位司機(jī)禮儀培訓(xùn)司機(jī)禮儀培訓(xùn)Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…培訓(xùn)單位|XXXX培訓(xùn)日期|202X.X·LOGO·DRIVERETIQUETTETRAINING

目錄CONTENTS01Clicktoenteryourcontent…司機(jī)的基本素養(yǎng)02Clicktoenteryourcontent…司機(jī)的外貌著裝03Clicktoenteryourcontent…司機(jī)的接待禮儀04Clicktoenteryourcontent…司機(jī)的禮貌用語(yǔ)05Clicktoenteryourcontent…司機(jī)的座次安排·LOGO··LOGO·PART01司機(jī)的基本素養(yǎng)Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…司機(jī)的基本素養(yǎng)司機(jī)的交通道德意識(shí)（一）依法行駛，不爭(zhēng)不搶（二）安全行駛，預(yù)防為先（三）文明行駛，禮貌行車（四）克服困難，做好服務(wù)（五）見義勇為，救死扶傷司機(jī)的素質(zhì)修養(yǎng)（一）熱愛(ài)本職工作（二）堅(jiān)持“乘客至上”（三）改善知識(shí)結(jié)構(gòu)（四）學(xué)習(xí)心理知識(shí)（五）熟悉交通地理司機(jī)的基本素養(yǎng)司機(jī)的道德要求（一）遵章守紀(jì)、服從管理司機(jī)的道德要求（三）杜絕公車私用司機(jī)的道德要求（二）擺正位置、做好工作司機(jī)的道德要求（四）其他要求·LOGO·PART02司機(jī)的外貌著裝Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…司機(jī)的外貌著裝請(qǐng)判斷以下司機(jī)外貌著裝是否正確且合理奇裝異服蓬頭垢面邋里邋遢舉止粗魯司機(jī)的外貌著裝司機(jī)的著裝要求如有工作服則一律穿工作服司機(jī)的著裝要求司機(jī)的著裝要求司機(jī)的著裝要求襪子最好是純棉，顏色一般選用深色的、單色的，黑色最佳著裝得體，干凈大方,西裝襯衫最宜，其他服裝需要干凈整潔、搭配適宜如穿西裝，遵守西裝禮儀司機(jī)的外貌著裝司機(jī)的外貌要求注意保持個(gè)人衛(wèi)生，男性不留長(zhǎng)發(fā)、怪發(fā)，不蓄胡須，女性需將頭發(fā)扎起或盤起，干凈利落，可以適當(dāng)化淡妝保持手部清潔，定期修剪指甲PART01司機(jī)的外貌要求隨時(shí)保持良好的精神面貌，熱情大方，精力充沛，不能有無(wú)精打采、面無(wú)表情、冷漠乏力的現(xiàn)象PART02司機(jī)的外貌著裝車輛要保養(yǎng)好，車身要保持干凈，愛(ài)惜保護(hù)車內(nèi)的一切設(shè)施司機(jī)的車輛保養(yǎng)做好車內(nèi)（包括空調(diào)）的清潔工作，車內(nèi)不能有雜物、異味司機(jī)的車輛保養(yǎng)·LOGO·PART03司機(jī)的接待禮儀Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…司機(jī)的接待禮儀確定客人位置與接送時(shí)間安排遵守時(shí)間和約定是天氣情況可將車內(nèi)空調(diào)提前打開接到客人前主動(dòng)打招呼，與客人問(wèn)號(hào)必要時(shí)幫助客人拖拉行李為客人打開車門，一只手拉開車門，另一只手護(hù)住車門上沿必要時(shí)在心中安排座次接到客人后司機(jī)的接待禮儀主動(dòng)詢問(wèn)乘客要到達(dá)的地點(diǎn)和時(shí)間，再三確認(rèn)客人上車后主動(dòng)詢問(wèn)乘客意見，是否需要聽音樂(lè)或收音機(jī)，音量是否適宜客人上車后如果發(fā)現(xiàn)乘客在休息或者接聽電話，主動(dòng)放小車內(nèi)音樂(lè)音量客人上車后如遇到堵車現(xiàn)象，安慰乘客客人上車后做到服務(wù)體貼、周到、熱情，提供便利客人上車后司機(jī)的接待禮儀到達(dá)目的地快速下車為乘客開門如有行李，需要幫忙拖拉行李禮貌道別，送上祝福語(yǔ)·LOGO·PART04司機(jī)的禮貌用語(yǔ)Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…司機(jī)的禮貌用語(yǔ)司機(jī)的駕駛行為和用于舉止直接關(guān)系到了道路交通的安全和秩序。文明用語(yǔ)是指在駕駛過(guò)程中，司機(jī)與其他交通參與者之間進(jìn)行交流時(shí)使用的禮貌、規(guī)范和尊重的語(yǔ)言，避免用粗魯或冒犯性的語(yǔ)言，保持禮貌和友善。司機(jī)的禮貌用語(yǔ)乘客上車時(shí)：“您好，請(qǐng)問(wèn)您要去哪里？”提醒乘客注意安全“在x邊下車，請(qǐng)注意車門，謝謝乘坐”司機(jī)的禮貌用語(yǔ)互相約定時(shí)“您好！我是xx安排來(lái)接您的司機(jī)，我將在xx門口等您，我的車牌號(hào)是xxxxx，可以隨時(shí)給我打電話，我的聯(lián)系方式是xxxxxx。”未準(zhǔn)時(shí)到達(dá)時(shí)”您好！我是xx安排來(lái)接您的司機(jī)，非常抱歉，我現(xiàn)在遇上堵車，您稍等一下，我會(huì)盡快到達(dá)，給您帶來(lái)不便請(qǐng)您諒解?！八緳C(jī)的禮貌用語(yǔ)司機(jī)的禮貌用語(yǔ)司機(jī)的駕駛行為和用于舉止直接關(guān)系到了道路交通的安全和秩序。文明用語(yǔ)是指在駕駛過(guò)程中，司機(jī)與其他交通參與者之間進(jìn)行交流時(shí)使用的禮貌、規(guī)范和尊重的語(yǔ)言，避免用粗魯或冒犯性的語(yǔ)言，保持禮貌和友善。司機(jī)的禮貌用語(yǔ)乘客上車詢問(wèn)“您好！您這邊需要為您打開空調(diào)嗎？或者您需要聽音樂(lè)還是廣播呢？音量合適嗎？”告別時(shí)“祝您一路平安，旅途愉快，希望下次還能為您服務(wù)，再見！”·LOGO·PART05司機(jī)的座次安排Clicktoenteryourcontent,orselectpastefromthissectionbycopyingyourtext.Thelanguageisconciseandclear…司機(jī)的座次安排雙排4座車：無(wú)論是主人駕駛還是司機(jī)駕駛，都應(yīng)以前排右座為尊，后排右側(cè)次之，后排左側(cè)為末席專職司機(jī)駕駛3排7人座轎車時(shí)：由尊而卑依次應(yīng)為：后排右座，后排左座，后排中座，中排右座，中排左座，副駕駛座。由專職司機(jī)駕駛3排9人座轎車時(shí)：由尊而卑依次應(yīng)為：中排右座，中排中座，中排左座，后排右座，后排中座，后排左座，前排右座，前排中座。010203202x年XXX單位司機(jī)禮儀培訓(xùn)感謝您的欣賞Clicktoenteryourcontent,orsele