主持人技能培訓如何應對突發(fā)事件

HOSTSKILLSTRAINING主持人技能培訓如何應對突發(fā)事件的應變技巧演講人：xxx時間：20xx年x月x日HOSTSKILLSTRAINING

主持人應具備的基本能力THEHOSTSHOULDHAVETHEBASICABILITY主持人如何應對突發(fā)事件HOWDOPRESENTERSRESPONDTOEMERGENCIES主持過程中的突發(fā)狀況UNEXPECTEDSITUATIONINTHECOURSEOFHOSTINGCONTENTS目錄010203HOSTSKILLSTRAININGUnexpectedSituationInTheCourseOfHosting主持過程中的突發(fā)狀況01主持過程中的突發(fā)狀況3時間不夠因協(xié)調不力或者溝通不暢導致的突發(fā)狀況。主持人要通過平時與各方工作人員的關系建立信任，讓各方工作人員看到大局，尊重自己的工作。在出現(xiàn)協(xié)調不力時，主持人需要主動聯(lián)系各方，了解各方的進度和情況，有效地引導各方溝通，及時解決問題。2出現(xiàn)差錯主持人在現(xiàn)場訪問時，會出現(xiàn)口誤或者引用錯誤的情況。為了盡量避免這個問題，主持人應該提前準備好問題，減少出錯。但不幸出現(xiàn)口誤，要及時糾正。用幽默的方式化解尷尬，自嘲一句，多鼓勵和感謝嘉賓合作。1設備故障例如音響失靈、風壞掉、畫面黑屏等。主持人需要立即采取措施，避免造成尷尬局面。比如，如果音響失靈，可以暫時打斷節(jié)目，找技術人員檢修；如果風壞掉，可以用手持風或者藍牙耳機代替。設備故障SIXKINDSOFEMERGENCIES6種突發(fā)情況015觀眾情緒失控，對主持人或其他演員進行辱罵或者吵鬧，這時主持人需沉著應對，不能跟觀眾情緒一起失控，不能發(fā)脾氣和慌張。其次，主持人仔細觀察各個動向。如果情況嚴重，需請安保人員介入，幫助穩(wěn)定局面。如果是針對某個演員的辱罵，主持人要幫忙架起一道保護的屏障，避免演員受到過多的傷害。情緒失控協(xié)調不力6主辦方和工作人員協(xié)調不力或者溝通不暢導致的突發(fā)狀況。這時主持人要通過平時與各方工作人員的關系建立信任，在工作上做到清晰明了，讓各方工作人員看到大局，尊重自己的工作。在出現(xiàn)協(xié)調不力時，主持人需要主動聯(lián)系各方，了解各方的進度和情況，有效地引導各方溝通，及時解決問題。4有時候，現(xiàn)場會出現(xiàn)意外的來訪者，這需要主持人有一定應急處理能力。主持人要迅速判斷來訪者是否應該接受采訪。如果來訪者身份突出，有利于增加節(jié)目的話題性和實效性，就可以考慮接受采訪。如果來訪者無法接受采訪或者需要完善申明，主持人可以禮貌地拒絕，安排好他人負責接待，盡可能地不影響節(jié)目的正常進行。突然來訪主持過程中的突發(fā)狀況01HOSTSKILLSTRAINING主持人如何應對突發(fā)事件02HowDoPresentersRespondToEmergencies了解活動內容與參與人員的風險因素，制定相應的應對方案。首先了解活動場地的安全狀況，包括消防設施、逃生通道等。其次此外熟悉當?shù)氐木o急救援部門的聯(lián)系方式，以便能及時與其取得聯(lián)系?？紤]安全問題熟悉場地在面對突發(fā)事件與緊急情況時，主持人應提前進行充分的準備工作。救援聯(lián)系PREPARATORYWORK準備工作主持人如何應對突發(fā)事件02及時與活動組織者、相關負責人取得聯(lián)系，向其通報突發(fā)事件的發(fā)生并提出應對建議。同時，主持人與工作人員緊密配合，確保溝通暢通，高效地執(zhí)行方案及時通報突發(fā)事件容易引起觀眾的恐慌和焦慮情緒。主持人可以利用話語和親和力安撫觀眾情緒，保持彼此的溝通。借助鏡頭，主持人用關切和安慰向觀眾傳遞正能量安撫觀眾情緒突發(fā)事件與緊急情況往往引起緊張的氛圍，作為主持人必須冷靜沉著應對。先確保自身的安全，才能有效地組織應對工作。其后主持人要保持清晰的思維，迅速決策并向現(xiàn)場觀眾傳遞正確的信息冷靜沉著在突發(fā)事件和緊急情況發(fā)生后，往往需要實施相應的應急措施，如疏散觀眾和提供急救等。主持人應積極配合執(zhí)行，并在任何時候維護現(xiàn)場秩序和觀眾安全配合應急措施主持人如何應對突發(fā)事件02應對策略CopingstrategyCOMMUNICATIONSKILLS溝通技巧統(tǒng)觀全局，臨危不亂作為主持人要時刻保持警覺，做好應對突發(fā)事件與緊急情況的全面準備。在應對過程中要冷靜沉著、及時通報、安撫觀眾情緒，并運用溝通技巧與觀眾保持良好互動。面對突發(fā)情況，主持人要迅速、簡明地向觀眾傳遞信息。信息內容要準確、清晰，以免增加觀眾的困惑。簡明扼要當觀眾處于緊張的狀態(tài)，主持人要不斷提供信息，解答觀眾的疑問，以便讓觀眾得到及時的安撫和援助。關注觀眾需求保持積極的態(tài)度，傳遞正面信息。鼓勵觀眾保持冷靜，相信突發(fā)事件或緊急情況最終會得到妥善處理。正面積極及時總結經驗和反思不足，并改進。經過總結反思，主持人應對突發(fā)緊急情況的能力也在不斷提升?？偨Y反思主持人如何應對突發(fā)事件02HOSTSKILLSTRAINING主持人應具備的基本能力03TheHostShouldHaveTheBasicAbility深厚的文化底蘊及良好的語言表達能力學習積累良好的心理素質機智的反應自信心全局合作意識站在組織者的角度與全體工作人員的合作了解自身的特點良好的臺風主持人應具備的基本能力03主持人應具備的能力養(yǎng)成個性的風格塑造良好的第一印象上場方式好的開場肢體語言眼神的交流面部表情與肢體語言應急能力突發(fā)事件的處理平時工作經驗的積累克服恐懼準備充分、演練到位避免患得患失，展現(xiàn)真我讓自己興奮，制作提示卡片默念臺詞，增強信心良好