2025年度城市居民供用熱能供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度城市居民供用熱能供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)合同本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1供熱服務(wù)1.2供熱質(zhì)量評(píng)價(jià)1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)1.4評(píng)價(jià)方法1.5評(píng)價(jià)結(jié)果2.合同雙方2.1供熱企業(yè)2.2評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)2.3評(píng)價(jià)人員3.評(píng)價(jià)范圍與內(nèi)容3.1評(píng)價(jià)范圍3.2評(píng)價(jià)內(nèi)容3.3評(píng)價(jià)指標(biāo)4.評(píng)價(jià)程序與流程4.1評(píng)價(jià)準(zhǔn)備4.2評(píng)價(jià)實(shí)施4.3評(píng)價(jià)報(bào)告4.4評(píng)價(jià)結(jié)果反饋5.評(píng)價(jià)時(shí)間安排5.1評(píng)價(jià)開始時(shí)間5.2評(píng)價(jià)結(jié)束時(shí)間5.3評(píng)價(jià)期間6.評(píng)價(jià)費(fèi)用6.1評(píng)價(jià)費(fèi)用總額6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用支付時(shí)間7.保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3違約責(zé)任8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除11.合同變更11.1變更條件11.2變更程序11.3變更生效12.合同附件12.1附件一：供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：評(píng)價(jià)報(bào)告模板12.3附件三：保密協(xié)議13.合同解除與終止13.1合同解除條件13.2合同終止條件13.3合同解除程序13.4合同終止程序14.其他約定14.1通知方式14.2通知送達(dá)14.3合同未盡事宜第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1供熱服務(wù)：指供熱企業(yè)根據(jù)合同約定，向城市居民提供熱能供熱的業(yè)務(wù)活動(dòng)。1.2供熱質(zhì)量評(píng)價(jià)：指評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)根據(jù)供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)供熱企業(yè)提供的供熱服務(wù)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)的過(guò)程。1.3評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：指根據(jù)國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及地方政策，制定的供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系。1.4評(píng)價(jià)方法：指評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)采用的數(shù)據(jù)收集、分析、評(píng)估等具體方法。1.5評(píng)價(jià)結(jié)果：指評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)根據(jù)評(píng)價(jià)方法得出的供熱服務(wù)質(zhì)量綜合評(píng)價(jià)結(jié)果。2.合同雙方2.1供熱企業(yè)：指在合同中承諾提供供熱服務(wù)的城市供熱企業(yè)。2.2評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)：指具有獨(dú)立法人資格，具備供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)資質(zhì)的第三方機(jī)構(gòu)。2.3評(píng)價(jià)人員：指評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)選派的具有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和評(píng)價(jià)能力的評(píng)價(jià)人員。3.評(píng)價(jià)范圍與內(nèi)容3.1評(píng)價(jià)范圍：指本合同約定的供熱服務(wù)區(qū)域，包括供熱企業(yè)所轄的所有供熱用戶。3.2評(píng)價(jià)內(nèi)容：包括供熱設(shè)備的運(yùn)行狀況、供熱質(zhì)量、用戶滿意度、供熱企業(yè)的服務(wù)態(tài)度等。3.3評(píng)價(jià)指標(biāo)：包括供熱設(shè)備完好率、供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)率、用戶滿意度、供熱企業(yè)服務(wù)響應(yīng)速度等。4.評(píng)價(jià)程序與流程4.1評(píng)價(jià)準(zhǔn)備：評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)，向供熱企業(yè)提供評(píng)價(jià)工作方案，包括評(píng)價(jià)時(shí)間、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)方法等。4.2評(píng)價(jià)實(shí)施：評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)按照評(píng)價(jià)工作方案，在供熱企業(yè)配合下，對(duì)供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。4.3評(píng)價(jià)報(bào)告：評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)在評(píng)價(jià)結(jié)束后15個(gè)工作日內(nèi)，向供熱企業(yè)提供書面評(píng)價(jià)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括評(píng)價(jià)結(jié)果、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議。4.4評(píng)價(jià)結(jié)果反饋：評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)將評(píng)價(jià)結(jié)果反饋給供熱企業(yè)，供熱企業(yè)應(yīng)在接到反饋后30個(gè)工作日內(nèi)，制定整改措施并報(bào)評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)備案。5.評(píng)價(jià)時(shí)間安排5.1評(píng)價(jià)開始時(shí)間：合同簽訂后第二個(gè)季度開始。5.2評(píng)價(jià)結(jié)束時(shí)間：合同約定評(píng)價(jià)周期結(jié)束。5.3評(píng)價(jià)期間：評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)每年對(duì)供熱企業(yè)進(jìn)行一次全面評(píng)價(jià)。6.評(píng)價(jià)費(fèi)用6.1評(píng)價(jià)費(fèi)用總額：根據(jù)評(píng)價(jià)范圍、評(píng)價(jià)內(nèi)容、評(píng)價(jià)工作量等因素，經(jīng)雙方協(xié)商確定。6.2費(fèi)用支付方式：評(píng)價(jià)費(fèi)用分兩次支付，首次支付50%，評(píng)價(jià)報(bào)告出具后支付；第二次支付50%，評(píng)價(jià)結(jié)果反饋后支付。6.3費(fèi)用支付時(shí)間：每次支付應(yīng)在約定的支付時(shí)間內(nèi)完成。7.保密條款7.1保密內(nèi)容：本合同涉及的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密以及評(píng)價(jià)過(guò)程中獲取的供熱企業(yè)內(nèi)部信息。7.2保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。7.3違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1.1供熱企業(yè)未按照合同約定提供供熱服務(wù)；8.1.2評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)未按照合同約定進(jìn)行評(píng)價(jià)；8.1.3任何一方未按照合同約定支付費(fèi)用；8.1.4任何一方泄露合同保密信息。8.2.1糾正違約行為；8.2.2向守約方支付違約金；8.2.3恢復(fù)守約方因違約所遭受的損失；8.2.4若違約行為構(gòu)成犯罪的，依法追究刑事責(zé)任。8.3違約賠償：違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式：本合同的爭(zhēng)議解決方式為協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交合同約定的仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：仲裁機(jī)構(gòu)為仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序：爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在30日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，提交仲裁機(jī)構(gòu)仲裁。10.合同生效與終止10.1合同生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2.1合同約定的評(píng)價(jià)周期屆滿；10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；10.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行；10.2.4合同約定的其他終止條件。10.3合同解除：合同解除需書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方確認(rèn)。11.合同變更11.1變更條件：合同內(nèi)容需變更時(shí)，雙方應(yīng)書面協(xié)商一致。11.2變更程序：變更內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3變更生效：變更后的合同內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。12.合同附件12.1附件一：供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)12.2附件二：評(píng)價(jià)報(bào)告模板12.3附件三：保密協(xié)議13.合同解除與終止13.1合同解除條件：如本合同第10.2條所述。13.2合同終止程序：合同解除或終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行清算，處理未了事宜。13.3合同終止后果：合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止，但違約責(zé)任不因合同終止而免除。14.其他約定14.1通知方式：雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，可以通過(guò)快遞、電子郵件或?qū)Ｈ怂瓦_(dá)等方式。14.2通知送達(dá)：通知送達(dá)以實(shí)際收到日期為準(zhǔn)。14.3合同未盡事宜：本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決，協(xié)商不成的，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義：本合同中“第三方”指除合同雙方之外的，為履行本合同而參與其中，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入的條件：15.2.1合同雙方一致同意引入第三方；15.2.2第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；15.2.3第三方同意按照本合同的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3第三方介入的方式：15.3.1第三方作為中介方，協(xié)助合同雙方進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)；15.3.2第三方作為評(píng)估機(jī)構(gòu)，對(duì)供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行專業(yè)評(píng)估；15.3.3第三方作為技術(shù)支持方，提供專業(yè)技術(shù)支持和設(shè)備維護(hù)。16.第三方的責(zé)任與權(quán)利16.1第三方的責(zé)任：16.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，履行其職責(zé)，保證服務(wù)質(zhì)量；16.1.2第三方對(duì)在履行合同過(guò)程中知悉的保密信息負(fù)有保密義務(wù)；16.1.3第三方因自身原因造成合同無(wú)法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。16.2第三方的權(quán)利：16.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的資料和協(xié)助；16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用；16.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，對(duì)供熱服務(wù)質(zhì)量提出改進(jìn)建議。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與合同雙方的關(guān)系：第三方與合同雙方之間不存在直接的合同關(guān)系，其服務(wù)對(duì)象為合同雙方。第三方應(yīng)遵守合同規(guī)定，不得損害合同雙方的合法權(quán)益。17.2第三方與供熱企業(yè)的關(guān)系：第三方對(duì)供熱企業(yè)的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。17.3第三方與評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的關(guān)系：第三方作為評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)，應(yīng)獨(dú)立進(jìn)行評(píng)價(jià)，不受供熱企業(yè)或其他第三方的影響。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額：18.1.1第三方因自身原因造成合同無(wú)法履行或履行不符合約定時(shí)，其責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)包括直接損失和間接損失，具體金額由合同雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。18.2責(zé)任限額的適用范圍：18.2.1責(zé)任限額適用于第三方因違約行為造成的損失。18.2.2責(zé)任限額不適用于合同雙方因自身原因造成的損失。18.3責(zé)任限額的調(diào)整：18.3.1在合同履行過(guò)程中，如因不可抗力或其他原因?qū)е仑?zé)任限額不足以彌補(bǔ)損失，合同雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，如供熱設(shè)備完好率、供熱質(zhì)量達(dá)標(biāo)率、用戶滿意度等。附件說(shuō)明：本附件作為評(píng)價(jià)供熱服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)，由評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)制定并經(jīng)合同雙方確認(rèn)。2.附件二：評(píng)價(jià)報(bào)告模板詳細(xì)要求：提供評(píng)價(jià)報(bào)告的基本格式和內(nèi)容要求，包括評(píng)價(jià)結(jié)果、存在問(wèn)題及改進(jìn)建議等。附件說(shuō)明：本模板用于評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)編寫評(píng)價(jià)報(bào)告，確保報(bào)告內(nèi)容完整、規(guī)范。3.附件三：保密協(xié)議詳細(xì)要求：明確合同雙方及第三方在履行合同過(guò)程中所涉及的保密信息范圍和保密期限。附件說(shuō)明：本協(xié)議旨在保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密和保密信息，防止信息泄露。4.附件四：第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：約定第三方提供服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用及支付方式等。附件說(shuō)明：本協(xié)議用于明確第三方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)。5.附件五：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：約定爭(zhēng)議解決方式、爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及爭(zhēng)議解決程序等。附件說(shuō)明：本協(xié)議用于指導(dǎo)合同雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，如何進(jìn)行解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：違約方未按照合同約定提供供熱服務(wù)；評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)未按照合同約定進(jìn)行評(píng)價(jià)；任何一方未按照合同約定支付費(fèi)用；任何一方泄露合同保密信息；第三方未按照合同約定履行職責(zé)；任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約行為所造成的直接損失和間接損失；違約方應(yīng)支付違約金，違約金的具體數(shù)額由合同雙方在合同中約定；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給對(duì)方造成的合理費(fèi)用；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給第三方造成的損失；違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給合同雙方或第三方造成的名譽(yù)損失。3.違約責(zé)任示例說(shuō)明：示例一：供熱企業(yè)未按照合同約定提供供熱服務(wù)，導(dǎo)致用戶室內(nèi)溫度不達(dá)標(biāo)，評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)評(píng)定為不合格。供熱企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償用戶損失、支付違約金等。示例二：評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)未按照合同約定進(jìn)行評(píng)價(jià)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)結(jié)果不準(zhǔn)確。評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括重新進(jìn)行評(píng)價(jià)、賠償供熱企業(yè)損失等。示例三：第三方未按照合同約定履行職責(zé)，導(dǎo)致評(píng)價(jià)工作無(wú)法順利進(jìn)行。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償合同雙方損失、支付違約金等。全文完。2025年度城市居民供用熱能供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)合同1合同目錄一、合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同金額二、評(píng)價(jià)范圍與對(duì)象2.1評(píng)價(jià)范圍2.2評(píng)價(jià)對(duì)象2.3評(píng)價(jià)內(nèi)容三、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法3.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)3.2評(píng)價(jià)方法3.3評(píng)價(jià)指標(biāo)四、評(píng)價(jià)流程4.1評(píng)價(jià)前期準(zhǔn)備4.2評(píng)價(jià)實(shí)施4.3評(píng)價(jià)結(jié)果匯總4.4評(píng)價(jià)報(bào)告編制五、數(shù)據(jù)收集與處理5.1數(shù)據(jù)收集5.2數(shù)據(jù)處理5.3數(shù)據(jù)質(zhì)量保證六、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)6.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)6.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法6.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果分析七、合同雙方權(quán)利與義務(wù)7.1發(fā)包方權(quán)利與義務(wù)7.2承包方權(quán)利與義務(wù)七、違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)八、合同變更與解除8.1合同變更8.2合同解除九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)十、保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3違約責(zé)任十一、合同解除與終止11.1合同解除11.2合同終止十二、合同生效與終止12.1合同生效12.2合同終止十三、其他約定13.1其他約定事項(xiàng)13.2不可抗力十三、合同附件13.1附件一：評(píng)價(jià)方案13.2附件二：評(píng)價(jià)報(bào)告13.3附件三：其他相關(guān)文件合同編號(hào)_________一、合同概述1.1合同名稱：2025年度城市居民供用熱能供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)合同1.2合同雙方：（1）甲方：[甲方名稱]（2）乙方：[乙方名稱]1.3合同簽訂日期：____年____月____日1.4合同有效期：自____年____月____日至____年____月____日1.5合同金額：人民幣_(tái)___元整二、評(píng)價(jià)范圍與對(duì)象2.1評(píng)價(jià)范圍：[具體評(píng)價(jià)范圍描述]2.2評(píng)價(jià)對(duì)象：[具體評(píng)價(jià)對(duì)象描述]2.3評(píng)價(jià)內(nèi)容：[具體評(píng)價(jià)內(nèi)容描述]三、評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與方法3.1評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)：[具體評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)列表]3.2評(píng)價(jià)方法：[具體評(píng)價(jià)方法描述]3.3評(píng)價(jià)指標(biāo)：[具體評(píng)價(jià)指標(biāo)列表]四、評(píng)價(jià)流程4.1評(píng)價(jià)前期準(zhǔn)備：[具體前期準(zhǔn)備工作描述]4.2評(píng)價(jià)實(shí)施：[具體評(píng)價(jià)實(shí)施步驟描述]4.3評(píng)價(jià)結(jié)果匯總：[具體結(jié)果匯總方法描述]4.4評(píng)價(jià)報(bào)告編制：[具體報(bào)告編制要求描述]五、數(shù)據(jù)收集與處理5.1數(shù)據(jù)收集：[具體數(shù)據(jù)收集方法描述]5.2數(shù)據(jù)處理：[具體數(shù)據(jù)處理方法描述]5.3數(shù)據(jù)質(zhì)量保證：[具體數(shù)據(jù)質(zhì)量保證措施描述]六、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)6.1服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)：[具體服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)列表]6.2服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法：[具體服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)方法描述]6.3服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)結(jié)果分析：[具體評(píng)價(jià)結(jié)果分析方法描述]七、合同雙方權(quán)利與義務(wù)7.1發(fā)包方權(quán)利與義務(wù)：[具體發(fā)包方權(quán)利與義務(wù)描述]7.2承包方權(quán)利與義務(wù)：[具體承包方權(quán)利與義務(wù)描述]八、違約責(zé)任8.1違約情形：[具體違約情形描述]8.2違約責(zé)任承擔(dān)：[具體違約責(zé)任承擔(dān)方式描述]九、合同變更與解除9.1合同變更：[具體合同變更程序描述]9.2合同解除：[具體合同解除條件描述]十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式：[具體爭(zhēng)議解決方式描述]10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：[具體爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱及地址]十一、保密條款11.1保密內(nèi)容：[具體保密內(nèi)容描述]11.2保密期限：[具體保密期限描述]11.3違約責(zé)任：[具體違約責(zé)任承擔(dān)方式描述]十二、合同解除與終止12.1合同解除：[具體合同解除程序描述]12.2合同終止：[具體合同終止條件描述]十三、其他約定13.1其他約定事項(xiàng)：[具體其他約定事項(xiàng)描述]13.2不可抗力：[具體不可抗力定義及處理方式描述]十四、合同附件14.1附件一：評(píng)價(jià)方案14.2附件二：評(píng)價(jià)報(bào)告14.3附件三：其他相關(guān)文件甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件：[此處列出所有附件清單]多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人條款內(nèi)容：甲方應(yīng)指定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和監(jiān)督合同執(zhí)行過(guò)程中的各項(xiàng)工作。說(shuō)明：項(xiàng)目負(fù)責(zé)人應(yīng)具備相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，確保評(píng)價(jià)工作的順利進(jìn)行。1.2甲方提供必要資源條款內(nèi)容：甲方應(yīng)提供評(píng)價(jià)工作所需的數(shù)據(jù)、資料、場(chǎng)地等必要資源。說(shuō)明：甲方需確保提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，以支持評(píng)價(jià)工作的開展。1.3甲方參與評(píng)價(jià)過(guò)程條款內(nèi)容：甲方應(yīng)派代表參加評(píng)價(jià)過(guò)程中的重要會(huì)議，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果提出意見和建議。說(shuō)明：甲方代表的參與有助于確保評(píng)價(jià)結(jié)果的客觀性和公正性。1.4甲方負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)報(bào)告審核條款內(nèi)容：甲方對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行審核，確認(rèn)評(píng)價(jià)結(jié)果符合合同要求。說(shuō)明：甲方審核過(guò)程有助于確保評(píng)價(jià)報(bào)告的質(zhì)量和準(zhǔn)確性。1.5甲方支付評(píng)價(jià)費(fèi)用條款內(nèi)容：甲方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)支付評(píng)價(jià)費(fèi)用。說(shuō)明：甲方按時(shí)支付評(píng)價(jià)費(fèi)用是合同履行的必要條件。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方制定評(píng)價(jià)計(jì)劃條款內(nèi)容：乙方應(yīng)制定詳細(xì)的評(píng)價(jià)計(jì)劃，包括時(shí)間表、工作流程、人員安排等。說(shuō)明：評(píng)價(jià)計(jì)劃的制定有助于確保評(píng)價(jià)工作的有序進(jìn)行。2.2乙方負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)實(shí)施條款內(nèi)容：乙方應(yīng)負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)工作的具體實(shí)施，包括數(shù)據(jù)收集、處理、分析等。說(shuō)明：乙方負(fù)責(zé)評(píng)價(jià)實(shí)施有助于提高評(píng)價(jià)工作的效率和質(zhì)量。2.3乙方提交評(píng)價(jià)報(bào)告條款內(nèi)容：乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)提交評(píng)價(jià)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容應(yīng)完整、客觀、準(zhǔn)確。說(shuō)明：評(píng)價(jià)報(bào)告的提交是合同履行的重要環(huán)節(jié)，乙方需確保報(bào)告的質(zhì)量。2.4乙方接受甲方監(jiān)督條款內(nèi)容：乙方應(yīng)接受甲方對(duì)評(píng)價(jià)工作的監(jiān)督，包括對(duì)評(píng)價(jià)過(guò)程、結(jié)果、報(bào)告的審查。說(shuō)明：甲方監(jiān)督有助于確保評(píng)價(jià)工作的公正性和客觀性。2.5乙方承擔(dān)違約責(zé)任條款內(nèi)容：如乙方未能按時(shí)完成評(píng)價(jià)工作或提交的評(píng)價(jià)報(bào)告不符合合同要求，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明：違約責(zé)任條款有助于保障甲方的權(quán)益。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1第三方中介資質(zhì)要求條款內(nèi)容：第三方中介應(yīng)具備國(guó)家相關(guān)資質(zhì)，具有獨(dú)立、公正、客觀的評(píng)價(jià)能力。說(shuō)明：第三方中介的資質(zhì)要求有助于確保評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性和權(quán)威性。3.2第三方中介參與方式條款內(nèi)容：第三方中介應(yīng)以甲方委托的方式參與評(píng)價(jià)工作，獨(dú)立開展工作。說(shuō)明：第三方中介的獨(dú)立參與有助于確保評(píng)價(jià)過(guò)程的公正性和客觀性。3.3第三方中介費(fèi)用支付條款內(nèi)容：第三方中介費(fèi)用由甲方支付，支付方式及金額按照雙方約定執(zhí)行。說(shuō)明：明確第三方中介費(fèi)用支付方式有助于保障合同雙方的權(quán)益。3.4第三方中介報(bào)告審核條款內(nèi)容：第三方中介提交的評(píng)價(jià)報(bào)告經(jīng)甲方審核后，如符合合同要求，甲方予以確認(rèn)。說(shuō)明：甲方審核第三方中介報(bào)告有助于確保評(píng)價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性和有效性。3.5第三方中介保密義務(wù)條款內(nèi)容：第三方中介在評(píng)價(jià)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方和評(píng)價(jià)相關(guān)方的任何信息。說(shuō)明：保密義務(wù)有助于保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和評(píng)價(jià)過(guò)程的隱私。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.評(píng)價(jià)方案2.評(píng)價(jià)報(bào)告3.評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)收集記錄4.評(píng)價(jià)人員名單及資質(zhì)證明5.評(píng)價(jià)工作流程圖6.評(píng)價(jià)費(fèi)用明細(xì)7.第三方中介資質(zhì)證明8.爭(zhēng)議解決協(xié)議9.保密協(xié)議10.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)支付評(píng)價(jià)費(fèi)用。乙方未按時(shí)完成評(píng)價(jià)工作或提交的評(píng)價(jià)報(bào)告不符合合同要求。第三方中介泄露甲方或評(píng)價(jià)相關(guān)方的信息。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未按時(shí)支付評(píng)價(jià)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付，視為違約。乙方未按時(shí)完成評(píng)價(jià)工作或提交的評(píng)價(jià)報(bào)告不符合合同要求，經(jīng)甲方審核確認(rèn)，視為違約。第三方中介泄露甲方或評(píng)價(jià)相關(guān)方的信息，經(jīng)確認(rèn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.合同：指雙方當(dāng)事人意思表示一致，設(shè)立、變更、終止民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。2.違約：指合同當(dāng)事人未履行合同約定的義務(wù)，或者履行不符合合同約定的條件。3.爭(zhēng)議解決：指合同當(dāng)事人因合同履行發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。4.保密：指對(duì)涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息進(jìn)行保密，防止信息泄露。5.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：評(píng)價(jià)過(guò)程中數(shù)據(jù)收集不準(zhǔn)確。解決辦法：加強(qiáng)數(shù)據(jù)收集人員的培訓(xùn)，確保數(shù)據(jù)收集的準(zhǔn)確性和完整性。2.問(wèn)題：評(píng)價(jià)報(bào)告質(zhì)量不高。解決辦法：提高評(píng)價(jià)人員的專業(yè)水平，加強(qiáng)評(píng)價(jià)報(bào)告的審核程序。3.問(wèn)題：第三方中介參與度不高。解決辦法：與第三方中介簽訂詳細(xì)的合作協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.城市居民供用熱能供熱服務(wù)質(zhì)量的年度評(píng)價(jià)。2.供熱企業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升與改進(jìn)。3.供熱行業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)管。4.供熱企業(yè)服務(wù)質(zhì)量認(rèn)證。5.供熱企業(yè)服務(wù)質(zhì)量考核。全文完。2025年度城市居民供用熱能供熱服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)合同2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，在此處填寫）二、合同前言2.1背景為提高城市居民供用熱能供熱服務(wù)質(zhì)量，保障居民冬季供暖需求，根據(jù)我國(guó)相關(guān)法律法規(guī)及政策要求，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，特制定本合同。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在供熱服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任，確保供熱服務(wù)質(zhì)量，保障居民供暖權(quán)益。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)（1）供熱服務(wù)：指乙方為甲方提供的城市居民供用熱能供熱服務(wù)。（2）供熱質(zhì)量：指供熱服務(wù)的安全性、可靠性、舒適性等方面。（3）供熱設(shè)施：指供熱系統(tǒng)中的一切設(shè)備、管道、閥門等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）供熱：指通過(guò)供熱設(shè)施將熱能傳遞給居民用戶的過(guò)程。（2）居民用戶：指使用供熱服務(wù)的城市居民。（3）供熱服務(wù)期：指本合同約定的供熱服務(wù)時(shí)間。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)供熱服務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)供熱服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題提出意見和建議。（3）甲方應(yīng)按時(shí)繳納供熱費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照合同約定，為甲方提供安全、可靠、舒適的供熱服務(wù)。（2）乙方應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)，確保設(shè)施正常運(yùn)行。（3）乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)，及時(shí)處理甲方反映的問(wèn)題。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，供熱服務(wù)期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同約定的供熱服務(wù)地點(diǎn)為甲方所在城市。5.3合同履行方式乙方按照合同約定，通過(guò)供熱設(shè)施向甲方提供供熱服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）供熱服務(wù)期屆滿。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。6.3終止程序（1）供熱服務(wù)期屆滿，合同自動(dòng)終止。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決。（3）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對(duì)方。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定退還甲方已繳納的供熱費(fèi)用。（2）合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余的供熱服務(wù)事宜。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）基礎(chǔ)供熱費(fèi)用：根據(jù)甲方所在城市的相關(guān)規(guī)定，按照供暖面積或用戶數(shù)量計(jì)算的基礎(chǔ)供熱費(fèi)用。（2）附加費(fèi)用：因特殊原因產(chǎn)生的附加費(fèi)用，如設(shè)備維護(hù)、緊急搶修等。（3）其他費(fèi)用：根據(jù)國(guó)家政策或合同約定，可能產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將供熱費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）現(xiàn)金支付：甲方可在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，到乙方指定的收費(fèi)地點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金支付。（3）其他支付方式：經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可采取其他支付方式。7.3支付時(shí)間（1）預(yù)付費(fèi)：甲方應(yīng)在供熱服務(wù)開始前，支付全部供熱費(fèi)用。（2）分期支付：如合同約定分期支付，甲方應(yīng)按照約定的分期時(shí)間節(jié)點(diǎn)支付。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)，按照約定的支付方式支付供熱費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，出具相應(yīng)的支付憑證。（3）如甲方未按約定支付供熱費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停供熱服務(wù)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付供熱費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付滯納金。（2）甲方違反合同約定，影響供熱服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按照合同約定提供供熱服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金。（2）乙方違反合同約定，造成甲方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）違約金的計(jì)算：違約金按未履行部分的供熱費(fèi)用的一定比例計(jì)算。（2）賠償金額的支付：賠償金額應(yīng)按照合同約定的支付方式支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。10.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)暫停履行合同。（3）不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)合同履行。10.4不可抗力實(shí)例如地震、洪水、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府禁令等。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成時(shí)，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向雙方共同認(rèn)可的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同或合同項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）合同約定的保密內(nèi)容。（2）合同約定的特定服務(wù)。（3）合同約定的特定責(zé)任和義務(wù)。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同中未明確約定的權(quán)利，甲方和乙方均保留。（2）在合同履行過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)本合同未涵蓋的權(quán)利，雙方應(yīng)協(xié)商解決。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留對(duì)供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)的權(quán)利。（2）乙方保留對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行定期檢查和維護(hù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方要求修改或補(bǔ)充本合同時(shí)，應(yīng)以書面形式提出。（2）雙方應(yīng)在收到修改或補(bǔ)充要求后，在一定期限內(nèi)協(xié)商一致。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致修改或補(bǔ)充的條款，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改或補(bǔ)充的條款與本合同原有條款不一致的，以修改或補(bǔ)充的條款為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互協(xié)作，確保供熱服務(wù)的順利進(jìn)行。（2）在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)積極協(xié)商，共同解決。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)書面或口頭方式保持溝通。（2）雙方應(yīng)按照合同約定，履行各自的協(xié)作與配合義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同構(gòu)成甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以任何形式對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款本合同中未列明的增減條款，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方供熱需求清單2.乙方供熱服務(wù)方案3.供熱設(shè)施清單4.供熱收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5.供熱服務(wù)協(xié)議6.不可抗力事件證明文件7.違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件9.合同簽訂地法律適用說(shuō)明10.保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：未按時(shí)支付供熱費(fèi)用，經(jīng)催告后仍未支付。未按照合同約定使用供熱設(shè)施，造成設(shè)施損壞。對(duì)供熱服務(wù)質(zhì)量提出不合理要求，影響供熱服務(wù)。2.乙方違約：未按照合同約定提供供熱服務(wù)，導(dǎo)致甲方供暖不達(dá)標(biāo)。故意泄露甲方保密信息。未按照合同約定進(jìn)行設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致供熱設(shè)施故障。違約行為的認(rèn)定：由雙方共同認(rèn)定或由第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、