二零二五年度信息安全外包服務(wù)等級(jí)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二五年度信息安全外包服務(wù)等級(jí)協(xié)議合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.2乙方名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________1.3其他相關(guān)方（如有）：_____________________二、合同前言2.1背景本協(xié)議簽訂于二零二五年度，鑒于甲方對(duì)信息安全的需求日益增長，為保障甲方信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，甲方?jīng)Q定將信息安全外包業(yè)務(wù)交由乙方負(fù)責(zé)。雙方本著平等互利、誠實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方與乙方在信息安全外包服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)，確保信息安全外包服務(wù)順利進(jìn)行，共同維護(hù)甲方信息系統(tǒng)安全。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）信息安全：指保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止信息系統(tǒng)遭受惡意攻擊、篡改、泄露等安全威脅。（2）信息安全外包服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求，提供信息安全保障的專業(yè)服務(wù)，包括但不限于安全咨詢、安全評(píng)估、安全加固、安全運(yùn)維等。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）信息系統(tǒng)：指甲方使用的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)等。（2）惡意攻擊：指未經(jīng)授權(quán)，故意對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行破壞、篡改、竊取等行為。（3）安全威脅：指可能對(duì)信息系統(tǒng)安全造成損害的各種因素。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供信息安全外包服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按照乙方要求提供必要的資料和協(xié)助，配合乙方完成信息安全外包服務(wù)。（3）甲方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，加強(qiáng)內(nèi)部安全管理，確保信息安全。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定支付信息安全外包服務(wù)費(fèi)用。（2）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息安全外包服務(wù)。（3）乙方應(yīng)遵守國家有關(guān)信息安全的法律法規(guī)，確保信息安全外包服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至二零二六年度結(jié)束。5.2合同履行地點(diǎn)信息安全外包服務(wù)履行地點(diǎn)為甲方所在地。5.3合同履行方式乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)、遠(yuǎn)程服務(wù)或線上線下相結(jié)合的服務(wù)方式。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期滿，雙方協(xié)商一致終止。（2）任何一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書面通知后，仍未在合理期限內(nèi)糾正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。6.3終止程序（1）任何一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方。（2）終止本協(xié)議后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定妥善處理相關(guān)事宜。6.4終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付已發(fā)生的費(fèi)用。（2）合同終止后，乙方應(yīng)將甲方信息系統(tǒng)恢復(fù)至終止前的狀態(tài)。（3）合同終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）服務(wù)費(fèi)：乙方提供信息安全外包服務(wù)的費(fèi)用。（2）咨詢費(fèi)：乙方為甲方提供信息安全咨詢服務(wù)的費(fèi)用。（3）設(shè)備費(fèi)：乙方為甲方提供必要的安全設(shè)備或軟件的購置費(fèi)用。（4）培訓(xùn)費(fèi)：乙方為甲方員工提供信息安全培訓(xùn)的費(fèi)用。（5）其他費(fèi)用：因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的其他費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用匯入乙方指定的銀行賬戶。（2）支票支付：甲方可開具支票支付費(fèi)用，支票應(yīng)注明本協(xié)議編號(hào)。7.3支付時(shí)間（1）服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在本協(xié)議生效之日起一個(gè)月內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)。（2）咨詢費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)：甲方應(yīng)在乙方提供服務(wù)或交付設(shè)備、完成培訓(xùn)后一個(gè)月內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)按約定的比例支付，具體比例由雙方另行協(xié)商確定。（2）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)包括增值稅等稅費(fèi)。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五。（2）甲方未按約定提供資料或協(xié)助的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因此遭受的損失。8.2乙方違約（1）乙方未按約定提供信息安全外包服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)提供服務(wù)的費(fèi)用的一倍。（2）乙方泄露甲方信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。8.3賠償金額和方式（1）違約金和賠償金額的計(jì)算方式由雙方另行協(xié)商確定。（2）賠償金額應(yīng)以人民幣計(jì)價(jià)，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及到的甲方信息、乙方信息以及雙方在履行協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方終止本協(xié)議之日止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）雙方不得將保密內(nèi)容泄露給任何第三方。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然因素或社會(huì)因素導(dǎo)致雙方無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)事件，如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方。（2）雙方應(yīng)采取一切必要措施減輕不可抗力事件的影響。（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）自然災(zāi)害：地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)事件：罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟協(xié)商不成的，雙方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議。（2）如需轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前三十日書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密的條款。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，雙方均保留對(duì)自己知識(shí)產(chǎn)權(quán)的完整權(quán)利。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方保留對(duì)信息安全技術(shù)和方法的改進(jìn)權(quán)。（2）甲方保留對(duì)信息安全數(shù)據(jù)和信息的最終解釋權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何對(duì)本協(xié)議的修改和補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。（2）修改和補(bǔ)充經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充與本協(xié)議具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，確保信息安全外包服務(wù)的順利進(jìn)行。（2）雙方應(yīng)就信息安全事件及時(shí)溝通，共同制定應(yīng)對(duì)措施。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)通過會(huì)議、電話、郵件等方式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的期限和要求，完成各自職責(zé)范圍內(nèi)的協(xié)作事項(xiàng)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于信息安全外包服務(wù)的完整協(xié)議，任何與本協(xié)議相沖突的口頭協(xié)議或先前的協(xié)議均無效。16.3增減條款（1）任何對(duì)合同條款的增減，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。（2）未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改合同條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：________________日期：________________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方信息系統(tǒng)安全需求說明書2.乙方信息安全外包服務(wù)方案3.信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告4.信息安全培訓(xùn)計(jì)劃5.信息安全事件應(yīng)急預(yù)案6.信息安全外包服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表7.雙方簽字蓋章的合同修改和補(bǔ)充協(xié)議8.其他與本協(xié)議履行相關(guān)的文件和資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付費(fèi)用。甲方未按約定提供資料或協(xié)助。乙方未按約定提供信息安全外包服務(wù)。乙方泄露甲方信息。2.違約行為的認(rèn)定：甲方未支付費(fèi)用，經(jīng)乙方書面通知后仍未支付，視為違約。甲方未提供資料或協(xié)助，影響乙方正常提供服務(wù)，視為違約。乙方未按約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后仍未改善，視為違約。乙方泄露甲方信息，經(jīng)甲方確認(rèn)，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.信息安全：指保障信息系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行，防止信息系統(tǒng)遭受惡意攻擊、篡改、泄露等安全威脅。2.不可抗力：指因自然因素或社會(huì)因素導(dǎo)致雙方無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況。3.違約金：指合同一方違約時(shí)，按照合同約定向守約方支付的一定金額的賠償金。4.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對(duì)其智力成果依法享有的專有權(quán)利，包括著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。5.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方信息系統(tǒng)復(fù)雜，乙方難以全面了解需求。解決辦法：甲方應(yīng)提供詳細(xì)的系統(tǒng)說明書和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告，乙方進(jìn)行充分的前期調(diào)研和溝通。2.問題：信息安全事件發(fā)生，雙方溝通不暢。解決辦法：建立信息安全事件報(bào)告機(jī)制，確保雙方能夠及時(shí)溝通和協(xié)作。3.問題：乙方服務(wù)質(zhì)量不符合約定。解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改，如整改無效，甲方可終止合同并要求賠償。4.問題：合同條款模糊不清。解決辦法：雙方應(yīng)就模糊條款進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見后補(bǔ)充至合同中。5.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成可申請(qǐng)仲裁或訴訟。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱：_____________________地址：_____________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系電話：_____________________2.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。第三方應(yīng)遵守保密條款，不得泄露甲方或乙方的任何信息。3.第三方權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照約定支付其提供服務(wù)的費(fèi)用。第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助和配合。4.第三方義務(wù)：第三方應(yīng)按照合同約定提供高質(zhì)量的服務(wù)。第三方應(yīng)定期向甲方和乙方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付費(fèi)用。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的信息和資料。乙方有權(quán)要求甲方在合同履行過程中提供必要的協(xié)助。2.乙方利益條款：乙方有權(quán)獲得甲方支付的額外獎(jiǎng)勵(lì)，如提前完成服務(wù)或達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。乙方有權(quán)要求甲方在合同終止后支付一定期限的過渡費(fèi)用。3.甲方的違約及限制條款：甲方未按約定支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金。甲方未提供必要信息和資料的，乙方有權(quán)要求賠償。甲方在合同履行過程中未提供必要協(xié)助的，乙方有權(quán)要求賠償。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：甲方可要求乙方按照合同約定提供服務(wù)。甲方可要求乙方提供服務(wù)質(zhì)量報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估報(bào)告。甲方可要求乙方在合同履行過程中進(jìn)行定期檢查。2.甲方的利益條款：甲方可要求乙方在合同履行過程中提供優(yōu)惠價(jià)格或服務(wù)。甲方可要求乙方在合同終止后提供一定期限的售后服務(wù)。3.乙方的違約及限制條款：乙方未按約定提供服務(wù)，甲方可要求賠償。乙方泄露甲方信息，甲方可要求賠償。乙方在合同履行過程中未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，甲方可要求賠償。全文完。二零二五年度信息安全外包服務(wù)等級(jí)協(xié)議1合同目錄第一章總則1.1合同訂立依據(jù)1.2合同目的1.3合同期限1.4合同雙方第二章定義與解釋2.1定義2.2解釋原則第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)級(jí)別3.4服務(wù)交付第四章服務(wù)質(zhì)量要求4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2質(zhì)量控制4.3質(zhì)量評(píng)估第五章服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收流程5.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告第六章服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第七章服務(wù)期限與續(xù)約7.1服務(wù)期限7.2續(xù)約條件7.3續(xù)約流程第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約賠償?shù)谑聽幾h解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止后的處理第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同生效與終止后的處理第十三章附則13.1合同附件13.2通知方式13.3其他約定第十四章合同簽署與生效14.1簽署主體14.2簽署日期14.3合同生效條件合同編號(hào)_________第一章總則1.1合同訂立依據(jù)1.1.1本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國信息安全法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。1.1.2本合同依據(jù)雙方簽訂的信息安全外包服務(wù)相關(guān)協(xié)議及附件。1.2合同目的1.2.1本合同旨在明確雙方在2025年度信息安全外包服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保信息安全服務(wù)的質(zhì)量。1.3合同期限1.3.1本合同期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。1.4合同雙方1.4.1服務(wù)提供方：[服務(wù)提供方全稱]1.4.2服務(wù)接受方：[服務(wù)接受方全稱]第二章定義與解釋2.1定義2.1.1信息安全：指通過采用技術(shù)和管理措施，保護(hù)信息系統(tǒng)、信息資源不受非法侵入、篡改、破壞、泄露等危害。2.1.2服務(wù)等級(jí)：指根據(jù)服務(wù)提供方的服務(wù)能力、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)承諾，對(duì)服務(wù)進(jìn)行等級(jí)劃分。2.2解釋原則2.2.1本合同中的術(shù)語和定義，如無特殊說明，均按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行解釋。第三章服務(wù)內(nèi)容3.1服務(wù)概述3.1.1本合同服務(wù)內(nèi)容為信息安全外包服務(wù)，包括但不限于安全咨詢、安全防護(hù)、安全檢測(cè)、應(yīng)急響應(yīng)等。3.2服務(wù)范圍3.2.1服務(wù)范圍包括但不限于：[具體服務(wù)范圍列表]3.3服務(wù)級(jí)別3.3.1本合同服務(wù)等級(jí)為[具體服務(wù)等級(jí)]，具體服務(wù)等級(jí)要求見附件。3.4服務(wù)交付3.4.1服務(wù)提供方應(yīng)在合同簽訂后[具體時(shí)間]內(nèi)完成服務(wù)部署，并確保服務(wù)正常運(yùn)行。第四章服務(wù)質(zhì)量要求4.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1服務(wù)提供方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。4.2質(zhì)量控制4.2.1服務(wù)提供方應(yīng)建立健全質(zhì)量控制體系，對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估。4.3質(zhì)量評(píng)估4.3.1雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為合同執(zhí)行的重要依據(jù)。第五章服務(wù)交付與驗(yàn)收5.1服務(wù)交付方式5.1.1服務(wù)提供方通過現(xiàn)場(chǎng)交付、遠(yuǎn)程交付等方式提供服務(wù)。5.2服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1服務(wù)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)詳見附件。5.3驗(yàn)收流程5.3.1服務(wù)提供方在服務(wù)完成后，應(yīng)向服務(wù)接受方提交驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。5.4驗(yàn)收?qǐng)?bào)告5.4.1驗(yàn)收?qǐng)?bào)告應(yīng)包括服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施情況、驗(yàn)收結(jié)果等。第六章服務(wù)費(fèi)用6.1費(fèi)用構(gòu)成6.1.1服務(wù)費(fèi)用包括但不限于：人工費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、材料費(fèi)、差旅費(fèi)等。6.2費(fèi)用支付方式6.2.1服務(wù)費(fèi)用按月結(jié)算，服務(wù)接受方應(yīng)在每月[具體日期]前支付當(dāng)月費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制6.3.1在合同有效期內(nèi)，如遇國家政策調(diào)整、市場(chǎng)價(jià)格變動(dòng)等因素，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第七章服務(wù)期限與續(xù)約7.1服務(wù)期限7.1.1本合同服務(wù)期限為一年，自2025年1月1日起至2025年12月31日止。7.2續(xù)約條件7.2.1雙方應(yīng)在合同期滿前[具體時(shí)間]內(nèi)協(xié)商續(xù)約事宜。7.3續(xù)約流程7.3.1雙方協(xié)商一致后，簽署續(xù)約協(xié)議，協(xié)議內(nèi)容與本合同相同。第八章保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)8.1保密義務(wù)8.1.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容、服務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)過程中涉及的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。8.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬8.2.1服務(wù)提供方在服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸服務(wù)提供方所有。8.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)使用8.3.1服務(wù)接受方在合同期限內(nèi)，有權(quán)使用服務(wù)提供方提供的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，但不得轉(zhuǎn)讓或許可他人使用。第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；9.1.2服務(wù)接受方未按合同約定支付費(fèi)用或未履行保密義務(wù)的；9.1.3雙方違反合同其他約定的。9.2違約責(zé)任9.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3違約賠償9.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由法院根據(jù)實(shí)際情況判決。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序按照中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同的；11.1.2一方違約，另一方通知解除合同的；11.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行的。11.2合同終止條件11.2.1合同期限屆滿；11.2.2合同解除；11.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。11.3合同解除與終止后的處理11.3.1合同解除或終止后，雙方應(yīng)妥善處理剩余服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等事宜。第十二章合同生效與終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同，且合同內(nèi)容完整、條款明確。12.2合同終止條件12.2.1合同期限屆滿；12.2.2合同解除；12.2.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.3合同生效與終止后的處理12.3.1合同生效后，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)。第十三章附則13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)等。13.2通知方式13.2.1雙方通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，通過約定的通訊地址或電子郵箱發(fā)送。13.3其他約定13.3.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。第十四章合同簽署與生效14.1簽署主體14.1.1本合同由雙方授權(quán)代表簽署。14.2簽署日期14.2.1本合同自雙方授權(quán)代表簽署之日起生效。[服務(wù)提供方全稱]（蓋章）授權(quán)代表：（簽字）日期：[服務(wù)接受方全稱]（蓋章）授權(quán)代表：（簽字）日期：多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：1.1項(xiàng)目管理權(quán)1.1.1本合同中，甲方擁有項(xiàng)目的最終決策權(quán)和管理權(quán)。1.1.2乙方在執(zhí)行服務(wù)過程中，需根據(jù)甲方的要求和指示進(jìn)行調(diào)整。1.2服務(wù)變更流程1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求，提出對(duì)服務(wù)內(nèi)容的變更。1.2.2任何服務(wù)變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽署書面變更協(xié)議。1.3質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估1.3.1甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)控，包括但不限于定期檢查、專項(xiàng)評(píng)估等。1.3.2乙方應(yīng)積極配合甲方開展質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)估工作。1.4緊急響應(yīng)機(jī)制1.4.1甲方應(yīng)制定信息安全事件緊急響應(yīng)機(jī)制，乙方需按照甲方的要求參與應(yīng)急響應(yīng)。1.4.2乙方在接到甲方緊急響應(yīng)通知后，應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)程序。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：2.1服務(wù)自主權(quán)2.1.1本合同中，乙方擁有服務(wù)的自主權(quán)，包括但不限于服務(wù)方案設(shè)計(jì)、技術(shù)選型等。2.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)判斷，并提供必要的支持和配合。2.2技術(shù)更新與升級(jí)2.2.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行技術(shù)更新與升級(jí)，以確保服務(wù)的先進(jìn)性和安全性。2.2.2乙方在技術(shù)更新與升級(jí)過程中，應(yīng)提前通知甲方，并協(xié)商確定實(shí)施時(shí)間。2.3服務(wù)優(yōu)化建議2.3.1乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際服務(wù)情況，向甲方提出優(yōu)化建議。2.3.2甲方應(yīng)認(rèn)真考慮乙方的建議，并采取相應(yīng)措施進(jìn)行改進(jìn)。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明：3.1中介職責(zé)3.1.1本合同中，第三方中介負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，監(jiān)督合同執(zhí)行情況。3.1.2第三方中介應(yīng)保持中立，公正處理雙方爭議。3.2中介費(fèi)用3.2.1第三方中介服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。3.2.2中介費(fèi)用支付方式及時(shí)間由雙方與中介協(xié)商一致。3.3中介報(bào)告3.3.1第三方中介應(yīng)定期向雙方提交中介報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于合同執(zhí)行情況、爭議處理等。3.3.2雙方應(yīng)積極配合第三方中介開展工作，并按照中介報(bào)告的要求執(zhí)行。3.4中介更換3.4.1如雙方對(duì)第三方中介的服務(wù)不滿意，可協(xié)商更換中介。3.4.2中介更換需經(jīng)雙方一致同意，并簽署書面更換協(xié)議。3.5中介責(zé)任3.5.1第三方中介在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е潞贤瑘?zhí)行出現(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.5.2雙方應(yīng)就第三方中介的責(zé)任進(jìn)行明確界定，并在合同中予以約定。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)3.緊急響應(yīng)預(yù)案4.保密協(xié)議5.第三方中介服務(wù)協(xié)議6.技術(shù)更新與升級(jí)方案7.合同變更協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：服務(wù)提供方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的；服務(wù)接受方未按合同約定支付費(fèi)用或未履行保密義務(wù)的；一方違反合同其他約定的。2.違約認(rèn)定：違約行為發(fā)生時(shí)，由非違約方根據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行認(rèn)定；雙方協(xié)商一致后，可簽訂違約協(xié)議，明確違約責(zé)任及賠償方式。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整合同關(guān)系的法律規(guī)范，包括合同的訂立、效力、履行、變更、解除、終止等。2.信息安全法：調(diào)整信息安全領(lǐng)域的法律規(guī)范，包括信息安全的保護(hù)、信息安全技術(shù)的應(yīng)用、信息安全責(zé)任的承擔(dān)等。3.商業(yè)秘密：不為公眾所知悉、具有商業(yè)價(jià)值并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)提供方未能按時(shí)交付服務(wù)。解決辦法：服務(wù)提供方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間表履行服務(wù)，如因特殊情況無法按時(shí)交付，應(yīng)提前通知服務(wù)接受方，并協(xié)商解決方案。2.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。解決辦法：服務(wù)接受方應(yīng)及時(shí)反饋服務(wù)質(zhì)量問題，服務(wù)提供方應(yīng)采取措施改進(jìn)，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.問題：服務(wù)費(fèi)用支付爭議。解決辦法：雙方應(yīng)按照合同約定的支付方式和時(shí)間進(jìn)行支付，如有爭議，可協(xié)商解決或申請(qǐng)仲裁。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.企業(yè)內(nèi)部信息安全外包服務(wù)。2.政府部門信息安全外包服務(wù)。3.金融機(jī)構(gòu)信息安全外包服務(wù)。4.互聯(lián)網(wǎng)公司信息安全外包服務(wù)。5.任何需要第三方信息安全服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。全文完。二零二五年度信息安全外包服務(wù)等級(jí)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)等級(jí)1.4服務(wù)期限1.5服務(wù)費(fèi)用1.6服務(wù)交付1.7服務(wù)支持與維護(hù)1.8信息安全事件處理1.9服務(wù)等級(jí)監(jiān)控與報(bào)告1.10風(fēng)險(xiǎn)管理1.11合同變更1.12違約責(zé)任1.13爭議解決1.14合同解除1.15合同生效與終止第一部分：合同如下：1.1服務(wù)概述1.1.1本協(xié)議旨在明確乙方（信息安全服務(wù)提供商）為甲方（信息安全需求方）提供的信息安全外包服務(wù)的內(nèi)容、范圍、服務(wù)等級(jí)、費(fèi)用、期限及雙方的權(quán)利義務(wù)。1.1.2乙方將根據(jù)甲方的要求，提供符合甲方信息安全需求的各項(xiàng)服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全、數(shù)據(jù)安全、應(yīng)用安全等。1.2服務(wù)范圍1.2.1乙方將為甲方提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于防火墻、入侵檢測(cè)、入侵防御系統(tǒng)等安全設(shè)備的部署、配置、維護(hù)和升級(jí)。1.2.2乙方將為甲方提供數(shù)據(jù)安全服務(wù)，包括但不限于數(shù)據(jù)加密、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)等。1.2.3乙方將為甲方提供應(yīng)用安全服務(wù)，包括但不限于應(yīng)用程序的安全審計(jì)、漏洞掃描、安全代碼審查等。1.3服務(wù)等級(jí)1.3.1本協(xié)議的服務(wù)等級(jí)分為四個(gè)級(jí)別：基礎(chǔ)級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)級(jí)、高級(jí)和專家級(jí)。1.3.2甲方可根據(jù)自身需求選擇相應(yīng)的服務(wù)等級(jí)，乙方將根據(jù)所選服務(wù)等級(jí)提供相應(yīng)的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量保證。1.4服務(wù)期限1.4.1本協(xié)議的有效期為自雙方簽署之日起至二零二五年十二月三十一日止。1.4.2本協(xié)議到期前一個(gè)月，雙方可就續(xù)簽事宜進(jìn)行協(xié)商。1.5服務(wù)費(fèi)用1.5.1乙方根據(jù)甲方所選的服務(wù)等級(jí)和服務(wù)范圍，向甲方收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。1.5.2服務(wù)費(fèi)用包含但不限于人員費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用、軟件費(fèi)用等。1.6服務(wù)交付1.6.1乙方應(yīng)在合同簽訂后的三十個(gè)工作日內(nèi)完成所有必要的準(zhǔn)備工作，并開始提供服務(wù)。1.6.2乙方應(yīng)在服務(wù)過程中，按照甲方的要求和約定，及時(shí)、高效地完成各項(xiàng)服務(wù)任務(wù)。1.7服務(wù)支持與維護(hù)1.7.1乙方提供724小時(shí)的服務(wù)支持，確保甲方在任何時(shí)間都能得到必要的幫助。1.7.2乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。1.8信息安全事件處理1.8.1發(fā)生信息安全事件時(shí)，乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方，并按照甲方的要求進(jìn)行處理。1.8.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方調(diào)查、分析、處理信息安全事件，并采取必要的措施防止事件擴(kuò)大。1.9服務(wù)等級(jí)監(jiān)控與報(bào)告1.9.1乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，確保服務(wù)質(zhì)量符合約定的服務(wù)等級(jí)。1.9.2乙方應(yīng)每月向甲方提交服務(wù)質(zhì)量報(bào)告，內(nèi)容包括但不限于服務(wù)狀態(tài)、問題處理、改進(jìn)措施等。1.10風(fēng)險(xiǎn)管理1.10.1雙方應(yīng)共同制定風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃，明確風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、評(píng)估、控制和應(yīng)對(duì)措施。1.10.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國家有關(guān)信息安全的規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。1.11合同變更1.11.1合同簽訂后，如因客觀原因需要變更合同內(nèi)容，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。1.12違約責(zé)任1.12.1如一方違反本合同約定，導(dǎo)致另一方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。1.13爭議解決1.13.1雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.14合同解除a)一方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行；b)因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；c)雙方協(xié)商一致解除合同。1.15合同生效與終止1.15.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。1.15.2本合同期滿或因本合同約定的其他原因終止，雙方應(yīng)按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。1.16合同解除后的責(zé)任1.16.2如一方違約導(dǎo)致合同解除，違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的損失。1.17保密條款1.17.1雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及履行過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。1.17.2未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露本合同內(nèi)容或?qū)Ψ缴虡I(yè)秘密。1.18法律適用與爭議解決1.18.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行、變更和終止，均適用中華人民共和國法律。1.18.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。1.19通知1.19.1本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，并按照雙方約定的地址進(jìn)行送達(dá)。1.19.2通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。1.20合同附件1.20.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。1.21其他1.21.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。1.21.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。1.22合同簽訂1.22.1本合同由甲方代表（姓名）、乙方代表（姓名）于二零二五年（年）月（日）簽署。1.23合同解除程序1.23.1合同解除應(yīng)書面通知對(duì)方，并說明解除原因。1.23.2合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的權(quán)利和義務(wù)。1.24合同續(xù)簽1.24.1如雙方同意續(xù)簽本合同，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)協(xié)商一致并簽署續(xù)簽協(xié)議。1.25合同附件清單1.25.1本合同附件清單如下：a)服務(wù)等級(jí)描述b)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)c)服務(wù)交付計(jì)劃d)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃e)保密協(xié)議f)其他附件1.26合同修改1.26.1本合同的任何修改或補(bǔ)充，均應(yīng)以書面形式作出，并由雙方簽署。1.26.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充。第二部分：第三方介入后的修正2.1第三方定義2.1.1本合同中的“第三方”是指除甲方和乙方之外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于審計(jì)機(jī)構(gòu)、認(rèn)證機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持供應(yīng)商、法律顧問、中介方等。2.2第三方介入的目的2.2.1第三方介入的目的是為了提高信息安全服務(wù)的質(zhì)量，確保合同的有效履行，以及解決合同履行過程中可能出現(xiàn)的爭議。2.3第三方介入的條件a)甲方或乙方提出書面申請(qǐng)，并說明介入的具體目的和理由；b)雙方同意第三方介入，并就第三方的角色、職責(zé)和權(quán)限達(dá)成一致；c)第三方具備履行其職責(zé)所需的專業(yè)知識(shí)和能力。2.4第三方的責(zé)任限額2.4.1第三方在介入本合同過程中，因提供專業(yè)意見或執(zhí)行職責(zé)而產(chǎn)生的任何損失或責(zé)任，其責(zé)任限額如下：a)第三方對(duì)甲方或乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失，不超過合同總金額的10%；b)第三方因自身過錯(cuò)導(dǎo)致的甲方或乙方損失，按照相關(guān)法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.5第三方的職責(zé)a)對(duì)甲方或乙方的信息安全服務(wù)進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估或認(rèn)證；b)協(xié)助解決合同履行過程中出現(xiàn)的爭議；c)提供專業(yè)咨詢和技術(shù)支持；d)根據(jù)雙方要求，提供其他相關(guān)服務(wù)。2.6第三方的權(quán)利a)要求甲方和乙方提供必要的信息和文件；b)在履行職責(zé)過程中，獨(dú)立作出判斷和決策；c)要求甲方和乙方遵守其提出的建議和意見。2.7第三方與其他各方的劃分2.7.1第三方介入本合同后，其職責(zé)和權(quán)限僅限于合同約定的范圍內(nèi)，與甲方、乙方之間不構(gòu)成任何代理或雇傭關(guān)系。2.7.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲方和乙方的獨(dú)立決策權(quán)，不得干涉雙方的正常業(yè)務(wù)運(yùn)營。2.8第三方的變更2.8.1如第三方在介入本合同過程中發(fā)生變更，包括但不限于更換人員、調(diào)整服務(wù)內(nèi)容等，甲方和乙方應(yīng)予以書面確認(rèn)。2.9第三方的退出2.9.1如第三方在介入本合同過程中因故退出，