軟件系統(tǒng)軟件實施服務(wù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME軟件系統(tǒng)軟件實施服務(wù)合同合同目錄第一章合同概述第一條款合同雙方信息第二條款合同簽訂時間及地點第三條款合同生效時間第二章軟件系統(tǒng)概述第一條款軟件系統(tǒng)名稱及版本第二條款軟件系統(tǒng)功能描述第三條款軟件系統(tǒng)性能指標(biāo)第三章實施服務(wù)內(nèi)容第一條款實施服務(wù)范圍第二條款實施服務(wù)期限第三條款實施服務(wù)人員資質(zhì)要求第四章軟件系統(tǒng)交付第一條款軟件系統(tǒng)交付時間第二條款軟件系統(tǒng)交付方式第三條款軟件系統(tǒng)交付驗收標(biāo)準(zhǔn)第五章軟件系統(tǒng)安裝與調(diào)試第一條款軟件系統(tǒng)安裝環(huán)境要求第二條款軟件系統(tǒng)安裝過程第三條款軟件系統(tǒng)調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)第六章技術(shù)支持與服務(wù)第一條款技術(shù)支持服務(wù)范圍第二條款技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間第三條款技術(shù)支持服務(wù)費用第七章培訓(xùn)與文檔第一條款培訓(xùn)內(nèi)容與方式第二條款培訓(xùn)時間與地點第三條款培訓(xùn)費用第八章質(zhì)保與售后服務(wù)第一條款質(zhì)保期限第二條款售后服務(wù)范圍第三條款售后服務(wù)響應(yīng)時間第九章隱私與數(shù)據(jù)安全第一條款數(shù)據(jù)安全保密措施第二條款個人隱私保護第三條款法律責(zé)任第十章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約糾紛解決方式第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決費用第十二章合同變更與解除第一條款合同變更條件第二條款合同解除條件第三條款合同解除程序第十三章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件第三條款合同終止程序第十四章合同附件第一條款附件名稱第二條款附件內(nèi)容第三條款附件效力合同編號_________第一章合同概述第一條款合同雙方信息1.1甲方（軟件系統(tǒng)購買方）名稱：1.2甲方地址：1.3甲方聯(lián)系人：1.4乙方（軟件系統(tǒng)供應(yīng)商）名稱：1.5乙方地址：1.6乙方聯(lián)系人：第二條款合同簽訂時間及地點2.1合同簽訂時間：____年____月____日2.2合同簽訂地點：____市____區(qū)____街道____號第三條款合同生效時間3.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章軟件系統(tǒng)概述第一條款軟件系統(tǒng)名稱及版本2.1軟件系統(tǒng)名稱：_______2.2軟件系統(tǒng)版本：_______第二條款軟件系統(tǒng)功能描述（1）_______（2）_______（3）_______第三條款軟件系統(tǒng)性能指標(biāo)（1）響應(yīng)時間：_______（2）并發(fā)用戶數(shù)：_______（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性：_______第三章實施服務(wù)內(nèi)容第一條款實施服務(wù)范圍（1）軟件系統(tǒng)安裝與配置（2）系統(tǒng)調(diào)試與優(yōu)化（3）用戶培訓(xùn)第二條款實施服務(wù)期限3.2實施服務(wù)期限為____個工作日。第三條款實施服務(wù)人員資質(zhì)要求（1）具備相關(guān)軟件系統(tǒng)實施經(jīng)驗（2）熟悉相關(guān)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)第四章軟件系統(tǒng)交付第一條款軟件系統(tǒng)交付時間4.1軟件系統(tǒng)交付時間為____年____月____日。第二條款軟件系統(tǒng)交付方式4.2軟件系統(tǒng)以電子版形式交付至甲方指定郵箱。第三條款軟件系統(tǒng)交付驗收標(biāo)準(zhǔn)（1）軟件系統(tǒng)功能符合合同約定（2）軟件系統(tǒng)性能達(dá)到合同約定指標(biāo)（3）軟件系統(tǒng)文檔齊全第五章軟件系統(tǒng)安裝與調(diào)試第一條款軟件系統(tǒng)安裝環(huán)境要求5.1軟件系統(tǒng)安裝環(huán)境要求如下：（1）操作系統(tǒng)：_______（2）數(shù)據(jù)庫：_______（3）硬件配置：_______第二條款軟件系統(tǒng)安裝過程（1）檢查安裝環(huán)境是否符合要求（2）安裝操作系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫（3）安裝軟件系統(tǒng)第三條款軟件系統(tǒng)調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)5.3軟件系統(tǒng)調(diào)試標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）系統(tǒng)功能無異常（2）系統(tǒng)性能達(dá)到合同約定指標(biāo)（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性良好第六章技術(shù)支持與服務(wù)第一條款技術(shù)支持服務(wù)范圍（1）系統(tǒng)故障排除（2）系統(tǒng)升級與維護（3）系統(tǒng)優(yōu)化與性能提升第二條款技術(shù)支持服務(wù)響應(yīng)時間6.2乙方在接到甲方技術(shù)支持請求后，應(yīng)在____小時內(nèi)響應(yīng)。第三條款技術(shù)支持服務(wù)費用6.3技術(shù)支持服務(wù)費用為____元/小時。第七章培訓(xùn)與文檔第一條款培訓(xùn)內(nèi)容與方式（1）軟件系統(tǒng)功能介紹（2）系統(tǒng)操作與維護（3）常見問題解答第二條款培訓(xùn)時間與地點7.2培訓(xùn)時間為____年____月____日至____年____月____日，地點為____市____區(qū)____街道____號。第三條款培訓(xùn)費用7.3培訓(xùn)費用為____元/人。第八章質(zhì)保與售后服務(wù)第一條款質(zhì)保期限8.1乙方提供的軟件系統(tǒng)及實施服務(wù)享有____個月的免費質(zhì)保期。第二條款售后服務(wù)范圍8.2售后服務(wù)范圍包括但不限于：（1）軟件系統(tǒng)故障排除（2）軟件系統(tǒng)升級與維護（3）硬件故障排除第三條款售后服務(wù)響應(yīng)時間8.3乙方應(yīng)在接到甲方售后服務(wù)請求后，____小時內(nèi)響應(yīng)。第九章隱私與數(shù)據(jù)安全第一條款數(shù)據(jù)安全保密措施9.1乙方承諾采取合理的安全措施，確保甲方數(shù)據(jù)的安全和保密。第二條款個人隱私保護9.2乙方承諾對甲方提供的個人信息進行保密，不得泄露給任何第三方。第三條款法律責(zé)任9.3若因乙方原因?qū)е录追綌?shù)據(jù)泄露或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章違約責(zé)任第一條款違約情形（1）乙方未按時完成實施服務(wù)（2）乙方提供的軟件系統(tǒng)不符合合同約定（3）乙方未按約定提供技術(shù)支持第二條款違約責(zé)任承擔(dān)（1）賠償對方因此遭受的損失（2）支付違約金（3）繼續(xù)履行合同第三條款違約糾紛解決方式10.3雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。第十一章爭議解決第一條款爭議解決方式11.1爭議解決方式為仲裁。第二條款爭議解決機構(gòu)11.2爭議解決機構(gòu)為____仲裁委員會。第三條款爭議解決費用11.3爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。第十二章合同變更與解除第一條款合同變更條件12.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。第二條款合同解除條件（1）一方違約，另一方有權(quán)解除合同（2）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行（3）雙方協(xié)商一致解除合同第三條款合同解除程序12.3合同解除程序如下：（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方（2）雙方確認(rèn)解除合同，并簽訂書面解除協(xié)議第十三章合同生效與終止第一條款合同生效條件13.1合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止條件13.2合同終止條件包括：（1）合同履行完畢（2）合同解除（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他情形第三條款合同終止程序13.3合同終止程序如下：（1）終止合同的一方應(yīng)書面通知對方（2）雙方確認(rèn)合同終止，并簽訂書面終止協(xié)議第十四章合同附件第一條款附件名稱14.1附件一：軟件系統(tǒng)功能需求說明書第二條款附件內(nèi)容14.2附件二：軟件系統(tǒng)實施計劃第三條款附件效力14.3本合同附件與本合同具有同等法律效力。甲方（購買方）簽字：________________日期：________________乙方（供應(yīng)商）簽字：________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款一：甲方主導(dǎo)的決策權(quán)1.1甲方對本合同項下的軟件系統(tǒng)實施、變更、維護等重大決策擁有最終決定權(quán)。1.2乙方應(yīng)充分尊重甲方的決策，并按照甲方的要求提供相應(yīng)的實施和服務(wù)。附加條款二：甲方提供的信息保密2.1甲方承諾對其在合同履行過程中獲得的相關(guān)商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)進行保密。2.2甲方同意未經(jīng)乙方書面同意，不得將乙方提供的軟件系統(tǒng)及相關(guān)信息泄露給任何第三方。附加條款三：甲方對項目進度和質(zhì)量的責(zé)任3.1甲方應(yīng)按時提供項目所需的相關(guān)資料和資源，確保項目進度不受影響。3.2甲方對項目實施過程中出現(xiàn)的質(zhì)量問題負(fù)有主要責(zé)任，乙方應(yīng)協(xié)助甲方進行問題排查和解決。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明附加條款四：乙方主導(dǎo)的方案制定權(quán)4.1乙方根據(jù)甲方的需求，有權(quán)制定軟件系統(tǒng)實施方案、變更方案和運維方案。4.2甲方應(yīng)在乙方提交方案后____個工作日內(nèi)予以確認(rèn)或提出修改意見。附加條款五：乙方對系統(tǒng)升級和維護的責(zé)任5.1乙方負(fù)責(zé)軟件系統(tǒng)的定期升級和維護，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。5.2乙方應(yīng)提前____個工作日通知甲方系統(tǒng)升級或維護計劃，并取得甲方同意。附加條款六：乙方對技術(shù)支持服務(wù)的保障6.1乙方承諾提供及時、高效的技術(shù)支持服務(wù)，確保甲方在使用過程中遇到的問題得到及時解決。6.2乙方應(yīng)建立技術(shù)支持服務(wù)跟蹤記錄，對甲方提出的問題進行統(tǒng)計分析，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明附加條款七：第三方中介的選聘與監(jiān)督7.2乙方負(fù)責(zé)對第三方中介機構(gòu)的工作進行監(jiān)督，確保其履行職責(zé)。附加條款八：第三方中介的費用承擔(dān)8.1第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方或乙方承擔(dān)，具體費用根據(jù)雙方協(xié)商確定。8.2第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用計入合同總價，并由甲方或乙方支付。附加條款九：第三方中介的爭議解決9.1第三方中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中發(fā)生的爭議，由甲方或乙方協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。附加條款十：第三方中介的保密義務(wù)10.1第三方中介機構(gòu)對本合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。10.2第三方中介機構(gòu)違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.附件一：軟件系統(tǒng)功能需求說明書2.附件二：軟件系統(tǒng)實施計劃3.附件三：技術(shù)支持服務(wù)記錄4.附件四：培訓(xùn)記錄5.附件五：合同變更協(xié)議6.附件六：合同解除協(xié)議7.附件七：第三方中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議8.附件八：保密協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按時完成實施服務(wù)。乙方提供的軟件系統(tǒng)不符合合同約定。乙方未按約定提供技術(shù)支持。甲方未按時提供項目所需資料和資源。甲方泄露乙方提供的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。第三方中介機構(gòu)泄露合同內(nèi)容及相關(guān)信息。2.違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同條款和相關(guān)法律法規(guī)。雙方協(xié)商一致或仲裁機構(gòu)裁決確定違約行為。三、法律名詞及解釋：1.仲裁：指由雙方當(dāng)事人共同選定或依法指定的仲裁機構(gòu)，對爭議進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。2.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。3.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。4.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人對其所創(chuàng)作的文學(xué)、藝術(shù)和科學(xué)作品、發(fā)明、實用新型、外觀設(shè)計等享有的專有權(quán)利。5.違約金：指合同當(dāng)事人一方違約時，根據(jù)法律規(guī)定或合同約定，向?qū)Ψ街Ц兜囊欢〝?shù)額的金錢。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時提供項目所需資料和資源。解決辦法：乙方應(yīng)及時與甲方溝通，了解原因并提供必要的協(xié)助，確保項目進度不受影響。2.問題：乙方未按時完成實施服務(wù)。解決辦法：乙方應(yīng)制定合理的實施計劃，并及時與甲方溝通，確保項目按時完成。3.問題：軟件系統(tǒng)出現(xiàn)質(zhì)量問題。解決辦法：乙方應(yīng)立即進行故障排查，并及時修復(fù)，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。4.問題：第三方中介機構(gòu)泄露合同內(nèi)容。解決辦法：雙方應(yīng)立即終止與該中介機構(gòu)的服務(wù)協(xié)議，并采取法律手段追究其法律責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.企業(yè)軟件系統(tǒng)采購與實施。2.政府部門信息化建設(shè)項目。3.金融機構(gòu)IT系統(tǒng)升級與維護。4.教育機構(gòu)信息化建設(shè)。5.醫(yī)療機構(gòu)信息系統(tǒng)建設(shè)。軟件系統(tǒng)軟件實施服務(wù)合同1合同目錄第一章合同概述第一條款合同雙方基本信息第二條款合同目的和依據(jù)第三條款合同期限和終止條件第二章軟件系統(tǒng)描述第一條款軟件系統(tǒng)功能第二條款軟件系統(tǒng)性能指標(biāo)第三條款軟件系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格第三章服務(wù)內(nèi)容第一條款系統(tǒng)安裝與配置第二條款系統(tǒng)集成與調(diào)試第三條款培訓(xùn)與技術(shù)支持第四章系統(tǒng)實施計劃第一條款實施階段劃分第二條款實施進度安排第三條款項目管理第五章質(zhì)量保證第一條款軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第二條款質(zhì)量檢驗與驗收第三條款質(zhì)量問題處理第六章技術(shù)文檔第一條款文檔內(nèi)容與格式第二條款文檔提交與審核第三條款文檔更新與維護第七章知識產(chǎn)權(quán)第一條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款侵權(quán)責(zé)任與處理第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第九章保密條款第一條款保密內(nèi)容第二條款保密期限與義務(wù)第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第十一章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容第二條款附件效力第十三章其他約定第一條款其他約定事項第二條款其他約定效力第十四章合同生效與終止第一條款合同生效條件第二條款合同終止條件合同編號_________第一章合同概述第一條款合同雙方基本信息第二條款合同目的和依據(jù)2.1合同目的：甲方委托乙方進行軟件系統(tǒng)實施服務(wù)，乙方根據(jù)甲方要求提供軟件系統(tǒng)實施服務(wù)。2.2合同依據(jù)：本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)制定。第三條款合同期限和終止條件3.1合同期限：自本合同生效之日起至____年____月____日止。3.2合同終止條件：3.2.1合同期限屆滿；3.2.2雙方協(xié)商一致解除合同；3.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；3.2.4任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。第二章軟件系統(tǒng)描述第一條款軟件系統(tǒng)功能1.2功能詳細(xì)說明及性能指標(biāo)第二條款軟件系統(tǒng)性能指標(biāo)2.1系統(tǒng)響應(yīng)時間2.2數(shù)據(jù)處理能力2.3系統(tǒng)穩(wěn)定性第三條款軟件系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格3.1操作系統(tǒng)3.2數(shù)據(jù)庫3.3硬件配置要求第三章服務(wù)內(nèi)容第一條款系統(tǒng)安裝與配置1.1乙方負(fù)責(zé)在甲方指定的服務(wù)器上安裝軟件系統(tǒng)。1.2乙方完成系統(tǒng)配置，確保系統(tǒng)正常運行。第二條款系統(tǒng)集成與調(diào)試2.1乙方負(fù)責(zé)將軟件系統(tǒng)與其他系統(tǒng)進行集成。2.2乙方進行系統(tǒng)調(diào)試，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運行。第三條款培訓(xùn)與技術(shù)支持3.1乙方對甲方相關(guān)人員進行系統(tǒng)操作培訓(xùn)。3.2乙方提供系統(tǒng)技術(shù)支持，解答甲方在使用過程中遇到的問題。第四章系統(tǒng)實施計劃第一條款實施階段劃分1.1實施階段一：系統(tǒng)需求分析與設(shè)計1.2實施階段二：系統(tǒng)開發(fā)與測試1.3實施階段三：系統(tǒng)部署與培訓(xùn)1.4實施階段四：系統(tǒng)驗收與交付第二條款實施進度安排2.1實施進度詳細(xì)安排第三條款項目管理3.1項目進度跟蹤與匯報3.2項目變更管理3.3項目風(fēng)險管理第五章質(zhì)量保證第一條款軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.1軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。1.2軟件質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)包括：功能完整性、性能、穩(wěn)定性、安全性等。第二條款質(zhì)量檢驗與驗收2.1乙方在項目實施過程中進行質(zhì)量檢驗。2.2甲方對項目進行驗收。第三條款質(zhì)量問題處理3.1質(zhì)量問題處理流程3.2質(zhì)量問題責(zé)任劃分第六章技術(shù)文檔第一條款文檔內(nèi)容與格式1.1文檔內(nèi)容應(yīng)包括系統(tǒng)設(shè)計、實施、維護等方面的說明。1.2文檔格式應(yīng)符合行業(yè)規(guī)范。第二條款文檔提交與審核2.1乙方在項目實施過程中提交相關(guān)文檔。2.2甲方對文檔進行審核。第三條款文檔更新與維護3.1文檔更新與維護流程3.2文檔維護責(zé)任劃分第七章知識產(chǎn)權(quán)第一條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬1.1軟件系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。1.2甲方獲得在合同約定的范圍內(nèi)使用軟件系統(tǒng)的權(quán)利。第二條款侵權(quán)責(zé)任與處理2.1若發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2雙方協(xié)商解決侵權(quán)糾紛。第八章違約責(zé)任第一條款違約情形1.1乙方未按合同約定完成系統(tǒng)實施或提供技術(shù)服務(wù)；1.2乙方提供的軟件系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方驗收不合格；1.3乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私；1.4乙方違反保密條款，泄露合同內(nèi)容；1.5甲方未按合同約定支付費用。第二條款違約責(zé)任承擔(dān)2.1乙方違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：2.1.1退還預(yù)付款；2.1.2支付違約金；2.1.3恢復(fù)或賠償甲方因違約所遭受的損失。第九章保密條款第一條款保密內(nèi)容1.1雙方對本合同內(nèi)容、項目信息、技術(shù)資料等保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。第二條款保密期限與義務(wù)2.1保密期限自本合同生效之日起至合同終止后____年。2.2雙方應(yīng)采取必要措施，防止保密內(nèi)容泄露。第十章爭議解決第一條款爭議解決方式1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十一章合同解除第一條款解除條件1.1合同解除條件如下：1.1.1合同約定的解除條件成就；1.1.2任何一方違約，經(jīng)另一方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正；1.1.3不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第二條款解除程序2.1一方提出解除合同，應(yīng)書面通知另一方。2.2收到解除通知后，雙方應(yīng)盡快協(xié)商確定合同解除事宜。第十二章合同附件第一條款附件內(nèi)容1.1本合同附件包括但不限于：1.1.1系統(tǒng)需求說明書；1.1.2系統(tǒng)設(shè)計方案；1.1.3系統(tǒng)驗收報告。第二條款附件效力2.1合同附件與本合同具有同等法律效力。第十三章其他約定第一條款其他約定事項1.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補充。第二條款其他約定效力2.1其他約定事項與本合同具有同等法律效力。第十四章合同生效與終止第一條款合同生效條件1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二條款合同終止條件2.1合同終止條件如下：2.1.1合同期限屆滿；2.1.2雙方協(xié)商一致解除合同；2.1.3因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。合同方簽字：甲方（蓋章）：________________乙方（蓋章）：________________甲方代表（簽字）：________________乙方代表（簽字）：________________簽訂日期：________________附件：______________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明1.當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附件一：甲方主導(dǎo)條款第一條款甲方主導(dǎo)權(quán)1.1在合同履行過程中，甲方擁有對項目實施過程的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于：1.1.1確定項目實施策略；1.1.2審批項目變更；1.1.3決定項目進度安排。第二條款甲方?jīng)Q策責(zé)任2.1甲方應(yīng)對其決策的后果承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于：2.1.1因甲方?jīng)Q策失誤導(dǎo)致項目延期或成本增加；2.1.2因甲方?jīng)Q策不當(dāng)導(dǎo)致項目質(zhì)量不合格。第三條款甲方溝通義務(wù)3.1甲方應(yīng)保持與乙方的有效溝通，及時提供項目相關(guān)信息，包括但不限于：3.1.1項目需求變更；3.1.2項目進度調(diào)整；3.1.3項目資源需求。第四條款甲方驗收標(biāo)準(zhǔn)4.1甲方應(yīng)制定明確的系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：4.1.1功能完整性；4.1.2性能指標(biāo)；4.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性；4.1.4系統(tǒng)安全性。2.當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：附件二：乙方主導(dǎo)條款第一條款乙方主導(dǎo)權(quán)1.1在合同履行過程中，乙方擁有對項目實施過程的主導(dǎo)權(quán)，包括但不限于：1.1.1確定技術(shù)解決方案；1.1.2審批項目變更；1.1.3決定項目進度安排。第二條款乙方技術(shù)責(zé)任2.1乙方應(yīng)對其技術(shù)方案的實施效果承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于：2.1.1因乙方技術(shù)方案失誤導(dǎo)致項目延期或成本增加；2.1.2因乙方技術(shù)方案不當(dāng)導(dǎo)致項目質(zhì)量不合格。第三條款乙方溝通義務(wù)3.1乙方應(yīng)保持與甲方的有效溝通，及時提供項目相關(guān)信息，包括但不限于：3.1.1項目實施進度；3.1.2項目遇到的技術(shù)問題；3.1.3項目資源需求。第四條款乙方驗收標(biāo)準(zhǔn)4.1乙方應(yīng)制定明確的系統(tǒng)驗收標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于：4.1.1功能完整性；4.1.2性能指標(biāo)；4.1.3系統(tǒng)穩(wěn)定性；4.1.4系統(tǒng)安全性。3.當(dāng)有第三方中介時，增加的多項條款及說明：附件三：第三方中介條款第一條款中介職責(zé)1.1第三方中介在合同履行過程中，負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)甲乙雙方的工作，包括但不限于：1.1.1確保合同條款的執(zhí)行；1.1.2協(xié)調(diào)解決甲乙雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議；1.1.3提供項目進度報告。第二條款中介費用2.1第三方中介的服務(wù)費用由甲乙雙方按約定比例分擔(dān)。第三條款中介保密義務(wù)3.1第三方中介對本合同內(nèi)容及項目信息負(fù)有保密義務(wù)，不得泄露給任何第三方。第四條款中介責(zé)任4.1第三方中介在履行職責(zé)過程中，因故意或重大過失導(dǎo)致甲乙雙方利益受損的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五條款中介更換5.1如第三方中介無法繼續(xù)履行職責(zé)，甲乙雙方可協(xié)商更換中介，并簽訂補充協(xié)議。第六條款中介終止6.1如第三方中介違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)終止中介服務(wù)，并要求中介承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表：1.系統(tǒng)需求說明書2.系統(tǒng)設(shè)計方案3.系統(tǒng)驗收報告4.甲方主導(dǎo)條款（附件一）5.乙方主導(dǎo)條款（附件二）6.第三方中介條款（附件三）7.項目實施計劃8.知識產(chǎn)權(quán)歸屬協(xié)議9.保密協(xié)議10.項目變更申請表11.系統(tǒng)使用手冊12.系統(tǒng)維護保養(yǎng)手冊二、違約行為及認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按合同約定完成系統(tǒng)實施或提供技術(shù)服務(wù)。2.乙方提供的軟件系統(tǒng)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，經(jīng)甲方驗收不合格。3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或個人隱私。4.乙方違反保密條款，泄露合同內(nèi)容。5.甲方未按合同約定支付費用。違約行為的認(rèn)定：1.通過項目進度報告、驗收報告等書面材料進行認(rèn)定。2.通過第三方中介的監(jiān)督和協(xié)調(diào)進行認(rèn)定。3.通過甲乙雙方的協(xié)商和調(diào)解進行認(rèn)定。4.通過法律途徑進行認(rèn)定。三、法律名詞及解釋：1.合同法：調(diào)整平等主體之間民事權(quán)利義務(wù)關(guān)系的法律規(guī)范。2.違約責(zé)任：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.不可抗力：不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。4.知識產(chǎn)權(quán)：權(quán)利人對其創(chuàng)造性成果所享有的專有權(quán)利。5.保密條款：當(dāng)事人約定在合同履行過程中對特定信息保密的條款。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：項目進度延誤。解決辦法：及時溝通，調(diào)整項目計劃，合理分配資源。2.問題：系統(tǒng)質(zhì)量不合格。解決辦法：立即停止使用，乙方進行修復(fù)，重新驗收。3.問題：甲方未按時支付費用。解決辦法：乙方提供詳細(xì)的費用清單，甲方在規(guī)定時間內(nèi)支付。4.問題：合同條款不明確。解決辦法：雙方協(xié)商，簽訂補充協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方為主導(dǎo)：適用于甲方對軟件系統(tǒng)有明確需求，希望乙方按照甲方要求進行實施。2.乙方為主導(dǎo)：適用于乙方提供技術(shù)解決方案，甲方選擇乙方進行實施。3.第三方中介：適用于甲乙雙方對項目實施有爭議，需要第三方進行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。4.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：適用于軟件系統(tǒng)涉及知識產(chǎn)權(quán)，需要明確知識產(chǎn)權(quán)的歸屬。5.保密協(xié)議：適用于合同涉及商業(yè)秘密或個人隱私，需要雙方進行保密。軟件系統(tǒng)軟件實施服務(wù)合同2合同目錄第一章合同概述第一條款合同簽訂背景第二條款合同目的第三條款合同適用范圍第二章雙方基本信息第一條款甲方基本信息第二條款乙方基本信息第三章軟件系統(tǒng)概述第一條款軟件系統(tǒng)名稱第二條款軟件系統(tǒng)功能第三條款軟件系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格第四章服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件系統(tǒng)實施服務(wù)第二條款軟件系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)第三條款軟件系統(tǒng)售后服務(wù)第五章服務(wù)期限第一條款服務(wù)開始日期第二條款服務(wù)結(jié)束日期第三條款服務(wù)期限變更第六章服務(wù)費用及支付第一條款服務(wù)費用總額第二條款費用支付方式第三條款費用支付時間第四條款付款憑證第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密第一條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款保密條款第三條款保密期限第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款違約責(zé)任承擔(dān)第三條款違約賠償?shù)诰耪潞贤獬c終止第一條款合同解除條件第二條款合同終止條件第三條款合同解除與終止的程序第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決程序第十一章其他第一條款合同附件第二條款合同生效第三條款合同份數(shù)第十二章合同變更第一條款變更程序第二條款變更內(nèi)容第三條款變更效力第十三章合同解除第一條款解除條件第二條款解除程序第三條款解除效力第十四章合同終止第一條款終止條件第二條款終止程序第三條款終止效力合同編號_________第一章合同概述第一條款合同簽訂背景第二條款合同目的第三條款合同適用范圍第二章雙方基本信息第一條款甲方基本信息第二條款乙方基本信息第三章軟件系統(tǒng)概述第一條款軟件系統(tǒng)名稱第二條款軟件系統(tǒng)功能第三條款軟件系統(tǒng)技術(shù)規(guī)格第四章服務(wù)內(nèi)容第一條款軟件系統(tǒng)實施服務(wù)第二條款軟件系統(tǒng)培訓(xùn)服務(wù)第三條款軟件系統(tǒng)售后服務(wù)第五章服務(wù)期限第一條款服務(wù)開始日期第二條款服務(wù)結(jié)束日期第三條款服務(wù)期限變更第六章服務(wù)費用及支付第一條款服務(wù)費用總額第二條款費用支付方式第三條款費用支付時間第四條款付款憑證第七章知識產(chǎn)權(quán)與保密第一條款知識產(chǎn)權(quán)歸屬第二條款保密條款第三條款保密期限第八章違約責(zé)任第一條款違約情形第二條款甲方違約責(zé)任第三條款乙方違約責(zé)任第四條款違約賠償計算方法第九章合同解除與終止第一條款合同解除條件第二條款合同解除通知第三條款合同終止條件第四條款合同終止通知第十章爭議解決第一條款爭議解決方式第二條款爭議解決機構(gòu)第三條款爭議解決程序第四條款爭議解決地點第十一章其他第一條款合同附件第二條款合同生效第三條款合同份數(shù)第四條款合同語言第十二章合同變更第一條款變更程序第二條款變更內(nèi)容第三條款變更通知第四條款變更生效第十三章合同解除第一條款解除條件第二條款解除通知第三條款解除生效第四條款解除后的責(zé)任第十四章合同終止第一條款終止條件第二條款終止通知第三條款終止生效第四條款終止后的責(zé)任甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：日期：____年__月__日日期：____年__月__日多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.第一條款：項目進度管理說明：甲方應(yīng)制定詳細(xì)的項目進度計劃，明確各階段任務(wù)及時間節(jié)點。乙方需嚴(yán)格按照甲方計劃執(zhí)行，如有變更，需經(jīng)甲方同意。2.第二條款：變更管理說明：如項目實施過程中發(fā)生變更，乙方應(yīng)立即通知甲方，甲方有權(quán)決定是否批準(zhǔn)變更。未經(jīng)甲方同意，乙方不得擅自變更項目內(nèi)容。3.第三條款：質(zhì)量保證說明：乙方在軟件系統(tǒng)實施過程中，應(yīng)確保項目質(zhì)量符合甲方要求。如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即進行修復(fù)，直至滿足甲方要求。4.第四條款：項目驗收說明：項目完成后，乙方應(yīng)提交驗收報告，甲方有權(quán)組織驗收。驗收不合格，乙方應(yīng)進行整改，直至通過驗收。5.第五條款：售后服務(wù)說明：項目驗收合格后，乙方應(yīng)提供為期一年的免費售后服務(wù)。如需延長售后服務(wù)期限，雙方另行協(xié)商。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項條款及說明：1.第一條款：需求分析說明：乙方在項目實施前，應(yīng)充分了解甲方需求，制定詳細(xì)的需求分析報告，經(jīng)甲方確認(rèn)后，作為項目實施的依據(jù)。2.第二條款：項目進度控制說明：乙方應(yīng)制定合理的項目進度計劃，并定期向甲方匯報項目進度。如因乙方原因?qū)е马椖垦悠冢曳綉?yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.第三條款：風(fēng)險管理說明：乙方應(yīng)識別項目實施過程中的潛在風(fēng)險，并制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。如發(fā)生風(fēng)險事件，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取有效措施降低損失。4.第四條款：知識產(chǎn)權(quán)歸屬說明：項目實施過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有，甲方在支付合同款項后