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文檔簡介
售后服務(wù)承包合同范本2025年通用合同編號:__________合同各方:甲方:(全稱)地址:法定代表人:聯(lián)系電話:乙方:(全稱)地址:法定代表人:聯(lián)系電話:鑒于:1.甲方為提供商品或服務(wù)的銷售,需要乙方提供相應(yīng)的售后服務(wù);2.乙方愿意提供售后服務(wù),并承諾按照甲方的要求進(jìn)行;3.雙方為了明確雙方的權(quán)利和義務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。第一條服務(wù)內(nèi)容1.1乙方提供的售后服務(wù)包括但不限于:(1)商品安裝;(2)商品維修;(3)商品保養(yǎng);(4)技術(shù)咨詢;(5)其他相關(guān)服務(wù)。1.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供相應(yīng)的售后服務(wù),并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。第二條服務(wù)期限2.1本合同的服務(wù)期限為____年,自雙方簽訂之日起計算。第三條服務(wù)質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)3.1乙方提供的售后服務(wù)應(yīng)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家標(biāo)準(zhǔn)。3.2乙方應(yīng)按照甲方的要求,提供及時、高效、專業(yè)的售后服務(wù)。3.3乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)不會侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。第四條服務(wù)費用4.1乙方向甲方提供的售后服務(wù),甲方應(yīng)按照乙方的收費標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費用。4.2雙方應(yīng)簽訂服務(wù)費用支付的具體協(xié)議,并明確服務(wù)費用的支付方式和時間。第五條保密條款5.1乙方應(yīng)對在提供售后服務(wù)過程中獲得的甲方商業(yè)秘密和客戶信息予以保密。5.2乙方違反保密義務(wù)的,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。第六條不可抗力6.1因不可抗力導(dǎo)致乙方不能履行本合同的,乙方應(yīng)立即通知甲方,并采取合理措施減輕損失。6.2不可抗力事件結(jié)束后,乙方應(yīng)盡快恢復(fù)提供售后服務(wù)。第七條違約責(zé)任7.1乙方違反本合同的約定,甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。7.2甲方未按照約定支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)拒絕提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第八條爭議解決8.1雙方因履行本合同發(fā)生的爭議,應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第九條其他條款9.1本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。甲方(蓋章):__________乙方(蓋章):__________簽訂日期:__________一、附件列表:1.售后服務(wù)承包合同2.服務(wù)費用支付協(xié)議3.保密協(xié)議4.不可抗力事件證明5.售后服務(wù)記錄二、違約行為及認(rèn)定:1.乙方未按照約定提供售后服務(wù)2.乙方提供的售后服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息4.乙方因不可抗力不能履行合同,未及時通知甲方5.甲方未按照約定支付服務(wù)費用三、法律名詞及解釋:1.售后服務(wù):商品或服務(wù)銷售后,提供的與商品或服務(wù)相關(guān)的一系列服務(wù)。2.不可抗力:無法預(yù)見、無法避免并不能克服的客觀情況。3.商業(yè)秘密:不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益的信息。4.違約行為:違反合同約定的一方行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方提供的售后服務(wù)不符合約定,甲方可以要求乙方改正或賠償。2.乙方泄露甲方商業(yè)秘密或客戶信息,甲方可以要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.遇到不可抗力事件,乙方應(yīng)及時通知甲方,并采取合理措施減輕損失。4.甲方未支付服務(wù)費用,乙方可以拒絕提供相應(yīng)的售后服務(wù),直至收到款項。五、所有應(yīng)用場景:1.商品銷售商與售后服務(wù)提供商之間的合作。2.需要專業(yè)售后服務(wù)
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