酒店預(yù)訂及管理系統(tǒng)開發(fā)合同

酒店預(yù)訂及管理系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（開發(fā)方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同背景鑒于甲方在酒店預(yù)訂及管理業(yè)務(wù)方面的需求，以及乙方在軟件開發(fā)領(lǐng)域的專業(yè)能力，雙方經(jīng)友好協(xié)商，同意就甲方委托乙方開發(fā)酒店預(yù)訂及管理系統(tǒng)（以下簡稱“系統(tǒng)”）事宜達(dá)成如下協(xié)議。1.2合同目的本合同的目的是明確雙方在系統(tǒng)開發(fā)過程中的權(quán)利和義務(wù)，保證系統(tǒng)能夠按照甲方的要求順利開發(fā)、交付并投入使用。1.3合同適用法律本合同的訂立、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國的法律。第二章定義與解釋2.1定義2.1.1“系統(tǒng)”是指由乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的，用于酒店預(yù)訂及管理的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)。2.1.2“開發(fā)周期”是指從本合同生效之日起至系統(tǒng)交付甲方之日止的時(shí)間段。2.1.3“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”是指雙方共同確認(rèn)的，用于判斷系統(tǒng)是否符合甲方需求的各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)和功能要求。2.2解釋本合同中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不影響條款的解釋。合同中的“包括”一詞應(yīng)理解為“包括但不限于”。第三章合同范圍3.1開發(fā)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的《酒店預(yù)訂及管理系統(tǒng)需求說明書》（以下簡稱“需求說明書”）進(jìn)行系統(tǒng)的開發(fā)工作，具體包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、編碼、測試及部署。3.2開發(fā)范圍本合同項(xiàng)下的開發(fā)范圍僅限于需求說明書中明確列出的功能和模塊。若甲方在開發(fā)過程中提出新增功能或模塊，雙方應(yīng)另行協(xié)商并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.3交付成果乙方應(yīng)向甲方交付包括但不限于以下成果：3.3.1系統(tǒng)安裝包及運(yùn)行環(huán)境配置文件；3.3.2系統(tǒng)操作手冊及用戶指南；3.3.3系統(tǒng)（如雙方另有約定除外）。第四章合同期限4.1開發(fā)周期系統(tǒng)的開發(fā)周期為自本合同生效之日起至系統(tǒng)驗(yàn)收合格之日止，共計(jì)______個(gè)工作日。4.2驗(yàn)收期限甲方應(yīng)在乙方提交系統(tǒng)驗(yàn)收申請之日起______個(gè)工作日內(nèi)完成系統(tǒng)驗(yàn)收工作。4.3延期處理因不可抗力或其他非乙方原因?qū)е麻_發(fā)周期延長的，雙方應(yīng)協(xié)商確定延期后的開發(fā)周期。第五章甲方權(quán)利與義務(wù)5.1提供需求甲方應(yīng)在合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)向乙方提供詳細(xì)的需求說明書，并保證其內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。5.2配合開發(fā)甲方應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)與乙方溝通，及時(shí)回復(fù)乙方提出的問題，并配合乙方完成系統(tǒng)的開發(fā)和測試工作。5.3驗(yàn)收義務(wù)甲方應(yīng)按照驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)對乙方提交的系統(tǒng)進(jìn)行驗(yàn)收，并在驗(yàn)收合格后出具書面驗(yàn)收報(bào)告。5.4付款義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式和時(shí)間向乙方支付合同款項(xiàng)。5.5信息保密甲方應(yīng)對乙方提供的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)乙方書面同意，不得向第三方泄露。第六章乙方權(quán)利與義務(wù)6.1開發(fā)義務(wù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方提供的需求說明書，按照約定的開發(fā)周期完成系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試及部署工作。6.2質(zhì)量保證乙方應(yīng)保證開發(fā)的系統(tǒng)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，功能完善，功能穩(wěn)定，且無明顯缺陷。6.3技術(shù)支持乙方應(yīng)在系統(tǒng)交付后提供為期______個(gè)月的技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)故障排除、功能優(yōu)化及技術(shù)咨詢。6.4培訓(xùn)義務(wù)乙方應(yīng)在系統(tǒng)驗(yàn)收合格后，向甲方提供至少______次系統(tǒng)操作培訓(xùn)，保證甲方相關(guān)人員能夠熟練使用系統(tǒng)。6.5信息保密乙方應(yīng)對甲方提供的保密信息予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向第三方泄露。6.6知識產(chǎn)權(quán)6.6.1乙方應(yīng)保證開發(fā)的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.6.2系統(tǒng)開發(fā)完成后，知識產(chǎn)權(quán)歸屬甲方所有，乙方應(yīng)提供必要的文件和技術(shù)支持，協(xié)助甲方完成知識產(chǎn)權(quán)的登記和轉(zhuǎn)讓手續(xù)。第七章付款方式與金額7.1合同金額本合同的總金額為人民幣______元（大寫：______元整）。7.2付款節(jié)點(diǎn)7.2.1預(yù)付款：合同簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付合同總金額的______%作為預(yù)付款。7.2.2進(jìn)度款：乙方完成系統(tǒng)開發(fā)并提交初步驗(yàn)收申請后，甲方支付合同總金額的______%作為進(jìn)度款。7.2.3尾款：系統(tǒng)驗(yàn)收合格后______個(gè)工作日內(nèi)，甲方支付剩余的______%作為尾款。7.3付款方式甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬方式將款項(xiàng)支付至乙方指定的賬戶，具體賬戶信息由乙方在合同簽訂后提供。7.4稅費(fèi)承擔(dān)合同金額中包含乙方應(yīng)繳納的稅費(fèi)，甲方不再另行承擔(dān)。第八章驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)與流程8.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)系統(tǒng)驗(yàn)收應(yīng)滿足以下標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1系統(tǒng)功能完整，符合需求說明書中的各項(xiàng)功能要求；8.1.2系統(tǒng)功能穩(wěn)定，能夠在約定的硬件環(huán)境下正常運(yùn)行；8.1.3系統(tǒng)界面友好，操作簡便，符合用戶體驗(yàn)要求；8.1.4系統(tǒng)文檔齊全，包括但不限于操作手冊、用戶指南及開發(fā)文檔。8.2驗(yàn)收流程8.2.1乙方完成系統(tǒng)開發(fā)后，向甲方提交書面驗(yàn)收申請及系統(tǒng)測試報(bào)告；8.2.2甲方在收到驗(yàn)收申請后，組織相關(guān)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試和評審；8.2.3若系統(tǒng)符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在驗(yàn)收期限內(nèi)出具書面驗(yàn)收報(bào)告，確認(rèn)系統(tǒng)驗(yàn)收合格；8.2.4若系統(tǒng)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)向乙方提出書面整改意見，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)完成整改并重新提交驗(yàn)收申請。8.3驗(yàn)收異議若甲方在驗(yàn)收過程中對系統(tǒng)存在異議，雙方應(yīng)協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定，鑒定費(fèi)用由責(zé)任方承擔(dān)。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1若甲方未按約定支付款項(xiàng)，每逾期一天，應(yīng)向乙方支付逾期金額______%的違約金；9.1.2若甲方未按約定提供需求說明書或配合開發(fā)，導(dǎo)致開發(fā)周期延長，乙方有權(quán)要求延長相應(yīng)的開發(fā)周期，并追加相應(yīng)的開發(fā)費(fèi)用。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1若乙方未按約定完成開發(fā)任務(wù)，每逾期一天，應(yīng)向甲方支付合同總金額______%的違約金；9.2.2若乙方開發(fā)的系統(tǒng)不符合驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)按甲方要求進(jìn)行整改，直至驗(yàn)收合格。若因乙方原因?qū)е孪到y(tǒng)無法驗(yàn)收合格，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的全部款項(xiàng)。9.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行合同義務(wù)的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對方，并采取合理措施減少損失。第十章爭議解決10.1協(xié)商解決雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2仲裁或訴訟協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或按照以下約定提交仲裁：10.2.1仲裁機(jī)構(gòu)：______仲裁委員會；10.2.2仲裁規(guī)則：適用______仲裁委員會的仲裁規(guī)則；10.2.3仲裁地點(diǎn)：______；10.2.4仲裁語言：中文。10.3法律適用爭議解決過程中，適用中華人民共和國的法律。10.4繼續(xù)履行爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同的其他條款。第十一章合同變更與解除11.1合同變更11.1.1任何一方需變更合同內(nèi)容的，應(yīng)提前______個(gè)工作日向?qū)Ψ教岢鰰孀兏暾?，并?jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂書面變更協(xié)議。11.1.2變更協(xié)議生效后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行合同。11.2合同解除11.2.1在合同履行過程中，如出現(xiàn)以下情況之一，任何一方均有權(quán)解除合同：11.2.1.1一方嚴(yán)重違反合同約定，經(jīng)另一方書面通知后______個(gè)工作日內(nèi)仍未糾正；11.2.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行；11.2.1.3雙方協(xié)商一致同意解除合同。11.2.2解除合同的一方應(yīng)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面解除通知，合同自通知到達(dá)對方之日起解除。11.3解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照以下約定處理相關(guān)事宜：11.3.1乙方應(yīng)立即停止系統(tǒng)開發(fā)工作，并退還甲方已支付但未使用的款項(xiàng)；11.3.2雙方應(yīng)互相返還已收到的對方提供的文件、資料及其他物品；11.3.3因合同解除產(chǎn)生的損失，由責(zé)任方承擔(dān)。第十二章知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.1.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，知識產(chǎn)權(quán)（包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等）歸屬甲方所有。12.1.2乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成知識產(chǎn)權(quán)的登記和轉(zhuǎn)讓手續(xù)，相關(guān)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)12.2.1雙方應(yīng)互相尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的知識產(chǎn)權(quán)。12.2.2乙方應(yīng)保證開發(fā)的系統(tǒng)不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е虑謾?quán)，乙方應(yīng)承擔(dān)全部法律責(zé)任并賠償甲方因此遭受的損失。12.3技術(shù)保密12.3.1雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方泄露。12.3.2保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。第十三章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)13.1數(shù)據(jù)安全13.1.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施和管理措施，保證系統(tǒng)在開發(fā)、測試及運(yùn)行過程中的數(shù)據(jù)安全。13.1.2乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行安全檢查和漏洞修復(fù)，防止數(shù)據(jù)泄露和非法訪問。13.2隱私保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，妥善處理和存儲用戶的個(gè)人信息，不得非法收集、使用、泄露用戶的個(gè)人信息。13.2.2乙方應(yīng)保證系統(tǒng)具備完善的數(shù)據(jù)加密和訪問控制功能，防止用戶個(gè)人信息被非法獲取。13.3數(shù)據(jù)備份乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的安全性和完整性。第十四章保密條款14.1保密范圍本合同項(xiàng)下的保密信息包括但不限于以下內(nèi)容：14.1.1雙方在合同履行過程中交換的技術(shù)資料、商業(yè)計(jì)劃、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等；14.1.2系統(tǒng)的設(shè)計(jì)文檔、測試報(bào)告等；14.1.3雙方的客戶信息、員工信息等。14.2保密義務(wù)14.2.1雙方應(yīng)采取合理措施，保證保密信息不被泄露給任何第三方。14.2.2未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將保密信息用于本合同以外的目的。14.3保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后______年。14.4例外情況以下信息不屬于保密信息：14.4.1公眾已知或通過合法途徑可以獲取的信息；14.4.2雙方在合同簽訂前已知的信息；14.4.3非因雙方過錯(cuò)而泄露的信息。第十五章其他條款15.1通知方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)，書面形式包括但不限于掛號信、特快專遞、郵件等。通知自送達(dá)對方指定的地址或郵箱之日起生效。15.2合同份數(shù)本合同一式______份，甲乙雙方各執(zhí)______份，具有同