濕地公園設(shè)施維修方案

濕地公園設(shè)施維修方案1.1房屋和配套設(shè)施管理和維修方案建立值班制度，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)報(bào)物業(yè)管理處，管理處能維修的及時(shí)維修，如問題較大，報(bào)貴行批準(zhǔn)后進(jìn)行維修；建立查勘保養(yǎng)制度。每月定期對房屋和配套設(shè)施進(jìn)行一次檢查，視情進(jìn)行保養(yǎng)；落實(shí)責(zé)任制，由工程科主管具體負(fù)責(zé)。（見下表）表1.1-1房屋和配套設(shè)施管理和維修方案序號類別項(xiàng)目計(jì)劃方案標(biāo)準(zhǔn)效果1房屋承重及抗震結(jié)構(gòu)部位1、局部受損2、施工質(zhì)量原因造成的結(jié)構(gòu)問題日常每周巡查一次，特別是入住裝修階段要每天巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理、維修1、由于使用不當(dāng)造成局部受損較輕，由管理處工程維修部門按房屋修繕規(guī)定實(shí)施維修，如局部受損較重，提出方案要求專業(yè)公司實(shí)施。2、如因施工原因造成結(jié)構(gòu)問題應(yīng)報(bào)請開發(fā)單位處理。1、房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)2、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范1、安全、正常使用2、功能完好2外墻面外墻面起鼓脫落、裂縫的修補(bǔ)，外墻面局部滲漏，外墻面大面積滲漏每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)修理小修由管理處負(fù)責(zé)，中修由工程部負(fù)責(zé)，大修委托專業(yè)單位按房屋修繕外墻面作業(yè)規(guī)程執(zhí)行無鼓無脫無滲水無違章整潔統(tǒng)一3外墻面裝飾建筑物外立面為玻璃幕墻、瓷磚、仿石、大理石的，及時(shí)檢查是否有脫落以及裂縫原則上每周巡視檢查，每年大規(guī)模檢查一次，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)整改若是小范圍受損，由工程部負(fù)責(zé)維修，若是大范圍脫落、龜裂，由有專業(yè)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行維修整改1、房屋修繕標(biāo)準(zhǔn)2、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范3、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)無裂縫，無脫落現(xiàn)象及安全隱患4防水防水卷材是否存在脫落現(xiàn)象每半年檢查一次，每年一次大規(guī)模檢查更換大中小范圍修繕均由工程部組織由相應(yīng)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行維修1、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范2、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)保證房屋防水能力良好，無滲透現(xiàn)象5公共區(qū)域玻璃、門窗配件檢查玻璃是否存在開裂、破碎，門窗是否存在被撬砸的痕跡每天巡視檢查，若發(fā)現(xiàn)破損，由物業(yè)上報(bào)工程處進(jìn)行維修簡單的玻璃破碎、門窗受損，由工程處負(fù)責(zé)修繕，更換。質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系無開裂玻璃及破損門窗的存在6房屋供水設(shè)施檢查供水設(shè)備是否完好，供水管道是否開裂每月進(jìn)行一次檢查，冬雨季加強(qiáng)巡檢供水管道開裂，由物業(yè)組織相關(guān)技術(shù)人員進(jìn)行更換；供水設(shè)備破損，由物業(yè)上報(bào)工程處，委托由大型設(shè)備修繕及更換資質(zhì)的單位進(jìn)行處理1、有關(guān)工程施工技術(shù)規(guī)范2、質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系保證房屋供水正常，無破損及安全隱患7房屋消防設(shè)備供水箱、消防泵以及感應(yīng)系統(tǒng)是否失靈每月進(jìn)行巡檢，每半年組織一次消防預(yù)演，已檢測設(shè)備的完好性若發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的消防系統(tǒng)出現(xiàn)問題，應(yīng)立馬上報(bào)工程處，由具有消防資質(zhì)的單位進(jìn)行更換處理消防設(shè)施管理規(guī)范保證房屋消防設(shè)備完好，無安全隱患8公共屋面隔熱層破損，防水層破損造成屋面滲漏、避雷網(wǎng)脫焊、間斷，屋面積水每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修小修由管理處負(fù)責(zé)，中修由工程部負(fù)責(zé)，大修委托專業(yè)單位按房屋修繕屋面作業(yè)規(guī)程執(zhí)行無積水、無滲漏，隔熱層完好無損，避雷網(wǎng)無間斷9弱電設(shè)備提供某種特定功能的電子裝置是否正常工作，包括通訊設(shè)備、監(jiān)控設(shè)備、廣播設(shè)備等每天必須安排巡檢，保證弱點(diǎn)設(shè)備24小時(shí)正常工作發(fā)現(xiàn)相應(yīng)的電子裝置非正常運(yùn)轉(zhuǎn)，應(yīng)立即上報(bào)工程處，由有相應(yīng)資質(zhì)的專業(yè)單位進(jìn)行維修、更換質(zhì)量及質(zhì)量保證規(guī)范弱電設(shè)備正常工作，無工作盲區(qū)10防雷裝置檢查防雷裝置是否正常工作每周巡檢，加強(qiáng)雷雨天的巡檢工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)處理發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)上報(bào)處理，并由工程處負(fù)責(zé)維修、整改符合避雷規(guī)范要求防雷裝置正常工作，無安全隱患11步行梯、樓房散水等設(shè)施檢查步行梯是否存在開裂，樓梯護(hù)欄是否完好，樓房散水周圍有沒有垃圾圍堵每月巡檢，發(fā)現(xiàn)問題集中維修散水垃圾由物管負(fù)責(zé)清理，樓梯開裂以及護(hù)欄破損由工程處負(fù)責(zé)維修質(zhì)量及質(zhì)量保證規(guī)范保持完好以及使用功能正常12公用照明照明燈具、開關(guān)、線路維修每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修由管理處維修人員負(fù)責(zé)按原設(shè)計(jì)要求維修照明燈具及控制開關(guān)工作正常13上下水管接口、管道漏水、堵塞每周檢查一遍，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修由管理處實(shí)施按原設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行管道無破損，流水暢通，無滲漏14房屋沉降設(shè)置沉降觀測點(diǎn)，每月進(jìn)行記錄匯總每月進(jìn)行沉降觀測，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總分析若發(fā)現(xiàn)沉降，由工程處組織具有相應(yīng)資質(zhì)的施工單位進(jìn)行沉降處理質(zhì)量及質(zhì)量保證規(guī)范無安全隱患1.2配套設(shè)施日常和定期維修計(jì)劃及實(shí)施方案表1.2-1配套設(shè)施日常和定期維修計(jì)劃及實(shí)施方案序號類別項(xiàng)目計(jì)劃方案標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施效果1區(qū)內(nèi)道路砼路面人行道板路徑、路側(cè)石每周檢查，隨壞隨修，每年安排一次中大修日常維修屬管理處負(fù)責(zé)，中大修由工程部組織實(shí)施按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行平整、無坑洼、無積水2塑膠跑道塑膠路面是否脫落，開裂以及破損每月一次巡檢，每年同區(qū)內(nèi)道路一起進(jìn)行修繕日常維護(hù)由公共管理處負(fù)責(zé)，大中修由工程部組織施工隊(duì)伍進(jìn)行修繕及更換按照原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行無脫落、開裂及破損，無安全隱患3公用設(shè)施、設(shè)備公用設(shè)施、設(shè)備是否正常工作每周組織巡查，做好巡查記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)上報(bào)公共管理處需要維修，屬于小修范圍的，由工程處及時(shí)維修；屬于大中修范圍或者需要更新改造的，由工程處組織專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行修繕、更換公共設(shè)施安全管理規(guī)范公用設(shè)施、設(shè)備正常運(yùn)行，無安全隱患4園區(qū)木質(zhì)構(gòu)建是否存在油漆剝落，木質(zhì)構(gòu)建受損每周組織巡檢，做好巡查記錄發(fā)現(xiàn)油漆剝落，由工程處組織修復(fù)，木質(zhì)構(gòu)建受損，由工程處組織專業(yè)施工隊(duì)伍進(jìn)行修繕公共設(shè)施管理規(guī)范木質(zhì)構(gòu)建完好，不影響正常運(yùn)行，無公眾投訴5室外照明路燈、草坪、景觀燈，其他照明路燈及其它照明每周檢查一次，及時(shí)修復(fù)，每年1次油漆，電流及漏電測試由管理處修理人員實(shí)施按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行照明正常，燈罩完好，燈桿無破損6公共區(qū)域監(jiān)控檢查公共區(qū)域監(jiān)控是否正常工作每天巡檢，及時(shí)上報(bào)維修公共區(qū)域監(jiān)控不工作，由工程處組織專業(yè)隊(duì)伍進(jìn)行維修1、公共安全管理?xiàng)l例2、公共設(shè)施管理規(guī)范保證公共區(qū)域監(jiān)控24小時(shí)正常工作7護(hù)欄護(hù)網(wǎng)檢查護(hù)欄護(hù)網(wǎng)是否存在破損每周巡檢，做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修補(bǔ)由工程處組織人員對破損及丟失部位進(jìn)行及時(shí)填補(bǔ)、維修1、公共安全管理?xiàng)l例2、公共設(shè)施管理規(guī)范保證護(hù)欄護(hù)網(wǎng)完好無損，不存在安全隱患8溝渠池井地下管道雨水井，污水井，化糞池、閥門井及污水直排地下管網(wǎng)每月檢查，每年雨季前對直排管疏通，發(fā)現(xiàn)破損及時(shí)修復(fù)，化糞池每年清坑1次管理處負(fù)責(zé)實(shí)施按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行井蓋井壁完好少污積、無堵塞9綠化樹林、草坪、景點(diǎn)每年委托專業(yè)單位實(shí)施日常維護(hù)景點(diǎn)維護(hù)管理處與專業(yè)單位通力合作按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行草木生長良好無枯死，景點(diǎn)運(yùn)作正常10水池蓄水池、水箱每2個(gè)月檢查保養(yǎng)1次，每年消毒、清洗1次由管理處負(fù)責(zé)委托專業(yè)單位實(shí)施按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行確保水質(zhì)清潔衛(wèi)生，達(dá)到市飲用水標(biāo)準(zhǔn)11消防管網(wǎng)管網(wǎng)，室外消火栓，每年1次放水，去除管內(nèi)污水，室外設(shè)施上油漆，管口封涂牛油管理處負(fù)責(zé)實(shí)施按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行管網(wǎng)無漏水，室外設(shè)施紅色油漆鮮亮，管口靈活，便于操作12公用標(biāo)志交通導(dǎo)向牌標(biāo)識牌警示牌每周抽查每月檢查每年普查管理處實(shí)施按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行所有標(biāo)牌100%完好13其他公共設(shè)施垃圾房垃圾箱垃圾桶每周清洗每月檢查每年逐步更換管理處實(shí)施按原設(shè)計(jì)要求進(jìn)行所有設(shè)施100%完好1.3排水系統(tǒng)管理方案化糞池每年清理1次（三級、四級、五級2次），出入口暢通，井內(nèi)無積物浮于面上，池蓋無污漬、污物，清理后及時(shí)清潔現(xiàn)場；屋面落水管落水口等保持完好，開裂、破損等及時(shí)更換；每半月清掃1次（四級、五級每周）排水明溝內(nèi)的泥沙、紙屑等垃圾，拔出溝內(nèi)生長的雜草；排水暢通，無積水；每年對地下管井徹底疏通1次（三級半年，四級每季，五級2個(gè)月），清理管道的垃圾。井蓋上無污漬、污物，堵塞及時(shí)疏通。1.4物業(yè)內(nèi)標(biāo)志及標(biāo)牌管理方案建筑標(biāo)識設(shè)備標(biāo)識標(biāo)志及標(biāo)牌管理養(yǎng)護(hù)各設(shè)備使用標(biāo)牌標(biāo)志應(yīng)有專人負(fù)責(zé)。所有標(biāo)牌標(biāo)志應(yīng)登記造冊，并注明使用范圍、權(quán)限。標(biāo)志、標(biāo)牌的使用應(yīng)按照國家或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置。檢查設(shè)備運(yùn)行時(shí)，同時(shí)檢查標(biāo)識是否完好。標(biāo)牌標(biāo)志不破損、調(diào)色、調(diào)字應(yīng)及時(shí)更新。標(biāo)牌可懸掛和磁吸二種方式。1.5維修及回訪流程維修：維修工在做例行維修檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)哪里有問題，馬上記錄并登記清楚，上報(bào)維修主管。專業(yè)分工維修主管根據(jù)報(bào)修工程的種類，把維修單簽發(fā)給各專業(yè)維修工或移交公司維修中心緊急處理，對于存在結(jié)構(gòu)上的缺陷，及時(shí)通知開發(fā)商、施工單位或有關(guān)部門處理。3、倉庫領(lǐng)用各專業(yè)維修工憑房屋管理員簽發(fā)的維修單到倉庫領(lǐng)用工具、材料，保管員登記用途、地點(diǎn)；工具、材料的領(lǐng)用實(shí)行“一人簽字制”。維修單返回各專業(yè)維修工在每天下班前將已完成的和未完成的維修單分開交回小區(qū)維修主管。未完成的要注明原因，由主管第二天再行安排。中、大修工程維修主管與公司聯(lián)系后必須在三天內(nèi)給予明確答復(fù)。維修完畢的工程，維修工必須準(zhǔn)確填寫維修材料、維修工時(shí)、維修人簽名。匯總維修完畢的工程，每天下班前由維修主管建立維修臺帳，填寫“修理匯總表”。于每月交保管員處，進(jìn)入檔案（電腦和資料檔）?；卦L（1）回訪種類分工1）回訪的種類可分為維修回訪、投訴回訪、物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量回訪。2）維修回訪——維修工、維修主管、管理處主任、保安員、管理員、收費(fèi)員；3）投訴回訪——管理員、各崗位主管、保安隊(duì)長、管理處主任；4）物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量回訪——維修部主管、保潔綠化主管、保安隊(duì)長、管理處主任、公司指定人員。（2）回訪的形式回訪可采取電話、上門、觀望、檢查、書信、座談會、巡邏、維修、保潔等工作時(shí)的交流、溝通?；卦L的流程和工作內(nèi)容1）維修回訪·主要內(nèi)容：維修工的服務(wù)態(tài)度，工作效率，維修狀況(現(xiàn)場清理)，游客滿意度(滿意