2025版高端別墅物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版高端別墅物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.2業(yè)主方信息1.3合同簽訂時(shí)間1.4合同有效期2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納時(shí)間3.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件4.1物業(yè)管理服務(wù)期限4.2合同終止條件4.3合同終止程序5.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)6.2設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任6.3設(shè)施設(shè)備更新改造7.物業(yè)管理安全與消防7.1安全管理制度7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)與投訴處理8.1服務(wù)評(píng)價(jià)方式8.2投訴處理程序8.3爭(zhēng)議解決方式9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍9.2檔案管理制度9.3檔案查詢與保密10.物業(yè)管理法律法規(guī)遵守10.1合同法律依據(jù)10.2法規(guī)變動(dòng)應(yīng)對(duì)措施10.3違法責(zé)任11.物業(yè)管理合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更與解除程序12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用13.合同生效及其他13.1合同生效條件13.2合同附件13.3其他約定事項(xiàng)14.合同簽署與備案14.1合同簽署14.2合同備案14.3合同生效第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方信息1.1.1物業(yè)管理方名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊(cè)資本：1000萬(wàn)元1.1.4注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.2業(yè)主方信息1.2.1業(yè)主方名稱：別墅業(yè)主委員會(huì)1.2.2法定代表人：1.2.3注冊(cè)地址：市區(qū)路號(hào)1.3合同簽訂時(shí)間：2024年5月15日1.4合同有效期：自2024年5月15日起至2029年5月14日止2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域：市區(qū)路號(hào)高端別墅區(qū)2.2物業(yè)管理項(xiàng)目：包括但不限于別墅區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、道路、綠化帶、游泳池、健身房等2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：2.3.1日常清潔與維護(hù)2.3.2安全巡邏與保衛(wèi)2.3.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)2.3.4綠化養(yǎng)護(hù)與美化2.3.5消防安全管理2.3.6應(yīng)急事件處理2.3.7業(yè)主大會(huì)與溝通協(xié)調(diào)2.4物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：2.4.1日常清潔與維護(hù)：保持公共區(qū)域整潔，每周進(jìn)行至少一次全面清潔2.4.2安全巡邏與保衛(wèi)：24小時(shí)巡邏，確保別墅區(qū)安全2.4.3設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)：定期檢查，及時(shí)維修，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行2.4.4綠化養(yǎng)護(hù)與美化：每月進(jìn)行一次修剪，確保綠化景觀美觀2.4.5消防安全管理：定期消防演練，確保消防設(shè)施完好2.4.6應(yīng)急事件處理：立即響應(yīng)，確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全2.4.7業(yè)主大會(huì)與溝通協(xié)調(diào)：每年至少召開(kāi)一次業(yè)主大會(huì)，及時(shí)溝通業(yè)主意見(jiàn)3.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)別墅區(qū)實(shí)際情況，每平方米每月收費(fèi)10元人民幣3.2物業(yè)管理費(fèi)支付方式：業(yè)主應(yīng)在每月的15日前通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付至物業(yè)管理方指定賬戶3.3物業(yè)管理費(fèi)繳納時(shí)間：每月的15日3.4物業(yè)管理費(fèi)調(diào)整機(jī)制：根據(jù)物價(jià)上漲情況，每?jī)赡赀M(jìn)行一次調(diào)整，調(diào)整幅度不超過(guò)5%4.物業(yè)管理服務(wù)期限及終止條件4.1物業(yè)管理服務(wù)期限：自2024年5月15日起至2029年5月14日止4.2合同終止條件：4.2.1業(yè)主方提前30日書(shū)面通知物業(yè)管理方，并支付相應(yīng)物業(yè)管理費(fèi)用4.2.2物業(yè)管理方因故無(wú)法繼續(xù)履行合同，并提前30日書(shū)面通知業(yè)主方4.2.3合同約定的其他終止條件5.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任：5.1.1負(fù)責(zé)物業(yè)管理范圍內(nèi)的日常維護(hù)與管理5.1.2確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量與安全5.1.3遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定5.2業(yè)主方責(zé)任：5.2.1遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定5.2.2按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用5.2.3維護(hù)別墅區(qū)內(nèi)的公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和設(shè)備制造商的要求進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修6.2設(shè)施設(shè)備維修責(zé)任：物業(yè)管理方負(fù)責(zé)設(shè)施設(shè)備的日常維修保養(yǎng)，突發(fā)故障及時(shí)處理6.3設(shè)施設(shè)備更新改造：根據(jù)實(shí)際情況，每五年對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面檢查和評(píng)估，必要時(shí)進(jìn)行更新改造8.物業(yè)管理服務(wù)評(píng)價(jià)與投訴處理8.1服務(wù)評(píng)價(jià)方式：8.1.1業(yè)主可通過(guò)物業(yè)管理方提供的在線評(píng)價(jià)系統(tǒng)進(jìn)行服務(wù)評(píng)價(jià)8.1.2業(yè)主也可通過(guò)書(shū)面形式向物業(yè)管理方提交服務(wù)評(píng)價(jià)8.2投訴處理程序：8.2.1業(yè)主發(fā)現(xiàn)服務(wù)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)向物業(yè)管理方反映8.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行核實(shí)8.2.3物業(yè)管理方應(yīng)在接到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果8.3爭(zhēng)議解決方式：8.3.1業(yè)主與物業(yè)管理方協(xié)商解決8.3.2協(xié)商不成的，可向相關(guān)行政管理部門(mén)投訴8.3.3爭(zhēng)議解決過(guò)程中，物業(yè)管理方應(yīng)保持溝通，及時(shí)回應(yīng)業(yè)主關(guān)切9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理范圍：業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、財(cái)務(wù)管理記錄、服務(wù)評(píng)價(jià)等9.2檔案管理制度：建立健全檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確、安全9.3檔案查詢與保密：9.3.1業(yè)主有權(quán)查詢自己的檔案信息9.3.2物業(yè)管理方對(duì)檔案信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)業(yè)主同意不得對(duì)外泄露10.物業(yè)管理法律法規(guī)遵守10.1合同法律依據(jù)：依據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》、《中華人民共和國(guó)合同法》等相關(guān)法律法規(guī)10.2法規(guī)變動(dòng)應(yīng)對(duì)措施：物業(yè)管理方應(yīng)密切關(guān)注法律法規(guī)變動(dòng)，及時(shí)調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.3違法責(zé)任：任何一方違反法律法規(guī)或合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任11.物業(yè)管理合同變更與解除11.1合同變更條件：因不可抗力、法律法規(guī)變更等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更11.2合同解除條件：11.2.1合同到期11.2.2雙方協(xié)商一致11.2.3一方違約，另一方依法解除合同11.3合同變更與解除程序：11.3.1雙方應(yīng)書(shū)面提出變更或解除合同的建議11.3.2經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂書(shū)面變更或解除合同協(xié)議12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式：通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向人民法院提起訴訟12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：無(wú)12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用：訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，協(xié)商解決的費(fèi)用由雙方協(xié)商分擔(dān)13.合同生效及其他13.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后生效13.2合同附件：包括但不限于服務(wù)內(nèi)容明細(xì)、費(fèi)用明細(xì)、設(shè)施設(shè)備清單等13.3其他約定事項(xiàng)：雙方在合同中可另行約定其他事項(xiàng)，但不得違反法律法規(guī)和公序良俗14.合同簽署與備案14.1合同簽署：雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章14.2合同備案：物業(yè)管理方應(yīng)在合同簽署后30日內(nèi)向相關(guān)行政管理部門(mén)備案14.3合同生效：自合同簽署之日起生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)管理過(guò)程中，由甲乙雙方或其中一方邀請(qǐng)或指定的，提供專業(yè)服務(wù)、咨詢或協(xié)助的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方不包括物業(yè)管理方和業(yè)主方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)。15.2第三方介入情形15.2.1當(dāng)物業(yè)管理方或業(yè)主方在履行合同過(guò)程中遇到專業(yè)難題，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢時(shí)。15.2.2當(dāng)甲乙雙方協(xié)商一致，認(rèn)為有必要引入第三方協(xié)助解決合同執(zhí)行中的爭(zhēng)議或特殊情況時(shí)。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)共同決定是否引入第三方，并書(shū)面通知對(duì)方。15.3.2第三方應(yīng)在接到通知后5個(gè)工作日內(nèi)，向甲乙雙方提交書(shū)面服務(wù)協(xié)議或咨詢報(bào)告。15.3.3甲乙雙方應(yīng)共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議或咨詢合同，明確服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)或咨詢過(guò)程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)缺陷或失誤，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議或咨詢合同中約定，最高不超過(guò)合同總金額的10%。16.3第三方責(zé)任限額的適用范圍僅限于第三方在提供專業(yè)服務(wù)或咨詢過(guò)程中的直接責(zé)任，不包括因甲乙雙方違約或其他第三方原因造成的損失。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利：17.1.1按照服務(wù)協(xié)議或咨詢合同約定，獨(dú)立開(kāi)展專業(yè)服務(wù)或提供咨詢。17.1.2獲取甲乙雙方提供的必要信息和資料。17.1.3在服務(wù)過(guò)程中，有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。17.2第三方義務(wù)：17.2.1按照服務(wù)協(xié)議或咨詢合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成專業(yè)服務(wù)或提供咨詢。17.2.2對(duì)甲乙雙方提供的信息和資料保密。17.2.3在服務(wù)過(guò)程中，遵守國(guó)家法律法規(guī)和合同約定。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與物業(yè)管理方的關(guān)系：18.1.1第三方為物業(yè)管理方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢，不替代物業(yè)管理方的責(zé)任。18.1.2物業(yè)管理方對(duì)第三方的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的管理責(zé)任。18.2第三方與業(yè)主方的關(guān)系：18.2.1第三方為業(yè)主方提供專業(yè)服務(wù)或咨詢，不替代業(yè)主方的權(quán)利和義務(wù)。18.2.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。18.3第三方與合同其他方的劃分說(shuō)明：18.3.1第三方在合同中的地位獨(dú)立，不參與甲乙雙方的直接交易。18.3.2第三方的責(zé)任僅限于其提供服務(wù)或咨詢的范圍，不涉及合同其他條款的執(zhí)行。19.第三方介入的終止19.1當(dāng)?shù)谌酵瓿煞?wù)協(xié)議或咨詢合同約定的服務(wù)內(nèi)容后，甲乙雙方應(yīng)終止第三方介入。19.2如第三方在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)重大違約或無(wú)法繼續(xù)履行服務(wù)，甲乙雙方有權(quán)終止第三方介入，并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。20.第三方介入的費(fèi)用20.1第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方在服務(wù)協(xié)議或咨詢合同中約定，并按約定支付。20.2第三方介入的費(fèi)用不包括合同約定的物業(yè)管理費(fèi)用和其他相關(guān)費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容，包括但不限于清潔、安保、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于日常清潔費(fèi)、安保費(fèi)、綠化費(fèi)等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成和計(jì)算方式。3.附件三：設(shè)施設(shè)備清單要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備清單，包括設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備情況。4.附件四：安全管理制度要求：詳細(xì)列出安全管理制度的各項(xiàng)內(nèi)容，包括安全巡邏、消防管理、應(yīng)急預(yù)案等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確安全管理制度的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和流程。5.附件五：服務(wù)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)要求：詳細(xì)列出服務(wù)評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和指標(biāo)，包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確服務(wù)評(píng)價(jià)的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：檔案管理制度要求：詳細(xì)列出檔案管理的范圍、流程、保密措施等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確檔案管理制度的具體內(nèi)容和要求。7.附件七：第三方服務(wù)協(xié)議要求：詳細(xì)列出第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、費(fèi)用、期限等。說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確第三方服務(wù)的具體安排和責(zé)任。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1物業(yè)管理方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定。1.2業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用。1.3第三方未按服務(wù)協(xié)議或咨詢合同約定提供服務(wù)或咨詢。1.4甲乙雙方未按合同約定履行變更或解除合同程序。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1物業(yè)管理方違約：物業(yè)管理方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主方因此遭受的損失。2.2業(yè)主方違約：業(yè)主方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，補(bǔ)繳欠繳的物業(yè)管理費(fèi)用，并賠償物業(yè)管理方因此遭受的損失。2.3第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。2.4甲乙雙方違約：甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。3.示例說(shuō)明：3.1物業(yè)管理方未按時(shí)提供清潔服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主方公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化，物業(yè)管理方應(yīng)賠償業(yè)主方因此遭受的清潔費(fèi)用損失。3.2業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理方有權(quán)暫停部分物業(yè)管理服務(wù)，并要求業(yè)主方支付滯納金。3.3第三方未按服務(wù)協(xié)議約定提供咨詢，導(dǎo)致甲乙雙方?jīng)Q策失誤，第三方應(yīng)賠償甲乙雙方因此遭受的損失。3.4甲乙雙方未按合同約定履行變更程序，導(dǎo)致合同內(nèi)容無(wú)法及時(shí)調(diào)整，雙方應(yīng)各自承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版高端別墅物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)1本合同目錄一覽1.1合同簽訂雙方基本信息1.2合同簽訂日期及生效日期1.3合同期限及續(xù)約條款2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1公共區(qū)域管理2.1.2安全管理2.1.3維修保養(yǎng)服務(wù)2.1.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.1.5社區(qū)活動(dòng)組織3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)3.1.3其他相關(guān)費(fèi)用4.1物業(yè)使用規(guī)則4.1.1物業(yè)使用限制4.1.2物業(yè)裝修及改動(dòng)規(guī)定4.1.3物業(yè)停車(chē)規(guī)定5.1物業(yè)維修責(zé)任與處理5.1.1故障報(bào)修與處理5.1.2維修費(fèi)用承擔(dān)5.1.3維修時(shí)限與質(zhì)量保證6.1物業(yè)安全與保衛(wèi)6.1.1安全管理制度6.1.2保安人員配置與職責(zé)6.1.3安全防范設(shè)施維護(hù)7.1物業(yè)檔案管理7.1.1檔案資料收集與整理7.1.2檔案查詢與利用7.1.3檔案保密與安全8.1物業(yè)服務(wù)投訴與處理8.1.1投訴途徑與方式8.1.2投訴處理程序與時(shí)限8.1.3投訴處理結(jié)果反饋9.1物業(yè)合同解除與終止9.1.1合同解除條件9.1.2合同終止條件9.1.3合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1爭(zhēng)議解決途徑10.1.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.1.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)11.1違約責(zé)任與賠償11.1.1違約情形及定義11.1.2違約責(zé)任承擔(dān)11.1.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式12.1合同附件與補(bǔ)充條款12.1.1合同附件清單12.1.2補(bǔ)充條款內(nèi)容13.1合同未盡事宜13.1.1合同解釋與補(bǔ)充13.1.2合同執(zhí)行中的調(diào)整14.1合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.1合同簽訂雙方基本信息1.1.1物業(yè)管理方：甲方，全稱為_(kāi)______物業(yè)管理有限公司，住所地為_(kāi)______，法定代表人為_(kāi)______。1.1.2業(yè)主方：乙方，為擁有_______別墅的業(yè)主，姓名為_(kāi)______，住所地為_(kāi)______。1.2合同簽訂日期及生效日期1.2.1本合同于_______年_______月_______日簽訂。1.2.2本合同自簽訂之日起生效。1.3合同期限及續(xù)約條款1.3.1本合同期限為_(kāi)______年，自合同生效之日起計(jì)算。1.3.2本合同期滿前_______個(gè)月，任何一方均可向?qū)Ψ教岢隼m(xù)約書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽本合同。2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1.1公共區(qū)域管理：甲方負(fù)責(zé)別墅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)等工作。2.1.2安全管理：甲方負(fù)責(zé)別墅區(qū)內(nèi)24小時(shí)安全巡邏，確保業(yè)主人身及財(cái)產(chǎn)安全。2.1.3維修保養(yǎng)服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)別墅區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的定期檢查、保養(yǎng)及維修工作。2.1.4環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)別墅區(qū)內(nèi)公共區(qū)域的垃圾收集、清運(yùn)及環(huán)境衛(wèi)生工作。2.1.5社區(qū)活動(dòng)組織：甲方負(fù)責(zé)定期組織業(yè)主參加各類(lèi)社區(qū)活動(dòng)，豐富業(yè)主的業(yè)余生活。3.1物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式3.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：根據(jù)_______市物價(jià)局的規(guī)定，本別墅物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)為每月每平方米_______元。3.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)：維修費(fèi)用按照實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，由維修方開(kāi)具發(fā)票，業(yè)主在收到發(fā)票后_______日內(nèi)支付。3.1.3其他相關(guān)費(fèi)用：包括但不限于綠化費(fèi)、清潔費(fèi)、安保費(fèi)等，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。4.1物業(yè)使用規(guī)則4.1.1物業(yè)使用限制：業(yè)主在使用別墅及公共區(qū)域時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定，不得擅自改變物業(yè)結(jié)構(gòu)及用途。4.1.2物業(yè)裝修及改動(dòng)規(guī)定：業(yè)主如需進(jìn)行裝修或改動(dòng)，應(yīng)提前向甲方提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行。4.1.3物業(yè)停車(chē)規(guī)定：別墅區(qū)內(nèi)停車(chē)位實(shí)行有償使用，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件。5.1物業(yè)維修責(zé)任與處理5.1.1故障報(bào)修與處理：業(yè)主發(fā)現(xiàn)故障或損壞，應(yīng)及時(shí)向甲方報(bào)修，甲方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)并處理。5.1.2維修費(fèi)用承擔(dān)：公共設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，業(yè)主的個(gè)人設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)。5.1.3維修時(shí)限與質(zhì)量保證：甲方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)完成維修工作，并保證維修質(zhì)量。6.1物業(yè)安全與保衛(wèi)6.1.1安全管理制度：甲方制定安全管理制度，確保別墅區(qū)內(nèi)業(yè)主及訪客的人身及財(cái)產(chǎn)安全。6.1.2保安人員配置與職責(zé)：甲方配備_______名保安人員，負(fù)責(zé)別墅區(qū)內(nèi)的安全巡邏、門(mén)禁管理等工作。6.1.3安全防范設(shè)施維護(hù)：甲方負(fù)責(zé)安全防范設(shè)施的定期檢查、維護(hù)及更新。8.1物業(yè)服務(wù)投訴與處理8.1.1投訴途徑與方式：業(yè)主可通過(guò)電話、書(shū)面信函、電子郵件等方式向甲方提出投訴。8.1.2投訴處理程序與時(shí)限：甲方應(yīng)在收到投訴后_______個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理，并將處理結(jié)果通知業(yè)主。8.1.3投訴處理結(jié)果反饋：甲方應(yīng)將投訴處理結(jié)果以書(shū)面形式向業(yè)主反饋，并保留相關(guān)記錄。9.1物業(yè)合同解除與終止a)乙方違反合同約定，甲方給予警告后仍不改正的；b)甲方未履行合同約定的物業(yè)管理服務(wù)，嚴(yán)重影響業(yè)主正常生活的；c)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。9.1.2合同終止條件：合同期滿后，如雙方無(wú)續(xù)約意愿，合同自動(dòng)終止。9.1.3合同解除與終止后的費(fèi)用結(jié)算：合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算剩余費(fèi)用。10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1爭(zhēng)議解決途徑：雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議，協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.1.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：如雙方同意，也可選擇仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.1.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用承擔(dān)：除法律另有規(guī)定外，爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。11.1違約責(zé)任與賠償11.1.1違約情形及定義：雙方應(yīng)按照合同約定履行各自義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.1.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.1.3賠償標(biāo)準(zhǔn)與方式：賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約情形及損失程度確定，賠償方式可為貨幣賠償或?qū)嵨镔r償。12.1合同附件與補(bǔ)充條款a)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；b)公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；c)社區(qū)管理制度；d)業(yè)主公約。12.1.2補(bǔ)充條款內(nèi)容：本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.1合同未盡事宜13.1.1合同解釋與補(bǔ)充：本合同條款如有歧義，由雙方協(xié)商解釋，協(xié)商不成的，以合同簽訂地的法律法規(guī)為準(zhǔn)。13.1.2合同執(zhí)行中的調(diào)整：在合同執(zhí)行過(guò)程中，如遇特殊情況，雙方可協(xié)商調(diào)整合同內(nèi)容。14.1合同簽署與生效14.1.1合同簽署：本合同一式_______份，甲方執(zhí)_______份，乙方執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.1.2合同生效：本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念及范圍15.1.1第三方介入的概念：本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方以外的，為履行本合同而提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或協(xié)助的獨(dú)立法人或其他組織。a)專業(yè)咨詢、評(píng)估；b)設(shè)備安裝、維修；c)安全保衛(wèi)、監(jiān)控；d)法律咨詢、仲裁；e)其他經(jīng)雙方同意的服務(wù)。15.2第三方介入的程序15.2.1甲方或乙方如需引入第三方，應(yīng)提前_______個(gè)工作日向?qū)Ψ綍?shū)面提出申請(qǐng)，并說(shuō)明引入第三方的理由、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用預(yù)算等。15.2.2對(duì)方收到申請(qǐng)后_______個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)，同意引入第三方服務(wù)的，雙方應(yīng)共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議。15.2.3服務(wù)協(xié)議應(yīng)包含服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等內(nèi)容，并作為本合同的附件。16.1甲乙方的額外條款及說(shuō)明16.1.1甲方引入第三方：a)甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽(yù)，并對(duì)其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。b)甲方應(yīng)將第三方服務(wù)費(fèi)用納入物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)中，并向乙方說(shuō)明費(fèi)用構(gòu)成。16.1.2乙方引入第三方：a)乙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力及信譽(yù)，并對(duì)其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理。b)乙方應(yīng)將第三方服務(wù)費(fèi)用納入個(gè)人維修基金或?qū)ｍ?xiàng)費(fèi)用中，并向甲方說(shuō)明費(fèi)用構(gòu)成。17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，因自身原因造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，應(yīng)依法承擔(dān)賠償責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。17.1.3第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如因不可抗力導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失或人身傷害的，不承擔(dān)賠償責(zé)任。18.1第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1.1第三方與甲方、乙方的關(guān)系：第三方為獨(dú)立法人或其他組織，與甲方、乙方之間不存在隸屬關(guān)系，其服務(wù)費(fèi)用由甲方或乙方承擔(dān)。18.1.2第三方與其他業(yè)主的關(guān)系：第三方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)尊重業(yè)主的合法權(quán)益，不得侵犯業(yè)主的隱私和財(cái)產(chǎn)權(quán)。18.1.3第三方與物業(yè)管理委員會(huì)的關(guān)系：如設(shè)立物業(yè)管理委員會(huì)，第三方應(yīng)接受物業(yè)管理委員會(huì)的監(jiān)督和管理。19.1第三方的退出機(jī)制19.1.1第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，任何一方均可向?qū)Ψ教岢鼋K止服務(wù)協(xié)議的書(shū)面申請(qǐng)。19.1.2服務(wù)協(xié)議終止后，第三方應(yīng)立即撤離現(xiàn)場(chǎng)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費(fèi)用和責(zé)任。20.1第三方服務(wù)的監(jiān)管20.1.1甲方或乙方應(yīng)定期對(duì)第三方服務(wù)進(jìn)行檢查和評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。20.1.2如發(fā)現(xiàn)第三方服務(wù)不符合合同約定，甲方或乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改或更換服務(wù)提供方。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包含不同區(qū)域、不同類(lèi)型物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，以及收費(fèi)依據(jù)和調(diào)整機(jī)制。說(shuō)明：此附件用于明確物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)，確保透明度和合理性。2.公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列出公共設(shè)施設(shè)備的種類(lèi)、維修項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及維修時(shí)限。說(shuō)明：此附件用于明確公共設(shè)施設(shè)備維修費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)，確保維修服務(wù)的及時(shí)性和質(zhì)量。3.社區(qū)管理制度詳細(xì)要求：包括社區(qū)管理規(guī)定、業(yè)主公約、公共秩序維護(hù)等。說(shuō)明：此附件用于規(guī)范業(yè)主行為，維護(hù)社區(qū)秩序，提升居住環(huán)境。4.業(yè)主公約詳細(xì)要求：規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守的行為準(zhǔn)則、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：此附件用于明確業(yè)主在社區(qū)中的權(quán)利和義務(wù)，促進(jìn)和諧社區(qū)建設(shè)。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：包含第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等。說(shuō)明：此附件用于明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和要求，確保服務(wù)質(zhì)量和效率。6.物業(yè)維修記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)維修項(xiàng)目、時(shí)間、費(fèi)用、維修人員等信息。說(shuō)明：此附件用于跟蹤物業(yè)維修情況，便于業(yè)主查詢和監(jiān)督。7.安全管理記錄詳細(xì)要求：記錄安全巡邏、門(mén)禁管理、應(yīng)急處理等情況。說(shuō)明：此附件用于保障業(yè)主安全，提高物業(yè)管理水平。8.社區(qū)活動(dòng)記錄詳細(xì)要求：記錄社區(qū)活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、參與人數(shù)等。說(shuō)明：此附件用于展示社區(qū)活動(dòng)成果，增強(qiáng)業(yè)主參與感和凝聚力。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定a)未按時(shí)履行物業(yè)管理服務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金。b)維修不及時(shí)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。c)未按約定提供第三方服務(wù)：甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定a)違反物業(yè)管理規(guī)定：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金。b)拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。c)未按時(shí)支付第三方服務(wù)費(fèi)用：乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定a)服務(wù)質(zhì)量不符合約定：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。b)維修不及時(shí)：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主因此遭受的損失。c)違反服務(wù)協(xié)議：第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例說(shuō)明：1.甲方未按時(shí)進(jìn)行公共區(qū)域清潔，導(dǎo)致業(yè)主投訴。甲方應(yīng)支付違約金_______元。2.乙方拖欠物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)_______個(gè)月，應(yīng)支付滯納金_______元。3.第三方維修公共設(shè)施設(shè)備時(shí)，因操作不當(dāng)導(dǎo)致設(shè)備損壞。第三方應(yīng)賠償業(yè)主損失_______元。全文完。2024版高端別墅物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理范圍2.3物業(yè)管理項(xiàng)目3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3深度物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算5.物業(yè)管理期限5.1合同起止時(shí)間5.2合同續(xù)簽5.3合同解除6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.物業(yè)使用及維護(hù)7.1物業(yè)使用規(guī)定7.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任7.3物業(yè)維護(hù)費(fèi)用8.物業(yè)安全與應(yīng)急管理8.1物業(yè)安全管理8.2應(yīng)急預(yù)案8.3事故處理9.物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1物業(yè)維修責(zé)任9.2物業(yè)保養(yǎng)責(zé)任9.3維修保養(yǎng)費(fèi)用10.物業(yè)檔案管理10.1檔案建立與管理10.2檔案查閱與使用10.3檔案保管11.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)11.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)11.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)11.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)決策12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)12.3爭(zhēng)議解決期限13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同附件14.3合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方：__________有限公司乙方：__________業(yè)主委員會(huì)1.2法定代表人甲方：__________乙方：__________1.3聯(lián)系方式甲方：電話：__________；郵箱：__________乙方：電話：__________；郵箱：__________1.4注冊(cè)地址甲方：__________乙方：__________2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同約定的物業(yè)管理區(qū)域?yàn)椋篲_________。2.2物業(yè)管理范圍（1）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（2）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共區(qū)域的清潔與綠化；（3）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共安全的巡邏與監(jiān)控；（4）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修與養(yǎng)護(hù)；（5）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)停車(chē)場(chǎng)的管理；（6）物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)業(yè)主公共事務(wù)的協(xié)調(diào)與處理。2.3物業(yè)管理項(xiàng)目本合同約定的物業(yè)管理項(xiàng)目為：__________。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）公共區(qū)域的清潔；（2）公共區(qū)域的綠化；（3）公共設(shè)施的維修；（4）公共安全的巡邏；（5）公共監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)。3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)（1）停車(chē)場(chǎng)管理；（2）公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)；（3）公共綠化養(yǎng)護(hù)；（4）公共區(qū)域安全監(jiān)控。3.3深度物業(yè)管理服務(wù)（1）業(yè)主活動(dòng)組織；（2）社區(qū)文化建設(shè)；（3）業(yè)主意見(jiàn)收集與反饋；（4）物業(yè)服務(wù)滿意度調(diào)查。4.物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)本合同約定的物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米__________元/月。4.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式（1）業(yè)主應(yīng)在每月的__________日前將物業(yè)管理費(fèi)用支付至甲方指定的賬戶；（2）物業(yè)管理費(fèi)用支付方式為：__________。4.3物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算甲方應(yīng)在每月的__________日前向業(yè)主出具物業(yè)管理費(fèi)用結(jié)算單。5.物業(yè)管理期限5.1合同起止時(shí)間本合同自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。5.2合同續(xù)簽本合同期滿后，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前__________個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。5.3合同解除（1）如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除合同；（2）合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任甲方應(yīng)按照本合同約定，全面履行物業(yè)管理服務(wù)義務(wù)。6.2業(yè)主責(zé)任（1）業(yè)主應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用；（2）業(yè)主應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序。6.3第三方責(zé)任（1）如第三方違反物業(yè)管理規(guī)定，損害業(yè)主權(quán)益，業(yè)主有權(quán)向第三方索賠；（2）甲方應(yīng)協(xié)助業(yè)主維護(hù)合法權(quán)益。8.物業(yè)安全與應(yīng)急管理8.1物業(yè)安全管理（1）甲方應(yīng)建立健全物業(yè)安全管理制度，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共安全；（2）甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施、安全設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)；（3）甲方應(yīng)設(shè)立安全管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)日常安全管理工作。8.2應(yīng)急預(yù)案（1）甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理區(qū)域的特點(diǎn)，制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案；（2）應(yīng)急預(yù)案應(yīng)包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、治安事件等突發(fā)事件的處理措施；（3）甲方應(yīng)定期組織應(yīng)急演練，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。8.3事故處理（1）發(fā)生安全事故時(shí)，甲方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取應(yīng)急措施；（2）事故發(fā)生后，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，查明原因，并采取相應(yīng)措施；（3）甲方應(yīng)向業(yè)主通報(bào)事故情況，并配合相關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查處理。9.物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1物業(yè)維修責(zé)任（1）甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修和保養(yǎng)；（2）維修和保養(yǎng)工作應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行；（3）維修和保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。9.2物業(yè)保養(yǎng)責(zé)任（1）甲方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行保養(yǎng)；（2）保養(yǎng)工作應(yīng)保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境整潔、美觀；（3）保養(yǎng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)。9.3維修保養(yǎng)費(fèi)用（1）維修保養(yǎng)費(fèi)用應(yīng)納入物業(yè)管理費(fèi)用；（2）維修保養(yǎng)費(fèi)用使用情況應(yīng)定期向業(yè)主公布。10.物業(yè)檔案管理10.1檔案建立與管理（1）甲方應(yīng)建立健全物業(yè)檔案管理制度；（2）檔案應(yīng)包括業(yè)主信息、物業(yè)設(shè)施設(shè)備信息、物業(yè)管理活動(dòng)記錄等；（3）檔案應(yīng)分類(lèi)存放，確保檔案的完整性和安全性。10.2檔案查閱與使用（1）業(yè)主有權(quán)查閱本人或其財(cái)產(chǎn)相關(guān)的檔案；（2）查閱檔案應(yīng)遵守檔案管理制度，不得泄露檔案內(nèi)容；（3）檔案查閱應(yīng)辦理相關(guān)手續(xù)。10.3檔案保管（1）甲方應(yīng)采取有效措施，確保檔案的完整性和安全性；（2）檔案保管應(yīng)符合國(guó)家檔案管理的相關(guān)規(guī)定；（3）檔案保管期限應(yīng)按照國(guó)家檔案管理的相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。11.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)11.1業(yè)主大會(huì)召開(kāi)（1）業(yè)主大會(huì)應(yīng)按期召開(kāi)，每年至少召開(kāi)一次；（2）業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)應(yīng)提前通知業(yè)主，并公布會(huì)議議程；（3）業(yè)主大會(huì)的決議應(yīng)符合法律法規(guī)和本合同的規(guī)定。11.2業(yè)主委員會(huì)職責(zé)（1）業(yè)主委員會(huì)負(fù)責(zé)業(yè)主大會(huì)的籌備和執(zhí)行；（2）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)代表業(yè)主利益，維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益；（3）業(yè)主委員會(huì)應(yīng)定期向業(yè)主大會(huì)報(bào)告工作。11.3業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)決策（1）業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的決策應(yīng)經(jīng)多數(shù)業(yè)主同意；（2）決策結(jié)果應(yīng)書(shū)面通知業(yè)主；（3）決策內(nèi)容應(yīng)納入物業(yè)管理檔案。12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁；（3）仲裁裁決為終局裁決。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)（1）仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)為本合同約定的物業(yè)管理所在地的仲裁委員會(huì)；（2）仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則適用于本合同爭(zhēng)議的解決。12.3爭(zhēng)議解決期限（1）爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)在__________日內(nèi)達(dá)成和解；（2）協(xié)商不成，應(yīng)在__________日內(nèi)向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。13.合同生效與終止13.1合同生效條件（1）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；（2）本合同生效前，雙方應(yīng)完成相關(guān)手續(xù)的辦理。13.2合同終止條件（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。13.3合同終止程序（1）合同終止前，雙方應(yīng)完成相關(guān)手續(xù)的辦理；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定處理遺留問(wèn)題。14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式（1）本合同的通知應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行；（2）通知送達(dá)地址應(yīng)以本合同約定的地址為準(zhǔn)。14.2合同附件物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表；物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表；物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單；業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)章程。14.3合同解釋與適用法律（1）本合同的解釋以雙方協(xié)商一致為準(zhǔn)；（2）本合同適用中華人民共和國(guó)法律法規(guī)。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義在本合同中，第三方是指除甲乙雙方以外的，參與本合同執(zhí)行、提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行的人員、機(jī)構(gòu)或企業(yè)。15.2第三方的引入15.2.1甲乙雙方在合同執(zhí)行過(guò)程中，如需引入第三方，應(yīng)事先協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。15.2.2第三方引入后，其服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任范圍及費(fèi)用支付等應(yīng)在相關(guān)協(xié)議中明確。15.3第三方的責(zé)權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和協(xié)議約定，履行其職責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量。15.3.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，享有獲得報(bào)酬的權(quán)利，并有權(quán)要求甲方或乙方支付其服務(wù)費(fèi)用。15.3.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤康臒o(wú)法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系僅限于服務(wù)合同，第三方不參與甲乙雙方之間的合同權(quán)利義務(wù)關(guān)系。15.4.2第三方在履行服務(wù)過(guò)程中，如涉及甲乙雙方之間的權(quán)益爭(zhēng)議，應(yīng)立即通知甲乙雙方，并協(xié)助解決。15.4.3第三方在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，如因第三方原因?qū)е潞贤康臒o(wú)法實(shí)現(xiàn)，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定16.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及合同金額等因素綜合考慮。16.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在第三方協(xié)議中明確約定。16.2第三方責(zé)任限額的執(zhí)行16.2.1如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中發(fā)生違約行為，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，第三方應(yīng)承擔(dān)不超過(guò)其責(zé)任限額的賠償責(zé)任。16.2.2超過(guò)第三方責(zé)任限額的部分，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，協(xié)商確定賠償責(zé)任。16.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整16.3.1第三方責(zé)任限額可根據(jù)市場(chǎng)變化、服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)等因素進(jìn)行調(diào)整。16.3.2調(diào)整后的第三方責(zé)任限額應(yīng)書(shū)面通知甲乙雙方，并取得雙方同意。17.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明17.1.1第三方在介入前，應(yīng)提供相關(guān)資質(zhì)證明和服務(wù)能力證明；17.1.2第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作進(jìn)度和質(zhì)量；17.1.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)保持溝通，及時(shí)解決第三方工作中出現(xiàn)的問(wèn)題。17.2第三方介入時(shí)的額外說(shuō)明17.2.1第三方介入期間，如發(fā)生爭(zhēng)議，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商解決；17.2.2如協(xié)商不成，甲乙雙方可按照本合同約定的爭(zhēng)議解決方式處理；17.2.3第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)確保第三方服務(wù)的連續(xù)性和穩(wěn)定性。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：此表為合同附件，用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和費(fèi)用。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表列出物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。附件說(shuō)明：此表為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的計(jì)算方式和支付流程。3.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備清單列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備名稱、型號(hào)、數(shù)量、維護(hù)責(zé)任等。附件說(shuō)明：此表為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)和管理責(zé)任。4.業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)章程明確業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的成立條件、職責(zé)、運(yùn)作方式等。附件說(shuō)明：此表為合同附件，用于明確業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的組織架構(gòu)和運(yùn)作規(guī)則。5.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方服務(wù)的范圍、內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等。附件說(shuō)明：此表為合同附件，用于明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容和責(zé)任。6.物業(yè)安全管理預(yù)案列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度、應(yīng)急預(yù)案、事故處理流程等。附件說(shuō)明：此表為合同附件，用于明確物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度和應(yīng)急處理措施。7.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)情況、維修保養(yǎng)費(fèi)用等。附件說(shuō)明：此表為合同附件，用于記錄物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修保養(yǎng)情況。8.物業(yè)管理費(fèi)用收支明細(xì)記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收入、支出、結(jié)余等。附件說(shuō)明：此表為合同附件，用于記錄物業(yè)管理費(fèi)用的收支情況。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用；未履行物業(yè)管理合同約定的其他義務(wù)；故意損壞或擅自使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備。1.2乙方違約行為未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)；未按照合同約定進(jìn)行物業(yè)管理；未履行合同約定的其他義務(wù)。1.3第三方違約行為未按約定提供服務(wù)質(zhì)量；未履行服務(wù)合同約定的其他義務(wù)；因自身原因?qū)е潞贤康臒o(wú)法實(shí)現(xiàn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任甲方未按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金；甲方故意損壞或擅自使用物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2乙方違約責(zé)任乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付違約金；乙方未按照合同約定進(jìn)行物業(yè)管理的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.3第三方違約責(zé)任第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量或未履行服務(wù)合同約定的其他義務(wù)的，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)違約責(zé)任；第三方因自身原因?qū)е潞贤康臒o(wú)法實(shí)現(xiàn)的，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)賠償責(zé)任。3.違約示例說(shuō)明：3.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額為物業(yè)管理費(fèi)用的__________%。3.2乙方未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額為物業(yè)管理費(fèi)用的__________%。3.3第三方未按約定提供服務(wù)質(zhì)量，導(dǎo)致合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，應(yīng)向甲乙雙方支付賠償金，具體金額為合同總金額的__________%。全文完。2024版高端別墅物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)3本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同定義1.2合同目的1.3合同雙方1.4合同期限2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)2.3緊急事件處理3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)環(huán)境3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.3安全管理3.4客戶服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制5.服務(wù)合同簽訂5.1簽訂程序5.2合同生效條件5.3合同解除條件6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任6.2業(yè)主責(zé)任6.3第三方責(zé)任7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決程序7.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約責(zé)任免除9.合同變更9.1合同變更條件9.2合同變更程序9.3合同變更效力10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除效力11.合同終止11.1合同終止條件11.2合同終止程序11.3合同終止效力12.保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密義務(wù)12.3違約責(zé)任13.法律適用13.1合同適用法律13.2爭(zhēng)議解決法律適用14.其他約定14.1其他約定事項(xiàng)14.2其他約定條款第一部分：合同如下：1.合同概述1.1合同定義本合同所稱“物業(yè)管理服務(wù)”是指物業(yè)管理方根據(jù)業(yè)主委托，對(duì)別墅及其配套設(shè)施進(jìn)行管理，保障業(yè)主生活品質(zhì)，維護(hù)別墅小區(qū)秩序的活動(dòng)。1.2合同目的本合同旨在明確物業(yè)管理方與業(yè)主之間在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，確保物業(yè)管理服務(wù)的順利實(shí)施。1.3合同雙方甲方（業(yè)主）：[業(yè)主姓名或單位名稱]乙方（物業(yè)管理方）：[物業(yè)管理方名稱]1.4合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為[合同期限]，期滿后可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商續(xù)簽。2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）負(fù)責(zé)別墅小區(qū)的日常清潔、綠化、衛(wèi)生等工作；（2）負(fù)責(zé)公共區(qū)域的安全巡邏、消防檢查、設(shè)備維護(hù)等工作；（3）負(fù)責(zé)公共設(shè)施的維修、更換等工作；（4）負(fù)責(zé)小區(qū)車(chē)輛的停放、管理等工作；（5）負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴和建議。2.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)（1）負(fù)責(zé)別墅小區(qū)的安保服務(wù)，包括24小時(shí)值班、監(jiān)控、門(mén)禁等；（2）負(fù)責(zé)別墅小區(qū)的綠化養(yǎng)護(hù)、景觀維護(hù)等工作；（3）負(fù)責(zé)別墅小區(qū)的清潔衛(wèi)生、垃圾清運(yùn)等工作；（4）負(fù)責(zé)別墅小區(qū)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)等工作；（5）負(fù)責(zé)別墅小區(qū)的社區(qū)活動(dòng)組織與實(shí)施。2.3緊急事件處理乙方應(yīng)建立健全應(yīng)急處理機(jī)制，確保在緊急事件發(fā)生時(shí)能夠迅速、有效地進(jìn)行處理，包括但不限于火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等。3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1物業(yè)環(huán)境乙方應(yīng)確保別墅小區(qū)的環(huán)境整潔、綠化美觀、設(shè)施完善，滿足業(yè)主居住需求。3.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方應(yīng)定期對(duì)別墅小區(qū)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。3.3安全管理乙方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行安全管理規(guī)定，確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。3.4客戶服務(wù)乙方應(yīng)設(shè)立客戶服務(wù)中心，提供熱情、周到的客戶服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主的咨詢、投訴和建議。4.服務(wù)費(fèi)用4.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)根據(jù)別墅小區(qū)的實(shí)際情況和業(yè)主需求，制定合理的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。4.2費(fèi)用支付方式業(yè)主應(yīng)按照約定的支付方式，按時(shí)足額支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整或市場(chǎng)變化，乙方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整，并提前通知業(yè)主。5.服務(wù)合同簽訂5.1簽訂程序本合同簽訂前，雙方應(yīng)充分協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。合同簽訂后，雙方應(yīng)按照約定的程序履行各自的權(quán)利和義務(wù)。5.2合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。5.3合同解除條件（1）業(yè)主提前書(shū)面通知乙方解除合同；（2）乙方嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主書(shū)面通知后仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。6.物業(yè)管理責(zé)任6.1物業(yè)管理方責(zé)任乙方應(yīng)按照本合同約定，履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)，確保業(yè)主的合法權(quán)益。6.2業(yè)主責(zé)任業(yè)主應(yīng)遵守本合同約定，配合乙方履行物業(yè)管理服務(wù)職責(zé)。6.3第三方責(zé)任如因第三方原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決，必要時(shí)可依法向法院提起訴訟。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議發(fā)生后，雙方應(yīng)立即停止?fàn)幾h行為，并在[協(xié)商期限]內(nèi)進(jìn)行協(xié)商。如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)如雙方同意，可約定由[爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)名稱]作為爭(zhēng)議解決的第三方機(jī)構(gòu)。9.違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）乙方未按時(shí)收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（3）業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；（4）任何一方違反合同約定的保密條款；（5）任何一方違反合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失、支付違約金等。9.3違約責(zé)任免除因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行，違約方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取一切可能的措施減輕損失。10.合同變更10.1合同變更條件（1）法律法規(guī)或政策發(fā)生變化；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行。10.2合同變更程序合同變更應(yīng)采取書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.3合同變更效力合同變更不影響本合同其他條款的效力。11.合同解除11.1合同解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)對(duì)方書(shū)面通知后仍未糾正；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或部分履行。11.2合同解除程序合同解除應(yīng)采取書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3合同解除效力合同解除后，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定處理善后事宜。12.合同終止12.1合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序合同終止應(yīng)采取書(shū)面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。12.3合同終止效力合同終止后，雙方應(yīng)按照約定或法律規(guī)定處理善后事宜。13.保密條款13.1保密內(nèi)容雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均屬保密內(nèi)容。13.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。13.3違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對(duì)方因此遭受的損失。14.法律適用14.1合同適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2爭(zhēng)議解決法律適用因本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，適用中華人民共和國(guó)法律。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱“第三方”是指除甲乙雙方以外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介方、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。15.2第三方介入情形（1）雙方在履行本合同時(shí)，需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或進(jìn)行評(píng)估、審計(jì)；（2）雙方在解決爭(zhēng)議時(shí)，需要第三方作為調(diào)解人或仲裁員；（3）法律法規(guī)或政策要求必須引入第三方。15.3第三方介入程序引入第三方應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。第三方介入后，應(yīng)按照雙方約定的程序和權(quán)限開(kāi)展工作。16.第三方責(zé)任限額16.1責(zé)任限額定義本合同所稱“責(zé)任限額”是指第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因?qū)е逻`約或侵權(quán)行為，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。16.2責(zé)任限額確定（1）第三方服務(wù)性質(zhì)和內(nèi)容；（2）第三方服務(wù)可能產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)；（3）法律法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）雙方協(xié)商一致。16.3責(zé)任限額協(xié)議（1）第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因?qū)е逻`約或侵權(quán)行為，應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；（2）第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額；（3）第三方責(zé)任限額的適用范圍；（4）第三方責(zé)任限額的調(diào)整機(jī)制。17.第三方責(zé)權(quán)利17.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)本合同約定，獨(dú)立、公正地履行職責(zé)；（2）要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）根據(jù)工作需要，提出合理的工作要求和費(fèi)用預(yù)算；（4）在履行職責(zé)過(guò)程中，依法維護(hù)自身合法權(quán)益。17.2第三方義務(wù)（1）按照本合同約定，履行專業(yè)、高效的服務(wù)；（2）保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；（3）在履行職責(zé)過(guò)程中，遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；（4）及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和問(wèn)題。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1責(zé)任劃分（1）明確第三方職責(zé)范圍；（2）區(qū)分第三方故意或過(guò)失；（3）考慮第三方服務(wù)質(zhì)量和效果。18.2權(quán)利劃分（1）根據(jù)本合同約定，獲得報(bào)酬；（2）在履行職責(zé)過(guò)程中，依法享有必要的便利；（3）在履行職責(zé)過(guò)程中，享有相應(yīng)的名譽(yù)權(quán)。18.3聯(lián)系方式第三方應(yīng)向甲乙雙方提供聯(lián)系方式，以便在履行職責(zé)過(guò)程中進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào)。19.第三方變更19.1第三方變更條件（1）第三方無(wú)法繼續(xù)履行職責(zé)；（2）第三方服務(wù)質(zhì)量不滿足要求；（3）雙方協(xié)商一致。19.2第三方變更程序變更第三方應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面協(xié)議。變更后的第三方應(yīng)按照本合同約定履行職責(zé)。20.第三方退出20.1第三方退出條件（1）合同履行完畢；（2）合同解除；（3）第三方主動(dòng)退出。20.2第三方退出程序第三方退出應(yīng)提前[退出期限]通知甲乙雙方，并按照本合同約定處理善后事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)及執(zhí)行細(xì)則。2.物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表列出物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及支付方式。3.物業(yè)管理合同簽訂文件包括合同書(shū)、附件、雙方簽字蓋章頁(yè)等。4.第三方介入?yún)f(xié)議包括第三方介入的詳細(xì)內(nèi)容、責(zé)任限額、權(quán)利義務(wù)等。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議包括爭(zhēng)議解決方式、程序、機(jī)構(gòu)等。6.保密協(xié)議包括保密內(nèi)容、保密義務(wù)、違約責(zé)任等。7.費(fèi)用調(diào)整通知在服務(wù)費(fèi)用調(diào)整時(shí)，通知業(yè)主的費(fèi)用調(diào)整內(nèi)容及原因。8.物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告定期向業(yè)主報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行情況。9.物業(yè)管理服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告在物業(yè)管理服務(wù)結(jié)束后，提交的服務(wù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告。10.業(yè)主投訴及處理記錄記錄業(yè)主投訴內(nèi)容及處理結(jié)果。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定：賠償業(yè)主因此遭受的損失，包括但不限于維修費(fèi)用、誤工費(fèi)等。2.業(yè)主違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定：支付滯納金，并承擔(dān)物業(yè)管理方為追討費(fèi)用而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方在履行本合同時(shí)，因自身原因?qū)е逻`約或侵權(quán)行為。責(zé)任認(rèn)定：第三方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲乙雙方因此遭受的損失。4.爭(zhēng)議解決違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：一方未按約定參加爭(zhēng)議解決程序。責(zé)任認(rèn)定：違約方承擔(dān)爭(zhēng)議解決過(guò)程中的合理費(fèi)用。5.保密違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：泄露對(duì)方商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。責(zé)任認(rèn)定：賠償對(duì)方因此遭受的損失，并承擔(dān)相應(yīng)的違約金。全文完。2024版高端別墅物業(yè)管理服務(wù)合同標(biāo)準(zhǔn)4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)環(huán)境維護(hù)4.2公共設(shè)施維護(hù)4.3安全管理4.4客戶服務(wù)4.5環(huán)境衛(wèi)生5.物業(yè)維修及報(bào)修5.1維修責(zé)任及范圍5.2報(bào)修流程及時(shí)間5.3維修費(fèi)用及承擔(dān)6.物業(yè)管理費(fèi)收取及使用6.1收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)6.2收費(fèi)時(shí)間及方式6.3費(fèi)用使用情況及監(jiān)督7.物業(yè)管理費(fèi)收支及審計(jì)7.1收支明細(xì)及公示7.2審計(jì)要求及程序7.3審計(jì)結(jié)果及處理8.物業(yè)使用及權(quán)益8.1物業(yè)使用規(guī)則8.2物業(yè)權(quán)益及責(zé)任8.3物業(yè)使用爭(zhēng)議處理9.物業(yè)變更及退出9.1物業(yè)變更條件及程序9.2物業(yè)退出條件及程序9.3物業(yè)變更及退出的費(fèi)用承擔(dān)10.違約責(zé)任及處理10.1違約行為及認(rèn)定10.2違約責(zé)任及賠償10.3違約爭(zhēng)議處理11.合同解除及終止11.1合同解除條件及程序11.2合同終止條件及程序11.3合同解除及終止后的處理12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及程序12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用及承擔(dān)13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1合同附件清單13.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂及效力14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效及備案14.2合同解除及終止后的后續(xù)事宜14.3合同解釋及適用法律第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)管理方名稱：____________________1.1.2物業(yè)管理方地址：____________________1.1.3業(yè)主方名稱：____________________1.1.4業(yè)主方地址：____________________1.2法定代表人或授權(quán)代表1.2.1物業(yè)管理方法定代表人或授權(quán)代表姓名：____________________1.2.2業(yè)主方法定代表人或授權(quán)代表姓名：____________________1.3聯(lián)系方式1.3.1物業(yè)管理方聯(lián)系電話：____________________1.3.2物業(yè)管理方電子郵箱：____________________1.3.3業(yè)主方聯(lián)系電話：____________________1.3.4業(yè)主方電子郵箱：____________________2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)2.1.2綠化養(yǎng)護(hù)2.1.3公共設(shè)施管理2.1.4安全巡邏2.1.5客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)2.2物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施2.2.1物業(yè)管理區(qū)域：____________________2.2.2物業(yè)管理設(shè)施清單：____________________3.服務(wù)期限及費(fèi)用3.1服務(wù)期限3.1.1服務(wù)起始日期：____________________3.1.2服務(wù)終止日期：____________________3.2服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.2.1服務(wù)費(fèi)用總額：____________________3.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式：____________________3.3服務(wù)費(fèi)用調(diào)整機(jī)制3.3.1調(diào)整條件：____________________3.3.2調(diào)整頻率：____________________3.3.3調(diào)整通知：____________________4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)環(huán)境維護(hù)4.1.1環(huán)境衛(wèi)生：____________________4.1.2綠化養(yǎng)護(hù)：____________________4.2公共設(shè)施維護(hù)4.2.1設(shè)施維護(hù)周期：____________________4.2.2設(shè)施維修響應(yīng)時(shí)間：____________________4.3安全管理4.3.1安全巡邏：____________________4.3.2安全事件處理：____________________4.4客戶服務(wù)4.4.1服務(wù)響應(yīng)時(shí)間：____________________4.4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：____________________4.5環(huán)境衛(wèi)生4.5.1清潔標(biāo)準(zhǔn)：____________________4.5.2清潔頻率：____________________5.物業(yè)維修及報(bào)修5.1維修責(zé)任及范圍5.1.1維修責(zé)任主體：____________________5.1.2維修范圍：____________________5.2報(bào)修流程及時(shí)間5.2.1報(bào)修方式：____________________5.2.2報(bào)修響應(yīng)時(shí)間：____________________5.3維修費(fèi)用及承擔(dān)5.3.1維修費(fèi)用承擔(dān)：____________________5.3.2維修費(fèi)用支付方式：____________________6.物業(yè)管理費(fèi)收取及使用6.1收費(fèi)依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)6.1.1收費(fèi)依據(jù)：____________________6.1.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：____________________6.2收費(fèi)時(shí)間及方式6.2.1收費(fèi)時(shí)間：____________________6.2.2收費(fèi)方式：____________________6.3費(fèi)用使用情況及監(jiān)督6.3.1費(fèi)用使用明細(xì)：____________________6.3.2費(fèi)用使用監(jiān)督：____________________7.物業(yè)管理費(fèi)收支及審計(jì)7.1收支明細(xì)及公示7.1.1收支明細(xì)記錄：____________________7.1.2收支明細(xì)公示：____________________7.2審計(jì)要求及程序7.2.1審計(jì)機(jī)構(gòu)：____________________7.2.2審計(jì)程序：____________________7.3審計(jì)結(jié)果及處理7.3.1審計(jì)結(jié)果通知：____________________7.3.2審計(jì)結(jié)果處理：____________________8.物業(yè)使用及權(quán)益8.1物業(yè)使用規(guī)則8.1.1物業(yè)使用權(quán)限：____________________8.1.2物業(yè)使用限制：____________________8.1.3物業(yè)使用規(guī)范：____________________8.2物業(yè)權(quán)益及責(zé)任8.2.1物業(yè)所有權(quán)：____________________8.2.2物業(yè)使用權(quán)：____________________8.2.3物業(yè)責(zé)任承擔(dān)：____________________8.3物業(yè)使用爭(zhēng)議處理8.3.1爭(zhēng)議解決途徑：____________________8.3.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)：____________________8.3.3爭(zhēng)議處理程序：____________________9.物業(yè)變更及退出9.1物業(yè)變更條件及程序9.1.1變更條件：____________________9.1.2變更程序：____________________9.2物業(yè)退出條件及程序9.2.1退出條件：____________________9.2.2退出程序：____________________9.3物業(yè)變更及退出的費(fèi)用承擔(dān)9.3.1變更費(fèi)用：____________________9.3.2退出費(fèi)用：____________________10.違約責(zé)任及處理10.1違約行為及認(rèn)定10.1.1違約行為：____________________10.1.2違約認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：____________________10.2違約責(zé)任及賠償10.2.1違約責(zé)任：____________________10.2.2賠償標(biāo)準(zhǔn)：____________________10.3違約爭(zhēng)議處理10.3.1爭(zhēng)議解決途徑：____________________10.3.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)：____________________11.合同解除及終止11.1合同解除條件及程序11.1.1解除條件：____________________11.1.2解除程序：____________________11.2合同終止條件及程序11.2.1終止條件：____________________11.2.2終止程序：____________________11.3合同解除及終止后的處理11.3.1費(fèi)用結(jié)算：____________________11.3.2資產(chǎn)移交：____________________11.3.3爭(zhēng)議處理：____________________12.爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.1.1爭(zhēng)議解決方式：____________________12.1.2爭(zhēng)議解決優(yōu)先級(jí)：____________________12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)及程序12.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)：____________________12.2.2爭(zhēng)議解決程序：____________________12.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用及承擔(dān)12.3.1費(fèi)用承擔(dān)：____________________12.3.2費(fèi)用支付方式：____________________13.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議13.1合同附件清單13.1.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)明細(xì)表13.1.2附件二：物業(yè)管理區(qū)域及設(shè)施清單13.1.3附件三：其他相關(guān)文件13.2補(bǔ)充協(xié)議簽訂及效力13.2.1補(bǔ)充協(xié)議簽訂條件：____________________13.2.2補(bǔ)充協(xié)議效力：____________________14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效及備案14.1.1合同生效條件：____________________14.1.2合同備案要求：____________________14.2合同解除及終止后的后續(xù)事宜14.2.1后續(xù)事宜處理：____________________14.2.2后續(xù)費(fèi)用承擔(dān)：____________________14.3合同解釋及適用法律14.3.1合同解釋原則：____________________14.3.2適用法律：____________________第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的適用范圍及條件15.1第三方介入的適用范圍15.1.1物業(yè)管理服務(wù)中的技術(shù)支持15.1.2物業(yè)管理糾紛的調(diào)解15.1.3物業(yè)維修的專家評(píng)估15.1.4物業(yè)管理的專業(yè)培訓(xùn)15.1.5物業(yè)管理的專項(xiàng)審計(jì)15.2第三方介入的條件15.2.1雙方同意15.2.2符合相關(guān)法律法規(guī)15.2.3符合合同約定16.第三方的定義及資格要求16.1第三方的定義16.1.1第三方是指合同雙方之外的獨(dú)立主體，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、專業(yè)顧問(wèn)等。16.2第三方的資格要求16.2.1具備相應(yīng)的資質(zhì)證書(shū)16.2.3具備完成合同約定任務(wù)的能力17.第三方的責(zé)任及權(quán)利17.1第三方的責(zé)任17.1.1按照合同約定和法律法規(guī)履行職責(zé)17.1.2對(duì)其提供的服務(wù)或評(píng)