2024年電商運營推廣外包合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年電商運營推廣外包合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條合同期限2.1合同有效期限自2024年1月1日至2024年12月31日第三條乙方義務(wù)3.1電商運營推廣服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方負責(zé)甲方電商平臺的日常運營管理3.1.2乙方負責(zé)甲方電商平臺的營銷推廣活動策劃與實施3.1.3乙方負責(zé)甲方電商平臺的用戶運營與維護3.2數(shù)據(jù)報告3.2.1乙方定期向甲方提供電商平臺的運營數(shù)據(jù)報告3.2.2乙方對運營數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和完整性負責(zé)第四條甲方義務(wù)4.1提供必要的運營資源4.1.1甲方提供電商平臺的技術(shù)支持4.1.2甲方提供電商平臺的產(chǎn)品供應(yīng)4.2甲方對乙方的推廣策略和運營方案提供意見和指導(dǎo)第五條費用及支付5.1乙方向甲方提供的電商運營推廣服務(wù)費用為人民幣萬元整5.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用5.3付款方式：每季度支付一次，每次支付50%的服務(wù)費用第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金6.2違約金的計算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金=違約金額×1%×違約天數(shù)第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第八條合同的變更、解除和終止8.1雙方同意，本合同的變更、解除和終止，應(yīng)當(dāng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認第九條保密條款9.1雙方對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密9.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件10.2受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同第十一條法律適用及爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律11.2雙方同意，本合同的爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄第十二條其他條款12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效第十三條附加條款13.1雙方可在本合同基礎(chǔ)上，通過書面協(xié)議，對本合同進行補充和修改第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X14.2乙方聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：電子商務(wù)有限公司，地址：市區(qū)路號。1.2乙方名稱：電子商務(wù)運營有限公司，地址：市區(qū)路號。第二條合同期限2.1合同有效期限自2024年1月1日至2024年12月31日。2.2除非雙方達成書面一致意見，否則本合同到期后自動終止。第三條乙方義務(wù)3.1電商運營推廣服務(wù)內(nèi)容3.1.1乙方負責(zé)甲方電商平臺的日常運營管理，包括但不限于商品上架、訂單處理、客戶服務(wù)等。3.1.2乙方負責(zé)甲方電商平臺的營銷推廣活動策劃與實施，包括但不限于制定推廣計劃、執(zhí)行廣告投放、監(jiān)控推廣效果等。3.1.3乙方負責(zé)甲方電商平臺的用戶運營與維護，包括但不限于用戶增長策略制定、用戶活躍度提升、用戶滿意度管理等。3.2數(shù)據(jù)報告3.2.1乙方定期向甲方提供電商平臺的運營數(shù)據(jù)報告，包括但不限于銷售額、訂單量、用戶活躍度等。3.2.2乙方對運營數(shù)據(jù)的真實性、準(zhǔn)確性和完整性負責(zé)，確保甲方能夠根據(jù)數(shù)據(jù)報告進行決策。第四條甲方義務(wù)4.1提供必要的運營資源4.1.1甲方提供電商平臺的技術(shù)支持，確保平臺正常運行，不影響乙方運營工作。4.1.2甲方提供電商平臺的產(chǎn)品供應(yīng)，確保產(chǎn)品庫存充足，不影響乙方銷售工作。4.2甲方對乙方的推廣策略和運營方案提供意見和指導(dǎo)，共同優(yōu)化運營效果。第五條費用及支付5.1乙方向甲方提供的電商運營推廣服務(wù)費用為人民幣萬元整。5.2甲方應(yīng)按照本合同約定的付款方式及時支付服務(wù)費用。5.3付款方式：每季度支付一次，每次支付50%的服務(wù)費用。甲方應(yīng)在合同簽訂后的五個工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費用。第六條違約責(zé)任6.1任何一方違反本合同的約定，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。6.2違約金的計算方式為：違約方應(yīng)支付的違約金=違約金額×1%×違約天數(shù)。6.3違約方支付違約金后，仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。如違約方未支付違約金或未繼續(xù)履行合同，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付因此造成的一切損失。第七條爭議解決7.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條合同的變更、解除和終止8.1雙方同意，本合同的變更、解除和終止，應(yīng)當(dāng)書面簽署，并經(jīng)雙方確認。8.2除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更、解除或終止本合同。8.3合同變更、解除或終止的書面協(xié)議應(yīng)明確說明變更、解除或終止的原因、日期及雙方的責(zé)任和權(quán)益。第九條保密條款9.1雙方對在合同履行過程中獲得的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密，包括但不限于運營數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)計劃等。9.2保密期限自本合同簽訂之日起計算，至合同終止或履行完畢之日止。9.3未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方泄露、轉(zhuǎn)讓或公開合同約定的保密信息。第十條不可抗力10.1因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，該方應(yīng)立即通知對方，并提供相關(guān)證明文件。10.2受不可抗力影響的一方應(yīng)采取合理措施減輕損失，并在不可抗力結(jié)束后繼續(xù)履行本合同。10.3不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政策變化等。第十一條法律適用及爭議解決11.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。11.2雙方同意，本合同的爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第十二條其他條款12.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3本合同的補充協(xié)議或其他附件，如雙方達成書面一致意見，視為本合同不可分割的一部分，具有同等法律效力。第十三條附加條款13.1雙方可在本合同基礎(chǔ)上，通過書面協(xié)議，對本合同進行補充和修改。13.2任何補充和修改都應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。第十四條聯(lián)系方式14.1甲方聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X。14.2乙方聯(lián)系人：X，聯(lián)系電話：X。第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入15.1本合同涉及的第三方，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、廣告代理商等。15.2第三方介入時，應(yīng)與甲方、乙方簽署相應(yīng)的附加協(xié)議，明確第三方的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。15.3甲方、乙方應(yīng)確保與第三方的附加協(xié)議不與本合同相沖突，并符合本合同的總體目標(biāo)。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)或產(chǎn)品負責(zé)，并承擔(dān)相應(yīng)的質(zhì)量、安全、合規(guī)等風(fēng)險。16.2第三方如因過錯導(dǎo)致甲方、乙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.3第三方責(zé)任限額：甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商確定責(zé)任限額，并在附加協(xié)議中明確。第十七條第三方權(quán)益17.1第三方享有其提供服務(wù)或產(chǎn)品的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。17.2甲方、乙方不得侵犯第三方的合法權(quán)益，包括但不限于知識產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等。17.3甲方、乙方在合同履行過程中獲得第三方的授權(quán)或許可，應(yīng)在合同及附加協(xié)議中明確。第十八條第三方合作流程18.1甲方、乙方與第三方合作前，應(yīng)進行充分溝通，確保第三方符合甲方的業(yè)務(wù)需求和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。18.2甲方、乙方與第三方合作時，應(yīng)確保第三方了解并遵守本合同的相關(guān)條款。18.3甲方、乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照約定履行其義務(wù)，并確保第三方的服務(wù)或產(chǎn)品符合甲方的要求。第十九條第三方違約處理19.1如第三方違約，甲方、乙方有權(quán)解除與第三方的附加協(xié)議，并要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。19.2甲方、乙方解除與第三方的附加協(xié)議后，仍有權(quán)要求第三方履行至合同解除之日的義務(wù)。19.3如第三方違約導(dǎo)致甲方、乙方損失，甲方、乙方有權(quán)向第三方追償。第二十條第三方退出20.1第三方因故需退出合作時，應(yīng)提前書面通知甲方、乙方。20.2甲方、乙方應(yīng)在收到第三方退出通知后，按照約定及時辦理相關(guān)手續(xù)。20.3第三方退出合作后，仍應(yīng)承擔(dān)因其違約或其他原因產(chǎn)生的責(zé)任。第二十一條甲方、乙方與第三方之間的爭議解決21.1甲方、乙方與第三方在履行附加協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。21.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十二條本合同的變更、解除和終止不影響甲方、乙方與第三方之間附加協(xié)議的有效性。22.1雙方同意，本合同的變更、解除和終止，不影響甲方、乙方與第三方之間附加協(xié)議的效力。22.2除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面變更、解除或終止與第三方的附加協(xié)議。第二十三條本合同及附加協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。23.1甲方、乙方與第三方之間的附加協(xié)議簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。23.2雙方同意，本合同及附加協(xié)議的爭議提交至合同簽訂地人民法院管轄。第二十四條本合同及附加協(xié)議的補充協(xié)議或其他附件，如雙方達成書面一致意見，視為本合同及附加協(xié)議不可分割的一部分，具有同等法律效力。24.1雙方可在本合同及附加協(xié)議基礎(chǔ)上，通過書面協(xié)議，對本合同及附加協(xié)議進行補充和修改。24.2任何補充和修改都應(yīng)以書面形式進行，并由雙方簽字（或蓋章）確認。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：電商運營推廣服務(wù)內(nèi)容詳細說明附件二：營銷推廣活動策劃與實施流程附件三：用戶運營與維護管理規(guī)范附件四：運營數(shù)據(jù)報告格式與要求附件五：技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議附件六：產(chǎn)品供應(yīng)協(xié)議附件七：用戶滿意度調(diào)查問卷附件八：商業(yè)秘密和機密信息保護措施附件九：不可抗力事件證明文件格式附件十：違約金計算公式及支付說明附件十一：爭議解決方式及法院管轄說明附件十二：合同變更、解除和終止書面協(xié)議模板附件十三：第三方介入的附加協(xié)議模板附件十四：合同履行過程中的其他重要文件和資料說明二：違約行為及責(zé)任認定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費用2.乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品3.乙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.乙方未保守甲方商業(yè)秘密和機密信息5.乙方未按約定履行推廣活動策劃與實施義務(wù)6.乙方未按約定進行用戶運營與維護7.乙方未按約定提供運營數(shù)據(jù)報告8.乙方未提供或延遲提供技術(shù)支持服務(wù)9.乙方未提供或延遲提供產(chǎn)品供應(yīng)10.乙方未按約定處理用戶滿意度問題11.乙方未按約定與第三方簽署附加協(xié)議12.乙方未按約定監(jiān)督第三方履行義務(wù)13.第三方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品14.第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)15.第三方未保守甲方、乙方商業(yè)秘密和機密信息16.第三方未按約定履行推廣活動策劃與實施義務(wù)17.第三方未按約定進行用戶運營與維護18.第三方未按約定提供運營數(shù)據(jù)報告19.第三方未提供或延遲提供技術(shù)支持服務(wù)20.第三方未提供或延遲提供產(chǎn)品供應(yīng)違約責(zé)任認定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金計算方式：違約方應(yīng)支付的違約金=違約金額×1%×違約天數(shù)。2.違約方支付違約金后，仍應(yīng)繼續(xù)履行本合同的約定。如違約方未支付違約金或未繼續(xù)履行合同，守約方有權(quán)解除本合同，并要求違約方支付因此造成的一切損失。示例說明：假設(shè)乙方未按約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方損失了人民幣10萬元。根據(jù)本合同約定，乙方應(yīng)支付違約金=10萬元×1%×違約天數(shù)。假設(shè)違約天數(shù)為15天，則乙方應(yīng)支付的違約金為1500元。除違約金外，甲方還有權(quán)要求乙方賠償因其違約造成的實際損失，包括但不限于銷售額損失、客戶投訴處理費用等。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件、政策變化等。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.機密信息：指合同履行過程中涉及到的與甲方、乙方業(yè)務(wù)相關(guān)的敏感信息，包括但不限于運營數(shù)據(jù)、客戶信息、商業(yè)計劃等。4.違約金：指違約方因違約行為應(yīng)支付給守約方的賠償金。5.運營數(shù)據(jù)報告：指反映電商平臺運營情況的數(shù)據(jù)報告，包括但不限于銷售額、訂單量、用戶活躍度等。6.技術(shù)支持服務(wù)：指乙方為甲方提供的電商平臺技術(shù)維護、故障排查等服務(wù)。7.產(chǎn)品供應(yīng)：指乙方為甲方提供的電商平臺商品供應(yīng)服務(wù)。8.用戶滿意度：指用戶對乙方提供