網(wǎng)上支付系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

網(wǎng)上支付系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“服務(wù)”指甲方提供的網(wǎng)上支付系統(tǒng)服務(wù)。1.1.2“用戶”指使用乙方提供的網(wǎng)上支付系統(tǒng)進(jìn)行支付的個(gè)人或單位。1.1.3“交易”指用戶通過乙方網(wǎng)上支付系統(tǒng)進(jìn)行支付的行為。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)向乙方提供以下服務(wù)：2.1.1提供網(wǎng)上支付系統(tǒng)，包括但不限于支付、退款、查詢等功能。2.1.2提供支付系統(tǒng)相關(guān)的技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)：3.1.1甲方有義務(wù)保證支付系統(tǒng)的安全性、穩(wěn)定性和可靠性。3.1.2甲方有權(quán)對(duì)乙方使用支付系統(tǒng)的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。3.1.3甲方有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)及本協(xié)議約定收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)：3.2.1乙方有權(quán)使用甲方提供的支付系統(tǒng)，開展網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)。3.2.2乙方有義務(wù)保證用戶信息的真實(shí)性、合法性。3.2.3乙方有義務(wù)按照約定向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第四章費(fèi)用與支付4.1乙方應(yīng)按照以下方式向甲方支付服務(wù)費(fèi)用：4.1.1按照雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行支付。4.1.2乙方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)向甲方支付服務(wù)費(fèi)用。第五章保密與隱私5.1雙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過程中獲得的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、用戶信息等保密信息予以保密。5.2雙方承諾不泄露、不傳播、不利用保密信息為自己或他人謀取不正當(dāng)利益。5.3雙方應(yīng)采取合理措施，保護(hù)用戶隱私和信息安全。未經(jīng)用戶同意，不得泄露用戶個(gè)人信息。第六章數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)6.1甲方數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)：6.1.1甲方應(yīng)保證支付系統(tǒng)中的用戶數(shù)據(jù)安全，采取必要的加密措施。6.1.2甲方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行合規(guī)存儲(chǔ)和管理。6.1.3甲方應(yīng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行定期備份，防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。6.2乙方數(shù)據(jù)處理與存儲(chǔ)：6.2.1乙方應(yīng)保障用戶提供的數(shù)據(jù)的真實(shí)性和合法性。6.2.2乙方應(yīng)采取適當(dāng)措施保護(hù)用戶數(shù)據(jù)，不得泄露用戶隱私。6.2.3乙方應(yīng)對(duì)用戶數(shù)據(jù)進(jìn)行分類管理，保證數(shù)據(jù)使用的安全性和合規(guī)性。第七章服務(wù)質(zhì)量保證7.1甲方服務(wù)質(zhì)量保證：7.1.1甲方承諾提供的服務(wù)達(dá)到雙方約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.1.2甲方應(yīng)保證支付系統(tǒng)99.9%的時(shí)間內(nèi)正常運(yùn)行，并對(duì)外公布系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)。7.1.3甲方應(yīng)提供24小時(shí)在線客戶服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)用戶和乙方的咨詢和問題。7.2乙方服務(wù)質(zhì)量保證：7.2.1乙方應(yīng)保證其網(wǎng)站或應(yīng)用中支付接口的正常使用。7.2.2乙方應(yīng)按照甲方提供的技術(shù)文檔和規(guī)范進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接。7.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)支付系統(tǒng)進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證支付過程的順暢。第八章違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任：8.1.1如甲方未按約定提供服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.1.2如甲方違反保密義務(wù)，泄露乙方或用戶信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約責(zé)任：8.2.1如乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫?；蚪K止提供服務(wù)。8.2.2如乙方違反法律法規(guī)或本協(xié)議，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章不可抗力9.1若發(fā)生不可抗力事件，包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭(zhēng)等，導(dǎo)致任何一方無法履行本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。9.2不可抗力事件解除或結(jié)束后，雙方應(yīng)盡快恢復(fù)履行本協(xié)議。9.3因不可抗力事件導(dǎo)致無法履行義務(wù)的，不視為違約。第十章終止與解除10.1本協(xié)議的終止與解除：10.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本協(xié)議。10.1.2任何一方違反本協(xié)議且無法補(bǔ)救的，另一方有權(quán)終止本協(xié)議。10.1.3法律法規(guī)發(fā)生變化，導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，可以終止本協(xié)議。10.2終止或解除后的處理：10.2.1本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行財(cái)務(wù)結(jié)算。10.2.2甲方應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)保密義務(wù)，直至用戶數(shù)據(jù)被完全刪除或anonymized。第十一章爭(zhēng)議解決11.1雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)優(yōu)先通過友好協(xié)商解決。11.2若協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至甲方所在地的人民法院訴訟解決。11.3爭(zhēng)議期間，除爭(zhēng)議事項(xiàng)外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。第十二章適用法律12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。12.2若本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，應(yīng)以法律規(guī)定為準(zhǔn)。第十三章一般條款13.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。13.2本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，并經(jīng)甲乙雙方簽署。13.3本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。第十四章信息反饋14.1甲方應(yīng)建立有效的問題反饋和投訴處理機(jī)制，對(duì)乙方和用戶提出的問題和投訴及時(shí)響應(yīng)。14.2乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行問題調(diào)查和解決，提供必要的支持和協(xié)助。第十五章其他15.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)支付行業(yè)的各項(xiàng)規(guī)定，維護(hù)支