2024年版城市公共自行車租賃服務合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版城市公共自行車租賃服務合同本合同目錄一覽1.租賃服務內容1.1自行車租賃范圍1.2租賃時間及計費方式1.3租賃押金及退還2.用戶注冊及身份驗證2.1用戶注冊流程2.2身份驗證方式2.3用戶信息保護3.租賃及使用規(guī)則3.1租賃流程3.2使用注意事項3.3違規(guī)行為處理4.租賃費用及支付方式4.1租賃費用標準4.2支付方式及流程4.3費用退還及結算5.售后服務及維修5.1售后服務承諾5.2自行車維修及更換5.3維修費用承擔6.保險及安全保障6.1保險責任及范圍6.2用戶安全保障6.3事故處理及賠償7.合同期限及終止7.1合同期限7.2合同終止條件7.3合同終止后事項處理8.違約責任及爭議解決8.1違約行為及責任8.2爭議解決方式8.3法律適用及管轄9.用戶隱私及個人信息保護9.1用戶隱私保護9.2個人信息保護9.3信息查詢及修改10.通知及變更10.1通知方式10.2合同變更10.3合同解除11.適用法律及爭議解決11.1適用法律11.2爭議解決方式11.3管轄法院12.其他條款12.1合同的解釋權12.2合同的附件12.3合同的生效及終止日期13.用戶反饋及建議13.1用戶反饋渠道13.2用戶建議采納13.3用戶滿意度調查14.附則14.1合同的修訂及更新14.2合同的附件內容14.3合同的終止及解除第一部分：合同如下：第一條租賃服務內容1.1自行車租賃范圍1.2租賃時間及計費方式租賃時間以小時為單位計算，不足一小時按一小時計費。租賃時間從用戶取出自行車起算，至用戶還車止。租賃費用標準為每小時人民幣元。1.3租賃押金及退還用戶租賃自行車時需繳納租賃押金人民幣元。租賃結束后，用戶按照租賃協(xié)議規(guī)定還車并經(jīng)出租方確認無損壞，出租方應在三個工作日內退還租賃押金。第二條用戶注冊及身份驗證2.1用戶注冊流程用戶需通過出租方提供的官方網(wǎng)站或移動應用程序進行注冊。注冊時需填寫真實有效的個人信息，并有效身份證件掃描件。2.2身份驗證方式用戶注冊時需進行手機短信驗證碼驗證及實名認證。實名認證方式可通過身份證號碼及手機號碼進行。2.3用戶信息保護出租方承諾對用戶個人信息進行嚴格保密，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方披露用戶個人信息。第三條租賃及使用規(guī)則3.1租賃流程用戶在注冊并驗證身份后，可通過官方網(wǎng)站或移動應用程序查找附近租賃點，掃描租賃點內的自行車二維碼，完成自行車租賃。3.2使用注意事項用戶在租賃期間應妥善保管自行車，不得將自行車轉借給他人使用。在租賃期間，如自行車發(fā)生損壞或遺失，用戶應承擔相應的維修或賠償責任。3.3違規(guī)行為處理用戶在租賃期間如發(fā)生違反租賃協(xié)議的行為，出租方有權終止提供租賃服務，并要求用戶承擔相應的違約責任。第四條租賃費用及支付方式4.1租賃費用標準租賃費用標準為每小時人民幣元。如用戶租賃時間超過規(guī)定時間，超出部分按每小時人民幣元計費。4.2支付方式及流程用戶可通過官方網(wǎng)站或移動應用程序在線支付租賃費用。支持、支付等主流支付方式。4.3費用退還及結算租賃結束后，用戶需在規(guī)定時間內還車并完成支付。如無損壞，出租方應在三個工作日內退還租賃押金。費用結算如有疑問，用戶可在支付后七個工作日內向出租方提出，由出租方進行核實并進行相應的費用退還或調整。第五條售后服務及維修5.1售后服務承諾出租方承諾在租賃期間為用戶提供正常的售后服務。如自行車發(fā)生非人為損壞，出租方負責維修或更換。5.2自行車維修及更換租賃期間，如自行車出現(xiàn)故障，用戶可通過官方網(wǎng)站或移動應用程序提交維修申請。出租方將在接到申請后兩個工作日內進行維修或更換。5.3維修費用承擔如自行車損壞或故障系由用戶原因造成，維修費用由用戶承擔。如非用戶原因，維修費用由出租方承擔。第六條保險及安全保障6.1保險責任及范圍出租方為租賃自行車購買保險，保險責任范圍包括自行車本身及第三者責任。如發(fā)生保險范圍內的意外事故，用戶應及時通知出租方并配合保險公司進行理賠。6.2用戶安全保障用戶在租賃期間應遵守交通規(guī)則，確保自身及他人的安全。如用戶因違反交通規(guī)則導致發(fā)生事故，用戶應承擔相應的法律責任。6.3事故處理及賠償如租賃期間發(fā)生自行車損壞或事故，用戶應立即通知出租方。出租方將根據(jù)事故情況進行維修或更換，并根據(jù)實際情況要求用戶提供賠償。第八條違約責任及爭議解決8.1違約行為及責任用戶在租賃期間如有違約行為，應承擔相應的違約責任。如用戶未按約定時間還車，應支付逾期費用。如用戶未妥善保管自行車導致?lián)p壞或遺失，應承擔相應的維修或賠償責任。8.2爭議解決方式租賃雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議的，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3法律適用及管轄本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律，并由合同簽訂地人民法院管轄。第九條用戶隱私及個人信息保護9.1用戶隱私保護出租方承諾對用戶的隱私保護，未經(jīng)用戶同意，不得向任何第三方披露用戶的個人信息。9.2個人信息保護用戶在注冊及使用過程中提供的個人信息，出租方將嚴格保密，并采取相應措施確保用戶信息的安全。9.3信息查詢及修改用戶有權查詢、修改其在官方網(wǎng)站或移動應用程序上的個人信息。用戶如需修改密碼，可通過官方網(wǎng)站或移動應用程序進行修改。第十條通知及變更10.1通知方式出租方通過官方網(wǎng)站、移動應用程序或短信等方式向用戶發(fā)送通知。用戶同意接收上述通知。10.2合同變更本合同的變更應采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。10.3合同解除除非合同另有約定，任何一方不得單方面解除合同。如雙方協(xié)商一致解除合同，應按照本合同約定辦理相關手續(xù)。第十一條其他條款11.1合同的解釋權本合同的解釋權歸出租方所有。11.2合同的附件本合同附件包括租賃點分布圖、自行車使用說明書等，附件與本合同具有同等法律效力。11.3合同的生效及終止日期本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方未書面終止合同，本合同自動續(xù)約一年。第十二條用戶反饋及建議12.1用戶反饋渠道用戶可通過官方網(wǎng)站、移動應用程序或客服電話等方式向出租方提供反饋和建議。12.2用戶建議采納出租方會對用戶的建議進行評估，并根據(jù)實際情況進行改進。12.3用戶滿意度調查出租方會定期進行用戶滿意度調查，以了解租賃服務的情況，并根據(jù)調查結果改進服務質量。第十三條附件13.1附件內容本合同附件包括租賃點分布圖、自行車使用說明書、維修服務指南等。13.2附件的修改和更新出租方保留隨時修改和更新附件內容的權利，并在官方網(wǎng)站和移動應用程序上發(fā)布最新版本。13.3附件的法律效力附件與本合同具有同等法律效力，租賃雙方應遵守附件中的相關規(guī)定。第十四條附則14.1合同的修訂及更新本合同的修訂和更新應采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。14.2合同的附件內容本合同附件包括租賃點分布圖、自行車使用說明書、維修服務指南等。14.3合同的終止及解除除非合同另有約定，任何一方不得單方面終止或解除合同。如雙方協(xié)商一致終止或解除合同，應按照本合同約定辦理相關手續(xù)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入定義1.1第三方定義第三方是指除甲乙雙方外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、維修服務提供方、保險公司等。1.2第三方介入情形第三方介入情形包括但不限于：租賃自行車發(fā)生損壞或故障時的維修服務、用戶在使用自行車過程中發(fā)生事故時的保險理賠、租賃費用的支付及退還等。第二條第三方責任及義務2.1第三方責任第三方在提供服務過程中，應對其服務質量和結果負責。如因第三方服務原因導致甲乙雙方產(chǎn)生損失，第三方應承擔相應的責任。2.2第三方義務第三方應按照甲乙雙方的約定提供服務，并確保服務的及時性、準確性和安全性。第三條第三方介入流程3.1維修服務介入流程當自行車發(fā)生損壞或故障時，用戶應立即通知出租方。出租方會在兩個工作日內聯(lián)系第三方進行維修服務。維修完成后，第三方應向出租方提供維修記錄和費用明細。3.2保險理賠介入流程用戶在租賃期間如發(fā)生事故，應立即通知出租方和保險公司。保險公司會在兩個工作日內介入理賠程序，根據(jù)理賠結果向用戶或出租方支付相應的賠償。3.3支付及退還介入流程用戶在租賃期間可通過官方網(wǎng)站或移動應用程序在線支付租賃費用。支付完成后，第三方會向出租方提供支付記錄和費用明細。如用戶需退還租賃押金，第三方會在三個工作日內完成退還。第四條第三方責任限額4.1維修服務責任限額第三方在提供維修服務過程中，如因維修質量問題導致自行車再次損壞或故障，第三方應承擔重新維修的費用。如因維修導致自行車丟失，第三方應按照租賃合同約定向用戶或出租方支付賠償。4.2保險理賠責任限額保險公司根據(jù)理賠結果向用戶或出租方支付賠償，賠償金額不超過保險合同約定的賠償限額。4.3支付及退還責任限額第三方在處理支付及退還過程中，如發(fā)生錯誤導致用戶或出租方損失，第三方應承擔相應的賠償責任。賠償金額不超過實際損失金額。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與出租方的關系第三方與出租方之間是服務提供關系。第三方應按照出租方的要求提供服務，并確保服務質量。5.2第三方與用戶的關系第三方與用戶之間是服務提供關系。第三方應按照用戶的需求提供服務，并確保服務質量。第六條第三方介入后的爭議解決6.1第三方介入爭議解決如甲乙雙方在第三方介入過程中發(fā)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方責任爭議解決如甲乙雙方對第三方的責任產(chǎn)生爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件第三方介入在本合同約定的服務事項完成后自動終止。7.2第三方介入終止后事項處理第三方介入終止后，甲乙雙方應按照本合同約定辦理相關手續(xù)，包括但不限于支付及退還、維修服務、保險理賠等。第八條附件8.1附件內容本合同附件包括第三方服務提供方的信息、保險合同、支付及退還流程等。8.2附件的修改和更新出租方保留隨時修改和更新附件內容的權利，并在官方網(wǎng)站和移動應用程序上發(fā)布最新版本。8.3附件的法律效力附件與本合同具有同等法律效力，甲乙雙方應遵守附件中的相關規(guī)定。第九條附則9.1合同的修訂及更新本合同的修訂和更新應采用書面形式，并由雙方簽字或蓋章確認。9.2合同的附件內容本合同附件包括第三方服務提供方的信息、保險合同、支付及退還流程等。9.3合同的終止及解除除非合同另有約定，任何一方不得單方面終止或解除合同。如雙方協(xié)商一致終止或解除合同，應按照本合同約定辦理相關手續(xù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：租賃點分布圖詳細描述租賃自行車的分布情況，包括租賃點的地址、開放時間、可用自行車數(shù)量等信息。附件二：自行車使用說明書詳細說明自行車的使用方法、保養(yǎng)注意事項、安全騎行指南等內容。附件三：維修服務指南描述自行車維修服務的內容、流程、維修費用等信息。附件四：保險合同詳細描述保險條款，包括保險責任、保險金額、理賠流程等信息。附件五：支付及退還流程詳細描述支付及退還租賃押金、費用的流程，包括支付方式、退還時間等信息。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶未按約定時間還車。2.用戶未妥善保管自行車導致?lián)p壞或遺失。3.用戶轉借自行車給他人使用。4.用戶使用自行車違反交通規(guī)則。5.出租方未按時提供自行車。6.出租方未按約定提供維修服務。違約責任認定標準：1.用戶未按約定時間還車，應支付逾期費用。2.用戶未妥善保管自行車導致?lián)p壞或遺失，應承擔相應的維修或賠償責任。3.用戶轉借自行車給他人使用，應承擔相應的違約責任。4.用戶使用自行車違反交通規(guī)則，應承擔相應的法律責任。5.出租方未按時提供自行車，應承擔相應的違約責任。6.出租方未按約定提供維修服務，應承擔相應的違約責任。示例說明：如用戶未按約定時間還車，用戶需支付逾期費用人民幣元。如用戶未妥善保管自行車導致?lián)p壞，用戶需承擔維修費用人民幣元。說明三：法律名詞及解釋：1.中華人民共和國法律：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。2.合同簽訂地：本合同的簽訂地為準。3.第三方：除甲乙雙方外，與本合同無關的個體或組織，包括但不限于中介方、維修服務提供方、保險公司等。4.違約行為：違反本合同約定的行為。5.違約責任：因違約行為所產(chǎn)生的責任。6.保險理賠：保險公司根據(jù)保險合同約定，向用戶提供保險賠償。7.租賃押金：用戶為租賃自行車支付的押金