2025版高品質物業(yè)合同小區(qū)服務規(guī)范

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版高品質物業(yè)合同小區(qū)服務規(guī)范2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關方：二、合同前言2.1背景和目的本合同旨在規(guī)范甲方小區(qū)的物業(yè)服務，提高小區(qū)居住品質，保障業(yè)主的合法權益，維護小區(qū)和諧穩(wěn)定。乙方作為甲方小區(qū)的物業(yè)服務企業(yè)，將按照本合同約定，為甲方提供高品質的物業(yè)服務。2.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》等相關法律法規(guī)，結合甲方小區(qū)實際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，簽訂本合同。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于本合同中“專業(yè)屬于”是指乙方在物業(yè)服務過程中，按照國家相關法律法規(guī)和行業(yè)標準，對甲方小區(qū)進行的專業(yè)管理和服務。3.2關鍵詞解釋（1）物業(yè)服務：指乙方按照本合同約定，對甲方小區(qū)提供的包括但不限于物業(yè)管理、房屋維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等方面的服務。（2）小區(qū)：指甲方擁有的、乙方提供物業(yè)服務的住宅小區(qū)。（3）業(yè)主：指甲方小區(qū)的住戶。（4）物業(yè)服務費：指乙方為甲方提供物業(yè)服務所收取的費用。四、權利與義務4.1甲方的權利和義務（1）甲方有權要求乙方按照本合同約定，提供高品質的物業(yè)服務。（2）甲方應按時足額繳納物業(yè)服務費。（3）甲方應遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度，維護小區(qū)秩序。4.2乙方的權利和義務（1）乙方應按照本合同約定，為甲方提供高品質的物業(yè)服務。（2）乙方應按時足額收取物業(yè)服務費。（3）乙方應遵守國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度，維護小區(qū)秩序。（4）乙方應定期對甲方小區(qū)進行巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方小區(qū)。5.3合同履行方式（1）物業(yè)管理：乙方負責小區(qū)的日常管理，包括但不限于房屋維修、環(huán)境衛(wèi)生、安全保障等。（2）房屋維修：乙方負責小區(qū)房屋的維修保養(yǎng)，確保房屋質量。（3）環(huán)境衛(wèi)生：乙方負責小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的維護，包括但不限于垃圾清運、綠化養(yǎng)護等。（4）安全保障：乙方負責小區(qū)安全保障工作，包括但不限于門禁管理、巡邏值守等。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同到期；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導致合同無法履行；（4）一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未糾正違約行為。6.3終止程序（1）一方提出終止合同，應提前____個月書面通知另一方；（2）雙方應按照本合同約定，辦理合同終止手續(xù)。6.4終止后果（1）合同終止后，乙方應將甲方小區(qū)的物業(yè)管理權移交給甲方；（2）雙方應按照本合同約定，處理合同終止后的相關事宜。七、費用與支付7.1費用構成（1）基礎物業(yè)服務費：包括小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護等基本服務費用；（2）專項服務費：包括小區(qū)內(nèi)設施設備的維護、維修、更新改造等費用；（3）其他費用：包括但不限于物業(yè)保險、消防設施維護、電梯維護等費用。7.2支付方式（1）銀行轉賬：甲方應將物業(yè)服務費通過銀行轉賬方式支付至乙方指定的賬戶；（2）現(xiàn)金支付：甲方可選擇在物業(yè)服務處或指定的地點以現(xiàn)金形式支付物業(yè)服務費。7.3支付時間（1）每月的____日前支付當月物業(yè)服務費；（2）如遇特殊情況，甲方應提前____天書面通知乙方，并協(xié)商調(diào)整支付時間。7.4支付條款（1）甲方支付物業(yè)服務費時，應確保資金到賬；（2）乙方收到物業(yè)服務費后，應及時出具收款憑證；（3）如甲方未按時支付物業(yè)服務費，乙方有權暫停部分或全部物業(yè)服務，直至甲方支付完畢；（4）物業(yè)服務費支付后，甲方不得以任何理由要求退款。八、違約責任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付物業(yè)服務費的，應向乙方支付____%的滯納金；（2）甲方違反本合同約定，損壞小區(qū)公共設施設備的，應承擔賠償責任；（3）甲方違反國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度，造成他人損害的，應承擔相應的法律責任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定提供物業(yè)服務的，應向甲方支付____%的違約金；（2）乙方違反國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度，造成他人損害的，應承擔相應的法律責任；（3）乙方在物業(yè)服務過程中，造成甲方財產(chǎn)損失的，應承擔賠償責任。8.3賠償金額和方式違約方應按照本合同約定，在違約行為發(fā)生后____日內(nèi)向受損方支付賠償金額，賠償方式包括但不限于現(xiàn)金支付、銀行轉賬等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同中涉及的保密內(nèi)容包括但不限于：（1）甲乙雙方的商業(yè)秘密；（2）小區(qū)的運營數(shù)據(jù)；（3）業(yè)主的個人隱私。9.2保密期限本合同簽訂之日起____年內(nèi)，雙方對本合同中涉及的保密內(nèi)容負有保密義務。9.3保密履行方式（1）雙方應采取合理措施，防止保密內(nèi)容的泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容；（3）合同終止后，雙方仍應繼續(xù)履行保密義務。十、不可抗力10.1不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風等自然災害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會事件；（3）政府行為、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時的責任和義務（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并提供相關證明材料；（2）在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行本合同相關義務；（3）不可抗力事件消除后，雙方應盡快恢復履行本合同。10.4不可抗力實例（1）地震導致小區(qū)基礎設施損壞；（2）政府政策調(diào)整導致物業(yè)服務費用調(diào)整；（3）戰(zhàn)爭導致乙方無法履行合同。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應本著友好協(xié)商的原則，解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解：雙方可共同選擇一名調(diào)解員，進行調(diào)解；（2）仲裁：雙方可向有管轄權的仲裁機構申請仲裁；（3）訴訟：雙方可向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉讓12.1轉讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權利和義務全部或部分轉讓給第三方。12.2不得轉讓的情形（1）本合同約定的保密條款；（2）本合同約定的不可抗力條款；（3）本合同約定的爭議解決條款。十三、權利的保留13.1權力保留（1）本合同中，除非另有約定，甲方和乙方各自保留其所有權利，包括但不限于知識產(chǎn)權、商業(yè)秘密等；（2）任何一方未經(jīng)對方書面同意，不得將本合同中的權利轉讓或以其他方式許可給第三方。13.2特殊權力保留（1）甲方保留對小區(qū)物業(yè)的最終管理權；（2）乙方保留對物業(yè)服務質量的監(jiān)督權和改進權。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序（1）對本合同的修改和補充，應經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應以書面形式進行，并作為本合同的附件。14.2修改和補充效力修改和補充的內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項雙方應在本合同履行過程中，相互協(xié)作，共同維護小區(qū)的和諧穩(wěn)定。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應定期召開會議，討論小區(qū)的運營管理；（2）雙方應相互提供必要的信息和資料，支持對方的工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律，并受中華人民共和國法律的管轄。16.2合同的完整性和獨立性本合同構成雙方之間關于物業(yè)服務事宜的完整協(xié)議，任何與本合同相抵觸的口頭或書面協(xié)議均無效。16.3增減條款（1）任何一方不得單方面增減本合同的內(nèi)容；（2）如需增減條款，應經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________甲方代表（簽字）：_________乙方代表（簽字）：_________簽訂日期：____年____月____日附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方小區(qū)業(yè)主名單2.小區(qū)物業(yè)管理制度3.小區(qū)公共設施設備清單4.物業(yè)服務收費標準5.甲方和乙方簽訂的補充協(xié)議6.不可抗力事件證明材料7.違約金支付憑證8.爭議解決過程中的相關文件二、違約行為及認定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時支付物業(yè)服務費；b.損壞小區(qū)公共設施設備；c.違反國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度。乙方違約行為：a.未按合同約定提供物業(yè)服務；b.違反國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度；c.造成甲方財產(chǎn)損失。2.違約行為的認定：甲方違約行為的認定：甲方未按時支付物業(yè)服務費，經(jīng)乙方催告后仍超過約定期限未支付，視為違約。乙方違約行為的認定：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務，或違反國家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度，造成甲方損失，經(jīng)甲方書面通知后，乙方未在合理期限內(nèi)糾正，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)服務：指物業(yè)服務企業(yè)為業(yè)主提供的管理、維護、服務等活動。2.不可抗力：指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災害、戰(zhàn)爭、政府行為等。3.違約金：指因一方違約而應向守約方支付的一定金額的金錢。4.爭議解決：指雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議時，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。5.合同解除：指合同當事人一方或雙方按照合同約定或法定理由終止合同關系的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按時支付物業(yè)服務費。解決辦法：乙方應提前通知甲方，并告知逾期付款的滯納金計算方式，如甲方仍不支付，乙方可暫停部分或全部物業(yè)服務。2.問題：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務。解決辦法：甲方應及時向乙方提出書面整改要求，乙方應在收到要求后____日內(nèi)進行整改，如整改不到位，甲方可要求賠償損失。3.問題：發(fā)生不可抗力事件，導致合同無法履行。解決辦法：雙方應及時通知對方，并提供不可抗力事件的證明材料，在不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應暫停履行合同，待不可抗力事件消除后，盡快恢復履行。4.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：雙方應通過協(xié)商解決爭議，如協(xié)商不成，可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭議。多方為主導的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎上。重新詳細規(guī)劃第三方的責權利等相關條款1.第三方合同主體定義：第三方合同主體是指在甲方和乙方簽訂的物業(yè)服務合同中，作為物業(yè)服務提供方或服務接受方的第三方單位或個人。2.第三方責任：第三方應按照本合同約定，履行其相應的責任，包括但不限于：a.提供符合國家標準和行業(yè)規(guī)范的服務；b.保證服務質量，滿足甲方和乙方的要求；c.對其提供的服務承擔相應的法律責任。3.第三方權利：a.獲得甲方和乙方支付的相應服務費用；b.在提供服務過程中，有權要求甲方和乙方提供必要的協(xié)助；c.依法維護自身的合法權益。4.第三方義務：a.嚴格遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范；b.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密；c.對其提供的服務質量負責。二、以乙方的權益為主導，以乙方的責權利為優(yōu)先，增加乙方的權利條款以及乙方的多種利益條款，同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方權利條款：a.乙方有權要求甲方按照合同約定支付物業(yè)服務費；b.乙方有權要求甲方提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供物業(yè)服務所需的場地、設施等；c.乙方有權對甲方違反合同約定的行為提出書面整改要求。2.乙方利益條款：a.乙方有權在合同約定的范圍內(nèi)，對小區(qū)進行必要的維修和改造；b.乙方有權在合同約定的范圍內(nèi)，調(diào)整物業(yè)服務費；c.乙方有權要求甲方賠償因甲方違約行為造成的損失。3.甲方的違約及限制條款：a.甲方未按時支付物業(yè)服務費的，應向乙方支付滯納金；b.甲方違反合同約定，損壞小區(qū)公共設施設備的，應承擔賠償責任；c.甲方不得擅自轉讓或變更物業(yè)服務合同。三、以甲方的權益為主導，以甲方的責權利為優(yōu)先，增加甲方的權利條款以及甲方的多種利益條款，同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權利條款：a.甲方