2025版快遞大客戶快遞服務(wù)全面合作協(xié)議范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版快遞大客戶快遞服務(wù)全面合作協(xié)議范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同簽訂依據(jù)2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.3政策文件3.合同期限3.1合同生效日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)內(nèi)容4.1快遞服務(wù)范圍4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)保障措施5.服務(wù)價(jià)格5.1基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)5.2附加服務(wù)費(fèi)用5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制6.服務(wù)交付6.1交貨方式6.2交貨時(shí)間6.3交貨地點(diǎn)7.付款方式7.1付款期限7.2付款方式7.3付款憑證8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決程序10.合同變更10.1變更條件10.2變更程序10.3變更生效11.合同解除11.1解除條件11.2解除程序11.3解除生效12.合同終止12.1終止條件12.2終止程序12.3終止生效13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他約定事項(xiàng)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效14.2合同備案14.3合同解除后的處理第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1快遞服務(wù)提供方：[快遞公司名稱]1.1.2快遞服務(wù)接受方：[客戶名稱]1.2合同雙方法定代表人1.2.1快遞服務(wù)提供方法定代表人：[法定代表人姓名]1.2.2快遞服務(wù)接受方法定代表人：[法定代表人姓名]1.3合同雙方聯(lián)系方式1.3.1快遞服務(wù)提供方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.1.1聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.1.2電子郵箱：[電子郵箱]1.3.2快遞服務(wù)接受方聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]1.3.2.1聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]1.3.2.2電子郵箱：[電子郵箱]2.合同簽訂依據(jù)2.1相關(guān)法律法規(guī)2.1.1《中華人民共和國(guó)合同法》2.1.2《中華人民共和國(guó)快遞市場(chǎng)管理辦法》2.1.3《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》2.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)：[行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)編號(hào)]2.2.2行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱：[行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)名稱]2.3政策文件2.3.1政策文件編號(hào)：[政策文件編號(hào)]2.3.2政策文件名稱：[政策文件名稱]3.合同期限3.1合同生效日期3.1.1合同生效日期：[生效日期]3.2合同終止日期3.2.1合同終止日期：[終止日期]3.3合同續(xù)簽條件3.3.1續(xù)簽條件：[續(xù)簽條件]4.服務(wù)內(nèi)容4.1快遞服務(wù)范圍4.1.1國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)4.1.2國(guó)際快遞服務(wù)4.1.3限時(shí)快遞服務(wù)4.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2.1投遞時(shí)效：[具體時(shí)效要求]4.2.2投遞準(zhǔn)確率：[具體準(zhǔn)確率要求]4.2.3客戶滿意度：[具體滿意度要求]4.3服務(wù)保障措施4.3.1退換貨保障4.3.2丟失賠償4.3.3客戶投訴處理5.服務(wù)價(jià)格5.1基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)5.1.1基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：[具體運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)]5.2附加服務(wù)費(fèi)用5.2.1附加服務(wù)項(xiàng)目：[具體服務(wù)項(xiàng)目]5.2.2附加服務(wù)費(fèi)用：[具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)]5.3價(jià)格調(diào)整機(jī)制5.3.1價(jià)格調(diào)整頻率：[具體調(diào)整頻率]5.3.2價(jià)格調(diào)整方式：[具體調(diào)整方式]6.服務(wù)交付6.1交貨方式6.1.1直達(dá)客戶倉(cāng)庫(kù)6.1.2門到門服務(wù)6.2交貨時(shí)間6.2.1交貨時(shí)間要求：[具體時(shí)間要求]6.3交貨地點(diǎn)6.3.1交貨地點(diǎn)：[具體地點(diǎn)]7.付款方式7.1付款期限7.1.1付款期限：[具體付款期限]7.2付款方式7.2.1付款方式：[具體付款方式]7.3付款憑證7.3.1付款憑證：[具體憑證要求]8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1服務(wù)提供方未按時(shí)完成快遞服務(wù)8.1.2服務(wù)提供方服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)8.1.3服務(wù)提供方泄露客戶信息8.1.4客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用8.2違約責(zé)任8.2.1服務(wù)提供方違約責(zé)任：[具體違約責(zé)任]8.2.2客戶違約責(zé)任：[具體違約責(zé)任]8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額：[具體賠償金額]8.3.2賠償支付方式：[具體支付方式]9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1協(xié)商解決9.1.2仲裁解決9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1仲裁委員會(huì)：[具體仲裁委員會(huì)名稱]9.3爭(zhēng)議解決程序9.3.1爭(zhēng)議提交：[爭(zhēng)議提交方式]9.3.2仲裁程序：[具體仲裁程序]10.合同變更10.1變更條件10.1.1雙方協(xié)商一致10.1.2法律法規(guī)或政策調(diào)整10.2變更程序10.2.1變更通知：[變更通知方式]10.2.2變更確認(rèn)：[變更確認(rèn)方式]10.3變更生效10.3.1變更生效日期：[變更生效日期]11.合同解除11.1解除條件11.1.1合同到期11.1.2雙方協(xié)商一致11.1.3違約行為11.2解除程序11.2.1解除通知：[解除通知方式]11.2.2解除確認(rèn)：[解除確認(rèn)方式]11.3解除生效11.3.1解除生效日期：[解除生效日期]12.合同終止12.1終止條件12.1.1合同到期12.1.2雙方協(xié)商一致12.1.3違約行為12.2終止程序12.2.1終止通知：[終止通知方式]12.2.2終止確認(rèn)：[終止確認(rèn)方式]12.3終止生效12.3.1終止生效日期：[終止生效日期]13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.1.1服務(wù)項(xiàng)目列表13.1.2服務(wù)項(xiàng)目說(shuō)明13.2附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2.1基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.2.2附加服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：其他約定事項(xiàng)13.3.1雙方約定的其他事項(xiàng)13.3.2保密條款14.其他約定事項(xiàng)14.1合同生效14.1.1合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效14.2合同備案14.2.1合同備案機(jī)關(guān)：[備案機(jī)關(guān)名稱]14.2.2備案時(shí)間：[備案時(shí)間]14.3合同解除后的處理14.3.1合同解除后的費(fèi)用結(jié)算14.3.2合同解除后的資料返還第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的任何個(gè)人、企業(yè)或其他組織。15.1.2第三方不包括甲乙雙方及其各自的員工、代理人或關(guān)聯(lián)方。15.2第三方介入情形15.2.1.1提高服務(wù)質(zhì)量15.2.1.2增強(qiáng)服務(wù)效率15.2.1.3解決技術(shù)難題15.2.1.4提供專業(yè)咨詢15.2.1.5協(xié)助處理爭(zhēng)議15.3第三方選擇與授權(quán)15.3.1第三方的選擇由甲乙雙方共同決定，并簽署書(shū)面協(xié)議。15.3.2甲乙雙方應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)職責(zé)的能力和資質(zhì)。15.3.3甲乙雙方應(yīng)授權(quán)第三方在合同約定的范圍內(nèi)行事，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行其職責(zé)。15.4.2第三方的行為產(chǎn)生的后果，由第三方自行承擔(dān)。15.4.3第三方因履行職責(zé)產(chǎn)生的費(fèi)用，由甲乙雙方另行約定承擔(dān)方式。15.5第三方責(zé)任限額15.5.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方協(xié)議中約定，并不得超過(guò)合同總金額的一定比例。15.5.2第三方責(zé)任限額的約定應(yīng)明確責(zé)任范圍、計(jì)算方式和賠償上限。15.6第三方與其他方的劃分15.6.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的合同責(zé)任。15.6.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)第三方協(xié)議中的爭(zhēng)議解決條款解決。15.6.3第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù)，應(yīng)在第三方協(xié)議中明確界定。15.7第三方變更與退出15.7.1第三方變更或退出，需經(jīng)甲乙雙方同意，并書(shū)面通知對(duì)方。15.7.2第三方變更或退出，不影響原合同的有效性和甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備履行合同所需的專業(yè)能力和資質(zhì)。16.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的支持和協(xié)助。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其按照合同約定履行職責(zé)。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方協(xié)議17.1.1第三方的名稱、地址和聯(lián)系方式17.1.2第三方的職責(zé)和權(quán)利17.1.3第三方的責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)17.1.4第三方的費(fèi)用和支付方式17.1.5第三方的變更和退出17.1.6第三方的保密條款17.1.7第三方的爭(zhēng)議解決條款17.2第三方協(xié)議的簽訂17.2.1第三方協(xié)議應(yīng)由甲乙雙方和第三方共同簽署。17.2.2第三方協(xié)議的簽署應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列明快遞服務(wù)提供方提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于快遞類型、時(shí)效、費(fèi)用等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確雙方約定的具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：詳細(xì)列出快遞服務(wù)提供方的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)運(yùn)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)用、計(jì)費(fèi)方式等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確雙方約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和費(fèi)用計(jì)算方式。3.附件三：其他約定事項(xiàng)詳細(xì)要求：列出雙方約定的其他事項(xiàng)，如保密條款、知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬、爭(zhēng)議解決方式等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于補(bǔ)充合同中的約定內(nèi)容。4.附件四：第三方協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列出第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容，包括第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任和風(fēng)險(xiǎn)等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確第三方在合同中的角色和責(zé)任。5.附件五：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：明確快遞服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括投遞時(shí)效、準(zhǔn)確率、客戶滿意度等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于明確雙方對(duì)服務(wù)質(zhì)量的共同期望和標(biāo)準(zhǔn)。6.附件六：客戶投訴處理流程詳細(xì)要求：明確客戶投訴的處理流程，包括投訴渠道、處理時(shí)限、反饋機(jī)制等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于確?？蛻敉对V得到及時(shí)、有效的處理。7.附件七：合同變更記錄詳細(xì)要求：記錄合同生效后，雙方對(duì)合同內(nèi)容的任何變更，包括變更日期、變更內(nèi)容等。附件說(shuō)明：此附件作為合同附件，用于記錄合同變更的歷史和變更后的合同內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違約行為一：快遞服務(wù)提供方未按時(shí)完成快遞服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：快遞服務(wù)提供方應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)完成快遞服務(wù)，如未按時(shí)完成，則視為違約。示例說(shuō)明：若快遞服務(wù)提供方未在約定時(shí)間內(nèi)將貨物送達(dá)客戶指定地點(diǎn)，則視為違約。違約行為二：服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：快遞服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量應(yīng)達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，如未達(dá)到，則視為違約。示例說(shuō)明：若快遞服務(wù)提供方的快遞服務(wù)準(zhǔn)確率低于合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，則視為違約。違約行為三：快遞服務(wù)提供方泄露客戶信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：快遞服務(wù)提供方應(yīng)嚴(yán)格保密客戶信息，如泄露，則視為違約。示例說(shuō)明：若快遞服務(wù)提供方將客戶信息透露給第三方，則視為違約。違約行為四：客戶未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：客戶應(yīng)在約定的時(shí)間內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用，如未按時(shí)支付，則視為違約。示例說(shuō)明：若客戶未在約定的時(shí)間內(nèi)支付快遞服務(wù)費(fèi)用，則視為違約。全文完。2025版快遞大客戶快遞服務(wù)全面合作協(xié)議范本1合同目錄第一章合同概述1.1合同名稱1.2合同雙方1.3合同簽訂日期1.4合同有效期1.5合同目的1.6合同適用范圍第二章定義與解釋2.1定義2.2解釋第三章快遞服務(wù)內(nèi)容3.1快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)范圍3.3服務(wù)流程3.4服務(wù)質(zhì)量要求3.5服務(wù)費(fèi)用第四章物流配送4.1配送方式4.2配送時(shí)間4.3配送范圍4.4配送責(zé)任4.5配送保障第五章運(yùn)輸安全5.1安全運(yùn)輸規(guī)定5.2安全運(yùn)輸措施5.3安全責(zé)任5.4事故處理第六章信息化服務(wù)6.1信息化系統(tǒng)接入6.2信息共享6.3數(shù)據(jù)安全6.4技術(shù)支持第七章售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍7.2售后服務(wù)流程7.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.4售后服務(wù)費(fèi)用第八章保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)8.3保密責(zé)任8.4違約責(zé)任第九章違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償9.4違約處理第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十一章合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除責(zé)任11.4合同解除后的處理第十二章合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止責(zé)任12.4合同終止后的處理第十三章合同變更13.1合同變更條件13.2合同變更程序13.3合同變更責(zé)任13.4合同變更后的處理第十四章其他14.1法律適用14.2語(yǔ)言適用14.3通知與送達(dá)14.4合同份數(shù)14.5合同附件合同編號(hào)_________第一章合同概述1.1合同名稱本合同名稱為“2025版快遞大客戶快遞服務(wù)全面合作協(xié)議”。1.2合同雙方甲方：[甲方全稱]乙方：[乙方全稱]1.3合同簽訂日期本合同簽訂日期為[簽訂日期]。1.4合同有效期本合同有效期為[起始日期]至[終止日期]。1.5合同目的本合同旨在明確甲方與乙方之間在快遞服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜，確保雙方在快遞服務(wù)方面的權(quán)益得到保障。1.6合同適用范圍本合同適用于甲方委托乙方提供的快遞服務(wù)，包括但不限于國(guó)內(nèi)快遞、國(guó)際快遞等。第二章定義與解釋2.1定義快遞服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，以約定的運(yùn)輸方式、時(shí)間和服務(wù)質(zhì)量，將甲方貨物從發(fā)件地運(yùn)送到收件地的活動(dòng)。貨物：指甲方委托乙方運(yùn)輸?shù)奈锲?。配送：指乙方將貨物從快遞點(diǎn)運(yùn)送到收件人的活動(dòng)。2.2解釋對(duì)本合同的解釋，以中文文本為準(zhǔn)。如有歧義，應(yīng)按照雙方共同理解的意思解釋。第三章快遞服務(wù)內(nèi)容3.1快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，確保貨物安全、及時(shí)、準(zhǔn)確送達(dá)。3.2服務(wù)范圍國(guó)內(nèi)快遞服務(wù)；國(guó)際快遞服務(wù)；特快專遞服務(wù)；電商包裹配送服務(wù)。3.3服務(wù)流程1.甲方下單；2.乙方接收訂單并安排快遞；3.快遞員上門取件；4.快遞員將貨物送至指定快遞點(diǎn)；5.收件人憑取件憑證取件。3.4服務(wù)質(zhì)量要求安全性：確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全；及時(shí)性：確保貨物按時(shí)送達(dá)；準(zhǔn)確性：確保貨物送達(dá)至正確的收件人；完整性：確保貨物在送達(dá)時(shí)無(wú)損壞。3.5服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商一致的價(jià)格為準(zhǔn)。第四章物流配送4.1配送方式快遞員配送；自行配送；合作配送。4.2配送時(shí)間乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，確保貨物在約定的時(shí)間內(nèi)送達(dá)。4.3配送范圍乙方配送范圍包括但不限于全國(guó)各省市自治區(qū)。4.4配送責(zé)任乙方負(fù)責(zé)貨物在配送過(guò)程中的安全、及時(shí)送達(dá)，如因乙方原因?qū)е仑浳镅诱`或損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.5配送保障配送人員培訓(xùn)；配送設(shè)備維護(hù)；配送流程優(yōu)化。第五章運(yùn)輸安全5.1安全運(yùn)輸規(guī)定乙方應(yīng)遵守國(guó)家有關(guān)運(yùn)輸安全的規(guī)定，確保貨物在運(yùn)輸過(guò)程中的安全。5.2安全運(yùn)輸措施使用合格的運(yùn)輸工具；采取適當(dāng)?shù)陌b措施；嚴(yán)格控制運(yùn)輸過(guò)程中的溫度、濕度等環(huán)境因素。5.3安全責(zé)任如因乙方原因?qū)е仑浳镌谶\(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生安全事故，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。5.4事故處理報(bào)告甲方；保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)；按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行調(diào)查處理。第六章信息化服務(wù)6.1信息化系統(tǒng)接入乙方應(yīng)提供符合甲方要求的快遞服務(wù)信息化系統(tǒng)接入服務(wù)。6.2信息共享雙方應(yīng)共享相關(guān)快遞服務(wù)信息，包括訂單信息、貨物狀態(tài)、配送信息等。6.3數(shù)據(jù)安全雙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)傳輸、存儲(chǔ)和使用過(guò)程中的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露。6.4技術(shù)支持乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，確保信息化系統(tǒng)正常運(yùn)行。第七章售后服務(wù)7.1售后服務(wù)范圍貨物查詢；退換貨服務(wù)；申訴處理；客戶投訴處理。7.2售后服務(wù)流程售后服務(wù)流程如下：1.收到甲方投訴或申訴；2.乙方進(jìn)行調(diào)查；3.乙方提出解決方案；4.乙方實(shí)施解決方案；5.乙方反饋處理結(jié)果。7.3售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。7.4售后服務(wù)費(fèi)用售后服務(wù)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用結(jié)算，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)以雙方協(xié)商一致的價(jià)格為準(zhǔn)。第八章保密條款8.1保密信息雙方在本合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均屬保密信息。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.3保密責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.4違約責(zé)任違反保密條款的，違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金金額為泄露信息所造成的實(shí)際損失的三倍。第九章違約責(zé)任9.1違約情形一方未按合同約定提供服務(wù)；一方未按合同約定支付費(fèi)用；一方違反合同約定的保密義務(wù)；一方違反合同約定的其他條款。9.2違約責(zé)任承擔(dān)支付違約金；采取補(bǔ)救措施；恢復(fù)守約方因違約所遭受的損失。9.3違約賠償違約方應(yīng)賠償守約方因違約所遭受的直接損失和間接損失。9.4違約處理發(fā)生違約后，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十章?tīng)?zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決程序訴訟程序應(yīng)遵循我國(guó)《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。10.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但雙方另有約定的除外。第十一章合同解除11.1合同解除條件一方嚴(yán)重違約；發(fā)生不可抗力事件；雙方協(xié)商一致解除合同。11.2合同解除程序合同解除程序如下：1.提出解除合同的一方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方；2.雙方確認(rèn)解除合同；3.雙方辦理合同解除手續(xù)。11.3合同解除責(zé)任合同解除后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的解除責(zé)任。11.4合同解除后的處理合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。第十二章合同終止12.1合同終止條件合同履行完畢；合同解除；合同期限屆滿。12.2合同終止程序合同終止程序如下：1.雙方確認(rèn)合同終止；2.雙方辦理合同終止手續(xù)。12.3合同終止責(zé)任合同終止后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的終止責(zé)任。12.4合同終止后的處理合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定或法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。第十三章合同變更13.1合同變更條件雙方協(xié)商一致；法律法規(guī)變更；不可抗力事件。13.2合同變更程序合同變更程序如下：1.提出變更的一方應(yīng)以書(shū)面形式通知對(duì)方；2.雙方確認(rèn)合同變更；3.雙方簽訂變更協(xié)議。13.3合同變更責(zé)任合同變更后，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的變更責(zé)任。13.4合同變更后的處理合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的合同約定或法律規(guī)定處理相關(guān)事宜。第十四章其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2語(yǔ)言適用本合同以中文文本為準(zhǔn)。14.3通知與送達(dá)本合同通知和送達(dá)均以書(shū)面形式進(jìn)行，自送達(dá)之日起生效。14.4合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份，甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：1.1甲方訂單優(yōu)先權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，在乙方服務(wù)能力范圍內(nèi)，甲方訂單享有優(yōu)先處理權(quán)，乙方應(yīng)優(yōu)先滿足甲方的快遞服務(wù)需求。1.2甲方定制化服務(wù)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方根據(jù)其特定需求提供定制化快遞服務(wù)，包括但不限于特殊包裝、定時(shí)配送等。1.3甲方服務(wù)監(jiān)督權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，包括服務(wù)質(zhì)量、配送效率等，乙方應(yīng)積極配合。1.4甲方信息更新權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方及時(shí)更新快遞服務(wù)信息，包括貨物狀態(tài)、配送進(jìn)度等。1.5甲方市場(chǎng)推廣權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，甲方有權(quán)在市場(chǎng)推廣中使用乙方的快遞服務(wù)標(biāo)識(shí)，乙方應(yīng)提供必要的支持和配合。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：2.1乙方服務(wù)調(diào)整權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)情況和自身運(yùn)營(yíng)狀況調(diào)整服務(wù)價(jià)格、服務(wù)范圍等，甲方應(yīng)予以接受。2.2乙方技術(shù)更新權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，乙方有權(quán)對(duì)快遞服務(wù)技術(shù)進(jìn)行更新，以提高服務(wù)質(zhì)量和效率，甲方應(yīng)予以配合。2.3乙方信息保護(hù)權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)信息進(jìn)行保密處理，確保信息安全。2.4乙方服務(wù)擴(kuò)展權(quán)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)需求和自身能力，擴(kuò)展快遞服務(wù)范圍，甲方應(yīng)予以支持。2.5乙方服務(wù)質(zhì)量承諾條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，乙方承諾提供高質(zhì)量的快遞服務(wù)，包括貨物安全、配送及時(shí)、服務(wù)到位等，甲方有權(quán)要求乙方履行承諾。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明：3.1第三方中介參與條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，在合同履行過(guò)程中，如需第三方中介參與，雙方應(yīng)共同選擇合適的中介機(jī)構(gòu)，并明確中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)和權(quán)利。3.2第三方中介費(fèi)用承擔(dān)條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，第三方中介的費(fèi)用由雙方按照約定比例分擔(dān)，具體比例由雙方協(xié)商確定。3.3第三方中介責(zé)任條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е潞贤男惺茏?，?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.4第三方中介保密條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，第三方中介對(duì)本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)雙方同意，不得向任何第三方泄露。3.5第三方中介爭(zhēng)議解決條款說(shuō)明：本條款規(guī)定，第三方中介在履行職責(zé)過(guò)程中，如與雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.甲乙雙方營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件2.快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程說(shuō)明3.信息化系統(tǒng)使用手冊(cè)4.第三方中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明5.其他雙方認(rèn)為需要附上的文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定支付快遞服務(wù)費(fèi)用。認(rèn)定：甲方在約定的時(shí)間內(nèi)未支付快遞服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后仍未支付。2.違約行為：乙方未按約定提供快遞服務(wù)。認(rèn)定：乙方未能在約定的時(shí)間內(nèi)完成快遞服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。3.違約行為：乙方泄露甲方商業(yè)秘密。認(rèn)定：乙方未經(jīng)甲方同意，將甲方商業(yè)秘密泄露給第三方。4.違約行為：第三方中介未能履行職責(zé)。認(rèn)定：第三方中介在合同履行過(guò)程中未能履行職責(zé)，導(dǎo)致合同無(wú)法正常執(zhí)行。三、法律名詞及解釋：1.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。2.保密信息：指涉及商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，未經(jīng)授權(quán)不得泄露的信息。3.違約金：指違約方應(yīng)向守約方支付的一定金額，以彌補(bǔ)守約方因違約所遭受的損失。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的糾紛，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一致。解決辦法：明確服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行服務(wù)質(zhì)量檢查，確保雙方對(duì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有共同的理解。2.問(wèn)題：信息溝通不暢。解決辦法：建立有效的溝通機(jī)制，定期召開(kāi)會(huì)議，確保信息及時(shí)、準(zhǔn)確地傳遞。3.問(wèn)題：第三方中介選擇不當(dāng)。解決辦法：在合同中明確第三方中介的選擇標(biāo)準(zhǔn)和程序，確保中介的資質(zhì)和能力。4.問(wèn)題：合同變更困難。解決辦法：在合同中明確變更程序和條件，確保合同變更的靈活性和可操作性。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.場(chǎng)景：甲方為電商企業(yè)，需要乙方提供快遞服務(wù)。說(shuō)明：本合同適用于電商企業(yè)與快遞公司之間的全面合作協(xié)議。2.場(chǎng)景：甲方為大型企業(yè)，需要乙方提供定制化快遞服務(wù)。說(shuō)明：本合同適用于大型企業(yè)與快遞公司之間的個(gè)性化快遞服務(wù)協(xié)議。3.場(chǎng)景：甲方與乙方之間存在第三方中介服務(wù)。說(shuō)明：本合同適用于甲方、乙方與第三方中介之間的合作。全文完。2025版快遞大客戶快遞服務(wù)全面合作協(xié)議范本2合同編號(hào)_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景和目的2.2合同依據(jù)本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)快遞市場(chǎng)管理辦法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語(yǔ)如下：（1）快遞服務(wù)：指乙方為甲方提供的包括但不限于國(guó)內(nèi)、國(guó)際快遞業(yè)務(wù)的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等一體化服務(wù)。（2）大客戶：指甲方在快遞業(yè)務(wù)中，年快遞業(yè)務(wù)量達(dá)到一定規(guī)模，且具備一定經(jīng)濟(jì)實(shí)力的企業(yè)或機(jī)構(gòu)。（3）服務(wù)質(zhì)量：指乙方在快遞服務(wù)過(guò)程中，保證快遞物品安全、準(zhǔn)確、及時(shí)送達(dá)的能力。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）全面合作協(xié)議：指本協(xié)議涵蓋甲方與乙方在快遞業(yè)務(wù)領(lǐng)域的全部合作內(nèi)容，包括但不限于業(yè)務(wù)量、服務(wù)范圍、價(jià)格、結(jié)算方式等。（2）合同履行：指本協(xié)議約定的各項(xiàng)條款在約定時(shí)間、地點(diǎn)、方式下得到有效執(zhí)行。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞服務(wù)。（2）甲方應(yīng)按時(shí)支付乙方快遞服務(wù)費(fèi)用。（3）甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確、完整的快遞物品信息。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的快遞服務(wù)。（2）乙方應(yīng)按時(shí)完成甲方快遞物品的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、配送等工作。（3）乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確?？爝f物品的安全、準(zhǔn)確送達(dá)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。5.2合同履行地點(diǎn)5.3合同履行方式六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件（1）協(xié)議期滿；（2）協(xié)議一方違反本協(xié)議約定，經(jīng)另一方書(shū)面通知后，未在合理期限內(nèi)糾正；（3）法律法規(guī)變化，致使本協(xié)議無(wú)法履行；（4）雙方協(xié)商一致終止。6.3終止程序（1）協(xié)議一方終止本協(xié)議，應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知另一方；（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，結(jié)清未了事項(xiàng)。6.4終止后果（1）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議約定的權(quán)利和義務(wù)；（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行清算，結(jié)清未了事項(xiàng)；（3）協(xié)議終止后，本協(xié)議對(duì)雙方具有約束力，但不再具有法律效力。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本協(xié)議項(xiàng)下的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）基本快遞服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方實(shí)際使用的快遞服務(wù)種類、重量、體積等因素，按照乙方制定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。（2）增值服務(wù)費(fèi)：包括但不限于代收貨款、簽單返回、送貨上門等增值服務(wù)，費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生計(jì)算。（3）附加費(fèi)用：因甲方原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如快遞物品超重、超體積、需要特殊處理等，按實(shí)際情況另行計(jì)算。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬：甲方應(yīng)將費(fèi)用直接轉(zhuǎn)入乙方指定賬戶。（2）支票支付：甲方可開(kāi)具支票支付費(fèi)用，支票應(yīng)注明付款人、收款人、金額等信息。（3）現(xiàn)金支付：在特定情況下，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可接受現(xiàn)金支付。7.3支付時(shí)間（1）基本快遞服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在快遞服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）增值服務(wù)費(fèi)：甲方應(yīng)在增值服務(wù)完成后____個(gè)工作日內(nèi)支付。（3）附加費(fèi)用：甲方應(yīng)在產(chǎn)生附加費(fèi)用后____個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款（1）甲方支付的費(fèi)用應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，不得虛報(bào)、冒領(lǐng)。（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付的費(fèi)用后，出具相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。（3）如甲方未按時(shí)支付費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付逾期付款利息。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付____%的逾期付款利息。（2）甲方提供的信息不準(zhǔn)確、不完整，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時(shí)提供快遞服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金。（2）乙方在快遞服務(wù)過(guò)程中，造成甲方快遞物品損失的，應(yīng)按照實(shí)際損失賠償。8.3賠償金額和方式（1）賠償金額：違約方應(yīng)按照實(shí)際損失或約定金額進(jìn)行賠償。（2）賠償方式：違約方應(yīng)以現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬或支票等方式支付賠償金。九、保密條款9.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。（2）雙方在合作過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。9.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密期限自協(xié)議簽訂之日起____年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理的保密措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難的情況。10.2不可抗力事件（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。（3）社會(huì)異常事件：如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）不可抗力發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方。（2）不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行或履行困難時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致快遞服務(wù)中斷。（2）政府政策調(diào)整導(dǎo)致快遞服務(wù)成本增加。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則，解決本協(xié)議履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）協(xié)商不成的，雙方可申請(qǐng)調(diào)解。（2）調(diào)解不成的，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟或申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定（1）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)。（2）經(jīng)雙方協(xié)商一致，本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)可轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密的條款。（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的條款。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本協(xié)議簽訂后，雙方均保留對(duì)協(xié)議內(nèi)容的解釋權(quán)。（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得擅自修改本協(xié)議內(nèi)容。13.2特殊權(quán)力保留（1）雙方在協(xié)議履行過(guò)程中，如遇到特殊情況，可協(xié)商保留部分權(quán)利。（2）特殊權(quán)力保留的具體內(nèi)容，雙方應(yīng)在協(xié)議中明確約定。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）任何一方提出修改或補(bǔ)充本協(xié)議的，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方。（2）雙方經(jīng)協(xié)商一致，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改或補(bǔ)充。14.2修改和補(bǔ)充效力（1）經(jīng)雙方協(xié)商一致修改或補(bǔ)充的本協(xié)議，自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）修改或補(bǔ)充的內(nèi)容與本協(xié)議原有內(nèi)容不一致的，以修改或補(bǔ)充的內(nèi)容為準(zhǔn)。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，以確保本協(xié)議的履行。（2）雙方應(yīng)相互協(xié)助，共同解決協(xié)議履行過(guò)程中遇到的問(wèn)題。15.2協(xié)作與配合方式（1）雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，及時(shí)溝通、協(xié)商解決問(wèn)題。（2）雙方應(yīng)積極履行各自義務(wù)，確保本協(xié)議的順利履行。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方就快遞服務(wù)全面合作事宜的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款（1）本協(xié)議的增減條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式修改。（2）未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得擅自增減本協(xié)議條款。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：甲方代表（簽字）：乙方代表（簽字）：簽訂日期：____年____月____日附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方企業(yè)資質(zhì)證明文件2.乙方企業(yè)資質(zhì)證明文件3.快遞服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.保密協(xié)議5.不可抗力事件清單6.爭(zhēng)議解決流程圖7.合同修改和補(bǔ)充協(xié)議（如有）8.其他雙方約定的附件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：a.未按時(shí)支付快遞服務(wù)費(fèi)用。b.提供的信息不準(zhǔn)確、不完整。乙方違約行為：a.未按時(shí)提供快遞服務(wù)。b.造成甲方快遞物品損失。c.泄露甲方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息。2.違約行為認(rèn)定：甲方違約行為認(rèn)定：以甲方支付憑證和乙方提供的服務(wù)記錄為依據(jù)。乙方違約行為認(rèn)定：以快遞服務(wù)記錄、損失鑒定報(bào)告、保