企業(yè)職位分析的流程與方法概述

企業(yè)職位分析的流程與方法概述職位分析的流程與方法總體工作流程公司戰(zhàn)略分析組織架構(gòu)分析企業(yè)流程分析部門職能分析招聘選拔績(jī)效管理薪酬福利培訓(xùn)開發(fā)職級(jí)晉升職位分析主要內(nèi)容基本術(shù)語(yǔ)職位分析的重要性職位分析的作用職位分析的方法職位分析的流程職位分析表格的填寫:職位分析調(diào)查表的填寫標(biāo)準(zhǔn)及方法;職位描述表、客戶關(guān)系圖的填寫標(biāo)準(zhǔn)及方法;職位規(guī)范表的填寫標(biāo)準(zhǔn)及方法。表格的審核與匯編工作方式及注意事項(xiàng)基本術(shù)語(yǔ)職位分析：

是指全面了解、收集、研究與崗位工作有關(guān)的詳細(xì)信息的過程。具體來(lái)說(shuō)，是對(duì)組織中某個(gè)特定崗位的工作內(nèi)容和任職資格的描述和研究過程，即制定職位描述和職位規(guī)范（統(tǒng)稱職位說(shuō)明書）的系統(tǒng)過程

幾個(gè)概念的區(qū)別任務(wù)：指為達(dá)到某一特定的目標(biāo)而進(jìn)行的一項(xiàng)活動(dòng)。如文員打印一份文稿等職位：是指一定的人員所經(jīng)常擔(dān)任的工作職務(wù)及責(zé)任的總稱。職位包括三個(gè)要素：職務(wù)、職權(quán)和責(zé)任

職務(wù)：對(duì)員工所承擔(dān)的工作任務(wù)的性質(zhì)和特點(diǎn)的綜合與概括。它與“職位”一詞的區(qū)別在于，職務(wù)更多強(qiáng)調(diào)的是工作任務(wù)的內(nèi)容，而不是工作任務(wù)的地點(diǎn)職權(quán)：指依法賦予職位的某種權(quán)利，以保證履行職責(zé)，完成工作任務(wù)

職責(zé)：職務(wù)與責(zé)任的統(tǒng)一，對(duì)崗位全部工作任務(wù)從內(nèi)容、時(shí)間、空間上所作出的限定。如勞資管理員有十多項(xiàng)工作職責(zé)，其中之一是工資調(diào)查，這一職責(zé)包括下列任務(wù)：a.設(shè)計(jì)工資調(diào)查表b.發(fā)給被調(diào)查單位c.收集整理調(diào)查結(jié)果d.寫出分析報(bào)告。職位分析的重要性通過對(duì)工作職責(zé)、工作流程的分析，明確崗位職責(zé)和崗位工作關(guān)系；通過對(duì)工作環(huán)境、工作條件的分析，使人與環(huán)境相配合，資源優(yōu)化配置，物盡其用；通過對(duì)任職人員能力、個(gè)性等條件分析，做到人職匹配，職得其人，人盡所長(zhǎng)；通過對(duì)工作職責(zé)的分析，能較合理地制定績(jī)效考核的依據(jù)（指標(biāo)體系），有效激勵(lì)員工；通過對(duì)工作價(jià)值的分析，能合理地評(píng)價(jià)崗位價(jià)值，為制定工資標(biāo)準(zhǔn)提供客觀的依據(jù)；通過對(duì)職位的綜合要求分析，為人事選人、用人、育人、留人決策建立基礎(chǔ)；職位分析的作用組織管理：組織設(shè)計(jì)、組織目標(biāo)的管理

工作設(shè)計(jì)：工作流程設(shè)計(jì)、崗位設(shè)置、權(quán)責(zé)關(guān)系、職務(wù)分類、健全規(guī)范制度等

人力資源管理：人力規(guī)劃、人員選聘、人員培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利、雇員關(guān)系、激勵(lì)體系、勞動(dòng)與安全

職位規(guī)范職位描述職位分析知識(shí)素質(zhì)技能任務(wù)職權(quán)職責(zé)人力規(guī)劃其它雇員關(guān)系激勵(lì)體系薪酬福利績(jī)效管理培訓(xùn)開發(fā)招聘選拔職位分析的主要方法觀察法訪談法資料文獻(xiàn)查閱法工作日志法問卷調(diào)查法職位分析的流程職位規(guī)范表職位信息收集三張表格審核信息整理與審核信息運(yùn)用職位描述表職位分析手冊(cè)職位分析結(jié)果運(yùn)用職位分析調(diào)查表工作日志訪談了解職位分析調(diào)查表用途：收集職位基本信息，作為填寫職位描述表和職位規(guī)范表的主要依據(jù)（各部門及人力組共用）填寫人：各崗位在職員工（代表）審核人：崗位直接領(lǐng)導(dǎo)審核方式：據(jù)實(shí)際運(yùn)作情況考察，對(duì)不當(dāng)處作出修改，并簽字確認(rèn)報(bào)送要求：部門負(fù)責(zé)人使用后報(bào)送人力資源組填寫原則：對(duì)崗不對(duì)人、客觀真實(shí)、審核責(zé)任制職位分析調(diào)查表填寫說(shuō)明職位描述表用途：描述一個(gè)崗位工作的內(nèi)容、權(quán)責(zé)及客戶關(guān)系要素等各方面的要求填寫人：部門負(fù)責(zé)人（或直接領(lǐng)導(dǎo)）審核人：部門負(fù)責(zé)人審核方式：根據(jù)實(shí)際工作情況及調(diào)查分析表審核報(bào)送要求：與調(diào)查分析表一并報(bào)送填寫原則：滿足崗位的客觀要求，不要局限于現(xiàn)狀填寫標(biāo)準(zhǔn)：使一個(gè)從未在本崗位工作過的新員工，能據(jù)此清楚崗位工作的要求，并能較順利、獨(dú)立地開展工作

職位描述及崗位客戶關(guān)系填寫說(shuō)明職位規(guī)范表用途：對(duì)一個(gè)崗位任職員工的學(xué)歷、知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)、上崗培訓(xùn)等各方面作出規(guī)定填寫人：部門負(fù)責(zé)人（或直接領(lǐng)導(dǎo)）審核人：部門負(fù)責(zé)人審核方式：據(jù)實(shí)際運(yùn)作要求及調(diào)查分析表審核報(bào)送要求：與調(diào)查分析表一并報(bào)送填寫原則：滿足崗位的客觀要求，不要局限于現(xiàn)狀填寫標(biāo)準(zhǔn)：能作為招聘、培訓(xùn)一個(gè)剛剛在本崗位上崗