完善醫(yī)院信息化管理體系

完善醫(yī)院信息化管理體系第一章總則第一條目的和依據(jù)為進(jìn)一步提高醫(yī)院的管理水平和工作效率，加強(qiáng)信息化建設(shè)，確保醫(yī)院信息系統(tǒng)的安全、穩(wěn)定和高效運行，特訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院各級各類信息系統(tǒng)的建設(shè)、使用和管理工作。第三條安全保障原則醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和管理工作應(yīng)遵從安全、保密、合規(guī)、便捷和可靠的原則。第四條信息化管理目標(biāo)醫(yī)院信息化管理的重要目標(biāo)是提高醫(yī)院資源的利用效率，供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)院的整體管理水平。第二章信息化建設(shè)第五條組織架構(gòu)醫(yī)院應(yīng)建立完善的信息化建設(shè)組織架構(gòu)，明確各級崗位的職責(zé)和權(quán)限，確保信息系統(tǒng)的有效運行。組織架構(gòu)應(yīng)包含但不限于以下崗位：信息化建設(shè)委員會：負(fù)責(zé)醫(yī)院信息化規(guī)劃、決策和監(jiān)督工作。信息技術(shù)部門：負(fù)責(zé)醫(yī)院信息系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)和維護(hù)工作。用戶部門：各部門依據(jù)自身需求，樂觀參加信息系統(tǒng)的建設(shè)和使用工作。第六條信息化規(guī)劃醫(yī)院應(yīng)訂立長期的信息化規(guī)劃，明確信息化目標(biāo)和發(fā)展方向。信息化規(guī)劃應(yīng)與醫(yī)院整體發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)，并依據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。第七條技術(shù)選型和驗收醫(yī)院在選用信息化設(shè)備和系統(tǒng)時，應(yīng)嚴(yán)格依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行評估和測試，確保設(shè)備和系統(tǒng)的質(zhì)量和功能滿足醫(yī)院的需求。驗收工作應(yīng)由專業(yè)人員進(jìn)行，確保結(jié)果真實、客觀、公正。第三章信息系統(tǒng)使用管理第八條用戶管理醫(yī)院應(yīng)建立完善的用戶管理制度，包含用戶注冊、權(quán)限調(diào)配、賬號管理和密碼安全等方面。用戶應(yīng)依照規(guī)定使用信息系統(tǒng)，并嚴(yán)禁私自泄露、竄改或濫用信息。第九條數(shù)據(jù)管理醫(yī)院應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)管理制度，包含數(shù)據(jù)手記、存儲、傳輸和備份等方面。重視數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、完整性和保密性，確保數(shù)據(jù)的安全性和可靠性。第十條網(wǎng)絡(luò)安全管理醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全管理，建立防火墻、入侵檢測和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等安全措施，保護(hù)信息系統(tǒng)免受網(wǎng)絡(luò)攻擊和惡意軟件的侵害。網(wǎng)絡(luò)安全管理工作應(yīng)定期進(jìn)行漏洞掃描和安全評估。第十一條應(yīng)急預(yù)案醫(yī)院應(yīng)建立健全的信息系統(tǒng)應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對系統(tǒng)故障、病毒攻擊、數(shù)據(jù)泄露等突發(fā)情況。預(yù)案應(yīng)包含緊急處理流程、責(zé)任分工和恢復(fù)措施等內(nèi)容。預(yù)案應(yīng)常常進(jìn)行演練和更新。第四章信息化維護(hù)和支持第十二條維護(hù)管理醫(yī)院應(yīng)建立信息系統(tǒng)維護(hù)團(tuán)隊，負(fù)責(zé)設(shè)備和系統(tǒng)的日常維護(hù)工作。維護(hù)人員應(yīng)具備相關(guān)專業(yè)知識和技能，并定期進(jìn)行培訓(xùn)和考核，保持技術(shù)水平的更新和提升。第十三條技術(shù)支持醫(yī)院應(yīng)建立技術(shù)支持渠道，及時響應(yīng)用戶的需求和問題，并供應(yīng)有效的解決方案。技術(shù)支持應(yīng)配備專業(yè)技術(shù)人員，能夠有效解決設(shè)備和系統(tǒng)的故障和問題。第十四條運維監(jiān)控醫(yī)院應(yīng)建立設(shè)備和系統(tǒng)的運維監(jiān)控機(jī)制，及時監(jiān)測設(shè)備和系統(tǒng)的運行狀態(tài)，并采取相應(yīng)措施防備和處理故障。監(jiān)控工作應(yīng)全天候、全方位進(jìn)行。第五章信息化評估和改進(jìn)第十五條評估機(jī)制醫(yī)院應(yīng)建立信息化評估機(jī)制，定期對信息系統(tǒng)的使用效果、安全性和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估。評估結(jié)果應(yīng)作為改進(jìn)信息化工作的依據(jù)，促進(jìn)信息系統(tǒng)的連續(xù)優(yōu)化和提升。第十六條改進(jìn)措施醫(yī)院應(yīng)依據(jù)評估結(jié)果，推動信息化改進(jìn)措施的落實。改進(jìn)措施包含但不限于系統(tǒng)升級、技術(shù)更新、培訓(xùn)和優(yōu)化流程等方面。改進(jìn)工作應(yīng)有具體的時間計劃和責(zé)任人。第六章附則第十七條知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)對信息系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作，依法保護(hù)軟件和數(shù)據(jù)的合法權(quán)益。未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁對信息系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)制、破解、修改和傳播等行為。第十八條違規(guī)處理對于違反本制度的行為，醫(yī)院將依法依規(guī)進(jìn)行處理，包含但不限于警告、停用賬號、追究法律責(zé)任等。對于涉及醫(yī)療安全和患者隱私的違規(guī)行為，將依法追究刑事責(zé)任。第十九條宣傳教育醫(yī)院應(yīng)