2024年計算機應(yīng)用實習(xí)總結(jié)

2024年計算機應(yīng)用實習(xí)總結(jié)

計算機應(yīng)用實習(xí)總結(jié)1

時間如流水，轉(zhuǎn)瞬即逝,我們頂崗實習(xí)生活在忙碌中悄然而去，回首難忘那些與同學(xué)相處的

日子，雖然有過傷痛與疲憊，有過彷徨與失落，但當我要離開他們的時候內(nèi)心又是那么地不舍,

在廣州南建八分公司實習(xí)的這3個月我將經(jīng)歷一E殳特殊的不平凡的并且充滿收獲的人生旅程,

那旅程必定在我的生命中寫下濃墨重彩的一筆，必定會在我的生命中留下絢爛多彩的回憶，并定

會給我?guī)砩袩o與倫比的財富。也是我即將走進社會的一個良好鋪墊。

廣東南方通信建設(shè)有限公司成立于1993年10月，注冊資金1.4億，資產(chǎn)總值5.35億元，

20xx年業(yè)務(wù)規(guī)模達到10億元。20xx年,公司取得通信工程施工總承包壹級資質(zhì)以及高新技術(shù)

企業(yè)認定，同時還是通信專業(yè)委員會主任單位之一。公司已建成網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)體系，能為客戶提供

一體化的服務(wù),尤其在無線工程和維護領(lǐng)域擁有強有力的競爭實力。

我主要分配到廣州網(wǎng)優(yōu)這個部門去做網(wǎng)優(yōu)測試員，主要是學(xué)會手機信號，語音，下載的速度

的測試軟件的使用。其實這些工作不難，但是要做的好就不容易了，公司規(guī)定我們一個星期要做

多少任務(wù)具體怎么做就是我們要合理分配時間了。工作有難也有簡單是不可能一味做簡單的，

也不可能一味做困難的，如果沒有合理分配，這個星期就有可能要自己加班去完成了。頂崗實習(xí)

的生活是充滿艱辛和挑戰(zhàn)，這是我所預(yù)料到的，這也是我想要的，因為我知道人只有在艱苦的環(huán)

境中才能磨練出堅強的意志，我也知道吃得苦中苦，方為人上認得道理，我自然還不是人上人，

但是我相信在這個世界上每一個人都渴望成功，都渴望自己有限的生命能創(chuàng)造出無限的價值，都

渴望為更多的人做出自己能做的一切，都渴望在后世看來你的生命無可比擬，我自然也比例外。

我知道我的實習(xí)之路還剛剛開始，我要經(jīng)歷的還有很多。到了廣州南建八分之后，盡管他們很快

就幫我們把住宿問題解決，但那里生活習(xí)慣和在學(xué)校的時候相差太大，吃的很不習(xí)慣，住宿也沒

有學(xué)校好，一時之問很難適應(yīng)。但是我始終沒有被困難打倒，并且較快的適應(yīng)了那里的生活。

在實習(xí)期間我換了兩個師傅帶，兩個都有他們各自的特點。第一個喜歡把有難度的自己做，

把簡單的工作交給我，這樣我學(xué)不到太多知識，倒是一身輕松，悠閑，不知時間過得快。在他的

帶領(lǐng)下很快就知道了我這個崗位需要的工作基本上很多都是他自己做了所以我過的也很自在。

第二個師傅呢，他和第一個的性格不同，一開始就慢慢教我工作的細致,軟件的使用，想要在最

短的時間之內(nèi)教會我這個崗位工作的一些基本的操作。這樣兩個人將來合作起來會更好，培養(yǎng)我

單獨工作的能力。雖然有時候挺辛苦的，因為很多時候都是他叫我做有難度的，他自己做簡單的

工作，但是我也從中學(xué)到了很多知識，算起來也劃算了。第一個師傅教會了我對工作的了解，第

二個師傅教會了我實際操作，我覺得這樣很好的，首先對要工作的內(nèi)容有了一定的了解，再去實

際做，這樣的效果會好點。

3個月的實習(xí)期雖然很短，卻使我懂得了很多。不僅是進行了一次良好的校外實習(xí)，還學(xué)會

了在工作中如何與人相處，知道干什么，怎么干，按照規(guī)定的‘程序來完成工作任務(wù)。同時對通

信這方面也有了實際操作和了解，為我以后更好的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。經(jīng)過這3個月實習(xí)下來，

使我受益良多，具體的實踐體會如下：

1、是要有堅定的信念，對自己想做的工作肯定。

2、要認真了解公司的整體情況和工作制度。只有這樣，工作起來才能得心應(yīng)手。

3、要學(xué)會怎樣與人相處和與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系。工作起來得心應(yīng)

手。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。

4、要學(xué)會怎樣嚴肅認真地工作,以前在學(xué)校,下課后可能和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談

笑。在這里，可不能這樣，因為，這里是公司，是工作的地方，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情的。

工作，來不得半點馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。所以，絕不能再像以前

力瞭，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴肅、認真、努力地工作。

5、要多聽、多看、多想、多做。到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是

看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒學(xué)過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。

我們今后不管干什么都要端正自己的態(tài)度,這樣才能把事情做好。

6、要學(xué)會虛心，因為只有虛心請教才能真正學(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進步快。

總得來說在實習(xí)期間，雖然很辛苦，但是，在這艱苦的工作中，我卻學(xué)到了不少東西，也受

到了很大的啟發(fā)。我明白，今后的工作還會遇到許多新的東西，這些東西會給我?guī)硇碌捏w驗和

新的體會。因此,我堅信：只要我用心去發(fā)掘,勇敢地去嘗試，一定會能更大的收獲和啟發(fā)。

在學(xué)校里學(xué)到的知識都是最基本的知識，不管現(xiàn)實情況怎樣變化，抓住了最基本的就可以以

不變應(yīng)萬變。如今有不少同學(xué)實習(xí)時都覺得課堂上學(xué)的知識用不上，出現(xiàn)挫折感，可我覺得，要

是沒有書本知識作鋪墊不可能會有應(yīng)付瞬息萬變的社會的能力。經(jīng)過這次實踐雖然時間很短。

可我學(xué)到的卻是我一個學(xué)期在學(xué)校難以了解的。就說如何與同事們相處，相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不

少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題，于是在實習(xí)時我便有意觀察前輩們是如何和同事以及上級

相處的，而自己也虛心求教，使得這期間的實習(xí)更加有意義。

此次的畢業(yè)實習(xí)為我深入社會，體驗生活提供了難得的機會，讓我在實際的社會活動中感受

生活，了解在社會中生存所應(yīng)該具備的各種能力。

計算機應(yīng)用實習(xí)總結(jié)2

初踏社會，心情激動、緊張、難過，計算機應(yīng)用專業(yè)實習(xí)報告。激動的是我終于可以長大了，

可以開始我真正的人生；緊張的是不知自己是否能適應(yīng)這個社會，戰(zhàn)勝這新環(huán)境；難過的是從此

我就要在這純真的學(xué)生生活上畫上句號了.心里矛盾，腦子里翻天覆地.

我現(xiàn)在在廣東豐達高科技有限公司工作，擔(dān)任網(wǎng)絡(luò)管理職務(wù)。剛進來公司的時候經(jīng)理就和我

聊了很多，問我網(wǎng)絡(luò)方面會不會，組裝和維護計算機有過嗎?我當時真是出了一把冷汗，不過還

好平日在學(xué)校都有這方面的動手，自己的電腦被我也折騰過一段時間，還是游刃有余的回答了經(jīng)

理的"逼問"。到現(xiàn)在我工作有兩個月了，還記得實習(xí)開始的那一天，我是在無聊中度過的，整

十分有限，但我始終沒怕過，讓我自己去摸索自己去解決，就算遇到實在不行的話，我會求助同

學(xué)和朋友，給我做技術(shù)支持。我不怕問題的到來，因為問題總是可以得到解決的！通過這樣我學(xué)

習(xí)了許多，成長了不少。

五月的工作的確很累，每天拖著疲憊的身子回宿舍，但是后面也漸漸就習(xí)慣了。不斷有新的

知識學(xué)到，心里有一種充實感。經(jīng)理除了讓我維護網(wǎng)絡(luò)和計算機之外，我還要維護公司一百多部

電話（硬件故障維護與電話軟件系統(tǒng)控制），以及維護公司的網(wǎng)站。網(wǎng)頁制作可是我大學(xué)期間最

喜歡的一個科目，現(xiàn)在竟然可以讓我在工作中實踐，我真的很開心。在這兩個月里我真的學(xué)到了

很多，也鞏固了以往許多知識.現(xiàn)在工作的每一天幾乎都會有大的或小的問題，這樣其實我很開心，

我也有信心把現(xiàn)在的工作做好！因為我有我的信念：我不怕問題的到來,因為問題總是可以得到

解決的！

計算機應(yīng)用實習(xí)總結(jié)3

專業(yè)實習(xí)是管理信息系統(tǒng)專業(yè)教學(xué)計劃中規(guī)定的一個重要的實踐性教學(xué)環(huán)節(jié)，下面對關(guān)于計

算機應(yīng)用專業(yè)的實習(xí)做個總結(jié)。

一、實習(xí)目的

1、學(xué)生在學(xué)習(xí)了專業(yè)課程之后，通過專業(yè)實習(xí)，在了解企業(yè)概況的基礎(chǔ)上，對與計算機應(yīng)

用密切相關(guān)的某一方面的管理業(yè)務(wù)活動進行詳細調(diào)查和系統(tǒng)分析，建立業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)的整體

概念，學(xué)會運用專業(yè)知識去發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的方法，增強業(yè)務(wù)實踐能力。

2、通過實習(xí)，參加一定的業(yè)務(wù)活動和管理實踐，了解企業(yè)的.管理現(xiàn)狀、所具備的基礎(chǔ)及存

在的問題，了解國情，增強學(xué)好專業(yè)的信心和從事業(yè)務(wù)工作的責(zé)任感和事業(yè)心，為學(xué)生畢業(yè)設(shè)計

和走入社會奠定良好的基

3、通過實習(xí)，調(diào)查、了解企業(yè)的運行機制和業(yè)務(wù)管理過程，參與企業(yè)具體的管理工作，提

高社會實踐能力，增強調(diào)查研究、人際溝通、謀略決策、隨機應(yīng)變等獨立工作能力與管理能力。

二、實習(xí)要求

1、堅持每天做好實習(xí)日記。

2、學(xué)生去企業(yè)實習(xí)，要抱有虛心學(xué)習(xí)、不恥下問的態(tài)度和鍥而不舍的精神，充分發(fā)揮自己

的主觀能動性,與企業(yè)管理人員、技術(shù)人員和廣大工人群眾密切合作，以自身的良好素質(zhì)和模范

行動來取得企業(yè)的信任，為校爭光。

3、學(xué)生要堅持深入企業(yè)管理實踐，不要浮在上面,滿足于一般的介紹，要想方設(shè)法參與具

體的管理工作，以求獲得真知。

4.實習(xí)結(jié)束前，要請企業(yè)的主管部門對每個學(xué)生的實習(xí)態(tài)度、工作能力和實習(xí)效果作出鑒定,

帶回學(xué)校，作為評定實習(xí)成績的依據(jù)。

三、實習(xí)內(nèi)容

進行階段性學(xué)習(xí)：

第一階段Q周）：企業(yè)管理計算機應(yīng)用概況認識實習(xí)

1、實習(xí)動員（帶隊教師與系領(lǐng)導(dǎo)）；

2、xxx公司計算機管理應(yīng)用現(xiàn)狀及發(fā)展方向（xxx相關(guān)人員）；

3、業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)開發(fā)與應(yīng)用情況介紹（各單位企管科長或信息主管）；

包括業(yè)務(wù)環(huán)境與系統(tǒng)目標;業(yè)務(wù)處理過程及關(guān)鍵業(yè)務(wù);主要處理策略及其表述;系統(tǒng)開發(fā)過程

與控制環(huán)節(jié);應(yīng)用系統(tǒng)測試與調(diào)試問題;系統(tǒng)運行與管理維護問題;系統(tǒng)評價等。

第二階段（xx周）:業(yè)務(wù)系統(tǒng)調(diào)查與系統(tǒng)分析

1、企業(yè)概況調(diào)查

企業(yè)建立、發(fā)展的歷史概況;企業(yè)管理體制和管理機構(gòu)；企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、目標及當前的總體發(fā)

展規(guī)劃（目標、方針、策略等）;主要產(chǎn)品及其技術(shù)特征;生產(chǎn)過程和生產(chǎn)組織形式;企業(yè)服務(wù)的市場

面;企業(yè)文化;當前存在的主要問題及前景展望。

2、計算機應(yīng)用系統(tǒng)的環(huán)境調(diào)查

企業(yè)管理礎(chǔ)工作（管理制度的完善與執(zhí)行情況，業(yè)務(wù)流程及其工作處理的規(guī)范化狀況，報表

文件的統(tǒng)一化與數(shù)據(jù)資料代碼化情況等）;人員結(jié)構(gòu)（與之有關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)、管理業(yè)務(wù)人員、計算機軟、

硬件人員、系統(tǒng)分析人員的數(shù)量和水平）;計算機設(shè)備及其它數(shù)據(jù)采集、傳輸設(shè)備等;管理業(yè)務(wù)人員

對信息系統(tǒng)的認識與評價。

三、實習(xí)的任務(wù)

1、自行準備履歷表，并配合校內(nèi)外指導(dǎo)教師完成單位規(guī)定的面試程序。

2、在系辦公室開具介紹信，攜帶學(xué)生證并于單位要求的日期進入單位實習(xí)。

3、在實習(xí)地點尋找一位單位指導(dǎo)教師并在教師指導(dǎo)下至少協(xié)助企事業(yè)單位完成一項相對獨

立的任務(wù)。

4、注意搜集和整理在單位的各種實習(xí)資料。

5、每天完成實習(xí)日記的記錄。

6、實習(xí)結(jié)束請實習(xí)單位開具實習(xí)鑒定。

7、利用課余時間完成實習(xí)報告并上交規(guī)定的各項資料。

計算機應(yīng)用實習(xí)總結(jié)4

1、概述（實習(xí)目的和任務(wù)）

剛剛出校門找實習(xí)單位的時候總有這種或月降中的想法，要找什么樣什么樣的單位，結(jié)果到頭

來很長一段時間過去了，還沒有找到單位，直到2月2號，我媽媽介紹我去她朋友開的一家電

腦公司實習(xí)，老總跟我談的一些話讓我感觸深刻，他說當今社會你想干的輪不到你干，你不想干

的偏要你干，像我這種文憑不高的人，心態(tài)一定要放正，知道自已在什么位置上。在公司的時候

先全面發(fā)展，等過段再看看自已精于哪個方面，然后向那個方向努力發(fā)展。就這樣我進入了福州

藍克計算機技術(shù)工程有限公司銷售部，實習(xí)配機和門面店銷售電腦。

在我看來，出來接受社會的考驗，其實主要是為了成長，為了讓自己有能力在社會上長久地

1.1實習(xí)單位簡介

藍克是一家以NETCORE,TPLINK,DUNK,LINKSYS,艾泰,CISCO,JUNIPER等網(wǎng)絡(luò)

產(chǎn)品批發(fā)及銷售網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、安全產(chǎn)品和承包弱電工程為主的綜合性企業(yè)，向客戶提供從硬件系統(tǒng)

開、技術(shù)支持到工程實施、售后服務(wù)的全方位系統(tǒng)集成解決方案。1.2實習(xí)過程的基本回顧

轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)離開公司了，由于一些不可抗拒的客觀因袤我離開了我第一個實習(xí)的工作崗位。

來這邊雖然才短短兩個個月，但收獲挺多的，由對LCD一竅不通到現(xiàn)在對它的原理和生產(chǎn)

流程都有所了解，也讓我深深體會到了DMS測試的重要性，雖然這是一些簡簡單的基本操作,

但是我們每一步都有要集中注意力，爭取把每一步都做好。

但說回來，最大的收獲還是在配機方面。

大二上計算機組裝與維護課程的時候藍炳輝老師有讓我們試著把一些已經(jīng)廢舊的機器組成

一臺可以運行的機子。于是對機子一些配件安裝還是比較熟悉的。麻煩的是，什么樣的配件性價

比高，什么樣的配件符合客戶提出的要求呢。這些讓我花了很長一段時間去進行學(xué)習(xí)呢。

2、實習(xí)項目簡介

2.1項目介紹

銷售項目是一項多數(shù)計算機專業(yè)的學(xué)生都可以接手做的項目吧，至少我是這么認為的。銷售

對于大家應(yīng)該都是比較容易理解和明白的東西.

2.2基本原理

在銷售里，做好售前和售后是很重要的分。可以簡單的總結(jié)為幾個字，那就是：

多看，多問，多觀察，多思考，態(tài)度好，專業(yè)硬，并且要多動手。一方面要發(fā)揚自主思考問

題的能力，在碰到問題的事情，自覺努力去獨立解決，這樣對問題便能夠有一個更深刻的了解,

當解決的時候也會獲益良多。另一方面，要發(fā)揚團隊精神。公司是一個整體，公司產(chǎn)品是團隊的

結(jié)晶，每個人都需要跟其他人更好的溝通和交流，互相幫助，合力完成共同的目標，團結(jié)眾人的

智慧才能夠發(fā)揮最大的效能。實習(xí)報告

3、實習(xí)內(nèi)容綜合分析

3.1本人承擔(dān)的主要工作

我最初只負責(zé)接線，熟悉業(yè)務(wù)以后就開始負責(zé)門店銷售。

3.2方案實現(xiàn)的技術(shù)措施

開始便需要跟客戶交談，要能夠很好的領(lǐng)會客戶的意圖，同時準確的向客戶傳達公司，以及

公司產(chǎn)品相關(guān)的信息。這就要求我對公司本身的一些業(yè)務(wù)流程和產(chǎn)品特點有相當?shù)氖煜?。于是?/p>

天我都會非常早起來，準備一些資料在身邊已備隨時查閱，當然如果這些信息能夠放在腦子里那

就更好了，于是我一有空就多看幾遍，慢慢的熟記在心里。工作進行的還是比較順利的，通常每

天都要接受好多個語音交流，語音通常都較短，只需要簡單的作一些相關(guān)的介紹即可，當然也有

些客戶或合作伙伴需要更詳細的信息，于是我需要對全局都做一番描述，力圖讓對方更深的了解

我們的產(chǎn)品，最重要的是讓他們覺得我們的產(chǎn)品是非常出色的。價格也是有非常大的競爭力。雖

然自認為口才并不好，但我能夠把事情描述的比較清晰，如此也令客戶或合作伙伴滿意。而每次

讓客戶滿意的掛電話的時候，自己心里都會覺得很踏實，雖然已經(jīng)講的口干舌燥了，但一想，也

許我剛才一番話就搞定了一筆生意，即使再辛苦也是值得的。

后來我漸漸的熟悉了這個崗位，就被調(diào)往門店做銷售了.再面對經(jīng)驗比我豐富的閱歷比我深

的多的多的客戶或合作伙伴，也能夠通過簡練清晰的表達讓對方熟悉我們的產(chǎn)品，讓他們對我們

的產(chǎn)品產(chǎn)生更濃厚的興趣。

了解基礎(chǔ)電腦配機知識。也就是要對配置電腦所需要掌握的基本知識融會貫通，只有這樣你

才顯得夠?qū)I(yè)，也只有夠?qū)I(yè)才能很好的贏得客戶的信任。這一點主要得靠自己平時多積累，多

查閱書刊，上論壇多問問題、了解基本行情、電腦配機原則等等。要有自信。只有充分相信自己

才有可能讓別人相信你。所以在幫客戶配電腦的時候一定要對自己有信心，不要輕易被客戶的提

問打亂陣腳、不知所措。當然，這個也是要建立在擁有足夠的相關(guān)知識的基礎(chǔ)上，并不是要我們

去和客戶強詞奪理！

不要盲目追新，實用就是最好的。我們在為客戶配機的時候要給自己寇上一層責(zé)任感，要多

站在客戶的角度來思考問題，盡量根據(jù)客戶需求來配制電腦，不要根據(jù)個人愛好，盲目向客戶推

薦一些對客戶沒有使用價值的新技術(shù)、新產(chǎn)品，從而達到自己的追新欲望。要有責(zé)任心，對公司

負責(zé)，對客戶負責(zé)?？蛻糍徺I電腦需要講誠信、負責(zé)人的商家的幫助；商家發(fā)展壯大需要老客戶、

新客戶的支持。所以我們在為客戶配置電腦的時候一定要從多角度來看問題。為客戶提供所需的

‘滿意服務(wù)，同時為公司培養(yǎng)穩(wěn)定的客戶群。不要一次把生意做僵、做死，要考慮長期的發(fā)展和

品牌的樹立。有了這樣的責(zé)旺感也就等于為自己的生意搭建了一座通往長久通往品牌的橋梁。

3.3專業(yè)知識和技能的應(yīng)用（或創(chuàng)新點）

硬要說個和我的專業(yè)有掛鉤的方面的話，那就只能是售后維護了。有一些客戶買完機子不到

兩個禮拜就打來說機子不能運行了，這里那里不對了。我們只能馬上趕過去幫忙看看問題.

基本上都不是零件問題，多是客戶對計算機了解沒有那么深，又不懂得維護系統(tǒng)，導(dǎo)致病毒

入侵一類的問題。實習(xí)報告

雖然我們的維護工作僅限于零件或者其他配件問題，但遇到這樣的問題時，我們還是會幫他

們看看的.這樣能讓他們對我們留下好的印象，好的地方還有一點，還可以趁機學(xué)習(xí)一些遇到問

題時的解決辦法啊。

4、實習(xí)總結(jié)

4.1收獲與體會

公司領(lǐng)導(dǎo)對我的工作還是匕徵交滿意。因為很多問題沒有遇到過的，我都能馬上去補上知識去

解決，雖然效率有些低，但是我都在認真的做，并且經(jīng)驗乜越來越豐富了。09年下半年，希望

能憑經(jīng)驗靠自己找到更對專業(yè)的工作，希望能夠?qū)W到更多的知識，希望能夠更出色的完成工作,

希望做人和做事都有進步！4.2問題與探討

我遇到比較棘手的問題可能是一次客戶的電腦開機不了，說缺少系統(tǒng)文件，一重啟就提示C:

/WINDOWS/SYSTERM32/CONFIG/SYSTEM壞了，用光盤修復(fù)不了。CDROM啟動重裝系統(tǒng)，

都沒用。

后來竟然只能用番茄花園的，進行Lowlevelformat低格。

5、結(jié)束語

09年收獲的比失去的多，感覺自己的知識是又有了積累?？傊瑢嵙?xí)的日子對我來說還是

受益匪淺的。

小事情，大學(xué)問；很多大道理都是在平常事里經(jīng)營出來的。一個簡單的電腦配機過程竟也可

以在一定程度上反映出整個企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營。世界總是精益求精的，通過這些學(xué)習(xí)和總結(jié)，我可

真是受益頗多！它們給我將要繼續(xù)的學(xué)習(xí)賦予了更足的動力，向未來發(fā)出怒吼吧，相信人生代表

的就是勝利！

很謝謝王師傅，很謝謝售后部的技術(shù)員大哥們。我會把你們教給我的東西好好的運用到今后

的工作及生活當中去，不會辜負你們的！謝謝！

計算機應(yīng)用實習(xí)總結(jié)5

計算機網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的知識對于大眾來說還是有些高大上的神秘感，網(wǎng)絡(luò)、代碼等等都給人以高

科技的體驗。這里有一篇關(guān)于計算機專業(yè)暑期實習(xí)的實習(xí)報告范文，一起來分享。

隨著就業(yè)壓力的增加越來越多的同學(xué)們開始利用暑期為自己的未來增值。對青年學(xué)生而言，

寄取本是一個調(diào)適期、休整期和過渡期。但是在新的歷史條件下，我們不僅要承擔(dān)一定的社會責(zé)

任，還必須面對來自國際和國內(nèi)日益加劇的競爭壓力。對于作為青年學(xué)生一部分的研究生而言,

更應(yīng)該有種憂患意思，在休息之余，暑期可以更多的關(guān)注本專業(yè)相關(guān)領(lǐng)域的最新動態(tài)，致力于自

身研究方向理論與實踐的結(jié)合。

由于我們承擔(dān)了中興公司科研基金資助項目"ip網(wǎng)絡(luò)qos的研究"，暑假開始之前,我們

就對暑假時間做了全面的安排，主要做好兩件事，一是關(guān)注國內(nèi)外關(guān)于qos研究的最新緊張，

再就是將ip網(wǎng)絡(luò)qos理論研究的成果仿真實現(xiàn)，為下一步部署到實際網(wǎng)絡(luò)打下一定的基砧。

隨著internet的飛速發(fā)展，特別是www業(yè)務(wù)的廣泛應(yīng)用,ip已無可爭議地成為信息網(wǎng)絡(luò)

的主流技術(shù)?；趇p技術(shù)的internet因其靈活的接入和良好的可擴展性占領(lǐng)了廣泛的市場，并

已開始由數(shù)據(jù)領(lǐng)域進入寬帶多媒體通信領(lǐng)域。全球信息網(wǎng)絡(luò)以ip為主導(dǎo)技術(shù)的演進方向已成為

業(yè)界的共識，ip網(wǎng)絡(luò)技術(shù)已成為包括計算機界、電信界和廣播電視界在內(nèi)的整個信息行業(yè)的研

究熱點。

包括音/視頻應(yīng)用在內(nèi)的寬帶多媒體通信要求網(wǎng)絡(luò)提供二種能力。一是高速傳送能力，二是

多業(yè)務(wù)qos支持能力。近年來由于大容量光纖傳輸系統(tǒng)和高速路由器的成功開發(fā)特別是dwdm

技術(shù)的突破性進展，ip網(wǎng)絡(luò)的帶寬有了前所未有的增長，一度有人提出用過量資源配置

(overprovisioning)的方法來解決服務(wù)質(zhì)量問題，即用充分的帶寬來換取所需的qos。

盡管網(wǎng)絡(luò)容量以極快的速度增長，但是今天及可以預(yù)見的將來，我們?nèi)匀徊坏貌幻鎸W(wǎng)絡(luò)擁

塞的問題。雖然網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商敷設(shè)了跨洋光纜，并使用了cablemodem和xdsl將網(wǎng)絡(luò)接入

到家庭，但事實是：大部分的家庭用戶仍然通過modem以56kb/s或更低的速度接入到

internet;大多數(shù)企業(yè)仍然依靠相對較慢的專用線路通信.雖然我們建立了gbitIan,但是仍不

足以支持大量的企業(yè)服務(wù)器及滿足大量的新應(yīng)用的需要，即帶寬的增長不可能很快就能消除擁塞

問題，原因有兩個：

(1)會出現(xiàn)需要大量帶寬的應(yīng)用——增長的帶寬使得使用速度增加，這刺激了對帶寬的需求;

(2)高容量的光纖一當兩根光纖的負載進入到第三根時,擁塞將不可避免。事實表明這種

但單純依靠增加網(wǎng)絡(luò)帶寬的思路是不可行的，必須深入研究網(wǎng)絡(luò)資源的優(yōu)化分配技術(shù)以避免無節(jié)

制的網(wǎng)絡(luò)擴容。

傳統(tǒng)ip網(wǎng)絡(luò)的設(shè)計思想是為所有人、所有應(yīng)用提供平等的服務(wù)，因此它只能提供單一的

best-effort服務(wù)，無法保電子商務(wù)資料庫！

(3)證時延、時延抖動、分組丟失率等對于電信級業(yè)務(wù)來說至關(guān)重要的服務(wù)質(zhì)量。九十年代

前期占主導(dǎo)地位的atm雖然有一整套完整的qos機制，但是它基于的是面向連接的控制技術(shù),

盡管可以借鑒，卻無法簡單地移植到無連接的ip網(wǎng)絡(luò)中。因此，如何在ip網(wǎng)絡(luò)中提供多業(yè)務(wù)

qos的問題已成為整個信息業(yè)界的熱點研究課題。

ipqos是一個非?；钴S的網(wǎng)絡(luò)研究分支，已有不少研究進展和技術(shù)標準，盡管尚未實用，

但確實已為進一步研究打下了良好的技術(shù)基礎(chǔ)。國