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文檔簡(jiǎn)介
第一部分前言
1.1公司概況
1.1?1總經(jīng)理致辭
各位員工:
做為深圳現(xiàn)代女子公司管理管控管控有限公司中的一員,我非常樂(lè)意也很榮幸能和
大家一起,度過(guò)人生中美好的一段工作年華,帶著我的誠(chéng)摯和激情。
深圳現(xiàn)代女子公司管理管控管控有限公司,一個(gè)富有理想和激情的團(tuán)隊(duì),充滿(mǎn)著追
求超越的進(jìn)取精神和蓬勃向上的騰騰朝氣。要在探索新時(shí)代人類(lèi)健康的發(fā)展道路上,扮
演著指南針般的引領(lǐng)角色C
團(tuán)隊(duì)意識(shí)與強(qiáng)烈的事業(yè)心是現(xiàn)代力量不竭的源泉。你會(huì)發(fā)現(xiàn)個(gè)人的聰明才智只有融
入團(tuán)隊(duì)才會(huì)獲得更好的發(fā)揮、才能取得更大的成就。以公司共同目標(biāo)和整體形象為前提,
現(xiàn)代提倡個(gè)性發(fā)揮,為職員提供廣闊的發(fā)展空間。只要你付出思考和努力,虛心學(xué)習(xí),
不斷進(jìn)步,最終你必會(huì)獲得公正評(píng)價(jià)。更重要的是,這種善于學(xué)習(xí)的心態(tài)本身就是獲得
成功的要素。
現(xiàn)代倡導(dǎo)健康豐盛的人生,追求的價(jià)值觀在于共同的雙贏、戰(zhàn)勝困難的勇氣和力量、
健康的體魄、寬廣的心胸、樂(lè)觀向上的精神,這些都具有金錢(qián)所無(wú)法替代的價(jià)值。現(xiàn)代
愿能與大家共同收獲這些C
建立互相信任及溝通的渠道是公司的目標(biāo)之一,這本手冊(cè)介紹了我們公司的文化,
認(rèn)真閱讀,相信會(huì)對(duì)你會(huì)有所幫助。我們期待看到你在這和諧、理想而富有激情的環(huán)境
中一展才華,和深圳現(xiàn)代女子公司管理管控管控有限公司一起成長(zhǎng)。在現(xiàn)代,我有著一
個(gè)美好的愿景:我們一起的努力呵護(hù)起公司的健康成長(zhǎng),而公司也能成就給職員一段美
麗的職業(yè)歷程。作為現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)中的一員,你為現(xiàn)代所做的工作和努力,我衷心感謝,祝
愿你在現(xiàn)代工作愉快!
總經(jīng)理:
二00九年
1.1.2公司簡(jiǎn)介
成立于2004年的深圳現(xiàn)代女子公司管理管控管控有限公司是一家以醫(yī)療產(chǎn)業(yè)投資、
管理管控管控、醫(yī)療技術(shù)開(kāi)發(fā)為主要業(yè)務(wù)的專(zhuān)業(yè)化、規(guī)?;尼t(yī)療產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。成立至今,
公司以敢創(chuàng)行業(yè)先河的氣魄和全新的經(jīng)營(yíng)理念迅速以統(tǒng)一的管理管控管控模式、統(tǒng)一的
服務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一的視覺(jué)識(shí)別、統(tǒng)一的技術(shù)服務(wù)培訓(xùn)先后在珠三角地區(qū)、東北地區(qū)成立
30多家綜合醫(yī)療門(mén)診和特色專(zhuān)科門(mén)診、5家公司及幾家正在籌建中的綜合性醫(yī)療機(jī)構(gòu),
實(shí)現(xiàn)多家公司、門(mén)診跨地區(qū)連鎖經(jīng)營(yíng)管理管控管控,積累了自身的經(jīng)營(yíng)管理管控管控經(jīng)
驗(yàn)及企業(yè)品牌價(jià)值。
公司始終堅(jiān)持“用現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念結(jié)合醫(yī)療行業(yè)獨(dú)特規(guī)律來(lái)經(jīng)營(yíng)公司”的經(jīng)營(yíng)理
念,以專(zhuān)業(yè)化的團(tuán)隊(duì)提升民營(yíng)資本進(jìn)入醫(yī)療領(lǐng)域的價(jià)值,以自身的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)模式
和獨(dú)創(chuàng)的技術(shù)引領(lǐng)著一批“連鎖公司”,以獨(dú)特的膽略和敏銳的眼光參與我國(guó)醫(yī)療行業(yè)
重組。公司管轄的三十多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)已形成一定的區(qū)域優(yōu)勢(shì),取得了良好的社會(huì)效益和
經(jīng)濟(jì)效益。
公司始終以“呵護(hù)健康、成就美麗”為最高宗旨,堅(jiān)持以“人為本,以至誠(chéng)”的服
務(wù)理念、利用雄厚的科研實(shí)力、高效的管理管控管控模式、規(guī)范有效的市場(chǎng)運(yùn)作,推動(dòng)
和實(shí)現(xiàn)集團(tuán)超常規(guī)、跳躍式地向前發(fā)展。集團(tuán)秉承“精品、人品、健康”的經(jīng)營(yíng)理念,
不斷加強(qiáng)自身在醫(yī)療領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),為創(chuàng)建和諧社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。
鯨鵬展翅,志在千里。我們相信,年輕的深圳現(xiàn)代女子公司管理管控管控有限公司
正滿(mǎn)懷信心地邁開(kāi)大步,奔向更加燦爛的未來(lái)。我們也希望您的價(jià)值能在這里得到充分
體現(xiàn),我們堅(jiān)信明天會(huì)更加輝煌美好。
1.2企業(yè)文化
企業(yè)宗旨:呵護(hù)健康成就美麗
企業(yè)精神:執(zhí)行、領(lǐng)先、超越
企業(yè)使命:全方位、高效率地致力于人類(lèi)的健康和美麗,做人類(lèi)健康專(zhuān)家
企業(yè)價(jià)值觀:齊心協(xié)力締造兩個(gè)雙贏
團(tuán)隊(duì)精神:團(tuán)結(jié)友愛(ài)分工合作相互尊重以老帶新
處理原則:職責(zé)范圍之內(nèi)的事決不找上級(jí)解決;
超過(guò)權(quán)限之上的事請(qǐng)示后再解決;
緊急的事情,在不違反原則的情況下,可以先處理再匯報(bào)。
現(xiàn)代文化解讀:
【我們的宗旨】一一呵護(hù)健康-成就美麗
呵護(hù)健康:熱情、認(rèn)真、細(xì)致、周到地呵護(hù)人類(lèi)身心健康。
成就美麗:我們?yōu)槿祟?lèi)創(chuàng)造美的空間,成為美的傳播使者。
【我們的精神】一一執(zhí)行、領(lǐng)先、超越
執(zhí)行:認(rèn)真執(zhí)行,高效執(zhí)行,優(yōu)質(zhì)執(zhí)行。
認(rèn)真執(zhí)行:樹(shù)立正確的工作態(tài)度,建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。
高效執(zhí)行:保證工作快速、及時(shí)地執(zhí)行,保障有效結(jié)果。
優(yōu)質(zhì)執(zhí)行:善于分析、善于尋找最合適的方法執(zhí)行任務(wù)。
領(lǐng)先:設(shè)備領(lǐng)先,技術(shù)領(lǐng)先,服務(wù)領(lǐng)先。
設(shè)備領(lǐng)先:以先進(jìn)的設(shè)備引領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)。健全、創(chuàng)新科室功能,多渠道開(kāi)發(fā)相關(guān)服務(wù)模
式,滿(mǎn)足多元化的市場(chǎng)需求。
技術(shù)領(lǐng)先:保持公司的技術(shù)水平在本行業(yè)始終處于領(lǐng)先地位。不斷引進(jìn)、開(kāi)拓新的診療
技術(shù),優(yōu)化技術(shù)設(shè)備。
員工利益,兩者相持共進(jìn)。
【團(tuán)隊(duì)精神】一一團(tuán)結(jié)友愛(ài)分工合作相互尊重以老帶新
企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是團(tuán)隊(duì)的競(jìng)爭(zhēng),真正的團(tuán)隊(duì)才是企業(yè)立于不敗之地的法寶,只有團(tuán)結(jié)友愛(ài)、
既分工又合作(職責(zé)明確、權(quán)責(zé)清嘶)、能夠相互尊重、以老帶新的團(tuán)隊(duì)才能稱(chēng)得上是
真正的團(tuán)隊(duì)。
【處事原則】一一職責(zé)范圍之內(nèi)的事決不找上級(jí)解決;
超過(guò)權(quán)限之上的事請(qǐng)示后再解決;
緊急的事情,在不違反原則的情況下,可以先處理再匯報(bào)C
職責(zé)范圍內(nèi)的事我們應(yīng)該能夠自行想辦法處理解決,而不是動(dòng)不動(dòng)就去找.上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),
做好本職工作的員工才是一個(gè)稱(chēng)職的員工。超過(guò)權(quán)限的事不是本人可以做決定的,必須
先請(qǐng)示后解決。緊急的事情,在不違反公司利益、價(jià)值觀等原則的情況下,可以先處理
再匯報(bào),以避免造成損失或影響公司整理的利益。
【我們的人才理念】
我們認(rèn)為現(xiàn)代人才是那些認(rèn)同公司價(jià)值理念、具有很高的工作激情、敏銳的判斷力
和決斷力,極強(qiáng)的執(zhí)行能力的人。能夠在現(xiàn)代擁抱激情,高效優(yōu)質(zhì)執(zhí)行。
深圳現(xiàn)代女子公司管理管控管控有限公司愿成為員工完全釋放工作激情和能力的場(chǎng)
所,一分付出二分回報(bào),一分價(jià)值一分健康。每位員工在各個(gè)崗位都是有用之才,我們
會(huì)充分挖掘每位員工的長(zhǎng)處,提供最能發(fā)揮特長(zhǎng)的崗位,做到人盡其才。
“呵護(hù)健康成就美麗”現(xiàn)代人是熱愛(ài)健康生活的,生活是因?yàn)楣ぷ鞫利悺?/p>
現(xiàn)代依靠頂級(jí)的醫(yī)護(hù)人才,頂級(jí)的醫(yī)護(hù)人才需要現(xiàn)代,不管出生起點(diǎn)。
編號(hào):
時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第6頁(yè)共40頁(yè)
第二部分正文
2.1員工的權(quán)利和義務(wù)
2.1.1員工權(quán)利
第一條員工對(duì)公司決策與管理管控管控有知情權(quán)、參與權(quán)。
第二條員工對(duì)改進(jìn)公司各項(xiàng)工作有建議權(quán)。
第三條員工有按所付勞動(dòng)享有報(bào)酬的權(quán)利。
第四條員工有接受公司培訓(xùn)、教育的權(quán)利。
第五條員工有受到尊重的權(quán)利。
第六條員工有可以保留意見(jiàn)、在公司內(nèi)越級(jí)申訴和不被歧視的權(quán)利。
第七條員工享有國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定的其它權(quán)利。
2.1.2員工義務(wù)
第一條員工有服從公司領(lǐng)導(dǎo)、維護(hù)公司利益的義務(wù),
第二條員工有完成本職工作和上司交辦任務(wù)的義務(wù),
第三條員工有遵守職業(yè)紀(jì)律、保守公司秘密的義務(wù),
第四條員工有宣傳公司文化、塑造公司形象的義務(wù),
第五條員工有勤奮學(xué)習(xí)、更新觀念、創(chuàng)新工作的義務(wù)。
第六條員工有忠誠(chéng)于公司、拼搏奉獻(xiàn)的義務(wù)。
第七條當(dāng)公司出現(xiàn)重大搶救任務(wù)或政府指令性救助任務(wù),每個(gè)員工要無(wú)條件的服從公
司發(fā)出的指令,全力以赴的完成任務(wù)。
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編號(hào):
時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第7頁(yè)共40頁(yè)
2.2員工日常行為規(guī)范
2.2.1員工守則
第一條員工必須熱愛(ài)黨、熱愛(ài)祖國(guó)、熱愛(ài)人民、遵守國(guó)家的政策、法律、法規(guī),維護(hù)
社會(huì)公德,嚴(yán)守職業(yè)道德。嚴(yán)禁酗酒、打架斗毆、賭博、侮辱婦女;嚴(yán)禁利用
職務(wù)之便行賄、受賄,牟取私利。
第二條員工必須遵守公司頒布的各項(xiàng)規(guī)章制度及服從領(lǐng)導(dǎo)指揮。
第三條員工必須認(rèn)可和適應(yīng)公司在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)思想、管理管
控管控理念、群體意識(shí)和行為規(guī)范。
第四條自覺(jué)遵守工作紀(jì)律,堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序:
A、不遲到、不早退、不無(wú)故缺勤。
B、服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮,積極、熱情、主動(dòng)服務(wù)。
C、嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程,愛(ài)護(hù)各種設(shè)備和儀器。
D、在工作時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位,做到不串崗、不離崗;積極完成本職工作,不消
極怠工;維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。
E、嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范,做到文明行醫(yī),禮貌待客。
第五條全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作,維護(hù)公司整體形象。
第六條注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境,提高工作效率,不要在辦公區(qū)域進(jìn)食或在非
吸煙區(qū)吸煙,不要聊天、高聲喧嘩。
第七條使用電話(huà)應(yīng)注意禮儀,語(yǔ)言簡(jiǎn)明。
第八條員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù)),以免造成不必要的
損失。
第九條員工著裝要按照公司統(tǒng)一著裝要求,按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
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編號(hào):
時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第8頁(yè)共40頁(yè)
第十條與公司同舟共濟(jì),艱苦創(chuàng)業(yè),榮辱與共,并通過(guò)公司的發(fā)展壯大來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的
人生價(jià)值。
第十一條其它規(guī)定詳見(jiàn)公司有關(guān)管理管控管控制度。
2.2.2合格員工基本要求
第一條具有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和競(jìng)爭(zhēng)的觀念。
第二條具有強(qiáng)大高效的執(zhí)行力。
第三條具有不斷進(jìn)行知識(shí)更新的觀念。
第四條具有良好的團(tuán)隊(duì)精神。
笫五條具有豐富的業(yè)務(wù)知漢和精湛的專(zhuān)業(yè)技能。
第六條具有開(kāi)拓創(chuàng)新的精神和能力。
第七條忠于職守、敢于負(fù)責(zé)。
第八條務(wù)實(shí)、準(zhǔn)確、高效。
2.2.3員工儀容儀表規(guī)范
我們是公司形象的代表,我們的一言一行、一舉一動(dòng)都蘊(yùn)藏著公司深遠(yuǎn)的文化涵養(yǎng)
和優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,如下的規(guī)范要求,將會(huì)體現(xiàn)您協(xié)作的精神和優(yōu)雅的氣質(zhì):
第一條著裝:工作期間按公司要求要統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、挺拔;鞋襪干凈、
光亮;在同一處佩戴統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)識(shí)。男員工須經(jīng)常清洗、修剪(以不遮耳朵
為宜)頭發(fā),不留胡須;女員工需將長(zhǎng)發(fā)盤(pán)起或束起,面部略施淡妝,穿工作
裙時(shí)應(yīng)穿與膚色相同或相近的長(zhǎng)筒絲襪,做到得體、整潔、精神、穩(wěn)重、大方。
第二條舉止:全體員工要落落大方,彬彬有禮,在顧客面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、
不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說(shuō)臟話(huà)、不嬉戲打鬧;在服務(wù)工作中要做
到四輕:即說(shuō)話(huà)輕、走路輕、操作輕、取拿物品輕。
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編號(hào):
時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第9頁(yè)共40頁(yè)
第三條站立:姿勢(shì)端正,直腰挺胸,目視前方,雙腿站直。女士腳跟并攏,雙腳自然成
60度,呈“V”型,雙手自然下垂相握于身前腹處。男士?jī)赡_平行與肩同寬,兩
手側(cè)放,呈現(xiàn)端后、大方、穩(wěn)重之感。
第四條坐姿:輕、穩(wěn)入坐,坐姿立腰、挺胸,上體自然挺直,面容平和自然,不前傾后
仰,歪歪扭扭,腿腳不能伸長(zhǎng)和抖動(dòng),要求舒展、端莊大方。
第五條語(yǔ)言:與顧客交談,要精神飽滿(mǎn)、彬彬有禮、語(yǔ)調(diào)親切、聲調(diào)適中,要講普通話(huà),
適時(shí)運(yùn)用各種禮貌用語(yǔ),“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”字不離口,做到顧客至上,熱
情有禮。
第六條行禮:(導(dǎo)醫(yī)):在迎接顧客時(shí),應(yīng)向前邁半步,然后保持站立姿勢(shì),雙眼注視
對(duì)方的臉部,雙手下垂,身體向前自然彎曲15度,同時(shí)致以禮貌用語(yǔ),示意后
恢復(fù)原狀。
第七條行走:行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動(dòng)。非緊急事情不允許快跑
和急走;要與顧客禮讓?zhuān)岊櫩拖刃?。引領(lǐng)顧客時(shí)要走在顧客的右前方3米左
右,轉(zhuǎn)彎時(shí)主動(dòng)身手示意。
第八條態(tài)度:服務(wù)態(tài)度是醫(yī)護(hù)人員的第二素質(zhì)特征,要充分體現(xiàn)親切感、熱情感、樸實(shí)
感、信任感,具體為14個(gè)字:主動(dòng)、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。
接待顧客時(shí)不得左顧右盼、心不在焉,眼睛平視顧客;征求顧客意見(jiàn)時(shí)要態(tài)度
誠(chéng)懇,有失禮之處要及時(shí)向顧客道歉,顧客如有不禮貌言行時(shí),不得與顧客爭(zhēng)
辯,應(yīng)耐心解釋。
2.2.4社交禮儀規(guī)范
我們要培養(yǎng)自己高素質(zhì)的員工隊(duì)伍,我們的公司將以我們優(yōu)秀的員工而驕傲,我們
將把自己嚴(yán)謹(jǐn)而富有朝氣的精神風(fēng)貌呈現(xiàn)給每一位來(lái)賓和就醫(yī)者。
第一條與人交談時(shí)應(yīng)講普通話(huà),使用禮貌語(yǔ)言。
第二條與人交談要耐心傾聽(tīng),不隨意打斷對(duì)方的談話(huà),不魯莽提問(wèn),不打聽(tīng)對(duì)方或他
人的隱私,不說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)、帶刺的話(huà)。
第9頁(yè)共40頁(yè)
編號(hào):
時(shí)間:2021年x月x日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第io頁(yè)共40頁(yè)
第三條同事間交流,應(yīng)當(dāng)謙虛謹(jǐn)慎,措辭得當(dāng),維護(hù)公司形象,不相互指責(zé),不探聽(tīng)
他人是非,不議論涉及公司機(jī)密的事情。
第四條接待來(lái)客要熱情迎送,禮貌得體、不亢不卑。
第五條名片是身份標(biāo)識(shí),接名片時(shí)要用雙手接過(guò),接過(guò)后要當(dāng)面讀一下,以確認(rèn)對(duì)方
的姓名;遞送名片時(shí),要將名片正面正對(duì)對(duì)方接,右手遞。
2.2.5日常行為規(guī)范
我們的行為舉止體現(xiàn)了我們的自身修養(yǎng),一個(gè)良好的工作習(xí)慣會(huì)使您受益終身。我
們是公司的主人翁,我們一同在從事醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè),公司的興衰成敗與我們息息相關(guān),
我們將視公司為家,維護(hù)公司、維護(hù)我們的共同利益。
第一條遵守公司規(guī)章制度,按時(shí)上、下班,不遲到、不早退。上班時(shí)間不得長(zhǎng)時(shí)間接聽(tīng)
私人電話(huà)。凡因病因事等請(qǐng)假,應(yīng)及時(shí)辦理請(qǐng)假手續(xù),填報(bào)《請(qǐng)假,調(diào)休單》,并
按規(guī)定報(bào)上級(jí)主管審批,報(bào)人力資源部備案。
第二條辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙、吃零食、看閑書(shū);要保持良好的精神狀態(tài),樂(lè)觀進(jìn)取。
第三條尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,互相幫助,關(guān)系和諧。不將個(gè)人喜好帶到工作之中,不做
不利于團(tuán)結(jié)的事,不說(shuō)不利于團(tuán)結(jié)的話(huà)。
第四條進(jìn)入會(huì)議室及其他部門(mén),應(yīng)先敲門(mén)、聽(tīng)示意、后進(jìn)入,進(jìn)入房間隨時(shí)手關(guān)門(mén)。嚴(yán)
禁在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩,呼喊他人。
第五條聽(tīng)電話(huà)要使用文明用語(yǔ),如“您好,**公司”;注意通話(huà)的方式方法,要保證在
電話(huà)鈴響三聲內(nèi)接通,遲接電話(huà)需表示歉意。
第六條辦公室物品需放置有序,文件資料應(yīng)擺放整齊,隨時(shí)保持整潔。
第七條下班時(shí)應(yīng)檢查門(mén)窗、電源是否關(guān)閉,及時(shí)清除安全隱患。
第10頁(yè)共40頁(yè)
編號(hào):
時(shí)間:2021年x月x日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第11頁(yè)共40頁(yè)
第八條節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電,杜絕浪費(fèi),減少不必要的支出。
第九條如無(wú)特殊情況,員工在上班時(shí)間不應(yīng)使用客用沙發(fā)及其它客用物品。
第十條不能私拿公司的公用物品,也不得接受顧客和廠家任何形式的饋贈(zèng)(如紅包、回
扣等),否則將受到公司相關(guān)的處罰,情節(jié)嚴(yán)重者將直接開(kāi)除或者交由相關(guān)機(jī)關(guān)
處理。
2.3企業(yè)制度
2.3.1人力資源制度
2.3.L1員工聘用
員工招聘既是公司的現(xiàn)實(shí)需要,也是公司發(fā)展的戰(zhàn)略需要。擁有一支高素質(zhì)的員工隊(duì)
伍,是公司發(fā)展的基礎(chǔ)和保證。在人員招聘過(guò)程中,我們將堅(jiān)持公開(kāi)、公正、全面、競(jìng)爭(zhēng)
擇優(yōu)、考用一致的原則進(jìn)行選拔。
個(gè)人資料
1、加入公司時(shí),員工須向人力資源管理管控管控部門(mén)提供身份證、學(xué)歷證明(大學(xué)本
科及以上需提供畢業(yè)證書(shū)、學(xué)位證書(shū))、醫(yī)師(護(hù)土)執(zhí)業(yè)證書(shū)、職稱(chēng)資格證書(shū)、英語(yǔ)
及計(jì)算機(jī)等資格證的原件卻復(fù)印件,以及近期體檢報(bào)告和2寸免冠近照2張,并親筆填
報(bào)準(zhǔn)確的個(gè)人資料。
2、當(dāng)個(gè)人資料有以下更改或補(bǔ)充時(shí),請(qǐng)員工于一個(gè)月內(nèi)填寫(xiě)個(gè)人情況變更申報(bào)表,交
給人力資源部,以確保與員工有關(guān)的各項(xiàng)權(quán)益:
(1)姓名;
(2)家庭地址和電話(huà)號(hào)碼;
(3)婚姻狀況;
(4)出現(xiàn)事故或緊急情況時(shí)的聯(lián)系人;
(5)培訓(xùn)結(jié)業(yè)或進(jìn)修畢業(yè)證。
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3、公司提倡正直誠(chéng)實(shí),并保留審查員工所提供個(gè)人資料真實(shí)性的權(quán)利,如有虛假,將
立即被終止試用或解除聘?用合同合約合約。
2.3.1.2報(bào)到程序
您在眾多的應(yīng)聘者中脫穎而出,成為集團(tuán)公司中的一員,我們將協(xié)助您開(kāi)始第一天的
工作。
1、接到錄用通知后,應(yīng)在指定日期到人力資源部報(bào)到,填寫(xiě)員工入職登記表,人力資
源部會(huì)組織您參加培訓(xùn)I,屆時(shí)您能對(duì)公司有一個(gè)系統(tǒng)的了解。如因故不能按期前往,
應(yīng)與有關(guān)人員取得聯(lián)系,另行確定報(bào)到日期。報(bào)到程序包括:
(1)辦理報(bào)到登記手續(xù),領(lǐng)取胸卡、考勤卡、員工手冊(cè)等入職資料等。
(2)您的部門(mén)負(fù)責(zé)人會(huì)給您安排好辦公(工作)地點(diǎn),及時(shí)帶您領(lǐng)取辦公月品、工
作器械和工作制服。如您有其它需求,可直接向本部門(mén)負(fù)責(zé)人申請(qǐng)。
2.3.1.3試用期與轉(zhuǎn)正
I、所有新員工將有最少一個(gè)月的試用期,一般為1至3個(gè)月,最長(zhǎng)不超過(guò)6個(gè)月,按
個(gè)人的職位及簽訂的合同合約合約為主。所有員工入職一個(gè)內(nèi)必須簽訂勞動(dòng)合同合
約合約。
2、試用期內(nèi)公司和員工都有權(quán)遵照國(guó)家相關(guān)法律終止合同合的合的。
3、試用期到期時(shí),直接上級(jí)和人力資源部將會(huì)進(jìn)行試用期考核,然后討論轉(zhuǎn)正與否,
辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)即成為正式員工??己撕蟾鶕?jù)員工試用期表現(xiàn)、能力和潛力進(jìn)行薪水
調(diào)查,并有可能予以調(diào)整。
4、員工入職時(shí)間以每個(gè)月15日為期限,15日以前入職的在轉(zhuǎn)正時(shí)視其為一個(gè)月,15
日或者15日后的,轉(zhuǎn)正時(shí)視其為零個(gè)月。
2.3.1.4考勤
如果您缺勤則意味著其他員工將承擔(dān)額外的工作任務(wù)從而增加其工作量。因此,每
個(gè)員工都應(yīng)該把自己的缺勤次數(shù)控制在最低的限度,如有特殊情況,須事先或提前一天通
知您的部門(mén)負(fù)責(zé)人、主管領(lǐng)導(dǎo)和人事部門(mén)。缺勤、遲到、早退將作為您工作記錄的一部分,
并將會(huì)影響您在公司的職業(yè)發(fā)展。
第一條出勤規(guī)定
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1、上行政班的員工,每日工作時(shí)間為一,一。如遇工作時(shí)間變更將另行通
知。倒班人員均按排班規(guī)定的工作時(shí)間和班次上下班,若遇節(jié)假日,各部門(mén)依節(jié)日輪
班表上下班。
2、除下列人員外,公司員工一律上下班打卡,即每天上午一之間,中午一
之間,下午一之間和一之間。倒班人員亦需按排班表規(guī)定的時(shí)間上下班
(上下班需在規(guī)定時(shí)間前10分鐘和后5分鐘打卡)。無(wú)法打卡者須告知考勤管理管控
管控人員。
(1)院長(zhǎng)以及經(jīng)院長(zhǎng)核準(zhǔn)免予打卡者。
(2)因公出差,經(jīng)核準(zhǔn)者。
(3)臨時(shí)事故,事后說(shuō)明事由,經(jīng)核準(zhǔn)者,并書(shū)面報(bào)考勤管理管控管控人員備案。
3、倒班人員按排班表規(guī)定的工作時(shí)間和班次按時(shí)上下班工作。排班表上報(bào)公司人事部
門(mén)后,原則上不得調(diào)班,因特殊情況確需調(diào)整班次者,需填寫(xiě)《調(diào)班申請(qǐng)》,經(jīng)部門(mén)
負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后方可有效。
第二條考勤制度
1、上班前和下班后,員工要記住按規(guī)定時(shí)間親自打卡考勤。
2、所有員工需到公司打卡報(bào)到后,方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。由于特殊情況未能打卡考
勤者,需填寫(xiě)《未打卡情況說(shuō)明書(shū)》于3個(gè)工作日內(nèi)由部門(mén)負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)、主管領(lǐng)
導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)公司人事部備案。超過(guò)期限或不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者,按曠工論處。
3、如未經(jīng)允許利用其它方法請(qǐng)別人代考勤者,每次會(huì)扣除雙方薪金各10元/次,被代
方要按上一條之規(guī)定補(bǔ)辦審批手續(xù),否則按曠工論處。
4、遲到、早退或擅離職守,處罰10元/次。遲到或擅離職守超過(guò)30分鐘,或未經(jīng)準(zhǔn)
假而不到班者以曠工論處,不到半天者按半天處理,不到一天者按一天處理,依次類(lèi)
推,同時(shí)處以工資300%/日的罰款。連續(xù)曠工超過(guò)三天,或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過(guò)五天
者?,作除名處理,公司不負(fù)責(zé)其一切善后事宜。
5、將考勤卡摧毀者則按30元/卡賠償。
2.3.1.5薪酬管理管控管控
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我們采取同行業(yè)領(lǐng)先之薪酬策略,體現(xiàn)“一崗多薪,同崗未必同酬和崗變薪變”之理
念,為每一名員工提供廣闊的施展空間和發(fā)展方向。
第一條薪資分配原則:
公司采取崗位職級(jí)序列工資制,薪資分配以崗位特性和工作績(jī)效為依據(jù),收入的絕
對(duì)高低由崗位特性決定,收入的相對(duì)高低由工作績(jī)效決定,建立員工貢獻(xiàn)與報(bào)酬對(duì)稱(chēng)的
價(jià)值分配體系。
第二條薪資構(gòu)成:
員工薪資構(gòu)成分為基本工資、績(jī)效工資、職稱(chēng)(學(xué)歷)工資、職務(wù)工資、年限獎(jiǎng)金、
補(bǔ)貼(如:通訊)。
基本工資:基本工資包括行政級(jí)別工資與其相對(duì)應(yīng)的固定加班工資,員工入職按照其崗位
特性決定其基本工資級(jí)別。
績(jī)效工資:按照各崗位的崗位特性設(shè)定其績(jī)效工資級(jí)別,并按照其當(dāng)月績(jī)效完成情況給予
考核。
職務(wù)工資:管理管控管控人員按照其崗位行政級(jí)別標(biāo)準(zhǔn)給予職務(wù)津貼。
職稱(chēng)(學(xué)歷)工資:按照員工獲得國(guó)家考核評(píng)定之技術(shù)職稱(chēng)(初、中、高)或者其學(xué)歷(大
專(zhuān)、本科或以上)給予其職稱(chēng)工資(依照不重復(fù)取最高的原則),享受職務(wù)工
資的員工不得享受職稱(chēng)(學(xué)歷)工資。
年限獎(jiǎng)金:按照員工所在公司服務(wù)工齡給予獎(jiǎng)金。
其它補(bǔ)貼:對(duì)因工作需要而所需其它資源或者特殊崗位(如X光)的員工給予定額補(bǔ)貼。
第三條各崗位類(lèi)別薪資構(gòu)成:
A、管理管控管控人員薪資總額=基本工資+職務(wù)工資+績(jī)效工資+年限獎(jiǎng)金+其它補(bǔ)貼
B、非管理管控管控人員薪資總額=基本工資+績(jī)效工資+職稱(chēng)(學(xué)歷)工資+年限獎(jiǎng)金+
其它補(bǔ)貼
第四條加班與假期工資:
1、公司原則上不提倡固定加班以外的加班加點(diǎn),確因需要安排員工加班的,應(yīng)
持自愿和不損害員工身體健康為原則,并按國(guó)家勞動(dòng)法規(guī)規(guī)定給予支付加班工資。
2、病假人員憑公司證明核發(fā)工資,發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)按其基本工資的60%發(fā)放。
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3、休病假超三個(gè)月以上的員工,原則上須辦理停薪留職手續(xù)。
4、工傷醫(yī)療期間,醫(yī)療未終結(jié)或未作出勞動(dòng)能力鑒定前,由所在單位按工傷前的標(biāo)準(zhǔn)
支付工資,醫(yī)療終結(jié)后由勞動(dòng)能力鑒定委員會(huì)鑒定確定殘廢等級(jí),按殘廢等級(jí)根據(jù)
國(guó)家有關(guān)政策享受殘廢待遇。
5、員工婚嫁、直屬親屬喪禮、節(jié)育、產(chǎn)假工資待遇在標(biāo)準(zhǔn)假期內(nèi)享受基本工資發(fā)放。
6、國(guó)家法定假期(春節(jié)、元旦、中秋、五一、十一等),工資按照其正常出勤發(fā)放。
7、試用期以及進(jìn)公司不滿(mǎn)三個(gè)月的人員,不享受節(jié)育、產(chǎn)假工資待遇。
8、按國(guó)家規(guī)定給予為企業(yè)服務(wù)一年以上的員工年休假的待遇,并且給予年休假期間全
額基本工資待遇。
第五條薪資確定與調(diào)整:
1、在職員工分為三個(gè)階段:見(jiàn)習(xí)期、試用期、正式期。
2、員工自入職之日起到轉(zhuǎn)正為試用期,人職之日即確定試用期工資,試用期的前七個(gè)
工作日為見(jiàn)習(xí)期,見(jiàn)習(xí)期內(nèi)離職其薪資按照25元/日發(fā)放,員工自轉(zhuǎn)正之日起進(jìn)入
正式期,正式期工資按照員工其崗位勝任能力給予調(diào)整。
3、員工定薪須根據(jù)崗位情況和員工基本情況參照薪資構(gòu)成各部門(mén)的標(biāo)準(zhǔn),部門(mén)負(fù)責(zé)人
與人力資源部有建議權(quán),公司總經(jīng)理有審批權(quán)。
4、員工調(diào)薪分為三個(gè)類(lèi)別:轉(zhuǎn)正調(diào)薪、加薪和晉升調(diào)薪。員工轉(zhuǎn)正須填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)
表》給予轉(zhuǎn)正調(diào)薪審批后方執(zhí)行調(diào)薪;員工加薪和晉升必須填寫(xiě)《異動(dòng)調(diào)薪申請(qǐng)表》,
經(jīng)上級(jí)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后方可執(zhí)行。
5、員工調(diào)薪原則上調(diào)薪周期不得小于六個(gè)月,單次調(diào)薪總額不得高于500元(轉(zhuǎn)正與
晉升除外)。
第六條薪資扣款與停發(fā):
1、根據(jù)國(guó)家以及公司有關(guān)規(guī)定,以下費(fèi)用從每月工資中扣除
A、個(gè)人所得稅
B、社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)(養(yǎng)老、失業(yè)、大?。┲袀€(gè)人負(fù)擔(dān)的部分
C、逾期未還之公司欠款
D、應(yīng)由個(gè)人負(fù)擔(dān)但公司已預(yù)支的費(fèi)用
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E、.其它扣款(如上月多支付的工資、離職員工的違約金、賠償金等)
F、.其他個(gè)人應(yīng)負(fù)擔(dān)部分
2、如遇下列情況發(fā)生,則員工工資停發(fā):
A、員工未辦手續(xù)擅自離開(kāi)崗位5天以上,部門(mén)應(yīng)以書(shū)面形式通知人力資源部停發(fā)
該員工的工資,否則,由于部門(mén)未及時(shí)上報(bào)情況造成的工資損失,對(duì)部門(mén)負(fù)責(zé)
人罰款500元。
B、員工因觸犯刑法給予刑事逮捕或拘留者給予停發(fā)工資,待公司核實(shí)未造成公司
損失方可發(fā)放。
C、員工挪用公司公款或者借支公司公款逾期不還者,可以給予暫停發(fā)工資,待其
財(cái)務(wù)手續(xù)清算完畢方可給予發(fā)放。
第七條薪資計(jì)算、發(fā)放與保密;
1、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn):?jiǎn)T工薪資總額=員工薪資/3(產(chǎn)員工實(shí)阮考勤天數(shù)(實(shí)際考勤天數(shù)按照《員
工考勤規(guī)定》和員工到崗記錄)。(新入職人員按照當(dāng)月實(shí)際出勤天數(shù)計(jì)算)
2、薪資發(fā)放:?jiǎn)T工工資在每月15B(如遇其他不可控因素致使工資不能正常發(fā)放將
順延發(fā)放,并提前2天通知員工)以現(xiàn)金方式直接支付給員工本人或存入員工的指
定銀行帳戶(hù)。
3、保密規(guī)定:公司實(shí)行薪金保密制度,除公司指定管理管控管控人員知道員工薪水
外,任何員工不得泄露薪酬秘密,情節(jié)嚴(yán)重者將做開(kāi)除的處分。請(qǐng)您嚴(yán)格遵守《保
密管理管控管控制度》。
4、對(duì)薪金產(chǎn)生疑義時(shí),您有權(quán)申請(qǐng)薪金復(fù)核,具體與人力資源部聯(lián)系。
2.3.1.6績(jī)效考核
公司員工考核,分試用考核、平時(shí)考核和年終考核三種。
第一條試用考核
1.試用到期后應(yīng)參加試用人員考核,由試用部門(mén)主管負(fù)責(zé)考核。如試用部門(mén)認(rèn)為必
要延長(zhǎng)試用時(shí)間或改派其他部門(mén)試用或解雇,應(yīng)注明具體事實(shí)情節(jié),呈報(bào)相關(guān)領(lǐng)
導(dǎo)核準(zhǔn)。
2.延長(zhǎng)試用,不得超過(guò)一個(gè)月??己巳藛T應(yīng)督導(dǎo)被考核人員提交期間心得報(bào)告。
第二條平時(shí)考核
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1.各級(jí)主管對(duì)于所屬員工應(yīng)就其工作效率、操行、態(tài)度、學(xué)識(shí)隨時(shí)嚴(yán)正考核,其有
特殊功過(guò)者,應(yīng)隨時(shí)報(bào)請(qǐng)獎(jiǎng)懲。
2.主管人事人員,對(duì)于員工假勤獎(jiǎng)懲應(yīng)統(tǒng)計(jì)詳載,并提供考核的參考。
第三條年終考核
1.員工于每年12月底舉行總考核一次:
2.考核時(shí),擔(dān)任初考各部門(mén)主管應(yīng)參考平時(shí)考核記錄簿及假勤記錄、填寫(xiě)考核表
密送復(fù)審。
3.考核年度為自1月1日起至12月31日止。
第四條考核結(jié)果的運(yùn)用
考核結(jié)果作為對(duì)人員進(jìn)行培訓(xùn)、調(diào)動(dòng)、獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),并與人員月度工資或年度績(jī)
效獎(jiǎng)勵(lì)的發(fā)放掛鉤,以及做為各種評(píng)審的依據(jù)。
2.3.1.7獎(jiǎng)懲制度
第一條獎(jiǎng)懲的類(lèi)別:
獎(jiǎng)勵(lì)種類(lèi):表?yè)P(yáng)、嘉獎(jiǎng)、小功、大功。
懲罰種類(lèi):警告、小過(guò)、大過(guò)、解除勞動(dòng)合同合約合約。
第二條同年度功過(guò)相抵標(biāo)準(zhǔn):
嘉獎(jiǎng)抵警告,小功抵小過(guò),大功抵大過(guò)
第三條獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定說(shuō)明:
1、表?yè)P(yáng):以書(shū)面形式通報(bào)表?yè)P(yáng)。
2、嘉獎(jiǎng):每次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金10-50元,并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
3、小功:每次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金50-100元,并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
4、大功:每次獎(jiǎng)勵(lì)現(xiàn)金100-500元,并通報(bào)表?yè)P(yáng)。
5、嘉獎(jiǎng)3次等于記小功1次,記小功3次等于記大功1次。
第四條員工有下列行為之一者,予以表?yè)P(yáng):
1、工作認(rèn)真,積極努力,經(jīng)常適時(shí)完成任務(wù)突出者;
2、聽(tīng)從指揮,互相協(xié)作,事例突出者;
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3、熱愛(ài)本職工作,熱心服務(wù),有具體事例者;
4、認(rèn)真勤奮,承辦、執(zhí)行或督導(dǎo)工作得力者;
5、團(tuán)結(jié)同事,經(jīng)常樂(lè)于助人,具團(tuán)隊(duì)精神者;
6、認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),技術(shù)水平提升快,工作效率高;
7、其它事項(xiàng)足以提倡及表?yè)P(yáng)者。
第五條員工有下列行為之一者,予以嘉獎(jiǎng)
1、品德端正,遵紀(jì)守規(guī),努力工作,并能經(jīng)常超額完成任務(wù)者;
2、拾金(物)不昧者(價(jià)值超過(guò)去時(shí)100元以上),熱心公益事業(yè)有具體事實(shí)者。
3、維護(hù)公司利益,勇于制止或揭發(fā)他人違紀(jì)行為,有具體事實(shí)者;
4、承辦、執(zhí)行、策劃或監(jiān)督工作成績(jī)顯著者:
5、維護(hù)集體榮譽(yù)、團(tuán)結(jié)互助、帶動(dòng)同事提升業(yè)務(wù)水平確有實(shí)績(jī)者;
6、工作中不怕苦不怕累,經(jīng)常能完成艱難困苦的工作,足為員工學(xué)習(xí)榜樣者;
7、恪盡職守,廉潔奉公,品行優(yōu)良,技術(shù)超群,獲大家認(rèn)同者;
8、其它事跡足以嘉獎(jiǎng)?wù)摺?/p>
第六條員工有下列行為之一者,予以記小功:
1、對(duì)工作技巧、工作流程、工作方法或管理管控管控制度提出具體提案,經(jīng)采用后,
提高工作效率或降低成本成效顯著者;
2、勤儉節(jié)約或廢物利用,成效顯著者;
3、遇到災(zāi)難勇于負(fù)責(zé),并進(jìn)行妥當(dāng)處理者;
4、及時(shí)檢舉、揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益的案件使公司免受損失者;
5、對(duì)意外事故的發(fā)生能防患于未然,確保人員安全及公司財(cái)物免受損失者:
6、推銷(xiāo)滯銷(xiāo)品成績(jī)卓著者;
7、其它事跡足以成為其它員工楷模者。
第七條有下列行為之一者,予以記大功:
1、遇有突發(fā)事件或?yàn)?zāi)難,奮不顧身,全力搶救并減少公司損失者;
2、維護(hù)公司及員工安全,冒險(xiǎn)執(zhí)行任務(wù)確有實(shí)際功績(jī)者;
3、滿(mǎn)足顧客需求,深受客戶(hù)贊許,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)面或開(kāi)發(fā)重要客戶(hù)者;
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編號(hào):
時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第19頁(yè)共40頁(yè)
4、工作創(chuàng)新并推廣或改革經(jīng)營(yíng)管理管控管控方法,并取得重大績(jī)效者;
5、對(duì)公司有重大貢獻(xiàn)或取得重大榮譽(yù)者;
6、對(duì)采購(gòu)、銷(xiāo)售、會(huì)計(jì)處理、財(cái)物調(diào)度、人力資源管理管控管控等方法有重大改善,
因而降低成本或增加收入或避免損耗,可明確計(jì)算其價(jià)值且價(jià)值顯著者;
7、具有其它重大事跡,成為員工表率者。
第八條懲罰規(guī)定
1、警告:書(shū)面檢討,通報(bào)批評(píng);
2、小過(guò):扣半個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金,并書(shū)面檢討、通報(bào)批評(píng);
3、大過(guò):扣1個(gè)月績(jī)效獎(jiǎng)金,并書(shū)面檢討、通報(bào)批評(píng);
4、解除勞動(dòng)合同合約合約:遵照勞動(dòng)合同合約合約相關(guān)規(guī)定,公司與員工解除勞動(dòng)合
同合約合約;
5、警告2次等于小過(guò)1次,小過(guò)2次等于大過(guò)1次,同一年度累計(jì)大過(guò)3次予以解除
勞動(dòng)合同合約合約。
第九條員工有下列行為之一者,給予警告一次:
1、未經(jīng)許可擅自上班(包含會(huì)議)遲到、早退20分鐘以上者;
2、不服從管理管控管控人員指揮或督促,情節(jié)較輕者;
3、妨礙現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全規(guī)定未造成不良后果者;
4、同仁間語(yǔ)言低級(jí)下流或謾罵吵架者;
5、在宿舍或食堂釀酒影響他人休息者;
6、言行有失檢點(diǎn),有辱集體榮譽(yù),情節(jié)較輕者;
7、因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤,未造成嚴(yán)重不良后果者:
8、不經(jīng)上司同意擅自離崗未造成損失者;
9、浪費(fèi)公共財(cái)物情節(jié)嚴(yán)重者;
10、在禁煙場(chǎng)所吸煙或有違反其它安全規(guī)定的行為者;
11、對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神和人員士氣有不良影響的行為,情節(jié)較輕者;
12、上下班代人打卡者
13、其它適于警告事項(xiàng)。
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編號(hào):
時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第20頁(yè)共40頁(yè)
第十條員工有下列情節(jié)之一,予以記小過(guò)
1、對(duì)上級(jí)主管的指示或命令,無(wú)正當(dāng)理由而未能如期完成或處理不當(dāng)者;
2、因疏忽致使設(shè)備或物品資料遭受損害或傷及他人者;
3、職務(wù)工作范圍內(nèi)所保管的公物有短少、損毀、私用或借給他人,尚未構(gòu)成犯罪者;
4、對(duì)下屬人員督導(dǎo)不力,導(dǎo)致發(fā)生事端或?qū)ζ溥`規(guī)違紀(jì)事件徇情失職者;
5、擅自缺勤一天以上者;
6、輪班人員拒絕輪班安排或擅自離崗給公司造成損失者;
7、擅自不參加公司規(guī)定的會(huì)議或培訓(xùn)者;
8、對(duì)同仁惡意攻擊、誣陷或制造偽證尋釁鬧事者;
9、未經(jīng)許可攜帶外人進(jìn)入公司寄宿或參觀公司機(jī)密者:
10、同仁間謾罵吵架情節(jié)嚴(yán)重或同仁間公然侮辱威脅者;
11、其他適于記小過(guò)的行為。
第H■?一條員工有下列情節(jié)之一,予以記大過(guò)
1、丟失重要公物或泄露機(jī)密未產(chǎn)生嚴(yán)重后果者;
2、遺失公司重要的經(jīng)營(yíng)文件或損壞、涂改公文及公共文件者;
3、不服從管理管控管控人員監(jiān)督指揮,經(jīng)勸說(shuō)仍不服從者;
4、造謠生事,散播謠言,或貽誤工作或擅自變更工作方法,使公司蒙受重大損失者;
5、無(wú)正當(dāng)理由,一個(gè)月內(nèi)無(wú)故曠工累計(jì)三天者;
6、在工作場(chǎng)所制作或唆使他人制作私人物品者;
7、機(jī)器、車(chē)輛、儀器及具有技術(shù)性的工作,非指定操作人員,未經(jīng)主管同意,擅自操
作者(如因此造成損失的,負(fù)責(zé)賠償):
8、行為粗暴或不檢點(diǎn),有辱集體榮譽(yù)者;
9、對(duì)下屬人員違反規(guī)定之行為事件,徇情失職,情節(jié)嚴(yán)重者;
10、職務(wù)異動(dòng)時(shí),故意工作交接不清或拖延不交接者;
11、破壞消防設(shè)施或帶火種進(jìn)入貨倉(cāng),經(jīng)勸說(shuō)無(wú)效者;
12、對(duì)本身工作能力不足且不聽(tīng)從別人意見(jiàn),一意孤行給公司造成損失者;
13、其他適于記大過(guò)的行為。
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第十二條發(fā)生下列行為之一者公司將給予解除勞動(dòng)合同合約合約的懲罰:
1、在工作時(shí)間內(nèi)擅離職守,遭致事故給公司造成重大損失者;
2、違反公司管理管控管控規(guī)定或制度,情節(jié)嚴(yán)重造成極壞影響者;
3、挪用公司營(yíng)業(yè)收入或備用金作私人用途者;
4、聚眾鬧事,妨害公司管理管控管控秩序,情節(jié)嚴(yán)重者;
5、對(duì)同仁或顧客有暴力行為或有嚴(yán)重侮辱行為者;
6、故意毀壞機(jī)器、工具、原料、產(chǎn)品及公司其它財(cái)產(chǎn)或他人財(cái)物者;
7、故意泄露商業(yè)資料或營(yíng)業(yè)上的機(jī)密,使公司蒙受重大損失者;
8、張貼、散發(fā)具有煽動(dòng)性的圖書(shū)或文字,破壞同仁關(guān)系或公司及他人聲譽(yù)者;
9、盜竊或侵占公司或他人物品為已有者:
10、利用集團(tuán)名義在外招搖撞騙,致使集團(tuán)名譽(yù)受損者;
11、利用職務(wù)向客戶(hù)索取財(cái)物,獲取不正當(dāng)利益者;
12、營(yíng)私舞弊,投機(jī)取巧,隱瞞欺詐,謀取非法利益者;
13、員工不聽(tīng)調(diào)遣,對(duì)同仁或管理管控管控人員言語(yǔ)威脅、恐嚇或有粗暴行為,造成
嚴(yán)重后果者;
14、年度內(nèi)累計(jì)兩次大過(guò)者;
15、捏造事實(shí)陷害他人者;
16、故意縱火或雖非屬個(gè)人意愿但對(duì)集團(tuán)造成重大災(zāi)難者;
17、其他重大過(guò)失行為導(dǎo)致嚴(yán)重后果者;
18、隨意使用消防設(shè)施設(shè)備者;
19、參加黑社會(huì)組織或不潔組織,參加打架斗毆,賭博,不吸毒,盜竊公私財(cái)物者:
20、提供虛假入職資料或其它虛假資料者;
21、遇非常事故故意逃脫者;
22、其它違反國(guó)家法律規(guī)定或嚴(yán)重的違紀(jì)行為。
第十三條凡員工獎(jiǎng)懲,須提出獎(jiǎng)懲申請(qǐng),報(bào)片區(qū)經(jīng)辦審核,相關(guān)權(quán)限人審批。
審批權(quán)限:
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類(lèi)
事項(xiàng)申請(qǐng)審核復(fù)核審批
別
表?yè)P(yáng)/嘉機(jī)構(gòu)、部門(mén)主片區(qū)部門(mén)
人力資源部經(jīng)理
獎(jiǎng)獎(jiǎng)/小功管經(jīng)理、院長(zhǎng)
勵(lì)機(jī)構(gòu)、部門(mén)主片區(qū)部門(mén)人力資
大功片區(qū)經(jīng)理
管經(jīng)理、院長(zhǎng)源部經(jīng)理
警告/小機(jī)構(gòu)、部門(mén)主片區(qū)部門(mén)
人力資源部經(jīng)理
過(guò)管經(jīng)理、院長(zhǎng)
懲
大過(guò)/解
罰機(jī)構(gòu)、部門(mén)主片區(qū)部門(mén)人力資
除合同合約片區(qū)經(jīng)理
管經(jīng)理、院長(zhǎng)源部經(jīng)理
合約
第十四條人力資源部應(yīng)對(duì)員工獎(jiǎng)懲記錄進(jìn)行定期匯總并以相關(guān)形式予以公布,員工的獎(jiǎng)
懲體現(xiàn)在員工當(dāng)月工資中,并做為員工各種晉升、獎(jiǎng)金、福利的依據(jù)。
2.3.1.8員工福利
第一條假期規(guī)定
1事假:每次不得超過(guò)10天,一年累計(jì)不得超過(guò)20天。
2病假:因病和非因公負(fù)傷者應(yīng)出具縣級(jí)以上公司證明;病假起30天內(nèi)可享受規(guī)定的
基本工資。在限定的3個(gè)月醫(yī)療期內(nèi)康復(fù),但不能從事原工作的,可作換崗,若仍
不能勝任工作者將解除勞動(dòng)合同合約合約。
3婚假:達(dá)到法定結(jié)婚年齡未達(dá)晚婚年齡者,給予3天的婚假;達(dá)到晚婚年齡,男不
滿(mǎn)28周歲,女不滿(mǎn)26周歲者,給予8天婚假;男員工滿(mǎn)28周歲,女員工滿(mǎn)26
周歲者,可休婚假10天。
4產(chǎn)假:女員工產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天。多胞胎
生育的,每多生育一個(gè)嬰兒,增加產(chǎn)假15天。符合國(guó)家規(guī)定晚育條件的可延長(zhǎng)30
天;做節(jié)育手術(shù)的員工、流產(chǎn)的女職工給假15天,特殊情況可適當(dāng)延長(zhǎng);男性員工
在妻子生育時(shí)享有3天的陪產(chǎn)假(不含路程假)。
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5喪假:父母、配偶、子女喪亡可請(qǐng)假7天;祖父母、兄弟、姐妹及岳父母喪亡可請(qǐng)
假5天。
6工傷假:?jiǎn)T工在工作過(guò)程中發(fā)生人身傷害,可享受工傷假,其工傷假期限依據(jù)國(guó)家
相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
7國(guó)家法定假:遵照國(guó)務(wù)院《職工法定假期管理管控管控辦法》執(zhí)行。
8員工請(qǐng)假必須提前由本人填寫(xiě)公司《請(qǐng)/休假申請(qǐng)單》,按假期審批權(quán)限呈報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批
準(zhǔn)后,將假條報(bào)送人力資源部或考勤核算人員;機(jī)構(gòu)員工請(qǐng)假三天以?xún)?nèi)由機(jī)構(gòu)行政
負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后提交人力資源部備案即可;片區(qū)員工和機(jī)構(gòu)(員工)三天或以上的假
期須經(jīng)片區(qū)人力資源部審批并備案方可。
9員工婚假、產(chǎn)假須提前一個(gè)月申請(qǐng),生病或其它意外不能及時(shí)到單位請(qǐng)假,可通過(guò)
事先電話(huà)申請(qǐng)等形式得到有審批權(quán)限領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn),事后補(bǔ)辦相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)。
第二條公司活動(dòng)
公司將不定期組織公司優(yōu)秀員工的集體活動(dòng),如晚宴、旅游、晚會(huì)等
2.3.1.9員工培訓(xùn)
未來(lái)唯一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就是具有比您的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)得更快的能力。我們致力于將公
司建設(shè)成一個(gè)現(xiàn)代化的學(xué)習(xí)型組織,提高包括您在內(nèi)的所有員工的素質(zhì)和工作技能,我們
會(huì)對(duì)所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,以適應(yīng)現(xiàn)代市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
第一條培訓(xùn)與發(fā)展
1、公司管理管控管控層以為員工提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。在公司,員工
勤奮的工作除可以獲得薪金、享有福利以外,更可以得到公司適時(shí)提供的大量訓(xùn)練
和發(fā)展機(jī)會(huì)。
2、在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,員工還將自覺(jué)或不自覺(jué)地得到其他收獲:
員工將學(xué)到怎樣善用時(shí)間;
員工將學(xué)會(huì)善待患者;
員工將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神;
員工將學(xué)會(huì)如何管理管控管控、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人;
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編號(hào):
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員工將學(xué)到更為有用的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí);
員工的經(jīng)驗(yàn)將是員工邁向更高職位的起點(diǎn);
員工在公司的經(jīng)歷將有助于員工從事其他相關(guān)工作;
同時(shí),員工還能交到很多新朋友;
3、培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。
培訓(xùn)是員工勝任職責(zé)、提升自我、開(kāi)發(fā)潛力、拓展職業(yè)的途徑。
4、培訓(xùn)的舉辦由人力資源部及相關(guān)部門(mén)共同運(yùn)作。
5、您有義務(wù)參加公司安排的各種培訓(xùn)活動(dòng),并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;在培訓(xùn)結(jié)束后,
您有義務(wù)把所學(xué)知識(shí)和技能運(yùn)用到日常工作中。同時(shí),您也有權(quán)利享受公司為受訓(xùn)
員工提供的各項(xiàng)待遇。
6、參加公司舉辦的各類(lèi)培訓(xùn)后,根據(jù)簽訂的培訓(xùn)合同合約合約,您必須繼續(xù)在公司至
少服務(wù)完規(guī)定的年限。如要離開(kāi),須按培訓(xùn)合同合約合約規(guī)定的服務(wù)年限直接遞減
的原則,對(duì)公司支付的培訓(xùn)費(fèi)進(jìn)行賠償。
7、您在培訓(xùn)期間,公司不會(huì)解除或終止您的聘用合同合約合約。如合同合約合約在培
訓(xùn)期到期,公司會(huì)與您續(xù)簽一定年限的聘用合同合約合約。
8、如果您參加培訓(xùn)時(shí)間在半年以上或培訓(xùn)費(fèi)用在2000元以上的各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)時(shí),須
與公司簽訂并履行培訓(xùn)合同合約合約。
第二條培訓(xùn)形式
培訓(xùn)的形式主要包拈:脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。
1、脫產(chǎn)培訓(xùn)是就管理管控管控中共性的、有必要讓員工理解和掌握的東西(如
工作必須的技能、知識(shí)、公司理念等),對(duì)員工進(jìn)行的集中脫產(chǎn)培訓(xùn)、研修。
這種培訓(xùn)由專(zhuān)任講師授課或主持。
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2、在職培訓(xùn)是指在日常工作中對(duì)員工的培養(yǎng)訓(xùn)練。即通過(guò)制定工作相關(guān)相關(guān)計(jì)
戈IJ、分配調(diào)整工作、聽(tīng)取匯報(bào)和意見(jiàn)、評(píng)價(jià)考核業(yè)績(jī)、推進(jìn)工作改善、幫助
解決問(wèn)題等途徑對(duì)員工進(jìn)行的指導(dǎo)。
3、自我啟發(fā)是指員工自己加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高修養(yǎng),不斷開(kāi)發(fā)和提高自身能力。為
此員工必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源,以獲得進(jìn)步和發(fā)展,其中“挑戰(zhàn)性的工作
角色”是最重要的培訓(xùn)過(guò)程。
第三條培訓(xùn)種類(lèi)
培訓(xùn)種類(lèi)主要有以下五種:
1、公司內(nèi)部課程:倫為公司員工,為進(jìn)一步了解公司,適應(yīng)崗位職責(zé)要求,員工
可申請(qǐng)或被指定參加公司內(nèi)部舉辦的各種培訓(xùn)課程,課程類(lèi)別主要有:公司理
念推廣、專(zhuān)業(yè)技能訓(xùn)練等。
2、公司外部課程:化為表現(xiàn)突出的骨干人員,為開(kāi)拓思維,觸發(fā)靈感,進(jìn)一步提
高管理管控管控水平和業(yè)務(wù)能力,員工可申請(qǐng)或被選送到外部公司等專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)
機(jī)構(gòu)參加短期課程,包括各種外部教育機(jī)構(gòu)、培訓(xùn)中心所舉辦的短期培訓(xùn)課程、
交流會(huì)。具體規(guī)定參照公司其它制度。
3、雙向交流:?jiǎn)T工在公司安排下可以到其它部門(mén)進(jìn)行短期工作學(xué)習(xí),達(dá)到進(jìn)一步
系統(tǒng)了解公司運(yùn)化特點(diǎn)的目的。
4、個(gè)人進(jìn)修:公司除舉辦各種培訓(xùn)班提高員工的素質(zhì)外,也鼓勵(lì)員工到大專(zhuān)院校
或?qū)I(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí);形式有短期脫產(chǎn)進(jìn)修和業(yè)余進(jìn)修,其中脫產(chǎn)進(jìn)修的
申請(qǐng)條件要求在公司服務(wù)滿(mǎn)三年以上。參加各種形式的學(xué)習(xí)后,員工的結(jié)業(yè)(畢
業(yè))證書(shū)及成績(jī)單須報(bào)人力資源部備案,作為調(diào)配、選拔以及任免的參考依據(jù)。
5、外出考察:為拓展視野、豐富學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),公司將組織管理管控管控人員、專(zhuān)業(yè)
人士以及榮獲嘉獎(jiǎng)的員工到外地考察??疾靻挝话ň硟?nèi)外的優(yōu)秀公司、企業(yè)或
機(jī)構(gòu)
2.3.1.10職業(yè)發(fā)展通道
為了激勵(lì)員工、讓員工明確自己在公司的職業(yè)發(fā)展通道,同時(shí)也為獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工,公
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編號(hào):
時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第26頁(yè)共40頁(yè)
司制訂《內(nèi)部人才培養(yǎng)相關(guān)相關(guān)計(jì)劃》拓寬員工在公司的職業(yè)發(fā)展通道,具體措施如下:
第一條崗位提升:基本工資與崗位有密切聯(lián)系,崗位之間的基本工資呈階梯狀分布,
當(dāng)員工在某一個(gè)崗位表現(xiàn)優(yōu)秀又具備其它崗位的培養(yǎng)價(jià)值時(shí)可轉(zhuǎn)崗到薪資福利較
前個(gè)崗位好的其它崗位(如:(護(hù)士一一醫(yī)助)。
第二條職務(wù)提升:公司而每個(gè)管理管控管控人員設(shè)職務(wù)工資,當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)秀又同時(shí)
具備管理管控管控能力時(shí)可以晉升為管理管控管控人員(如:護(hù)士一一護(hù)士組長(zhǎng)
一一護(hù)士長(zhǎng))。
第三條職稱(chēng)提升:公司依照國(guó)家規(guī)定設(shè)初、中、高三級(jí)職稱(chēng)工資開(kāi)發(fā)公司內(nèi)部職稱(chēng)評(píng)
級(jí)體系,并且鼓勵(lì)員工晉升到更高的職稱(chēng)級(jí)別。
2.3.1.11晉升與轉(zhuǎn)崗
第一條公司根據(jù)員工的業(yè)績(jī)、及達(dá)到崗位要求的能力,由員工直接主管提案給上級(jí)主
管審批后轉(zhuǎn)片區(qū)人力資源部審定,公司將根據(jù)需要執(zhí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。
第二條如果符合下列條件,員工將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升,薪金亦會(huì)相應(yīng)增加:
(1)具備良好的職業(yè)道德;
(2)工作績(jī)效顯著;
(3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀;
(4)年度考核成績(jī)處于部門(mén)中上水平;
(5)對(duì)有關(guān)職務(wù)工作合適的合適的內(nèi)容充分了解,并體現(xiàn)出職務(wù)興趣;
(6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力;
(7)已參加過(guò)擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn),成績(jī)合格;
(8)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。
第三條公司可將空缺留給那些有能力、潛力并期望承擔(dān)更多責(zé)任的員工,一旦合適,
空缺將被填補(bǔ)。
第四條若轉(zhuǎn)崗批準(zhǔn),轉(zhuǎn)崗日期將與原部門(mén)協(xié)商。
第五條公司有權(quán)對(duì)員工轉(zhuǎn)崗或轉(zhuǎn)地區(qū),同時(shí)工資、福利和津貼將隨之調(diào)整。
第六條晉升到上一級(jí)職位,一般需有一至三個(gè)月的適應(yīng)期(代理期),期滿(mǎn)考核合格后
第26頁(yè)共40頁(yè)
編號(hào):
時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第27頁(yè)共40頁(yè)
正式任命。
第七條員工晉升和轉(zhuǎn)崗薪資調(diào)整界限以每個(gè)月15日為界限,15日前變動(dòng)的給予當(dāng)月薪
資按變動(dòng)后待遇發(fā)放;15日后變動(dòng)的當(dāng)月薪資按未變動(dòng)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放,從次月起
按變動(dòng)后標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。
2.3.1.12離職
如果有一天,您無(wú)論出于任何原因要離開(kāi)公司,請(qǐng)按下列程序辦好離職手續(xù)。
第一條完備離職手續(xù)
1、如果您辭職,應(yīng)提前一個(gè)月(試用期內(nèi)應(yīng)提前一周)寫(xiě)出書(shū)面申請(qǐng),公司將
按照合同合約合約和有關(guān)離職規(guī)定辦理。
2、您的離職申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后,持(員工離職申請(qǐng)表),到各部門(mén)辦理移交手續(xù),
辦理完畢后需送人力資源部審核。移交工作需3個(gè)工作日內(nèi)完成。離職手續(xù)包
括:
(1)處理工作交接事宜:由您的直接上級(jí)指定接交人員接受,如無(wú)合適接交人
員,暫由直接上級(jí)自行接受。
(2)交還所有公司資料、文件、辦公用品、《員工手冊(cè)》及其它公物;
(3)報(bào)銷(xiāo)公司帳目,歸還公司欠款;待所有離職手續(xù)完備后,領(lǐng)取離職當(dāng)月實(shí)
際工作天數(shù)薪金,但當(dāng)月獎(jiǎng)金不予支付。
(4)員工違約或提出解除勞動(dòng)合同合約合約時(shí),員工應(yīng)按合同合約合約規(guī)定,
歸還在勞動(dòng)合同合約合約期限內(nèi)的有關(guān)費(fèi)用。
(5)如與公司簽定有其它合同合約合約(協(xié)議),按其它合同合約合約(協(xié)
議)的約定辦理。
3、第一負(fù)責(zé)人或重要崗位管理管控管控人員(財(cái)務(wù)、采購(gòu)等)離職,公司將安排
離職審計(jì)。
4、您的《移交清單》應(yīng)由直接上級(jí)詳加審查,不合之處,及時(shí)更正。如果您是離
職員工的直接上級(jí),在離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)財(cái)物、資料或?qū)ν獾墓緫?yīng)
收款項(xiàng)有虧欠不清的,應(yīng)由您負(fù)責(zé)追索。
第27頁(yè)共40頁(yè)
編號(hào):
時(shí)間:2021年X月X日書(shū)山有路勤為徑,學(xué)海無(wú)涯苦作舟頁(yè)碼:第28頁(yè)共40頁(yè)
5、如果您掌握公司核心技術(shù)、商業(yè)核心秘密,未經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)不得離職。否則要依
法訴諸法律。
6、如果您給公司造成損失,您要負(fù)責(zé)賠償,若有違法情節(jié),則會(huì)受到司法機(jī)關(guān)的
處理。
第二條離職面談
離職前,公司可根據(jù)員工意愿安排員工上司或人力資源部與其進(jìn)行離職面談,聽(tīng)取員
工意見(jiàn)。
2.3.1.13人事檔案
第一條公司將建立、保留每位員工的人事檔案,并對(duì)您工作期間的個(gè)人資料及時(shí)歸檔。
檔案中所有的資料都是嚴(yán)格保密的,不允許無(wú)關(guān)人員查詢(xún),只有相關(guān)負(fù)責(zé)人有權(quán)
查閱。
第二條每位員工都有責(zé)任確保自己的個(gè)人資料與事實(shí)相符,這對(duì)您的職業(yè)生涯非常有
幫助。但由于任何個(gè)人資料填寫(xiě)失實(shí)而引發(fā)的一切后果由當(dāng)事人自行承擔(dān)。詳細(xì)
請(qǐng)參考公司人事檔案管理管控管控制度。
2.3.1.14建議與申訴制度
第一條公司鼓勵(lì)所有員工對(duì)公司提出自己的意見(jiàn),并且給予對(duì)公司提出重大合理意見(jiàn)
的員獎(jiǎng)勵(lì),獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為20-—2000元現(xiàn)金或獎(jiǎng)品;
第二條對(duì)于機(jī)構(gòu)(
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