2024年物業(yè)服務前期合作合同模板版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年物業(yè)服務前期合作合同模板版B版本合同目錄一覽第一條物業(yè)服務概述1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)服務內容1.3物業(yè)服務期限第二條雙方的權利與義務2.1甲方權利與義務2.2乙方權利與義務第三條物業(yè)服務費用3.1服務費用標準3.2費用支付方式3.3費用調整機制第四條物業(yè)服務質量4.1服務質量標準4.2服務質量監(jiān)督與評估第五條物業(yè)項目管理5.1項目管理機構5.2項目管理職責第六條應急預案與突發(fā)事件處理6.1應急預案制定6.2突發(fā)事件處理機制第七條溝通協(xié)調與信息反饋7.1溝通協(xié)調機制7.2信息反饋與公示第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件第九條違約責任與爭議解決9.1違約責任9.2爭議解決方式第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條保密條款11.1保密內容11.2保密期限第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同續(xù)約流程第十三條其他約定13.1甲方特殊需求13.2乙方服務承諾第十四條附件14.1附件一：物業(yè)服務內容明細14.2附件二：物業(yè)服務費用明細14.3附件三：項目管理機構名單14.4附件四：應急預案模板14.5附件五：溝通協(xié)調與信息反饋機制詳細說明第一部分：合同如下：第一條物業(yè)服務概述1.1物業(yè)基本情況1.2物業(yè)服務內容（1）物業(yè)設施設備維護：包括建筑物及附屬設施的日常維護、保養(yǎng)、維修和管理，保證設施設備正常運行；（2）物業(yè)管理：包括物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、秩序維護、安全防范等工作；（3）物業(yè)咨詢服務：為甲方提供物業(yè)相關的咨詢服務，協(xié)助甲方解決物業(yè)使用過程中遇到的問題；（4）其他服務：根據(jù)甲方需求和雙方約定，乙方提供其他相關物業(yè)服務。1.3物業(yè)服務期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為_______年，自合同生效之日起計算。合同期滿前，甲方如需繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)服務，應提前_______個月書面通知乙方，雙方協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第二條雙方的權利與義務2.1甲方權利與義務（1）甲方應按照合同約定支付物業(yè)服務費用，有權要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務；（2）甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務進行監(jiān)督和評估，并提出改進意見；（3）甲方應遵守物業(yè)管理規(guī)定，配合乙方開展物業(yè)管理工作；（4）甲方不得擅自改變物業(yè)用途，不得損害物業(yè)設施設備及公共區(qū)域；（5）甲方應在合同約定的時間內完成合同簽訂、續(xù)約、終止等相關手續(xù)。2.2乙方權利與義務（1）乙方應按照合同約定提供物業(yè)服務，確保服務質量符合甲方要求；（2）乙方應建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)安全、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護等工作得到有效執(zhí)行；（3）乙方應定期向甲方報告物業(yè)服務情況，接受甲方的監(jiān)督和評估；（4）乙方應按照甲方要求，及時整改不足之處，提高物業(yè)服務質量；（5）乙方應在合同約定的時間內完成合同簽訂、續(xù)約、終止等相關手續(xù)。第三條物業(yè)服務費用3.1服務費用標準本合同物業(yè)服務費用標準為每平方米_______元/月。物業(yè)服務費用包括但不限于物業(yè)管理費、維修費、清潔費、綠化費、能耗費等。3.2費用支付方式甲方應按照合同約定，通過銀行轉賬等非現(xiàn)金方式支付物業(yè)服務費用。甲方應在每月的第一個工作日之前支付當月物業(yè)服務費用。3.3費用調整機制合同執(zhí)行期間，如遇物價上漲、政策調整等因素，導致物業(yè)服務成本發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調整物業(yè)服務費用。調整方案應提前_______個月書面通知對方。第四條物業(yè)服務質量4.1服務質量標準乙方應按照國家和地方物業(yè)管理的有關規(guī)定，以及甲方的合理要求，提供高品質的物業(yè)服務，確保物業(yè)安全、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護等工作達到優(yōu)質水平。4.2服務質量監(jiān)督與評估甲方有權對乙方提供的物業(yè)服務質量進行監(jiān)督和評估。乙方應積極配合，對甲方提出的改進意見進行整改。雙方可定期舉行物業(yè)服務質量評估會議，共同研究提升物業(yè)服務質量的措施。第五條物業(yè)項目管理5.1項目管理機構乙方應設立專門的項目管理機構，負責物業(yè)項目的日常管理工作。項目管理機構應配備具備相關專業(yè)背景和經(jīng)驗的人員，確保項目管理的順利進行。5.2項目管理職責項目管理機構負責物業(yè)項目的全面管理工作，包括物業(yè)服務內容的執(zhí)行、服務質量的保障、溝通協(xié)調、應急處理等工作。項目管理機構應建立健全各項規(guī)章制度，確保項目管理的規(guī)范化和標準化。第六條應急預案與突發(fā)事件處理6.1應急預案制定乙方應根據(jù)物業(yè)特點和甲方需求，制定相應的應急預案，包括但不限于火災、地震、洪水等突發(fā)事件應急預案。乙方應定期組織應急演練，提高應對突發(fā)事件的能力。6.2突發(fā)事件處理機制發(fā)生突發(fā)事件時，乙方應立即啟動應急預案，采取有效措施進行處置，并及時向甲方報告。乙方應積極配合政府部門和救援機構開展救援工作，確保物業(yè)安全和人員安全。第七條溝通協(xié)調與信息反饋7.1溝通協(xié)調機制雙方應建立定期溝通協(xié)調機制，通過會議、書面、電話等方式，及時溝通物業(yè)管理過程中的相關事項。乙方應設立客戶服務，方便甲方及業(yè)主咨詢、投訴和反映問題。7.2信息反饋與公示乙方應定期向甲方報告物業(yè)服務情況，包括服務質量、費用第八條合同的變更與解除8.1合同變更條件在合同有效期內，如雙方同意對合同內容進行變更，可簽訂書面變更協(xié)議，作為本合同的附件。合同變更應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定，不得損害國家利益、社會公共利益和雙方合法權益。8.2合同解除條件在合同有效期內，除非雙方達成書面一致意見，否則任何一方不得單方面解除合同。合同解除應符合相關法律法規(guī)的規(guī)定，并支付對方因解除合同而產(chǎn)生的合理費用。第九條違約責任與爭議解決9.1違約責任雙方應嚴格履行合同約定的義務。如一方違約，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。9.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條保密條款11.1保密內容雙方在合同簽訂、履行過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、經(jīng)營秘密等，應予以嚴格保密。保密內容的具體范圍和期限由雙方在保密協(xié)議中約定。11.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起計算，至合同終止或解除之日起_______年止。第十二條合同的生效、終止與續(xù)約12.1合同生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。12.2合同終止條件本合同期滿且雙方未達成續(xù)約協(xié)議的，合同終止。合同終止后，乙方應按照甲方的要求辦理物業(yè)移交手續(xù)，并支付相關費用。12.3合同續(xù)約流程合同期滿前，甲方如需繼續(xù)委托乙方提供物業(yè)服務，應提前_______個月書面通知乙方，雙方協(xié)商簽訂續(xù)約合同。第十三條其他約定13.1甲方特殊需求甲方如有特殊需求，應在合同簽訂前與乙方充分溝通，并在合同中予以明確。乙方應根據(jù)甲方特殊需求提供相應的物業(yè)服務。13.2乙方服務承諾乙方承諾在合同有效期內，按照合同約定提供優(yōu)質、高效的物業(yè)服務，確保甲方及業(yè)主的滿意度。第十四條附件14.1附件一：物業(yè)服務內容明細14.2附件二：物業(yè)服務費用明細14.3附件三：項目管理機構名單14.4附件四：應急預案模板14.5附件五：溝通協(xié)調與信息反饋機制詳細說明第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務內容明細本附件詳細列舉了乙方應向甲方提供的物業(yè)服務內容，包括但不限于設施設備維護、物業(yè)管理、物業(yè)咨詢服務和其他相關服務。具體內容包括服務項目、服務標準、服務頻次等。附件二：物業(yè)服務費用明細本附件詳細說明了物業(yè)服務費用的計算標準、支付方式和費用調整機制。包括費用的構成、計算基礎、費率等。附件三：項目管理機構名單本附件列出了項目管理機構的成員名單，包括負責人、聯(lián)系方式和工作職責等。附件四：應急預案模板本附件為應急預案的模板，包括火災、地震、洪水等突發(fā)事件的應急預案內容，以及應急演練安排等。附件五：溝通協(xié)調與信息反饋機制詳細說明本附件詳細說明了溝通協(xié)調與信息反饋機制的具體內容，包括會議安排、溝通渠道、信息公示等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用；2.乙方未按約定提供物業(yè)服務或服務質量不符合約定；3.甲方未按約定要求使用物業(yè)或擅自改變物業(yè)用途；4.乙方未按約定處理突發(fā)事件或處理不當導致?lián)p失擴大；5.雙方未按約定履行合同變更、解除或續(xù)約手續(xù)。違約責任認定標準：1.違約金：違約方應向守約方支付違約金，違約金金額為合同金額的_______%；2.損失賠償：違約方應賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失；3.合同解除：嚴重違約導致合同無法繼續(xù)履行時，守約方有權解除合同；4.其他責任：根據(jù)違約行為的性質和后果，雙方可約定其他違約責任。示例說明：如甲方未按約定時間支付物業(yè)服務費用，乙方可以要求甲方支付違約金，并賠償因延遲支付導致的乙方損失。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指位于_______（物業(yè)地址）的_______（物業(yè)類型）建筑及其附屬設施和公共區(qū)域；2.物業(yè)服務：指乙方提供的包括設施設備維護、物業(yè)管理、物業(yè)咨詢服務和其他相關服務；3.物業(yè)服務費用：指甲方支付給乙方的，用于支付物業(yè)服務成本、管理費用和員工薪酬等費用的金額；4.物業(yè)項目管理：指乙方對物業(yè)項目的全面管理，包括物業(yè)服務內容的執(zhí)行、服務質量的保障、溝通協(xié)調、應急處理等工作；5.應急預案：指為應對突發(fā)事件而制定的，包括預防、處置和恢復等內容的計劃和措施；6.違約金：指違約方因違約行為向守約方支付的違約賠償金額