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鄉(xiāng)中國(郵政(企業(yè)、文化體系中國郵政企業(yè)文化體系框架圖動態(tài)視聽模塊動態(tài)視聽模塊企業(yè)使命中國郵政企業(yè)文化體系邏輯圖一個理念系統一個理念系統+企業(yè)精神+服務宗旨)S中國郵政戰(zhàn)略中國郵政形象詮釋踐行本源引領中國郵政企業(yè)文化體系關系圖企業(yè)使命立企之本存在價值企業(yè)愿景未來藍圖目標追求核心價值觀價值取向是非標準企業(yè)精神內在品質行為倡導服務宗旨本質屬性責任擔當體現用戶至上價值理念遵循制度規(guī)范質量標準規(guī)范企業(yè)經營服務行為推動質量管理持續(xù)改進追求用戶滿意超越期望提升品牌價值和美譽度服務規(guī)范質量管理打造企業(yè)高績效的團隊團隊建設強化人才為本價值理念指導各類團隊建設行為人才發(fā)展構建人才發(fā)展關鍵邏輯提升支撐企業(yè)發(fā)展效能提升組織效能和競爭力組織管理經營發(fā)展架構:傳播經營理念明晰總體架構建設目標戰(zhàn)略是經營發(fā)展的核心梳理管控模式管理體制戰(zhàn)略格局支撐戰(zhàn)略目標構建戰(zhàn)略績效管理體系統一思想形成戰(zhàn)略共識組織行為模型總體架構世界一流郵政企業(yè)大型現代服務業(yè)集團以郵政窗口資銀行服務證券等綜合性金融產品和服務源為基礎,以市場需求為導向,適應現代電子商務發(fā)展的線上線下相結合的綜合便民服務平臺完善資本運營體系探索產融發(fā)展之路整合資源創(chuàng)新經營打造業(yè)務新增長極金融翼寄遞翼中國郵政經營發(fā)展戰(zhàn)略模型管控模式管理體制組織架構總部分公司分公司以直線職能制為主,探索推進扁平化管理中國郵政人才發(fā)展企業(yè)人才優(yōu)勢組織競爭優(yōu)勢組織能力要求郵政發(fā)展戰(zhàn)略郵政人才觀:“人才資源是第一資源”和“人人可以成才、人人盡展其才”。郵政人才觀:“人才資源是第一資源”和“人人可以成才、人人盡展其才”。人才盤點人才盤點符合企業(yè)要求的人才在哪里?有多少?繪制人才地圖建立人才庫人才開發(fā)人才標準人才配置人才價值如何發(fā)揮?環(huán)境氛圍人才激勵人才優(yōu)勢如何保持?4.激勵:動力系統有效激勵主動協作3.協作:支持系統到位相關制度文件質量管理標準中國郵政質量管理五到位模型基本遵循追求目標基本遵循4.女王力使1.城1后寸規(guī)相關制度文件相關制度文件郵政服務方針服務規(guī)范用戶滿意服務規(guī)范協同合作協同合作中國郵政服務規(guī)范四要素模型信念堅定敢于擔當卓越運營(服務力)(協同力)(專業(yè)力)(學習力)學習成長(學習力)學習成長責任忠誠主次關系主次關系各部分內容結構關系、地位作用等強制標準企業(yè)標準強制執(zhí)行內容解析各部分的內容解析要點列舉速查目錄各部分的內容目錄徽標沿革郵政徽標的演變更替綠色傳承郵政綠的歷史淵源文化釋義設計理念文化定位風格特征科學實施技術方法專業(yè)實施因地制宜依據現實合理套用中國郵政靜態(tài)視覺模型主次關系主次關系基礎設計動態(tài)視聽5W模型“Where”整合4原則傳播媒介整合策略鑄造凝聚力重閉環(huán)提升即時化互動化推廣中國郵政文化活動5P模型概們郵政榜樣工作體系八環(huán)節(jié)蠕樣選樹五達郵政榜樣五四三應用模型CA中國郵政榜
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