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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房部服務(wù)員長期聘用合同書標(biāo)準版本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)員個人信息1.2酒店基本信息2.聘用條款2.1聘用期限2.2工作崗位2.3工作內(nèi)容2.4工作時間2.5工作地點3.工資待遇3.1基本工資3.2獎金及補貼3.3加班工資3.4工資支付方式4.社會保險及福利4.1社會保險4.2住房公積金4.3年假及帶薪休假4.4婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等5.工作紀律與責(zé)任5.1工作職責(zé)5.2工作要求5.3工作考核5.4工作紀律6.培訓(xùn)與發(fā)展6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.2培訓(xùn)方式6.3培訓(xùn)考核6.4職業(yè)發(fā)展規(guī)劃7.離職與終止合同7.1離職條件7.2離職手續(xù)7.3終止合同條件7.4終止合同手續(xù)8.違約責(zé)任8.1服務(wù)員違約責(zé)任8.2酒店違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決程序10.其他約定10.1合同生效10.2合同變更10.3合同解除10.4合同解除后的處理11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同附件12.1附件一:服務(wù)員個人信息表12.2附件二:培訓(xùn)計劃12.3附件三:考核標(biāo)準13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點13.3簽署人員14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1服務(wù)員個人信息1.1.1姓名:1.1.2性別:1.1.3出生日期:1.1.4身份證號碼:1.1.5聯(lián)系電話:1.1.6地址:1.2酒店基本信息1.2.1酒店名稱:1.2.2酒店地址:1.2.3酒店聯(lián)系電話:1.2.4法定代表人:2.聘用條款2.1聘用期限2.1.1本合同聘用期限為自2025年1月1日起至2028年12月31日止,合同期滿后,如雙方同意,可續(xù)簽。2.1.2合同期內(nèi),服務(wù)員享有合同約定的各項權(quán)利和義務(wù)。2.2工作崗位2.2.1服務(wù)員被聘用為客房部服務(wù)員,負責(zé)客房的清潔、整理、維護等工作。2.2.2服務(wù)員需按照酒店規(guī)定的時間、地點、方式完成工作任務(wù)。2.3工作內(nèi)容2.3.1負責(zé)客房的日常清潔、整理、消毒工作。2.3.2檢查客房設(shè)施設(shè)備,確保其正常使用。2.3.3接待客人,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。2.4工作時間2.4.1標(biāo)準工作時間:每日8小時,每周40小時。2.4.2實行綜合計算工時制,根據(jù)工作需要,加班時間按國家規(guī)定支付加班費。2.5工作地點2.5.1工作地點為酒店客房部。3.工資待遇3.1基本工資3.1.1基本工資為人民幣(大寫):____元整(小寫):____元。3.1.2基本工資每月支付一次,支付日為每月的____日。3.2獎金及補貼3.2.1完成工作任務(wù)后,根據(jù)績效考核結(jié)果,服務(wù)員可獲得相應(yīng)的獎金。3.2.2服務(wù)員享有國家法定節(jié)假日加班補貼。3.3加班工資3.3.1加班工資按國家規(guī)定計算,加班工資不低于基本工資的150%。3.3.2加班工資每月支付一次,支付日為每月的____日。3.4工資支付方式3.4.1工資以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付至服務(wù)員指定的銀行賬戶。3.4.2銀行賬戶信息:銀行名稱、賬號、戶名。4.社會保險及福利4.1社會保險4.1.1酒店依法為服務(wù)員繳納社會保險,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。4.1.2社會保險繳納比例按國家規(guī)定執(zhí)行。4.2住房公積金4.2.1酒店依法為服務(wù)員繳納住房公積金,繳納比例按國家規(guī)定執(zhí)行。4.3年假及帶薪休假4.3.1服務(wù)員享有國家法定年假。4.3.2服務(wù)員可根據(jù)工作需要,申請帶薪休假。4.4婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等4.4.1服務(wù)員享有國家法定婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假等假期。5.工作紀律與責(zé)任5.1工作職責(zé)5.1.1服務(wù)員需遵守酒店各項規(guī)章制度,確??头啃l(wèi)生、整潔、安全。5.1.2服務(wù)員需服從酒店安排,認真完成工作任務(wù)。5.2工作要求5.2.2服務(wù)員需具備一定的客房清潔、整理技能。5.3工作考核5.3.1酒店對服務(wù)員的工作進行定期考核。5.3.2考核結(jié)果作為服務(wù)員晉升、調(diào)薪的依據(jù)。5.4工作紀律5.4.1服務(wù)員需保守酒店商業(yè)秘密。5.4.2服務(wù)員需愛護酒店公共設(shè)施,不得隨意損壞。6.培訓(xùn)與發(fā)展6.1培訓(xùn)內(nèi)容6.1.1酒店為服務(wù)員提供入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)等。6.1.2培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)酒店發(fā)展需要和服務(wù)員個人需求確定。6.2培訓(xùn)方式6.2.1酒店內(nèi)部培訓(xùn)。6.2.2外部培訓(xùn)。6.3培訓(xùn)考核6.3.1培訓(xùn)結(jié)束后,進行考核,考核合格者方可上崗。6.3.2考核不合格者,可重新參加培訓(xùn)。6.4職業(yè)發(fā)展規(guī)劃6.4.1酒店為服務(wù)員提供職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,幫助服務(wù)員提升自身能力。6.4.2服務(wù)員可根據(jù)自身情況,申請晉升或轉(zhuǎn)崗。8.離職與終止合同8.1離職條件8.1.1服務(wù)員因個人原因提出離職,需提前一個月書面通知酒店。8.1.2服務(wù)員因健康原因無法繼續(xù)工作,需提供相關(guān)醫(yī)療證明。8.2離職手續(xù)8.2.1服務(wù)員離職前,需完成所有工作任務(wù),并結(jié)清所有費用。8.2.2服務(wù)員需歸還酒店提供的物品,如工作服、鑰匙等。8.3終止合同條件8.3.1服務(wù)員嚴重違反酒店規(guī)章制度,酒店有權(quán)終止合同。8.3.2服務(wù)員因工作能力不足,經(jīng)培訓(xùn)仍不能勝任工作,酒店有權(quán)終止合同。8.4終止合同手續(xù)8.4.1酒店與服務(wù)員協(xié)商一致,可提前終止合同。8.4.2終止合同后,酒店需結(jié)清服務(wù)員應(yīng)得的工資、獎金及福利。9.違約責(zé)任9.1服務(wù)員違約責(zé)任9.1.1服務(wù)員未按合同約定履行工作職責(zé),酒店有權(quán)扣除相應(yīng)工資或解除合同。9.1.2服務(wù)員泄露酒店商業(yè)秘密,酒店有權(quán)解除合同,并要求賠償損失。9.2酒店違約責(zé)任9.2.1酒店未按合同約定支付工資,需支付違約金。9.2.2酒店未按合同約定提供培訓(xùn),需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。10.1.2協(xié)商不成,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1本合同爭議解決機構(gòu)為____市____區(qū)人民法院。10.3爭議解決程序10.3.1雙方應(yīng)按照法律程序,在規(guī)定時間內(nèi)提交相關(guān)證據(jù)。10.3.2法院依法審理,作出判決。11.其他約定11.1合同生效11.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。11.1.2合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。11.2合同變更11.2.1合同內(nèi)容變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.3合同解除11.3.1合同解除需雙方協(xié)商一致,并以書面形式通知對方。11.4合同解除后的處理11.4.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜。11.4.2雙方應(yīng)相互配合,確保合同解除后的工作順利進行。12.不可抗力12.1不可抗力定義12.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。12.2不可抗力處理12.2.1發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。12.2.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任。13.合同附件13.1附件一:服務(wù)員個人信息表13.2附件二:培訓(xùn)計劃13.3附件三:考核標(biāo)準14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份。14.2合同保管14.2.1雙方應(yīng)妥善保管合同,不得擅自涂改、毀損或泄露。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的定義及范圍1.1本合同所述第三方,是指非合同雙方當(dāng)事人,根據(jù)合同約定或法律法規(guī)規(guī)定,參與本合同履行過程中的中介機構(gòu)、咨詢服務(wù)機構(gòu)、法律服務(wù)機構(gòu)或其他第三方組織。1.2第三方介入的范圍包括但不限于:1.2.1服務(wù)員招聘中介服務(wù);1.2.2酒店管理咨詢服務(wù);1.2.3勞動糾紛調(diào)解服務(wù);1.2.4其他經(jīng)雙方同意的第三方服務(wù)。2.第三方介入的同意與選擇2.1合同雙方同意,在合同履行過程中,可根據(jù)實際情況引入第三方介入。2.2乙方在引入第三方介入前,應(yīng)征得甲方同意,并選擇具備相應(yīng)資質(zhì)和能力的第三方。2.3甲方有權(quán)對乙方選擇的第三方進行審查,并提出意見。3.第三方介入的職責(zé)與權(quán)利3.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和本合同的約定,履行下列職責(zé):3.1.1嚴格按照合同約定,提供中介、咨詢、調(diào)解等服務(wù);3.1.2對其提供的服務(wù)負責(zé),確保服務(wù)的質(zhì)量和效果;3.1.3保守合同雙方的商業(yè)秘密;3.1.4遵守職業(yè)道德和行業(yè)標(biāo)準。3.2第三方在合同履行過程中,享有下列權(quán)利:3.2.1收取約定的服務(wù)費用;3.2.2要求合同雙方提供必要的信息和資料;3.2.3依法維護自身合法權(quán)益。4.第三方介入的費用及支付4.1第三方提供的服務(wù)費用,由合同雙方另行約定。4.2第三方服務(wù)費用支付方式及時間,由合同雙方與第三方協(xié)商確定。4.3甲方和乙方應(yīng)按時支付第三方服務(wù)費用,逾期支付的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.第三方責(zé)任限額5.1第三方在履行職責(zé)過程中,因故意或重大過失導(dǎo)致合同一方或雙方遭受損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.2第三方的責(zé)任限額,由合同雙方在簽訂合同時約定,并在合同中明確列出。5.3若第三方責(zé)任超出約定限額,合同雙方應(yīng)按照法律法規(guī)和合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第三方介入的合同變更與解除6.1合同雙方同意,在合同履行過程中,因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更的,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議。6.2合同雙方或任何一方認為,第三方介入已無法繼續(xù)履行職責(zé)或服務(wù)不符合要求的,有權(quán)要求解除與第三方的協(xié)議,并通知對方。7.第三方與其他各方的劃分說明7.1第三方介入本合同,不影響合同雙方的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方與合同雙方之間的關(guān)系,應(yīng)遵循平等、自愿、公平、誠實信用的原則。7.3第三方介入本合同,不得損害合同雙方的合法權(quán)益。7.4合同雙方應(yīng)相互配合,確保第三方介入本合同的過程順利進行。8.爭議解決8.1合同雙方與第三方之間發(fā)生的爭議,應(yīng)通過協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.其他9.1本合同關(guān)于第三方介入的附加說明,是本合同不可分割的一部分。9.2本合同關(guān)于第三方介入的附加說明,與合同其他條款具有同等法律效力。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:服務(wù)員個人信息表詳細要求:包含服務(wù)員的姓名、性別、出生日期、身份證號碼、聯(lián)系方式、住址、教育背景、工作經(jīng)歷等個人信息。說明:此附件用于記錄服務(wù)員的基本信息,確保雙方對服務(wù)員身份的準確了解。2.附件二:培訓(xùn)計劃詳細要求:列出服務(wù)員入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容,包括培訓(xùn)時間、地點、內(nèi)容、考核標(biāo)準等。說明:此附件用于規(guī)范服務(wù)員的培訓(xùn)流程,確保服務(wù)員能夠獲得必要的培訓(xùn)和發(fā)展機會。3.附件三:考核標(biāo)準詳細要求:明確服務(wù)員的工作考核標(biāo)準,包括服務(wù)質(zhì)量、工作效率、紀律性、團隊合作等方面。說明:此附件用于對服務(wù)員的工作表現(xiàn)進行評估,作為工資調(diào)整、晉升、獎懲的依據(jù)。4.附件四:社會保險繳納明細詳細要求:記錄服務(wù)員每月的社會保險繳納情況,包括養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險和生育保險。說明:此附件用于證明服務(wù)員的社會保險繳納情況,確保服務(wù)員權(quán)益。5.附件五:工資支付明細詳細要求:記錄服務(wù)員每月的工資支付情況,包括基本工資、獎金、補貼、加班工資等。說明:此附件用于證明服務(wù)員的工資支付情況,確保服務(wù)員權(quán)益。6.附件六:離職手續(xù)清單詳細要求:列出服務(wù)員離職時需辦理的手續(xù),包括工作交接、物品歸還、工資結(jié)算等。說明:此附件用于規(guī)范服務(wù)員離職流程,確保雙方權(quán)益。7.附件七:第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求:明確第三方介入的具體內(nèi)容、職責(zé)、權(quán)利、費用、責(zé)任限額等。說明:此附件用于規(guī)范第三方介入過程,確保第三方服務(wù)質(zhì)量和效果。說明二:違約行為及責(zé)任認定:1.違約行為:1.1服務(wù)員未按合同約定履行工作職責(zé),如遲到、早退、擅自離崗等。1.2服務(wù)員在工作中造成酒店財產(chǎn)損失或客人投訴。1.3服務(wù)員泄露酒店商業(yè)秘密。1.4酒店未按合同約定支付工資或提供福利。1.5酒店未按合同約定提供培訓(xùn)或晉升機會。1.6第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)或提供的服務(wù)不符合要求。2.責(zé)任認定標(biāo)準:2.1服務(wù)員違約:根據(jù)違約行為的嚴重程度,扣除相應(yīng)工資或解除合同,并要求賠償損失。2.2酒店違約:按合同約定支付違約金,并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.3第三方違約:根據(jù)協(xié)議約定,扣除相應(yīng)費用或解除協(xié)議,并要求賠償損失。3.違約行為示例說明:3.1服務(wù)員因個人原因連續(xù)三次遲到,扣除當(dāng)月工資的10%。3.2服務(wù)員在工作中損壞客房設(shè)施,賠償損失金額的50%。3.3酒店未按時支付工資,支付違約金人民幣1000元。3.4第三方未按協(xié)議提供培訓(xùn),扣除服務(wù)費用的一半。全文完。2025版酒店客房部服務(wù)員長期聘用合同書標(biāo)準版1合同目錄第一章合同簽訂雙方信息1.1酒店名稱1.2服務(wù)員姓名1.3雙方聯(lián)系方式1.4簽訂日期第二章聘用崗位及職責(zé)2.1崗位名稱2.2崗位職責(zé)2.3工作時間及班次第三章薪酬及福利待遇3.1基本工資3.2獎金及補貼3.3福利待遇3.4工資支付方式第四章工作地點及條件4.1工作地點4.2工作環(huán)境4.3安全保障4.4工作設(shè)施第五章培訓(xùn)與發(fā)展5.1在職培訓(xùn)5.2外部培訓(xùn)5.3職業(yè)發(fā)展5.4職稱評定第六章工作考核與評價6.1考核方式6.2評價標(biāo)準6.3考核結(jié)果運用6.4晉升機會第七章合同期限及續(xù)簽7.1合同期限7.2續(xù)簽條件7.3續(xù)簽程序7.4合同解除第八章違約責(zé)任8.1服務(wù)員違約責(zé)任8.2酒店違約責(zé)任8.3違約金8.4違約賠償?shù)诰耪卤C軛l款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決程序10.3爭議解決地點第十一章其他約定事項11.1競業(yè)禁止11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.3合同附件11.4合同生效第十二章合同附件12.1工作手冊12.2獎金及補貼標(biāo)準12.3福利待遇明細12.4考核及評價標(biāo)準第十三章合同簽署13.1雙方簽字13.2簽字日期13.3簽署地點第十四章合同生效14.1生效日期14.2生效條件14.3生效范圍合同編號_________第一章合同簽訂雙方信息1.1酒店名稱:[酒店全稱]1.2服務(wù)員姓名:[服務(wù)員姓名]1.3雙方聯(lián)系方式:1.3.1酒店聯(lián)系地址:[酒店地址]1.3.2酒店聯(lián)系電話:[酒店電話]1.3.3酒店電子郵箱:[酒店郵箱]1.3.4服務(wù)員聯(lián)系地址:[服務(wù)員地址]1.3.5服務(wù)員聯(lián)系電話:[服務(wù)員電話]1.3.6服務(wù)員電子郵箱:[服務(wù)員郵箱]1.4簽訂日期:[簽訂日期]第二章聘用崗位及職責(zé)2.1崗位名稱:客房服務(wù)員2.2崗位職責(zé):2.2.1負責(zé)客房的清潔、整理和消毒工作2.2.2負責(zé)客人行李的搬運和寄存服務(wù)2.2.3提供客人咨詢和幫助,確??腿藵M意度2.2.4維護客房設(shè)備,報告和協(xié)助處理故障2.3工作時間及班次:2.3.1工作時間:根據(jù)酒店規(guī)定,通常為每日8小時工作制2.3.2班次安排:根據(jù)酒店需求,分為早班、中班、晚班和夜班第三章薪酬及福利待遇3.1基本工資:3.1.1基本工資標(biāo)準:[基本工資數(shù)額]3.1.2工資發(fā)放周期:每月[天數(shù)]日發(fā)放3.2獎金及補貼:3.2.1績效獎金:根據(jù)績效考核結(jié)果,按月發(fā)放3.2.2交通補貼:[補貼數(shù)額]3.2.3通訊補貼:[補貼數(shù)額]3.3福利待遇:3.3.1五險一金:按照國家規(guī)定繳納3.3.2帶薪年假:根據(jù)工齡享受相應(yīng)的帶薪年假3.3.3法定節(jié)假日加班費:按照國家規(guī)定支付加班費3.4工資支付方式:3.4.1通過銀行轉(zhuǎn)賬方式直接支付到服務(wù)員指定賬戶第四章工作地點及條件4.1工作地點:[酒店地址]4.2工作環(huán)境:4.2.1工作環(huán)境安全、舒適4.2.2提供必要的工作防護措施4.3安全保障:4.3.1酒店負責(zé)員工的人身安全4.3.2定期進行安全培訓(xùn)4.4工作設(shè)施:4.4.1提供必要的工作工具和設(shè)備4.4.2保持工作設(shè)施的良好狀態(tài)第五章培訓(xùn)與發(fā)展5.1在職培訓(xùn):5.1.1酒店為新員工提供入職培訓(xùn)5.1.2定期進行技能提升培訓(xùn)5.2外部培訓(xùn):5.2.1根據(jù)員工需求,推薦參加外部培訓(xùn)5.3職業(yè)發(fā)展:5.3.1為員工提供晉升機會5.3.2建立職業(yè)發(fā)展通道5.4職稱評定:5.4.1鼓勵員工參加相關(guān)職稱評定第六章工作考核與評價6.1考核方式:6.1.1定期進行績效考核6.1.2年度綜合評價6.2評價標(biāo)準:6.2.1工作效率6.2.2工作質(zhì)量6.2.3團隊協(xié)作6.2.4客戶滿意度6.3考核結(jié)果運用:6.3.1根據(jù)考核結(jié)果進行獎懲6.3.2作為晉升和調(diào)薪的依據(jù)6.4晉升機會:6.4.1晉升機會公平競爭6.4.2晉升條件及程序第七章合同期限及續(xù)簽7.1合同期限:7.1.1合同期限為[合同期限年數(shù)]年7.1.2合同自雙方簽字之日起生效7.2續(xù)簽條件:7.2.1雙方同意續(xù)簽7.2.2服務(wù)員在合同期間表現(xiàn)良好7.3續(xù)簽程序:7.3.1雙方提前[提前通知天數(shù)]天提出續(xù)簽意向7.3.2雙方協(xié)商確定續(xù)簽內(nèi)容7.4合同解除:7.4.1服務(wù)員因個人原因提出解除合同7.4.2酒店因特殊原因需解除合同7.4.3解除合同需提前[提前通知天數(shù)]天通知對方第八章違約責(zé)任8.1服務(wù)員違約責(zé)任:8.1.1服務(wù)員未經(jīng)酒店同意擅自離職,需支付違約金,違約金為[違約金數(shù)額]8.1.2服務(wù)員違反保密條款,需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.2酒店違約責(zé)任:8.2.1酒店未按時支付工資,需支付違約金,違約金為[違約金數(shù)額]8.2.2酒店違反合同約定,需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任8.3違約金:8.3.1違約金數(shù)額為雙方協(xié)商確定8.4違約賠償:8.4.1因違約造成的損失,由違約方承擔(dān)賠償責(zé)任第九章保密條款9.1保密內(nèi)容:9.1.1酒店的商業(yè)秘密9.1.2客戶信息9.2保密期限:9.2.1保密期限為合同終止后[保密期限年數(shù)]9.3違反保密義務(wù)的責(zé)任:9.3.1違反保密義務(wù),需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任第十章爭議解決10.1爭議解決方式:10.1.1通過協(xié)商解決10.1.2通過仲裁解決10.2爭議解決程序:10.2.1雙方協(xié)商解決爭議10.2.2協(xié)商不成,提交[仲裁機構(gòu)名稱]仲裁10.3爭議解決地點:10.3.1爭議解決地點為[地點]第十一章其他約定事項11.1競業(yè)禁止:11.1.1服務(wù)員在合同期內(nèi)及合同終止后[競業(yè)禁止期限年數(shù)]內(nèi),不得從事與酒店同業(yè)競爭的業(yè)務(wù)11.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬:11.2.1服務(wù)員在工作中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸酒店所有11.3合同附件:11.3.1本合同附件作為合同的一部分11.4合同生效:11.4.1本合同自雙方簽字之日起生效第十二章合同附件12.1工作手冊12.2獎金及補貼標(biāo)準12.3福利待遇明細12.4考核及評價標(biāo)準第十三章合同簽署13.1雙方簽字:[酒店法定代表人/授權(quán)代表簽字][服務(wù)員簽字]13.2簽字日期:[簽字日期]13.3簽署地點:[簽署地點]第十四章合同生效14.1生效日期:[生效日期]14.2生效條件:[生效條件]14.3生效范圍:[生效范圍][酒店法定代表人/授權(quán)代表簽字][服務(wù)員簽字][簽字日期]多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:1.1甲方提供培訓(xùn):1.1.1甲方負責(zé)為乙方提供必要的入職培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。1.1.2甲方應(yīng)確保培訓(xùn)內(nèi)容的實用性和有效性,提高乙方的工作能力。1.2工作安排調(diào)整:1.2.1甲方有權(quán)根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求和工作實際情況,調(diào)整乙方的工作崗位和班次。1.2.2甲方應(yīng)提前[提前通知天數(shù)]天通知乙方工作安排的調(diào)整。1.3工作績效評估:1.3.1甲方應(yīng)定期對乙方的工作績效進行評估,并將評估結(jié)果與乙方的薪酬和晉升掛鉤。1.3.2評估結(jié)果應(yīng)客觀、公正,確保乙方了解自己的工作表現(xiàn)。1.4職業(yè)發(fā)展支持:1.4.1甲方應(yīng)鼓勵乙方參加職業(yè)資格認證和技能培訓(xùn),為乙方的職業(yè)發(fā)展提供支持。1.4.2甲方應(yīng)為乙方提供晉升機會,確保乙方的職業(yè)發(fā)展空間。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明:2.1乙方工作選擇權(quán):2.1.1乙方有權(quán)根據(jù)自身情況和意愿選擇工作地點和班次。2.1.2甲方應(yīng)尊重乙方的選擇,并在合理范圍內(nèi)滿足乙方的需求。2.2工作時間調(diào)整:2.2.1乙方有權(quán)根據(jù)個人需求,在符合酒店規(guī)定的前提下,與甲方協(xié)商調(diào)整工作時間。2.2.2甲方應(yīng)充分考慮乙方的合理需求,盡量滿足乙方的調(diào)整請求。2.3工作環(huán)境改善:2.3.1乙方有權(quán)對工作環(huán)境提出改善建議,甲方應(yīng)認真考慮并采取措施。2.4薪酬調(diào)整機制:2.4.1乙方有權(quán)根據(jù)市場行情和個人工作表現(xiàn),與甲方協(xié)商調(diào)整薪酬。2.4.2甲方應(yīng)建立合理的薪酬調(diào)整機制,確保乙方的薪酬水平與市場接軌。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明:3.1中介費用承擔(dān):3.1.1中介費用由甲方承擔(dān),乙方無需支付任何中介費用。3.1.2中介費用包括但不限于招聘費用、培訓(xùn)費用等。3.2中介責(zé)任:3.2.1中介機構(gòu)應(yīng)對乙方的個人信息保密,不得泄露給第三方。3.2.2中介機構(gòu)應(yīng)確保乙方了解合同條款,協(xié)助乙方與甲方簽訂合同。3.3中介糾紛處理:3.3.1若中介機構(gòu)在招聘過程中存在違規(guī)行為,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損,乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴。3.3.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方處理與中介機構(gòu)相關(guān)的糾紛,維護乙方的合法權(quán)益。3.4中介合同解除:3.4.1若中介機構(gòu)無法履行合同義務(wù),甲方有權(quán)解除與中介機構(gòu)的合作關(guān)系。3.4.2中介機構(gòu)應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的損失和責(zé)任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.工作手冊2.獎金及補貼標(biāo)準3.福利待遇明細4.考核及評價標(biāo)準5.中介合同6.保密協(xié)議7.職業(yè)培訓(xùn)計劃8.安全培訓(xùn)記錄二、違約行為及認定:1.違約行為:服務(wù)員未經(jīng)酒店同意擅自離職。認定:服務(wù)員在合同期內(nèi)未提前[提前通知天數(shù)]天通知酒店,擅自離職。2.違約行為:酒店未按時支付工資。認定:酒店在約定的工資支付周期內(nèi)未支付服務(wù)員工資。3.違約行為:服務(wù)員違反保密條款。認定:服務(wù)員泄露酒店商業(yè)秘密或客戶信息。4.違約行為:中介機構(gòu)泄露乙方個人信息。認定:中介機構(gòu)未經(jīng)乙方同意,將乙方個人信息透露給第三方。三、法律名詞及解釋:1.違約金:指合同一方違約時,根據(jù)合同約定支付給另一方的賠償金。2.競業(yè)禁止:指合同一方在合同期限內(nèi)或終止后,不得從事與對方業(yè)務(wù)相同或類似的競爭活動。3.仲裁:指雙方在爭議發(fā)生后,提交給第三方仲裁機構(gòu)進行裁決的爭議解決方式。4.知識產(chǎn)權(quán):指法律規(guī)定的權(quán)利人對其創(chuàng)造的智力成果享有的專有權(quán)利。5.五險一金:指養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務(wù)員對工作環(huán)境提出改善建議,但甲方未予理睬。解決辦法:甲方應(yīng)認真聽取服務(wù)員意見,并在合理范圍內(nèi)采取措施改善工作環(huán)境。2.問題:服務(wù)員對薪酬調(diào)整有異議,認為不合理。解決辦法:甲方應(yīng)建立合理的薪酬調(diào)整機制,確保服務(wù)員了解調(diào)整原因和依據(jù)。3.問題:中介機構(gòu)違規(guī)操作,導(dǎo)致乙方權(quán)益受損。解決辦法:乙方有權(quán)向有關(guān)部門投訴,甲方應(yīng)協(xié)助乙方維護合法權(quán)益。五、所有應(yīng)用場景:1.酒店客房部服務(wù)員聘用合同。2.酒店客房部服務(wù)員與中介機構(gòu)合作聘用合同。3.酒店客房部服務(wù)員與酒店直接聘用合同。4.酒店客房部服務(wù)員長期聘用合同。全文完。2025版酒店客房部服務(wù)員長期聘用合同書標(biāo)準版2合同編號_________一、合同主體1.甲方:2.乙方:二、合同前言2.1背景和目的本合同系依據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》等相關(guān)法律法規(guī),為明確甲方與乙方之間的權(quán)利、義務(wù),確保雙方在酒店客房部工作的合法權(quán)益,經(jīng)雙方友好協(xié)商一致,特訂立本合同。2.2合同依據(jù)1.《中華人民共和國勞動合同法》2.《中華人民共和國勞動法》3.《中華人民共和國勞動爭議調(diào)解仲裁法》4.《中華人民共和國社會保險法》5.《中華人民共和國工傷保險條例》6.酒店客房部相關(guān)規(guī)章制度三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于1.“客房部”指甲方酒店內(nèi)負責(zé)客房清潔、整理、服務(wù)等工作部門。2.“服務(wù)員”指乙方在甲方客房部從事客房清潔、整理、服務(wù)等工作的人員。3.2關(guān)鍵詞解釋2.“工作內(nèi)容”指乙方在甲方客房部從事的客房清潔、整理、服務(wù)等工作。3.“勞動報酬”指甲方按照國家規(guī)定和本合同約定支付給乙方的工資、獎金、津貼等。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行工作職責(zé),保證客房清潔、整齊、舒適。2.甲方有權(quán)根據(jù)工作需要調(diào)整乙方的工作崗位和工作內(nèi)容。3.甲方有權(quán)按照國家規(guī)定和本合同約定支付乙方勞動報酬。4.甲方有權(quán)對乙方進行培訓(xùn)和考核,提高乙方的工作技能和綜合素質(zhì)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定提供工作條件,保障乙方的人身安全和健康。2.乙方有權(quán)獲得甲方支付的勞動報酬。3.乙方應(yīng)按照甲方要求,按時完成客房清潔、整理、服務(wù)等工作。4.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和酒店規(guī)章制度,維護酒店形象和聲譽。五、履行條款5.1合同履行時間5.2合同履行地點乙方在甲方酒店客房部工作。5.3合同履行方式乙方按照甲方要求,完成客房清潔、整理、服務(wù)等工作。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。6.2終止條件1.合同期滿,雙方協(xié)商一致解除合同;2.乙方違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同;3.甲方因經(jīng)營需要,經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同;4.乙方因個人原因提出解除合同。6.3終止程序1.合同解除前,雙方應(yīng)就終止事宜進行協(xié)商,達成一致意見;2.合同解除后,雙方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。6.4終止后果1.合同解除后,乙方應(yīng)按照甲方要求辦理離職手續(xù);2.甲方應(yīng)按照國家規(guī)定和本合同約定支付乙方經(jīng)濟補償;3.合同解除后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成2.獎金:根據(jù)乙方的工作表現(xiàn)和酒店業(yè)績,甲方將按月或季度給予乙方一定的獎金。3.津貼:包括崗位津貼、夜班津貼等,具體標(biāo)準由甲方根據(jù)國家規(guī)定和酒店實際情況制定。4.社會保險和公積金:甲方將為乙方繳納國家規(guī)定的各項社會保險和住房公積金。7.2支付方式1.甲方將乙方工資以銀行轉(zhuǎn)賬方式直接支付到乙方指定的銀行賬戶。2.甲方將社會保險和住房公積金按月繳納至相應(yīng)的社會保險機構(gòu)和住房公積金管理中心。7.3支付時間2.社會保險和住房公積金的繳納時間按國家規(guī)定和當(dāng)?shù)厣鐣kU機構(gòu)的要求執(zhí)行。7.4支付條款1.甲方保證按時足額支付乙方工資及各項費用。2.乙方應(yīng)按照國家規(guī)定和甲方要求提供準確的銀行賬戶信息。3.若乙方提供的銀行賬戶信息錯誤或?qū)е轮Ц妒?,甲方不承?dān)責(zé)任。八、違約責(zé)任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的支付方式同第七條支付方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.甲方酒店的內(nèi)部經(jīng)營管理信息;2.甲方酒店的客戶信息;3.甲方酒店的技術(shù)秘密和商業(yè)秘密。9.2保密期限9.3保密履行方式1.乙方不得以任何形式泄露、披露保密內(nèi)容;2.乙方不得將保密內(nèi)容用于與甲方業(yè)務(wù)無關(guān)的活動;3.乙方應(yīng)采取必要措施,防止保密內(nèi)容被泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;3.政府行為:政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)及時通知對方,并采取措施減輕損失;2.不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行,雙方可協(xié)商解除合同,無需承擔(dān)違約責(zé)任;3.不可抗力事件解除合同后,雙方應(yīng)按照國家規(guī)定和本合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。10.4不可抗力實例1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺風(fēng)等;2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭、軍事沖突等;3.政府行為:政府政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方發(fā)生爭議時,應(yīng)友好協(xié)商解決;2.協(xié)商不成,可按本合同約定的爭議解決方式處理。11.2調(diào)節(jié)、仲裁或訴訟1.雙方協(xié)商不成,可申請調(diào)解;2.調(diào)解不成,可申請仲裁;3.仲裁不成,可向人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓本合同。2.雙方同意轉(zhuǎn)讓合同,應(yīng)書面通知對方,并經(jīng)對方同意。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.乙方因個人原因離職;2.甲方因經(jīng)營需要,調(diào)整乙方工作崗位;3.甲方因經(jīng)營困難,需要調(diào)整勞動合同。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留根據(jù)國家法律法規(guī)和酒店實際情況調(diào)整客房部工作內(nèi)容、工作制度和勞動報酬的權(quán)利。2.乙方保留根據(jù)國家法律法規(guī)和本合同約定,提出合理工作條件和勞動報酬調(diào)整的權(quán)利。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在緊急情況下,根據(jù)工作需要調(diào)整乙方工作崗位的權(quán)利。2.乙方保留在自身合法權(quán)益受到侵害時,向有關(guān)部門投訴和舉報的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何對本合同的修改和補充,均需以書面形式進行。2.修改和補充內(nèi)容應(yīng)經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。14.2修改和補充效力1.修改和補充內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。2.修改和補充內(nèi)容對本合同原有條款有沖突的,以修改和補充內(nèi)容為準。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)相互配合,共同維護酒店客房部的正常運營。2.乙方應(yīng)積極配合甲方完成各項工作任務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)定期召開會議,討論和解決工作中遇到的問題。2.雙方應(yīng)通過書面報告、口頭溝通等方式保持信息暢通。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律法規(guī)。16.2合同的完整性和獨立性本合同為本合同雙方之間就客房部服務(wù)員聘用事宜的完整協(xié)議,取代雙方之前就同一事項的所有口頭或書面協(xié)議。16.3增減條款1.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協(xié)議。2.任何增減條款均需經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。十七、簽字、日期、蓋章甲方(蓋章):乙方(簽字):日期:____年__月__日附件及其他說明解釋一、附件列表:1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方健康證明3.酒店客房部規(guī)章制度4.社會保險和住房公積金繳納明細5.任何雙方約定的補充協(xié)議二、違約行為及認定:1.甲方違約:未按時支付乙方工資及各項費用。違反合同約定,擅自解除合同。
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