二零二五年度520萬Oracle ERP項目項目收尾與總結(jié)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME本合同目錄一覽1.項目背景及目標(biāo)1.1項目背景1.2項目目標(biāo)2.項目范圍2.1項目內(nèi)容2.2項目邊界3.項目組織結(jié)構(gòu)3.1項目團隊3.2項目職責(zé)4.項目進(jìn)度安排4.1項目階段劃分4.2各階段時間節(jié)點5.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1驗收流程5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)6.項目變更管理6.1變更申請6.2變更審批7.項目風(fēng)險管理7.1風(fēng)險識別7.2風(fēng)險評估7.3風(fēng)險應(yīng)對8.項目溝通管理8.1溝通渠道8.2溝通頻率9.項目文檔管理9.1文檔類型9.2文檔審批10.項目費用管理10.1費用預(yù)算10.2費用報銷11.項目付款方式11.1付款比例11.2付款時間12.項目知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬12.2知識產(chǎn)權(quán)保護13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)14.合同解除與終止14.1解除條件14.2終止條件第一部分：合同如下：1.項目背景及目標(biāo)1.1項目背景本合同項目系基于甲方現(xiàn)有的業(yè)務(wù)需求，旨在通過引入OracleERP系統(tǒng)，提升甲方企業(yè)的信息化管理水平，實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和效率提升。1.2項目目標(biāo)（1）實現(xiàn)企業(yè)資源計劃（ERP）系統(tǒng)的全面上線，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。（2）提高企業(yè)管理效率，降低運營成本。（3）增強企業(yè)市場競爭力，提升客戶滿意度。2.項目范圍2.1項目內(nèi)容（1）OracleERP系統(tǒng)的采購、安裝、配置和調(diào)試。（2）系統(tǒng)定制開發(fā)，以滿足甲方特殊業(yè)務(wù)需求。（3）系統(tǒng)培訓(xùn)，確保甲方員工掌握系統(tǒng)操作。（4）系統(tǒng)上線后的運維支持。2.2項目邊界（1）項目范圍不包括甲方現(xiàn)有IT基礎(chǔ)設(shè)施的升級和改造。（2）項目范圍不包括甲方與第三方系統(tǒng)的集成。（3）項目范圍不包括甲方員工的其他培訓(xùn)需求。3.項目組織結(jié)構(gòu)3.1項目團隊（1）甲方項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目的整體管理，協(xié)調(diào)各部門資源。（2）乙方項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)乙方團隊的協(xié)調(diào)與管理，確保項目按計劃推進(jìn)。（3）技術(shù)支持人員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)實施、調(diào)試和培訓(xùn)。（4）客服人員：負(fù)責(zé)項目上線后的運維支持。3.2項目職責(zé)（1）甲方職責(zé)：提供項目所需資源，包括但不限于人員、場地、設(shè)備等。（2）乙方職責(zé)：負(fù)責(zé)項目實施、調(diào)試、培訓(xùn)及后期運維支持。4.項目進(jìn)度安排4.1項目階段劃分（1）需求分析階段（2）系統(tǒng)設(shè)計階段（3）系統(tǒng)開發(fā)階段（4）系統(tǒng)測試階段（5）系統(tǒng)上線階段（6）運維支持階段4.2各階段時間節(jié)點（1）需求分析階段：自合同簽訂之日起30天內(nèi)完成。（2）系統(tǒng)設(shè)計階段：自需求分析階段完成之日起60天內(nèi)完成。（3）系統(tǒng)開發(fā)階段：自系統(tǒng)設(shè)計階段完成之日起90天內(nèi)完成。（4）系統(tǒng)測試階段：自系統(tǒng)開發(fā)階段完成之日起30天內(nèi)完成。（5）系統(tǒng)上線階段：自系統(tǒng)測試階段完成之日起30天內(nèi)完成。（6）運維支持階段：自系統(tǒng)上線之日起，按照約定的服務(wù)期限執(zhí)行。5.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)5.1驗收流程（1）乙方提交項目驗收申請。（2）甲方組織驗收小組進(jìn)行驗收。（3）驗收合格，簽署驗收報告。5.2驗收標(biāo)準(zhǔn)（1）系統(tǒng)功能滿足甲方業(yè)務(wù)需求。（2）系統(tǒng)性能達(dá)到甲方預(yù)期。（3）系統(tǒng)穩(wěn)定性滿足甲方要求。（4）系統(tǒng)文檔齊全、完整。6.項目變更管理6.1變更申請（1）任何一方提出變更申請，需填寫變更申請表，說明變更原因、內(nèi)容、影響及所需時間。（2）變更申請需經(jīng)雙方項目經(jīng)理審核同意。6.2變更審批（1）變更申請經(jīng)審核同意后，由雙方項目經(jīng)理簽署變更審批單。（2）變更審批單作為項目變更的依據(jù)。7.項目風(fēng)險管理7.1風(fēng)險識別（1）乙方在項目實施過程中，定期對項目風(fēng)險進(jìn)行識別。（2）甲方對項目風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控，及時反饋給乙方。7.2風(fēng)險評估（1）乙方對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定風(fēng)險等級。（2）甲方根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定風(fēng)險應(yīng)對策略。7.3風(fēng)險應(yīng)對（1）乙方根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，采取相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施。（2）甲方對風(fēng)險應(yīng)對措施進(jìn)行監(jiān)督，確保風(fēng)險得到有效控制。8.項目溝通管理8.1溝通渠道（2）通過電子郵件、即時通訊工具（如、釘釘）進(jìn)行日常溝通。（3）設(shè)立項目群或QQ群，用于項目文件共享和即時信息交流。8.2溝通頻率（1）每周至少召開一次項目例會，討論項目進(jìn)度、問題和解決方案。（2）每月至少召開一次項目月度會議，回顧上月工作，規(guī)劃下月計劃。（3）遇到緊急情況或重大問題時，可隨時召開臨時會議。9.項目文檔管理9.1文檔類型（1）項目計劃書（2）需求規(guī)格說明書（3）系統(tǒng)設(shè)計文檔（4）開發(fā)文檔（5）測試報告（6）用戶手冊（7）驗收報告（8）運維手冊9.2文檔審批（1）所有文檔在編寫完成后，需經(jīng)乙方項目經(jīng)理審核。（2）重要文檔需經(jīng)甲方項目經(jīng)理審核。（3）文檔審批通過后，方可正式發(fā)布。10.項目費用管理10.1費用預(yù)算（1）項目費用預(yù)算包括但不限于系統(tǒng)采購費用、實施費用、培訓(xùn)費用和運維費用。（2）費用預(yù)算需經(jīng)雙方項目經(jīng)理審核并簽字確認(rèn)。10.2費用報銷（1）乙方提交費用報銷申請，附上相關(guān)票據(jù)和說明。（2）甲方項目經(jīng)理審核費用報銷申請，確認(rèn)費用真實性和合規(guī)性。（3）審核通過后，甲方支付費用。11.項目付款方式11.1付款比例（1）合同簽訂后，甲方支付合同總額的30%作為預(yù)付款。（2）系統(tǒng)上線并經(jīng)甲方驗收合格后，支付合同總額的60%。（3）項目運維支持期結(jié)束后，支付合同總額的10%作為質(zhì)保金。（4）質(zhì)保金在質(zhì)保期滿后無質(zhì)量問題退還。11.2付款時間（1）預(yù)付款在合同簽訂后10個工作日內(nèi)支付。（2）系統(tǒng)上線驗收合格后的付款時間，雙方協(xié)商確定。（3）質(zhì)保金支付時間在項目運維支持期結(jié)束后10個工作日內(nèi)支付。12.項目知識產(chǎn)權(quán)12.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）項目實施過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，歸乙方所有。（2）甲方在使用乙方知識產(chǎn)權(quán)時，需遵守相關(guān)法律法規(guī)。12.2知識產(chǎn)權(quán)保護（1）乙方有義務(wù)對項目實施過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)進(jìn)行保護。（2）甲方在使用乙方知識產(chǎn)權(quán)時，有義務(wù)防止侵權(quán)行為。13.違約責(zé)任13.1違約情形（1）乙方未按合同約定完成項目工作。（2）甲方未按合同約定支付費用。（3）任何一方違反合同約定的保密條款。13.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）違約方需向守約方支付違約金，違約金金額為合同總額的10%。（2）違約方需承擔(dān)因違約行為造成的損失賠償。14.合同解除與終止14.1解除條件（1）任何一方違約，另一方有權(quán)解除合同。（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商解除合同。14.2終止條件（1）合同約定的項目目標(biāo)實現(xiàn)。（2）合同約定的項目期限屆滿，且雙方無續(xù)約意愿。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方協(xié)商終止合同。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念及范圍1.1第三方定義本合同所指第三方，是指在甲方與乙方之間的合同執(zhí)行過程中，因項目需要而介入的任何個人、企業(yè)或其他組織，包括但不限于中介方、咨詢方、技術(shù)支持方、設(shè)備供應(yīng)商、系統(tǒng)集成商等。1.2第三方介入范圍第三方介入的范圍限于本合同約定的工作內(nèi)容，包括但不限于項目咨詢、技術(shù)支持、系統(tǒng)集成、設(shè)備供應(yīng)等。2.第三方介入的審批程序2.1第三方選擇乙方在需要第三方介入時，應(yīng)提前向甲方提出申請，包括第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計費用等。2.2第三方審批甲方在收到乙方申請后，應(yīng)在5個工作日內(nèi)對第三方進(jìn)行審批，審批內(nèi)容包括但不限于第三方資質(zhì)、服務(wù)能力、信譽等。3.第三方責(zé)任界定3.1第三方責(zé)任第三方在介入本合同項目后，應(yīng)按照合同約定和甲方要求，履行其職責(zé)，并對自身工作成果負(fù)責(zé)。3.2第三方權(quán)利第三方有權(quán)獲得合同約定的報酬，并在其職責(zé)范圍內(nèi)享有相應(yīng)的權(quán)利。3.3第三方與其他各方的劃分說明（1）第三方與甲方：第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督，接受甲方對項目成果的驗收。（2）第三方與乙方：乙方作為項目管理方，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與其他各方的關(guān)系，確保項目順利進(jìn)行。（3）第三方與項目團隊成員：第三方應(yīng)與項目團隊成員保持良好溝通，協(xié)同完成項目任務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1責(zé)任限額設(shè)定第三方在本合同項下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的內(nèi)容、預(yù)計費用和潛在風(fēng)險進(jìn)行合理設(shè)定。4.2責(zé)任限額的明確方式（1）在合同中明確第三方的責(zé)任限額，包括但不限于賠償金額、違約責(zé)任等。（2）在第三方介入?yún)f(xié)議中，對責(zé)任限額進(jìn)行詳細(xì)說明。5.第三方介入?yún)f(xié)議5.1協(xié)議內(nèi)容（1）第三方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、預(yù)計費用等。（2）第三方與甲方、乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。（3）第三方責(zé)任限額及賠償方式。（4）爭議解決方式。5.2協(xié)議簽署第三方介入?yún)f(xié)議需經(jīng)甲方、乙方、第三方三方簽署，作為本合同的補充協(xié)議。6.第三方介入的合同變更6.1變更程序若因第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更，需按照本合同約定的變更程序進(jìn)行。6.2變更后的合同變更后的合同作為本合同的補充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。7.第三方介入的合同終止7.1終止條件（1）項目完成或終止。（2）第三方合同約定的服務(wù)期限屆滿。（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。7.2終止程序第三方介入合同終止時，需按照合同約定進(jìn)行程序性終止，包括但不限于：（1）終止通知。（2）合同解除。（3）費用結(jié)算。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目合同詳細(xì)要求：合同應(yīng)包含項目背景、目標(biāo)、范圍、組織結(jié)構(gòu)、進(jìn)度安排、驗收標(biāo)準(zhǔn)、變更管理、風(fēng)險管理、溝通管理、文檔管理、費用管理、付款方式、知識產(chǎn)權(quán)、違約責(zé)任、合同解除與終止等條款。說明：本合同為雙方合作的正式文件，具有法律效力。2.項目計劃書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述項目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、資源需求、風(fēng)險分析等。說明：項目計劃書是項目執(zhí)行的指導(dǎo)性文件。3.需求規(guī)格說明書詳細(xì)要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)的功能需求、性能需求、界面需求等。說明：需求規(guī)格說明書是系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)的基礎(chǔ)。4.系統(tǒng)設(shè)計文檔詳細(xì)要求：詳細(xì)描述系統(tǒng)的架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、接口設(shè)計等。說明：系統(tǒng)設(shè)計文檔是系統(tǒng)開發(fā)的依據(jù)。5.開發(fā)文檔詳細(xì)要求：記錄系統(tǒng)開發(fā)過程中的技術(shù)細(xì)節(jié)、代碼實現(xiàn)等。6.測試報告詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄系統(tǒng)測試的過程、結(jié)果、缺陷等。說明：測試報告是系統(tǒng)質(zhì)量保證的依據(jù)。7.用戶手冊詳細(xì)要求：提供用戶操作系統(tǒng)的指南。說明：用戶手冊是用戶使用系統(tǒng)的指導(dǎo)文件。8.驗收報告詳細(xì)要求：詳細(xì)記錄系統(tǒng)驗收的過程、結(jié)果、結(jié)論等。說明：驗收報告是系統(tǒng)交付的證明文件。9.運維手冊詳細(xì)要求：提供系統(tǒng)運維的指南和操作步驟。10.費用預(yù)算表詳細(xì)要求：詳細(xì)列出項目各階段的費用預(yù)算。說明：費用預(yù)算表是項目費用管理的依據(jù)。11.費用報銷單詳細(xì)要求：記錄實際發(fā)生的費用支出。說明：費用報銷單是項目費用報銷的憑證。12.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的條款，包括服務(wù)內(nèi)容、費用、責(zé)任等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方參與項目的法律文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為乙方未按合同約定完成項目工作。甲方未按合同約定支付費用。第三方違反合同約定的保密條款。任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)乙方未按合同約定完成項目工作，導(dǎo)致項目延期或無法達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。甲方未按合同約定支付費用，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付款項的1%。第三方違反保密條款，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。任何一方未履行合同約定的其他義務(wù)，應(yīng)根據(jù)具體情況，承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。3.示例說明示例1：若乙方未按合同約定完成系統(tǒng)開發(fā)工作，導(dǎo)致項目延期3個月，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為合同總額的5%。示例2：若甲方未按合同約定支付費用，乙方有權(quán)暫停項目工作，并要求甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)付款項的1%。示例3：若第三方泄露甲方商業(yè)秘密，第三方應(yīng)立即停止泄露行為，并向甲方支付賠償金，賠償金額根據(jù)損失情況確定。全文完。本合同目錄一覽1.項目背景及概述1.1項目背景1.2項目概述1.3項目目標(biāo)2.項目范圍2.1項目范圍界定2.2項目范圍變更管理3.項目團隊3.1項目團隊組成3.2項目團隊職責(zé)與權(quán)限4.項目進(jìn)度管理4.1項目進(jìn)度計劃4.2項目進(jìn)度跟蹤與控制4.3項目進(jìn)度調(diào)整5.項目質(zhì)量管理5.1質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量控制措施5.3質(zhì)量保證措施6.項目風(fēng)險管理6.1風(fēng)險識別與評估6.2風(fēng)險應(yīng)對措施6.3風(fēng)險監(jiān)控與報告7.項目溝通管理7.1溝通渠道與方式7.2溝通計劃與實施7.3溝通記錄與存檔8.項目采購管理8.1采購計劃與實施8.2供應(yīng)商選擇與評估8.3采購合同管理9.項目成本管理9.1成本預(yù)算與控制9.2成本核算與分析9.3成本調(diào)整與優(yōu)化10.項目文檔管理10.1文檔分類與歸檔10.2文檔編制與審核10.3文檔修訂與更新11.項目驗收管理11.1驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程11.2驗收計劃與實施11.3驗收報告與存檔12.項目收尾工作12.1收尾工作內(nèi)容12.2收尾工作計劃12.3收尾工作實施13.2項目評估方法13.3項目評估報告14.合同附件及補充協(xié)議第一部分：合同如下：第一條項目背景及概述1.1項目背景項目名稱：二零二四年度520萬OracleERP項目項目甲方：[甲方全稱]項目乙方：[乙方全稱]項目背景：甲方為提升企業(yè)信息化管理水平，提高運營效率，決定實施OracleERP項目，乙方作為甲方指定的合作伙伴，負(fù)責(zé)項目的整體實施。1.2項目概述項目內(nèi)容：包括但不限于系統(tǒng)規(guī)劃、需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)實施、測試、培訓(xùn)、上線支持等。項目目標(biāo)：實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化，提高信息共享和決策支持能力。1.3項目目標(biāo)1.3.1提高業(yè)務(wù)流程效率1.3.2實現(xiàn)數(shù)據(jù)集中管理1.3.3提升決策支持能力第二條項目范圍2.1項目范圍界定財務(wù)模塊采購模塊銷售模塊供應(yīng)鏈管理模塊人力資源模塊生產(chǎn)模塊2.2項目范圍變更管理項目范圍變更需經(jīng)甲方和乙方共同協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。第三條項目團隊3.1項目團隊組成項目經(jīng)理：負(fù)責(zé)項目的整體規(guī)劃、協(xié)調(diào)和實施；系統(tǒng)分析師：負(fù)責(zé)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計；程序員：負(fù)責(zé)系統(tǒng)開發(fā)；測試工程師：負(fù)責(zé)系統(tǒng)測試；培訓(xùn)師：負(fù)責(zé)用戶培訓(xùn)。3.2項目團隊職責(zé)與權(quán)限項目團隊成員應(yīng)按照各自職責(zé)履行工作，并享有相應(yīng)的權(quán)限。第四條項目進(jìn)度管理4.1項目進(jìn)度計劃項目進(jìn)度計劃應(yīng)以甘特圖形式明確，包括項目階段、任務(wù)、起止時間、責(zé)任人等。4.2項目進(jìn)度跟蹤與控制項目進(jìn)度應(yīng)定期跟蹤，如有延誤，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取措施加快進(jìn)度。4.3項目進(jìn)度調(diào)整項目進(jìn)度如有調(diào)整，乙方應(yīng)提前與甲方溝通，并達(dá)成一致。第五條項目質(zhì)量管理5.1質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)項目質(zhì)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范。5.2質(zhì)量控制措施編制詳細(xì)的項目質(zhì)量計劃；定期進(jìn)行項目質(zhì)量檢查；對發(fā)現(xiàn)的問題及時進(jìn)行整改。5.3質(zhì)量保證措施乙方應(yīng)確保項目質(zhì)量，對因質(zhì)量問題造成的損失承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條項目風(fēng)險管理6.1風(fēng)險識別與評估乙方應(yīng)在項目實施過程中識別項目風(fēng)險，并對其進(jìn)行評估。6.2風(fēng)險應(yīng)對措施針對評估出的風(fēng)險，乙方應(yīng)制定相應(yīng)的應(yīng)對措施。6.3風(fēng)險監(jiān)控與報告乙方應(yīng)定期對項目風(fēng)險進(jìn)行監(jiān)控，并及時向甲方報告風(fēng)險情況。第七條項目溝通管理7.1溝通渠道與方式定期項目會議；電子郵件；短信；電話。7.2溝通計劃與實施乙方應(yīng)制定項目溝通計劃，并按計劃實施。7.3溝通記錄與存檔項目溝通記錄應(yīng)予以存檔，以便后續(xù)查閱。第八條項目采購管理8.1采購計劃與實施采購計劃應(yīng)包括所需物資、服務(wù)、軟件的規(guī)格、數(shù)量、價格、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容。采購實施過程中，乙方應(yīng)確保供應(yīng)商資質(zhì)、產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量符合要求。8.2供應(yīng)商選擇與評估乙方應(yīng)根據(jù)采購計劃，選擇合適的供應(yīng)商，并進(jìn)行評估，確保供應(yīng)商能夠滿足項目需求。8.3采購合同管理采購合同應(yīng)詳細(xì)規(guī)定合同標(biāo)的、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、交貨期限、付款方式、違約責(zé)任等內(nèi)容。合同簽訂后，雙方應(yīng)嚴(yán)格履行合同條款。第九條項目成本管理9.1成本預(yù)算與控制項目成本預(yù)算應(yīng)包括人力成本、材料成本、設(shè)備成本、差旅費等。項目實施過程中，乙方應(yīng)嚴(yán)格控制成本，確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。9.2成本核算與分析乙方應(yīng)定期進(jìn)行成本核算，分析成本構(gòu)成，找出成本節(jié)約和控制的潛力。9.3成本調(diào)整與優(yōu)化如項目成本出現(xiàn)重大波動，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，對成本進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。第十條項目文檔管理10.1文檔分類與歸檔項目文檔應(yīng)按照分類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行整理和歸檔，確保文檔的完整性和可追溯性。10.2文檔編制與審核項目文檔應(yīng)由專人負(fù)責(zé)編制，并經(jīng)過審核后方可使用。10.3文檔修訂與更新項目實施過程中，如需對文檔進(jìn)行修訂或更新，乙方應(yīng)確保修訂后的文檔準(zhǔn)確無誤。第十一條項目驗收管理11.1驗收標(biāo)準(zhǔn)與流程項目驗收應(yīng)按照項目合同約定和驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，驗收流程包括自檢、初驗、終驗。11.2驗收計劃與實施乙方應(yīng)制定驗收計劃，并按計劃實施驗收工作。11.3驗收報告與存檔驗收報告應(yīng)詳細(xì)記錄驗收過程、結(jié)果和存在問題，驗收報告應(yīng)予以存檔。第十二條項目收尾工作12.1收尾工作內(nèi)容12.2收尾工作計劃乙方應(yīng)根據(jù)項目實際情況，制定收尾工作計劃，確保項目順利收尾。12.3收尾工作實施乙方應(yīng)按照收尾工作計劃，認(rèn)真實施收尾工作，確保項目收尾質(zhì)量。13.2項目評估方法項目評估可采用自我評估、專家評審等方式進(jìn)行。13.3項目評估報告項目評估報告應(yīng)客觀、公正地反映項目實施情況，并提出改進(jìn)建議。第十四條合同附件及補充協(xié)議14.1附件項目合同；項目進(jìn)度計劃；項目質(zhì)量計劃；項目風(fēng)險管理計劃；項目溝通計劃；項目采購計劃；項目成本預(yù)算；項目驗收標(biāo)準(zhǔn)。14.2補充協(xié)議如需對本合同進(jìn)行補充或修改，雙方應(yīng)以書面形式簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義及分類1.1第三方定義本合同中“第三方”指除甲乙雙方之外的，參與本項目實施、提供產(chǎn)品或服務(wù)、或?qū)Ρ卷椖窟M(jìn)行監(jiān)督、評估、咨詢等活動的任何個人或組織。1.2第三方分類供應(yīng)商：提供項目所需硬件、軟件、服務(wù)或材料；承包商：承擔(dān)項目部分或全部的實施工作；咨詢機構(gòu)：提供項目規(guī)劃、設(shè)計、咨詢等服務(wù)；監(jiān)理機構(gòu)：對項目實施過程進(jìn)行監(jiān)督、檢查；評估機構(gòu)：對項目實施效果進(jìn)行評估；其他：如培訓(xùn)機構(gòu)、認(rèn)證機構(gòu)等。第二條第三方介入的審批程序2.1第三方介入的提出任何第三方介入的提出，需由甲方或乙方提出，并以書面形式通知對方。2.2第三方介入的審批第三方介入需經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商一致，并以書面形式批準(zhǔn)。第三條第三方的責(zé)任與義務(wù)3.1責(zé)任限額第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)：按合同約定價格的一定比例；第三方承擔(dān)的實施工作：按合同約定比例；第三方提供的咨詢或監(jiān)督服務(wù)：按合同約定比例；第三方提供的評估服務(wù)：按合同約定比例。3.2第三方的義務(wù)按合同約定提供產(chǎn)品或服務(wù)；按合同約定完成實施工作；按合同約定提供咨詢或監(jiān)督服務(wù)；按合同約定提供評估服務(wù)。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1權(quán)利劃分甲方：擁有項目決策權(quán)、監(jiān)督權(quán)、驗收權(quán)；乙方：負(fù)責(zé)項目的整體實施，協(xié)調(diào)各方工作；第三方：按照合同約定，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)。4.2責(zé)任劃分甲方：對項目的整體質(zhì)量負(fù)責(zé)；乙方：對項目實施過程中的質(zhì)量負(fù)責(zé)；第三方：對其提供的產(chǎn)品或服務(wù)、承擔(dān)的實施工作、提供的咨詢或監(jiān)督服務(wù)、評估服務(wù)負(fù)責(zé)。第五條第三方介入的具體條款5.1第三方介入的范圍第三方介入的范圍應(yīng)明確約定，包括介入的具體內(nèi)容、時間、地點等。5.2第三方介入的費用第三方介入的費用應(yīng)按照合同約定或市場行情確定，并由甲乙雙方協(xié)商一致。5.3第三方介入的協(xié)調(diào)乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)第三方與其他各方的關(guān)系，確保項目順利進(jìn)行。第六條第三方的退出機制6.1第三方退出條件合同約定；自愿退出；因不可抗力退出；因違約退出。6.2第三方退出程序第三方退出需提前通知甲乙雙方，并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。第七條第三方的違約責(zé)任7.1違約責(zé)任概述第三方如違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任具體規(guī)定第三方未按約定提供產(chǎn)品或服務(wù)：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；第三方未按約定完成實施工作：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；第三方未按約定提供咨詢或監(jiān)督服務(wù)：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；第三方未按約定提供評估服務(wù)：應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。第八條第三方的保密義務(wù)8.1保密內(nèi)容第三方在本合同項下獲得的信息，包括但不限于技術(shù)信息、商業(yè)秘密等，均屬保密范圍。8.2保密義務(wù)第三方應(yīng)遵守保密義務(wù)，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得泄露保密信息。第九條合同的變更與解除9.1合同變更如需對本合同進(jìn)行變更，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式簽訂變更協(xié)議。9.2合同解除如需解除本合同，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致，并以書面形式解除合同。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目合同詳細(xì)要求和說明：合同中應(yīng)包括項目背景、范圍、目標(biāo)、交付物、費用、時間表、雙方的權(quán)利和義務(wù)等。2.項目進(jìn)度計劃詳細(xì)要求和說明：甘特圖或類似工具制作的進(jìn)度計劃，明確每個階段的開始和結(jié)束時間。3.項目質(zhì)量計劃詳細(xì)要求和說明：包括質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量控制流程、質(zhì)量保證措施等。4.項目風(fēng)險管理計劃詳細(xì)要求和說明：包括風(fēng)險識別、評估、應(yīng)對策略和監(jiān)控措施。5.項目溝通計劃詳細(xì)要求和說明：包括溝通渠道、頻率、格式和記錄要求。6.項目采購計劃詳細(xì)要求和說明：包括所需物資、服務(wù)、軟件的規(guī)格、數(shù)量、價格、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)等。7.項目成本預(yù)算詳細(xì)要求和說明：包括人力成本、材料成本、設(shè)備成本、差旅費等。8.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求和說明：包括系統(tǒng)功能、性能、安全性、可靠性等方面的驗收標(biāo)準(zhǔn)。9.項目驗收報告詳細(xì)要求和說明：包括驗收過程、結(jié)果、存在問題及改進(jìn)建議。10.第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求和說明：包括第三方介入的具體內(nèi)容、費用、責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)等。詳細(xì)要求和說明：包括項目實施過程、成果、經(jīng)驗教訓(xùn)、改進(jìn)建議等。12.項目評估報告詳細(xì)要求和說明：包括項目實施效果評估、滿意度調(diào)查、改進(jìn)措施等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定的時間完成項目交付。第三方未按合同約定提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。甲方未按合同約定支付費用。任何一方未按合同約定履行保密義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方未按時交付項目：每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付合同總價的一定比例作為違約金。第三方提供的產(chǎn)品或服務(wù)不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)無條件更換或修復(fù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的費用。甲方未按時支付費用：甲方應(yīng)向乙方支付逾期付款的利息。任何一方泄露保密信息：泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償由此造成的損失。3.示例說明：示例一：乙方未按合同約定時間交付系統(tǒng)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)延誤。乙方應(yīng)支付合同總價5%的違約金。示例二：第三方提供的軟件存在嚴(yán)重漏洞，甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響。第三方應(yīng)免費更換軟件，并賠償甲方因此造成的損失。示例三：甲方未按時支付費用，乙方有權(quán)暫停項目實施，并要求甲方支付逾期付款的利息。全文完。本合同目錄一覽1.項目概述1.1項目背景1.2項目目標(biāo)1.3項目范圍2.項目收尾階段2.1項目驗收2.2系統(tǒng)切換2.3用戶培訓(xùn)2.4數(shù)據(jù)遷移2.5系統(tǒng)集成2.6故障排除3.1項目成果3.2項目經(jīng)驗教訓(xùn)3.3項目改進(jìn)措施4.項目成本4.1成本構(gòu)成4.2成本控制4.3成本核算5.項目進(jìn)度5.1進(jìn)度計劃5.2進(jìn)度跟蹤5.3進(jìn)度調(diào)整6.項目風(fēng)險管理6.1風(fēng)險識別6.2風(fēng)險評估6.3風(fēng)險應(yīng)對7.項目溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通渠道7.2協(xié)調(diào)機制7.3溝通記錄8.項目文檔管理8.1文檔分類8.2文檔編制8.3文檔存檔9.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)9.1功能性驗收9.2性能驗收9.3安全性驗收10.項目驗收流程10.1驗收準(zhǔn)備10.2驗收實施10.3驗收結(jié)論11.項目交付物11.1系統(tǒng)軟件11.2用戶手冊11.3技術(shù)文檔12.項目售后服務(wù)12.1售后服務(wù)內(nèi)容12.2售后服務(wù)期限12.3售后服務(wù)保障13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任13.3違約處理14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機構(gòu)14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.項目概述1.1項目背景1.2項目目標(biāo)本項目的目標(biāo)是實現(xiàn)甲方企業(yè)的信息化管理，提高企業(yè)運營效率，降低成本，增強企業(yè)競爭力。1.3項目范圍本項目范圍包括OracleERP系統(tǒng)的選型、實施、培訓(xùn)、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)集成等工作。2.項目收尾階段2.1項目驗收甲方將組織相關(guān)人員對乙方實施的項目進(jìn)行驗收，驗收標(biāo)準(zhǔn)參照合同附件《項目驗收標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行。2.2系統(tǒng)切換乙方負(fù)責(zé)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)切換，確保系統(tǒng)平穩(wěn)過渡。2.3用戶培訓(xùn)乙方需為甲方提供至少兩次系統(tǒng)操作培訓(xùn)，包括基礎(chǔ)操作和高級功能培訓(xùn)。2.4數(shù)據(jù)遷移乙方需確保甲方原有數(shù)據(jù)順利遷移至OracleERP系統(tǒng)，保證數(shù)據(jù)的完整性和準(zhǔn)確性。2.5系統(tǒng)集成乙方需協(xié)助甲方完成與現(xiàn)有系統(tǒng)的集成工作，確保系統(tǒng)間數(shù)據(jù)交互順暢。2.6故障排除乙方需在項目實施期間提供技術(shù)支持，及時排除系統(tǒng)故障。3.1項目成果本項目實施完成后，甲方企業(yè)將實現(xiàn)信息化管理，提高工作效率。3.2項目經(jīng)驗教訓(xùn)3.3項目改進(jìn)措施根據(jù)項目實施情況，雙方將提出改進(jìn)措施，以優(yōu)化項目實施過程。4.項目成本4.1成本構(gòu)成本項目成本包括但不限于軟件費用、實施費用、培訓(xùn)費用、售后服務(wù)費用等。4.2成本控制甲方、乙方雙方將共同控制項目成本，確保項目在預(yù)算范圍內(nèi)完成。4.3成本核算乙方需按照合同約定，向甲方提供項目成本核算報告。5.項目進(jìn)度5.1進(jìn)度計劃本項目進(jìn)度計劃如下：項目啟動：2024年1月系統(tǒng)選型：2024年2月系統(tǒng)實施：2024年3月2024年5月用戶培訓(xùn)：2024年6月系統(tǒng)切換：2024年7月項目驗收：2024年8月5.2進(jìn)度跟蹤甲方、乙方雙方將定期跟蹤項目進(jìn)度，確保項目按計劃推進(jìn)。5.3進(jìn)度調(diào)整如遇特殊情況導(dǎo)致項目進(jìn)度延誤，雙方將協(xié)商調(diào)整進(jìn)度計劃。6.項目風(fēng)險管理6.1風(fēng)險識別雙方將共同識別項目實施過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險，包括但不限于技術(shù)風(fēng)險、管理風(fēng)險、市場風(fēng)險等。6.2風(fēng)險評估雙方將根據(jù)風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度，對風(fēng)險進(jìn)行評估。6.3風(fēng)險應(yīng)對雙方將制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施，降低風(fēng)險發(fā)生的概率和影響。7.項目溝通與協(xié)調(diào)7.1溝通渠道郵件電話短信面談7.2協(xié)調(diào)機制雙方將建立協(xié)調(diào)機制，確保項目順利實施。7.3溝通記錄雙方將記錄溝通內(nèi)容，確保溝通信息準(zhǔn)確無誤。8.項目文檔管理8.1文檔分類8.2文檔編制乙方負(fù)責(zé)編制項目文檔，甲方負(fù)責(zé)對文檔進(jìn)行審核和確認(rèn)。8.3文檔存檔乙方需將所有項目文檔存檔，并確保文檔的完整性和可追溯性。9.項目驗收標(biāo)準(zhǔn)9.1功能性驗收系統(tǒng)功能應(yīng)符合甲方需求，滿足業(yè)務(wù)流程的要求。9.2性能驗收系統(tǒng)性能應(yīng)滿足甲方業(yè)務(wù)運行需求，包括響應(yīng)時間、并發(fā)用戶數(shù)等。9.3安全性驗收10.項目驗收流程10.1驗收準(zhǔn)備乙方需提前通知甲方進(jìn)行驗收準(zhǔn)備，包括提供驗收環(huán)境、測試數(shù)據(jù)等。10.2驗收實施甲方將組織驗收小組，對系統(tǒng)進(jìn)行驗收測試，乙方需配合提供技術(shù)支持。10.3驗收結(jié)論驗收結(jié)論應(yīng)明確指出系統(tǒng)是否符合驗收標(biāo)準(zhǔn)，如有不符合項，乙方需制定整改計劃。11.項目交付物11.1系統(tǒng)軟件乙方需向甲方交付完整的OracleERP系統(tǒng)軟件，包括安裝包、配置文件等。11.2用戶手冊乙方需提供詳細(xì)的用戶手冊，指導(dǎo)用戶使用系統(tǒng)。11.3技術(shù)文檔乙方需提供系統(tǒng)技術(shù)文檔，包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)、接口說明等。12.項目售后服務(wù)12.1售后服務(wù)內(nèi)容乙方提供為期一年的免費售后服務(wù)，包括技術(shù)支持、故障排除、系統(tǒng)升級等。12.2售后服務(wù)期限售后服務(wù)期限自系統(tǒng)驗收合格之日起計算。12.3售后服務(wù)保障乙方保證在接到服務(wù)請求后，24小時內(nèi)響應(yīng)并提供解決方案。13.違約責(zé)任13.1違約情形包括但不限于：未按約定時間完成項目、系統(tǒng)功能不符合要求、數(shù)據(jù)遷移失敗等。13.2違約責(zé)任違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、繼續(xù)履行合同等。13.3違約處理違約處理應(yīng)通過協(xié)商解決，如協(xié)商不成，可提交仲裁或訴訟。14.爭議解決14.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。14.2爭議解決機構(gòu)如協(xié)商不成，可選擇提交當(dāng)?shù)刂俨梦瘑T會仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。14.3爭議解決程序爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和仲裁規(guī)則。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義在本合同中，“第三方”指除甲、乙雙方以外的任何個人、企業(yè)、組織或機構(gòu)，包括但不限于系統(tǒng)集成商、軟件開發(fā)商、技術(shù)顧問、中介機構(gòu)等。15.2第三方的介入條件第三方的介入需經(jīng)甲、乙雙方同意，并在合同中明確其角色、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方的選擇與確認(rèn)15.3.1第三方的選擇甲、乙雙方均有權(quán)選擇第三方，但需確保第三方具備履行合同所需的能力和資質(zhì)。15.3.2第三方的確認(rèn)第三方被選中后，甲、乙雙方應(yīng)共同確認(rèn)第三方的介入，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。16.第三方的職責(zé)16.1第三方的職責(zé)范圍第三方應(yīng)根據(jù)合作協(xié)議，協(xié)助甲、乙雙方完成項目實施、驗收、維護等工作。16.2第三方的具體職責(zé)技術(shù)支持：提供必要的技術(shù)咨詢、系統(tǒng)集成、系統(tǒng)優(yōu)化等服務(wù)。系統(tǒng)驗收：參與系統(tǒng)驗收，確保系統(tǒng)符合合同要求。培訓(xùn)支持：協(xié)助進(jìn)行用戶培訓(xùn)，確保用戶能夠熟練使用系統(tǒng)。17.第三方的權(quán)利17.1第三方的權(quán)利范圍收取約定的服務(wù)費用。獲取必要的信息和數(shù)據(jù)，以完成其職責(zé)。要求甲、乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.第三方的義務(wù)18.1第三方的義務(wù)范圍按約定的時間和標(biāo)準(zhǔn)完成工作。確保服務(wù)質(zhì)量，達(dá)到合同要求。對其提供的服務(wù)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.第三方的責(zé)任限額19.1責(zé)任限額的定義本合同中，“責(zé)任限額”指第三方在履行合同過程中，因自身原因造成的損失，其應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。19.2責(zé)任限額的確定責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和風(fēng)險程度等因素確定。19.3責(zé)任限額的調(diào)整如第三方在履行合同過程中出現(xiàn)重大變更，甲、乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。20.