2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)書6篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)書本合同目錄一覽1.招標(biāo)公告1.1招標(biāo)單位信息1.2招標(biāo)項目信息1.3招標(biāo)文件獲取方式1.4投標(biāo)截止時間1.5招標(biāo)保證金2.投標(biāo)人資格要求2.1企業(yè)資質(zhì)要求2.2業(yè)績要求2.3信譽(yù)要求2.4財務(wù)狀況要求3.招標(biāo)文件組成3.1招標(biāo)文件封面3.2招標(biāo)文件目錄3.3招標(biāo)文件3.4投標(biāo)須知3.5投標(biāo)文件格式要求4.投標(biāo)文件內(nèi)容4.1投標(biāo)函4.2投標(biāo)報價單4.3投標(biāo)人資格證明文件4.4投標(biāo)人業(yè)績證明文件4.5服務(wù)方案4.6人員配備4.7質(zhì)量保證措施4.8費用構(gòu)成及結(jié)算方式5.評標(biāo)辦法5.1評標(biāo)原則5.2評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)5.3評標(biāo)程序5.4評標(biāo)結(jié)果公示6.合同簽訂6.1合同簽訂時間6.2合同簽訂地點6.3合同簽訂主體6.4合同主要條款7.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容7.1物業(yè)服務(wù)范圍7.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.3物業(yè)服務(wù)費用7.4物業(yè)服務(wù)期限8.物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算8.1費用結(jié)算方式8.2費用結(jié)算時間8.3費用結(jié)算依據(jù)8.4費用結(jié)算爭議處理9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機(jī)構(gòu)9.3爭議解決程序10.合同解除10.1合同解除條件10.2合同解除程序10.3合同解除后果11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序12.3合同終止后果13.合同附件13.1物業(yè)服務(wù)合同13.2物業(yè)服務(wù)費用清單13.3物業(yè)服務(wù)人員名單13.4物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單14.其他約定事項第一部分：合同如下：第一條招標(biāo)公告1.1招標(biāo)單位信息招標(biāo)單位名稱：物業(yè)管理公司地址：市區(qū)路號聯(lián)系電話：1.2招標(biāo)項目信息項目名稱：小區(qū)物業(yè)服務(wù)項目項目地址：市區(qū)路號項目規(guī)模：共計棟樓，總建筑面積萬平方米1.3招標(biāo)文件獲取方式（1）現(xiàn)場購買：于年月日至年月日，每日上午9:00至下午17:00，在物業(yè)管理公司辦公室購買；（2）網(wǎng)上：招標(biāo)文件可在物業(yè)管理公司官方網(wǎng)站；1.4投標(biāo)截止時間投標(biāo)文件遞交截止時間：年月日，上午9:00至11:00，下午14:00至16:00；1.5招標(biāo)保證金投標(biāo)保證金金額：人民幣萬元整賬戶名稱：物業(yè)管理公司開戶銀行：銀行分行賬號：第二條投標(biāo)人資格要求2.1企業(yè)資質(zhì)要求投標(biāo)人須具備國家規(guī)定的物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)，且在有效期內(nèi)；2.2業(yè)績要求投標(biāo)人須具有近三年內(nèi)完成的同類物業(yè)管理項目業(yè)績，并提供相關(guān)證明材料；2.3信譽(yù)要求2.4財務(wù)狀況要求投標(biāo)人須具備健全的財務(wù)制度，近三年財務(wù)狀況良好，無重大財務(wù)風(fēng)險。第三條招標(biāo)文件組成3.1招標(biāo)文件封面招標(biāo)文件封面應(yīng)包括招標(biāo)單位名稱、招標(biāo)項目名稱、招標(biāo)文件編號等信息；3.2招標(biāo)文件目錄招標(biāo)文件目錄應(yīng)列出招標(biāo)文件各組成部分的名稱和順序；3.3招標(biāo)文件招標(biāo)文件應(yīng)包括招標(biāo)公告、投標(biāo)人須知、評標(biāo)辦法、合同條款等內(nèi)容；3.4投標(biāo)須知投標(biāo)須知應(yīng)詳細(xì)說明投標(biāo)人的權(quán)利和義務(wù)，以及投標(biāo)文件的編制要求；3.5投標(biāo)文件格式要求投標(biāo)文件應(yīng)按照招標(biāo)文件規(guī)定的格式進(jìn)行編制，包括封面、目錄、、附件等。第四條投標(biāo)文件內(nèi)容4.1投標(biāo)函投標(biāo)函應(yīng)包括投標(biāo)人名稱、法定代表人簽字、投標(biāo)保證金繳納情況等信息；4.2投標(biāo)報價單投標(biāo)報價單應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成及報價，并附上相關(guān)證明材料；4.3投標(biāo)人資格證明文件投標(biāo)人資格證明文件包括企業(yè)資質(zhì)證書、業(yè)績證明、信譽(yù)證明等；4.4投標(biāo)人業(yè)績證明文件投標(biāo)人業(yè)績證明文件包括物業(yè)管理項目合同、驗收報告等；4.5服務(wù)方案服務(wù)方案應(yīng)詳細(xì)闡述物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、人員配備、質(zhì)量保證措施等；4.6人員配備人員配備應(yīng)包括項目經(jīng)理、項目管理團(tuán)隊、服務(wù)人員等；4.7質(zhì)量保證措施質(zhì)量保證措施應(yīng)包括服務(wù)流程、質(zhì)量監(jiān)控、投訴處理等；4.8費用構(gòu)成及結(jié)算方式費用構(gòu)成應(yīng)詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成項目，結(jié)算方式應(yīng)明確費用結(jié)算時間、依據(jù)及爭議處理程序。第五條評標(biāo)辦法5.1評標(biāo)原則評標(biāo)原則應(yīng)遵循公平、公正、公開、擇優(yōu)的原則；5.2評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括投標(biāo)報價、服務(wù)質(zhì)量、企業(yè)信譽(yù)、項目管理團(tuán)隊等方面；5.3評標(biāo)程序評標(biāo)程序應(yīng)包括開標(biāo)、評標(biāo)、中標(biāo)公示等環(huán)節(jié)；5.4評標(biāo)結(jié)果公示評標(biāo)結(jié)果應(yīng)在中標(biāo)公示期內(nèi)進(jìn)行公示，公示期不少于3日。第六條合同簽訂6.1合同簽訂時間合同簽訂時間：中標(biāo)通知書發(fā)出之日起日內(nèi)；6.2合同簽訂地點合同簽訂地點：物業(yè)管理公司辦公室；6.3合同簽訂主體合同簽訂主體為招標(biāo)單位和中標(biāo)單位；6.4合同主要條款合同主要條款應(yīng)包括物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用構(gòu)成、合同期限、違約責(zé)任、爭議解決等。第七條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容7.1物業(yè)服務(wù)范圍物業(yè)服務(wù)范圍包括小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、綠化、保潔、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備管理等；7.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)定；7.3物業(yè)服務(wù)費用物業(yè)服務(wù)費用按照招標(biāo)文件規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，并按照合同約定進(jìn)行結(jié)算；7.4物業(yè)服務(wù)期限物業(yè)服務(wù)期限為年，自合同簽訂之日起計算。第八條物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算8.1費用結(jié)算方式物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算采用按月結(jié)算方式，每月結(jié)算一次；8.2費用結(jié)算時間費用結(jié)算時間為每月的日，如遇節(jié)假日則順延至下一個工作日；8.3費用結(jié)算依據(jù)費用結(jié)算依據(jù)為物業(yè)服務(wù)合同約定的費用標(biāo)準(zhǔn)和實際發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費用；8.4費用結(jié)算爭議處理如發(fā)生費用結(jié)算爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁。第九條爭議解決9.1爭議解決方式本合同項下發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；9.2爭議解決機(jī)構(gòu)如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；9.3爭議解決程序訴訟程序應(yīng)遵循我國《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第十條合同解除10.1合同解除條件（1）一方違反合同約定，嚴(yán)重影響合同履行；（2）一方被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書，無法繼續(xù)履行合同；（3）發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行；10.2合同解除程序提出解除合同的一方應(yīng)提前日書面通知對方，并說明解除理由；10.3合同解除后果合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、人員撤離、設(shè)施設(shè)備移交等。第十一條違約責(zé)任11.1違約情形（1）未按合同約定履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)；（2）違反合同約定，造成對方損失的；（3）未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用的；11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等；11.3違約賠償違約賠償金額根據(jù)實際損失和合同約定確定。第十二條合同終止12.1合同終止條件（1）合同約定的物業(yè)服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行；12.2合同終止程序合同終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致；12.3合同終止后果合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)事宜，包括但不限于費用結(jié)算、人員撤離、設(shè)施設(shè)備移交等。第十三條合同附件13.1物業(yè)服務(wù)合同物業(yè)服務(wù)合同為本合同附件之一，與本合同具有同等法律效力；13.2物業(yè)服務(wù)費用清單物業(yè)服務(wù)費用清單為本合同附件之一，詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成及金額；13.3物業(yè)服務(wù)人員名單物業(yè)服務(wù)人員名單為本合同附件之一，包括項目經(jīng)理、項目管理團(tuán)隊、服務(wù)人員等；13.4物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單為本合同附件之一，詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備種類及數(shù)量。第十四條其他約定事項14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充；14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效；14.3本合同自簽訂之日起，對雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入概述1.1第三方介入的定義第三方介入是指在本合同履行過程中，由非合同雙方的其他主體介入，對合同履行產(chǎn)生直接影響的行為。1.2第三方介入的情形第三方介入的情形包括但不限于：（1）物業(yè)服務(wù)企業(yè)因故無法履行合同，需要委托第三方代為履行；（2）物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，出現(xiàn)爭議，需要第三方進(jìn)行調(diào)解或仲裁；（3）物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，出現(xiàn)不可抗力事件，需要第三方協(xié)助處理。2.第三方介入后的合同責(zé)任2.1第三方責(zé)任第三方介入后，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的合同責(zé)任，包括但不限于：（1）履行物業(yè)服務(wù)合同約定的義務(wù)；（2）承擔(dān)因第三方介入導(dǎo)致的違約責(zé)任；（3）賠償因第三方介入給合同雙方造成的損失。2.2合同雙方責(zé)任合同雙方在第三方介入后，仍應(yīng)按照合同約定履行各自的義務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.第三方介入后的合同變更3.1合同變更的條件（1）經(jīng)合同雙方同意；（2）不違反法律法規(guī)的規(guī)定；（3）不損害合同第三方的合法權(quán)益。3.2合同變更的程序合同變更的程序如下：（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）簽訂書面變更協(xié)議；（3）變更協(xié)議經(jīng)第三方同意后生效。4.第三方介入后的合同解除4.1合同解除的條件（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）不違反法律法規(guī)的規(guī)定；（3）不損害合同第三方的合法權(quán)益。4.2合同解除的程序合同解除的程序如下：（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）簽訂書面解除協(xié)議；（3）解除協(xié)議經(jīng)第三方同意后生效。5.第三方介入后的爭議解決5.1爭議解決方式在第三方介入的情況下，爭議解決方式包括但不限于：（1）協(xié)商；（2）調(diào)解；（3）仲裁；（4）訴訟。5.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)由合同雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.第三方介入后的合同終止6.1合同終止的條件（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）不違反法律法規(guī)的規(guī)定；（3）不損害合同第三方的合法權(quán)益。6.2合同終止的程序合同終止的程序如下：（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）簽訂書面終止協(xié)議；（3）終止協(xié)議經(jīng)第三方同意后生效。7.第三方介入后的合同附件7.1第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入?yún)f(xié)議為本合同附件之一，詳細(xì)列明第三方介入的條款及權(quán)利義務(wù)。7.2第三方介入費用清單第三方介入費用清單為本合同附件之一，詳細(xì)列明第三方介入產(chǎn)生的費用構(gòu)成及金額。7.3第三方介入責(zé)任承擔(dān)第三方介入責(zé)任承擔(dān)為本合同附件之一，詳細(xì)列明第三方介入后的責(zé)任承擔(dān)方式及賠償標(biāo)準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求：包括合同雙方的基本信息、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費用構(gòu)成、合同期限、違約責(zé)任、爭議解決等條款。說明：本合同附件為物業(yè)服務(wù)合同，是雙方權(quán)利義務(wù)的最終約定。2.物業(yè)服務(wù)費用清單詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)費用的構(gòu)成項目、金額、結(jié)算方式及時間。說明：本附件用于明確物業(yè)服務(wù)費用的具體內(nèi)容和支付方式。3.物業(yè)服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包括項目經(jīng)理、項目管理團(tuán)隊、服務(wù)人員等名單及其職責(zé)。說明：本附件用于明確物業(yè)服務(wù)團(tuán)隊的構(gòu)成和人員職責(zé)。4.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的種類、數(shù)量、狀態(tài)等信息。說明：本附件用于明確物業(yè)服務(wù)區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的種類和狀態(tài)。5.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：包括第三方介入的條款、權(quán)利義務(wù)、費用構(gòu)成、責(zé)任承擔(dān)等。說明：本附件用于明確第三方介入的具體內(nèi)容和雙方的權(quán)利義務(wù)。6.第三方介入費用清單詳細(xì)要求：列明第三方介入產(chǎn)生的費用構(gòu)成、金額、結(jié)算方式及時間。說明：本附件用于明確第三方介入產(chǎn)生的費用的具體內(nèi)容和支付方式。7.第三方介入責(zé)任承擔(dān)詳細(xì)要求：列明第三方介入后的責(zé)任承擔(dān)方式、賠償標(biāo)準(zhǔn)及爭議解決方式。說明：本附件用于明確第三方介入后的責(zé)任承擔(dān)和賠償標(biāo)準(zhǔn)。8.爭議解決機(jī)構(gòu)協(xié)議詳細(xì)要求：包括爭議解決機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式及爭議解決方式。說明：本附件用于明確爭議解決機(jī)構(gòu)的詳細(xì)信息。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為違反合同約定，未按時提供物業(yè)服務(wù)；未按合同約定提供服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用；未按合同約定履行其他義務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為發(fā)生時，雙方應(yīng)立即協(xié)商解決；如協(xié)商不成，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：賠償損失；支付違約金；承擔(dān)爭議解決費用。3.違約責(zé)任示例示例一：若物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供保潔服務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主投訴，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，包括業(yè)主的投訴處理費用及可能的賠償金。示例二：若業(yè)主未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主發(fā)送催款通知，若業(yè)主仍不支付，物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向法院提起訴訟，要求業(yè)主支付物業(yè)服務(wù)費用及滯納金。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)書1本合同目錄一覽1.招標(biāo)人信息1.1招標(biāo)人名稱1.2招標(biāo)人地址1.3招標(biāo)人聯(lián)系方式2.招標(biāo)項目信息2.1項目名稱2.2項目地址2.3項目規(guī)模2.4項目性質(zhì)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍3.2物業(yè)服務(wù)項目3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)起始時間4.3服務(wù)終止時間5.物業(yè)服務(wù)費用5.1費用計算方式5.2費用支付方式5.3費用調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)服務(wù)合同簽訂6.1簽訂方式6.2合同生效時間6.3合同解除條件7.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求7.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2質(zhì)量監(jiān)控7.3質(zhì)量考核8.物業(yè)服務(wù)安全要求8.1安全責(zé)任8.2安全措施8.3應(yīng)急預(yù)案9.物業(yè)服務(wù)人員9.1人員配置9.2人員培訓(xùn)9.3人員考核10.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備10.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)10.2設(shè)施設(shè)備更新10.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行11.物業(yè)服務(wù)合同履行11.1履行方式11.2履行期限11.3履行驗收12.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除12.1變更條件12.2變更程序12.3解除條件12.4解除程序13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任13.3違約賠償14.其他約定14.1爭議解決方式14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分：合同如下：1.招標(biāo)人信息1.1招標(biāo)人名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2招標(biāo)人地址：市區(qū)路號1.3招標(biāo)人聯(lián)系方式：1.3.1聯(lián)系人：1.3.2電話：056782.招標(biāo)項目信息2.1項目名稱：花園小區(qū)2.2項目地址：市區(qū)路號2.3項目規(guī)模：總建筑面積約為萬平方米2.4項目性質(zhì)：住宅小區(qū)3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1物業(yè)服務(wù)范圍：3.1.1小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域清潔、綠化、安保3.1.2小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施的維修和養(yǎng)護(hù)3.1.3小區(qū)內(nèi)停車場的管理和服務(wù)3.1.4小區(qū)內(nèi)水、電、氣、暖等公共設(shè)施的抄表和收費3.2物業(yè)服務(wù)項目：3.2.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、消殺3.2.2小區(qū)公共設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)和更新3.2.3小區(qū)停車場的收費、管理和服務(wù)3.2.4小區(qū)內(nèi)水、電、氣、暖等公共設(shè)施的抄表、收費和維修3.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：3.3.1按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)范執(zhí)行3.3.2小區(qū)公共區(qū)域清潔、綠化、安保達(dá)到行業(yè)領(lǐng)先水平3.3.3小區(qū)公共設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)及時、到位3.3.4小區(qū)停車管理規(guī)范，確保車輛停放安全有序4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限：自合同簽訂之日起，為期五年4.2服務(wù)起始時間：2024年1月1日4.3服務(wù)終止時間：2029年1月1日5.物業(yè)服務(wù)費用5.1費用計算方式：按照建筑面積計算，每月每平方米元5.2費用支付方式：5.2.1業(yè)主每月支付物業(yè)服務(wù)費5.2.2物業(yè)服務(wù)費按季度收取，業(yè)主應(yīng)在每季度首月支付5.3費用調(diào)整機(jī)制：5.3.1物業(yè)服務(wù)費可根據(jù)市場行情和服務(wù)成本進(jìn)行調(diào)整5.3.2調(diào)整前需提前三個月通知業(yè)主，并經(jīng)業(yè)主大會表決通過6.物業(yè)服務(wù)合同簽訂6.1簽訂方式：招標(biāo)人將招標(biāo)文件發(fā)送給合格的投標(biāo)人，投標(biāo)人提交投標(biāo)文件，招標(biāo)人根據(jù)評標(biāo)結(jié)果確定中標(biāo)人6.2合同生效時間：中標(biāo)通知書發(fā)出之日起，合同生效6.3合同解除條件：6.3.1合同一方嚴(yán)重違約6.3.2出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行6.3.3合同雙方協(xié)商一致解除合同8.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量要求8.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：8.1.1物業(yè)服務(wù)達(dá)到國家物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)8.1.2小區(qū)環(huán)境整潔，綠化率不低于30%8.1.324小時安保巡邏，確保小區(qū)安全8.1.4公共設(shè)施完好率不低于95%8.2質(zhì)量監(jiān)控：8.2.1物業(yè)服務(wù)公司設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)控部門8.2.2定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行檢查和評估8.2.3對業(yè)主投訴及時響應(yīng)和處理8.3質(zhì)量考核：8.3.1年度考核由招標(biāo)人組織，對物業(yè)服務(wù)公司進(jìn)行綜合評價8.3.2考核結(jié)果作為合同續(xù)簽或解除的依據(jù)9.物業(yè)服務(wù)安全要求9.1安全責(zé)任：9.1.1物業(yè)服務(wù)公司承擔(dān)小區(qū)公共區(qū)域的安全責(zé)任9.1.2對業(yè)主生命財產(chǎn)安全負(fù)直接責(zé)任9.2安全措施：9.2.1定期對小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)9.2.2設(shè)置消防設(shè)施，定期進(jìn)行消防演練9.2.3對小區(qū)出入口進(jìn)行監(jiān)控，防止外來人員進(jìn)入9.3應(yīng)急預(yù)案：9.3.1制定針對各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案9.3.2定期進(jìn)行應(yīng)急預(yù)案演練，提高應(yīng)對能力10.物業(yè)服務(wù)人員10.1人員配置：10.1.1根據(jù)小區(qū)規(guī)模配置足夠數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員10.1.2人員具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識10.2人員培訓(xùn)：10.2.1定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)10.2.2提升服務(wù)質(zhì)量和效率10.3人員考核：10.3.1對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核10.3.2考核結(jié)果作為人員獎懲和晉升的依據(jù)11.物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備11.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)：11.1.1定期對小區(qū)內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)11.1.2確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行11.2設(shè)施設(shè)備更新：11.2.1根據(jù)設(shè)備使用年限和實際情況進(jìn)行更新11.2.2更新前需經(jīng)過招標(biāo)人同意11.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行：11.3.1設(shè)施設(shè)備運(yùn)行符合國家標(biāo)準(zhǔn)11.3.2運(yùn)行數(shù)據(jù)定期記錄和上報12.物業(yè)服務(wù)合同履行12.1履行方式：12.1.1物業(yè)服務(wù)公司按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)12.1.2招標(biāo)人負(fù)責(zé)監(jiān)督和檢查物業(yè)服務(wù)公司的履行情況12.2履行期限：12.2.1物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)按照合同約定的時間節(jié)點完成各項服務(wù)12.2.2履行期限如有延誤，物業(yè)服務(wù)公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任12.3履行驗收：12.3.1招標(biāo)人定期對物業(yè)服務(wù)公司的服務(wù)進(jìn)行驗收12.3.2驗收不合格的，物業(yè)服務(wù)公司需及時整改13.物業(yè)服務(wù)合同變更與解除13.1變更條件：13.1.1合同雙方協(xié)商一致，可對合同內(nèi)容進(jìn)行變更13.1.2變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和合同約定13.2變更程序：13.2.1變更內(nèi)容需以書面形式提出13.2.2經(jīng)合同雙方簽字蓋章后生效13.3解除條件：13.3.1合同一方嚴(yán)重違約13.3.2出現(xiàn)不可抗力導(dǎo)致合同無法履行13.3.3合同雙方協(xié)商一致解除合同13.4解除程序：13.4.1提出解除合同的一方需書面通知對方13.4.2雙方應(yīng)在接到通知之日起日內(nèi)協(xié)商解決13.4.3協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟14.其他約定14.1爭議解決方式：14.1.1合同雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決14.1.2協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟14.2合同附件：14.2.1本合同附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)14.2.2本合同附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)14.3其他約定事項：14.3.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.3.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正1.第三方概念界定1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過程中，為提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助合同履行而介入的獨立第三方機(jī)構(gòu)或個人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)、專業(yè)評估機(jī)構(gòu)等。2.第三方介入目的2.1第三方介入的目的是為了提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和效率，確保合同履行，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。3.第三方介入程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并以書面形式明確介入事宜。3.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂合作協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方在合同履行過程中，因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定，不得超過合同總金額的%。5.第三方責(zé)任劃分5.1第三方在介入期間，其責(zé)任范圍限于合作協(xié)議中約定的服務(wù)內(nèi)容和職責(zé)。5.2第三方對超出其職責(zé)范圍的事項不承擔(dān)責(zé)任。5.3第三方在履行職責(zé)過程中，因第三方原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。6.第三方權(quán)利義務(wù)6.1第三方享有合作協(xié)議中約定的權(quán)利，包括但不限于：6.1.1獲取合理報酬6.1.2要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持6.1.3要求甲乙雙方對其提供的服務(wù)保密6.2第三方承擔(dān)合作協(xié)議中約定的義務(wù)，包括但不限于：6.2.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)6.2.2對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)6.2.3及時向甲乙雙方報告服務(wù)進(jìn)展情況7.第三方介入期間合同履行7.1第三方介入期間，物業(yè)服務(wù)合同仍有效，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。7.2第三方介入不影響甲乙雙方對合同履行情況的監(jiān)督和檢查。8.第三方介入終止8.1第三方介入目的達(dá)成或合同履行完畢，第三方介入終止。8.2第三方介入終止前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的工作進(jìn)行評估，并對第三方的工作成果進(jìn)行驗收。9.第三方介入爭議解決9.1第三方介入過程中，甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成，可依法向人民法院提起訴訟。10.第三方介入信息保密10.1第三方介入期間，甲乙雙方應(yīng)遵守保密協(xié)議，對第三方提供的信息保密。10.2未經(jīng)甲乙雙方同意，第三方不得將介入期間獲取的信息泄露給任何第三方。11.第三方介入費用11.1第三方介入費用由甲乙雙方在合作協(xié)議中約定。11.2第三方介入費用應(yīng)合理，并納入物業(yè)服務(wù)費用中。12.第三方介入合同終止后的責(zé)任12.1第三方介入合同終止后，第三方應(yīng)對其在介入期間的行為承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。12.2第三方介入合同終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定繼續(xù)履行各自的權(quán)利和義務(wù)。13.第三方介入合同的修改13.1第三方介入合同在履行過程中，如需修改，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式修改。14.第三方介入合同的終止14.1.1合同履行完畢14.1.2合同約定的終止條件成就14.1.3合同雙方協(xié)商一致解除合同14.1.4依法終止14.2合同終止后，甲乙雙方和第三方應(yīng)根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求：列明各項物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)包括清潔、綠化、安保、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等具體服務(wù)項目每項服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、執(zhí)行頻率和責(zé)任人2.附件二：物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項服務(wù)費用的計算方式和收費標(biāo)準(zhǔn)包括基礎(chǔ)服務(wù)費、增值服務(wù)費、臨時性服務(wù)費等明確費用收取的時間節(jié)點和支付方式3.附件三：第三方介入合作協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的目的、范圍、期限和職責(zé)約定第三方的權(quán)利和義務(wù)規(guī)定第三方介入的費用和支付方式4.附件四：質(zhì)量監(jiān)控報告詳細(xì)要求：定期對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量檢查和評估報告內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況、業(yè)主滿意度等對存在的問題提出改進(jìn)措施和建議5.附件五：應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：針對各類突發(fā)事件制定應(yīng)急預(yù)案包括火災(zāi)、自然災(zāi)害、安全事故等明確應(yīng)急響應(yīng)流程、責(zé)任人和聯(lián)系方式6.附件六：人員培訓(xùn)記錄詳細(xì)要求：記錄物業(yè)服務(wù)人員的培訓(xùn)內(nèi)容和時間包括專業(yè)技能培訓(xùn)、服務(wù)意識培訓(xùn)等證明人員具備相應(yīng)的能力和資格7.附件七：設(shè)施設(shè)備維護(hù)記錄詳細(xì)要求：記錄小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況包括維修時間、維修內(nèi)容、維修人員等確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和使用壽命8.附件八：業(yè)主投訴處理記錄詳細(xì)要求：記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過程和結(jié)果包括投訴原因、處理措施、業(yè)主滿意度等提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主滿意度說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)公司未按約定提供服務(wù)質(zhì)量物業(yè)服務(wù)公司未按約定時間完成服務(wù)項目物業(yè)服務(wù)公司未按約定收取費用業(yè)主未按約定支付物業(yè)服務(wù)費業(yè)主違反小區(qū)管理規(guī)定，造成公共設(shè)施損壞2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約行為的認(rèn)定依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度和影響范圍確定3.違約責(zé)任認(rèn)定示例：物業(yè)服務(wù)公司未按時完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化面積減少，業(yè)主滿意度下降。責(zé)任認(rèn)定：物業(yè)服務(wù)公司需承擔(dān)違約責(zé)任，對綠化面積減少部分進(jìn)行補(bǔ)償，并提高綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)質(zhì)量。業(yè)主未按時支付物業(yè)服務(wù)費，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)公司無法正常運(yùn)營。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主需承擔(dān)違約責(zé)任，補(bǔ)交欠繳的物業(yè)服務(wù)費，并支付滯納金。業(yè)主在小區(qū)內(nèi)隨意堆放垃圾，造成公共區(qū)域污染。責(zé)任認(rèn)定：業(yè)主需承擔(dān)違約責(zé)任，清理污染，支付清理費用，并接受相應(yīng)的處罰。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)書2本合同目錄一覽1.招標(biāo)公告1.1招標(biāo)人及項目簡介1.2招標(biāo)范圍及內(nèi)容1.3招標(biāo)方式及時間1.4投標(biāo)人資格要求1.5投標(biāo)文件要求2.項目概況2.1項目名稱及地址2.2項目規(guī)模及類型2.3項目管理要求3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保安服務(wù)3.1.2清潔服務(wù)3.1.3環(huán)境綠化服務(wù)3.1.4公共設(shè)施維護(hù)3.2專項物業(yè)管理服務(wù)3.2.1設(shè)備設(shè)施管理3.2.2房屋維修3.2.3水電抄表及收費3.2.4物業(yè)維修基金管理4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費計算方法5.2物業(yè)服務(wù)費支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機(jī)制6.物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同簽訂期限6.2合同服務(wù)期限6.3合同續(xù)簽條件7.合同雙方權(quán)利義務(wù)7.1招標(biāo)人權(quán)利義務(wù)7.1.1招標(biāo)人權(quán)利7.1.2招標(biāo)人義務(wù)7.2投標(biāo)人權(quán)利義務(wù)7.2.1投標(biāo)人權(quán)利7.2.2投標(biāo)人義務(wù)8.違約責(zé)任及處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理程序9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決方式9.3爭議解決機(jī)構(gòu)10.合同生效及終止條件10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一：投標(biāo)書11.2附件二：服務(wù)方案11.3附件三：合同樣本12.其他約定事項12.1法律法規(guī)適用12.2合同修改及補(bǔ)充12.3合同簽署及生效13.合同簽署及備案13.1合同簽署方式13.2合同備案要求14.合同附件清單14.1附件一清單14.2附件二清單14.3附件三清單第一部分：合同如下：第一條招標(biāo)公告1.1招標(biāo)人及項目簡介1.2招標(biāo)范圍及內(nèi)容1.3招標(biāo)方式及時間1.4投標(biāo)人資格要求1.5投標(biāo)文件要求第二條項目概況2.1項目名稱及地址2.2項目規(guī)模及類型2.3項目管理要求第三條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基本物業(yè)管理服務(wù)3.1.1保安服務(wù)3.1.2清潔服務(wù)3.1.3環(huán)境綠化服務(wù)3.1.4公共設(shè)施維護(hù)3.2專項物業(yè)管理服務(wù)3.2.1設(shè)備設(shè)施管理3.2.2房屋維修3.2.3水電抄表及收費3.2.4物業(yè)維修基金管理第四條物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)第五條物業(yè)服務(wù)費用及支付方式5.1物業(yè)服務(wù)費計算方法5.2物業(yè)服務(wù)費支付方式5.3物業(yè)服務(wù)費調(diào)整機(jī)制第六條物業(yè)服務(wù)合同期限6.1合同簽訂期限6.2合同服務(wù)期限6.3合同續(xù)簽條件第七條合同雙方權(quán)利義務(wù)7.1招標(biāo)人權(quán)利義務(wù)7.1.1招標(biāo)人權(quán)利7.1.2招標(biāo)人義務(wù)7.2投標(biāo)人權(quán)利義務(wù)7.2.1投標(biāo)人權(quán)利7.2.2投標(biāo)人義務(wù)第八條違約責(zé)任及處理8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3違約處理程序8.1.1未能按照合同約定提供服務(wù)8.1.2服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)8.1.3服務(wù)效率未達(dá)到約定要求8.1.4未按時收取或支付物業(yè)服務(wù)費用8.1.5違反法律法規(guī)或合同約定的其他行為8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)的違約金8.2.2違約方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任8.2.3違約方應(yīng)承擔(dān)的其他法律責(zé)任8.3.1違約方應(yīng)在收到違約通知后一定期限內(nèi)采取糾正措施8.3.2招標(biāo)人有權(quán)要求違約方立即停止違約行為8.3.3招標(biāo)人有權(quán)解除合同并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任8.3.4爭議解決機(jī)構(gòu)或法院將負(fù)責(zé)處理違約事宜第九條爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決方式9.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.1.1合同雙方應(yīng)本著公平、公正、誠信的原則解決爭議9.1.2優(yōu)先通過協(xié)商解決爭議9.1.3如協(xié)商不成，可提交相關(guān)爭議解決機(jī)構(gòu)或法院9.2.1協(xié)商9.2.2調(diào)解9.2.3仲裁9.2.4訴訟9.3.1合同雙方可約定爭議解決機(jī)構(gòu)9.3.2如未約定，爭議將提交至有管轄權(quán)的人民法院第十條合同生效及終止條件10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.1.1雙方簽署合同并完成備案10.1.2合同簽訂后，招標(biāo)人向投標(biāo)人支付一定比例的履約保證金10.1.3合同自簽署之日起生效10.2.1合同服務(wù)期滿10.2.2合同雙方協(xié)商一致解除合同10.2.3出現(xiàn)合同約定的終止條件第十一條合同附件11.1附件一：投標(biāo)書11.2附件二：服務(wù)方案11.3附件三：合同樣本第十二條其他約定事項12.1法律法規(guī)適用12.2合同修改及補(bǔ)充12.3合同簽署及生效12.1.1本合同適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)12.1.2合同如有未盡事宜，可由合同雙方協(xié)商一致后補(bǔ)充12.1.3合同修改及補(bǔ)充應(yīng)采取書面形式，并經(jīng)雙方簽署確認(rèn)12.2.1合同簽署前，雙方應(yīng)充分了解合同內(nèi)容12.2.2合同簽署后，任何一方不得擅自修改合同12.3.1合同自雙方簽署之日起生效12.3.2合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份第十三條合同簽署及備案13.1合同簽署方式13.2合同備案要求13.1.1合同應(yīng)由雙方授權(quán)代表簽署13.1.2簽署時，雙方代表應(yīng)核對合同內(nèi)容無誤13.2.1合同簽署后，雙方應(yīng)及時進(jìn)行備案13.2.2合同備案應(yīng)符合相關(guān)法律法規(guī)的要求第十四條合同附件清單14.1附件一清單14.2附件二清單14.3附件三清單14.1.1投標(biāo)書14.1.2服務(wù)方案14.1.3物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)14.1.4合同簽訂證明14.2.1項目概況14.2.2物業(yè)管理區(qū)域劃分圖14.2.3保安、清潔、綠化等人員配置表14.3.1合同樣本14.3.2合同簽訂證明14.3.3合同備案證明第二部分：第三方介入后的修正第八條（三）第三方介入8.3.1第三方介入的定義本條款所指的第三方，包括但不限于中介方、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理方、審計機(jī)構(gòu)、法律顧問等，由合同雙方共同選定，并在合同中明確其職責(zé)和權(quán)限。8.3.2第三方介入的觸發(fā)條件1.合同履行過程中，雙方對服務(wù)質(zhì)量、費用、管理等方面的爭議無法達(dá)成一致；2.合同履行過程中，出現(xiàn)需要專業(yè)評估、監(jiān)理、審計等情況；3.合同履行過程中，出現(xiàn)法律糾紛或需要法律顧問提供專業(yè)意見。8.3.3第三方介入的程序1.雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后一定期限內(nèi)，共同決定是否邀請第三方介入；2.雙方應(yīng)共同選定第三方，并在合同中明確其職責(zé)和權(quán)限；3.第三方介入后，應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成評估、監(jiān)理、審計或提供法律意見；4.第三方提交的報告或意見，作為解決爭議的依據(jù)。第九條（二）第三方責(zé)任限額9.2.1第三方責(zé)任界定第三方在介入過程中，因其自身過錯導(dǎo)致合同雙方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第三方責(zé)任限額由合同雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。9.2.2第三方責(zé)任限額的確定1.第三方的專業(yè)能力及資質(zhì)；2.第三方介入的工作范圍及難度；3.合同雙方對風(fēng)險的承受能力；4.市場行情及行業(yè)慣例。9.2.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整如合同履行期間，第三方責(zé)任限額需要調(diào)整，經(jīng)合同雙方協(xié)商一致，可在合同附件中予以修改，并通知第三方。第十條（一）甲乙方在第三方介入時的額外條款10.1.1甲方的額外義務(wù)1.甲方向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保第三方能夠全面了解合同履行情況；2.甲方向第三方提供必要的場所和設(shè)施，以便第三方完成工作；3.甲方向第三方支付約定的費用。10.1.2乙方的額外義務(wù)1.乙方應(yīng)配合第三方的工作，及時提供相關(guān)信息和反饋；2.乙方應(yīng)確保第三方的工作不受干擾，不得無故阻礙第三方履行職責(zé)；3.乙方應(yīng)按照約定支付第三方費用。第十一條（一）第三方與其他各方的劃分說明11.1.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間，基于合同約定，形成委托代理關(guān)系。甲方委托第三方介入合同履行，第三方應(yīng)維護(hù)甲方的合法權(quán)益。11.1.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間，基于合同約定，形成咨詢服務(wù)關(guān)系。乙方應(yīng)接受第三方的專業(yè)意見，并根據(jù)第三方的建議采取相應(yīng)的措施。11.1.3第三方與其他各方的劃分第三方在合同履行過程中的職責(zé)和權(quán)限，僅限于合同約定的范圍內(nèi)。第三方不得干預(yù)合同雙方的其他權(quán)利義務(wù)關(guān)系，包括但不限于甲乙雙方的合同履行、爭議解決等。第十二條（二）第三方介入后的合同修改及補(bǔ)充12.2.1合同修改及補(bǔ)充合同雙方在第三方介入后，如需對合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并由第三方見證，形成書面文件，作為合同附件。12.2.2合同修改及補(bǔ)充的生效合同修改及補(bǔ)充自雙方簽署之日起生效，并對合同雙方及第三方具有同等約束力。第十三條（二）第三方介入后的合同備案13.2.1合同備案合同雙方在第三方介入后，如需進(jìn)行合同備案，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，將合同及修改、補(bǔ)充文件報相關(guān)部門備案。13.2.2合同備案的變更如合同修改及補(bǔ)充需要變更備案內(nèi)容，合同雙方應(yīng)重新進(jìn)行備案。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.投標(biāo)書詳細(xì)要求：包含投標(biāo)人的基本信息、服務(wù)方案、費用預(yù)算、履約能力等，需加蓋投標(biāo)人公章。說明：投標(biāo)書是投標(biāo)人響應(yīng)招標(biāo)公告，參與投標(biāo)的重要文件。2.服務(wù)方案詳細(xì)要求：詳細(xì)說明物業(yè)服務(wù)的具體內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程、人員配置等，需加蓋投標(biāo)人公章。說明：服務(wù)方案是投標(biāo)人針對招標(biāo)項目提出的物業(yè)服務(wù)計劃。3.物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)要求：列出各項物業(yè)服務(wù)費用的計算方法、標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等，需加蓋投標(biāo)人公章。說明：物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)是明確物業(yè)服務(wù)費用的依據(jù)。4.項目概況詳細(xì)要求：包括項目名稱、地址、規(guī)模、類型、管理要求等基本信息。說明：項目概況是了解招標(biāo)項目的基礎(chǔ)信息。5.物業(yè)管理區(qū)域劃分圖詳細(xì)要求：標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域范圍，明確各區(qū)域的管理職責(zé)。6.保安、清潔、綠化等人員配置表詳細(xì)要求：列出各類人員數(shù)量、職責(zé)、資質(zhì)等。說明：人員配置表是明確物業(yè)管理團(tuán)隊構(gòu)成的重要文件。7.合同樣本詳細(xì)要求：提供合同的正式文本，包括合同條款、雙方簽字等。說明：合同樣本是合同雙方簽署的法律文件。8.合同簽訂證明詳細(xì)要求：證明合同已簽署，包括簽署日期、雙方簽字等。說明：合同簽訂證明是合同生效的證明文件。9.合同備案證明詳細(xì)要求：證明合同已備案，包括備案日期、備案機(jī)構(gòu)等。說明：合同備案證明是合同合法有效的證明文件。10.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)限、費用、期限等。說明：第三方介入?yún)f(xié)議是第三方介入合同履行的重要依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.未能按照合同約定提供服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，并賠償因此給對方造成的損失。示例：保安人員未按時巡邏，導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生盜竊事件。2.服務(wù)質(zhì)量不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，并負(fù)責(zé)修復(fù)或更換不合格的服務(wù)。示例：清潔服務(wù)未能達(dá)到約定的衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，影響業(yè)主生活。3.服務(wù)效率未達(dá)到約定要求責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，并采取措施提高服務(wù)效率。示例：維修人員未按時完成維修任務(wù)，導(dǎo)致業(yè)主生活不便。4.未按時收取或支付物業(yè)服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，并補(bǔ)足未按時繳納的費用。示例：業(yè)主未按時繳納物業(yè)費，導(dǎo)致物業(yè)無法正常運(yùn)營。5.違反法律法規(guī)或合同約定的其他行為責(zé)任認(rèn)定：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償因此給對方造成的損失。示例：物業(yè)管理公司未依法進(jìn)行物業(yè)維修基金的管理，導(dǎo)致業(yè)主利益受損。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)書3本合同目錄一覽1.招標(biāo)公告1.1招標(biāo)項目概述1.2招標(biāo)單位及資質(zhì)要求1.3招標(biāo)文件獲取方式1.4投標(biāo)截止時間及地點1.5開標(biāo)時間及地點1.6評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)2.項目概況2.1項目基本情況2.2項目地理位置及環(huán)境2.3項目規(guī)模及結(jié)構(gòu)2.4物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容3.招標(biāo)文件3.1招標(biāo)文件組成3.2招標(biāo)文件內(nèi)容要求3.3招標(biāo)文件提交要求4.投標(biāo)須知4.1投標(biāo)人資格要求4.2投標(biāo)文件編制要求4.3投標(biāo)保證金4.4投標(biāo)文件提交及修改4.5投標(biāo)人的保密義務(wù)5.評標(biāo)委員會5.1評標(biāo)委員會組成5.2評標(biāo)委員會職責(zé)5.3評標(biāo)委員會工作程序6.評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法6.1評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)6.2評標(biāo)方法6.3評標(biāo)結(jié)果的公示7.中標(biāo)通知書7.1中標(biāo)通知書發(fā)放7.2中標(biāo)通知書內(nèi)容7.3中標(biāo)通知書回復(fù)8.物業(yè)服務(wù)合同8.1合同訂立8.2合同內(nèi)容8.3合同履行8.4合同變更與解除8.5合同終止9.物業(yè)服務(wù)費用9.1服務(wù)費用構(gòu)成9.2費用支付方式9.3費用調(diào)整機(jī)制10.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.1服務(wù)質(zhì)量要求10.2質(zhì)量控制措施10.3質(zhì)量投訴處理11.甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利11.2甲方義務(wù)12.乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利12.2乙方義務(wù)13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.3違約處理程序14.爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.3爭議解決程序第一部分：合同如下：1.招標(biāo)公告1.1招標(biāo)項目概述項目名稱：2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)項目項目地點：[具體地址]項目規(guī)模：[具體面積]項目類型：[具體類型]1.2招標(biāo)單位及資質(zhì)要求招標(biāo)單位：[招標(biāo)單位名稱]資質(zhì)要求：[具體資質(zhì)要求]1.3招標(biāo)文件獲取方式獲取方式：[具體獲取方式，如在線、現(xiàn)場購買等]1.4投標(biāo)截止時間及地點截止時間：[具體日期]截止地點：[具體地址]1.5開標(biāo)時間及地點開標(biāo)時間：[具體日期]開標(biāo)地點：[具體地址]1.6評標(biāo)辦法及標(biāo)準(zhǔn)評標(biāo)辦法：[具體評標(biāo)辦法，如綜合評分法、最低投標(biāo)價法等]評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)：[具體評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，如服務(wù)質(zhì)量、價格、企業(yè)信譽(yù)等]2.項目概況2.1項目基本情況項目基本情況：[項目基本情況介紹，包括建筑年代、結(jié)構(gòu)類型、配套設(shè)施等]2.2項目地理位置及環(huán)境地理位置：[項目地理位置描述，包括周邊環(huán)境、交通便利程度等]環(huán)境：[項目環(huán)境描述，包括綠化率、噪音污染等]2.3項目規(guī)模及結(jié)構(gòu)規(guī)模：[項目總建筑面積、住宅戶數(shù)、車位數(shù)量等]結(jié)構(gòu)：[項目建筑結(jié)構(gòu)類型、層數(shù)、層高、戶型等]2.4物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容范圍：[物業(yè)服務(wù)范圍，如公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備維護(hù)等]內(nèi)容：[具體服務(wù)內(nèi)容，如日常巡查、投訴處理、緊急維修等]3.招標(biāo)文件3.1招標(biāo)文件組成組成：[招標(biāo)文件組成部分，如招標(biāo)公告、投標(biāo)須知、合同范本等]3.2招標(biāo)文件內(nèi)容要求要求：[招標(biāo)文件內(nèi)容具體要求，如技術(shù)參數(shù)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、報價要求等]3.3招標(biāo)文件提交要求要求：[招標(biāo)文件提交的具體要求，如格式、份數(shù)、密封等]4.投標(biāo)須知4.1投標(biāo)人資格要求要求：[投標(biāo)人資格要求，如企業(yè)資質(zhì)、業(yè)績要求、人員配備等]4.2投標(biāo)文件編制要求要求：[投標(biāo)文件編制的具體要求，如內(nèi)容、格式、蓋章等]4.3投標(biāo)保證金金額：[投標(biāo)保證金金額]繳納方式：[投標(biāo)保證金繳納方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]4.4投標(biāo)文件提交及修改提交：[投標(biāo)文件提交的具體時間和地點]修改：[投標(biāo)文件修改的具體規(guī)定，如截止時間、修改方式等]4.5投標(biāo)人的保密義務(wù)義務(wù)：[投標(biāo)人保密義務(wù)的具體內(nèi)容，如不得泄露投標(biāo)信息等]5.評標(biāo)委員會5.1評標(biāo)委員會組成組成：[評標(biāo)委員會成員構(gòu)成，如招標(biāo)單位代表、行業(yè)專家等]5.2評標(biāo)委員會職責(zé)職責(zé)：[評標(biāo)委員會職責(zé)具體描述，如組織評標(biāo)、審核投標(biāo)文件等]5.3評標(biāo)委員會工作程序程序：[評標(biāo)委員會工作程序的具體步驟，如成立、評審、公示等]6.評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)與方法6.1評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)：[評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的具體內(nèi)容，如服務(wù)質(zhì)量、價格、企業(yè)信譽(yù)等]6.2評標(biāo)方法方法：[評標(biāo)方法的具體描述，如綜合評分法、最低投標(biāo)價法等]6.3評標(biāo)結(jié)果的公示公示：[評標(biāo)結(jié)果公示的具體時間和地點]8.物業(yè)服務(wù)合同8.1合同訂立訂立：雙方在充分了解和協(xié)商的基礎(chǔ)上，按照招標(biāo)文件的要求，簽訂本物業(yè)服務(wù)合同。8.2合同內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限；服務(wù)費用、支付方式、調(diào)整機(jī)制；雙方權(quán)利和義務(wù)；違約責(zé)任；爭議解決方式；8.3合同履行履行：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用；雙方應(yīng)按約定時間、地點及方式履行合同義務(wù)；8.4合同變更與解除變更：任何一方需變更合同內(nèi)容，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致；變更內(nèi)容不得違反法律法規(guī)和合同約定；解除：出現(xiàn)合同約定的解除條件時，任何一方均有權(quán)解除合同；合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的義務(wù)。9.物業(yè)服務(wù)費用9.1服務(wù)費用構(gòu)成日常物業(yè)服務(wù)費；設(shè)備設(shè)施維護(hù)費；專項服務(wù)費；應(yīng)急服務(wù)費；9.2費用支付方式方式：服務(wù)費用支付方式為[具體方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、支票等]；9.3費用調(diào)整機(jī)制機(jī)制：服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制應(yīng)遵循公平、合理原則，根據(jù)物價水平、成本變化等因素進(jìn)行調(diào)整。10.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)10.1服務(wù)質(zhì)量要求要求：服務(wù)質(zhì)量應(yīng)符合國家、行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范；10.2質(zhì)量控制措施措施：乙方應(yīng)采取有效措施確保服務(wù)質(zhì)量，包括但不限于：定期檢查和保養(yǎng)設(shè)備設(shè)施；培訓(xùn)服務(wù)人員；建立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控體系；10.3質(zhì)量投訴處理處理：乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，對甲方提出的投訴及時響應(yīng)并處理。11.甲方權(quán)利與義務(wù)11.1甲方權(quán)利權(quán)利：要求乙方按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)；對乙方服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督；對物業(yè)服務(wù)提出改進(jìn)建議；11.2甲方義務(wù)義務(wù)：按時支付服務(wù)費用；配合乙方進(jìn)行物業(yè)服務(wù)；不得干擾乙方的正常工作。12.乙方權(quán)利與義務(wù)12.1乙方權(quán)利權(quán)利：按合同約定收取服務(wù)費用；享受合同約定的權(quán)益；對甲方違約行為提出異議；12.2乙方義務(wù)義務(wù)：按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益；接受甲方監(jiān)督。13.違約責(zé)任13.1違約情形情形：乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；甲方未按合同約定支付服務(wù)費用；雙方違反合同約定其他行為；13.2違約責(zé)任承擔(dān)承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于：支付違約金；恢復(fù)原狀；賠償損失；13.3違約處理程序當(dāng)事人協(xié)商解決；協(xié)商不成，可向人民法院提起訴訟。14.爭議解決14.1爭議解決方式方式：雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決；14.2爭議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會；人民法院；14.3爭議解決程序程序：爭議解決程序應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和爭議解決機(jī)構(gòu)的規(guī)則。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的概念概念：本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的，為合同履行提供專業(yè)服務(wù)、技術(shù)支持或協(xié)助的其他個人或單位，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、咨詢方等。15.2第三方的責(zé)權(quán)利責(zé)權(quán)利：責(zé)任：第三方應(yīng)按照合同約定或委托事項的要求，履行相應(yīng)的責(zé)任和義務(wù)；權(quán)利：第三方有權(quán)要求甲方和乙方按照合同約定支付服務(wù)費用或報酬；利益：第三方有權(quán)獲得其提供服務(wù)的合理報酬或收益。15.3第三方介入的條件雙方同意；第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力；第三方介入不違反法律法規(guī)和合同約定。15.4第三方介入的程序程序：甲方或乙方提出第三方介入的申請；雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事項和范圍；雙方與第三方簽訂協(xié)議，明確各方的權(quán)利和義務(wù)；第三方介入履行相關(guān)職責(zé)。16.甲乙雙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款甲方應(yīng)配合第三方介入，提供必要的資料和便利；甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方介入的相關(guān)費用；甲方不得因第三方介入而免除其根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。16.2乙方額外條款乙方應(yīng)按照合同約定向第三方提供必要的服務(wù)和配合；乙方應(yīng)確保第三方介入不會影響其正常履行合同義務(wù)；乙方不得因第三方介入而免除其根據(jù)本合同應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。17.第三方的責(zé)任限額17.1責(zé)任限額的定義定義：本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方因履行合同義務(wù)過程中出現(xiàn)違約行為，導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額的確定第三方的資質(zhì)和能力；第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險；甲方和乙方的合理預(yù)期。17.3責(zé)任限額的執(zhí)行執(zhí)行：第三方在履行合同義務(wù)過程中，應(yīng)遵守責(zé)任限額的規(guī)定；第三方違約造成甲方或乙方損失的，應(yīng)按照責(zé)任限額進(jìn)行賠償；超出責(zé)任限額的部分，由甲方和乙方自行承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系關(guān)系：第三方與甲方的關(guān)系為委托關(guān)系，甲方委托第三方提供專業(yè)服務(wù)。18.2第三方與乙方的關(guān)系統(tǒng)系：第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系，乙方提供物業(yè)服務(wù)，第三方提供專業(yè)支持或協(xié)助。18.3第三方與其他各方的責(zé)任劃分劃分：第三方因自身原因造成甲方或乙方損失的，由第三方承擔(dān)全部責(zé)任；甲方或乙方因第三方原因造成損失的，第三方應(yīng)根據(jù)責(zé)任限額進(jìn)行賠償；甲方和乙方因第三方原因造成損失的，由甲方和乙方共同承擔(dān)，但第三方仍需按照責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。19.爭議解決19.1第三方介入爭議爭議：第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。19.2第三方介入爭議的解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會；人民法院。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.招標(biāo)文件招標(biāo)公告招標(biāo)文件組成清單投標(biāo)須知投標(biāo)文件編制要求招標(biāo)文件內(nèi)容要求2.投標(biāo)文件投標(biāo)人資格證明文件投標(biāo)文件編制說明投標(biāo)文件正副本3.評標(biāo)委員會文件評標(biāo)委員會成員名單評標(biāo)規(guī)則評標(biāo)結(jié)果公示4.物業(yè)服務(wù)合同合同范本合同簽訂證明文件合同附件5.物業(yè)服務(wù)費用清單服務(wù)費用構(gòu)成明細(xì)費用支付方式說明費用調(diào)整機(jī)制說明6.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)質(zhì)量要求清單質(zhì)量控制措施說明質(zhì)量投訴處理流程7.第三方介入?yún)f(xié)議第三方介入申請文件第三方介入?yún)f(xié)議范本第三方介入?yún)f(xié)議附件8.違約責(zé)任認(rèn)定及處理文件違約行為認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約責(zé)任認(rèn)定流程違約處理措施說明9.爭議解決文件爭議解決協(xié)議爭議解決程序說明爭議解決結(jié)果文件附件詳細(xì)要求和說明：所有附件應(yīng)為原件或加蓋公章的復(fù)印件；附件內(nèi)容應(yīng)與合同內(nèi)容一致，不得有誤；附件應(yīng)由相關(guān)人員簽字確認(rèn)；附件應(yīng)在合同簽訂或相關(guān)事件發(fā)生后的規(guī)定時間內(nèi)提交。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時支付服務(wù)費用責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用，未按時支付構(gòu)成違約，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金按未支付費用的一定比例計算。示例：若甲方未按時支付一個月物業(yè)服務(wù)費用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)，未按約定提供構(gòu)成違約，應(yīng)向甲方賠償由此造成的損失。示例：若乙方未按時完成設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備故障，乙方應(yīng)賠償由此造成的損失。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按協(xié)議約定履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)按照協(xié)議約定履行職責(zé)，未按約定履行構(gòu)成違約，應(yīng)向甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：若第三方在提供服務(wù)過程中出現(xiàn)重大失誤，導(dǎo)致項目延誤，第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括賠償損失和賠償違約金。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)書4本合同目錄一覽1.招標(biāo)人及招標(biāo)項目概況1.1招標(biāo)人名稱及聯(lián)系方式1.2招標(biāo)項目名稱及地址1.3招標(biāo)項目概況1.4招標(biāo)項目服務(wù)范圍2.招標(biāo)文件及投標(biāo)文件2.1招標(biāo)文件內(nèi)容及獲取方式2.2投標(biāo)文件編制要求2.3投標(biāo)文件遞交截止時間及地點3.招標(biāo)程序及時間安排3.1招標(biāo)公告及答疑3.2投標(biāo)人報名及資格審查3.3投標(biāo)文件遞交及開標(biāo)3.4評標(biāo)委員會組建及評標(biāo)辦法3.5中標(biāo)結(jié)果公示及合同簽訂4.投標(biāo)人資格及要求4.1投標(biāo)人資質(zhì)要求4.2投標(biāo)人業(yè)績要求4.3投標(biāo)人信譽(yù)要求4.4投標(biāo)人其他要求5.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)項目概述5.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容5.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.4物業(yè)服務(wù)人員配置6.物業(yè)服務(wù)費用及支付方式6.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成6.2物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式6.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制7.物業(yè)服務(wù)期限及終止條件7.1物業(yè)服務(wù)期限7.2物業(yè)服務(wù)終止條件7.3物業(yè)服務(wù)終止后的處理8.物業(yè)管理公約及規(guī)章制度8.1物業(yè)管理公約8.2物業(yè)管理規(guī)章制度8.3物業(yè)管理公約及規(guī)章制度的修改與補(bǔ)充9.爭議解決方式9.1爭議解決原則9.2爭議解決途徑9.3爭議解決費用10.合同的生效、解除及終止10.1合同生效條件10.2合同解除條件10.3合同終止條件11.合同的附件及補(bǔ)充條款11.1附件內(nèi)容11.2補(bǔ)充條款12.合同的簽署及生效12.1合同簽署方式12.2合同生效條件13.合同的履行與監(jiān)督13.1合同履行要求13.2合同履行監(jiān)督14.其他約定事項14.1其他約定事項內(nèi)容14.2其他約定事項的變更與補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條招標(biāo)人及招標(biāo)項目概況1.1招標(biāo)人名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.3招標(biāo)項目名稱：小區(qū)1.4招標(biāo)項目地址：市區(qū)路號1.5招標(biāo)項目概況：小區(qū)總建筑面積約萬平方米，綠化率%，共計棟住宅樓、個地下車庫、個商業(yè)配套等。1.6招標(biāo)項目服務(wù)范圍：包括但不限于住宅小區(qū)的物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理等服務(wù)。第二條招標(biāo)文件及投標(biāo)文件2.1招標(biāo)文件內(nèi)容及獲取方式：招標(biāo)文件包括招標(biāo)公告、招標(biāo)須知、投標(biāo)須知、合同范本、服務(wù)內(nèi)容清單等，可通過市公共資源交易中心網(wǎng)站免費。2.2投標(biāo)文件編制要求：投標(biāo)文件應(yīng)嚴(yán)格按照招標(biāo)文件要求編制，包括但不限于投標(biāo)函、投標(biāo)報價、服務(wù)方案、企業(yè)資質(zhì)證明、業(yè)績證明等。2.3投標(biāo)文件遞交截止時間及地點：投標(biāo)文件遞交截止時間為2024年3月15日17:00，遞交地點為市公共資源交易中心開標(biāo)室。第三條招標(biāo)程序及時間安排3.1招標(biāo)公告及答疑：招標(biāo)公告于2024年1月1日在市公共資源交易中心網(wǎng)站發(fā)布，投標(biāo)人如有疑問可于2024年1月10日前向招標(biāo)人提出。3.2投標(biāo)人報名及資格審查：投標(biāo)人須在2024年2月1日至2024年2月10日期間報名，招標(biāo)人將對投標(biāo)人進(jìn)行資格審查。3.3投標(biāo)文件遞交及開標(biāo)：投標(biāo)文件遞交時間為2024年3月15日，開標(biāo)時間為2024年3月16日。3.4評標(biāo)委員會組建及評標(biāo)辦法：評標(biāo)委員會由5名成員組成，評標(biāo)辦法采用綜合評分法。3.5中標(biāo)結(jié)果公示及合同簽訂：中標(biāo)結(jié)果于2024年3月17日在市公共資源交易中心網(wǎng)站公示，合同簽訂時間為中標(biāo)通知書發(fā)出之日起30日內(nèi)。第四條投標(biāo)人資格及要求4.1投標(biāo)人資質(zhì)要求：投標(biāo)人須具備有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，且具有類似住宅小區(qū)物業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。4.2投標(biāo)人業(yè)績要求：投標(biāo)人近三年內(nèi)至少完成2個類似住宅小區(qū)的物業(yè)服務(wù)項目。4.3投標(biāo)人信譽(yù)要求：投標(biāo)人無不良記錄，無重大違約行為。4.4投標(biāo)人其他要求：投標(biāo)人須具備完善的物業(yè)服務(wù)管理體系和應(yīng)急預(yù)案。第五條物業(yè)服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)服務(wù)項目概述：本合同項下物業(yè)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于住宅小區(qū)的物業(yè)管理、公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理等服務(wù)。5.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容：具體服務(wù)內(nèi)容詳見招標(biāo)文件附帶的《物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單》。5.3物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)參照《住宅物業(yè)服務(wù)等級標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見招標(biāo)文件。5.4物業(yè)服務(wù)人員配置：根據(jù)小區(qū)規(guī)模和實際情況，配置相應(yīng)數(shù)量的物業(yè)服務(wù)人員。第六條物業(yè)服務(wù)費用及支付方式6.1物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成：物業(yè)服務(wù)費用包括管理費、維修基金、公共能耗費等。6.2物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)小區(qū)實際情況制定，具體標(biāo)準(zhǔn)詳見招標(biāo)文件。6.3物業(yè)服務(wù)費用支付方式：物業(yè)服務(wù)費用按月支付，每月25日前支付當(dāng)月費用。6.4物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整機(jī)制按照國家相關(guān)法律法規(guī)和合同約定執(zhí)行。第七條物業(yè)服務(wù)期限及終止條件7.1物業(yè)服務(wù)期限：本合同服務(wù)期限為3年，自合同簽訂之日起計算。7.2物業(yè)服務(wù)終止條件：合同到期、物業(yè)服務(wù)不合格被解除、物業(yè)服務(wù)合同約定的其他終止條件。7.3物業(yè)服務(wù)終止后的處理：物業(yè)服務(wù)終止后，招標(biāo)人應(yīng)組織對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行驗收，并按照合同約定處理相關(guān)事宜。第八條物業(yè)管理公約及規(guī)章制度8.1物業(yè)管理公約：本合同附件包含《物業(yè)管理公約》，約定了業(yè)主、物業(yè)使用人、物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。8.2物業(yè)管理規(guī)章制度：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定符合國家法律法規(guī)和物業(yè)管理公約的規(guī)章制度，包括但不限于小區(qū)管理制度、業(yè)主公約、消防管理制度等。8.3物業(yè)管理公約及規(guī)章制度的修改與補(bǔ)充：物業(yè)管理公約及規(guī)章制度的修改與補(bǔ)充需經(jīng)業(yè)主大會或業(yè)主委員會表決通過，并報相關(guān)主管部門備案。第九條爭議解決方式9.1爭議解決原則：爭議解決遵循合法、公正、公平、快捷的原則。9.2爭議解決途徑：通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向當(dāng)?shù)匚飿I(yè)管理主管部門申請調(diào)解；調(diào)解不成的，可向人民法院提起訴訟。9.3爭議解決費用：爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。第十條合同的生效、解除及終止10.1合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十一條合同的附件及補(bǔ)充條款11.1附件內(nèi)容：本合同附件包括但不限于招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、物業(yè)管理公約、服務(wù)內(nèi)容清單等。11.2補(bǔ)充條款：合同簽訂后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改，雙方應(yīng)另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十二條合同的簽署及生效12.1合同簽署方式：本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后，在規(guī)定的時間內(nèi)遞交相關(guān)部門審核，審核通過后正式生效。第十三條合同的履行與監(jiān)督13.1合同履行要求：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自義務(wù)，確保合同目的實現(xiàn)。13.2合同履行監(jiān)督：雙方應(yīng)相互監(jiān)督合同履行情況，對違反合同約定的一方有權(quán)要求其糾正。第十四條其他約定事項14.1其他約定事項內(nèi)容：本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實際情況另行協(xié)商解決。14.2其他約定事項的變更與補(bǔ)充：其他約定事項的變更與補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方的概念：在本合同中，第三方指除甲乙雙方以外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入的目的：第三方介入的目的是為了提高合同執(zhí)行的效率和公正性，確保合同條款的順利履行。16.第三方介入的條件16.2第三方介入的申請：任何一方要求引入第三方時，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明引入第三方的原因、目的和預(yù)期效果。17.第三方責(zé)權(quán)利的界定17.1第三方的權(quán)利：1.1按照合同約定和委托范圍，獨立開展相關(guān)工作。1.2收集、分析相關(guān)信息，為甲乙雙方提供專業(yè)意見。1.3在合同履行過程中，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評估。17.2第三方的義務(wù)：1.1嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和合同約定。1.2對合同履行過程中的信息保密。1.3按時完成相關(guān)工作，確保工作質(zhì)量。17.3第三方的責(zé)任：1.1對因自身原因造成的工作失誤承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。1.2對因第三方介入導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。18.第三方責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定：甲乙雙方在合同中約定，第三方因自身原因造成合同履行損失的責(zé)任限額，不得超過合同總金額的%。18.2責(zé)任限額的適用范圍：責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過程中因疏忽、過失或違法行為導(dǎo)致的損失。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分：19.1.1第三方應(yīng)向甲方提供獨立、客觀、公正的服務(wù)。19.1.2甲方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，有權(quán)要求第三方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。19.2第三方與乙方的劃分：19.2.1第三方應(yīng)向乙方提供與合同履行相關(guān)的服務(wù)。19.2.2乙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，有權(quán)要求第三方改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。19.3第三方與其他各方的劃分：19.3.1第三方與業(yè)主、物業(yè)使用人等其他各方的關(guān)系，應(yīng)遵循相關(guān)法律法規(guī)和合同約定。19.3.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)尊重業(yè)主、物業(yè)使用人的合法權(quán)益。20.第三方介入的流程20.1第三方介入的申請：任何一方要求引入第三方時，應(yīng)提前向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼⒄f明引入第三方的原因、目的和預(yù)期效果。20.2第三方介入的審核：對方收到申請后，應(yīng)在個工作日內(nèi)審核并回復(fù)。20.3第三方介入的確定：經(jīng)雙方同意后，確定第三方并簽訂相關(guān)合作協(xié)議。20.4第三方介入的實施：第三方按照合同約定和委托范圍，開展相關(guān)工作。21.第三方介入的終止21.1第三方介入的終止條件：合同履行完畢或雙方協(xié)商一致終止第三方介入。21.2第三方介入的終止流程：終止第三方介入時，甲乙雙方應(yīng)提前通知第三方，并按照合作協(xié)議辦理相關(guān)手續(xù)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.招標(biāo)文件：招標(biāo)公告招標(biāo)須知投標(biāo)須知合同范本服務(wù)內(nèi)容清單投標(biāo)人須知2.投標(biāo)文件：投標(biāo)函投標(biāo)報價服務(wù)方案企業(yè)資質(zhì)證明業(yè)績證明3.物業(yè)管理公約：物業(yè)管理公約物業(yè)管理公約附件（如業(yè)主公約、消防管理制度等）4.服務(wù)內(nèi)容清單：住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容公共區(qū)域清潔服務(wù)內(nèi)容綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)內(nèi)容秩序維護(hù)服務(wù)內(nèi)容設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理服務(wù)內(nèi)容5.物業(yè)服務(wù)費用計算表：物業(yè)服務(wù)費用構(gòu)成明細(xì)物業(yè)服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)6.合同簽訂文件：合同文本合同附件（如補(bǔ)充協(xié)議、變更協(xié)議等）7.第三方合作協(xié)議：中介機(jī)構(gòu)合作協(xié)議評估機(jī)構(gòu)合作協(xié)議監(jiān)理機(jī)構(gòu)合作協(xié)議法律顧問合作協(xié)議8.爭議解決文件：協(xié)商記錄調(diào)解協(xié)議訴訟文件說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲乙雙方未按照合同約定履行義務(wù)。1.2甲乙雙方違反合同約定的保密義務(wù)。1.3第三方未按照合同約定履行職責(zé)。1.4任何一方未按照法律法規(guī)和合同約定處理爭議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1違約行為發(fā)生時，違約方應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施。2.2違約行為給對方造成損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.3違約行為導(dǎo)致合同無法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：3.1甲乙雙方未按合同約定支付物業(yè)服務(wù)費用，違約方應(yīng)支付違約金，并承擔(dān)相應(yīng)的利息損失。3.2第三方未按照合同約定提供評估報告，違約方應(yīng)重新委托第三方進(jìn)行評估，并承擔(dān)相應(yīng)的費用。3.3任何一方未按照法律法規(guī)和合同約定處理爭議，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。2024年物業(yè)服務(wù)招標(biāo)書5本合同目錄一覽1.招標(biāo)人簡介1.1招標(biāo)人名稱1.2招標(biāo)人性質(zhì)1.3招標(biāo)人地址1.4招標(biāo)人聯(lián)系方式2.招標(biāo)項目簡介2.1項目名稱2.2項目地點2.3項目類型2.4項目規(guī)模3.招標(biāo)范圍和內(nèi)容3.1招標(biāo)范圍3.2招標(biāo)內(nèi)容4.招標(biāo)文件獲取方式4.1獲取方式4.2獲取費用4.3獲取時間5.投標(biāo)人資格要求5.1資質(zhì)要求5.2資格證明文件6.投標(biāo)文件編制要求6.1投標(biāo)文件內(nèi)容6.2投標(biāo)文件格式6.3投標(biāo)文件提交時間7.投標(biāo)保證金7.1保證金金額7.2保證金形式7.3保證金繳納時間8.開標(biāo)時間和地點8.1開標(biāo)時間8.2開標(biāo)地點9.評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)和方法9.1評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)9.2評標(biāo)方法10.合同簽訂和履行10.1合同簽訂10.2合同履行11.服務(wù)期限和費用11.1服務(wù)期限11.2服務(wù)費用12.違約責(zé)任12.1違約行為12.2違約責(zé)任13.爭議解決方式13.1爭議解決途徑13.2爭議解決方式14.合同生效和終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件第一部分：合同如下：第一條招標(biāo)人簡介1.1招標(biāo)人名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.2招標(biāo)人性質(zhì)：有限責(zé)任公司1.3招標(biāo)人地址：市區(qū)街道號第二條招標(biāo)項目簡介2.1項目名稱：小區(qū)2.2項目地點：市區(qū)街道2.3項目類型：住宅小區(qū)2.4項目規(guī)模：占地面積X平方米，總建筑面積X平方米第三條招標(biāo)范圍和內(nèi)容3.1招標(biāo)范圍：小區(qū)的物業(yè)服務(wù)3.2招標(biāo)內(nèi)容：包括但不限于小區(qū)的安保、保潔、綠化、維修、公共設(shè)施管理等服務(wù)第四條招標(biāo)文件獲取方式4.1獲取方式：通過市公共資源交易中心網(wǎng)站4.2獲取費用：免費4.3獲取時間：自本招標(biāo)公告發(fā)布之日起至投標(biāo)截止時間止第五條投標(biāo)人資格要求5.1資質(zhì)要求：投標(biāo)人須具有有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書，且近三年內(nèi)無重大服務(wù)質(zhì)量投訴和安全事故記錄5.2資格證明文件：投標(biāo)人須提供有效的物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書、營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明、授權(quán)委托書等相關(guān)證明文件第六條投標(biāo)文件編制要求6.1投標(biāo)文件內(nèi)容：包括但不限于投標(biāo)函、投標(biāo)報價、服務(wù)方案、企業(yè)簡介、相關(guān)業(yè)績證明等6.2投標(biāo)文件格式：按照招標(biāo)文件規(guī)定的格式進(jìn)行編制，電子版和紙質(zhì)版同時提交6.3投標(biāo)文件提交時間：投標(biāo)截止時間前，投標(biāo)文件須送達(dá)至指定地點第七條投標(biāo)保證金7.1保證金金額：人民幣壹拾萬元整7.2保證金形式：銀行保函或現(xiàn)金7.3保證金繳納時間：投標(biāo)截止時間前，投標(biāo)人須將保證金繳納至招標(biāo)人指定賬戶第八條開標(biāo)時間和地點8.1開標(biāo)時