2024年順豐速運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸協(xié)議模板版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年順豐速運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)輸協(xié)議模板版本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍1.3協(xié)議期限第二條貨物運(yùn)輸2.1貨物描述2.2運(yùn)輸方式2.3運(yùn)輸時(shí)間2.4貨物保險(xiǎn)第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)輸費(fèi)用3.2額外服務(wù)費(fèi)用3.3收費(fèi)計(jì)算方式3.4支付方式第四條服務(wù)要求4.1貨物包裝4.2貨物分揀4.3貨物裝卸4.4信息跟蹤與查詢第五條責(zé)任與賠償5.1貨物損失或損壞責(zé)任5.2貨物延遲責(zé)任5.3不可抗力因素5.4賠償計(jì)算方式第六條保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七條法律適用與爭(zhēng)議解決7.1適用法律7.2爭(zhēng)議解決方式第八條合同修改與終止8.1修改條款8.2終止條件8.3終止后的事宜第九條一般條款9.1通知義務(wù)9.2合同效力9.3完整協(xié)議第十條客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)10.2投訴渠道10.3投訴處理流程第十一條違約責(zé)任11.1違約行為11.2違約責(zé)任認(rèn)定11.3違約賠償?shù)谑l權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓12.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓12.3轉(zhuǎn)讓通知第十三條強(qiáng)制性規(guī)定13.1符合法律法規(guī)13.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)13.3符合強(qiáng)制性規(guī)定第十四條其他條款14.1附加服務(wù)14.2特別約定14.3附錄第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議雙方1.2協(xié)議范圍本協(xié)議規(guī)定了順豐為甲方提供貨物運(yùn)輸服務(wù)的具體條款和條件，包括但不限于貨物的運(yùn)輸、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求、責(zé)任與賠償?shù)取?.3協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。第二條貨物運(yùn)輸2.1貨物描述甲方同意將需運(yùn)輸?shù)呢浳镌敿?xì)列明在本協(xié)議附件中，并確保貨物的描述真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。2.2運(yùn)輸方式順豐同意按照甲方指定的運(yùn)輸方式將貨物運(yùn)輸至目的地。如甲方未指定運(yùn)輸方式，順豐有權(quán)根據(jù)貨物的性質(zhì)、目的地等因素選擇適當(dāng)?shù)倪\(yùn)輸方式。2.3運(yùn)輸時(shí)間順豐承諾在收到貨物后，按照約定的運(yùn)輸方式盡快將貨物運(yùn)至目的地。具體的運(yùn)輸時(shí)間見本協(xié)議附件。2.4貨物保險(xiǎn)甲方可以自行購(gòu)買貨物保險(xiǎn)，以保障貨物在運(yùn)輸過程中的安全。如甲方未購(gòu)買保險(xiǎn)，順豐將按照貨物價(jià)值的一定比例收取保險(xiǎn)費(fèi)用，并在運(yùn)輸過程中對(duì)貨物進(jìn)行保險(xiǎn)。第三條收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1運(yùn)輸費(fèi)用順豐同意按照本協(xié)議附件中列明的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方收取運(yùn)輸費(fèi)用。3.2額外服務(wù)費(fèi)用如甲方需要順豐提供額外的服務(wù)，例如上門取貨、送貨上門等，順豐有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取額外的服務(wù)費(fèi)用。3.3收費(fèi)計(jì)算方式順豐將按照實(shí)際運(yùn)輸距離、貨物重量、運(yùn)輸方式等因素計(jì)算運(yùn)輸費(fèi)用。如雙方有特殊約定，從其約定。3.4支付方式甲方同意按照順豐提供的收費(fèi)憑證進(jìn)行支付。支付方式可以是現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬等方式。第四條服務(wù)要求4.1貨物包裝甲方應(yīng)按照順豐的要求對(duì)貨物進(jìn)行適當(dāng)?shù)陌b，確保貨物在運(yùn)輸過程中不會(huì)受到損壞。4.2貨物分揀順豐有權(quán)對(duì)貨物進(jìn)行分揀，以確保貨物的安全運(yùn)輸。4.3貨物裝卸順豐將負(fù)責(zé)貨物的裝卸工作。如甲方要求順豐提供裝卸服務(wù)，順豐有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況收取服務(wù)費(fèi)用。4.4信息跟蹤與查詢順豐將通過官方網(wǎng)站、客服電話等方式為甲方提供貨物運(yùn)輸?shù)男畔⒏櫯c查詢服務(wù)。第五條責(zé)任與賠償5.1貨物損失或損壞責(zé)任順豐在運(yùn)輸過程中對(duì)貨物的損失或損壞承擔(dān)賠償責(zé)任。賠償金額不超過貨物價(jià)值。5.2貨物延遲責(zé)任順豐如未按照約定的時(shí)間將貨物運(yùn)輸至目的地，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。5.3不可抗力因素如因不可抗力因素導(dǎo)致貨物損失、損壞或延遲，順豐不承擔(dān)賠償責(zé)任。5.4賠償計(jì)算方式賠償金額的計(jì)算方式按照本協(xié)議附件中的規(guī)定執(zhí)行。第六條保密條款6.1保密信息雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密信息。6.2保密義務(wù)雙方同意在保密期限內(nèi)，不對(duì)保密信息進(jìn)行泄露、復(fù)制、傳播等行為。6.3保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起計(jì)算，期限為____年。第八條合同修改與終止8.1修改條款任何一方如需修改本協(xié)議的條款，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽署修改協(xié)議。8.2終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（2）一方違反本協(xié)議的條款，經(jīng)另一方書面通知后仍未改正，另一方有權(quán)終止本協(xié)議；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。8.3終止后的事宜本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定處理終止后的事宜，包括但不限于結(jié)算未付款項(xiàng)、歸還貨物等。第九條一般條款9.1通知義務(wù)雙方應(yīng)通過書面形式履行通知義務(wù)，確保通知的及時(shí)、準(zhǔn)確、有效。9.2合同效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。9.3完整協(xié)議本協(xié)議及其附件構(gòu)成雙方完整的協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面的協(xié)議和談判。第十條客戶服務(wù)與投訴處理10.1客戶服務(wù)順豐應(yīng)向甲方提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括貨物運(yùn)輸咨詢、信息跟蹤與查詢等。10.2投訴渠道甲方如對(duì)順豐的服務(wù)有任何不滿意，可以通過順豐提供的客戶服務(wù)或書面形式向順豐提出投訴。10.3投訴處理流程順豐接到甲方投訴后，應(yīng)在____小時(shí)內(nèi)回復(fù)甲方，并在____日內(nèi)采取措施解決問題。第十一條違約責(zé)任11.1違約行為任何一方違反本協(xié)議的條款，均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。11.2違約責(zé)任認(rèn)定違約責(zé)任的認(rèn)定及賠償金額的計(jì)算，應(yīng)按照本協(xié)議的約定和法律規(guī)定執(zhí)行。11.3違約賠償違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額在本協(xié)議附件中約定。第十二條權(quán)利與義務(wù)的轉(zhuǎn)讓12.1權(quán)利轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2義務(wù)轉(zhuǎn)讓任何一方未經(jīng)對(duì)方同意，不得將本協(xié)議項(xiàng)下的義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.3轉(zhuǎn)讓通知如雙方同意轉(zhuǎn)讓本協(xié)議的權(quán)利或義務(wù)，應(yīng)書面通知對(duì)方，并經(jīng)對(duì)方確認(rèn)后生效。第十三條強(qiáng)制性規(guī)定13.1符合法律法規(guī)雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，履行本協(xié)議。13.2符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)雙方應(yīng)遵守貨物運(yùn)輸行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，確保本協(xié)議的履行。13.3符合強(qiáng)制性規(guī)定雙方應(yīng)遵守國(guó)家強(qiáng)制性規(guī)定，不得違反強(qiáng)制性規(guī)定履行本協(xié)議。第十四條其他條款14.1附加服務(wù)如雙方同意順豐提供附加服務(wù)，應(yīng)簽訂附加協(xié)議，并作為本協(xié)議的附件。14.2特別約定本協(xié)議以外的特別約定，應(yīng)書面簽訂附件，作為本協(xié)議的有效組成部分。14.3附錄本協(xié)議的附錄包括貨物描述、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)要求等內(nèi)容，作為本協(xié)議的有效組成部分。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物描述詳細(xì)列明甲方需運(yùn)輸?shù)呢浳锏拿Q、數(shù)量、體積、重量、包裝等信息，確保順豐對(duì)貨物有清晰的了解。附件二：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明運(yùn)輸費(fèi)用、額外服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式，包括單價(jià)、總價(jià)等。附件三：服務(wù)要求詳細(xì)列明甲方對(duì)貨物包裝、分揀、裝卸、信息跟蹤與查詢等方面的特殊要求。附件四：運(yùn)輸時(shí)間表詳細(xì)列明貨物的運(yùn)輸時(shí)間、送達(dá)時(shí)間等相關(guān)時(shí)間安排。附件五：保險(xiǎn)條款詳細(xì)列明貨物保險(xiǎn)的保險(xiǎn)范圍、保險(xiǎn)費(fèi)用、保險(xiǎn)賠償金額的計(jì)算方式等信息。附件六：保密信息清單詳細(xì)列明雙方在履行本協(xié)議過程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。附件七：違約金計(jì)算方式詳細(xì)列明違約金的計(jì)算方式，包括違約金的比例、計(jì)算基數(shù)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.甲方未按照約定時(shí)間提供貨物，導(dǎo)致順豐無法按時(shí)運(yùn)輸。2.甲方提供的貨物信息不真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，導(dǎo)致順豐無法正常運(yùn)輸。3.順豐未按照約定的運(yùn)輸方式、時(shí)間將貨物運(yùn)輸至目的地。4.順豐在運(yùn)輸過程中對(duì)貨物進(jìn)行不當(dāng)處理，導(dǎo)致貨物損失或損壞。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。2.違約方應(yīng)支付守約方因履行本協(xié)議而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.違約方支付的違約金不足以彌補(bǔ)守約方損失的，違約方還應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：若甲方未在約定時(shí)間內(nèi)提供貨物，導(dǎo)致順豐無法按時(shí)開始運(yùn)輸，順豐有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方支付因延遲運(yùn)輸而產(chǎn)生的額外費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.順豐速運(yùn)有限公司：指本合同的一方，提供貨物運(yùn)輸服務(wù)的企業(yè)。2.貨物托運(yùn)人：指本合同的另一方，需將貨物運(yùn)輸至目的地的個(gè)人或企業(yè)。3.運(yùn)輸費(fèi)用：指順豐為甲方提供貨物運(yùn)輸服務(wù)所收取