福建醫(yī)科大學(xué)《用戶體驗交互設(shè)計》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

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《用戶體驗交互設(shè)計》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共30個小題，每小題1分，共30分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于交互設(shè)計中的語音交互設(shè)計，當(dāng)考慮如何提高語音識別的準(zhǔn)確性和自然度時，以下哪一項描述是最關(guān)鍵的？（）A.提高語音識別的準(zhǔn)確性和自然度需要綜合運用先進的語音識別技術(shù)、優(yōu)化聲學(xué)模型和語言模型、進行大量的語料訓(xùn)練、考慮不同的口音和語言習(xí)慣、以及提供清晰的語音提示和反饋，以確保用戶的語音指令能夠被準(zhǔn)確理解和響應(yīng)B.語音識別的準(zhǔn)確性和自然度主要取決于語音識別軟件的性能，設(shè)計師在這方面的作用有限，只需關(guān)注界面的配合C.為了提高語音識別的準(zhǔn)確性，可以限制用戶的詞匯和語句表達(dá)方式，要求用戶按照固定的模式說話D.語音交互設(shè)計不需要考慮環(huán)境噪音對語音識別的影響，因為這是技術(shù)問題，無法通過設(shè)計解決2、對于交互設(shè)計中的情感化故事敘述，假設(shè)要為一個旅游應(yīng)用設(shè)計用戶旅程，以下哪種方式能增強用戶的情感連接？（）A.用戶旅程枯燥乏味，缺乏情感元素B.通過講述生動的旅行故事、展示美麗的風(fēng)景圖片、分享用戶的旅行經(jīng)歷等方式，在用戶使用應(yīng)用的過程中營造出浪漫、興奮、好奇等情感氛圍，讓用戶產(chǎn)生強烈的出行欲望和情感共鳴C.情感化故事敘述與應(yīng)用功能無關(guān)，不進行設(shè)計D.故事敘述不符合旅游主題，無法吸引用戶3、對于交互設(shè)計中的信息架構(gòu)（InformationArchitecture），以下說法不正確的是：（）A.信息架構(gòu)是對產(chǎn)品中信息的組織、分類和導(dǎo)航結(jié)構(gòu)的設(shè)計，旨在幫助用戶快速準(zhǔn)確地找到所需的信息B.一個好的信息架構(gòu)應(yīng)該具有清晰的層次結(jié)構(gòu)、合理的分類體系和便捷的導(dǎo)航方式，使用戶能夠輕松瀏覽和理解產(chǎn)品的內(nèi)容C.在設(shè)計信息架構(gòu)時，需要考慮用戶的認(rèn)知習(xí)慣和心理模型，以及產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯和功能需求D.信息架構(gòu)一旦確定就不能更改，否則會導(dǎo)致用戶的困惑和使用障礙4、在交互設(shè)計的手勢交互設(shè)計中，以下關(guān)于其設(shè)計原則和用戶習(xí)慣的描述，哪一項是恰當(dāng)?shù)?？（）A.手勢交互設(shè)計需要遵循簡潔性、一致性、可發(fā)現(xiàn)性和反饋性等原則。要考慮用戶對手勢的自然認(rèn)知和習(xí)慣，避免過于復(fù)雜或不常見的手勢。同時，及時提供清晰的視覺和觸覺反饋，讓用戶知道手勢操作的結(jié)果，增強交互的確定性和流暢性B.手勢交互設(shè)計可以隨意創(chuàng)新，不需要考慮用戶的習(xí)慣C.手勢交互設(shè)計不需要提供反饋，用戶應(yīng)該能夠自行理解操作結(jié)果D.手勢交互設(shè)計只需要考慮年輕用戶的習(xí)慣，老年用戶不重要5、對于交互設(shè)計中的信息可視化（InformationVisualization），以下關(guān)于其原則和方法的描述，哪一項是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.信息可視化只追求美觀，不考慮信息的傳達(dá)效果B.遵循準(zhǔn)確性、清晰性、簡潔性等原則，運用合適的圖表、圖形和布局，能夠?qū)?fù)雜的數(shù)據(jù)和信息以直觀易懂的方式呈現(xiàn)給用戶C.信息可視化的方法是固定的，不能根據(jù)具體內(nèi)容進行創(chuàng)新D.信息可視化對用戶理解數(shù)據(jù)沒有幫助6、在交互設(shè)計的個性化推薦（PersonalizedRecommendation）系統(tǒng)中，以下敘述不準(zhǔn)確的是：（）A.個性化推薦系統(tǒng)根據(jù)用戶的歷史行為、偏好和特征，為用戶提供個性化的內(nèi)容和服務(wù)推薦，提高用戶發(fā)現(xiàn)感興趣內(nèi)容的效率B.推薦算法的準(zhǔn)確性和多樣性是個性化推薦系統(tǒng)的關(guān)鍵，需要不斷優(yōu)化和改進，以避免推薦結(jié)果的單一和偏差C.個性化推薦系統(tǒng)需要尊重用戶的隱私和自主選擇權(quán)，允許用戶對推薦內(nèi)容進行反饋和調(diào)整D.個性化推薦系統(tǒng)能夠完全滿足用戶的所有需求，無需用戶進行進一步的搜索和篩選7、在交互設(shè)計的反饋機制（FeedbackMechanism）中，以下哪種做法能夠增強用戶與系統(tǒng)的交互效果？（）A.不提供任何反饋，讓用戶自行猜測操作的結(jié)果B.及時、明確、恰當(dāng)?shù)姆答?，如視覺、聽覺、觸覺等多種形式的提示，告知用戶操作的結(jié)果、系統(tǒng)的狀態(tài)和可能的錯誤，增強用戶對系統(tǒng)的信任和控制感C.反饋信息過于復(fù)雜和冗長，讓用戶難以理解D.反饋只在操作出現(xiàn)錯誤時提供，成功操作時無需反饋8、在交互設(shè)計的可訪問性設(shè)計中，考慮到殘疾用戶的需求，以下哪個方面是需要重點關(guān)注的？（）A.完全不考慮殘疾用戶，只針對普通用戶進行設(shè)計B.重點關(guān)注屏幕閱讀器的兼容性、鍵盤操作的便利性、高對比度的視覺設(shè)計、語音控制的支持等方面，確保殘疾用戶能夠平等、有效地使用產(chǎn)品，符合相關(guān)的可訪問性標(biāo)準(zhǔn)和法規(guī)C.可訪問性設(shè)計會增加成本，不進行投入D.認(rèn)為殘疾用戶很少使用此類產(chǎn)品，無需關(guān)注9、在交互設(shè)計的情感化設(shè)計中，對于如何建立用戶與產(chǎn)品之間的情感聯(lián)系，以下哪一項描述是最有效的？（）A.情感化設(shè)計通過在產(chǎn)品中融入個性化、趣味性、驚喜元素和人文關(guān)懷，引發(fā)用戶的積極情感反應(yīng)，如愉悅、信任、歸屬感等，從而使用戶對產(chǎn)品產(chǎn)生情感依賴和忠誠度，不僅僅將其視為工具，而是具有情感價值的伙伴B.情感化設(shè)計主要通過提供高額的獎勵和優(yōu)惠來吸引用戶，讓用戶因為經(jīng)濟利益而對產(chǎn)品產(chǎn)生情感聯(lián)系C.情感化設(shè)計對于大多數(shù)產(chǎn)品來說是不必要的，只要產(chǎn)品能夠滿足基本的功能需求，用戶就會使用D.情感化設(shè)計是一種難以量化和衡量效果的設(shè)計方法，因此在實際設(shè)計中應(yīng)該避免使用，以免浪費資源10、對于交互設(shè)計中的錯誤提示和恢復(fù)機制，在幫助用戶從錯誤中快速恢復(fù)并避免再次犯錯方面，以下哪一項描述是最有效的？（）A.錯誤提示和恢復(fù)機制應(yīng)該及時、清晰、友好地向用戶指出錯誤的原因和位置，提供具體的解決建議和操作引導(dǎo)，同時允許用戶方便地撤銷錯誤操作、恢復(fù)到之前的狀態(tài)或重新開始，通過良好的反饋和支持幫助用戶從錯誤中學(xué)習(xí)，避免重復(fù)犯錯B.錯誤提示應(yīng)該簡潔隱晦，讓用戶自己去思考錯誤的原因和解決方法，以培養(yǎng)用戶的解決問題能力C.錯誤提示和恢復(fù)機制不重要，用戶應(yīng)該自己避免犯錯，一旦犯錯就需要承擔(dān)后果D.錯誤提示和恢復(fù)機制只需要在嚴(yán)重錯誤時出現(xiàn)，對于一些小錯誤可以忽略11、在交互設(shè)計的游戲化設(shè)計（GamificationDesign）中，以下關(guān)于其原理和應(yīng)用場景的描述，哪一項是準(zhǔn)確的？（）A.游戲化設(shè)計就是在產(chǎn)品中加入游戲元素，沒有其他作用B.運用游戲的機制、元素和策略，如積分、等級、挑戰(zhàn)等，能夠提高用戶的參與度和積極性，適用于教育、工作效率等多種場景C.游戲化設(shè)計只適用于游戲類產(chǎn)品，在其他領(lǐng)域效果不佳D.游戲化設(shè)計會讓產(chǎn)品變得過于娛樂化，失去原本的功能12、在設(shè)計新聞資訊應(yīng)用時，以下哪種內(nèi)容推薦方式最能滿足用戶的個性化需求？（）A.基于用戶瀏覽歷史B.基于熱門話題C.基于地理位置D.基于用戶興趣標(biāo)簽13、在交互設(shè)計的錯誤處理（ErrorHandling）機制中，以下哪種方式能夠減少用戶的挫折感？（）A.當(dāng)錯誤發(fā)生時，顯示模糊、難以理解的錯誤信息B.以友好、清晰、易懂的方式向用戶解釋錯誤的原因和解決方法，提供挽回操作的機會，避免讓用戶感到責(zé)任在自己，同時盡量在后臺自動處理一些常見錯誤C.錯誤處理只針對嚴(yán)重錯誤，忽略小錯誤D.錯誤發(fā)生后，不允許用戶繼續(xù)操作，強制退出產(chǎn)品14、對于交互設(shè)計中的錯誤提示和恢復(fù)機制，以下關(guān)于其重要性和設(shè)計方法的描述，哪一種是準(zhǔn)確的？（）A.錯誤提示和恢復(fù)機制能夠在用戶操作出錯時提供及時、清晰的反饋和有效的解決方案，幫助用戶從錯誤中恢復(fù)，避免用戶的挫敗感和流失。設(shè)計時要考慮提示的明確性、友好性、可操作性和提供恢復(fù)的途徑，如撤銷、重做、引導(dǎo)糾正等B.錯誤提示和恢復(fù)機制不重要，用戶應(yīng)該自己避免出錯C.錯誤提示和恢復(fù)機制只需要簡單地告知用戶出錯了，不需要提供具體的解決方法D.錯誤提示和恢復(fù)機制會讓用戶覺得產(chǎn)品不夠智能，應(yīng)該盡量減少15、在交互流程設(shè)計中，簡化和優(yōu)化操作步驟對于提高用戶效率至關(guān)重要。當(dāng)設(shè)計一個在線購物的結(jié)賬流程時，以下哪種方式能最大程度減少用戶的操作負(fù)擔(dān)和出錯可能性？（）A.整合支付選項，減少頁面跳轉(zhuǎn)，提供清晰的步驟引導(dǎo)B.要求用戶填寫大量詳細(xì)的個人信息和購物偏好C.設(shè)計復(fù)雜的驗證流程，以確保交易的絕對安全D.隨機安排結(jié)賬步驟，不考慮邏輯和用戶習(xí)慣16、在計算機交互體驗設(shè)計中，關(guān)于用戶需求分析的重要性和方法，以下哪種描述是較為準(zhǔn)確的？（）A.用戶需求分析不重要，設(shè)計師可以憑借自己的主觀想法進行設(shè)計B.深入的用戶需求分析是設(shè)計成功的關(guān)鍵，需要通過用戶調(diào)研、觀察、訪談等多種方法，了解用戶的目標(biāo)、期望、行為習(xí)慣、痛點等，為設(shè)計提供有力的依據(jù)，以創(chuàng)造出真正滿足用戶需求的交互體驗C.用戶需求分析只需在項目開始時進行一次，后續(xù)無需再關(guān)注D.用戶需求分析可以通過簡單的問卷調(diào)查完成，不需要深入了解用戶的使用場景17、在交互設(shè)計的服務(wù)設(shè)計（ServiceDesign）理念中，以下關(guān)于其核心概念和價值的描述，哪一項是準(zhǔn)確的？（）A.服務(wù)設(shè)計只是關(guān)注產(chǎn)品的功能，不考慮用戶的感受B.以用戶為中心，整合多個接觸點和服務(wù)流程，提供全面、連貫的體驗，創(chuàng)造價值和提升用戶滿意度C.服務(wù)設(shè)計只適用于服務(wù)業(yè)，對其他行業(yè)沒有借鑒意義D.服務(wù)設(shè)計的價值難以衡量，不值得投入18、對于交互設(shè)計中的虛擬現(xiàn)實（VR）和增強現(xiàn)實（AR）應(yīng)用，在創(chuàng)造沉浸式用戶體驗方面，以下哪種分析是最深入的？（）A.VR和AR技術(shù)通過為用戶提供身臨其境的視覺、聽覺和觸覺體驗，打破了現(xiàn)實與虛擬的界限，使用戶能夠與虛擬環(huán)境或增強的現(xiàn)實元素進行自然而直觀的交互。在設(shè)計中，需要精心構(gòu)建虛擬場景、優(yōu)化交互方式、考慮用戶的身體感知和空間定位，以創(chuàng)造出高度沉浸和引人入勝的體驗B.VR和AR應(yīng)用只是一種新奇的技術(shù)，目前還沒有成熟的設(shè)計方法和應(yīng)用場景，不適合大規(guī)模推廣和應(yīng)用C.VR和AR技術(shù)主要用于游戲和娛樂領(lǐng)域，對于其他領(lǐng)域（如教育、醫(yī)療、工業(yè)設(shè)計）的應(yīng)用價值有限D(zhuǎn).在設(shè)計VR和AR應(yīng)用時，只需要關(guān)注技術(shù)的實現(xiàn)和視覺效果，用戶體驗和交互設(shè)計相對不重要19、有關(guān)交互設(shè)計中的用戶測試，以下關(guān)于其目的和實施要點的描述，哪一種是準(zhǔn)確的？（）A.用戶測試的目的是評估產(chǎn)品的可用性和用戶滿意度，發(fā)現(xiàn)潛在的問題和改進的空間。實施要點包括選擇具有代表性的用戶樣本、設(shè)計合理的測試任務(wù)、觀察用戶的行為和反饋、分析數(shù)據(jù)并得出結(jié)論。通過用戶測試，可以不斷優(yōu)化交互設(shè)計，提升產(chǎn)品的質(zhì)量和用戶體驗B.用戶測試沒有必要，設(shè)計師自己就能判斷設(shè)計的好壞C.用戶測試只需要關(guān)注用戶的操作是否正確，不需要關(guān)注用戶的感受D.用戶測試可以隨意進行，不需要遵循特定的方法和流程20、對于交互設(shè)計中的信息架構(gòu)設(shè)計，當(dāng)考慮如何組織和呈現(xiàn)復(fù)雜的信息時，以下哪一項描述是最恰當(dāng)?shù)?？（）A.信息架構(gòu)設(shè)計需要綜合考慮用戶的認(rèn)知模式、任務(wù)流程和信息的重要性與相關(guān)性，通過合理的分類、層級結(jié)構(gòu)和導(dǎo)航設(shè)計，使用戶能夠快速、輕松地找到所需的信息，減少信息搜索的時間和認(rèn)知負(fù)擔(dān)B.信息架構(gòu)設(shè)計應(yīng)該盡量追求簡潔和直觀，將所有信息平鋪展示，避免復(fù)雜的分類和層級，讓用戶一眼就能看到所有內(nèi)容C.信息架構(gòu)設(shè)計主要依賴于技術(shù)實現(xiàn)的難易程度，而不是用戶的需求和使用習(xí)慣，只要技術(shù)上能夠?qū)崿F(xiàn)高效的信息檢索，就是好的設(shè)計D.信息架構(gòu)設(shè)計不需要考慮用戶的反饋和測試結(jié)果，一旦設(shè)計完成就難以更改，應(yīng)該在設(shè)計初期就確定最優(yōu)的方案21、在計算機交互體驗設(shè)計中，關(guān)于用戶需求分析的重要性，以下哪種描述最為準(zhǔn)確？（）A.用戶需求分析只是一個形式，對實際設(shè)計影響不大B.深入的用戶需求分析能夠幫助設(shè)計師精準(zhǔn)把握用戶期望和痛點，從而設(shè)計出更符合用戶習(xí)慣和需求的交互界面C.用戶需求分析主要關(guān)注技術(shù)可行性，而非用戶的情感和體驗D.簡單的用戶調(diào)研就足以完成需求分析，無需深入挖掘22、在設(shè)計健身追蹤應(yīng)用的界面時，以下哪個功能能夠鼓勵用戶堅持鍛煉？（）A.運動目標(biāo)設(shè)定B.成就系統(tǒng)C.社交排名D.以上都是23、在交互設(shè)計的信息可視化方面，例如展示一組復(fù)雜的數(shù)據(jù)，以下哪種方式是有效的？（）A.數(shù)據(jù)展示混亂，無法清晰傳達(dá)信息B.運用合適的圖表類型（如柱狀圖、折線圖、餅圖等）、顏色編碼、數(shù)據(jù)標(biāo)簽、交互元素等手段，將復(fù)雜的數(shù)據(jù)以直觀、易懂的方式呈現(xiàn)給用戶，幫助用戶快速理解數(shù)據(jù)的含義、趨勢和關(guān)系C.信息可視化只追求美觀，不注重信息傳達(dá)D.不根據(jù)數(shù)據(jù)特點選擇可視化方式，隨意展示24、在交互設(shè)計的流程優(yōu)化中，對于如何減少用戶操作步驟和提高任務(wù)完成效率，以下哪一種策略是最為關(guān)鍵的？（）A.深入分析用戶的任務(wù)流程，識別其中的冗余和復(fù)雜環(huán)節(jié)，通過簡化界面元素、優(yōu)化操作邏輯、提供智能提示和自動化功能等手段，使用戶能夠以最少的操作和最短的時間完成目標(biāo)任務(wù)，同時確保操作的準(zhǔn)確性和可理解性B.為了增加產(chǎn)品的功能和復(fù)雜性，不斷添加新的操作步驟和選項，認(rèn)為用戶會愿意花費更多的時間來探索和使用豐富的功能C.保持現(xiàn)有的操作流程不變，通過培訓(xùn)用戶來提高他們的操作熟練程度，從而提高任務(wù)完成效率D.減少用戶操作步驟會降低產(chǎn)品的安全性和可控性，因此應(yīng)該盡量保持較多的操作步驟，以確保用戶能夠謹(jǐn)慎操作25、關(guān)于交互設(shè)計中的表單設(shè)計（FormDesign），以下哪種說法是正確的？（）A.表單設(shè)計只需要考慮信息的收集，無需關(guān)注用戶填寫的體驗B.良好的表單設(shè)計能夠減少用戶的輸入負(fù)擔(dān)、提供清晰的提示和及時的反饋，同時要注意字段布局、必填項標(biāo)識和輸入驗證等方面C.表單中的選項越多越好，能夠涵蓋所有可能的情況D.表單設(shè)計對整個交互體驗的影響微不足道26、在交互設(shè)計的游戲化設(shè)計理念中，以下關(guān)于游戲化設(shè)計的目的和方法，哪種說法是不準(zhǔn)確的？（）A.游戲化設(shè)計旨在將游戲的元素和機制應(yīng)用于非游戲場景，如工作、學(xué)習(xí)、生活等，以提高用戶的參與度、積極性和成就感B.可以通過設(shè)置目標(biāo)、規(guī)則、挑戰(zhàn)、獎勵、排行榜、等級系統(tǒng)等游戲元素，激發(fā)用戶的內(nèi)在動機和競爭欲望C.游戲化設(shè)計要注重平衡趣味性和實用性，避免過度游戲化導(dǎo)致用戶忽略產(chǎn)品的核心功能和價值D.游戲化設(shè)計只適用于娛樂類產(chǎn)品，對于嚴(yán)肅的工作和學(xué)習(xí)場景，不應(yīng)該采用游戲化的設(shè)計方法27、關(guān)于交互設(shè)計中的表單設(shè)計（FormDesign）要點，以下說法不準(zhǔn)確的是：（）A.表單是收集用戶信息的重要工具，良好的表單設(shè)計能夠提高用戶的填寫效率和準(zhǔn)確性，減少用戶的流失B.表單的布局應(yīng)簡潔明了，標(biāo)簽和輸入框的對齊方式要一致，并且提供清晰的提示和錯誤反饋C.合理設(shè)置表單的必填項和選填項，避免讓用戶填寫過多無關(guān)緊要的信息，同時要考慮數(shù)據(jù)的安全性和合法性D.表單的設(shè)計不需要考慮用戶的輸入習(xí)慣和心理感受，只要能夠收集到所需信息即可28、在設(shè)計在線醫(yī)療咨詢平臺的交互流程時，保障患者隱私和醫(yī)生溝通效率是重要的。當(dāng)設(shè)計這樣一個平臺時，以下哪種交互流程更能滿足用戶需求？（）A.患者可以匿名咨詢，醫(yī)生能夠快速回復(fù)，交流過程安全加密，提供病歷上傳和查看功能B.咨詢過程缺乏隱私保護，醫(yī)生回復(fù)不及時C.不支持病歷上傳和查看，溝通方式單一D.平臺操作復(fù)雜，患者和醫(yī)生難以順利完成咨詢29、在交互設(shè)計的多模態(tài)交互（MultimodalInteraction）中，以下哪種理解是恰當(dāng)?shù)?？（）A.多模態(tài)交互就是簡單地組合多種輸入和輸出方式B.多模態(tài)交互是綜合運用語音、手勢、觸摸、眼神等多種輸入方式，以及視覺、聽覺、觸覺等多種輸出方式，根據(jù)用戶的情境和需求靈活切換和融合，提供更加自然和高效的交互體驗C.多模態(tài)交互會增加系統(tǒng)的復(fù)雜性，應(yīng)盡量避免使用D.多模態(tài)交互不需要考慮不同模態(tài)之間的協(xié)同和互補30、對于交互設(shè)計中的錯誤處理（ErrorHandling）機制，以下說法錯誤的是：（）A.