市場部門職能說明書

PAGE部門職能說明書第3頁共3頁 市場部——部門職能說明書 一、部門基本信息部門名稱及編號：市場部部門定編：人；現(xiàn)編制：人；部門負責人：市場總監(jiān)任職人：直接上級：營銷副總裁任職人：崗位配置：市場總監(jiān)、企劃專員、市場策劃、銷售支持、平面設(shè)計師、市場專員、媒介專員人員結(jié)構(gòu)：1+3+7編制日期：編制人：審批人：二、部門主要職責：市場部負責研究市場趨勢及市場營銷目標的制定，年度營銷計劃編制、銷售支持、市場策劃、市場推廣、品牌管理、市場信息收集、匯總、分析、研究等工作，為一線產(chǎn)品銷售和推廣提供有力的政策保障和“彈藥支持”。等級內(nèi)容工作輸出1公司企劃職能——品牌形象塑造與建設(shè)1.1進行公司形象識別系統(tǒng)的創(chuàng)意設(shè)計VI手冊1.2進行公司影視廣告的創(chuàng)意和制作公司宣傳、產(chǎn)品宣傳、實施服務(wù)宣導(dǎo)等宣傳片1.3產(chǎn)品包裝、促銷品包裝產(chǎn)品系列套裝1.4市場活動的形象設(shè)計方案和展示、宣傳器材設(shè)計與制作活動VI1.5市場促銷POP的創(chuàng)意設(shè)計和制作終端宣傳展示物料1.6網(wǎng)站形象、網(wǎng)頁設(shè)計、廣告創(chuàng)新設(shè)計網(wǎng)站與網(wǎng)頁界面1.7監(jiān)督公司所屬各系統(tǒng)對VI形象識別的使用情況市場應(yīng)用規(guī)范化1.8官方網(wǎng)站的日常維護與更新架構(gòu)設(shè)計官網(wǎng)保持更新與時俱進2公司企劃職能——產(chǎn)品包裝策劃與設(shè)計2.1產(chǎn)品的市場定位分析與功能賣點提煉包裝產(chǎn)品相關(guān)分析報告與工具文檔2.2產(chǎn)品的品牌包裝與平面包裝設(shè)計產(chǎn)品套裝或其他形式的產(chǎn)品包裝設(shè)計2.3產(chǎn)品的宣傳語與廣告語、廣告形式的設(shè)計產(chǎn)品的廣告語2.4產(chǎn)品及產(chǎn)品組合的規(guī)范化管理產(chǎn)品組合套餐內(nèi)容政策2.5產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線規(guī)劃與管理，研究、設(shè)立合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)產(chǎn)品組合與產(chǎn)品線規(guī)劃2.6管理產(chǎn)品線及產(chǎn)品的命名、包裝、定價等屬性產(chǎn)品包裝、產(chǎn)品價格2.7新產(chǎn)品概念的提出及新產(chǎn)品市場的開發(fā)指引新產(chǎn)品開發(fā)市場指引書3市場推廣方向——品牌發(fā)展及品牌推廣傳播的管理3.1進行品牌定位，品牌規(guī)劃，創(chuàng)造品牌個性，建立品牌識別系統(tǒng)品牌管理手冊（含VI識別手冊）3.2基于平臺和產(chǎn)品品牌形象推廣進行年度、季度、月度的推廣傳播策略及計劃、預(yù)算。各階段的推廣提案3.3網(wǎng)媒、平面、影視、電臺、戶外、新媒體等各類媒體資源管理、媒介采購及廣告投放實施各類媒體資源庫清單合作價目表3.4新聞撰寫、文案編輯新聞稿、宣傳文案3.5監(jiān)控品牌傳播的實施每月（每次）推廣傳播簡報3.6公司層面公關(guān)推廣、新聞采訪等活動的策劃與組織實施，各地各類型推廣活動支持與管理每月（每次）公關(guān)活動總結(jié)報告3.7基于平臺項目提供媒介支持（包括報價、媒介策劃）負責公司媒體關(guān)系建立與維護，與媒體建立廣泛的聯(lián)系，包括合作、公關(guān)傳播等；統(tǒng)籌公司層面的媒介、公關(guān)關(guān)系資源4市場策劃的銷售支持方向——市場資訊的收集與分析4.1每周進行收集、分析政府產(chǎn)業(yè)政策、經(jīng)濟環(huán)境、行業(yè)動態(tài)、競品動態(tài)等行業(yè)宏觀資訊，并提出分析報告為銷售團隊、渠道團隊提供有助于業(yè)務(wù)推動銷售策略指導(dǎo)市場動態(tài)分析（周）報告市場趨勢研究（月）報告4.2年度或不定期進行用戶滿意度調(diào)查，提出調(diào)查報告客戶滿意度調(diào)查（年）報告4.3季度進行區(qū)域市場與行業(yè)市場情況調(diào)查，并形成分析報告區(qū)域市場與行業(yè)市場分析（季）報告4.4月度進行營銷數(shù)據(jù)分析，形成銷售分析報告銷售預(yù)測與銷售分析（月）報告5市場策劃的銷售支持方向——市場營銷目標的研究及營銷計劃制定5.1根據(jù)公司戰(zhàn)略及市場趨勢報告，研究及提出市場營銷目標營銷目標（年、季、月）5.2根據(jù)公司年度經(jīng)營目標及預(yù)算，制定公司營銷策略與營銷計劃公司年度營銷計劃營銷戰(zhàn)役策劃5.3根據(jù)公司年度經(jīng)營目標及營銷計劃，制定本部門年度、月度工作計劃市場部年度、月度工作計劃5.4營銷團隊的營銷戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)的建議和相關(guān)方案提案營銷策略報告提案5.5大型會議營銷、產(chǎn)品上市發(fā)布、專題沙龍、渠道峰會、展銷會等活動的創(chuàng)新策劃與執(zhí)行具體的會議及活動策劃案6市場策劃的銷售支持方向——業(yè)務(wù)的推動支持6.1對銷售團隊進行銷售氛圍營造與內(nèi)部激勵政策宣導(dǎo)激勵政策文檔或海報6.2基于產(chǎn)品銷售政策基礎(chǔ)之上的客戶促銷政策的制定與實施促銷政策文檔或設(shè)計稿6.3基于銷售團隊銷售工具、銷售參考文檔、銷售培訓(xùn)資料等策劃包裝、設(shè)計、制作銷售工具7市場策劃的銷售支持方向——促銷品策劃、采購及管理7.1根據(jù)營銷計劃與方案采購促銷品促銷物料、印刷品、禮品7.2建立、管理各類促銷物料供應(yīng)商供應(yīng)商檔案庫7.3驗收入庫及分發(fā)，編制促銷品采購月報和年度