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門衛(wèi)值班巡回制度模版第一章總則第一條為強(qiáng)化小區(qū)安全管理工作,保障住戶的生命財產(chǎn)安全,特制定本門衛(wèi)值班及巡回規(guī)程,旨在規(guī)范門衛(wèi)員行為,提升值班效率及服務(wù)品質(zhì)。第二條本規(guī)程適用于小區(qū)內(nèi)門衛(wèi)員的值班及巡回作業(yè)。第三條門衛(wèi)員應(yīng)遵守本規(guī)程,嚴(yán)格實(shí)施小區(qū)管理規(guī)定,認(rèn)真執(zhí)行值班巡回任務(wù),確保小區(qū)安全防范及社會秩序的維護(hù)。第四條小區(qū)業(yè)主委員會應(yīng)對門衛(wèi)員的值班巡回工作實(shí)施監(jiān)督、考核與獎懲機(jī)制,以促進(jìn)工作的規(guī)范化和高效化運(yùn)行。第五條本規(guī)程涵蓋的作業(yè)內(nèi)容包括:巡回區(qū)域、時間、要求、記錄及工作評估等。第二章巡回區(qū)域第六條門衛(wèi)員的巡回區(qū)域涵蓋小區(qū)內(nèi)的各個樓宇、周邊環(huán)境及公共設(shè)施,如停車場、兒童活動區(qū)等。第七條巡回區(qū)域應(yīng)根據(jù)小區(qū)實(shí)際狀況進(jìn)行適時調(diào)整,以確保全面的安全防護(hù)。第三章巡回時間第八條巡回時間分為日間與夜間兩部分。第九條日間巡回時段為早上8時至下午18時。第十條夜間巡回時段為晚上18時至次日早上8時。第四章巡回要求第十一條門衛(wèi)員在巡回期間應(yīng)嚴(yán)格遵守以下規(guī)定:1.維護(hù)巡回區(qū)域的秩序與安全。2.提醒住戶關(guān)閉門窗,保障小區(qū)內(nèi)外安全。3.注意并及時報告小區(qū)內(nèi)的異常情況。4.協(xié)助處理小區(qū)內(nèi)的突發(fā)狀況,并向公安部門報告。5.配合小區(qū)其他工作人員的管理工作。第十二條門衛(wèi)員在執(zhí)行任務(wù)時應(yīng)穿著統(tǒng)一制服,佩戴工作標(biāo)識,以便住戶識別。第十三條門衛(wèi)員不得私自攜帶、使用槍支、刀具等危險物品。第十四條門衛(wèi)員在工作期間禁止使用個人通訊工具處理非工作相關(guān)事務(wù)。第五章巡回記錄第十五條門衛(wèi)員在巡回過程中需記錄以下信息:1.巡回路線與時間。2.發(fā)現(xiàn)的異常情況及處理情況。3.報告的突發(fā)事件及應(yīng)對措施。4.其他相關(guān)重要事項(xiàng)。第十六條巡回記錄應(yīng)及時上報物業(yè)管理部門,并確保記錄的安全備份。第十七條巡回記錄應(yīng)保密處理,按照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行存檔和管理。第六章工作考核第十八條小區(qū)業(yè)主委員會應(yīng)定期對門衛(wèi)員的值班巡回工作進(jìn)行考核。第十九條考核內(nèi)容涉及巡回區(qū)域的安全管理、突發(fā)事件處理、工作記錄的規(guī)范性等方面。第二十條考核結(jié)果將作為門衛(wèi)員獎懲的依據(jù),具體獎懲辦法由小區(qū)業(yè)主委員會制定并公開。第七章附則第二十一條本規(guī)程的解釋權(quán)和修訂權(quán)歸小區(qū)業(yè)主委員會所有。第二十二條本規(guī)程自發(fā)布之日起正式實(shí)施。門衛(wèi)值班巡回制度模版(二)第一章總則為確保小區(qū)居民的安全與秩序,并提升門衛(wèi)工作的效率與質(zhì)量,特制定本門衛(wèi)值班巡回制度。第二章組織機(jī)構(gòu)門衛(wèi)值班巡回工作由小區(qū)物業(yè)管理辦公室全面負(fù)責(zé)組織與協(xié)調(diào),具體執(zhí)行則由門衛(wèi)人員承擔(dān)。第三章值班規(guī)定一、值班時間安排1.早班:自每日早上7點(diǎn)至下午3點(diǎn)。2.中班:自每日下午3點(diǎn)至晚上11點(diǎn)。3.夜班:自每日晚上11點(diǎn)至次日早上7點(diǎn)。二、值班人員配置1.門衛(wèi)值班人員依據(jù)輪班制度進(jìn)行排班,每班次安排2人值班。2.值班人員需配備必要的工具與設(shè)備,包括但不限于對講機(jī)、手電筒等,以確保巡邏與應(yīng)急處理的有效性。三、值班行為準(zhǔn)則1.值班期間,門衛(wèi)人員應(yīng)保持高度警覺,嚴(yán)禁任何違規(guī)行為,確保值班工作不受勞累、疲勞等因素影響。2.值班人員應(yīng)著便裝,并佩戴工作證,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律與規(guī)定,不得擅自外出或離崗。3.應(yīng)秉持良好的工作態(tài)度與友好的服務(wù)態(tài)度,熱情接待業(yè)主與訪客,并提供必要的幫助。4.遵循既定的路線與時間表進(jìn)行巡邏,確保小區(qū)內(nèi)重要區(qū)域與設(shè)施,如入口、停車場、綠化帶等,均得到全面覆蓋。第四章巡回制度一、巡回時間與路線規(guī)劃1.每日安排早、中、晚各一次巡回,夜晚可根據(jù)實(shí)際情況增加巡回次數(shù)。2.巡回路線依據(jù)小區(qū)具體情況制定,確保全面覆蓋小區(qū)內(nèi)的重要區(qū)域與設(shè)施。3.巡回時間與路線需根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行動態(tài)調(diào)整,以確保全面巡查與及時發(fā)現(xiàn)問題。二、巡回工作要求1.巡回人員必須嚴(yán)格遵循規(guī)定時間與路線進(jìn)行巡查,嚴(yán)禁擅自更改路線或拖延時間。2.全面檢查巡查范圍內(nèi)的設(shè)施與設(shè)備,如門禁系統(tǒng)、燈光、監(jiān)控設(shè)備等,及時發(fā)現(xiàn)并上報異常情況。3.保持通訊暢通,以便與其他門衛(wèi)人員、物業(yè)管理辦公室或相關(guān)部門進(jìn)行及時溝通與協(xié)調(diào),共同應(yīng)對突發(fā)事件。4.根據(jù)巡查情況,積極采取必要措施,如及時處理報修、指導(dǎo)業(yè)主停車、指引訪客等,以保障小區(qū)安全與秩序。第五章應(yīng)急處理一、應(yīng)急準(zhǔn)備1.門衛(wèi)值班人員應(yīng)定期參加緊急情況處理與應(yīng)急救援培訓(xùn),熟悉應(yīng)急預(yù)案與操作流程。2.熟悉小區(qū)內(nèi)的緊急設(shè)備與設(shè)施,如滅火器、防雨設(shè)備等,隨時準(zhǔn)備應(yīng)對突發(fā)事件。二、應(yīng)急響應(yīng)1.一旦發(fā)生緊急情況,門衛(wèi)值班人員應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,報警并通知物業(yè)管理辦公室、消防部門等相關(guān)機(jī)構(gòu)。2.迅速組織疏散業(yè)主與訪客,確保人員安全。3.積極參與緊急情況處置,根據(jù)實(shí)際情況調(diào)動小區(qū)內(nèi)的資源,如疏散通道、安全出口等。第六章獎懲機(jī)制一、表揚(yáng)與獎勵1.對于在值班巡回工作中表現(xiàn)突出的門衛(wèi)值班人員,物業(yè)管理辦公室將給予適當(dāng)?shù)谋頁P(yáng)與獎勵。2.獎勵形式包括但不限于獎金、榮譽(yù)稱號、表彰信等。二、違規(guī)處罰1.對于違反本制度規(guī)定、工作不到位或
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