體育健身行業(yè)會員服務退款協(xié)議

體育健身行業(yè)會員服務退款協(xié)議合同編號：__________甲方（健身機構）：名稱：____________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（會員）：姓名：____________________性別：____________________身份證號碼：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________一、總則1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲方作為體育健身機構與乙方作為會員之間的服務關系，明確雙方在會員服務及退款方面的權利和義務。2.協(xié)議目的為了保障會員的合法權益，保證會員服務的質量和退款的合理性，維護體育健身行業(yè)的正常秩序。二、定義與解釋1.相關術語定義（1）“會員服務”指甲方為乙方提供的各類健身課程、設施使用、教練指導等服務。（2）“退款”指乙方在符合一定條件下，甲方將乙方已支付的會員服務費用部分或全部返還給乙方的行為。2.解釋規(guī)則本協(xié)議的解釋應遵循法律法規(guī)的規(guī)定和行業(yè)慣例，如有歧義，雙方應通過友好協(xié)商解決。三、會員服務內容與費用1.服務項目明細甲方為乙方提供的服務項目包括但不限于：（1）各類有氧和無氧健身課程，如瑜伽、普拉提、動感單車、力量訓練等。（2）健身設施的使用，如跑步機、啞鈴、杠鈴等。（3）專業(yè)教練的指導服務。2.費用標準及支付方式（1）會員服務費用根據(jù)不同的服務項目和會員等級進行設定，具體費用標準以甲方的公示為準。（2）乙方應在簽署本協(xié)議后的______日內，通過______（支付方式）支付會員服務費用。四、退款政策1.退款條件（1）若乙方因個人身體原因無法繼續(xù)享受會員服務，需提供醫(yī)療機構出具的相關證明，甲方將根據(jù)剩余服務期限按比例退還費用。（2）若甲方未能按照本協(xié)議約定提供會員服務，乙方有權要求退款。（3）如因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致乙方無法繼續(xù)享受會員服務，甲方應根據(jù)實際情況退還部分費用。2.退款金額計算方式退款金額的計算方式為：乙方已支付的會員服務費用已享受服務的費用（按照單次服務價格計算）。五、退款申請與受理1.申請流程乙方如需申請退款，應向甲方提交書面退款申請，注明退款原因、會員卡號、姓名、聯(lián)系方式等信息。2.受理時間與方式（1）甲方應在收到乙方退款申請后的______個工作日內進行受理。（2）受理方式為書面審核，甲方將對乙方的退款申請進行審查。六、退款審核1.審核標準甲方將根據(jù)本協(xié)議的退款條件和相關法律法規(guī)對乙方的退款申請進行審核。2.審核時間甲方應在受理乙方退款申請后的______個工作日內完成審核，并將審核結果書面通知乙方。七、退款方式與時間1.退款方式選擇甲方將通過以下方式之一退還乙方的款項：（1）銀行轉賬，乙方應提供準確的銀行賬號信息。（2）或轉賬，乙方應提供相應的賬號信息。2.退款時間安排（1）如乙方的退款申請經審核通過，甲方將在______個工作日內將退款款項轉至乙方指定的賬戶。（2）如因乙方提供的信息不準確或不完整導致退款延遲，甲方不承擔責任。八、雙方權利與義務1.會員的權利與義務（1）乙方有權享受甲方按照本協(xié)議約定提供的會員服務。（2）乙方應按照本協(xié)議的約定支付會員服務費用。（3）乙方應遵守甲方的場館規(guī)定和管理制度，如因乙方違反規(guī)定導致的損失，甲方不承擔責任。2.健身機構的權利與義務（1）甲方有權根據(jù)本協(xié)議的約定收取會員服務費用。（2）甲方應按照本協(xié)議的約定為乙方提供優(yōu)質的會員服務。（3）甲方應保障場館的安全和衛(wèi)生，為乙方提供良好的健身環(huán)境。九、違約責任1.會員的違約責任（1）若乙方未按照本協(xié)議的約定支付會員服務費用，每逾期一天，應按照未支付金額的______%向甲方支付違約金。（2）若乙方違反甲方的場館規(guī)定和管理制度，甲方有權根據(jù)情節(jié)輕重采取警告、暫停服務、終止協(xié)議等措施，并要求乙方承擔相應的損失。2.健身機構的違約責任（1）若甲方未按照本協(xié)議的約定為乙方提供會員服務，應按照乙方已支付費用的______%向乙方支付違約金，并承擔乙方因此遭受的損失。（2）若甲方違反本協(xié)議的退款政策，應按照應退款金額的______%向乙方支付違約金，并及時退還乙方的款項。十、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序（1）本協(xié)議的任何變更需經雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關的變更協(xié)議。（2）如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導致本協(xié)議需要變更，甲方應及時通知乙方，并按照法律法規(guī)的要求進行變更。2.協(xié)議終止的情形（1）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。（2）乙方違反本協(xié)議的約定，甲方有權終止本協(xié)議，并按照本協(xié)議的約定追究乙方的違約責任。（3）甲方未能按照本協(xié)議的約定提供會員服務，乙方有權終止本協(xié)議，并要求甲方退還相應的費用并承擔違約責任。（4）因不可抗力等不可預見、不可避免的因素導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行，雙方協(xié)商一致后可以終止本協(xié)議。十一、爭議解決1.協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟選擇（1）若雙方協(xié)商不成，可選擇向______仲裁委員會申請仲裁。（2）仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。（3）若一方不愿意仲裁，可直接向有管轄權的人民法院提起訴訟。十二、通知與送達1.通知方式本協(xié)議項下的任何通知應以書面形式作出，并通過以下方式送達：（1）專人送達：通知方應將通知送達至對方的注冊地址或實際經營地址。（2）郵寄送達：通知方應將通知通過掛號信或快遞的方式郵寄至對方的注冊地址或實際經營地址。（3）郵件送達：通知方應將通知發(fā)送至對方指定的電子郵箱。2.送達時間認定（1）專人送達的，以對方簽收之日為送達時間。（2）郵寄送達的，以郵件寄出后的第______個工作日為送達時間。（3）郵件送達的，以郵件發(fā)送成功后的第______個小時為送達時間。十三、其他條款1.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.協(xié)議的完整性本協(xié)議構成雙方之間關于會員服務及退款的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。十四、附則1.協(xié)議生效時間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.協(xié)議份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同