二零二五年供熱企業(yè)供熱服務(wù)升級(jí)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年供熱企業(yè)供熱服務(wù)升級(jí)協(xié)議本合同目錄一覽1.協(xié)議簽訂雙方基本信息1.1供熱企業(yè)名稱1.2用熱單位名稱1.3雙方聯(lián)系方式2.協(xié)議目的和原則2.1協(xié)議目的2.2協(xié)議原則3.供熱服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1供熱服務(wù)內(nèi)容3.2供熱服務(wù)范圍4.供熱設(shè)施和設(shè)備4.1供熱設(shè)施4.2供熱設(shè)備5.供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求5.1供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量要求6.供熱費(fèi)用及結(jié)算方式6.1供熱費(fèi)用6.2結(jié)算方式7.供熱設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)7.1維護(hù)責(zé)任7.2保養(yǎng)責(zé)任8.供熱設(shè)施改造和更新8.1改造計(jì)劃8.2更新計(jì)劃9.供熱服務(wù)安全保障9.1安全責(zé)任9.2安全措施10.供熱服務(wù)爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)11.協(xié)議的變更和解除11.1協(xié)議變更11.2協(xié)議解除12.協(xié)議的生效和終止12.1生效條件12.2終止條件13.違約責(zé)任13.1違約情形13.2違約責(zé)任承擔(dān)14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.2合同附件第一部分：合同如下：1.協(xié)議簽訂雙方基本信息1.1供熱企業(yè)名稱：供熱有限公司1.2用熱單位名稱：工業(yè)園區(qū)1.3雙方聯(lián)系方式1.3.1供熱企業(yè)聯(lián)系人：1.3.2供熱企業(yè)聯(lián)系電話：138001380001.3.3用熱單位聯(lián)系人：1.3.4用熱單位聯(lián)系電話：139001390002.協(xié)議目的和原則2.1協(xié)議目的2.1.1明確雙方在供熱服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)2.1.2提高供熱服務(wù)質(zhì)量，滿足用熱單位需求2.2協(xié)議原則2.2.1公平、公正、誠(chéng)信原則2.2.2合同自愿原則2.2.3依法依規(guī)原則3.供熱服務(wù)內(nèi)容和范圍3.1供熱服務(wù)內(nèi)容3.1.1供熱企業(yè)負(fù)責(zé)提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的熱源和供熱管道輸送服務(wù)3.1.2用熱單位負(fù)責(zé)接收供熱服務(wù)，并按照規(guī)定支付供熱費(fèi)用3.2供熱服務(wù)范圍3.2.1覆蓋工業(yè)園區(qū)內(nèi)的所有用熱單位3.2.2供熱區(qū)域包括但不限于工業(yè)園區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)、生活、辦公等場(chǎng)所4.供熱設(shè)施和設(shè)備4.1供熱設(shè)施4.1.1供熱企業(yè)負(fù)責(zé)建設(shè)和維護(hù)供熱設(shè)施，確保設(shè)施正常運(yùn)行4.1.2供熱設(shè)施包括但不限于熱源、供熱管道、換熱站、泵站等4.2供熱設(shè)備4.2.1供熱設(shè)備由供熱企業(yè)提供，包括但不限于鍋爐、泵、閥門等4.2.2用熱單位不得擅自拆卸、改裝或移走供熱設(shè)備5.供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求5.1供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1供熱溫度按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，不低于18℃5.1.2供熱時(shí)間從每年的11月1日至次年的3月31日5.2質(zhì)量要求5.2.1供熱設(shè)施和設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定，確保供熱質(zhì)量5.2.2供熱企業(yè)應(yīng)及時(shí)處理用熱單位反映的問(wèn)題，確保供熱服務(wù)正常進(jìn)行6.供熱費(fèi)用及結(jié)算方式6.1供熱費(fèi)用6.1.1供熱費(fèi)用按照政府定價(jià)執(zhí)行，具體價(jià)格以當(dāng)年政府公布的價(jià)格為準(zhǔn)6.1.2用熱單位應(yīng)在每年供熱前支付預(yù)付費(fèi)，具體金額根據(jù)實(shí)際用熱量計(jì)算6.2結(jié)算方式6.2.1供熱費(fèi)用采取預(yù)付費(fèi)和結(jié)算相結(jié)合的方式6.2.2用熱單位應(yīng)按月結(jié)算供熱費(fèi)用，每月結(jié)算一次7.供熱設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)7.1維護(hù)責(zé)任7.1.1供熱企業(yè)負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的日常維護(hù)和保養(yǎng)7.1.2用熱單位應(yīng)配合供熱企業(yè)進(jìn)行設(shè)施維護(hù)和保養(yǎng)7.2保養(yǎng)責(zé)任7.2.1供熱企業(yè)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、清潔和保養(yǎng)7.2.2用熱單位應(yīng)保持供熱管道的暢通，避免雜物堵塞8.供熱設(shè)施改造和更新8.1改造計(jì)劃8.1.1供熱企業(yè)根據(jù)供熱設(shè)施的使用年限和運(yùn)行狀況，制定改造計(jì)劃8.1.2改造計(jì)劃應(yīng)包括改造內(nèi)容、改造時(shí)間、改造預(yù)算等8.2更新計(jì)劃8.2.1供熱企業(yè)應(yīng)根據(jù)技術(shù)發(fā)展情況，制定供熱設(shè)備更新計(jì)劃8.2.2更新計(jì)劃應(yīng)包括更新設(shè)備型號(hào)、更新時(shí)間、更新預(yù)算等9.供熱服務(wù)安全保障9.1安全責(zé)任9.1.1供熱企業(yè)負(fù)責(zé)確保供熱設(shè)施和設(shè)備的安全運(yùn)行9.1.2用熱單位負(fù)責(zé)確保其用熱設(shè)施和設(shè)備的安全使用9.2安全措施9.2.1供熱企業(yè)應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患9.2.2用熱單位應(yīng)按照供熱企業(yè)的要求，進(jìn)行安全培訓(xùn)和演練10.供熱服務(wù)爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議10.1.2如協(xié)商不成，可提交相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)或政府部門調(diào)解10.1.3如調(diào)解仍無(wú)法解決，可依法向人民法院提起訴訟10.2爭(zhēng)議處理機(jī)構(gòu)10.2.1協(xié)商解決：雙方協(xié)商確定的第三方10.2.2調(diào)解解決：市供熱行業(yè)協(xié)會(huì)或市能源局10.2.3訴訟解決：市區(qū)人民法院11.協(xié)議的變更和解除11.1協(xié)議變更11.1.1協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面同意11.1.2變更后的協(xié)議條款對(duì)雙方均有約束力11.2協(xié)議解除11.2.1因供熱企業(yè)違約，用熱單位有權(quán)解除協(xié)議11.2.2因用熱單位違約，供熱企業(yè)有權(quán)解除協(xié)議12.協(xié)議的生效和終止12.1生效條件12.1.1雙方簽字蓋章后，協(xié)議自之日起生效12.2終止條件12.2.1協(xié)議約定的終止條件成就12.2.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議12.2.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行13.違約責(zé)任13.1違約情形13.1.1供熱企業(yè)未按約定提供供熱服務(wù)的13.1.2用熱單位未按約定支付供熱費(fèi)用的13.2違約責(zé)任承擔(dān)13.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等13.2.2違約金的計(jì)算方法按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行14.其他約定事項(xiàng)14.1通知方式14.1.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方指定的聯(lián)系方式14.2合同附件14.2.1本合同附件包括但不限于供熱服務(wù)明細(xì)表、供熱設(shè)施清單等第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的約定15.1第三方的概念15.1.1本合同所指第三方，是指除甲乙雙方之外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、鑒定機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和獨(dú)立性，能夠獨(dú)立、客觀、公正地履行其職責(zé)。15.2第三方的責(zé)權(quán)利15.2.1責(zé)任：第三方應(yīng)按照本合同約定和其職責(zé)范圍，對(duì)甲乙雙方提供的服務(wù)或產(chǎn)品進(jìn)行評(píng)估、鑒定、仲裁等，并對(duì)評(píng)估、鑒定、仲裁結(jié)果負(fù)責(zé)。15.2.2權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定和其職責(zé)范圍，獲取甲乙雙方提供的相關(guān)資料和信息，并有權(quán)要求甲乙雙方配合其工作。15.2.3利益：第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，有權(quán)收取合理的費(fèi)用。15.3第三方介入的情形15.3.1雙方協(xié)商一致，認(rèn)為需要第三方介入以解決爭(zhēng)議或履行合同義務(wù)時(shí)；15.3.2本合同約定的爭(zhēng)議解決方式需要第三方介入時(shí)；15.3.3法律法規(guī)規(guī)定必須由第三方介入的情形。16.甲乙方增加的額外條款及說(shuō)明16.1甲方的額外條款16.1.1在第三方介入的情況下，甲方應(yīng)確保第三方能夠獨(dú)立、公正地履行其職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息，并配合第三方的工作。16.1.3甲方對(duì)第三方的評(píng)估、鑒定、仲裁結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2乙方的額外條款16.2.1在第三方介入的情況下，乙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的資料和信息。16.2.2乙方對(duì)第三方的評(píng)估、鑒定、仲裁結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2.3乙方應(yīng)按照本合同約定支付第三方費(fèi)用。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額17.1.1第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致評(píng)估、鑒定、仲裁結(jié)果錯(cuò)誤的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。17.1.2第三方的責(zé)任限額根據(jù)其資質(zhì)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定，具體數(shù)額由雙方在合同中約定。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方僅對(duì)甲方負(fù)責(zé)，甲方對(duì)第三方的評(píng)估、鑒定、仲裁結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)避免對(duì)甲方產(chǎn)生不利影響。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方僅對(duì)乙方負(fù)責(zé)，乙方對(duì)第三方的評(píng)估、鑒定、仲裁結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。18.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)避免對(duì)乙方產(chǎn)生不利影響。18.3第三方與甲乙雙方的劃分18.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)保持獨(dú)立性和公正性，不偏袒任何一方。18.3.2第三方的評(píng)估、鑒定、仲裁結(jié)果應(yīng)客觀、公正地反映事實(shí)真相，不應(yīng)受到甲乙雙方的影響。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.供熱服務(wù)明細(xì)表詳細(xì)要求：包括供熱服務(wù)的時(shí)間、溫度、用熱量、費(fèi)用等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本表用于記錄供熱服務(wù)的具體數(shù)據(jù)和費(fèi)用，作為雙方結(jié)算的依據(jù)。2.供熱設(shè)施清單詳細(xì)要求：列出供熱設(shè)施的種類、型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等詳細(xì)信息。說(shuō)明：本清單用于明確供熱設(shè)施的歸屬和使用責(zé)任。3.供熱設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求：記錄供熱設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、責(zé)任人等信息。說(shuō)明：本記錄用于跟蹤供熱設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)情況，確保設(shè)施正常運(yùn)行。4.供熱費(fèi)用結(jié)算單詳細(xì)要求：記錄供熱費(fèi)用的結(jié)算時(shí)間、金額、支付方式等信息。說(shuō)明：本單據(jù)用于證明供熱費(fèi)用的支付情況，作為雙方財(cái)務(wù)處理的依據(jù)。5.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：明確爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限等內(nèi)容。說(shuō)明：本協(xié)議用于在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，指導(dǎo)雙方按照約定的方式解決爭(zhēng)議。6.第三方評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求：第三方對(duì)供熱服務(wù)或設(shè)施進(jìn)行評(píng)估后的報(bào)告，包括評(píng)估方法、結(jié)論等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供熱企業(yè)違約行為違約行為：未按約定提供符合標(biāo)準(zhǔn)的供熱服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供熱企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償用熱單位因此遭受的損失。示例：供熱企業(yè)未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提供符合標(biāo)準(zhǔn)的供熱服務(wù)，導(dǎo)致用熱單位生產(chǎn)受到影響，供熱企業(yè)應(yīng)賠償損失。2.用熱單位違約行為違約行為：未按約定支付供熱費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用熱單位應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，支付供熱企業(yè)相應(yīng)的滯納金。示例：用熱單位未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付供熱費(fèi)用，供熱企業(yè)有權(quán)要求支付滯納金。3.第三方違約行為違約行為：第三方在評(píng)估、鑒定、仲裁過(guò)程中故意或重大過(guò)失導(dǎo)致結(jié)果錯(cuò)誤。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償甲乙雙方因此遭受的損失。示例：第三方在評(píng)估過(guò)程中故意提供虛假信息，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果錯(cuò)誤，第三方應(yīng)賠償損失。4.其他違約行為違約行為：違反本合同約定的其他行為。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)違約行為的性質(zhì)和影響，由違約方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例：一方違反保密條款，泄露對(duì)方商業(yè)秘密，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年供熱企業(yè)供熱服務(wù)升級(jí)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)1.2定義2.雙方基本信息2.1供熱企業(yè)信息2.2用戶信息3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1供熱服務(wù)內(nèi)容3.2供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限4.2服務(wù)時(shí)間安排5.服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用5.2支付方式5.3付款時(shí)間6.服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量保證措施7.服務(wù)監(jiān)督與投訴處理7.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)制7.2投訴處理流程8.保密條款8.1保密信息8.2保密義務(wù)9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力處理11.合同解除與終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件12.合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)13.合同生效與修改13.1合同生效條件13.2合同修改程序14.其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一14.2其他約定事項(xiàng)二14.3其他約定事項(xiàng)三第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同術(shù)語(yǔ)（3）“供熱服務(wù)”指供方按照本合同約定向用方提供的供暖服務(wù)；（4）“服務(wù)期限”指本合同約定的供熱服務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間；（5）“服務(wù)質(zhì)量”指供熱服務(wù)的溫度、穩(wěn)定性、安全性等方面的標(biāo)準(zhǔn)；（6）“違約”指一方違反本合同約定的義務(wù)。1.2定義（1）“供熱設(shè)施”指供方為用戶提供供熱服務(wù)的設(shè)備、管道等；（2）“供熱費(fèi)用”指用方根據(jù)本合同約定支付給供方的費(fèi)用；（3）“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。第二條雙方基本信息2.1供熱企業(yè)信息（1）名稱：_______（2）地址：_______（3）聯(lián)系人：_______（4）聯(lián)系電話：_______2.2用戶信息（1）名稱：_______（2）地址：_______（3）聯(lián)系人：_______（4）聯(lián)系電話：_______第三條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1供熱服務(wù)內(nèi)容（1）按照規(guī)定的時(shí)間和溫度，保證供熱設(shè)施的正常運(yùn)行；（2）定期檢查和維護(hù)供熱設(shè)施，確保其安全可靠；（3）按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供合格的供熱服務(wù)。3.2供熱服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（1）供熱溫度應(yīng)達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)；（2）供熱設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)異常噪音；（3）供熱設(shè)施安全可靠，無(wú)泄漏、損壞等安全隱患。第四條服務(wù)期限與時(shí)間安排4.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日。4.2服務(wù)時(shí)間安排供熱服務(wù)時(shí)間應(yīng)按照當(dāng)?shù)貧夂驐l件和用戶需求進(jìn)行安排，具體時(shí)間如下：（1）每日供熱時(shí)間：_______時(shí)至_______時(shí)；（2）周末及節(jié)假日供熱時(shí)間：_______時(shí)至_______時(shí)。第五條服務(wù)費(fèi)用及支付方式5.1服務(wù)費(fèi)用供熱費(fèi)用按實(shí)際使用量計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）_______元/噸；（2）_______元/平方米。5.2支付方式（1）每月_______日前，將供熱費(fèi)用匯入供方指定賬戶；（2）供方收到費(fèi)用后，開具相應(yīng)發(fā)票。第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）供熱溫度符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（2）供熱設(shè)施運(yùn)行穩(wěn)定，無(wú)故障；（3）供熱設(shè)施安全可靠，無(wú)泄漏、損壞等安全隱患。6.2質(zhì)量保證措施（1）定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維護(hù)；（2）對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行定期檢測(cè)，確保其符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；（3）對(duì)供熱服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保供熱質(zhì)量。第七條服務(wù)監(jiān)督與投訴處理7.1服務(wù)監(jiān)督機(jī)制用方有權(quán)對(duì)供熱服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并提出意見和建議。供方應(yīng)設(shè)立專門的監(jiān)督電話和郵箱，及時(shí)處理用方的監(jiān)督事項(xiàng)。7.2投訴處理流程（1）用方應(yīng)向供方提出書面投訴，并說(shuō)明投訴事項(xiàng)；（2）供方收到投訴后，應(yīng)在_______日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理；（3）供方應(yīng)在_______日內(nèi)向用方回復(fù)處理結(jié)果。第八條保密條款8.1保密信息（1）本合同內(nèi)容；（2）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密；（3）雙方在合同履行過(guò)程中知悉的涉及第三方的保密信息。8.2保密義務(wù)（1）雙方對(duì)本合同內(nèi)容以及保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露；（2）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性；（3）保密義務(wù)在本合同終止后仍然有效。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）供方未按照本合同約定提供供熱服務(wù)；（2）用方未按照本合同約定支付供熱費(fèi)用；（3）一方違反本合同約定的保密義務(wù)；（4）一方違反本合同約定的其他義務(wù)。9.2違約責(zé)任（1）違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償守約方因此遭受的損失；（2）違約方應(yīng)按照本合同約定支付違約金；（3）因違約導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條不可抗力10.1不可抗力事件（1）自然災(zāi)害，如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等；（2）政府行為，如政策調(diào)整、戰(zhàn)爭(zhēng)等；（3）社會(huì)異常事件，如罷工、暴動(dòng)等。10.2不可抗力處理（1）發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）不可抗力事件導(dǎo)致本合同無(wú)法履行的，雙方可協(xié)商解除合同；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條合同解除與終止11.1合同解除條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方違約，經(jīng)對(duì)方書面通知后_______日內(nèi)仍未糾正；（3）發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行。11.2合同終止條件（1）合同約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行。第十二條合同爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決方式雙方對(duì)本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交_______仲裁委員會(huì)仲裁。12.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁機(jī)構(gòu)應(yīng)按照《中華人民共和國(guó)仲裁法》的規(guī)定進(jìn)行仲裁。第十三條合同生效與修改13.1合同生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.2合同修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?，需?jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式作出修改，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1其他約定事項(xiàng)一本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2其他約定事項(xiàng)二本合同一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。14.3其他約定事項(xiàng)三本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，本合同未盡事宜，按國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與介入條件1.1第三方定義本合同中“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為合同履行提供輔助、中介、咨詢、評(píng)估或其他相關(guān)服務(wù)的主體。1.2介入條件（1）第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書面同意；（2）第三方介入的目的是為了提高合同履行的效率、保障合同履行質(zhì)量或解決合同履行中的問(wèn)題；（3）第三方介入應(yīng)符合法律法規(guī)及本合同的規(guī)定。第二條第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額確定第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，未約定或約定不明確的，以第三方實(shí)際承擔(dān)的責(zé)任為限。2.2責(zé)任限額范圍（1）第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定；（2）第三方在提供服務(wù)過(guò)程中造成甲乙雙方財(cái)產(chǎn)損失；（3）第三方違反保密義務(wù)，泄露甲乙雙方商業(yè)秘密。第三條第三方權(quán)利與義務(wù)3.1第三方權(quán)利（1）根據(jù)合同約定，第三方有權(quán)獲得報(bào)酬；（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料；（3）第三方有權(quán)在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立行使權(quán)利。3.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)；（2）第三方應(yīng)遵守法律法規(guī)和商業(yè)道德，保守甲乙雙方商業(yè)秘密；（3）第三方應(yīng)承擔(dān)因自身原因造成的責(zé)任。第四條第三方與其他各方的劃分說(shuō)明4.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者；（2）甲方有權(quán)對(duì)第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；（3）甲方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，可要求乙方更換第三方。4.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)提供者與接受者；（2）乙方應(yīng)協(xié)調(diào)第三方與甲方的關(guān)系，確保第三方能夠順利履行合同；（3）乙方對(duì)第三方的服務(wù)不滿意，可要求甲方更換第三方。第五條第三方介入的具體情形5.1中介方介入（1）中介方是指在合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供中介服務(wù)的第三方；（2）中介方的主要職責(zé)是協(xié)助甲乙雙方達(dá)成交易，促成合同履行；（3）中介方介入合同后，其權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方另行約定。5.2咨詢方介入（1）咨詢方是指在合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見的第三方；（2）咨詢方的主要職責(zé)是對(duì)合同履行過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行分析、評(píng)估，并提出解決方案；（3）咨詢方介入合同后，其權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方另行約定。5.3評(píng)估方介入（1）評(píng)估方是指在合同履行過(guò)程中，為甲乙雙方提供資產(chǎn)評(píng)估、質(zhì)量評(píng)估等服務(wù)的第三方；（2）評(píng)估方的主要職責(zé)是對(duì)合同履行過(guò)程中的相關(guān)資產(chǎn)或服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估；（3）評(píng)估方介入合同后，其權(quán)利義務(wù)由甲乙雙方另行約定。第六條第三方介入的程序6.1第三方介入申請(qǐng)（1）甲乙雙方需在合同履行過(guò)程中，向?qū)Ψ教岢龅谌浇槿肷暾?qǐng)；（2）申請(qǐng)應(yīng)包含第三方的基本信息、介入目的、服務(wù)內(nèi)容等。6.2第三方介入審批（1）甲乙雙方應(yīng)在收到第三方介入申請(qǐng)后_______日內(nèi)，對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審批；（2）審批通過(guò)后，甲乙雙方與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方權(quán)利義務(wù)。6.3第三方介入實(shí)施（1）第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，履行相關(guān)職責(zé)；（2）甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，確保第三方能夠順利履行職責(zé)。第七條第三方介入的終止7.1第三方介入終止條件（1）合同履行完畢；（2）第三方完成合同約定的服務(wù)內(nèi)容；（3）甲乙雙方協(xié)商一致。7.2第三方介入終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)在合同履行完畢或第三方完成服務(wù)內(nèi)容后，書面通知第三方終止介入；（2）第三方在接到終止通知后，應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求，妥善處理相關(guān)事宜。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：供熱服務(wù)協(xié)議書詳細(xì)要求：本附件為合同主體部分，詳細(xì)列明供熱服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式等。說(shuō)明：供熱服務(wù)協(xié)議書是合同的核心內(nèi)容，需雙方簽字蓋章后生效。2.附件二：供熱設(shè)施清單詳細(xì)要求：本附件列明供熱設(shè)施的具體型號(hào)、數(shù)量、安裝位置等。說(shuō)明：供熱設(shè)施清單有助于明確雙方的責(zé)任范圍，確保供熱設(shè)施的正常運(yùn)行。3.附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：本附件規(guī)定供熱服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括溫度、穩(wěn)定性、安全性等方面的要求。說(shuō)明：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是合同履行的關(guān)鍵，有助于雙方監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量。4.附件四：服務(wù)監(jiān)督記錄詳細(xì)要求：本附件記錄服務(wù)過(guò)程中的監(jiān)督情況，包括檢查時(shí)間、檢查內(nèi)容、存在問(wèn)題等。說(shuō)明：服務(wù)監(jiān)督記錄有助于保障服務(wù)質(zhì)量，為違約責(zé)任認(rèn)定提供依據(jù)。5.附件五：供熱費(fèi)用支付憑證詳細(xì)要求：本附件為供熱費(fèi)用支付的憑證，包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式等。說(shuō)明：供熱費(fèi)用支付憑證是合同履行的證明，有助于雙方核對(duì)費(fèi)用支付情況。6.附件六：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求：本附件為第三方介入合同的補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的條件、權(quán)利義務(wù)等。說(shuō)明：第三方介入?yún)f(xié)議是合同履行的輔助協(xié)議，有助于提高合同履行的效率。7.附件七：爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求：本附件為爭(zhēng)議解決方式的補(bǔ)充協(xié)議，明確爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)等。說(shuō)明：爭(zhēng)議解決協(xié)議是合同履行的保障，有助于雙方在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)快速、有效地解決。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：供方未按照合同約定提供供熱服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：供方未按照合同約定提供供熱服務(wù)，導(dǎo)致用方無(wú)法正常使用供熱設(shè)施。示例說(shuō)明：供方未按照約定時(shí)間提供供熱，導(dǎo)致用方室內(nèi)溫度低于規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，用方有權(quán)要求供方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為：用方未按照合同約定支付供熱費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：用方未按照合同約定支付供熱費(fèi)用，導(dǎo)致供方無(wú)法及時(shí)獲得報(bào)酬。示例說(shuō)明：用方未按照約定時(shí)間支付供熱費(fèi)用，供方有權(quán)要求用方支付滯納金，并有權(quán)采取必要措施保障自身權(quán)益。3.違約行為：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定，導(dǎo)致甲乙雙方財(cái)產(chǎn)損失。示例說(shuō)明：第三方提供的供熱設(shè)施存在質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致供熱設(shè)施損壞，甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.違約行為：第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方泄露甲乙雙方商業(yè)秘密，給甲乙雙方造成損失。示例說(shuō)明：第三方泄露了用方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致用方在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，用方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為：一方違反合同約定的保密義務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：一方違反合同約定的保密義務(wù)，泄露對(duì)方商業(yè)秘密。示例說(shuō)明：供方泄露了用方的商業(yè)秘密，導(dǎo)致用方在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不利地位，供方有權(quán)要求供方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。二零二四年供熱企業(yè)供熱服務(wù)升級(jí)協(xié)議2本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方的基本信息1.2協(xié)議簽訂的背景和目的1.3協(xié)議的有效期限1.4供熱服務(wù)的基本要求2.1供熱設(shè)施的維護(hù)與管理2.2供熱服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3供熱服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4供熱費(fèi)用的結(jié)算方式3.1供熱服務(wù)的保障措施3.2供熱服務(wù)的應(yīng)急預(yù)案3.3供熱服務(wù)的監(jiān)督與考核4.1供熱設(shè)施的更新改造4.2供熱服務(wù)的優(yōu)化升級(jí)4.3供熱服務(wù)的技術(shù)創(chuàng)新5.1供熱企業(yè)的權(quán)利與義務(wù)5.2供熱用戶的權(quán)利與義務(wù)5.3雙方的違約責(zé)任6.1爭(zhēng)議解決方式6.2法律適用6.3協(xié)議的變更與解除7.1協(xié)議的生效與終止7.2協(xié)議的附件與補(bǔ)充8.1保密條款8.2不可抗力條款8.3其他約定事項(xiàng)9.1協(xié)議的簽署與蓋章9.2協(xié)議的送達(dá)與確認(rèn)9.3協(xié)議的存檔與管理10.1本合同的解釋10.2本合同的補(bǔ)充10.3本合同的修改與廢止11.1本合同的執(zhí)行11.2本合同的監(jiān)督11.3本合同的審計(jì)12.1本合同的履行期限12.2本合同的履行地點(diǎn)12.3本合同的履行方式13.1本合同的解除條件13.2本合同的解除程序13.3本合同的解除效力14.1本合同的終止條件14.2本合同的終止程序14.3本合同的終止效力第一部分：合同如下：1.1協(xié)議雙方的基本信息1.1.1供熱企業(yè)名稱：_______1.1.2供熱企業(yè)地址：_______1.1.3供熱企業(yè)法定代表人：_______1.1.4供熱企業(yè)聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.1.5用戶名稱：_______1.1.6用戶地址：_______1.1.7用戶法定代表人：_______1.1.8用戶聯(lián)系方式：電話_______，郵箱_______1.2協(xié)議簽訂的背景和目的1.2.1鑒于我國(guó)供熱行業(yè)發(fā)展的需要，為提高供熱服務(wù)質(zhì)量，保障用戶利益，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2.2本協(xié)議旨在明確供熱企業(yè)與用戶之間的權(quán)利義務(wù)，規(guī)范供熱服務(wù)行為，實(shí)現(xiàn)供熱服務(wù)的升級(jí)。1.3協(xié)議的有效期限1.3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_______年。1.4供熱服務(wù)的基本要求1.4.1供熱企業(yè)應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供安全、穩(wěn)定、高效的供熱服務(wù)。1.4.2供熱企業(yè)應(yīng)保證供熱設(shè)施的正常運(yùn)行，確保用戶用熱需求得到滿足。1.4.3供熱企業(yè)應(yīng)建立健全供熱服務(wù)管理制度，提高供熱服務(wù)質(zhì)量。1.5供熱設(shè)施的維護(hù)與管理1.5.1供熱企業(yè)應(yīng)定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、維修和保養(yǎng)，確保供熱設(shè)施安全可靠。1.5.2供熱企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門的維護(hù)保養(yǎng)隊(duì)伍，負(fù)責(zé)供熱設(shè)施的日常維護(hù)工作。1.5.3用戶應(yīng)按照供熱企業(yè)的要求，配合做好供熱設(shè)施的維護(hù)工作。1.6供熱服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)1.6.1供熱企業(yè)應(yīng)確保供熱溫度達(dá)到國(guó)家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，保證用戶室內(nèi)溫度舒適。1.6.2供熱企業(yè)應(yīng)保證供熱系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，減少供熱中斷和停暖時(shí)間。1.6.3供熱企業(yè)應(yīng)定期對(duì)供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)整改。1.7供熱服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1.7.1供熱服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家規(guī)定和當(dāng)?shù)卣笇?dǎo)價(jià)執(zhí)行。1.7.2供熱企業(yè)應(yīng)向用戶公開收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并接受用戶監(jiān)督。1.7.3用戶對(duì)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)有異議的，可向供熱企業(yè)或有關(guān)部門投訴。8.1保密條款8.1.1雙方對(duì)本協(xié)議內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。8.1.2保密信息包括但不限于技術(shù)資料、商業(yè)秘密、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等。8.1.3保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止或雙方另有約定為止。8.2不可抗力條款8.2.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。8.2.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并盡力采取措施減少損失。8.2.3不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，本協(xié)議可部分或全部解除。8.3其他約定事項(xiàng)8.3.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。8.3.2本協(xié)議的補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。9.1本合同的簽署與蓋章9.1.1本協(xié)議一式_______份，雙方各執(zhí)_______份，每份均具有同等法律效力。9.1.2雙方代表在本協(xié)議上簽字或蓋章后，本協(xié)議即生效。9.2本合同的送達(dá)與確認(rèn)9.2.1本協(xié)議簽署后，一方應(yīng)將協(xié)議副本送達(dá)另一方。9.2.2雙方在收到協(xié)議副本之日起_______日內(nèi)，確認(rèn)協(xié)議內(nèi)容無(wú)誤。9.3本合同的存檔與管理9.3.1雙方應(yīng)妥善保管本協(xié)議及所有相關(guān)文件。9.3.2雙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和政策要求，對(duì)協(xié)議進(jìn)行存檔和管理。10.1本合同的解釋10.1.1本合同條款以中文文本為準(zhǔn)，如雙方對(duì)合同條款有歧義，應(yīng)以中文文本為準(zhǔn)。10.1.2本合同的解釋權(quán)歸供熱企業(yè)所有。10.2本合同的補(bǔ)充10.2.1本合同簽訂后，如需對(duì)本合同進(jìn)行補(bǔ)充，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。10.3本合同的修改與廢止10.3.1本合同的修改必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。10.3.2本合同的修改自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3.3本合同的廢止必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章。11.1本合同的執(zhí)行11.1.1雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。11.1.2雙方在執(zhí)行本合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。11.2本合同的監(jiān)督11.2.1供熱企業(yè)應(yīng)設(shè)立專門部門對(duì)供熱服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。11.2.2用戶有權(quán)對(duì)供熱服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，并向供熱企業(yè)或有關(guān)部門投訴。11.3本合同的審計(jì)11.3.1雙方可約定由第三方對(duì)供熱服務(wù)進(jìn)行審計(jì)。11.3.2審計(jì)結(jié)果作為評(píng)價(jià)供熱服務(wù)質(zhì)量的重要依據(jù)。12.1本合同的履行期限12.1.1本合同履行期限自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止或解除之日止。12.2本合同的履行地點(diǎn)12.2.1本合同履行地點(diǎn)為用戶指定的供熱區(qū)域。12.3本合同的履行方式12.3.1供熱企業(yè)應(yīng)按照本合同約定的時(shí)間和方式向用戶提供供熱服務(wù)。13.1本合同的解除條件13.1.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。13.1.2發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致本合同無(wú)法履行時(shí)，雙方可以解除本合同。13.2本合同的解除程序13.2.1雙方協(xié)商解除本合同時(shí)，應(yīng)書面通知對(duì)方。13.2.2本合同解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。13.3本合同的解除效力13.3.1本合同解除后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。13.3.2本合同解除不影響雙方根據(jù)法律規(guī)定或本合同約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。14.1本合同的終止條件14.1.1本合同履行期限屆滿，且雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢時(shí)，本合同終止。14.1.2發(fā)生本合同約定的解除條件時(shí)，本合同終止。14.2本合同的終止程序14.2.1本合同終止時(shí)，雙方應(yīng)書面確認(rèn)終止事實(shí)。14.2.2本合同終止后，雙方應(yīng)按照約定處理未履行完畢的事項(xiàng)。14.3本合同的終止效力14.3.1本合同終止后，雙方的權(quán)利義務(wù)終止。14.3.2本合同終止不影響雙方根據(jù)法律規(guī)定或本合同約定所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的概念和范圍15.1.1本合同所稱第三方，是指除供熱企業(yè)和用戶以外的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、技術(shù)支持機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方介入的范圍包括但不限于供熱設(shè)施的安裝、改造、監(jiān)理、評(píng)估、技術(shù)支持、咨詢服務(wù)等。15.2第三方介入的觸發(fā)條件15.2.1在本合同履行過(guò)程中，如需第三方介入，應(yīng)由供熱企業(yè)和用戶協(xié)商一致，并向第三方發(fā)出邀請(qǐng)或委托。15.2.2第三方介入的具體條件、職責(zé)和費(fèi)用應(yīng)在合同中明確約定。15.3第三方介入的職責(zé)和權(quán)利15.3.1第三方應(yīng)按照本合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于：15.3.1.1對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行檢查、評(píng)估和技術(shù)支持；15.3.1.2監(jiān)督供熱企業(yè)履行合同義務(wù)；15.3.1.3提供咨詢服務(wù)；15.3.1.4完成合同約定的其他工作。15.3.2.1要求供熱企業(yè)和用戶提供必要的信息和資料；15.3.2.2對(duì)供熱企業(yè)和用戶的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)；15.3.2.3在必要時(shí)，提出改進(jìn)建議或解決方案。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方作為獨(dú)立第三方，其與供熱企業(yè)和用戶之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系。15.4.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立、客觀、公正，不得偏袒任何一方。15.4.3第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)尊重供熱企業(yè)和用戶的合法權(quán)益。15.5第三方介入的費(fèi)用和支付15.5.1第三方介入的費(fèi)用應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)行情、工作量和合同約定確定。15.5.2第三方費(fèi)用的支付方式、時(shí)間和條件應(yīng)在合同中明確約定。15.6第三方責(zé)任限額15.6.1第三方在本合同履行過(guò)程中，因自身原因?qū)е鹿崞髽I(yè)和用戶遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.6.2第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的工作性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同約定確定。15.6.3第三方責(zé)任限額不得超過(guò)合同總金額的_______%。15.7第三方介入的合同簽訂15.7.1第三方介入時(shí)，供熱企業(yè)和用戶應(yīng)與第三方簽訂專門的委托合同，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。15.7.2委托合同應(yīng)作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。15.8第三方介入的變更和解除15.8.1在第三方介入期間，如需變更或解除委托合同，應(yīng)經(jīng)供熱企業(yè)和用戶及第三方協(xié)商一致。15.8.2委托合同的變更或解除，不影響本合同的效力。15.9第三方介入的爭(zhēng)議解決1