2024年酒店管理公司員工客戶信息保密合同范本3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年酒店管理公司員工客戶信息保密合同范本合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（酒店管理公司）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.2乙方（員工）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________1.3其他相關(guān)方：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：____________________聯(lián)系電話：____________________二、合同前言2.1背景：為保護(hù)甲方酒店管理公司及其客戶信息的保密性，維護(hù)雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)法》等相關(guān)法律法規(guī)，特制定本合同。2.2目的：本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方在酒店管理過(guò)程中涉及到的客戶信息的保密義務(wù)，確?？蛻粜畔踩Ｈ⒍x與解釋3.1專業(yè)術(shù)語(yǔ)：（1）客戶信息：指甲方酒店管理公司及其關(guān)聯(lián)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所收集、存儲(chǔ)、使用的涉及客戶身份、聯(lián)系方式、消費(fèi)記錄等個(gè)人信息。（2）保密信息：指客戶信息中涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等不宜公開(kāi)的信息。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）保密：指甲方、乙方及其他相關(guān)方對(duì)客戶信息采取保密措施，不得泄露給任何第三方。（2）不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：指乙方在離職后，未經(jīng)甲方許可，利用其在甲方工作期間所掌握的客戶信息從事與甲方相競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)活動(dòng)。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方遵守本合同約定的保密義務(wù)。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反保密義務(wù)的行為進(jìn)行追責(zé)。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方在合同有效期內(nèi)及離職后，應(yīng)嚴(yán)格保守甲方客戶信息，不得泄露給任何第三方。（2）乙方不得利用甲方客戶信息從事不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間：本合同自雙方簽字之日起生效，至乙方離職后兩年止。5.2合同履行地點(diǎn)：全球范圍內(nèi)。5.3合同履行方式：乙方在履行保密義務(wù)過(guò)程中，應(yīng)采取一切合理措施，確?？蛻粜畔⒉槐恍孤丁Ａ⒑贤纳Ш徒K止6.1生效條件：本合同經(jīng)甲方、乙方雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）本合同約定的保密期限屆滿。（2）乙方離職。6.3終止程序：合同終止前，甲方、乙方應(yīng)就合同終止事宜進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。6.4終止后果：合同終止后，乙方應(yīng)立即停止使用甲方客戶信息，并確?？蛻粜畔⒉槐恍孤?。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成：（1）乙方因履行保密義務(wù)而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。（2）因乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失而發(fā)生的調(diào)查、取證、訴訟等費(fèi)用。7.2支付方式：（1）甲方應(yīng)在合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付保密費(fèi)用的50%作為預(yù)付款。（2）乙方在合同履行期間，如因違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失，甲方有權(quán)在乙方支付賠償金的同時(shí)，要求乙方支付剩余的保密費(fèi)用。7.3支付時(shí)間：（1）預(yù)付款應(yīng)在合同簽訂后十個(gè)工作日內(nèi)支付。（2）剩余保密費(fèi)用應(yīng)在甲方收到乙方支付賠償金后五個(gè)工作日內(nèi)支付。7.4支付條款：（1）保密費(fèi)用應(yīng)以人民幣計(jì)價(jià)。（2）支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息由甲方提供。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）如甲方未按約定支付保密費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為未支付費(fèi)用總額的10%。（2）如甲方未履行保密義務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約：（1）如乙方違反保密義務(wù)，泄露客戶信息，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為泄露信息所涉及客戶信息價(jià)值的一倍。（2）如乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失確定，包括直接損失和間接損失。（2）賠償方式為支付賠償金，具體金額和支付方式由雙方協(xié)商確定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：（1）甲方酒店管理公司的客戶信息。（2）甲方酒店管理公司的商業(yè)秘密。9.2保密期限：保密期限自本合同生效之日起計(jì)算，至乙方離職后三年止。9.3保密履行方式：（1）乙方應(yīng)采取一切合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性。（2）乙方不得以任何形式泄露、傳播或使用保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件：（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等政治事件。（3）政府政策、法規(guī)的變更。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)：（1）發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明。（2）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)暫停履行合同義務(wù)。（3）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。10.4不可抗力實(shí)例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害。（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂等政治事件。（3）政府政策、法規(guī)的變更。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決：如雙方對(duì)本合同發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：本合同未經(jīng)甲方書(shū)面同意，乙方不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）乙方因違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失。（2）乙方離職后，未滿保密期限。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)本合同內(nèi)容的解釋權(quán)。（2）本合同未盡事宜，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對(duì)乙方違反保密義務(wù)采取法律行動(dòng)的權(quán)利。（2）甲方保留在保密期限屆滿后，對(duì)乙方繼續(xù)履行保密義務(wù)的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序：對(duì)本合同的修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)甲方、乙方雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。14.2修改和補(bǔ)充效力：修改和補(bǔ)充后的合同條款具有與本合同同等的法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)：（1）甲方、乙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助，確保本合同的履行。（2）在合同履行過(guò)程中，如遇特殊情況，雙方應(yīng)協(xié)商解決。15.2協(xié)作與配合方式：（1）甲方、乙方應(yīng)通過(guò)書(shū)面或口頭形式進(jìn)行溝通。（2）雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間和方式提供相關(guān)信息。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性：本合同為獨(dú)立的法律文件，與雙方其他合同、協(xié)議等文件無(wú)關(guān)。16.3增減條款：（1）未經(jīng)甲方、乙方雙方書(shū)面同意，任何一方不得擅自增減合同條款。（2）本合同增減條款具有同等法律效力。十七、簽字、日期、蓋章甲方（酒店管理公司）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________乙方（員工）：簽字：____________________日期：____________________蓋章：____________________附件及其他說(shuō)明解釋一、附件列表：1.甲方酒店管理公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件。2.乙方員工身份證復(fù)印件。3.保密信息清單。4.不可抗力事件證明文件。5.爭(zhēng)議解決相關(guān)文件。二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方泄露甲方客戶信息。乙方在離職后從事與甲方相競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)活動(dòng)。甲方未按約定支付保密費(fèi)用。乙方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失。2.違約行為的認(rèn)定：甲方通過(guò)調(diào)查、取證等方式確認(rèn)乙方泄露客戶信息。甲方通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查或其他方式確認(rèn)乙方從事與甲方相競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)活動(dòng)。甲方通過(guò)書(shū)面通知確認(rèn)甲方未按約定支付保密費(fèi)用。甲方通過(guò)調(diào)查、取證等方式確認(rèn)乙方違反保密義務(wù)導(dǎo)致甲方遭受損失。三、法律名詞及解釋：1.保密：指對(duì)特定信息采取保密措施，防止信息被泄露、傳播或使用。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。3.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。4.爭(zhēng)議解決：指雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，通過(guò)協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。5.調(diào)解：指在第三方的協(xié)助下，雙方就爭(zhēng)議事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成一致意見(jiàn)。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：乙方在離職后，如何界定其從事與甲方相競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)活動(dòng)？解決辦法：通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查、客戶反饋等方式，判斷乙方是否利用甲方客戶信息從事與甲方相競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)活動(dòng)。2.問(wèn)題：甲方如何證明乙方泄露客戶信息？解決辦法：通過(guò)內(nèi)部調(diào)查、客戶投訴、第三方舉報(bào)等方式，收集證據(jù)證明乙方泄露客戶信息。3.問(wèn)題：在保密期限屆滿后，甲方如何確保乙方繼續(xù)履行保密義務(wù)？解決辦法：與乙方簽訂補(bǔ)充協(xié)議，明確保密期限屆滿后的保密義務(wù)。4.問(wèn)題：在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，如何處理合同履行問(wèn)題？解決辦法：雙方協(xié)商解決，根據(jù)不可抗力事件的影響程度，調(diào)整合同履行期限或部分條款。5.問(wèn)題：在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，如何確保雙方權(quán)益？解決辦法：按照合同約定的爭(zhēng)議解決方式，公正、公平地處理爭(zhēng)議。多方為主導(dǎo)的條款說(shuō)明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方合同主體：（1）名稱：____________________（2）地址：____________________（3）聯(lián)系人：____________________（4）聯(lián)系電話：____________________2.第三方責(zé)任：（1）第三方應(yīng)確保其提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整。（2）第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲方客戶信息。3.第三方權(quán)利：（1）第三方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付保密費(fèi)用。（2）第三方有權(quán)在合同終止后，要求甲方支付相應(yīng)的保密費(fèi)用。4.第三方義務(wù)：（1）第三方應(yīng)配合甲方進(jìn)行客戶信息的保密工作。（2）第三方應(yīng)按照合同約定，履行保密期限內(nèi)的保密義務(wù)。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo)，以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款，同時(shí)增加甲方的違約及限制條款1.乙方權(quán)利：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付保密費(fèi)用。（2）乙方有權(quán)在合同履行期間，要求甲方提供必要的保密培訓(xùn)。（3）乙方有權(quán)在合同終止后，要求甲方支付相應(yīng)的保密費(fèi)用。2.乙方利益條款：（1）甲方應(yīng)保證乙方在合同履行期間，享有不低于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的薪酬待遇。（2）甲方應(yīng)保證乙方在合同終止后，享有一定的離職補(bǔ)償。3.甲方的違約及限制條款：（1）甲方違反合同約定，未支付保密費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金。（2）甲方違反合同約定，泄露乙方個(gè)人信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（3）甲方在合同履行期間，不得無(wú)故解除乙方合同。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo)，以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先，增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款，同時(shí)增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定履行保密義務(wù)。（2）甲方有權(quán)在合同履行期間，對(duì)乙方進(jìn)行保密工作監(jiān)督。（3）甲方有權(quán)在合同終止后，要求乙方繼續(xù)履行保密義務(wù)。2.甲方的利益條款：（1）乙方在合同履行期間，應(yīng)遵守甲方制定的保密制度。（2）乙方在合同終止后，不得以任何形式泄露甲方客戶信息。3.乙方的違約及限制條款：（1）乙方違反合同約定，泄露甲方客戶信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。（2）乙方在合同終止后，不得以任何形式泄露甲方客戶信息，否則應(yīng)向甲方支付違約金。（3）乙方在合同履行期間，不得擅自離職，否則應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。2024年酒店管理公司員工客戶信息保密合同范本1合同目錄一、合同訂立依據(jù)1.1法律法規(guī)1.2行業(yè)規(guī)范1.3政策要求二、合同雙方基本信息2.1酒店管理公司2.2員工2.3第三方三、保密信息的定義和范圍3.1保密信息的定義3.2保密信息的范圍3.3保密信息的分類四、保密義務(wù)和責(zé)任4.1員工保密義務(wù)4.2第三方保密義務(wù)4.3酒店管理公司保密義務(wù)4.4違約責(zé)任五、保密信息的保護(hù)措施5.1物理保護(hù)5.2邏輯保護(hù)5.3法律保護(hù)5.4人文保護(hù)六、保密信息的處理和傳遞6.1信息處理原則6.2信息傳遞要求6.3信息傳遞方式七、保密期限7.1保密期限的起止時(shí)間7.2保密期限的延長(zhǎng)七、保密信息的例外情況7.1法律規(guī)定7.2他人泄露7.3公共信息八、保密信息的變更和更新8.1信息變更8.2信息更新8.3通知要求九、合同解除和終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除和終止后的保密義務(wù)十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序十一、合同生效和終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件十二、合同附件12.1保密信息清單12.2保密信息處理流程12.3保密信息傳遞記錄十三、合同變更和補(bǔ)充13.1變更程序13.2補(bǔ)充條款十四、合同解除和終止后的處理14.1信息銷(xiāo)毀14.2責(zé)任追究14.3爭(zhēng)議解決合同編號(hào)_________一、合同訂立依據(jù)1.1法律法規(guī)依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)保密法》等相關(guān)法律法規(guī)。1.2行業(yè)規(guī)范參照《酒店行業(yè)客戶信息保密規(guī)范》。1.3政策要求符合國(guó)家及地方相關(guān)政策要求。二、合同雙方基本信息2.1酒店管理公司名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________2.2員工姓名：____________________部門(mén)：____________________職位：____________________聯(lián)系方式：________________2.3第三方名稱：____________________地址：____________________法定代表人：________________聯(lián)系方式：________________三、保密信息的定義和范圍3.1保密信息的定義本合同中所指的保密信息，是指酒店管理公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的，不屬于公開(kāi)信息的客戶個(gè)人信息、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。3.2保密信息的范圍（1）客戶個(gè)人信息：姓名、聯(lián)系方式、住址、身份證號(hào)碼等；（2）商業(yè)秘密：經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、合作伙伴信息等；（3）技術(shù)秘密：研發(fā)成果、專利技術(shù)、技術(shù)圖紙等。3.3保密信息的分類（1）核心保密信息；（2）重要保密信息；（3）一般保密信息。四、保密義務(wù)和責(zé)任4.1員工保密義務(wù)員工應(yīng)嚴(yán)格保守酒店管理公司保密信息，未經(jīng)授權(quán)不得向任何第三方泄露。4.2第三方保密義務(wù)第三方在參與酒店管理公司業(yè)務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同約定的保密義務(wù)。4.3酒店管理公司保密義務(wù)酒店管理公司應(yīng)采取合理措施，確保保密信息的保密性。4.4違約責(zé)任任何一方違反保密義務(wù)，造成保密信息泄露的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。五、保密信息的保護(hù)措施5.1物理保護(hù)（1）保密信息存儲(chǔ)介質(zhì)應(yīng)妥善保管，防止丟失或損壞；（2）保密信息查閱場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置必要的安全措施。5.2邏輯保護(hù)（1）保密信息存儲(chǔ)系統(tǒng)應(yīng)設(shè)置訪問(wèn)權(quán)限，限制非法訪問(wèn)；（2）保密信息傳輸應(yīng)采用加密技術(shù)，確保信息安全。5.3法律保護(hù)（1）酒店管理公司應(yīng)依法對(duì)保密信息進(jìn)行保護(hù)；（2）員工應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露保密信息。5.4人文保護(hù)（1）酒店管理公司應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工的保密意識(shí)教育；（2）員工應(yīng)自覺(jué)遵守保密規(guī)定，提高保密意識(shí)。六、保密信息的處理和傳遞6.1信息處理原則（1）合法合規(guī)；（2）最小化原則；（3）必要性原則。6.2信息傳遞要求（1）傳遞保密信息時(shí)，應(yīng)采取安全可靠的傳遞方式；（2）傳遞過(guò)程中，應(yīng)確保保密信息的完整性。6.3信息傳遞方式（1）書(shū)面?zhèn)鬟f；（2）電子傳遞；（3）口頭傳遞。七、保密期限7.1保密期限的起止時(shí)間保密期限自合同生效之日起至______年。7.2保密期限的延長(zhǎng)如因特殊原因需要延長(zhǎng)保密期限，雙方應(yīng)協(xié)商一致，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。七、保密信息的例外情況7.1法律規(guī)定如保密信息涉及法律規(guī)定需要公開(kāi)的，應(yīng)按照法律規(guī)定執(zhí)行。7.2他人泄露如因他人故意或過(guò)失泄露保密信息，不影響本合同的履行。7.3公共信息如保密信息已公開(kāi)或成為公共信息，不再受本合同約束。八、合同解除和終止8.1合同解除條件（1）合同一方違反保密義務(wù)，造成嚴(yán)重后果；（2）合同一方無(wú)法履行保密義務(wù)；（3）合同一方提出解除合同。8.2合同終止條件（1）保密期限屆滿；（2）合同雙方協(xié)商一致；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。8.3解除和終止后的保密義務(wù)合同解除或終止后，雙方仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，直至保密信息不再具有保密性。九、爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會(huì)仲裁。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決程序按照仲裁委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行。十、合同生效和終止10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同終止條件按照第八章的規(guī)定執(zhí)行。十一、合同附件11.1保密信息清單11.2保密信息處理流程11.3保密信息傳遞記錄十二、合同變更和補(bǔ)充12.1變更程序任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后，簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2補(bǔ)充條款補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。十三、合同解除和終止后的處理13.1信息銷(xiāo)毀合同解除或終止后，雙方應(yīng)按照約定銷(xiāo)毀保密信息。13.2責(zé)任追究任何一方違反保密義務(wù)，造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。13.3爭(zhēng)議解決按照第九章的規(guī)定執(zhí)行。十四、合同簽署14.1簽署本合同一式______份，雙方各執(zhí)______份，具有同等法律效力。14.2簽字酒店管理公司（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：______年______月______日員工（簽字）：______年______月______日第三方（如有）：授權(quán)代表（簽字）：______年______月______日酒店管理公司（蓋章）：授權(quán)代表（簽字）：?jiǎn)T工（簽字）：第三方（如有）：授權(quán)代表（簽字）：______年______月______日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說(shuō)明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明1.1甲方培訓(xùn)責(zé)任甲方有責(zé)任對(duì)乙方進(jìn)行保密培訓(xùn)，確保乙方充分理解保密信息的價(jià)值和保密義務(wù)。1.2保密信息更新甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供保密信息的更新和變更情況，確保乙方掌握最新的保密要求。1.3保密設(shè)施提供甲方應(yīng)提供必要的保密設(shè)施，如加密通信設(shè)備、安全存儲(chǔ)設(shè)備等，以保障保密信息的安全。1.4保密監(jiān)督機(jī)制甲方應(yīng)建立保密監(jiān)督機(jī)制，定期對(duì)乙方保密義務(wù)的履行情況進(jìn)行檢查，確保保密措施得到有效執(zhí)行。1.5保密信息補(bǔ)償如因甲方原因?qū)е乱曳叫孤侗Ｃ苄畔?，甲方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明2.1乙方保密措施制定乙方應(yīng)根據(jù)保密信息的性質(zhì)和重要性，制定相應(yīng)的保密措施，包括但不限于訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)加密等。2.2保密信息分類管理乙方應(yīng)將保密信息進(jìn)行分類管理，對(duì)不同類別的保密信息采取不同的保密措施。2.3保密人員管理乙方應(yīng)對(duì)接觸保密信息的員工進(jìn)行背景審查和保密意識(shí)培訓(xùn)，確保其具備必要的保密能力。2.4保密信息處理記錄乙方應(yīng)記錄保密信息的處理過(guò)程，包括查閱、修改、刪除等操作，以便追溯和審計(jì)。2.5保密信息泄露責(zé)任如因乙方原因?qū)е卤Ｃ苄畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，包括但不限于賠償損失、承擔(dān)法律責(zé)任等。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說(shuō)明3.1中介保密義務(wù)中介在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)遵守本合同的保密義務(wù)，不得泄露或使用保密信息。3.2中介選擇標(biāo)準(zhǔn)甲方在選擇中介時(shí)，應(yīng)考慮中介的保密能力和信譽(yù)，確保中介具備履行保密義務(wù)的能力。3.3中介服務(wù)監(jiān)督甲方有權(quán)對(duì)中介的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保中介按照合同約定履行保密義務(wù)。3.4中介責(zé)任承擔(dān)如中介違反保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露，甲方有權(quán)要求中介承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.5中介服務(wù)費(fèi)用中介提供服務(wù)的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方另行協(xié)商確定。3.6中介服務(wù)期限中介提供服務(wù)的期限應(yīng)與保密期限相一致，或根據(jù)合同約定執(zhí)行。3.7中介服務(wù)終止附件及其他補(bǔ)充說(shuō)明一、附件列表：1.保密信息清單2.保密信息處理流程3.保密信息傳遞記錄4.保密培訓(xùn)材料5.中介服務(wù)協(xié)議（如有）6.保密監(jiān)督機(jī)制文件7.保密人員管理檔案8.保密信息變更通知9.保密信息泄露報(bào)告10.補(bǔ)充協(xié)議（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未經(jīng)授權(quán)泄露保密信息。認(rèn)定：有證據(jù)證明信息被未經(jīng)授權(quán)的第三方獲取或使用。2.違約行為：違反保密措施，導(dǎo)致保密信息泄露。認(rèn)定：發(fā)現(xiàn)保密信息存儲(chǔ)設(shè)備或系統(tǒng)存在安全漏洞，或員工違反保密規(guī)定。3.違約行為：未按合同規(guī)定進(jìn)行保密信息更新。認(rèn)定：甲方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)向乙方提供保密信息的更新。4.違約行為：未按合同規(guī)定提供保密設(shè)施。認(rèn)定：甲方未按合同約定提供必要的保密設(shè)施或設(shè)備。5.違約行為：未履行保密監(jiān)督義務(wù)。認(rèn)定：甲方未定期對(duì)乙方保密義務(wù)的履行情況進(jìn)行檢查。6.違約行為：中介未遵守保密義務(wù)。認(rèn)定：中介在提供服務(wù)過(guò)程中泄露保密信息。三、法律名詞及解釋：1.保密信息：指酒店管理公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中獲取的，不屬于公開(kāi)信息的客戶個(gè)人信息、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等。2.違約責(zé)任：指合同一方違反合同約定，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任。3.仲裁委員會(huì)：依法設(shè)立的，負(fù)責(zé)處理合同爭(zhēng)議的機(jī)構(gòu)。4.補(bǔ)充協(xié)議：在合同的基礎(chǔ)上，雙方另行簽訂的，對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充的協(xié)議。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.問(wèn)題：保密信息范圍界定不清。解決辦法：明確保密信息的范圍，包括定義和分類。2.問(wèn)題：保密措施難以執(zhí)行。解決辦法：制定詳細(xì)的保密措施，并進(jìn)行定期培訓(xùn)和監(jiān)督。3.問(wèn)題：?jiǎn)T工保密意識(shí)不足。解決辦法：加強(qiáng)保密意識(shí)培訓(xùn)，提高員工的保密責(zé)任感。4.問(wèn)題：中介服務(wù)不符合要求。解決辦法：嚴(yán)格選擇中介，并對(duì)中介的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.酒店管理公司內(nèi)部員工保密合同。2.與合作伙伴、供應(yīng)商之間的保密協(xié)議。3.與客戶簽訂的保密條款。4.與第三方中介機(jī)構(gòu)合作的保密協(xié)議。全文完。2024年酒店管理公司員工客戶信息保密合同范本2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同定義1.2保密信息定義1.3保密義務(wù)定義1.4本合同術(shù)語(yǔ)定義2.合同目的3.保密信息范圍3.1客戶信息范圍3.2員工信息范圍3.3其他保密信息范圍4.保密義務(wù)4.1員工保密義務(wù)4.2管理層保密義務(wù)4.3第三方保密義務(wù)5.保密措施5.1物理安全措施5.2信息系統(tǒng)安全措施5.3文檔管理措施5.4其他保密措施6.保密信息的處理與使用6.1處理原則6.2使用原則6.3例外情況7.保密信息的披露7.1法定披露7.2合同披露7.3未經(jīng)授權(quán)披露8.違約責(zé)任8.1違約行為8.2違約責(zé)任8.3違約賠償9.合同解除與終止9.1合同解除9.2合同終止9.3合同解除與終止后的保密義務(wù)10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決程序10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)11.法律適用12.合同生效13.合同附件14.其他約定第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同定義本合同指2024年酒店管理公司員工客戶信息保密合同。1.2保密信息定義保密信息是指本合同簽訂后，酒店管理公司及其員工在履行職責(zé)過(guò)程中知悉的客戶個(gè)人信息、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等非公開(kāi)信息。1.3保密義務(wù)定義保密義務(wù)是指合同雙方在合同有效期內(nèi)，對(duì)保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。1.4本合同術(shù)語(yǔ)定義（1）“酒店管理公司”指甲方，即提供酒店管理服務(wù)的公司；（2）“員工”指乙方，即受酒店管理公司雇傭的員工；（3）“客戶信息”指酒店管理公司客戶在預(yù)訂、入住、消費(fèi)等過(guò)程中提供的個(gè)人信息；（4）“商業(yè)秘密”指酒店管理公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的，具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，不為公眾所知悉的信息；（5）“技術(shù)秘密”指酒店管理公司在技術(shù)研究中形成的，具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值，不為公眾所知悉的信息；（6）“經(jīng)營(yíng)策略”指酒店管理公司在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中采取的策略、方法、計(jì)劃等；（7）“財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)”指酒店管理公司的財(cái)務(wù)報(bào)表、財(cái)務(wù)分析報(bào)告等。2.合同目的本合同旨在明確酒店管理公司員工對(duì)客戶信息的保密義務(wù)，保障酒店管理公司及其客戶的合法權(quán)益，維護(hù)商業(yè)秘密和商業(yè)信譽(yù)。3.保密信息范圍3.1客戶信息范圍包括但不限于客戶的姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、住址、電子郵箱、預(yù)訂信息、消費(fèi)記錄等。3.2員工信息范圍包括但不限于員工的姓名、職位、聯(lián)系方式、工作內(nèi)容、工作業(yè)績(jī)等。3.3其他保密信息范圍包括但不限于酒店管理公司的商業(yè)計(jì)劃、市場(chǎng)分析、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、技術(shù)資料等。4.保密義務(wù)4.1員工保密義務(wù)（1）員工在履行職責(zé)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保守客戶信息，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用；（2）員工離職后，仍需遵守本合同的保密義務(wù)，不得利用在酒店管理公司工作期間獲得的客戶信息、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等從事與酒店管理公司相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)；（3）員工在履行保密義務(wù)過(guò)程中，不得違反法律法規(guī)和公司規(guī)章制度。4.2管理層保密義務(wù)管理層應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工保密工作的管理，確保保密措施得到有效執(zhí)行，并對(duì)違反保密義務(wù)的員工進(jìn)行查處。4.3第三方保密義務(wù)酒店管理公司在與第三方合作過(guò)程中，應(yīng)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的保密義務(wù)，并簽訂保密協(xié)議。5.保密措施5.1物理安全措施（1）對(duì)存儲(chǔ)保密信息的設(shè)備、場(chǎng)所進(jìn)行嚴(yán)格的安全管理，確保信息不被非法獲??；（2）對(duì)涉密文件進(jìn)行加密處理，防止信息泄露；（3）對(duì)涉密場(chǎng)所進(jìn)行監(jiān)控，防止未經(jīng)授權(quán)的人員進(jìn)入。5.2信息系統(tǒng)安全措施（1）建立完善的信息系統(tǒng)安全管理制度，確保信息系統(tǒng)安全；（2）對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行定期檢查、維護(hù)，及時(shí)修復(fù)漏洞；（3）對(duì)員工進(jìn)行信息系統(tǒng)安全培訓(xùn)，提高安全意識(shí)。5.3文檔管理措施（1）對(duì)涉密文檔進(jìn)行分類、編號(hào)、登記，確保文檔安全；（2）對(duì)涉密文檔進(jìn)行加密處理，防止信息泄露；（3）對(duì)涉密文檔進(jìn)行定期檢查，確保文檔安全。5.4其他保密措施（1）對(duì)違反保密義務(wù)的員工進(jìn)行嚴(yán)肅處理，包括但不限于警告、罰款、解除勞動(dòng)合同等；（2）對(duì)違反保密義務(wù)的外部人員追究法律責(zé)任。6.保密信息的處理與使用6.1處理原則（1）合法合規(guī)：處理保密信息應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和公司規(guī)章制度；（2）最小化原則：在履行職責(zé)過(guò)程中，僅限于處理和使用的必要范圍內(nèi)；（3）保密原則：對(duì)保密信息進(jìn)行加密、脫敏等處理，確保信息不被泄露。6.2使用原則（1）僅限于履行職責(zé)：?jiǎn)T工在履行職責(zé)過(guò)程中，僅限于處理和使用的必要范圍內(nèi)使用保密信息；（2）不得非法使用：?jiǎn)T工不得利用保密信息從事非法活動(dòng)；（3）不得泄露：?jiǎn)T工不得向任何第三方泄露保密信息。6.3例外情況（1）法律法規(guī)要求披露；（2）法院、仲裁機(jī)構(gòu)或行政機(jī)關(guān)依法要求披露；（3）為維護(hù)酒店管理公司合法權(quán)益而披露。8.違約責(zé)任8.1違約行為（1）未經(jīng)授權(quán)泄露、使用或允許他人使用保密信息；（2）違反合同約定的保密義務(wù)，導(dǎo)致保密信息泄露；（3）違反合同約定的保密義務(wù)，給酒店管理公司或客戶造成損失；（4）離職后違反保密義務(wù)，從事與酒店管理公司相競(jìng)爭(zhēng)的業(yè)務(wù)。8.2違約責(zé)任（1）對(duì)于違約行為，違約方應(yīng)立即停止違約行為，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）因違約行為導(dǎo)致酒店管理公司或客戶遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，包括但不限于直接損失和間接損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的調(diào)查、訴訟等費(fèi)用；（4）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給酒店管理公司或客戶造成的名譽(yù)損失和精神損害賠償。8.3違約賠償（1）違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、嚴(yán)重程度、損失大小等因素確定；（2）違約賠償金額應(yīng)不低于因違約行為給酒店管理公司或客戶造成的實(shí)際損失；（3）違約賠償金額的支付方式由雙方協(xié)商確定。9.合同解除與終止9.1合同解除（1）在合同有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)因?qū)Ψ竭`約而解除合同；（2）在合同有效期內(nèi)，任何一方有權(quán)因自身原因或不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行而解除合同；（3）合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并采取必要措施保護(hù)保密信息。9.2合同終止（1）合同期滿后，自動(dòng)終止；（2）合同解除后，合同終止；（3）合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)，并采取必要措施保護(hù)保密信息。9.3合同解除與終止后的保密義務(wù)（1）合同解除或終止后，雙方仍需遵守本合同的保密義務(wù)；（2）合同解除或終止后，雙方應(yīng)將獲取的保密信息予以銷(xiāo)毀或返回對(duì)方。10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式（1）雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決合同爭(zhēng)議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2爭(zhēng)議解決程序（1）提出爭(zhēng)議的一方應(yīng)在爭(zhēng)議發(fā)生后30日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知；（2）雙方應(yīng)在收到書(shū)面通知后15日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商；（3）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決地點(diǎn)爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。11.法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.合同生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。13.合同附件本合同附件包括但不限于：（1）保密信息清單；（2）保密措施實(shí)施計(jì)劃；（3）保密協(xié)議。14.其他約定（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；（2）本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決；（3）本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為_(kāi)___年；（4）本合同如有修改，應(yīng)以書(shū)面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義與范圍1.1定義本合同所指的第三方，是指在合同履行過(guò)程中，為協(xié)助甲乙雙方實(shí)現(xiàn)合同目的，或因合同履行需要而介入合同關(guān)系的任何個(gè)人或組織，包括但不限于服務(wù)提供商、技術(shù)支持方、顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、中介方等。1.2范圍（1）提供數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、傳輸?shù)燃夹g(shù)服務(wù)；（2）提供法律、財(cái)務(wù)、市場(chǎng)分析等專業(yè)咨詢服務(wù)；（3）協(xié)助合同談判、簽訂或履行；（4）進(jìn)行審計(jì)、評(píng)估或監(jiān)督；（5）其他為實(shí)現(xiàn)合同目的所需的協(xié)助。2.第三方責(zé)任限額2.1責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方因其違約或疏忽行為導(dǎo)致甲乙雙方或客戶遭受損失時(shí)，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。2.2責(zé)任限額的確定（1）第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)、規(guī)模、風(fēng)險(xiǎn)程度以及可能造成的損失大小等因素確定；（2）責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入合同關(guān)系前由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在保密協(xié)議中明確。3.第三方保密義務(wù)3.1第三方保密義務(wù)的定義第三方保密義務(wù)是指第三方在介入合同關(guān)系后，對(duì)獲取的保密信息承擔(dān)保密責(zé)任，不得向任何第三方泄露、使用或允許他人使用。3.2第三方保密義務(wù)的內(nèi)容（1）第三方應(yīng)遵守本合同的保密條款，對(duì)保密信息進(jìn)行嚴(yán)格保護(hù)；（2）第三方應(yīng)采取必要措施，確保其員工和任何其他相關(guān)人員遵守保密義務(wù)；（3）第三方在合同終止或解除后，應(yīng)將獲取的保密信息予以銷(xiāo)毀或返回甲乙雙方。4.第三方責(zé)任與權(quán)利4.1第三方責(zé)任（1）第三方在履行合同過(guò)程中，因違約或疏忽行為導(dǎo)致甲乙雙方或客戶遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（2）第三方責(zé)任賠償金額應(yīng)根據(jù)損失的性質(zhì)、程度和第三方責(zé)任的大小確定。4.2第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或法律法規(guī)的規(guī)定，要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助；（2）第三方有權(quán)在合同履行過(guò)程中，對(duì)甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分（1）第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂合同或協(xié)議約定；（2）甲方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理，僅限于第三方履行合同義務(wù)的部分。5.2第三方與乙方的劃分（1）第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系，由雙方另行簽訂合同或協(xié)議約定；（2）乙方對(duì)第三方的監(jiān)督和管理，僅限于第三方履行合同義務(wù)的部分。5.3第三方與客戶的關(guān)系（1）第三方與客戶之間的關(guān)系，由甲方