2024年網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容2.3服務(wù)期限第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)4.2乙方責(zé)任與義務(wù)第五條保密條款5.1保密內(nèi)容5.2保密期限5.3保密泄露后果第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持6.2維護(hù)更新第七條違約責(zé)任7.1違約定義7.2違約責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)8.3法律適用第九條合同的生效、變更與解除9.1合同生效9.2合同變更9.3合同解除第十條服務(wù)驗(yàn)收與評(píng)價(jià)10.1服務(wù)驗(yàn)收10.2服務(wù)評(píng)價(jià)第十一條甲方人員培訓(xùn)11.1培訓(xùn)內(nèi)容11.2培訓(xùn)時(shí)間11.3培訓(xùn)費(fèi)用第十二條乙方人員要求12.1人員要求12.2人員更換第十三條附加條款13.1附加內(nèi)容13.2附加條款的生效第十四條合同的完整性與法律效力14.1合同完整性14.2合同法律效力第一部分：合同如下：第一條協(xié)議范圍與定義1.1協(xié)議范圍1.2定義（1）甲方：指與乙方簽訂本協(xié)議并接受乙方服務(wù)的個(gè)人或組織。（2）乙方：指提供網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)的企業(yè)或個(gè)體工商戶。（3）服務(wù)期：本協(xié)議約定的服務(wù)開始至服務(wù)結(jié)束的期間。（4）服務(wù)內(nèi)容：詳見本協(xié)議第二條。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)概述乙方根據(jù)甲方的需求，提供全方位的網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)等服務(wù)。2.2服務(wù)詳細(xì)內(nèi)容（1）網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估：乙方對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件等進(jìn)行全面的安全評(píng)估，并提供改進(jìn)建議。（2）安全監(jiān)控：乙方對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)安全事件及時(shí)通知甲方并協(xié)助處理。（3）應(yīng)急響應(yīng)：乙方在發(fā)生安全事件時(shí)，提供緊急響應(yīng)服務(wù)，協(xié)助甲方盡快恢復(fù)正常運(yùn)營。（4）安全培訓(xùn)：乙方為甲方員工提供定期的網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的安全意識(shí)和技術(shù)水平。2.3服務(wù)期限本協(xié)議服務(wù)期為____年，自雙方簽訂之日起生效，除非提前終止或續(xù)約，服務(wù)期結(jié)束后本協(xié)議自動(dòng)失效。第三條服務(wù)費(fèi)用與支付3.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫：____________________元整），乙方應(yīng)在服務(wù)期內(nèi)按照約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）支票支付（3）現(xiàn)金支付3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議生效后七個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)期間，如乙方按約定提供服務(wù)，甲方不得無故拖欠或延遲支付服務(wù)費(fèi)用。第四條雙方責(zé)任與義務(wù)4.1甲方責(zé)任與義務(wù)（1）甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用。（2）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行安全評(píng)估、監(jiān)控等工作，提供必要的信息和資源。（3）甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的安全服務(wù)予以合理評(píng)價(jià)。4.2乙方責(zé)任與義務(wù)（1）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。（2）乙方應(yīng)對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)信息安全負(fù)責(zé)，保護(hù)甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。（3）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告網(wǎng)絡(luò)安全狀況，并提供改進(jìn)建議。第五條保密條款5.1保密內(nèi)容（1）本協(xié)議的簽訂過程、內(nèi)容以及與本協(xié)議有關(guān)的所有資料和信息。（2）甲方業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、技術(shù)資料等商業(yè)秘密。5.2保密期限本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自本協(xié)議簽訂之日起生效，至本協(xié)議終止或履行完畢后____年失效。5.3保密泄露后果如乙方違反本協(xié)議的保密義務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持乙方應(yīng)為本協(xié)議提供的服務(wù)提供技術(shù)支持，包括遠(yuǎn)程支持和現(xiàn)場(chǎng)支持。6.2維護(hù)更新乙方應(yīng)定期對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)和更新，確保甲方的網(wǎng)絡(luò)信息安全。第八條違約責(zé)任8.1違約定義的一方違反本協(xié)議的約定，即構(gòu)成違約。8.2違約責(zé)任（1）乙方未按照本協(xié)議約定提供服務(wù)的，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定時(shí)間內(nèi)補(bǔ)足服務(wù)或解除本協(xié)議，并要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的20%。（2）甲方未按照本協(xié)議約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。（3）一方違反本協(xié)議的其他約定，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式如本協(xié)議履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)本協(xié)議的簽訂地為中華人民共和國____省/市/自治區(qū)，雙方同意將爭(zhēng)議提交至該地點(diǎn)的人民法院審理。9.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國法律。第十條服務(wù)驗(yàn)收與評(píng)價(jià)10.1服務(wù)驗(yàn)收甲方應(yīng)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)服務(wù)符合本協(xié)議約定的標(biāo)準(zhǔn)和效果。10.2服務(wù)評(píng)價(jià)甲方應(yīng)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)認(rèn)真聽取甲方的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第十一條甲方人員培訓(xùn)11.1培訓(xùn)內(nèi)容乙方應(yīng)為甲方員工提供網(wǎng)絡(luò)安全、信息安全等方面的培訓(xùn)。11.2培訓(xùn)時(shí)間培訓(xùn)時(shí)間根據(jù)甲方需求和乙方的安排確定。11.3培訓(xùn)費(fèi)用培訓(xùn)費(fèi)用包含在服務(wù)費(fèi)用內(nèi)。第十二條乙方人員要求12.1人員要求乙方應(yīng)派遣具有專業(yè)資質(zhì)和豐富經(jīng)驗(yàn)的人員為甲方提供服務(wù)。12.2人員更換如乙方人員不能勝任工作，乙方有權(quán)更換該人員。第十三條附加條款13.1附加內(nèi)容本協(xié)議外的其他事項(xiàng)，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以以附加條款的形式納入本協(xié)議。13.2附加條款的生效附加條款經(jīng)雙方簽字蓋章后生效，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條合同的完整性與法律效力14.1合同完整性本協(xié)議及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判、討論和通信。14.2合同法律效力本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同在履行過程中可能涉及到第三方的介入，包括但不限于中介方、技術(shù)支持方、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等，雙方同意就第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)進(jìn)行如下修正：第十五條第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，是指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的個(gè)體或組織。15.2第三方介入情形（1）中介方協(xié)助甲乙雙方簽訂本合同，并提供相關(guān)的咨詢服務(wù)。（2）技術(shù)支持方為乙方提供必要的軟硬件支持，以保證服務(wù)順利進(jìn)行。（3）監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)要求。第十六條第三方責(zé)任16.1第三方責(zé)任限定第三方介入本合同履行過程中，如因第三方原因?qū)е录追綋p失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。但甲方同意，除非乙方存在故意或重大過失，乙方對(duì)第三方的行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。16.2第三方權(quán)益保護(hù)第三方依據(jù)本合同約定介入的，有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的權(quán)益。乙方應(yīng)協(xié)助第三方行使權(quán)益，并履行合同約定的義務(wù)。第十七條第三方義務(wù)17.1第三方應(yīng)遵守本合同的約定，履行其在合同中的義務(wù)。17.2第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)或產(chǎn)品符合國家法律法規(guī)的要求，不得侵犯他人的合法權(quán)益。第十八條第三方違約處理18.1如第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。18.2乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方違約行為后及時(shí)采取措施，減輕甲方損失，并有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任。第十九條甲方和乙方的權(quán)利義務(wù)19.1甲方和乙方應(yīng)在合同履行過程中協(xié)助第三方，提供必要的資料和信息。19.2甲方和乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得要求第三方從事違法或違反社會(huì)公德的行為。第二十條第三方介入的額外條款20.1如本合同履行過程中涉及到第三方介入，各方同意在原有合同基礎(chǔ)上，增加相應(yīng)的額外條款，以明確第三方的權(quán)利義務(wù)。20.2額外條款應(yīng)經(jīng)甲方、乙方和第三方協(xié)商一致后簽訂，并與本合同具有同等法律效力。第二十一條第三方責(zé)任限額21.1除非本合同另有約定，甲方同意限制乙方對(duì)第三方的追償權(quán)，即乙方在向甲方承擔(dān)責(zé)任后，不得就相同事項(xiàng)向第三方追償。21.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，與第三方簽訂相應(yīng)的責(zé)任限額協(xié)議，以減輕甲方的風(fēng)險(xiǎn)。第二十二條爭(zhēng)議解決如本合同履行過程中，甲方、乙方與第三方發(fā)生爭(zhēng)議，各方應(yīng)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二十三條合同的完整性與法律效力本合同及其附件是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判、討論和通信。本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，對(duì)雙方具有法律約束力。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)說明本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)信息安全服務(wù)內(nèi)容，包括網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估、安全監(jiān)控、應(yīng)急響應(yīng)、安全培訓(xùn)等服務(wù)的具體范圍、標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施流程。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了服務(wù)費(fèi)用的各項(xiàng)明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)用總額、付款周期、付款方式等。附件三：保密協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了雙方在合同履行過程中的保密義務(wù)，包括保密內(nèi)容、保密期限和違約后果等。附件四：技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)協(xié)議本附件詳細(xì)規(guī)定了乙方提供技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)的范圍、時(shí)間、方式和要求。附件五：培訓(xùn)方案本附件詳細(xì)列舉了乙方應(yīng)為甲方員工提供的培訓(xùn)內(nèi)容、時(shí)間、地點(diǎn)和方式等。附件六：第三方服務(wù)提供商名單及資質(zhì)證明本附件列出了可能介入本合同履行過程的第三方服務(wù)提供商名單，并附上其相關(guān)資質(zhì)證明。附件七：責(zé)任限額協(xié)議本附件為乙方與第三方簽訂的責(zé)任限額協(xié)議，用于明確第三方的責(zé)任限額，以減輕甲方的風(fēng)險(xiǎn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照本合同約定提供服務(wù)，或服務(wù)不符合約定的標(biāo)準(zhǔn)和效果。2.乙方未按照本合同約定時(shí)間提供服務(wù)，或服務(wù)期限延誤。3.乙方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.甲方未按照本合同約定提供必要的資料和信息。6.甲方要求第三方從事違法或違反社會(huì)公德的行為。7.第三方未按照本合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方損失。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為導(dǎo)致甲方損失的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。2.乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)第三方違約行為后及時(shí)采取措施，減輕甲方損失，并有權(quán)追究第三方的違約責(zé)任。3.甲方和乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，不得要求第三方從事違法或違反社會(huì)公德的行為。4.甲方同意限制乙方對(duì)第三方的追償權(quán)，即乙方在向甲方承擔(dān)責(zé)任后，不得就相同事項(xiàng)向第三方追償。示例說明：如乙方未按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為服務(wù)費(fèi)用的10%。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)信息安全：指保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、使用、披露、破壞、修改或破壞的技術(shù)和措施。2.網(wǎng)絡(luò)安全評(píng)估：對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全檢查，評(píng)估網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全性能和潛在風(fēng)險(xiǎn)，并提供改進(jìn)建議。3.安全監(jiān)控：對(duì)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，