2024年網絡游戲服務器維護保養(yǎng)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網絡游戲服務器維護保養(yǎng)合同本合同目錄一覽1.服務器維護保養(yǎng)服務內容1.1服務器硬件維護1.2服務器軟件維護1.3服務器安全防護1.4服務器性能優(yōu)化2.服務器維護保養(yǎng)服務時間2.1維護保養(yǎng)時間安排2.2應急響應時間要求3.服務器維護保養(yǎng)服務人員3.1維護保養(yǎng)人員資質3.2維護保養(yǎng)人員培訓4.服務器維護保養(yǎng)服務費用4.1服務費用計算4.2服務費用支付方式5.服務器維護保養(yǎng)服務期限5.1合同有效期限5.2合同續(xù)約條款6.服務器維護保養(yǎng)服務質量保證6.1服務滿意度保障6.2服務質量評估7.服務器維護保養(yǎng)服務范圍7.1維護保養(yǎng)項目列表7.2維護保養(yǎng)不包括的項目8.服務器維護保養(yǎng)服務違約責任8.1維護保養(yǎng)服務未達標的處理8.2維護保養(yǎng)服務延誤的處理9.服務器維護保養(yǎng)服務變更和解除9.1服務變更條件9.2服務解除條件10.服務器維護保養(yǎng)服務爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決地點及適用法律11.保密條款11.1保密信息范圍11.2保密信息保護期限12.合同的成立、生效和終止12.1合同成立條件12.2合同生效時間12.3合同終止條件13.附則13.1合同附件13.2合同修改和補充14.其他條款14.1合同的解釋權14.2合同的適用范圍第一部分：合同如下：第一條服務器維護保養(yǎng)服務內容1.1服務器硬件維護1.1.1定期檢查服務器硬件設備，確保設備正常運行。1.1.2更換損壞的硬件部件，如硬盤、內存、CPU等。1.1.3清理服務器硬件灰塵，保持設備散熱良好。1.2服務器軟件維護1.2.1定期檢查服務器軟件系統，確保系統穩(wěn)定運行。1.2.2更新和服務器相關的驅動程序和軟件補丁。1.2.3清理服務器軟件垃圾，優(yōu)化服務器存儲空間。1.3服務器安全防護1.3.1定期檢查服務器安全設置，確保服務器安全策略有效。1.3.2監(jiān)控服務器安全事件，及時處理安全威脅。1.3.3定期備份服務器數據，防止數據丟失。1.4服務器性能優(yōu)化1.4.1監(jiān)控服務器性能指標，分析并解決性能瓶頸。1.4.2調整服務器配置，提高服務器性能。1.4.3提供服務器性能優(yōu)化方案，提升服務器運行效率。第二條服務器維護保養(yǎng)服務時間2.1維護保養(yǎng)時間安排2.1.1服務器維護保養(yǎng)工作將于每周一至周五的08:0018:00進行。2.1.2如遇特殊情況，維護保養(yǎng)時間可適當調整，雙方協商確定。2.2應急響應時間要求2.2.1對于服務器出現的問題，維護保養(yǎng)人員將在接到通知后的1小時內響應。2.2.2對于緊急情況，維護保養(yǎng)人員將在接到通知后的2小時內到達現場進行處理。第三條服務器維護保養(yǎng)服務人員3.1維護保養(yǎng)人員資質3.1.1維護保養(yǎng)人員應具備相關領域的專業(yè)技能和資質證書。3.1.2維護保養(yǎng)人員應具備豐富的實踐經驗，能夠有效解決服務器問題。3.2維護保養(yǎng)人員培訓3.2.1維護保養(yǎng)人員應定期參加相關培訓，提升自身專業(yè)技能。3.2.2維護保養(yǎng)人員應了解并遵守合同約定的服務內容和標準。第四條服務器維護保養(yǎng)服務費用4.1服務費用計算4.1.1服務費用將根據服務器維護保養(yǎng)的項目、時間和工作量進行計算。4.1.2服務費用將按照雙方約定的價格進行支付。4.2服務費用支付方式4.2.1雙方約定以月結方式支付服務費用。4.2.2支付方式可以為銀行轉賬、等，具體方式由雙方協商確定。第五條服務器維護保養(yǎng)服務期限5.1合同有效期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為一年。5.1.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約。5.2合同續(xù)約條款5.2.1合同續(xù)約前，雙方應提前一個月協商確定續(xù)約事宜。5.2.2合同續(xù)約時，雙方可就服務內容、費用等方面進行重新協商。第六條服務器維護保養(yǎng)服務質量保證6.1服務滿意度保障6.1.1維護保養(yǎng)人員應按照合同約定的服務內容和標準進行工作。6.1.2如服務滿意度未達到約定標準，雙方可協商解決。6.2服務質量評估6.2.1雙方定期對服務器維護保養(yǎng)服務質量進行評估。6.2.2雙方可通過會談、郵件等方式就服務質量進行溝通。第八條服務器維護保養(yǎng)服務范圍8.1維護保養(yǎng)項目列表8.1.1服務器硬件設備檢查與維護8.1.2服務器軟件系統更新與優(yōu)化8.1.3服務器安全防護措施實施與監(jiān)控8.1.4服務器性能分析與調優(yōu)8.1.5服務器故障排除與修復8.2維護保養(yǎng)不包括的項目8.2.1服務器硬件設備更換（除非雙方另有約定）8.2.2服務器軟件開發(fā)與定制8.2.3服務器硬件租賃與購買8.2.4服務器網絡故障的排查與修復8.2.5服務器數據恢復第九條服務器維護保養(yǎng)服務違約責任9.1維護保養(yǎng)服務未達標的處理9.1.1如果維護保養(yǎng)服務未達到合同約定的標準，甲方有權要求乙方重新提供服務。9.1.2如果重新提供服務后仍未能達到約定標準，甲方有權要求乙方支付違約金。9.2維護保養(yǎng)服務延誤的處理9.2.1如果乙方未按照合同約定的時間提供維護保養(yǎng)服務，甲方有權要求乙方支付延誤期間的違約金。9.2.2如果延誤導致甲方損失，乙方應承擔相應的賠償責任。第十條服務器維護保養(yǎng)服務變更和解除10.1服務變更條件10.1.1雙方同意變更服務內容或費用的，可以簽訂書面變更協議。10.1.2服務變更需在合同有效期內且不影響合同的完整性。10.2服務解除條件10.2.1雙方同意解除合同的，可以簽訂書面解除協議。10.2.2合同解除后，乙方應立即停止提供維護保養(yǎng)服務。第十一條服務器維護保養(yǎng)服務爭議解決11.1爭議解決方式11.1.1雙方發(fā)生合同爭議的，應通過友好協商解決。11.1.2如果協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。11.2爭議解決地點及適用法律11.2.1合同簽訂地為中華人民共和國省市。11.2.2本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十二條保密條款12.1保密信息范圍12.1.1雙方在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，均屬于保密信息。12.1.2保密信息包括未公開的業(yè)務計劃、客戶信息、產品研發(fā)情況等。12.2保密信息保護期限12.2.1雙方對保密信息的保護期限自合同簽訂之日起算，至合同解除或終止后五年內有效。第十三條合同的成立、生效和終止13.1合同成立條件13.1.1本合同在雙方簽字蓋章后成立。13.1.2合同成立后，雙方應按照合同約定履行各自的權利和義務。13.2合同生效時間13.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2.2合同生效后，雙方應嚴格按照合同約定的條款執(zhí)行。13.3合同終止條件13.3.1合同期滿后，雙方未續(xù)簽或解除合同的，合同終止。13.3.2一方嚴重違反合同約定，對方有權解除合同。第十四條其他條款14.1合同的解釋權14.1.1本合同的解釋權歸雙方共同所有。14.1.2任何一方不得單方面解釋或修改合同內容。14.2合同的適用范圍14.2.1本合同僅適用于雙方在2024年簽訂的網絡游戲服務器維護保養(yǎng)服務。14.2.2本合同不得轉讓給第三方，除非雙方另有約定。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方介入是指在本合同履行過程中，除甲乙方之外的任何個人、公司或組織參與合同的履行或受益。1.2第三方可以是中介方、監(jiān)理方、技術支持方或其他形式的合作方。第二條第三方介入的附加說明條款2.1甲乙方應在本合同中明確第三方介入的條件、方式和程序。2.2甲乙方應確保第三方介入不會影響本合同的履行和雙方的權益。2.3甲乙方應在第三方介入前，征得對方的同意，并簽訂書面補充協議。第三條第三方介入的額外條款及說明3.1甲乙方應確保第三方介入不違反法律法規(guī)和本合同的約定。3.2甲乙方應負責第三方介入的相關費用和責任。3.3甲乙方應保證第三方的資質和能力，能夠滿足本合同的履行要求。第四條第三方責任限額4.1甲乙方應與第三方明確約定其在本合同項下的責任限額。4.2甲乙方應確保第三方了解并同意其責任限額。4.3如果第三方未能履行其義務或造成甲方損失，甲乙方應承擔相應的賠償責任。第五條第三方與其他各方的關系5.1第三方介入時，應明確其與甲乙方、其他第三方之間的關系。5.2第三方應遵守本合同的約定，不得違反甲乙方的合法權益。5.3甲乙方應負責協調第三方與其他各方之間的關系，確保合同的順利履行。第六條第三方介入的變更和解除6.1甲乙方應在本合同中約定第三方介入的變更和解除條件。6.2甲乙方應確保第三方介入的變更和解除不影響本合同的履行。6.3甲乙方應在第三方介入的變更和解除前，征得對方的同意，并簽訂書面補充協議。第七條第三方介入的爭議解決7.1甲乙方應與第三方約定爭議解決的方式和程序。7.2甲乙方應確保第三方介入的爭議解決不違反本合同的約定。7.3如果第三方介入引發(fā)爭議，甲乙方應負責協調解決，并承擔相應的法律責任。第八條第三方介入的保密條款8.1甲乙方應與第三方約定保密信息的范圍和期限。8.2甲乙方應確保第三方遵守保密條款，不得泄露甲乙方的商業(yè)秘密和技術秘密。8.3如果第三方違反保密條款，甲乙方應承擔相應的法律責任。第九條第三方介入的適用范圍9.1甲乙方應明確第三方介入的適用范圍，包括合同條款的適用、權利義務的分配等。9.2甲乙方應確保第三方介入的適用范圍符合本合同的約定。9.3甲乙方應在第三方介入的適用范圍內，履行本合同的約定。第十條第三方介入的履行監(jiān)督10.1甲乙方應與第三方約定履行監(jiān)督的方式和程序。10.2甲乙方應確保第三方介入的履行監(jiān)督有效，保障本合同的履行。10.3甲乙方應負責對第三方介入的履行進行監(jiān)督和評估。第十一條第三方介入的違約責任11.1甲乙方應與第三方明確約定違約責任的具體內容和后果。11.2甲乙方應確保第三方介入的違約責任符合本合同的約定。11.3如果第三方介入導致本合同違約，甲乙方應承擔相應的法律責任。第十二條第三方介入的解除后果12.1甲乙方應與第三方約定解除合同后的后果處理方式。12.2甲乙方應確保第三方介入的解除后果符合本合同的約定。12.3甲乙方應在第三方介入解除后，負責處理相關的后續(xù)事宜。第十三條第三方介入的其他條款13.1甲乙方應與第三方約定其他相關事項，包括但不限于合同的補充、修改和終止等。13.2甲乙方應確保第三方介入的其他條款符合本合同的約定。13.3甲乙方應負責協調第三方介入的其他條款的履行。第十四條第三方介入的效力14.1甲乙方應確保第三方介入的效力符合法律法規(guī)和本合同的約定。14.2甲乙方應保證第三方介入的效力不會影響本合同的履行。1第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：服務器維護保養(yǎng)服務內容詳細清單詳細列出服務器硬件維護、軟件維護、安全防護、性能優(yōu)化等具體服務內容的項目和標準。附件2：維護保養(yǎng)時間安排表明確每周一至周五的08:0018:00為維護保養(yǎng)時間，如遇特殊情況，維護保養(yǎng)時間及應急響應時間的調整方式。附件3：維護保養(yǎng)人員資質證明提供維護保養(yǎng)人員的相關資質證書復印件，包括專業(yè)技能和培訓證明。附件4：服務器維護保養(yǎng)服務費用明細表詳細列出服務費用的計算方式，包括硬件更換、軟件開發(fā)等費用明細。附件5：服務器維護保養(yǎng)服務期限延長協議如有續(xù)約需求，在此附件中明確續(xù)約期限及續(xù)約條件。附件6：保密協議詳細列出保密信息的范圍、保護期限及保密義務的履行方式。附件7：第三方介入協議明確第三方介入的條件、方式、程序以及甲乙方與第三方的權利義務劃分。附件8：爭議解決方式協議詳細列出爭議解決的途徑、地點及適用法律。附件9：服務器維護保養(yǎng)服務績效評估表用于定期評估服務器維護保養(yǎng)服務的質量和效果。附