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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度旅游咨詢服務(wù)合同:行程規(guī)劃、導(dǎo)游、預(yù)訂服務(wù)本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同目的和范圍2.行程規(guī)劃服務(wù)2.1行程規(guī)劃原則2.2行程規(guī)劃流程2.3行程內(nèi)容調(diào)整2.4行程變更通知3.導(dǎo)游服務(wù)3.1導(dǎo)游資質(zhì)要求3.2導(dǎo)游職責(zé)3.3導(dǎo)游服務(wù)時間3.4導(dǎo)游行為規(guī)范4.預(yù)訂服務(wù)4.1酒店預(yù)訂4.2交通預(yù)訂4.3景點門票預(yù)訂4.4餐飲預(yù)訂5.服務(wù)費用5.1費用構(gòu)成5.2費用支付方式5.3費用支付時間5.4退費條款6.服務(wù)質(zhì)量保障6.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2質(zhì)量監(jiān)控6.3客戶投訴處理6.4責(zé)任承擔(dān)7.保密條款7.1保密信息定義7.2保密義務(wù)7.3保密期限8.合同解除8.1合同解除條件8.2解除程序8.3解除后果9.法律適用和爭議解決9.1法律適用9.2爭議解決方式9.3爭議解決地點10.合同附件10.1附件一:行程規(guī)劃示例10.2附件二:導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議10.3附件三:預(yù)訂服務(wù)協(xié)議11.其他約定11.1不可抗力11.2合同生效11.3合同解釋12.合同簽署12.1簽署日期12.2簽署地點12.3簽署人身份證明13.合同備案13.1備案機構(gòu)13.2備案時間13.3備案文件14.合同生效及終止14.1合同生效條件14.2合同終止條件14.3合同終止程序第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方法定代表人(或負(fù)責(zé)人)姓名:________1.2甲方法定代表人(或負(fù)責(zé)人)身份證號碼:________1.3甲方法定代表人(或負(fù)責(zé)人)聯(lián)系方式:________1.4甲方住所地:________1.5乙方法定代表人(或負(fù)責(zé)人)姓名:________1.6乙方法定代表人(或負(fù)責(zé)人)身份證號碼:________1.7乙方法定代表人(或負(fù)責(zé)人)聯(lián)系方式:________1.8乙方住所地:________第二條合同簽訂日期2.1本合同于____年____月____日簽訂。第三條合同有效期3.1本合同有效期為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第四條合同目的和范圍4.1本合同旨在明確甲方委托乙方提供2024年度旅游咨詢服務(wù),包括行程規(guī)劃、導(dǎo)游和預(yù)訂服務(wù)。4.2本合同服務(wù)范圍為:4.2.1行程規(guī)劃服務(wù)4.2.2導(dǎo)游服務(wù)4.2.3預(yù)訂服務(wù)第五條行程規(guī)劃服務(wù)5.1行程規(guī)劃原則5.1.1乙方根據(jù)甲方需求和旅游目的地特點,制定合理、舒適的行程規(guī)劃。5.1.2行程規(guī)劃應(yīng)充分考慮甲方的興趣愛好和身體狀況。5.2行程規(guī)劃流程5.2.1甲方提供旅游目的地及時間要求。5.2.2乙方在收到甲方需求后,進(jìn)行初步行程規(guī)劃。5.2.3乙方將初步行程規(guī)劃方案提交甲方確認(rèn)。5.2.4甲方對行程規(guī)劃方案提出修改意見。5.2.5乙方根據(jù)甲方意見調(diào)整行程規(guī)劃方案。5.3行程內(nèi)容調(diào)整5.3.1如遇不可抗力因素導(dǎo)致行程內(nèi)容需要調(diào)整,乙方應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)助甲方調(diào)整行程。5.4行程變更通知5.4.1甲方對行程規(guī)劃有任何變更要求,應(yīng)提前____個工作日通知乙方。第六條導(dǎo)游服務(wù)6.1導(dǎo)游資質(zhì)要求6.1.1乙方提供的導(dǎo)游應(yīng)具備國家旅游局頒發(fā)的導(dǎo)游資格證書。6.1.2導(dǎo)游應(yīng)熟悉旅游目的地歷史、文化和風(fēng)土人情。6.2導(dǎo)游職責(zé)6.2.1導(dǎo)游應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和旅游行業(yè)規(guī)范。6.2.2導(dǎo)游應(yīng)向游客提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的旅游信息。6.2.3導(dǎo)游應(yīng)確保游客的人身安全和財產(chǎn)安全。6.3導(dǎo)游服務(wù)時間6.3.1導(dǎo)游服務(wù)時間為____天,具體時間安排以行程規(guī)劃為準(zhǔn)。6.4導(dǎo)游行為規(guī)范6.4.1導(dǎo)游應(yīng)尊重游客意愿,不得強制游客購物。6.4.2導(dǎo)游應(yīng)遵守職業(yè)道德,不得泄露游客隱私。第七條預(yù)訂服務(wù)7.1酒店預(yù)訂7.1.1乙方根據(jù)甲方要求,為甲方預(yù)訂符合標(biāo)準(zhǔn)的酒店。7.1.2酒店預(yù)訂應(yīng)提前____個工作日完成。7.2交通預(yù)訂7.2.1乙方根據(jù)甲方要求,為甲方預(yù)訂符合標(biāo)準(zhǔn)的交通工具。7.2.2交通預(yù)訂應(yīng)提前____個工作日完成。7.3景點門票預(yù)訂7.3.1乙方根據(jù)甲方要求,為甲方預(yù)訂符合標(biāo)準(zhǔn)的景點門票。7.3.2景點門票預(yù)訂應(yīng)提前____個工作日完成。7.4餐飲預(yù)訂7.4.1乙方根據(jù)甲方要求,為甲方預(yù)訂符合標(biāo)準(zhǔn)的餐飲服務(wù)。7.4.2餐飲預(yù)訂應(yīng)提前____個工作日完成。第八條服務(wù)費用8.1費用構(gòu)成8.1.1行程規(guī)劃費用:____元/次8.1.2導(dǎo)游服務(wù)費用:____元/天/人8.1.3預(yù)訂服務(wù)費用:根據(jù)實際預(yù)訂項目及價格計算8.2費用支付方式8.2.1甲方應(yīng)在合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)支付行程規(guī)劃費用。8.2.2導(dǎo)游服務(wù)費用在行程開始前____個工作日內(nèi)支付。8.2.3預(yù)訂服務(wù)費用在預(yù)訂確認(rèn)后____個工作日內(nèi)支付。8.3費用支付時間8.3.1甲方應(yīng)按照約定的時間節(jié)點支付費用。8.4退費條款8.4.1如甲方因特殊原因需取消行程,應(yīng)在行程開始前____個工作日通知乙方。8.4.2在行程開始前____個工作日內(nèi)通知乙方取消行程,甲方應(yīng)支付行程規(guī)劃費用和已發(fā)生的預(yù)訂費用。8.4.3在行程開始前____個工作日以內(nèi)通知乙方取消行程,甲方應(yīng)支付全部費用。第九條服務(wù)質(zhì)量保障9.1服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.1.1行程規(guī)劃應(yīng)符合甲方的需求和期望。9.1.2導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)保證導(dǎo)游的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量。9.1.3預(yù)訂服務(wù)應(yīng)確保預(yù)訂項目的準(zhǔn)確性和及時性。9.2質(zhì)量監(jiān)控9.2.1乙方應(yīng)設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控部門,對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查。9.3客戶投訴處理9.3.1甲方對服務(wù)質(zhì)量有任何投訴,應(yīng)在行程結(jié)束后____個工作日內(nèi)向乙方提出。9.3.2乙方應(yīng)在收到投訴后____個工作日內(nèi)進(jìn)行調(diào)查和處理。9.4責(zé)任承擔(dān)9.4.1如因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量不符合約定,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十條保密條款10.1保密信息定義10.1.1本合同中的保密信息包括但不限于甲方旅游行程安排、預(yù)訂信息等。10.2保密義務(wù)10.2.1乙方及其員工對本合同中的保密信息負(fù)有保密義務(wù)。10.3保密期限10.3.1本合同的保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后____年。第十一條合同解除11.1合同解除條件11.1.1甲乙雙方協(xié)商一致。11.1.2出現(xiàn)不可抗力情況。11.2解除程序11.2.1甲乙雙方應(yīng)書面通知對方解除合同。11.3解除后果第十二條法律適用和爭議解決12.1法律適用12.1.1本合同適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決方式12.2.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議。12.2.2協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條合同附件13.1附件一:行程規(guī)劃示例13.2附件二:導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議13.3附件三:預(yù)訂服務(wù)協(xié)議第十四條合同生效及終止14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章。14.2合同終止條件14.2.1合同到期。14.2.2合同解除。14.3合同終止程序14.3.1雙方應(yīng)書面通知對方合同終止。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方之外的任何個人、法人或其他組織,包括但不限于中介方、服務(wù)提供方、技術(shù)支持方等。第二條第三方介入條件2.1第三方介入應(yīng)基于甲乙雙方的共同同意,且不得違反本合同的約定。2.2第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程或滿足特定需求。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同項下服務(wù)過程中,因其過錯導(dǎo)致甲方損失的,其責(zé)任限額為本合同總金額的____%。3.2如第三方責(zé)任限額不足以彌補甲方損失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超過責(zé)任限額的賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)權(quán)利4.1第三方享有根據(jù)合同約定提供服務(wù)的權(quán)利。4.2第三方應(yīng)遵守甲乙雙方的本合同約定,并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。4.3第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)需要,與甲方進(jìn)行必要的溝通和協(xié)商。第五條第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的關(guān)系5.1.1第三方應(yīng)向甲方提供符合合同約定的服務(wù)。5.1.2第三方對甲方承擔(dān)直接責(zé)任,甲方有權(quán)直接向第三方追究責(zé)任。5.2第三方與乙方的責(zé)任劃分5.2.1乙方對第三方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和管理,確保第三方遵守合同約定。5.2.2乙方對第三方的服務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任,但乙方有權(quán)向第三方追償。5.3第三方與甲乙雙方的關(guān)系5.3.2第三方在介入本合同項下服務(wù)過程中,應(yīng)遵守甲乙雙方共同約定的保密義務(wù)。第六條第三方介入的流程6.1甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入事宜。6.2甲方與第三方簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù)。6.3乙方對第三方進(jìn)行資質(zhì)審核,確保第三方符合合同要求。6.4乙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確第三方在本合同項下的服務(wù)內(nèi)容和責(zé)任。第七條第三方介入的變更管理7.1如需變更第三方介入事宜,甲乙雙方應(yīng)書面通知對方,并重新簽訂相關(guān)協(xié)議。7.2變更后的協(xié)議應(yīng)與本合同具有同等法律效力。第八條第三方介入的退出機制8.1如第三方因故無法繼續(xù)履行合同,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定替代方案。8.2如無法協(xié)商一致,甲乙雙方可解除與第三方的協(xié)議,并按照約定處理后續(xù)事宜。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條本合同附件10.1附件一:第三方服務(wù)協(xié)議10.2附件二:第三方資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)10.3附件三:第三方介入流程圖第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:行程規(guī)劃示例要求:詳細(xì)列出至少三個不同目的地的行程規(guī)劃示例,包括行程天數(shù)、住宿安排、景點游覽、餐飲安排、交通方式等。說明:該附件用于甲方了解乙方的行程規(guī)劃能力和風(fēng)格。2.附件二:導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議要求:明確導(dǎo)游的職責(zé)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、意外傷害保險、費用結(jié)算等內(nèi)容。說明:該附件是導(dǎo)游服務(wù)的具體執(zhí)行協(xié)議,保障雙方權(quán)益。3.附件三:預(yù)訂服務(wù)協(xié)議要求:詳細(xì)列出酒店、交通、景點門票、餐飲等預(yù)訂服務(wù)的具體條款,包括預(yù)訂流程、取消政策、費用調(diào)整等。說明:該附件是預(yù)訂服務(wù)的具體執(zhí)行協(xié)議,確保預(yù)訂服務(wù)的順利進(jìn)行。4.附件四:第三方服務(wù)協(xié)議要求:明確第三方服務(wù)的范圍、責(zé)任、費用、保密條款等內(nèi)容。說明:該附件是第三方介入時簽訂的協(xié)議,確保第三方服務(wù)的質(zhì)量和安全。5.附件五:第三方資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)要求:列出第三方資質(zhì)審核的具體標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、相關(guān)證書、信譽評價等。說明:該附件用于乙方對第三方進(jìn)行資質(zhì)審核,確保第三方符合合同要求。6.附件六:第三方介入流程圖要求:以圖表形式展示第三方介入的流程,包括介入條件、流程步驟、責(zé)任劃分等。說明:該附件用于清晰展示第三方介入的流程,方便雙方理解和執(zhí)行。7.附件七:服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告要求:定期提交服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控報告,包括服務(wù)滿意度調(diào)查、問題反饋、改進(jìn)措施等。說明:該附件用于監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)符合合同要求。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲乙雙方未按合同約定支付費用。1.2乙方未按時提供或提供不合格的服務(wù)。1.3第三方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求。1.4甲方未按合同約定提出需求或變更要求。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲乙雙方未按合同約定支付費用,應(yīng)按合同約定的違約金比例支付違約金。2.2乙方未按時提供或提供不合格的服務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于退還費用、重新提供服務(wù)、支付違約金等。2.3第三方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求,乙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議,并要求第三方承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.4甲方未按合同約定提出需求或變更要求,乙方有權(quán)拒絕或調(diào)整服務(wù),并書面通知甲方。3.違約示例說明:3.1甲乙雙方約定于2024年5月1日至5月5日進(jìn)行旅游行程,甲方應(yīng)在行程開始前支付全部費用。若甲方未按時支付,則按合同約定的違約金比例支付違約金。3.2乙方未按行程規(guī)劃安排提供住宿,導(dǎo)致甲方行程受到影響。乙方應(yīng)退還相應(yīng)費用,并支付違約金。3.3第三方提供的服務(wù)質(zhì)量不符合要求,導(dǎo)致甲方行程中斷。乙方有權(quán)解除與第三方的協(xié)議,并要求第三方支付賠償金。全文完。2024年度旅游咨詢服務(wù)合同:行程規(guī)劃、導(dǎo)游、預(yù)訂服務(wù)1本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及有效期1.3合同目的及適用范圍2.行程規(guī)劃服務(wù)2.1行程規(guī)劃原則及標(biāo)準(zhǔn)2.2行程規(guī)劃內(nèi)容與流程2.3行程調(diào)整與修改3.導(dǎo)游服務(wù)3.1導(dǎo)游資質(zhì)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)3.3導(dǎo)游服務(wù)時間及安排4.預(yù)訂服務(wù)4.1酒店預(yù)訂流程及標(biāo)準(zhǔn)4.2交通預(yù)訂流程及標(biāo)準(zhǔn)4.3景點門票預(yù)訂流程及標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.2服務(wù)費用支付方式及時間5.3付款憑證及發(fā)票6.服務(wù)質(zhì)量保證與違約責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證措施6.2違約責(zé)任及賠償7.爭議解決7.1爭議解決方式7.2爭議解決程序7.3爭議解決地點8.合同變更與解除8.1合同變更程序8.2合同解除條件8.3合同解除程序9.合同解除后的處理9.1服務(wù)費用結(jié)算9.2費用退還9.3合同解除后的后續(xù)事宜10.合同解除后的保密條款10.1保密義務(wù)10.2保密范圍10.3保密期限11.合同解除后的其他條款11.1合同解除后的法律效力11.2合同解除后的爭議解決11.3合同解除后的后續(xù)事宜12.合同解除后的補充條款12.1合同解除后的補充約定12.2合同解除后的補充條款解釋13.合同解除后的通知義務(wù)13.1合同解除通知方式13.2合同解除通知內(nèi)容13.3合同解除通知期限14.合同解除后的附件及補充文件14.1合同附件及補充文件14.2合同附件及補充文件效力第一部分:合同如下:1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.1.1甲方(旅游者):[甲方全稱],住所地:[甲方住所],法定代表人:[甲方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[甲方聯(lián)系電話]。1.1.2乙方(旅游咨詢服務(wù)提供商):[乙方全稱],住所地:[乙方住所],法定代表人:[乙方法定代表人姓名],聯(lián)系電話:[乙方聯(lián)系電話]。1.2合同簽訂日期及有效期1.2.1本合同簽訂日期為:[簽訂日期]。1.2.2本合同有效期為:自簽訂之日起至[合同有效期結(jié)束日期]。1.3合同目的及適用范圍1.3.1本合同旨在明確甲乙雙方在2024年度旅游咨詢服務(wù)中的權(quán)利義務(wù)。1.3.2本合同適用于甲方在乙方提供的行程規(guī)劃、導(dǎo)游、預(yù)訂等服務(wù)過程中的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。2.行程規(guī)劃服務(wù)2.1行程規(guī)劃原則及標(biāo)準(zhǔn)2.1.1乙方將根據(jù)甲方需求和旅游目的地的實際情況,遵循合理、經(jīng)濟(jì)、舒適的原則進(jìn)行行程規(guī)劃。2.1.2行程規(guī)劃應(yīng)包含景點游覽、住宿、餐飲、交通等方面的安排,確保行程的連貫性和合理性。2.2行程規(guī)劃內(nèi)容與流程2.2.1乙方在收到甲方需求后,[具體時間]內(nèi)完成初步行程規(guī)劃方案。2.2.2甲方對方案進(jìn)行審核,如有調(diào)整意見,乙方應(yīng)在[具體時間]內(nèi)進(jìn)行修改。2.3行程調(diào)整與修改2.3.1在行程執(zhí)行前,如因不可抗力等因素導(dǎo)致行程需要調(diào)整,乙方應(yīng)及時通知甲方,并協(xié)商確定新的行程安排。2.3.2行程調(diào)整后的費用變化,雙方將按實際情況進(jìn)行結(jié)算。3.導(dǎo)游服務(wù)3.1導(dǎo)游資質(zhì)及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1.1乙方提供的導(dǎo)游具備相應(yīng)的導(dǎo)游資格證書,熟悉所游覽景點的歷史、文化、風(fēng)土人情。3.1.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)滿足甲方在行程中的導(dǎo)游需求,確保行程順利進(jìn)行。3.2導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容與職責(zé)3.2.1導(dǎo)游應(yīng)負(fù)責(zé)行程中的講解、引導(dǎo)、安全提示等工作。3.2.2導(dǎo)游應(yīng)協(xié)助甲方解決行程中的問題,確保甲方在行程中的舒適與安全。3.3導(dǎo)游服務(wù)時間及安排3.3.1導(dǎo)游服務(wù)時間為甲方行程期間,具體服務(wù)時間由雙方協(xié)商確定。3.3.2乙方應(yīng)提前[具體時間]將導(dǎo)游安排告知甲方。4.預(yù)訂服務(wù)4.1酒店預(yù)訂流程及標(biāo)準(zhǔn)4.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂行程中的酒店,并確保酒店符合甲方要求。4.1.2酒店預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方預(yù)算和行程需求。4.2交通預(yù)訂流程及標(biāo)準(zhǔn)4.2.1乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂行程中的交通,包括但不限于飛機、火車、長途汽車等。4.2.2交通預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方預(yù)算和行程需求。4.3景點門票預(yù)訂流程及標(biāo)準(zhǔn)4.3.1乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂行程中的景點門票。4.3.2門票預(yù)訂標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合甲方預(yù)算和行程需求。5.服務(wù)費用及支付方式5.1服務(wù)費用構(gòu)成5.1.1本合同服務(wù)費用包括行程規(guī)劃費、導(dǎo)游服務(wù)費、預(yù)訂服務(wù)費等。5.1.2具體費用構(gòu)成及標(biāo)準(zhǔn)見附件。5.2服務(wù)費用支付方式及時間5.2.1甲方應(yīng)按本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費用。5.2.2乙方應(yīng)在提供服務(wù)后[具體時間]內(nèi)向甲方開具正規(guī)發(fā)票。6.服務(wù)質(zhì)量保證與違約責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量保證措施6.1.1乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合合同約定。6.1.2乙方應(yīng)定期對導(dǎo)游和服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。6.2違約責(zé)任及賠償6.2.1如乙方未履行合同約定的義務(wù),甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2.2違約責(zé)任包括但不限于退還部分或全部服務(wù)費用、賠償甲方損失等。7.爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。7.1.2如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.合同變更與解除8.1合同變更程序8.1.1合同變更需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式簽訂補充協(xié)議。8.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)明確具體,包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費用、時間等方面的調(diào)整。8.2合同解除條件8.2.1甲方在行程前[具體時間]內(nèi)提出解除合同,需支付乙方已發(fā)生費用的[具體比例]作為違約金。8.2.2乙方在行程前[具體時間]內(nèi)未能提供合同約定的服務(wù),甲方有權(quán)解除合同。8.3合同解除程序8.3.1雙方協(xié)商一致解除合同的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。8.3.2一方提出解除合同,另一方同意的,應(yīng)簽訂書面解除協(xié)議。8.3.3一方提出解除合同,另一方不同意,且協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除后的處理9.1服務(wù)費用結(jié)算9.1.1合同解除后,雙方應(yīng)按照實際發(fā)生的服務(wù)費用進(jìn)行結(jié)算。9.1.2甲方已支付的費用,如未發(fā)生服務(wù),乙方應(yīng)全額退還。9.2費用退還9.2.1乙方應(yīng)在合同解除后[具體時間]內(nèi)退還甲方未發(fā)生費用的部分。9.2.2乙方退還甲方費用時,應(yīng)扣除已發(fā)生費用及違約金。9.3合同解除后的后續(xù)事宜9.3.1合同解除后,雙方應(yīng)妥善處理行程中的未盡事宜。9.3.2雙方應(yīng)保持溝通,確保合同解除后的權(quán)益得到保障。10.合同解除后的保密條款10.1保密義務(wù)10.1.1雙方對本合同內(nèi)容及履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。10.2保密范圍10.2.1保密范圍包括但不限于合同內(nèi)容、服務(wù)信息、客戶信息等。10.3保密期限10.3.1保密期限自合同簽訂之日起至合同解除后[具體時間]。11.合同解除后的其他條款11.1合同解除后的法律效力11.1.1合同解除后,本合同約定的權(quán)利義務(wù)終止,但法律另有規(guī)定的除外。11.2合同解除后的爭議解決11.2.1合同解除后的爭議解決方式與第七條爭議解決方式相同。11.3合同解除后的后續(xù)事宜11.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照本合同約定和法律規(guī)定,妥善處理后續(xù)事宜。12.合同解除后的補充條款12.1合同解除后的補充約定12.1.1本合同解除后的補充約定應(yīng)與本合同具有同等法律效力。12.2合同解除后的補充條款解釋12.2.1合同解除后的補充條款解釋應(yīng)遵循本合同的整體意思和原則。13.合同解除后的通知義務(wù)13.1合同解除通知方式13.1.1合同解除通知應(yīng)以書面形式發(fā)出。13.2合同解除通知內(nèi)容13.2.1合同解除通知應(yīng)明確合同解除的事實、理由及日期。13.3合同解除通知期限13.3.1合同解除通知應(yīng)在合同解除后[具體時間]內(nèi)發(fā)出。14.合同解除后的附件及補充文件14.1合同附件及補充文件14.1.1本合同附件及補充文件為本合同不可分割的一部分。14.2合同附件及補充文件效力14.2.1合同附件及補充文件與本合同具有同等法律效力。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除甲乙雙方以外的,在合同履行過程中提供輔助服務(wù)或參與服務(wù)履行的任何個人或組織。15.2第三方介入條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面協(xié)議。15.2.2第三方介入的協(xié)議應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。15.3第三方職責(zé)15.3.1第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),提供相應(yīng)的輔助服務(wù)。15.3.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)不損害甲乙雙方的合法權(quán)益。15.4第三方權(quán)利15.4.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和協(xié)助。15.4.2第三方有權(quán)按照約定獲得相應(yīng)的報酬。15.5第三方義務(wù)15.5.1第三方應(yīng)按照約定的時間、地點和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。15.5.2第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任。16.第三方介入后的額外條款16.1第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)將本合同中的相應(yīng)權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)移給第三方。16.2第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)與第三方簽訂補充協(xié)議,明確第三方的具體責(zé)任和義務(wù)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額的確定17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)類型、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在本合同附件中予以明確。17.2第三方責(zé)任限額的適用17.2.1第三方責(zé)任限額適用于第三方在履行合同過程中因過錯導(dǎo)致甲乙雙方損失的情形。17.2.2第三方責(zé)任限額不適用于第三方故意造成甲乙雙方損失的情形。17.3第三方責(zé)任限額的調(diào)整17.3.1第三方責(zé)任限額的調(diào)整需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并以書面形式修改本合同。17.3.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整不影響本合同其他條款的效力。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與其他各方的劃分18.1.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)在本合同中明確。18.1.2第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分應(yīng)遵循公平、合理、自愿的原則。18.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分18.2.1第三方應(yīng)承擔(dān)因其提供的服務(wù)導(dǎo)致甲乙雙方損失的責(zé)任。18.2.2第三方與其他各方的責(zé)任劃分應(yīng)在本合同中明確。18.3第三方與其他各方的合作18.3.1第三方與其他各方應(yīng)本著互惠互利的原則進(jìn)行合作。18.3.2第三方與其他各方的合作應(yīng)在本合同約定的范圍內(nèi)進(jìn)行。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.甲方身份證明文件1.1附件名稱:甲方身份證明文件1.2詳細(xì)要求:提供甲方有效身份證件復(fù)印件,包括身份證正面和背面。1.3附件說明:用于證明甲方身份,確保合同主體合法有效。2.乙方營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證明2.1附件名稱:乙方營業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證明2.2詳細(xì)要求:提供乙方有效營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、導(dǎo)游資格證書復(fù)印件等。2.3附件說明:用于證明乙方具備提供旅游咨詢服務(wù)的能力和資質(zhì)。3.行程規(guī)劃方案3.1附件名稱:行程規(guī)劃方案3.2詳細(xì)要求:提供詳細(xì)行程規(guī)劃方案,包括景點、住宿、餐飲、交通等安排。3.3附件說明:用于明確行程規(guī)劃內(nèi)容,作為合同履行依據(jù)。4.酒店預(yù)訂確認(rèn)單4.1附件名稱:酒店預(yù)訂確認(rèn)單4.2詳細(xì)要求:提供酒店預(yù)訂確認(rèn)單,包括酒店名稱、地址、入住時間、退房時間等。4.3附件說明:用于證明酒店預(yù)訂成功,確保行程住宿安排。5.交通預(yù)訂確認(rèn)單5.1附件名稱:交通預(yù)訂確認(rèn)單5.2詳細(xì)要求:提供交通預(yù)訂確認(rèn)單,包括交通工具類型、日期、時間、票價等。5.3附件說明:用于證明交通預(yù)訂成功,確保行程交通安排。6.景點門票預(yù)訂確認(rèn)單6.1附件名稱:景點門票預(yù)訂確認(rèn)單6.2詳細(xì)要求:提供景點門票預(yù)訂確認(rèn)單,包括景點名稱、日期、票價等。6.3附件說明:用于證明景點門票預(yù)訂成功,確保行程景點游覽安排。7.服務(wù)費用結(jié)算清單7.1附件名稱:服務(wù)費用結(jié)算清單7.2詳細(xì)要求:提供服務(wù)費用結(jié)算清單,包括費用項目、金額、支付方式等。7.3附件說明:用于明確服務(wù)費用結(jié)算情況,確保雙方權(quán)益。8.合同變更協(xié)議8.1附件名稱:合同變更協(xié)議8.2詳細(xì)要求:提供合同變更協(xié)議,包括變更內(nèi)容、雙方簽字等。8.3附件說明:用于證明合同變更的有效性,確保雙方權(quán)利義務(wù)的調(diào)整。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1甲方違約行為:1.1.1未按約定時間支付服務(wù)費用。1.1.2提供虛假身份信息。1.1.3擅自變更行程安排。1.2乙方違約行為:1.2.1未按約定時間提供行程規(guī)劃方案。1.2.2提供的導(dǎo)游或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)。1.2.3未按約定時間完成酒店、交通、門票預(yù)訂。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定:2.1.1未按約定時間支付服務(wù)費用的,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。2.1.2提供虛假身份信息的,乙方有權(quán)解除合同,并要求甲方承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。2.1.3擅自變更行程安排的,乙方有權(quán)要求甲方支付因此產(chǎn)生的額外費用。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定:2.2.1未按約定時間提供行程規(guī)劃方案的,乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分費用,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。2.2.2提供的導(dǎo)游或服務(wù)不符合約定標(biāo)準(zhǔn)的,乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分費用,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。2.2.3未按約定時間完成酒店、交通、門票預(yù)訂的,乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分費用,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。示例說明:1.甲方未在約定時間內(nèi)支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)要求甲方支付違約金,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的利息損失。2.乙方提供的導(dǎo)游未具備導(dǎo)游資格證書,甲方有權(quán)要求乙方退還已支付的部分費用,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的損失。3.乙方未在約定時間內(nèi)完成酒店預(yù)訂,導(dǎo)致甲方行程受到影響,乙方應(yīng)退還甲方已支付的部分費用,并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費用。全文完。2024年度旅游咨詢服務(wù)合同:行程規(guī)劃、導(dǎo)游、預(yù)訂服務(wù)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.合同期限2.1合同起始日期2.2合同終止日期3.服務(wù)內(nèi)容3.1行程規(guī)劃3.1.1行程規(guī)劃原則3.1.2行程規(guī)劃流程3.1.3行程規(guī)劃變更3.2導(dǎo)游服務(wù)3.2.1導(dǎo)游資質(zhì)要求3.2.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.3導(dǎo)游服務(wù)流程3.3預(yù)訂服務(wù)3.3.1酒店預(yù)訂3.3.2交通預(yù)訂3.3.3景點門票預(yù)訂4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成4.2服務(wù)費用支付方式4.3付款時間及違約責(zé)任5.服務(wù)期限及質(zhì)量保證5.1服務(wù)期限5.2質(zhì)量保證5.3質(zhì)量投訴處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任7.違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.2合同解除程序12.合同終止12.1合同終止條件12.2合同終止程序13.合同附件13.1行程規(guī)劃書13.2導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議13.3預(yù)訂服務(wù)協(xié)議14.其他約定14.1法律適用14.2合同份數(shù)14.3通知與送達(dá)14.4合同未盡事宜第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1合同甲方甲方名稱:__________甲方法定代表人:__________甲方住所:__________甲方聯(lián)系方式:__________1.2合同乙方乙方名稱:__________乙方法定代表人:__________乙方住所:__________乙方聯(lián)系方式:__________2.合同期限2.1合同起始日期:____年____月____日2.2合同終止日期:____年____月____日3.服務(wù)內(nèi)容3.1行程規(guī)劃3.1.1行程規(guī)劃原則乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求,遵循安全、舒適、經(jīng)濟(jì)、合理原則進(jìn)行行程規(guī)劃。3.1.2行程規(guī)劃流程3.1.2.1甲方提供旅游需求;3.1.2.2乙方進(jìn)行行程規(guī)劃;3.1.2.3乙方提交行程規(guī)劃方案;3.1.2.4甲方確認(rèn)行程規(guī)劃方案。3.1.3行程規(guī)劃變更如甲方對行程規(guī)劃有變更需求,應(yīng)提前____天通知乙方,乙方將根據(jù)實際情況進(jìn)行調(diào)整。3.2導(dǎo)游服務(wù)3.2.1導(dǎo)游資質(zhì)要求3.2.2導(dǎo)游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.2.1導(dǎo)游應(yīng)按時到達(dá)指定地點;3.2.2.2導(dǎo)游應(yīng)熟悉行程安排,講解景點文化;3.2.2.3導(dǎo)游應(yīng)確保旅游安全,處理突發(fā)狀況。3.2.3導(dǎo)游服務(wù)流程3.2.3.1導(dǎo)游接待甲方;3.2.3.2導(dǎo)游帶領(lǐng)甲方游覽景點;3.2.3.3導(dǎo)游解答甲方疑問;3.2.3.4導(dǎo)游提供旅游咨詢服務(wù)。3.3預(yù)訂服務(wù)3.3.1酒店預(yù)訂乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂符合要求的酒店,確保酒店環(huán)境舒適、安全。3.3.2交通預(yù)訂乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂往返交通,確保交通便捷、準(zhǔn)時。3.3.3景點門票預(yù)訂乙方負(fù)責(zé)為甲方預(yù)訂所需景點門票,確保門票真實有效。4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用構(gòu)成服務(wù)費用包括行程規(guī)劃費用、導(dǎo)游服務(wù)費用、預(yù)訂服務(wù)費用等。4.2服務(wù)費用支付方式甲方應(yīng)于合同簽訂后____個工作日內(nèi),向乙方支付全部服務(wù)費用。4.3付款時間及違約責(zé)任如甲方未按時支付費用,乙方有權(quán)暫停或解除合同,并追究甲方違約責(zé)任。5.服務(wù)期限及質(zhì)量保證5.1服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自合同生效之日起至合同終止日期止。5.2質(zhì)量保證乙方保證提供的服務(wù)符合合同約定,如出現(xiàn)質(zhì)量問題,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決。5.3質(zhì)量投訴處理甲方對服務(wù)質(zhì)量有投訴,應(yīng)在發(fā)現(xiàn)之日起____個工作日內(nèi)向乙方提出,乙方應(yīng)在接到投訴后____個工作日內(nèi)給予答復(fù)。6.保密條款6.1保密信息范圍本合同涉及的保密信息包括甲方提供的個人信息、行程安排、支付信息等。6.2保密義務(wù)雙方對本合同涉及的保密信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。6.3違反保密義務(wù)的責(zé)任如一方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并賠償對方因此遭受的損失。8.爭議解決8.1爭議解決方式雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)如雙方同意仲裁,爭議應(yīng)提交至____仲裁委員會進(jìn)行仲裁。9.合同解除9.1合同解除條件9.1.1甲方單方解除合同:在合同履行期間,如乙方違反合同約定,甲方有權(quán)解除合同。9.1.2乙方單方解除合同:在合同履行期間,如甲方違反合同約定,乙方有權(quán)解除合同。9.2合同解除程序9.2.1一方提出解除合同,應(yīng)書面通知對方。9.2.2接到解除合同通知的一方應(yīng)在____個工作日內(nèi)給予書面答復(fù)。10.合同生效10.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同生效日期合同生效日期為____年____月____日。11.合同變更與解除11.1合同變更程序11.1.1雙方協(xié)商一致,對合同內(nèi)容進(jìn)行修改。11.1.2修改后的合同應(yīng)采用書面形式,并由雙方簽字蓋章。11.2合同解除程序同第九條合同解除程序。12.合同終止12.1合同終止條件12.1.1合同履行完畢;12.1.2合同解除;12.1.3雙方協(xié)商一致終止合同。12.2合同終止程序12.2.1雙方應(yīng)簽署合同終止確認(rèn)書。12.2.2合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費用。13.合同附件13.1行程規(guī)劃書13.1.1行程規(guī)劃書應(yīng)詳細(xì)列明行程安排、景點介紹、住宿安排等。13.2導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議13.2.1導(dǎo)游服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確導(dǎo)游服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、違約責(zé)任等。13.3預(yù)訂服務(wù)協(xié)議13.3.1預(yù)訂服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確預(yù)訂服務(wù)內(nèi)容、預(yù)訂流程、違約責(zé)任等。14.其他約定14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2合同份數(shù)本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。14.3通知與送達(dá)14.3.1通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并采用掛號信或快遞方式送達(dá)。14.3.2通知送達(dá)日期以郵戳或快遞簽收日期為準(zhǔn)。14.4合同未盡事宜本合同未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。如協(xié)商不成,按有關(guān)法律規(guī)定執(zhí)行。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義在本合同中,“第三方”指除甲乙雙方之外的任何個人或組織,包括但不限于中介方、擔(dān)保方、保險方、技術(shù)支持方等。15.2第三方介入原因15.2.1甲乙雙方根據(jù)合同需要,可邀請第三方提供特定服務(wù)或協(xié)助。15.2.2在合同履行過程中,如遇特殊情況,甲乙雙方可共同決定引入第三方介入。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入應(yīng)通過書面協(xié)議或口頭協(xié)議明確。15.3.2第三方介入?yún)f(xié)議應(yīng)包含第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任及報酬等。16.甲乙方額外條款16.1甲乙方在引入第三方介入時,應(yīng)確保第三方具備履行相關(guān)義務(wù)的能力。16.2甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的資料和信息,以便其履行相關(guān)職責(zé)。16.3甲乙方應(yīng)就第三方介入事宜進(jìn)行充分溝通,確保第三方理解其職責(zé)和權(quán)限。16.4甲乙方應(yīng)就第三方介入的費用進(jìn)行協(xié)商,并在合同中明確費用承擔(dān)方式。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任第三方在介入過程中,因其自身原因?qū)е潞贤男惺茏杌蛟斐蓳p失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。1
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