2024年版電子支付系統(tǒng)安全保障服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年版電子支付系統(tǒng)安全保障服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述2.2服務(wù)范圍及主要任務(wù)2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期3.2合同到期日期3.3服務(wù)續(xù)約條款第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方提供的技術(shù)支持4.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間4.3技術(shù)支持不包括的事項(xiàng)第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式5.3費(fèi)用支付的期限第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密6.2雙方對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形7.2違約責(zé)任的具體處理方式第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式8.2爭(zhēng)議解決的途徑第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及方式第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件10.2合同解除的條件第十一條合同的終止11.1合同終止的情形11.2合同終止后的處理事項(xiàng)第十二條雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方的權(quán)利與義務(wù)12.2乙方的權(quán)利與義務(wù)第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義13.2不可抗力事件的處理方式第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附加條款的效力第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱：×××公司，地址：×××。1.2乙方名稱：×××技術(shù)服務(wù)有限公司，地址：×××。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)概述：乙方為甲方提供電子支付系統(tǒng)的安全保障服務(wù)，包括系統(tǒng)安全評(píng)估、安全監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、應(yīng)急處理等服務(wù)。2.2服務(wù)范圍及主要任務(wù)：乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方的電子支付系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)、應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)安全、網(wǎng)絡(luò)安全等方面；對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)并預(yù)警潛在的安全風(fēng)險(xiǎn)；在發(fā)生安全事件時(shí)，及時(shí)進(jìn)行應(yīng)急處理，保障系統(tǒng)的正常運(yùn)行。2.3服務(wù)不包括的事項(xiàng)：乙方不負(fù)責(zé)甲方電子支付系統(tǒng)之外的其他系統(tǒng)的安全保障工作，不包括甲方員工的培訓(xùn)、系統(tǒng)硬件的維護(hù)等工作。第三條服務(wù)期限3.1合同生效日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同到期日期：本合同有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。3.3服務(wù)續(xù)約條款：在合同到期前____個(gè)月內(nèi)，雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約期限及有關(guān)條款。第四條技術(shù)支持與維護(hù)4.1乙方提供的技術(shù)支持：乙方應(yīng)提供7×24小時(shí)在線技術(shù)支持，包括但不限于系統(tǒng)故障排查、系統(tǒng)升級(jí)、安全漏洞修復(fù)等服務(wù)。4.2技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間：乙方技術(shù)支持部門的工作時(shí)間為每日8:00至22:00，節(jié)假日及法定休息日除外。4.3技術(shù)支持不包括的事項(xiàng)：乙方不提供甲方電子支付系統(tǒng)硬件設(shè)備的維護(hù)服務(wù)，不處理與甲方電子支付系統(tǒng)無(wú)關(guān)的技術(shù)問(wèn)題。第五條費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用總額：甲方應(yīng)支付給乙方的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元整（大寫：__________________________元整）。5.2服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方應(yīng)按照本合同約定的付款周期，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。5.3費(fèi)用支付的期限：甲方應(yīng)在每個(gè)付款周期結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi)，支付下一個(gè)付款周期的服務(wù)費(fèi)用。第六條保密條款6.1雙方對(duì)合同內(nèi)容的保密：雙方在合同簽訂過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。6.2雙方對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的保密：乙方在提供服務(wù)過(guò)程中，應(yīng)嚴(yán)格保密甲方的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，不得向任何第三方泄露。6.3保密期限：本合同項(xiàng)下的保密義務(wù)自合同生效之日起計(jì)算，至合同終止或履行完畢之日止。第七條違約責(zé)任7.1雙方違約的情形：雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本合同的約定履行各自的權(quán)利義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任的具體處理方式：違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。同時(shí)，守約方有權(quán)要求違約方賠償因此造成的一切損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方發(fā)生爭(zhēng)議的方式：雙方在履行本合同過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。8.2爭(zhēng)議解決的途徑：如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第九條法律適用及爭(zhēng)議解決9.1合同適用的法律法規(guī)：本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。9.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)及方式：如雙方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中選擇訴訟，則訴訟地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第十條合同的變更與解除10.1合同變更的條件：雙方同意，可以書面形式變更本合同的部分或全部條款，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2合同解除的條件：如一方嚴(yán)重違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任。第十一條合同的終止11.1合同終止的情形：本合同終止的情形包括：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，另一方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。11.2合同終止后的處理事項(xiàng)：合同終止后，乙方應(yīng)立即停止提供服務(wù)，并按照甲方的要求移除所有與服務(wù)相關(guān)的設(shè)備和軟件。同時(shí)，乙方應(yīng)向甲方支付合同終止前的服務(wù)費(fèi)用。第十二條雙方的權(quán)利與義務(wù)12.1甲方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；（2）提供乙方所需的工作條件和工作場(chǎng)所；（3）協(xié)助乙方進(jìn)行安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警工作；（4）對(duì)乙方提供的安全服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。12.2乙方的權(quán)利與義務(wù)：（1）按照約定提供安全服務(wù)；（2）對(duì)甲方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)信息保密；（3）及時(shí)響應(yīng)甲方的技術(shù)支持請(qǐng)求；（4）在發(fā)生安全事件時(shí)，立即進(jìn)行應(yīng)急處理。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義：不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力事件的處理方式：如因不可抗力導(dǎo)致乙方無(wú)法履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并采取一切可能的措施減少損失。不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問(wèn)題。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)：雙方在本合同中未涉及的事項(xiàng)，可以通過(guò)書面形式另行約定。14.2附加條款的效力：附加條款與本合同具有同等法律效力，如需修改或補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方是指除甲方和乙方之外的自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、監(jiān)管機(jī)構(gòu)等。1.2第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е潞贤p方無(wú)法正常履行合同義務(wù)的情形。第二條第三方介入的處理方式2.1如第三方介入導(dǎo)致甲方無(wú)法按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)立即通知乙方，并說(shuō)明原因。乙方應(yīng)與甲方協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況作出合理調(diào)整。2.2如第三方介入導(dǎo)致乙方無(wú)法按時(shí)提供服務(wù)，乙方應(yīng)立即通知甲方，并說(shuō)明原因。甲方應(yīng)與乙方協(xié)商，根據(jù)實(shí)際情況作出合理調(diào)整。第三條第三方介入的額外條款及說(shuō)明3.1如因第三方原因?qū)е潞贤男欣щy，雙方應(yīng)共同協(xié)商，采取必要措施減輕損失。3.2雙方應(yīng)積極配合第三方的工作，提供必要的文件、資料和協(xié)助，以便第三方能夠正常履行職責(zé)。3.3第三方介入不影響雙方根據(jù)本合同享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。第三方介入造成的損失，由雙方協(xié)商解決。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方對(duì)甲方和乙方不承擔(dān)任何合同責(zé)任，甲方和乙方的合同權(quán)利和義務(wù)不因第三方的介入而改變。4.2第三方介入造成的損失，由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，第三方不承擔(dān)超出其控制能力的責(zé)任。4.3雙方應(yīng)謹(jǐn)慎選擇與第三方合作，確保第三方具備履行合同的能力和信譽(yù)。如第三方未按約定履行職責(zé)，雙方應(yīng)共同承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方與其他各方的關(guān)系5.1第三方與甲方、乙方之間的合同關(guān)系獨(dú)立存在，互不干擾。5.2第三方對(duì)甲方、乙方提供的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)信息保密，未經(jīng)甲方、乙方書面同意，不得向任何第三方披露。5.3第三方介入時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和本合同的約定，嚴(yán)格按照雙方協(xié)商確定的職責(zé)和權(quán)限履行職責(zé)。第六條第三方介入的合同修正6.1如本合同履行過(guò)程中出現(xiàn)第三方介入情形，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)簽訂書面修正案，明確第三方介入的具體事宜。6.2修正案與本合同具有同等法律效力，雙方應(yīng)嚴(yán)格按照修正案履行各自的權(quán)利義務(wù)。第七條第三方介入的爭(zhēng)議解決7.1如雙方因第三方介入產(chǎn)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的告知義務(wù)8.1雙方應(yīng)在合同履行過(guò)程中，及時(shí)告知對(duì)方第三方介入的相關(guān)情況。8.2雙方應(yīng)主動(dòng)提供與第三方介入有關(guān)的文件、資料和協(xié)助，以便對(duì)方了解第三方介入的具體情況。第九條第三方介入的終止9.1第三方介入終止的條件：（1）第三方完成介入事項(xiàng)，合同雙方恢復(fù)正常履行合同義務(wù)；（2）雙方協(xié)商一致終止第三方介入；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。9.2第三方介入終止后的處理：（1）雙方應(yīng)立即停止第三方介入，恢復(fù)正常合同履行；（2）如因第三方介入造成損失，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。第十條第三方介入的記錄和保存10.1雙方應(yīng)妥善保存與第三方介入相關(guān)的文件、資料和證據(jù)。10.2保存期限自合同終止之日起計(jì)算，不得少于____年。第十一條第三方介入的保密義務(wù)11.1第三方介入過(guò)程中涉及的甲方、乙方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，各方均應(yīng)予以嚴(yán)格保密。11.2保密期限自合同終止之日起計(jì)算，不得少于____年。第十二條第三方介入的法律法規(guī)遵守12.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定，不得從事違法、違規(guī)行為。12.2如第三方違反法律法規(guī)，導(dǎo)致甲方、乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十三條第三方介入的賠償責(zé)任13.1如第三方未按約定履行職責(zé)，導(dǎo)致甲方、乙方損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。13.2賠償金額可根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，包括但不限于直接損失、間接損失、違約金等。第十四條第三方介入的其他事項(xiàng)14.1雙方應(yīng)與第三方保持良好溝通，確保第三方能夠正常履行職責(zé)。14.2雙方應(yīng)定期評(píng)估第三方的履約情況，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)采取措施予以解決。第十五條第三方介入的合同修訂15.1如本合同未盡事宜，雙方可根據(jù)實(shí)際情況簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方介入的相關(guān)事項(xiàng)。15.第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：電子支付系統(tǒng)安全保障服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：技術(shù)支持服務(wù)記錄表附件三：安全事件應(yīng)急處理流程附件四：系統(tǒng)安全評(píng)估報(bào)告模板附件五：保密協(xié)議附件六：第三方介入確認(rèn)函附件七：服務(wù)費(fèi)用支付證明附件八：合同履行證明附件一：電子支付系統(tǒng)安全保障服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)要求：清單應(yīng)詳細(xì)列明乙方應(yīng)提供的服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安全評(píng)估、監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、應(yīng)急處理等，以及各項(xiàng)服務(wù)的具體執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和方法。附件二：技術(shù)支持服務(wù)記錄表詳細(xì)要求：記錄表應(yīng)詳細(xì)記錄乙方提供的技術(shù)支持服務(wù)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容、問(wèn)題解決情況等，以便雙方跟蹤和評(píng)估服務(wù)情況。附件三：安全事件應(yīng)急處理流程詳細(xì)要求：流程應(yīng)明確安全事件的報(bào)告、確認(rèn)、應(yīng)急處理、后續(xù)跟進(jìn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的具體步驟和責(zé)任人，確保在發(fā)生安全事件時(shí)能夠迅速有效地進(jìn)行處理。附件四：系統(tǒng)安全評(píng)估報(bào)告模板詳細(xì)要求：報(bào)告模板應(yīng)包括評(píng)估的時(shí)間、范圍、方法、發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題、建議的改進(jìn)措施等，以便甲方了解乙方的評(píng)估工作和結(jié)果。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)要求：保密協(xié)議應(yīng)明確雙方對(duì)商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等的保密義務(wù)、保密期限和保密范圍。附件六：第三方介入確認(rèn)函詳細(xì)要求：確認(rèn)函應(yīng)詳細(xì)描述第三方介入的原因、時(shí)間、范圍、責(zé)任等，以及第三方介入的具體工作和成果。附件七：服務(wù)費(fèi)用支付證明詳細(xì)要求：支付證明應(yīng)包括支付時(shí)間、支付金額、支付方式等，以證明甲方已按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。附件八：合同履行證明詳細(xì)要求：履行證明應(yīng)包括合同履行的時(shí)間、進(jìn)度、結(jié)果等，以證明雙方已按照約定履行合同義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。4.第三方未按約定履行介入職責(zé)或造成甲方、乙方損失。責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付違約金，違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，應(yīng)承擔(dān)補(bǔ)救措施或賠償甲方損失的責(zé)任。3.雙方泄露對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方的損失。4.第三方未按約定履行介入職責(zé)或造成甲方、乙方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說(shuō)明：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，如甲方在支付周期結(jié)束后的____個(gè)工作日內(nèi)未支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定，如乙方提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施，如重新提供服務(wù)或賠償甲方損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.電子支付系統(tǒng)：指通過(guò)電子手段進(jìn)行貨幣支付的交易系統(tǒng)，包括支付渠道、支付平臺(tái)、支付終端等。2.安全保障服務(wù)：指為電子支付系統(tǒng)提供的安全評(píng)估、監(jiān)控、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、應(yīng)急處理等服務(wù)。3.技術(shù)支持服務(wù)：指為電子支付系統(tǒng)提供的問(wèn)題解決、系統(tǒng)升級(jí)、故障排查等服務(wù)。4.保密義務(wù)：指雙方