智能在線保險系統(tǒng)開發(fā)合同

智能在線保險系統(tǒng)開發(fā)合同合同編號：__________甲方（以下簡稱“甲方”）：乙方（以下簡稱“乙方”）：第一章定義與術(shù)語1.1“本合同”是指本智能在線保險系統(tǒng)開發(fā)合同，包括其附件和補充協(xié)議。1.2“智能在線保險系統(tǒng)”是指乙方根據(jù)甲方需求開發(fā)的一套集保險產(chǎn)品展示、在線投保、支付、理賠等功能于一體的網(wǎng)絡(luò)平臺。1.3“開發(fā)工作”是指乙方根據(jù)本合同約定，為甲方提供智能在線保險系統(tǒng)的開發(fā)、測試、上線及后期維護服務(wù)。1.4“知識產(chǎn)權(quán)”是指乙方在開發(fā)過程中創(chuàng)造的、與本智能在線保險系統(tǒng)相關(guān)的專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。第二章項目背景與目標(biāo)2.1甲方作為一家保險公司，為提高業(yè)務(wù)效率和服務(wù)質(zhì)量，擬開發(fā)一套智能在線保險系統(tǒng)。2.2乙方作為專業(yè)的軟件開發(fā)公司，具備豐富的保險行業(yè)經(jīng)驗，同意為甲方提供智能在線保險系統(tǒng)的開發(fā)服務(wù)。2.3本合同旨在明確甲乙雙方在智能在線保險系統(tǒng)開發(fā)過程中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證項目順利進行。第三章項目范圍與要求3.1項目范圍3.1.1乙方負責(zé)智能在線保險系統(tǒng)的需求分析、設(shè)計、開發(fā)、測試、上線及后期維護工作。3.1.2乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定詳細的開發(fā)計劃和里程碑，保證項目按期完成。3.1.3乙方應(yīng)保證智能在線保險系統(tǒng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)，具備良好的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性。3.2項目要求3.2.1乙方應(yīng)按照甲方提供的業(yè)務(wù)需求，制定詳細的技術(shù)方案，包括系統(tǒng)架構(gòu)、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、編程語言等。3.2.2乙方應(yīng)保證智能在線保險系統(tǒng)具備以下功能：（1）保險產(chǎn)品展示：展示甲方提供的各類保險產(chǎn)品，包括保險條款、保險責(zé)任、保險費率等。（2）在線投保：用戶可通過系統(tǒng)在線填寫投保信息，提交投保申請。（3）支付：用戶可通過系統(tǒng)在線支付保險費。（4）理賠：用戶可通過系統(tǒng)提交理賠申請，查詢理賠進度。3.2.3乙方應(yīng)提供完善的用戶手冊和操作培訓(xùn)，保證甲方員工能夠熟練使用智能在線保險系統(tǒng)。第四章時間安排與驗收4.1項目啟動：本合同簽訂后5個工作日內(nèi)，甲乙雙方應(yīng)共同召開項目啟動會議，明確項目進度安排。4.2開發(fā)周期：乙方應(yīng)在項目啟動后6個月內(nèi)完成智能在線保險系統(tǒng)的開發(fā)工作。4.3驗收標(biāo)準：甲乙雙方應(yīng)在系統(tǒng)上線前進行驗收，驗收標(biāo)準包括但不限于以下方面：（1）系統(tǒng)功能完整性：智能在線保險系統(tǒng)應(yīng)具備本合同約定的各項功能。（2）系統(tǒng)穩(wěn)定性：智能在線保險系統(tǒng)應(yīng)能夠穩(wěn)定運行，滿足甲方業(yè)務(wù)需求。（3）系統(tǒng)安全性：智能在線保險系統(tǒng)應(yīng)具備良好的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、惡意攻擊等。第五章費用與支付5.1乙方應(yīng)按照本合同約定的開發(fā)工作內(nèi)容、質(zhì)量要求等，向甲方收取以下費用：（1）開發(fā)費用：人民幣____元（大寫：____元整）。（2）測試費用：人民幣____元（大寫：____元整）。（3）維護費用：人民幣____元/年（大寫：____元整/年）。5.2甲方應(yīng)在合同簽訂后5個工作日內(nèi)，向乙方支付開發(fā)費用。5.3甲方應(yīng)在智能在線保險系統(tǒng)上線后15個工作日內(nèi)，向乙方支付測試費用。5.4甲方應(yīng)在智能在線保險系統(tǒng)維護期開始后15個工作日內(nèi)，向乙方支付維護費用。5.5乙方開具正規(guī)發(fā)票，甲方憑發(fā)票進行支付。第六章技術(shù)支持與服務(wù)6.1技術(shù)支持6.1.1乙方應(yīng)在智能在線保險系統(tǒng)上線后提供至少一年的免費技術(shù)支持服務(wù)。6.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括系統(tǒng)故障排除、功能升級、功能優(yōu)化等。6.1.3乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后的2小時內(nèi)響應(yīng)，并在24小時內(nèi)提供解決方案。6.2培訓(xùn)服務(wù)6.2.1乙方應(yīng)向甲方提供智能在線保險系統(tǒng)的操作培訓(xùn)。6.2.2培訓(xùn)應(yīng)包括系統(tǒng)管理、日常操作、故障處理等內(nèi)容。6.2.3培訓(xùn)方式包括現(xiàn)場培訓(xùn)、遠程培訓(xùn)或提供培訓(xùn)資料。6.3服務(wù)質(zhì)量保證6.3.1乙方應(yīng)保證提供的技術(shù)支持和服務(wù)達到行業(yè)標(biāo)準，滿足甲方的業(yè)務(wù)需求。6.3.2乙方應(yīng)定期收集甲方對技術(shù)支持服務(wù)的反饋，及時改進服務(wù)質(zhì)量。第七章系統(tǒng)維護與升級7.1系統(tǒng)維護7.1.1乙方應(yīng)提供智能在線保險系統(tǒng)的定期維護服務(wù)，保證系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。7.1.2維護內(nèi)容包括系統(tǒng)監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、軟件更新等。7.1.3乙方應(yīng)在維護期間保障系統(tǒng)的正常運行，減少對甲方業(yè)務(wù)的影響。7.2系統(tǒng)升級7.2.1乙方應(yīng)定期對智能在線保險系統(tǒng)進行功能升級和功能優(yōu)化。7.2.2升級應(yīng)保證系統(tǒng)的兼容性和數(shù)據(jù)的完整性。7.2.3乙方應(yīng)在升級前通知甲方，并協(xié)助甲方進行升級。第八章知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1乙方開發(fā)的智能在線保險系統(tǒng)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。8.1.2甲方擁有使用智能在線保險系統(tǒng)的權(quán)利，但不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2保密8.2.1甲乙雙方應(yīng)對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密和機密信息予以保密。8.2.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。8.2.3未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方披露對方的商業(yè)秘密和機密信息。第九章違約責(zé)任9.1甲方違約9.1.1甲方未能按時支付合同約定的費用，乙方有權(quán)暫停提供開發(fā)服務(wù)。9.1.2甲方違反本合同約定的保密義務(wù)，乙方有權(quán)要求賠償損失。9.2乙方違約9.2.1乙方未能在約定的時間內(nèi)完成開發(fā)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。9.2.2乙方提供的技術(shù)支持和服務(wù)未達到行業(yè)標(biāo)準，應(yīng)免費重新提供服務(wù)直至達到標(biāo)準。第十章爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1對于本合同項下的任何爭議，甲乙雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭議解決均適用中華人民共和國法律法規(guī)。10.2.2本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十一章合同的生效、變更與終止11.1生效11.1.1本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2本合同的任何修改或補充均需以書面形式作出，并由甲乙雙方簽字蓋章確認。11.2變更11.2.1若甲乙雙方同意對本合同進行修改或補充，應(yīng)簽署書面文件，本合同相應(yīng)條款據(jù)此變更。11.2.2任何一方未經(jīng)另一方書面同意，不得單方面變更本合同的內(nèi)容。11.3終止11.3.1合同期限屆滿，本合同自動終止。11.3.2在合同期限內(nèi)，如甲乙雙方達成一致，可以提前終止本合同。第十二章違約賠償12.1甲方違約12.1.1甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無法履行合同義務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。12.1.2甲方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。12.2乙方違約12.2.1乙方未按約定時間完成開發(fā)工作，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的__%。12.2.2乙方提供的服務(wù)不符合本合同規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準，應(yīng)免費重新提供服務(wù)或支付違約金，違約金為合同總金額的__%。第十三章不可抗力13.1定義13.1.1不可抗力指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2不可抗力條款13.2.1如因不可抗力導(dǎo)致任何一方無法履行本合同項下的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)及時通知對方。13.2.2受影響的一方應(yīng)盡最大努力減輕不可抗力造成的損失。13.2.3在不可抗力影響期間，本合同的履行期限自動延長，延長期限與不可抗力影響期限相同。第十四章一般條款14.1合同完整性14.1.1本合同構(gòu)成甲乙雙方關(guān)于智能在線保險系統(tǒng)開發(fā)事項的完整協(xié)議。14.1.2本合同取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議、談判或通信。14.2合同正本14.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3通知14.3.1本合同項下的任何通知、請求或通信應(yīng)以書面形式送達對方指定的聯(lián)系人。14.4合同的轉(zhuǎn)讓14.4.1未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第十五章附加條款15.1甲方權(quán)利15.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進行監(jiān)督和檢查，保證服務(wù)質(zhì)量。15.1.2甲方有權(quán)要求乙方在系統(tǒng)開發(fā)過程中提供必要的報告和更新。15.2乙方權(quán)利15.2.1乙