2024物業(yè)管理公司保潔服務(wù)合同具體規(guī)定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)管理公司保潔服務(wù)合同具體規(guī)定本合同目錄一覽第一條保潔服務(wù)內(nèi)容1.1公共區(qū)域清潔1.1.1樓道1.1.2電梯間1.1.3公共衛(wèi)生間1.1.4廣場1.1.5停車場1.2垃圾處理1.2.1垃圾收集1.2.2垃圾運(yùn)輸1.2.3垃圾分類1.3綠化維護(hù)1.3.1修剪花草1.3.2澆水施肥1.3.3綠化帶清潔1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.4.1電梯維護(hù)1.4.2路燈維護(hù)1.4.3公共設(shè)施清潔第二條服務(wù)時(shí)間2.1公共區(qū)域清潔2.1.1樓道：每天8:00至18:002.1.2電梯間：每班8:00至18:002.1.3公共衛(wèi)生間：每班8:00至18:002.1.4廣場：每天8:00至18:002.1.5停車場：每天8:00至18:002.2垃圾處理2.2.1垃圾收集：每天7:00至10:00，14:00至18:002.2.2垃圾運(yùn)輸：每天10:00至12:00，16:00至18:002.2.3垃圾分類：每天8:00至18:002.3綠化維護(hù)2.3.1修剪花草：每周一、三、五8:00至18:002.3.2澆水施肥：每周二、四、六8:00至18:002.3.3綠化帶清潔：每天8:00至18:002.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4.1電梯維護(hù)：每周一、三、五8:00至18:002.4.2路燈維護(hù)：每周二、四、六8:00至18:002.4.3公共設(shè)施清潔：每天8:00至18:00第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域清潔3.1.1樓道：保持地面干凈整潔，墻面無污漬，樓梯扶手光滑明亮3.1.2電梯間：地面干凈，墻面無污漬，電梯轎廂內(nèi)整潔無異味3.1.3公共衛(wèi)生間：保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施設(shè)備完好3.1.4廣場：保持廣場地面無垃圾，綠化帶整潔，設(shè)施設(shè)備完好3.1.5停車場：保持停車場地面無垃圾，標(biāo)線清晰，設(shè)施設(shè)備完好3.2垃圾處理3.2.1垃圾收集：分類收集，不亂丟棄，及時(shí)清空垃圾桶3.2.2垃圾運(yùn)輸：運(yùn)輸過程中減少噪音，避免污染環(huán)境3.2.3垃圾分類：按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行垃圾分類，提高資源利用率3.3綠化維護(hù)3.3.1修剪花草：按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行修剪，保持造型美觀3.3.2澆水施肥：根據(jù)植物需求進(jìn)行澆水施肥，保證植物生長良好3.3.3綠化帶清潔：保持綠化帶無垃圾，設(shè)施設(shè)備完好3.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.4.1電梯維護(hù)：定期檢查電梯運(yùn)行情況，確保電梯安全可靠3.4.2路燈維護(hù)：定期檢查路燈照明情況，及時(shí)更換損壞燈泡3.4.3公共設(shè)施清潔：保持公共設(shè)施表面干凈整潔，無污漬第四條人員配備4.1保潔人員數(shù)量：根據(jù)物業(yè)管理公司要求進(jìn)行配備4.2保潔人員要求：年齡在1850歲之間，身體健康，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)4.3人員培訓(xùn)：定期對保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量第五條保潔工具及用品5.1物業(yè)管理公司提供必要的保潔工具及用品5.2保潔人員需合理使用工具及用品，減少浪費(fèi)第六條保潔服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)管理公司按照合同第一部分：合同如下：第一條保潔服務(wù)內(nèi)容1.1公共區(qū)域清潔1.1.1樓道：保持地面干凈整潔，墻面無污漬，樓梯扶手光滑明亮，窗戶定期清潔1.1.2電梯間：地面干凈，墻面無污漬，電梯轎廂內(nèi)整潔無異味，電梯按鈕和扶手帶定期清潔1.1.3公共衛(wèi)生間：保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施設(shè)備完好，定期消毒1.1.4廣場：保持廣場地面無垃圾，綠化帶整潔，設(shè)施設(shè)備完好，定期噴灑消毒液1.1.5停車場：保持停車場地面無垃圾，標(biāo)線清晰，設(shè)施設(shè)備完好，定期清潔排水系統(tǒng)1.2垃圾處理1.2.1垃圾收集：分類收集，不亂丟棄，及時(shí)清空垃圾桶，定期清理垃圾桶周邊垃圾1.2.2垃圾運(yùn)輸：運(yùn)輸過程中減少噪音，避免污染環(huán)境，垃圾車定期清洗1.2.3垃圾分類：按照國家標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行垃圾分類，提高資源利用率，定期對居民進(jìn)行垃圾分類宣傳1.3綠化維護(hù)1.3.1修剪花草：按照設(shè)計(jì)圖紙進(jìn)行修剪，保持造型美觀，及時(shí)移除枯萎植物1.3.2澆水施肥：根據(jù)植物需求進(jìn)行澆水施肥，保證植物生長良好，定期施肥1.3.3綠化帶清潔：保持綠化帶無垃圾，設(shè)施設(shè)備完好，定期噴灑農(nóng)藥防病蟲害1.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)1.4.1電梯維護(hù)：定期檢查電梯運(yùn)行情況，確保電梯安全可靠，電梯故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)1.4.2路燈維護(hù)：定期檢查路燈照明情況，及時(shí)更換損壞燈泡，保證照明效果1.4.3公共設(shè)施清潔：保持公共設(shè)施表面干凈整潔，無污漬，定期對設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)第二條服務(wù)時(shí)間2.1公共區(qū)域清潔2.1.1樓道：每天8:00至18:00，每周五下午進(jìn)行深度清潔2.1.2電梯間：每班8:00至18:00，每周五下午進(jìn)行深度清潔2.1.3公共衛(wèi)生間：每班8:00至18:00，每周五下午進(jìn)行深度清潔2.1.4廣場：每天8:00至18:00，每周五下午進(jìn)行深度清潔2.1.5停車場：每天8:00至18:00，每周五下午進(jìn)行深度清潔2.2垃圾處理2.2.1垃圾收集：每天7:00至10:00，14:00至18:00，每周五下午清理垃圾桶周邊垃圾2.2.2垃圾運(yùn)輸：每天10:00至12:00，16:00至18:00，每周五下午清理垃圾車2.2.3垃圾分類：每天8:00至18:00，每周五下午對居民進(jìn)行垃圾分類宣傳2.3綠化維護(hù)2.3.1修剪花草：每周一、三、五8:00至18:00，及時(shí)移除枯萎植物2.3.2澆水施肥：每周二、四、六8:00至18:00，定期施肥2.3.3綠化帶清潔：每天8:00至18:00，每周五下午噴灑農(nóng)藥防病蟲害2.4設(shè)施設(shè)備維護(hù)2.4.1電梯維護(hù)：每周一、三、五8:00至18:00，電梯故障24小時(shí)內(nèi)修復(fù)2.4.2路燈維護(hù)：每周二、四、六8:00至18:00，及時(shí)更換損壞燈泡2.4.3公共設(shè)施清潔：每天8:00至18:00，定期對設(shè)施進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1公共區(qū)域清潔3.1.1樓道：保持地面干凈整潔，墻面無污漬，樓梯扶手光滑明亮，窗戶定期清潔3.1.2電梯間：地面干凈，墻面無污漬，電梯轎廂內(nèi)整潔無異味，電梯按鈕和扶手帶定期清潔3.1.3公共衛(wèi)生間：保持衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生，無異味，設(shè)施第八條人員配備8.1保潔人員數(shù)量：根據(jù)物業(yè)管理公司要求進(jìn)行配備，確保服務(wù)質(zhì)量8.2保潔人員要求：年齡在1850歲之間，身體健康，具備相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)過培訓(xùn)合格8.3人員培訓(xùn)：定期對保潔人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量，每年至少一次第九條保潔工具及用品9.1物業(yè)管理公司提供必要的保潔工具及用品，確保保潔人員正常工作9.2保潔人員需合理使用工具及用品，減少浪費(fèi)，損壞照價(jià)賠償?shù)谑畻l保潔服務(wù)費(fèi)用10.1物業(yè)管理公司按照合同約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用10.2保潔服務(wù)費(fèi)用包括但不限于人員工資、物料費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用等10.3費(fèi)用支付方式：每月5日前支付當(dāng)月保潔服務(wù)費(fèi)用第十一條合同期限11.1本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為三年11.2合同期滿前，雙方可協(xié)商續(xù)簽合同第十二條違約責(zé)任12.1物業(yè)管理公司未按照合同約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)當(dāng)按照遲延支付金額的1%支付違約金12.2保潔服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照未提供服務(wù)部分的費(fèi)用支付違約金12.3雙方的其他違約行為，按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任第十三條爭議解決13.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)當(dāng)通過友好協(xié)商解決13.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第十四條其他條款14.1本合同未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，簽字蓋章前不得泄露合同內(nèi)容第二部分：第三方介入后的修正第十五條第三方介入定義15.1本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與或涉及本合同服務(wù)過程的個(gè)體或機(jī)構(gòu)15.2第三方包括但不限于中介方、供應(yīng)商、承包商、檢測機(jī)構(gòu)等15.3第三方介入指第三方參與或影響本合同的履行、執(zhí)行或監(jiān)督過程第十六條第三方介入條款16.1甲乙方應(yīng)確保第三方的選擇符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)16.2甲乙方應(yīng)對第三方進(jìn)行必要的審查，確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)16.3甲乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任16.4甲乙方應(yīng)監(jiān)督第三方按照合同約定履行義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量第十七條第三方責(zé)任限額17.1第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任17.2甲乙方與第三方之間的糾紛，不影響甲乙方與保潔服務(wù)公司之間的合同關(guān)系17.3保潔服務(wù)公司對第三方的不當(dāng)行為不承擔(dān)連帶責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)采取措施制止17.4第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)或產(chǎn)品的性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)和價(jià)值進(jìn)行約定第十八條第三方違約處理18.1第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的，甲乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)違約責(zé)任18.2第三方未按照合同約定履行義務(wù)的，甲乙方有權(quán)要求第三方立即改正或賠償損失18.3第三方因過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙方損失的，甲乙方有權(quán)要求第三方進(jìn)行賠償?shù)谑艞l第三方權(quán)益保護(hù)19.1甲乙方應(yīng)尊重第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等合法權(quán)益19.2甲乙方不得要求第三方提供超出其服務(wù)范圍或合同約定之外的服務(wù)19.3甲乙方不得擅自使用第三方的商標(biāo)、名稱等標(biāo)識(shí)第二十條第三方監(jiān)督與評估20.1甲乙方應(yīng)定期對第三方進(jìn)行監(jiān)督與評估，確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同要求20.2甲乙方應(yīng)建立第三方信用檔案，記錄其履約情況，作為后續(xù)合作依據(jù)20.3甲乙方有權(quán)根據(jù)第三方表現(xiàn)調(diào)整其服務(wù)范圍、費(fèi)用支付等事項(xiàng)第二十一條合同變更與解除21.1甲乙方與第三方之間簽訂的書面協(xié)議，經(jīng)甲乙方同意，可以變更或解除21.2甲乙方與第三方之間變更或解除合同的，不影響本合同的履行第二十二條爭議解決22.1甲乙方與第三方之間的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決22.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟第二十三條其他條款23.1本合同未盡事宜，甲乙方與第三方可另行協(xié)商補(bǔ)充23.2本合同一式三份，甲乙方各執(zhí)一份，第三方執(zhí)一份，具有同等法律效力23.3本合同自甲乙方與第三方簽字蓋章之日起生效，簽字蓋章前不得泄露合同內(nèi)容第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：人員配備詳細(xì)說明附件三：保潔工具及用品清單附件四：服務(wù)時(shí)間安排表附件五：綠化維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃附件六：設(shè)施設(shè)備維護(hù)清單附件七：第三方資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)附件八：第三方服務(wù)協(xié)議范本附件九：第三方責(zé)任限額協(xié)議附件十：第三方監(jiān)督與評估辦法附件十一：合同變更與解除協(xié)議附件十二：爭議解決方式說明附件一：保潔服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單公共區(qū)域清潔的具體項(xiàng)目清單垃圾處理的詳細(xì)流程和規(guī)范綠化維護(hù)的具體工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)的具體項(xiàng)目和周期附件二：人員配備詳細(xì)說明保潔人員的基本信息表保潔人員的培訓(xùn)記錄保潔人員的崗位職責(zé)說明附件三：保潔工具及用品清單保潔工具及用品的名稱、數(shù)量和規(guī)格保潔工具及用品的購買和使用記錄附件四：服務(wù)時(shí)間安排表公共區(qū)域清潔的服務(wù)時(shí)間安排垃圾處理的服務(wù)時(shí)間安排綠化維護(hù)的服務(wù)時(shí)間安排設(shè)施設(shè)備維護(hù)的服務(wù)時(shí)間安排附件五：綠化維護(hù)詳細(xì)計(jì)劃綠化植物的種類和數(shù)量修剪、澆灌、施肥等工作的具體安排附件六：設(shè)施設(shè)備維護(hù)清單電梯、路燈等設(shè)施設(shè)備的維護(hù)計(jì)劃附件七：第三方資質(zhì)審查標(biāo)準(zhǔn)對第三方資質(zhì)的審查項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)附件八：第三方服務(wù)協(xié)議范本第三方服務(wù)協(xié)議的模板和填寫指南附件九：第三方責(zé)任限額協(xié)議第三方責(zé)任限額的具體條款和計(jì)算方式附件十：第三方監(jiān)督與評估辦法第三方監(jiān)督與評估的具體流程和方法附件十一：合同變更與解除協(xié)議合同變更與解除的條件和程序附件十二：爭議解決方式說明爭議解決的途徑和程序說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.物業(yè)管理公司未按照合同約定支付保潔服務(wù)費(fèi)用的2.保潔服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)的3.第三方未按照合同約定提供服務(wù)或產(chǎn)品的責(zé)任認(rèn)定：1.違約金計(jì)算：按照遲延支付金額的1%支付違約金2.損失賠償：根據(jù)損失金額和合同約定進(jìn)行賠償3.第三方責(zé)任：第三方應(yīng)為其提供的服務(wù)或產(chǎn)品承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任示例說明：1.如果物業(yè)管理公司遲延支付保潔服務(wù)費(fèi)用，則需要按照遲延支付金額的1%支付違約金2.如果保潔服務(wù)公司未按照合同約定提供服務(wù)，則需要根據(jù)服務(wù)未提供的部分進(jìn)行賠償3.如果第三方提供的服務(wù)或產(chǎn)品存在問題，導(dǎo)致甲乙方損失，則第三方需要根據(jù)損失金額進(jìn)行賠償說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理公司：指負(fù)責(zé)物業(yè)管理工作的公司，負(fù)責(zé)維護(hù)和管理物業(yè)設(shè)施2.保潔服務(wù)公司：指提供保潔服務(wù)的企業(yè)，負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔和維護(hù)工作3.第三方：指除甲乙方之外，參與或涉及本