物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障合同條款

物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障合同條款第一條合同雙方甲方（全稱(chēng)）：_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”）乙方（全稱(chēng)）：_________（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”）為了明確雙方在物業(yè)服務(wù)方面的權(quán)利義務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量及其保障機(jī)制，依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，雙方自愿簽訂本合同。第二條合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方提供的物業(yè)服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：1.物業(yè)管理2.設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.安全管理4.環(huán)境衛(wèi)生5.業(yè)主投訴處理雙方同意按照本合同約定的條件開(kāi)展相關(guān)合作。第三條工作/服務(wù)范圍乙方將為甲方提供以下服務(wù)：1.物業(yè)管理服務(wù)，包括日常管理、人員調(diào)度、報(bào)修處理等。2.設(shè)施設(shè)備的定期檢查與維護(hù)，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.保安服務(wù)，確保小區(qū)安全，防止意外事件發(fā)生。4.環(huán)境衛(wèi)生清理，保持小區(qū)環(huán)境整潔。5.對(duì)業(yè)主的投訴進(jìn)行及時(shí)處理，維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系。乙方保證按合同要求，按時(shí)完成工作，確保所有服務(wù)符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第四條合同期限本合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。合同期滿(mǎn)，若雙方無(wú)異議，可以續(xù)簽合同，或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條工作/產(chǎn)品質(zhì)量乙方提供的物業(yè)服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：1.管理服務(wù)應(yīng)達(dá)到國(guó)家及行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。2.設(shè)施設(shè)備的維護(hù)應(yīng)保證正常使用，定期檢查，確保安全。3.保安服務(wù)應(yīng)做到24小時(shí)值班，確保小區(qū)安全無(wú)事故。4.環(huán)境衛(wèi)生的清理應(yīng)做到每日清掃，確保無(wú)異味、無(wú)垃圾。如乙方提供的服務(wù)不符合上述標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)在接到甲方通知后及時(shí)進(jìn)行整改，整改費(fèi)用由乙方承擔(dān)。第六條付款方式本合同總金額為_(kāi)________元（大寫(xiě)：_________元整）。付款方式如下：1.甲方應(yīng)在每月的____日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)。2.乙方應(yīng)在收到款項(xiàng)后提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。3.若甲方未按期支付，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直到款項(xiàng)支付完畢。第七條雙方權(quán)利和義務(wù)甲方的權(quán)利與義務(wù)：1.按合同約定及時(shí)付款。2.向乙方提供必要的協(xié)助和資料。3.有權(quán)對(duì)乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)估。4.如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，有權(quán)要求乙方整改。乙方的權(quán)利與義務(wù)：1.按合同要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。2.按時(shí)交付，不得無(wú)故延誤。3.及時(shí)響應(yīng)業(yè)主的投訴和建議。4.應(yīng)確保服務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)態(tài)度。第八條違約責(zé)任若一方未履行合同義務(wù)，需向另一方支付違約金，具體為：1.違約金金額為未履行部分合同金額的____%。2.若違約造成經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，具體金額由雙方協(xié)商確定。如乙方因故未能按時(shí)提供服務(wù)，甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際損失要求乙方賠償。第九條爭(zhēng)議解決合同履行過(guò)程中，如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決。如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟，依法解決爭(zhēng)議。第十條合同終止在下列情況下，本合同可提前終止：1.雙方協(xié)商一致。2.一方嚴(yán)重違約，致使合同無(wú)法繼續(xù)履行。合同終止后，雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況結(jié)清款項(xiàng)。第十一條保密條款雙方應(yīng)對(duì)在履行合同過(guò)程中獲得的商業(yè)秘密及其他信息負(fù)有保密義務(wù)。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向第三方透露相關(guān)信息。第十二條不可抗力如因不可抗力因素（如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等）導(dǎo)致一方無(wú)法履行合同，受影響方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，雙方應(yīng)協(xié)商解決方案。第十三條補(bǔ)充條款未盡事宜由雙方協(xié)商，并以書(shū)面形式補(bǔ)充。本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（簽字/蓋章）：_________簽訂