第9章跨境電子商務(wù)

2025/1/15第九章跨境電子商務(wù)跨境電子商務(wù)是電子商務(wù)在外貿(mào)領(lǐng)域的應(yīng)用。學(xué)習(xí)目的和要求（一）知識要求了解跨境電商的含義、類型、特征了解跨境電商的優(yōu)勢了解常用的跨境電商平臺（二）能力要求學(xué)會區(qū)分不同的跨境電商平臺及其運(yùn)用的領(lǐng)域掌握基本的跨境電商業(yè)務(wù)流程第9章跨境電子商務(wù)9.1跨境電子商務(wù)概述9.2跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程9.3跨境電子商務(wù)常見模式及主要平臺一、跨境電子商務(wù)的發(fā)展（1）全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況發(fā)展中國家跨境電子商務(wù)占本國電子商務(wù)比例高于發(fā)達(dá)國家亞洲和大洋洲地區(qū)在全球跨境電子商務(wù)出口中的比例從25.5%增長到32.9%，進(jìn)口比例從15%增長到23.9%。此外，發(fā)達(dá)國家、亞洲和大洋洲在跨境電子商務(wù)方面呈現(xiàn)貿(mào)易順差，而拉丁美洲、加勒比海地區(qū)和過渡型經(jīng)濟(jì)體跨境電子商務(wù)的進(jìn)口明顯多于出口，呈現(xiàn)貿(mào)易逆差。9.1跨境電子商務(wù)概述（1）全球跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況美國、中國和英國是跨境網(wǎng)上購物最主要的目的國

美國、英國、德國、澳大利亞、巴西和中國是目前最重要的跨境網(wǎng)上購物市場。最受這些市場消費(fèi)者歡迎的跨境網(wǎng)上購物目的國依次是美國（45%）、英國（37%）、中國（26%）、香港（25%）、加拿大（18%）、澳大利亞（16%）和德國（14%）。9.1跨境電子商務(wù)概述（2）我國跨境電子商務(wù)發(fā)展的概況9.1跨境電子商務(wù)概述2010-2017年我國跨境電子商務(wù)進(jìn)出口結(jié)構(gòu)圖9.1跨境電子商務(wù)概述9.1跨境電子商務(wù)概述二、跨境電子商務(wù)的概念：跨境電子商務(wù)（CrossBorderElectronicCommerce）（簡稱跨境電商）是指分屬不同關(guān)境的交易主體，通過電子商務(wù)平臺達(dá)成交易、進(jìn)行支付結(jié)算，并通過跨境物流送達(dá)商品、完成交易的一種國際商業(yè)活動。即傳統(tǒng)國際貿(mào)易加以網(wǎng)絡(luò)化、電子化的新型交易模式，我們也把它稱為“網(wǎng)上國際貿(mào)易”?？缇畴娮由虅?wù)把原來傳統(tǒng)的銷售、購物渠道轉(zhuǎn)移到互聯(lián)網(wǎng)上，打破國家與地區(qū)間的壁壘。9.1跨境電子商務(wù)概述二、跨境電子商務(wù)的概念：跨境電子商務(wù)零售出口是指我國出口企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)向境外零售商品，主要以郵寄、快遞等形式送達(dá)的經(jīng)營行為，即跨境電子商務(wù)的企業(yè)對消費(fèi)者出口?？缇畴娮由虅?wù)進(jìn)口，指的是我國境內(nèi)個人或電子商務(wù)企業(yè)采用直購進(jìn)口或保稅進(jìn)口的方式采購海外商品，并在電子商務(wù)平臺銷售給國內(nèi)的消費(fèi)者。三、跨境電子商務(wù)的基本流程圖9.1跨境電子商務(wù)的流程9.1跨境電子商務(wù)概述跨境電子商務(wù)平臺交易模式(TradeMode)四、跨境電子商務(wù)與國內(nèi)電子商務(wù)的區(qū)別1、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的差異。（國際貿(mào)易、具有國際元素、環(huán)節(jié)更復(fù)雜）2、交易主體差異。主體跨境、要有當(dāng)?shù)鼗?、本地化思維。3、交易風(fēng)險(xiǎn)差異。知識產(chǎn)權(quán)、司法訴訟和賠償十分麻煩4、適用規(guī)則差異。規(guī)則更多、更細(xì)、更復(fù)雜9.1跨境電子商務(wù)概述一、我國跨境電子商務(wù)的政策環(huán)境9.2跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程9.2跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程表9.1跨境電子商務(wù)相關(guān)政策一覽表發(fā)布時間文件名稱發(fā)布單位主要內(nèi)容2015年6月16日《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》國務(wù)院聚焦困擾跨境電商發(fā)展的深層次障礙，有針對性地提出了關(guān)、檢、稅、匯、金融五個方面的支持措施。營造更加寬松、便利的發(fā)展環(huán)境，有效促進(jìn)跨境電子商務(wù)這一新興業(yè)態(tài)健康快速發(fā)展2015年5月15日《“互聯(lián)網(wǎng)＋流通”行動計(jì)劃》商務(wù)部針對跨境電商發(fā)展，提出將推動建設(shè)100個電子商務(wù)海外倉、加快電商海外營銷渠道建設(shè)等舉措2015年5月14日《關(guān)于進(jìn)一步發(fā)揮檢驗(yàn)檢疫職能作用促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的意見》國家質(zhì)檢總局提出建立跨境電子商務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控和質(zhì)量追溯體系，實(shí)施跨境電子商務(wù)備案管理等2015年5月4日《關(guān)于大力發(fā)展電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動力的意見》國務(wù)院抓緊研究制定促進(jìn)跨境電子商務(wù)發(fā)展的指導(dǎo)意見，積極推進(jìn)跨境電子商務(wù)通關(guān)、檢驗(yàn)檢疫、結(jié)匯、進(jìn)口繳稅等關(guān)鍵環(huán)節(jié)“單一窗口”綜合服務(wù)體系建設(shè)，簡化與完善跨境電子商務(wù)貨物返修與退運(yùn)通關(guān)流程，提高通關(guān)效率2015年4月《關(guān)于改進(jìn)口岸工作支持外貿(mào)發(fā)展的若干意見》國務(wù)院支持跨境電子商務(wù)綜合試驗(yàn)區(qū)建設(shè)，加快出臺促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見，支持企業(yè)運(yùn)用跨境電子商務(wù)開拓國際市場?？缇畴娚?.0跨境電商2.0跨境電商3.0跨境電商1.0階段（1999～2003）主要商業(yè)模式是網(wǎng)上展示、線下交易的外貿(mào)信息服務(wù)模式。阿里巴巴國際站、環(huán)球資源網(wǎng)為典型的代表平臺跨境電商2.0階段（2004～2012）將線下交易、支付、物流等流程實(shí)現(xiàn)電子化，逐步實(shí)現(xiàn)在線交易平臺敦煌網(wǎng)上線跨境電商3.0階段（2013～）跨境電商全產(chǎn)業(yè)鏈在線化二、跨境電商的發(fā)展歷程1.0時代（1999-2003）關(guān)鍵詞：信息、黃頁、產(chǎn)品展示特征：1.以黃頁的形式提供信息；2.收取會員費(fèi)用代表：阿里巴巴、環(huán)球資源網(wǎng)關(guān)鍵詞：在線交易、供應(yīng)鏈、服務(wù)一體化特征：1.信息展示、物流、支付、客戶關(guān)系管理集于一體；2.交易傭金代替會員收費(fèi)的經(jīng)營模式代表：敦煌網(wǎng)、速賣通關(guān)鍵詞：大平臺、大用戶、大訂單、移動化特征：1.傳統(tǒng)服務(wù)外貿(mào)企業(yè)陸續(xù)登場；2.平臺服務(wù)升級；3.移動跨境電商逐漸走向主流趨勢。代表：敦煌網(wǎng)2.0時代（2004-2012）3.0時代（2013-）中國跨境電子商務(wù)發(fā)展的三個時代線上展示、線上交易跨境電商行業(yè)可以快速發(fā)展到3.0階段，主要得益于以下幾個方面：首先，得益于中央及各地政府的高度重視。其次，在海外市場，B2B在線采購已占據(jù)半壁江山。第三，移動電商的快速發(fā)展也成就了跨境電商3.0階段的快速到來。第四，得益于大屏智能手機(jī)和wifi網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的改善使用戶移動購物體驗(yàn)獲得較大提高，用戶移動購物習(xí)慣逐漸形成。第五，電商企業(yè)在移動端的積極推廣和價(jià)格戰(zhàn)促銷等活動。9.2跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程三、當(dāng)前我國跨境電商的發(fā)展特點(diǎn)跨境電商新特點(diǎn)：傳統(tǒng)企業(yè)進(jìn)入、產(chǎn)業(yè)鏈完善、品牌化開啟?？缇畴娚绦袠I(yè)特點(diǎn)產(chǎn)業(yè)鏈參與主體運(yùn)營方式9.2跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程四、當(dāng)前我國跨境電商發(fā)展存在的問題B品牌化未建立C物流時間長且浮動范圍大D通關(guān)結(jié)匯難E跨境電商人才缺失A產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重9.2跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程跨境電商人才缺失的主要原因：（1）語種限制：目前做跨境電商的人才主要還是來自外貿(mào)行業(yè)，但英語專業(yè)居多，一些小語種電商人才缺乏。（2）能力要求高：除語種的限制外，還要能了解國外的市場、交易方式、消費(fèi)習(xí)慣、各大平臺的交易規(guī)則和交易特征。9.2跨境電子商務(wù)的發(fā)展歷程9.3跨境電子商務(wù)常見模式及主要平臺一、跨境電子商務(wù)常見模式按商品流向分類出口跨境電子商務(wù)進(jìn)口跨境電子商務(wù)9.3跨境電子商務(wù)常見模式及主要平臺一、跨境電子商務(wù)常見模式按服務(wù)類型分類信息服務(wù)平臺在線交易平臺9.3跨境電子商務(wù)常見模式及主要平臺一、跨境電子商務(wù)常見模式按平臺運(yùn)營方分類第三方開放平臺外貿(mào)電商代運(yùn)營服務(wù)商模式自營型平臺二、主要跨境電子商務(wù)平臺介紹1、跨境電子商務(wù)出口平臺（1）跨境大宗貿(mào)易B2B平臺a、阿里巴巴國際站（http：//特點(diǎn)：互動：社區(qū)Community頻道。可信：第三方的認(rèn)證。專業(yè)：人性化的網(wǎng)站設(shè)計(jì)、豐富類目、出色的搜索和網(wǎng)頁瀏覽，簡便的溝通工具、帳號管理工具。全球化：客戶遍布全球。9.3跨境電子商務(wù)常見模式及主要平臺二、主要跨境電子商務(wù)平臺介紹b、環(huán)球資源（http：//）一家多渠道B2B媒體公司，致力于促進(jìn)大中華地區(qū)的對外貿(mào)易。c、中國制造網(wǎng)（http：//一個中國產(chǎn)品信息薈萃的網(wǎng)上世界，面向全球提供中國產(chǎn)品的電子商務(wù)服務(wù)，旨在利用互聯(lián)網(wǎng)將中國制造的產(chǎn)品介紹給全球采購商。9.3跨境電子商務(wù)常見模式及主要平臺二、主要跨境電子商務(wù)平臺介紹（2）獨(dú)立第三方跨境小額批發(fā)零售平臺（B2B、B2C、C2C）1）全球速賣通（2）敦煌網(wǎng)（http：//3）Wish（4）亞馬遜（5）eBay（http：//9.3跨境電子商務(wù)常見模式及主要平臺二、主要跨境電子商務(wù)平臺介紹（3）綜合自營式跨境小額批發(fā)零售平臺（B2C獨(dú)立商城）這類平臺通常自主創(chuàng)建B2C商城，自建物流、支付及客服體系，主要利潤來源是銷售收入，通過不斷鞏固細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展優(yōu)勢，以差異化的競爭手段獲取海外生存空間，有點(diǎn)類似于國內(nèi)的京東商城、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)等自營式電子商務(wù)企業(yè)。這類模式的代表性平臺有蘭亭集勢、易寶、環(huán)球易購等。9.3跨境電子商務(wù)常見模式及主要平臺二、主要跨境電子商務(wù)平臺介紹2、跨境電子商務(wù)進(jìn)口平臺（1）海淘網(wǎng)（2）洋碼頭9.3跨境電子商務(wù)常見模式及主要平臺海淘的優(yōu)勢：第一，可以在家“逛”國際商店，訂貨不受時間、地點(diǎn)的限制；第二，獲得較大量的國際商品信息，可以買到國內(nèi)沒有的商品；第三，海外購物網(wǎng)站上的商品價(jià)格比國內(nèi)專柜價(jià)格便宜很多，且海外購物網(wǎng)站經(jīng)常會有打折促銷活動；第四，隨著人民幣匯率的升高，人民幣的購買力增強(qiáng)；第五，海淘網(wǎng)站上的商品基本無需擔(dān)心假貨的問題，可以讓人放心購買。跨境電商如何選用平臺？各種類型的跨境電商平臺各有優(yōu)勢和劣勢，外貿(mào)企業(yè)和個人需要根據(jù)自己的實(shí)力進(jìn)行權(quán)