2024年上海普陀區(qū)司法局招聘人民調(diào)解員考試真題

2/2收集整理，僅供參考2024年上海普陀區(qū)司法局招聘人民調(diào)解員考試真題（滿分100分時(shí)間120分鐘）一、單選題1.民間組織在社區(qū)內(nèi)部也是大量存在的,而且經(jīng)常稱之為（）組織A.社區(qū)服務(wù)B.社區(qū)營(yíng)利C.社會(huì)團(tuán)體D.社區(qū)中介【答案】：D2.某學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)的認(rèn)識(shí)存在偏見，情緒表現(xiàn)消極，行為上遠(yuǎn)離學(xué)習(xí)活動(dòng)，該生的行為問(wèn)題屬于（）。A.身心障礙B.學(xué)習(xí)焦慮C.厭學(xué)行為D.逃學(xué)行為【答案】：C3.面向失業(yè)女工提供旳服務(wù)有（）。A.協(xié)助失業(yè)女工度過(guò)錯(cuò)業(yè)初期旳心理調(diào)適階段B.引導(dǎo)失業(yè)女工調(diào)節(jié)就業(yè)觀念，參與職業(yè)培訓(xùn)C.家庭病床服務(wù)和家務(wù)服務(wù)D.為失業(yè)女工建立社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)，整合資源【答案】：C4.徐女士是社會(huì)工作者小李開展的親職教育小組的成員，她跟社會(huì)工作者小秦表示了對(duì)個(gè)別組員的不滿和對(duì)小李的抱怨，并想退出小組，希望改由小秦對(duì)自己進(jìn)行個(gè)別輔導(dǎo)。根據(jù)社會(huì)工作倫理守則，小秦最適宜的做法是：A.同意徐女士退出小組，然后為其提供服務(wù)B.建議徐女士去找小李的主管，讓領(lǐng)導(dǎo)定奪C.同意徐女士要求，讓她去征得小李的同意D.婉拒徐女士要求，勸其先與小李進(jìn)行溝通【答案】：D5.某老舊小區(qū)的樓房年久失修，不少樓門的樓梯臺(tái)階較陡且沒有扶手，給老年人出行帶來(lái)困難。為此，社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)擬通過(guò)動(dòng)員居民群策群力解決問(wèn)題。在選擇動(dòng)員方法時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)優(yōu)先考慮的因素是：A.社會(huì)工作者擅長(zhǎng)的宣傳手段B.居民對(duì)參與途徑的偏好C.機(jī)構(gòu)的財(cái)力和場(chǎng)地資源D.居民對(duì)問(wèn)題的關(guān)注程度【答案】：D6.社會(huì)工作者小劉的服務(wù)對(duì)象已成功戒毒五年未復(fù)吸。在一次回訪中，服務(wù)對(duì)象向小劉索要電話號(hào)碼，希望自己有困難時(shí)能及時(shí)找到小劉，根據(jù)社會(huì)工作專業(yè)倫理守則，小劉恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵篈.告知其私人電話號(hào)碼，并承諾盡可能及時(shí)接聽回復(fù)B.告知其辦公電話號(hào)碼，并說(shuō)明有緊急情況時(shí)可撥打C.告知其辦公電話號(hào)碼，讓其與機(jī)構(gòu)的其他同事聯(lián)系D.告知其私人電話號(hào)碼，但囑咐其一定不要告訴他人【答案】：B7.79歲的王奶奶育有一子一女，與老伴共同居住在某養(yǎng)老院。王奶奶曾經(jīng)做過(guò)胃切除手術(shù)，比較注意飲食。近期，她左腿膝蓋做了手術(shù)，只能臥床休養(yǎng)，日常活動(dòng)能力和社交受限。王奶奶心事比較重，經(jīng)常擔(dān)心術(shù)后恢復(fù)不好，生活無(wú)法自理，癱在床上等死，也擔(dān)心給老伴和子女添麻煩。王奶奶很想對(duì)老伴與子女訴說(shuō)自己的心事，但她們都覺得王奶奶瞎想，不愿與她談。關(guān)于王奶奶需要類型的說(shuō)法，正確的是（）。A.日常生活中的自主性是中介需要B.術(shù)后臥任休養(yǎng)的照料是安全需要C.家人溝通理解是自我實(shí)現(xiàn)的需要D.生命與死亡教育是滿足成長(zhǎng)需要【答案】：D8.戶籍不在本社區(qū)，但在本社區(qū)居住滿（）年以上的可以進(jìn)行社區(qū)自治組織的選舉登記。A.四B.二C.一D.三【答案】：D9.老丁的妻子長(zhǎng)期臥病在床，孩子正上初中，一家人主要依靠最低生活保障金與老丁當(dāng)保安的收入維持生活。最近，老丁因公司解散而失業(yè)在家。老丁想尋找比做保安收入更高的工作，但一直未能如愿，老丁因此心情煩躁，常對(duì)兒子發(fā)牌氣。為了幫助老丁一家，社會(huì)工作者小李開展了下列服務(wù)，其中屬于就業(yè)救助的有（）。A.協(xié)助老丁家申請(qǐng)醫(yī)療救助B.幫助老丁兒子集助學(xué)金C.幫助老丁調(diào)整自我認(rèn)知D.幫助老丁鏈接就業(yè)資源【答案】：D10.以下哪種不?屬于重度殘?疾人生活救?助金救助對(duì)?象（）。A.肢體殘疾一?級(jí)B.視力殘疾一?級(jí)C.智力殘疾一?級(jí)D.聽力殘疾一?級(jí)【答案】：D11.根據(jù)《居委會(huì)組織法》政府及派出機(jī)關(guān)與社區(qū)居委會(huì)的關(guān)系是（）A.指導(dǎo)與被指導(dǎo)B.領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)C.監(jiān)督與被監(jiān)督D.管理與監(jiān)督【答案】：A12.社區(qū)黨組織對(duì)社區(qū)自治組織和其他各類組織以及成員進(jìn)行政治原則、政治方向的監(jiān)督,確保黨的基本路線在社區(qū)內(nèi)的貫徹執(zhí)行,這屬于社區(qū)黨組織的（）作用。A.保證監(jiān)督B.典型示范C.思想領(lǐng)導(dǎo)D.政治決策【答案】：A13.通過(guò)組織協(xié)調(diào),主導(dǎo)社區(qū)服務(wù),這就是（）在社區(qū)服務(wù)中的地位。A.業(yè)委會(huì)B.志愿者C.社會(huì)組織D.居委會(huì)【答案】：D14.城鄉(xiāng)低保實(shí)?行分類施保?、差額補(bǔ)助，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象?在差額補(bǔ)助?的基礎(chǔ)上按?保障標(biāo)準(zhǔn)的?一定比例上?浮，補(bǔ)差額計(jì)算?公式為（）。A.保障金額＝保障標(biāo)準(zhǔn)x?上浮比例B.保障金額＝補(bǔ)差＋保障標(biāo)準(zhǔn)x?上浮比例C.保障金額＝保障標(biāo)準(zhǔn)－家庭實(shí)際收?入D.保障金額＝保障人數(shù)x?保障標(biāo)準(zhǔn)－家庭實(shí)際收?入【答案】：D15.社會(huì)救助的特征不包括（）。A.社會(huì)救助的長(zhǎng)期性B.救助手段的多樣性C.權(quán)利義務(wù)的非直接對(duì)應(yīng)性D.救助對(duì)象的限制性【答案】：A16.社區(qū)服務(wù)的出發(fā)點(diǎn)是（）。A.維持社區(qū)的正常秩序B.保障社區(qū)的安全與穩(wěn)定C.不斷滿足社區(qū)居民的物質(zhì)、文化、生活需要D.促進(jìn)社區(qū)的繁榮【答案】：C17.依據(jù)法律規(guī)定,下列幾個(gè)未成年人中能夠承擔(dān)刑事責(zé)任是（）。A.李某,今年十六周歲,放學(xué)路上發(fā)現(xiàn)有人搶劫同學(xué),他將壞人打傷.B.梁某,今年十五周歲,將鄰居家的一只8萬(wàn)美元的小狗偷走并低價(jià)處理了C.郭某,今年十三周歲,將學(xué)校的實(shí)驗(yàn)室點(diǎn)燃,造成巨大經(jīng)濟(jì)損失D.李某,今年十七周歲,在集市上偷東西被發(fā)現(xiàn),逃跑的過(guò)程中將追趕之人刺成重傷【答案】：D18.簽發(fā)人應(yīng)標(biāo)注在文件的（）。A.版頭部分B.版記部分C.主體部分D.附件部分【答案】：A19.根據(jù)乙市政府整頓農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的決定，乙市B區(qū)工商局和公安局對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行檢查，在檢查過(guò)程中，因某個(gè)體戶亂設(shè)攤點(diǎn)，給予其吊銷營(yíng)業(yè)執(zhí)照的處罰，該個(gè)體戶不服，申請(qǐng)復(fù)議。此案的復(fù)議機(jī)關(guān)是（）。A.乙市政府B.B區(qū)政府C.乙市工商局D.乙市公安局【答案】：C20.在了解社區(qū)問(wèn)題的基礎(chǔ)上，依靠專家的意見和知識(shí)，通過(guò)理性、客觀和系統(tǒng)化的分析，對(duì)解決社區(qū)問(wèn)題的過(guò)程和方法進(jìn)行計(jì)劃的工作模式被稱為（）模式。A.地區(qū)發(fā)展B.社區(qū)行動(dòng)C.社區(qū)照顧D.社會(huì)策劃【答案】：D21.下列有關(guān)“社區(qū)照顧”的觀點(diǎn)中，不正確的是（）。A.主要利用正規(guī)服務(wù)機(jī)構(gòu)為服務(wù)對(duì)象服務(wù)B.強(qiáng)調(diào)精神慰藉C.力圖使服務(wù)對(duì)象正常融入社區(qū)D.倡導(dǎo)建立相互關(guān)懷的社區(qū)【答案】：A22.社區(qū)工作的具體目標(biāo)不包括（）。A.善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需求B.推動(dòng)社區(qū)居民參與C.培養(yǎng)相互關(guān)懷和社區(qū)照顧的美德D.提高社區(qū)居民生活質(zhì)量【答案】：D23.下列關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)的建設(shè)，說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。A.搞好物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系B.加強(qiáng)基礎(chǔ)管理工作C.全面提高業(yè)主的素質(zhì)D.制定長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃【答案】：C24.區(qū)領(lǐng)導(dǎo)深入社區(qū)調(diào)查研究，一些居民骨干希望有關(guān)部門能重視社區(qū)的環(huán)境建設(shè)，但由于不善言辭，無(wú)法清晰地表述自己的觀點(diǎn)。對(duì)此，社會(huì)工作者計(jì)劃為社區(qū)居民骨干提供培訓(xùn)。下列培訓(xùn)內(nèi)容中，較適宜的是（）。A.溝通與游說(shuō)技巧B.會(huì)議主持技巧C.信息收集技巧D.演講技巧【答案】：A25.社區(qū)工作者蕭然在假釋人員吳亮的家訪中得知，他是最近發(fā)生的一起特大入室盜竊案的作案者。此時(shí)，社區(qū)工作者蕭然最恰當(dāng)?shù)奶幚矸椒ㄊ牵ǎ?。A.勸說(shuō)吳亮將所盜財(cái)物悄悄返還失主B.說(shuō)服吳亮到公安局自首C.根據(jù)保密原則，為吳亮保密D.直接向案發(fā)地居委會(huì)舉報(bào)【答案】：B26.社會(huì)策劃模式強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理性原則處理問(wèn)題，重視分析環(huán)境和形勢(shì)。下列社會(huì)工作者的做法中。屬于“分析環(huán)境和形勢(shì)”的是（）。A.重溫機(jī)構(gòu)使命宗旨，分析界定社區(qū)治理方案的方向、范圍、意義和工作目標(biāo)B.開展問(wèn)卷調(diào)查、觀察和訪談，把握社區(qū)問(wèn)題的嚴(yán)重性，分析造成問(wèn)題的原因C.拜訪住在社區(qū)的人大代表和政協(xié)委員，聽取其對(duì)社會(huì)治理政策的解讀和分析D.召開團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議，分析自身的長(zhǎng)處和不足以及開展社會(huì)治理的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)【答案】：C27.根據(jù)《居民委員會(huì)組織法》,召開居民會(huì)議,應(yīng)當(dāng)有________參加。（）A.該社區(qū)16周歲以上居民的過(guò)半數(shù),或有本社區(qū)3/4以上的戶的代表B.該社區(qū)全體18周歲以上的居民、戶的代表或者居民小組選舉的代表的1/2以上出席C.該社區(qū)1/2以上的戶的代表,或有2/3以上的居民代表D.該社區(qū)黨員代表、居民小組代表,或有本社區(qū)1/2以上的戶的代表【答案】：B28.社會(huì)策劃模式以（）為主要工作取向。A.整合社區(qū)資源B.解決社會(huì)問(wèn)題C.培養(yǎng)社區(qū)能力D.注重社區(qū)照顧【答案】：B29.某社區(qū)計(jì)劃組織治安巡邏隊(duì)，準(zhǔn)備邀請(qǐng)居民錢先生加入，社會(huì)工作者為此到錢先生家中訪問(wèn)。在談話中,社會(huì)工作者說(shuō)：“您剛才講好幾家都丟過(guò)自行車和晾曬的衣物，你們都覺得小偷太猖獗了?！边@里，社會(huì)工作者接觸技巧是（）。A.分享感受B.探索感受C.反映感受D.理解體諒【答案】：C30.入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的老年人申請(qǐng)補(bǔ)貼需自申請(qǐng)之日前連續(xù)（）年持有某區(qū)戶籍。A.8年B.3年C.5年D.6年【答案】：C31.社會(huì)工作者在服務(wù)對(duì)象的第二次會(huì)談中，有如下對(duì)話。服務(wù)對(duì)象：“我在舞蹈班學(xué)習(xí)現(xiàn)代舞，前兩次勉強(qiáng)能跟上老師，但下課后就忘記了。到了第三、四次課，老師教的舞蹈動(dòng)作越來(lái)越多，我完全跟不上，所以就退課了，之前的電腦課也是這樣?！鄙鐣?huì)工作者：“當(dāng)你跟不上舞蹈班和電腦班的進(jìn)度時(shí)，你有什么感受呢?”服務(wù)對(duì)象：“有點(diǎn)挫敗，覺得自己好失敗”社會(huì)工作者：“當(dāng)你跟不上進(jìn)度，感受挫折和失敗時(shí)，你當(dāng)時(shí)有什么想法呢?”服務(wù)對(duì)象：“認(rèn)為自己好笨，什么都學(xué)不會(huì)”根據(jù)認(rèn)知行為理論，這段對(duì)話所處的助人步驟是（）。A.確定服務(wù)對(duì)象不正確的思維及其導(dǎo)致的情緒B.檢驗(yàn)服務(wù)對(duì)象重新建立的自我假定的有效性C.要求服務(wù)對(duì)象自我覺察可能錯(cuò)誤的思維方式D.探索服務(wù)對(duì)象錯(cuò)誤思維與潛在信念間的關(guān)系【答案】：A32.通過(guò)政策、法令和各種具體措施，不斷改善和調(diào)整組織之間、人員之間、活動(dòng)之間的各種關(guān)系，使得各項(xiàng)工作分工明確、配合密切、步調(diào)一致。這是行政管理的（）職能。A.組織B.協(xié)調(diào)C.控制D.計(jì)劃【答案】：B33.下列不包含社區(qū)專職工作人員享有的權(quán)利有（）。A.公休B.社保C.年終旅游D.接受培訓(xùn)【答案】：C34.依據(jù)《勞動(dòng)法》的規(guī)定，因履行集體合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人協(xié)商解決不成的，可以（）。A.向公安機(jī)關(guān)報(bào)案B.向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁C.向人民法院提起訴訟D.向人民檢察院投訴【答案】：B35.以婦女為工作對(duì)象的社會(huì)工作實(shí)務(wù)是（）。A.家庭社會(huì)工作B.老年社會(huì)工作C.婦女社會(huì)工作D.兒童社會(huì)工作【答案】：C二、多選題36.社區(qū)建設(shè)的綜合性特征是由（）所決定。A.社區(qū)服務(wù)便民性B.社區(qū)內(nèi)容復(fù)雜性C.社區(qū)管理科學(xué)性D.社區(qū)要素多樣性【答案】：BD37.根據(jù)要求，人員信息除網(wǎng)格員外，還應(yīng)公示（）。A.律師B.法官C.檢察官D.警官【答案】：AD38.與個(gè)案、小組工作相比，社區(qū)工作的專業(yè)特點(diǎn)有（）。A.注重個(gè)體的能力B.具有一定的政治性C.介入問(wèn)題的層而更為宏觀D.富有批判和反思精神【答案】：BCD39.職工集體生活福利設(shè)施包括的項(xiàng)目有（）。A.職工圖書館B.水電補(bǔ)貼C.職工幼兒園D.職工食堂【答案】：ACD40.縣級(jí)以上人民政府信訪工作機(jī)構(gòu)收到信訪事項(xiàng)，對(duì)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，（）。A.應(yīng)當(dāng)告知信訪人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出B.可以受理C.可以轉(zhuǎn)給有關(guān)機(jī)關(guān)D.不予受理【答案】：AD41.一個(gè)青年成長(zhǎng)小組目前的發(fā)展?fàn)顟B(tài)是：組員之間關(guān)系親密，每個(gè)人內(nèi)心都承認(rèn)自己是小組的一員，愿意在小組中表達(dá)自己的想法，但彼此間出現(xiàn)了競(jìng)爭(zhēng)，有些人的語(yǔ)言和行為甚至帶有攻擊性。此時(shí)，社會(huì)工作者的任務(wù)包括（）。A.關(guān)注小組目標(biāo)的轉(zhuǎn)化與追求B.有目的地設(shè)計(jì)并引導(dǎo)小組按照特定的路徑與方向發(fā)展C.以焦點(diǎn)回歸的方式把問(wèn)題拋回組員，同他們一起尋找解決辦法D.協(xié)助組員處理好沖突【答案】：CD42.社會(huì)工作者在工作中會(huì)遇到各種各樣的情況，這就要求他們必須具有良好的心理素質(zhì)，即（）。A.要有良好的判斷力B.遇到問(wèn)題要沉穩(wěn)、冷靜C.要經(jīng)得住壓力D.要有快速反應(yīng)能力【答案】：ABCD43.在我國(guó)，《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》和《工會(huì)法》均確認(rèn)了（）制度。A.集體罷工B.失業(yè)保險(xiǎn)C.集體合同D.集體協(xié)商【答案】：CD44.在社會(huì)工作中強(qiáng)調(diào)接納，下列說(shuō)法中，正確的是（）。A.接納是一種方法B.不僅接納服務(wù)對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)，也接納服務(wù)對(duì)象的缺點(diǎn)C.接納不等于贊同和認(rèn)同服務(wù)對(duì)象的價(jià)值理念D.不介意案主的價(jià)值觀與行為并為其提供服務(wù)【答案】：BCD45.根據(jù)規(guī)定，應(yīng)當(dāng)設(shè)立勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的行政區(qū)域是（）。A.市轄區(qū)B.自治州和盟C.縣D.市【答案】：ABCD46.社會(huì)工作者張某在社區(qū)進(jìn)行家訪時(shí)，有一名居民向他反映目前政府發(fā)放給他的低保金不能應(yīng)付其家庭生活開支，加上他身體不好，需經(jīng)常看病。他還說(shuō)最近天氣很冷，而家中棉被不夠。張某發(fā)現(xiàn)社區(qū)中還有不少與這位居民情況相似的人，他決定嘗試為這些居民提供服務(wù)。在下述做法中，能夠反映社區(qū)工作特點(diǎn)的有（）。A.張某召開低保戶座談會(huì)，聽取他們的意見，商討解決辦法B.張某自掏腰包替他們解決生活困難C.張某向他們提供理財(cái)輔導(dǎo)和情緒疏導(dǎo)D.張某向社區(qū)內(nèi)所有低保戶做問(wèn)卷調(diào)查，了解他們的實(shí)際情況【答案】：AD47.社區(qū)社會(huì)工作者小錢策劃了“從心出發(fā)，關(guān)愛有我”失智老人照顧者支持服務(wù)方案。在決定服務(wù)目標(biāo)的優(yōu)先次序時(shí)，小錢需要考慮的因素有（）A.理想的可行性服務(wù)方案B.問(wèn)題的緊迫程度及影響C.失智老人照顧者的特點(diǎn)D.機(jī)構(gòu)可投入的資源配置【答案】：ACD48.社區(qū)工作站?工