體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)合同

體育健身行業(yè)會(huì)員服務(wù)合同合同編號(hào)：__________甲方（健身機(jī)構(gòu)）：名稱：[甲方公司名稱]法定代表人：[甲方法人姓名]地址：[甲方公司地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]乙方（會(huì)員）：姓名：[乙方姓名]性別：[乙方性別]身份證號(hào)碼：[乙方身份證號(hào)]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]地址：[乙方聯(lián)系地址]一、總則1.合同背景本合同旨在明確甲乙雙方在體育健身服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方能夠享受到優(yōu)質(zhì)的健身服務(wù)，同時(shí)甲方能夠合理開展經(jīng)營活動(dòng)。2.定義與解釋“會(huì)員服務(wù)”指甲方為乙方提供的各類健身設(shè)施、課程、教練指導(dǎo)等服務(wù)?！皶?huì)員卡”指乙方在甲方處辦理的用于識(shí)別會(huì)員身份和享受會(huì)員權(quán)益的憑證。二、會(huì)員資格與權(quán)益1.會(huì)員類型甲方根據(jù)自身經(jīng)營策略，設(shè)置多種會(huì)員類型，如年卡會(huì)員、季卡會(huì)員、月卡會(huì)員等。乙方可根據(jù)自身需求選擇適合的會(huì)員類型。2.會(huì)員權(quán)益乙方有權(quán)按照所辦會(huì)員類型的規(guī)定，使用甲方的健身設(shè)施和參加相應(yīng)的課程。乙方有權(quán)獲得甲方提供的專業(yè)教練指導(dǎo)。乙方可享受甲方不定期推出的會(huì)員專屬活動(dòng)和優(yōu)惠。三、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.健身設(shè)施與課程甲方應(yīng)提供種類豐富、功能齊全的健身設(shè)施，包括但不限于有氧器械、力量器械等，并定期對(duì)設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，保證其正常運(yùn)行。甲方應(yīng)根據(jù)會(huì)員需求和市場(chǎng)趨勢(shì)，合理設(shè)置各類健身課程，如瑜伽、普拉提、動(dòng)感單車等，并配備專業(yè)的教練進(jìn)行授課。甲方應(yīng)保證健身設(shè)施和課程的質(zhì)量，不斷優(yōu)化和改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容，以滿足會(huì)員的多樣化需求。2.教練指導(dǎo)甲方的教練應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資質(zhì)和教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，能夠?yàn)橐曳教峁┛茖W(xué)、合理的健身指導(dǎo)。教練應(yīng)根據(jù)乙方的身體狀況和健身目標(biāo)，制定個(gè)性化的訓(xùn)練計(jì)劃，并定期進(jìn)行評(píng)估和調(diào)整。教練應(yīng)在教學(xué)過程中，注重安全保障，避免因不當(dāng)指導(dǎo)導(dǎo)致乙方受傷。3.服務(wù)時(shí)間與安排甲方的營業(yè)時(shí)間為[具體營業(yè)時(shí)間]，乙方可在營業(yè)時(shí)間內(nèi)使用健身設(shè)施和參加課程。甲方應(yīng)提前公布課程安排，乙方可根據(jù)自己的時(shí)間和興趣選擇參加。如因特殊情況需要調(diào)整營業(yè)時(shí)間或課程安排，甲方應(yīng)提前通知乙方，并盡量減少對(duì)乙方的影響。四、會(huì)員義務(wù)1.遵守規(guī)章制度乙方應(yīng)遵守甲方制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，包括但不限于場(chǎng)館使用規(guī)則、課程預(yù)約規(guī)則、安全注意事項(xiàng)等。乙方如有違反規(guī)章制度的行為，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取相應(yīng)的措施，如警告、暫停會(huì)員資格等。2.費(fèi)用支付乙方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和支付方式，按時(shí)足額支付會(huì)員費(fèi)用。如乙方逾期未支付費(fèi)用，甲方有權(quán)收取逾期利息，并有權(quán)暫停乙方的會(huì)員資格，直至乙方補(bǔ)足費(fèi)用及利息為止。3.健康承諾乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方自己的健康狀況，如有慢性疾病、過往病史或其他可能影響健身安全的情況，應(yīng)在辦理會(huì)員手續(xù)時(shí)一并告知。乙方應(yīng)根據(jù)自己的身體狀況選擇適合的健身項(xiàng)目和強(qiáng)度，如因自身健康原因?qū)е碌囊馔?，乙方?yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。五、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與支付方式1.會(huì)員費(fèi)用構(gòu)成會(huì)員費(fèi)用包括基本服務(wù)費(fèi)和可能的其他費(fèi)用，如私人教練課程費(fèi)用、特殊設(shè)施使用費(fèi)用等。甲方應(yīng)在乙方辦理會(huì)員手續(xù)時(shí)，明確告知乙方各項(xiàng)費(fèi)用的標(biāo)準(zhǔn)和用途。2.支付方式與時(shí)間乙方可以選擇現(xiàn)金、銀行卡、等支付方式支付會(huì)員費(fèi)用。乙方應(yīng)在辦理會(huì)員手續(xù)時(shí)一次性支付會(huì)員費(fèi)用，如選擇分期支付，應(yīng)按照甲方的要求按時(shí)支付每期費(fèi)用。3.退費(fèi)政策如乙方因個(gè)人原因需要退費(fèi)，應(yīng)在開卡后的[具體天數(shù)]內(nèi)提出申請(qǐng)，甲方將按照一定的比例扣除手續(xù)費(fèi)后退還剩余費(fèi)用。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常享受會(huì)員服務(wù)，甲方應(yīng)全額退還乙方已支付的費(fèi)用，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。六、會(huì)員卡管理1.會(huì)員卡的發(fā)放與使用乙方在支付會(huì)員費(fèi)用后，甲方將為乙方發(fā)放會(huì)員卡。會(huì)員卡是乙方享受會(huì)員服務(wù)的憑證，乙方應(yīng)妥善保管。乙方在使用會(huì)員卡時(shí)，應(yīng)向甲方工作人員出示會(huì)員卡，經(jīng)核實(shí)身份后，方可享受相應(yīng)的會(huì)員服務(wù)。會(huì)員卡僅限乙方本人使用，不得轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人。如發(fā)覺乙方違反此規(guī)定，甲方有權(quán)沒收會(huì)員卡，并暫停乙方的會(huì)員資格。2.會(huì)員卡的掛失與補(bǔ)辦如乙方不慎丟失會(huì)員卡，應(yīng)及時(shí)向甲方掛失。甲方將在收到掛失申請(qǐng)后，為乙方辦理掛失手續(xù)，并凍結(jié)會(huì)員卡的使用功能。乙方如需補(bǔ)辦會(huì)員卡，應(yīng)向甲方提出申請(qǐng)，并繳納一定的補(bǔ)辦費(fèi)用。甲方將在收到申請(qǐng)和費(fèi)用后，為乙方補(bǔ)辦新的會(huì)員卡，并將原會(huì)員卡的剩余權(quán)益轉(zhuǎn)移至新卡。3.會(huì)員卡的有效期與續(xù)期會(huì)員卡的有效期根據(jù)乙方所選擇的會(huì)員類型確定，自開卡之日起計(jì)算。如會(huì)員卡有效期屆滿，乙方如需繼續(xù)享受會(huì)員服務(wù)，應(yīng)在有效期屆滿前向甲方提出續(xù)期申請(qǐng)，并支付相應(yīng)的會(huì)員費(fèi)用。甲方將在收到申請(qǐng)和費(fèi)用后，為乙方辦理續(xù)期手續(xù)，延長會(huì)員卡的有效期。七、隱私保護(hù)與信息安全1.會(huì)員信息的收集與使用甲方在為乙方辦理會(huì)員手續(xù)時(shí)，將收集乙方的個(gè)人信息，包括但不限于姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系電話、聯(lián)系地址等。甲方承諾將嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，對(duì)乙方的個(gè)人信息進(jìn)行保密，僅用于為乙方提供會(huì)員服務(wù)和進(jìn)行必要的管理。甲方可能會(huì)將乙方的個(gè)人信息用于市場(chǎng)調(diào)研、數(shù)據(jù)分析等目的，但會(huì)在事先征得乙方同意的情況下進(jìn)行，并采取相應(yīng)的安全措施，保證信息的安全性和保密性。2.信息安全措施甲方將采取合理的安全措施，保護(hù)乙方的個(gè)人信息不被泄露、篡改或丟失。甲方將建立完善的信息安全管理制度，加強(qiáng)對(duì)信息系統(tǒng)的管理和維護(hù)，定期進(jìn)行安全評(píng)估和漏洞修復(fù)，保證信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行。如發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件，甲方將及時(shí)采取措施，防止損失擴(kuò)大，并按照相關(guān)法律法規(guī)的要求，及時(shí)向乙方和有關(guān)部門報(bào)告。3.隱私政策甲方將制定隱私政策，明確個(gè)人信息的收集、使用、存儲(chǔ)、共享和保護(hù)等方面的內(nèi)容，并在甲方的官方網(wǎng)站或其他顯著位置進(jìn)行公示。乙方在辦理會(huì)員手續(xù)時(shí)，應(yīng)仔細(xì)閱讀隱私政策，并同意甲方按照隱私政策的規(guī)定處理其個(gè)人信息。八、安全與責(zé)任1.健身場(chǎng)所安全甲方應(yīng)提供安全、衛(wèi)生的健身場(chǎng)所，保證場(chǎng)地設(shè)施符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和安全要求。甲方應(yīng)定期對(duì)健身場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，及時(shí)消除安全隱患。甲方應(yīng)在健身場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置必要的安全警示標(biāo)識(shí)，提醒乙方注意安全。2.會(huì)員自身安全責(zé)任乙方在使用健身設(shè)施和參加課程時(shí)，應(yīng)遵守安全規(guī)則，注意自身安全。如因乙方自身原因?qū)е碌囊馔猓曳綉?yīng)自行承擔(dān)責(zé)任。乙方在健身過程中，如感覺身體不適或出現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即停止運(yùn)動(dòng)，并及時(shí)告知甲方工作人員。3.意外處理如在健身場(chǎng)所內(nèi)發(fā)生意外，甲方應(yīng)立即采取急救措施，并及時(shí)通知醫(yī)療機(jī)構(gòu)和乙方家屬。對(duì)于意外的責(zé)任認(rèn)定，應(yīng)根據(jù)具體情況進(jìn)行分析。如因甲方的原因?qū)е掳l(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；如因乙方自身原因?qū)е掳l(fā)生，乙方應(yīng)自行承擔(dān)責(zé)任；如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е掳l(fā)生，雙方應(yīng)按照法律的規(guī)定分擔(dān)責(zé)任。九、違約責(zé)任1.會(huì)員違約若乙方未按照本合同約定支付會(huì)員費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[具體比例]向甲方支付違約金。逾期超過[具體天數(shù)]的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已享受服務(wù)的費(fèi)用及違約金。若乙方違反甲方的規(guī)章制度，甲方有權(quán)根據(jù)情節(jié)輕重采取警告、暫停會(huì)員資格、解除合同等措施，并要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若乙方違反本合同約定，將會(huì)員卡轉(zhuǎn)借、轉(zhuǎn)讓他人，甲方有權(quán)沒收會(huì)員卡，解除本合同，并要求乙方支付違約金。2.健身機(jī)構(gòu)違約若甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方限期改正。若甲方逾期未改正，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還已支付的會(huì)員費(fèi)用及利息，同時(shí)甲方應(yīng)按照會(huì)員費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。若甲方泄露乙方的個(gè)人信息，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向乙方支付違約金。若甲方因自身原因?qū)е陆∩韴?chǎng)所無法正常使用，應(yīng)提前通知乙方，并按照會(huì)員費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。乙方有權(quán)選擇解除本合同或同意甲方安排的替代場(chǎng)所。十、合同變更與解除1.合同變更的條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書面協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同部分條款無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商修改相關(guān)條款。2.合同解除的情形與處理若乙方未按照本合同約定支付會(huì)員費(fèi)用，逾期超過[具體天數(shù)]，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已享受服務(wù)的費(fèi)用及違約金。若乙方違反甲方的規(guī)章制度或本合同約定，情節(jié)嚴(yán)重的，甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方支付已享受服務(wù)的費(fèi)用及違約金。若甲方未按照本合同約定提供服務(wù)，經(jīng)乙方書面通知后[具體天數(shù)]內(nèi)仍未改正的，乙方有權(quán)解除本合同，并要求甲方退還已支付的會(huì)員費(fèi)用及利息，同時(shí)甲方應(yīng)按照會(huì)員費(fèi)用的[具體比例]向乙方支付違約金。若因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е卤竞贤瑹o法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可解除本合同，且雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商應(yīng)在一方提出書面協(xié)商請(qǐng)求后的[具體天數(shù)]內(nèi)開始。協(xié)商過程中，雙方應(yīng)本著誠實(shí)信用、公平合理的原則，積極尋求解決方案。如協(xié)商達(dá)成一致，雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，確認(rèn)協(xié)商結(jié)果。2.仲裁或訴訟選擇若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。或者，雙方也可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。在仲裁或訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十二、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項(xiàng)下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)出，包括但不限于信函、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本合同中雙方約定的聯(lián)系地址為準(zhǔn)。如一方變更聯(lián)系地址或聯(lián)系方式，應(yīng)在變更后的[具體天數(shù)]內(nèi)書面通知對(duì)方。否則，因通知無法送達(dá)而產(chǎn)生的后果由變更方承擔(dān)。2.送達(dá)效力通知以信函形式發(fā)出的，以郵戳日期為送達(dá)日期；以傳真形式發(fā)出的，以傳真發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期；以郵件形式發(fā)出的，以郵件發(fā)送成功的日期為送達(dá)日期。十三、其他條款1.不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。如因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響程度，協(xié)商決定是否解除本合同或部分免除履行本合同的責(zé)任。2.法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[法律法規(guī)適用地]的法律。3.合同的完整性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于體育健身服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前雙方之間的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響