2025企業(yè)IT外包合同范本

?合同編號：單位名稱：單位地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子：單位名稱：單位地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：電子：一、服務(wù)內(nèi)容（1）IT系統(tǒng)維護(hù)及故障排除；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)及升級；（3）硬件設(shè)備維護(hù)及更換；（4）軟件系統(tǒng)升級及優(yōu)化；（5）數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)；（6）IT咨詢及技術(shù)支持。1.2受托方應(yīng)根據(jù)委托方的實際需求，提供相應(yīng)的IT服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。二、服務(wù)期限2.1本合同的有效期為年，自雙方簽署之日起計算。2.2除非一方提前終止本合同，否則本合同將在有效期屆滿后自動續(xù)約年。三、服務(wù)費用3.1受托方應(yīng)按照雙方約定的服務(wù)內(nèi)容和費用標(biāo)準(zhǔn)，為委托方提供服務(wù)。3.2委托方應(yīng)按照雙方約定的付款方式和付款期限，向受托方支付服務(wù)費用。四、保密條款4.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。4.2保密期限自本合同簽署之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。五、違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.2受托方未能按照約定的服務(wù)質(zhì)量和效率提供服務(wù)，委托方有權(quán)要求受托方退還部分或全部服務(wù)費用。六、爭議解決6.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（委托方）：乙方（受托方）：簽署日期：注意事項：1.明確服務(wù)內(nèi)容：雙方需詳細(xì)約定受托方應(yīng)提供的IT服務(wù)內(nèi)容，避免后續(xù)因服務(wù)范圍不清而產(chǎn)生糾紛。解決辦法：在合同中詳細(xì)列舉各項IT服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)、硬件設(shè)備維護(hù)、軟件系統(tǒng)升級等。2.服務(wù)期限及續(xù)約條款：明確雙方對于合同續(xù)約的權(quán)益，防止合同在有效期屆滿后因未續(xù)約而產(chǎn)生不必要的損失。解決辦法：在合同中約定服務(wù)期限及續(xù)約條款，包括續(xù)約通知期限、續(xù)約條件等。3.服務(wù)費用及付款方式：明確雙方對于服務(wù)費用的支付及結(jié)算方式，避免因付款問題導(dǎo)致合同執(zhí)行受阻。解決辦法：在合同中約定服務(wù)費用的支付方式、付款期限及結(jié)算方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等。4.保密條款：保護(hù)雙方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，防止泄露導(dǎo)致?lián)p失。解決辦法：在合同中明確保密條款，包括保密信息范圍、保密期限、違反保密義務(wù)的后果等。5.違約責(zé)任：明確雙方在違反合同約定時的責(zé)任承擔(dān)，確保合同的嚴(yán)肅性。解決辦法：在合同中約定違約責(zé)任條款，包括違約行為、違約責(zé)任、違約賠償?shù)取?.爭議解決：約定雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議時的解決方式，確保合同順利執(zhí)行。解決辦法：在合同中約定爭議解決方式，如友好協(xié)商、仲裁或訴訟等。法律名詞及名詞解釋：1.IT外包服務(wù)：指企業(yè)將其內(nèi)部的IT技術(shù)支持工作委托給專業(yè)的IT服務(wù)提供商，以降低成本、提高效率的一種業(yè)務(wù)模式。2.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。3.機(jī)密信息：指除了商業(yè)秘密外，還包括個人隱私、國家秘密等需要受到保護(hù)的信息。4.違約行為：指合同當(dāng)事人違反合同約定的義務(wù)，導(dǎo)致合同無法履行或造成對方損失的行為。5.違約責(zé)任：指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任，包括繼續(xù)履行、賠償損失等。6.爭議解決：指在合同履行過程中，當(dāng)雙方發(fā)生糾紛時，通過友好協(xié)商、仲裁或訴訟等方式，解決雙方之間的爭議。應(yīng)用場合：1.企業(yè)內(nèi)部IT支持外包：企業(yè)將自身的IT技術(shù)支持工作委托給外部專業(yè)團(tuán)隊，以降低運(yùn)營成本，提高IT系統(tǒng)的穩(wěn)定性和效率。2.IT系統(tǒng)升級與維護(hù)：企業(yè)在新系統(tǒng)上線或舊系統(tǒng)維護(hù)更新時，需要專業(yè)的IT服務(wù)提供商進(jìn)行技術(shù)支持和服務(wù)。3.網(wǎng)絡(luò)設(shè)備與硬件維護(hù)：企業(yè)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和辦公硬件的日常維護(hù)、故障排除和更換服務(wù)。4.數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)：企業(yè)重要數(shù)據(jù)的定期備份和突發(fā)情況下的數(shù)據(jù)恢復(fù)服務(wù)。5.IT咨詢與技術(shù)支持：企業(yè)在新技術(shù)應(yīng)用、IT戰(zhàn)略規(guī)劃等方面需要專業(yè)IT服務(wù)提供商的咨詢和支持。補(bǔ)充條款：1.服務(wù)范圍擴(kuò)展：雙方可約定在特定條件下，服務(wù)范圍可以進(jìn)行擴(kuò)展和調(diào)整。2.額外服務(wù)的費用：對于合同未明確約定的額外服務(wù)，雙方可約定相應(yīng)的費用標(biāo)準(zhǔn)和支付方式。3.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：雙方可約定在IT系統(tǒng)出現(xiàn)緊急問題時，受托方的應(yīng)急響應(yīng)時間和處理流程。4.服務(wù)等級協(xié)議（SLA）：雙方可約定服務(wù)響應(yīng)時間、系統(tǒng)正常運(yùn)行時間等服務(wù)水平指標(biāo)。5.技術(shù)培訓(xùn)：受托方為企業(yè)員工提供技術(shù)培訓(xùn)的