單位管理制度收錄大合集職工管理

精選制度1：勞動關(guān)系與合同管理制度一、勞動合同的簽訂1、各單位與職工在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂勞動合同，明確勞動關(guān)系。勞動合同一經(jīng)簽訂，經(jīng)勞動部門鑒定，即具有法律效力，合同雙方必須認(rèn)真履行合同中所規(guī)定的義務(wù)。2、勞動合同以書面形式訂立，一式兩份，單位與職工本人各執(zhí)一份。3、勞動合同由單位法人代表人（或委托代理人）與勞動者本人簽訂。二、勞動合同鑒證1、勞動合同簽訂后，因自簽訂之日起五日內(nèi)到勞動行政部門辦理鑒證手續(xù)。2、勞動合同鑒證后，企業(yè)和職工各執(zhí)一份，自鑒證之日起五日內(nèi)交職工保存一份，并由職工本人在《送交回執(zhí)》上簽收，任何單位和個(gè)人不得代簽、代收。三、勞動合同續(xù)簽1、公司在員工合同到期前三十日內(nèi)做合同續(xù)簽調(diào)查，對員工合同期內(nèi)工作進(jìn)行審查，考核合格者可以續(xù)簽勞動合同，合同期內(nèi)因工作出現(xiàn)失誤等原因考核不合格者，按規(guī)定辦理終止勞動合同手續(xù)，并通知員工本人。2、續(xù)簽勞動合同后將于十日內(nèi)到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù)。四、勞動合同的變更1、公司進(jìn)行組織機(jī)構(gòu)調(diào)整，可依據(jù)其實(shí)際情況與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則變更勞動合同。2、公司因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，需協(xié)商變更勞動合同的，應(yīng)在三十日內(nèi)與員工辦理變更手續(xù)，對協(xié)商變更不成的，企業(yè)可根據(jù)勞動法提前三十日通知員工解除勞動合同。3、因集團(tuán)內(nèi)招聘、整合造成的勞動合同改簽：在未與新單位簽訂合同之前，仍按原單位合同執(zhí)行。如在新單位實(shí)習(xí)試用期間考核不合格者或有違約行為，則退回原單位按合同規(guī)定追究責(zé)任。五、勞動合同的終止1、依據(jù)《勞動法》有關(guān)規(guī)定對嚴(yán)重違法違紀(jì)的職工解除勞動合同適用開除。1）被判刑并入監(jiān)獄服刑的；2）被勞教者；3）留用看查期間表現(xiàn)仍不好的；4）嚴(yán)重犯有《獎(jiǎng)懲制度》錯(cuò)誤之一的。2、對無正當(dāng)理由曠工的員工解除勞動合同適用除名，除名條件為職工經(jīng)常沒有正當(dāng)理由曠工，經(jīng)批評教育無效，連續(xù)曠工時(shí)間超過15天，1年內(nèi)累計(jì)曠工30天以上，按照有關(guān)規(guī)定與員工解除勞動合同適應(yīng)除名。3、對嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或犯有嚴(yán)重錯(cuò)誤，但不夠開除或除名條件，經(jīng)教育或行政處分仍然無效的員工，解除勞動合同適用辭退。單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況或富余員工的情況，按照有關(guān)規(guī)定與員工解除勞動合同也可適用辭退。六、解除勞動合同1、依據(jù)《勞動法》第二十六條、第二十七條規(guī)定與職工解除勞動合同的，應(yīng)提前三十日向員工送交《解除（終止）勞動合同通知書》，并由員工簽收，通知書內(nèi)應(yīng)注明解除合同原因及需要辦理的各種手續(xù)。2、員工依據(jù)《勞動法》第三十一條規(guī)定提出解除勞動合同的，應(yīng)提前三十日向單位遞交書面申請，單位應(yīng)在三十日期滿前做出書面答復(fù)。員工違反提前三十日以書面形式通知單位的規(guī)定，而要求解除勞動合同，單位不予辦理。如員工違法解除勞動合同，給單位造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、勞動爭議1、勞動合同在履行的過程中如發(fā)生爭議，雙方可向單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。單位內(nèi)成立勞動爭議調(diào)解委員會，設(shè)在工會，有工會主席、職工代表、單位代表（人力部門）組成，主任由工會主席擔(dān)任。2、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)自當(dāng)事人投訴并申請之日起三十日內(nèi)結(jié)束，到期末結(jié)束，視為調(diào)解無效。調(diào)解無效，可向上級勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。八、本制度適用于集團(tuán)公司及下屬所有子公司。九、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度2：員工招聘管理制度一、目的為配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最大限度地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，使招聘工作進(jìn)一步制度化、流程化，同時(shí)建立公平、公正、公開的人員招聘體系，通過各種渠道廣泛吸收高素質(zhì)人才以滿足公司發(fā)展需要，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司一切招聘活動。三、職責(zé)1、行政中心負(fù)責(zé)確保招聘活動符合國家法律法規(guī)和公司有關(guān)制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測試評價(jià)手段，降低招聘成本，提高招聘效率。2、行政中心負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的制定，招聘渠道的選擇，招聘信息的發(fā)布，招聘活動的組織，招聘情況的統(tǒng)計(jì)分析等。四、程序1、招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)1）公司的招聘遵循雙重考查原則，即所有招聘都需經(jīng)過行政中心和用人部門的雙重考查，普通員工經(jīng)公司用人部門總監(jiān)批準(zhǔn)后由行政中心發(fā)錄用通知，主管及以上崗位需由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2）所錄用的員工應(yīng)具備良好的職業(yè)操守，符合所招崗位的任職資格，無不良違紀(jì)違法記錄，身體健康，對企業(yè)文化認(rèn)可，特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)聘者可以適當(dāng)放寬要求。3）原則上當(dāng)職位空缺時(shí)優(yōu)先考慮從現(xiàn)有員工中內(nèi)部選拔。2、招聘方式1）外部招聘主要采用網(wǎng)絡(luò)招聘、招聘洽談會、發(fā)布廣告及校園招聘等方法。2）內(nèi)部選拔包括員工個(gè)人申請及公司各部門總監(jiān)及經(jīng)理推薦等。3）委托第三方招聘，通過與人才交流中心、人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)及獵頭公司等中介機(jī)構(gòu)簽訂委托招聘合同，委托其代理招聘，招募所需要的關(guān)鍵崗位人才及高級管理人才。3、招聘計(jì)劃的制定1）年度招聘計(jì)劃各中心及部門根據(jù)公司次年的發(fā)展戰(zhàn)略及本部門實(shí)際人員情況，在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂人員需求計(jì)劃，填寫《年度人員需求計(jì)劃表》，經(jīng)行政總監(jiān)和總經(jīng)理審批后報(bào)送行政中心，作為年度招聘計(jì)劃的制定依據(jù)。根據(jù)各用人部門提交的《年度人員需求計(jì)劃表》，行政中心匯總、整理，依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，擬定年度招聘計(jì)劃，經(jīng)行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政中心負(fù)責(zé)組織實(shí)施。2）臨時(shí)招聘計(jì)劃編制內(nèi)職位空缺：有計(jì)劃外的人員需求或因員工異動需補(bǔ)充人員，用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《計(jì)劃外人員需求申請表》，由行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后制定計(jì)劃外人員需求計(jì)劃，并提交行政中心實(shí)施。增編：因工作需要增加編制，用人部門負(fù)責(zé)人應(yīng)填寫《計(jì)劃外人員需求申請表》并按照公司人事審批權(quán)限及程序報(bào)批，最終由總經(jīng)理批準(zhǔn)后，由行政中心按照批準(zhǔn)結(jié)果修改編制、組織架構(gòu)，同時(shí)做出臨時(shí)招聘計(jì)劃并組織實(shí)施招聘。4、招聘的實(shí)施程序招聘組織程序可分為內(nèi)部招聘組織程序和外部招聘組織程序。（1）內(nèi)部招聘組織程序1）行政中心根據(jù)招聘計(jì)劃，發(fā)布內(nèi)部招聘信息；2）應(yīng)聘員工填寫《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》，經(jīng)調(diào)出部門經(jīng)理或總監(jiān)審批后送交行政中心；4）行政中心接到《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》后同應(yīng)聘員工面談，并在《內(nèi)部應(yīng)聘申請表》填寫調(diào)動意見；5）行政中心安排應(yīng)聘員工和空缺崗位部門經(jīng)理或總監(jiān)面談，必要時(shí)可進(jìn)行其它方式的測試；6）行政中心根據(jù)調(diào)出部門、調(diào)入部門意見將員工的調(diào)動決定通知應(yīng)聘員工本人以及調(diào)入、調(diào)出的部門經(jīng)理或總監(jiān)（主管及以上崗位調(diào)動需經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行）；7）應(yīng)聘員工被錄用后，薪資待遇應(yīng)根據(jù)崗位重新核定，核定方法詳見《薪酬管理制度》；8）行政中心在調(diào)動信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持；9）行政中心更新所調(diào)動的員工檔案，（對于涉及社會保險(xiǎn)基數(shù)及住房公積金基數(shù)變更的情況公司統(tǒng)一在每年7月保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)時(shí)做出調(diào)整，其余時(shí)間不予變化）。（2）外部招聘組織程序1）行政中心選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息；2）行政中心對應(yīng)聘人員進(jìn)行簡歷篩選（應(yīng)聘人員填寫《應(yīng)聘人員登記表》）；3）簡歷篩選合格人員由行政中心通知參加初試，初次面試由行政中心主持，面試完畢，行政中心應(yīng)填寫《面試評價(jià)記錄表》；4）行政中心通知初試合格人員參加復(fù)試，復(fù)試由用人部門經(jīng)理或總監(jiān)負(fù)責(zé)（經(jīng)理及以上崗位由總經(jīng)理負(fù)責(zé)復(fù)試），面試人需填寫《面試評價(jià)記錄表》；5）行政中心門配合各用人部門對應(yīng)聘人員進(jìn)行全面綜合評價(jià)，根據(jù)人員情況對通過復(fù)試人員給出薪資參考范圍（具體范圍確定辦法詳見《薪資等級劃分標(biāo)準(zhǔn)》和《薪資等級表》），用人部門根據(jù)崗位任職資格確定最終被錄用的人員名單及其薪資待遇；6）行政中心通知被錄用員工上崗為員工辦理入職手續(xù)。（3）委托第三方招聘企業(yè)高層管理崗位及核心崗位出現(xiàn)空缺，可委托專業(yè)的人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)如獵頭公司等，招募企業(yè)需要的高級優(yōu)秀人才。1）企業(yè)與外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)簽訂招聘委托合同，約定招聘相關(guān)事宜；2）由外部人力資源服務(wù)機(jī)構(gòu)提供備選的候選人，企業(yè)行政中心組織候選人參加面試；3）用人部門總監(jiān)、行政總監(jiān)及總經(jīng)理負(fù)責(zé)對候選人的面試，并做出錄用決策。五、檢查與考核1、本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。2、本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。3、本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí)，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。精選制度3：員工繼續(xù)教育管理制度為提高公司員工的文化素質(zhì)和專業(yè)知識水平，以適應(yīng)公司發(fā)展的需要，根據(jù)《從業(yè)人員繼續(xù)教育暫行辦法》、《機(jī)構(gòu)管理規(guī)定》等有關(guān)法規(guī)，經(jīng)研究決定，對員工參加繼續(xù)教育學(xué)習(xí)的特制訂如下辦法：一、員工繼續(xù)教育類型與形式繼續(xù)教育的類型，包括學(xué)歷進(jìn)修、崗位培訓(xùn)、職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格、學(xué)術(shù)活動等類型。1、學(xué)歷進(jìn)修：是指通過教育進(jìn)修，取得國家承認(rèn)的?？萍皩？埔陨系膶W(xué)歷或?qū)W位證書。包括：碩士學(xué)歷或?qū)W位、本科學(xué)歷或?qū)W士學(xué)位、專科學(xué)歷等國民教育系列。2、崗位培訓(xùn)：是指為適應(yīng)工作崗位需要，提高履行崗位職責(zé)能力而進(jìn)行的非學(xué)歷教育。主要包括：員工崗前培訓(xùn)、國內(nèi)外短期進(jìn)修班（含專題研討、理論進(jìn)修、訪問考察等）、專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等。3、職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格考證：是指因工作需要，在職參加與本專業(yè)業(yè)務(wù)有關(guān)的社會職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格的考證。4、學(xué)術(shù)活動：公司支持員工參加各類學(xué)術(shù)活動。包括國內(nèi)外學(xué)術(shù)交流、科研論文和課題評比等活動。三、員工參加繼續(xù)教育的基本條件1、熱愛本職工作，思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)好，敬業(yè)精神強(qiáng)，年度考核為合格以上；2、符合工作需要，不影響所在部門的工作安排；3、申請學(xué)歷進(jìn)修，必須在公司工作2年以上。四、繼續(xù)教育審批與管理1、學(xué)歷進(jìn)修為有效提升員工素質(zhì)，優(yōu)化員工學(xué)歷結(jié)構(gòu)，在保證完成正常工作的情況下，鼓勵(lì)員工參加各類在職學(xué)歷教育。在職學(xué)歷教育的審批與管理，由個(gè)人提出申請或持“錄取通知書”到人力資源部領(lǐng)取申請表，填好表內(nèi)相關(guān)內(nèi)容后流程進(jìn)行審批（見附件1）。經(jīng)批準(zhǔn)同意并取得了學(xué)歷證書員工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為憑相關(guān)證件報(bào)銷一次考試的報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)（50％）和指定考試用書書籍費(fèi)（自學(xué)考試報(bào)銷考試報(bào)名費(fèi)和考試用書書籍費(fèi)）。2、崗位培訓(xùn)（1）新員工崗前培訓(xùn)崗前培訓(xùn)由人力資源部會同相關(guān)部門組織實(shí)施。（2）國內(nèi)外短期研修在保證完成正常工作的前提下，公司有計(jì)劃地選派骨干參加國內(nèi)外各類短期研修，短期研修時(shí)間原則上不超過3個(gè)月。短期研修人選、研修專業(yè)、研修地點(diǎn)及經(jīng)費(fèi)由總經(jīng)理室確定。（3）專業(yè)技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工參加專業(yè)技術(shù)考試和專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。其應(yīng)與其工作崗位相一致。取得了專業(yè)技術(shù)證書員工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為憑相關(guān)證件報(bào)銷一次的報(bào)名費(fèi)、評審費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)（50%）和指定考試用書書籍費(fèi)。3、職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工參加與本崗位(專業(yè))相關(guān)的社會各類職業(yè)（執(zhí)業(yè)、從業(yè)、行業(yè)）技能資格培訓(xùn)和考試。取得了職業(yè)技能資格證書員工獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)為憑相關(guān)證件報(bào)銷一次職業(yè)技能考試的報(bào)名費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)（50%）和指定考試用書書籍費(fèi)。經(jīng)批準(zhǔn)同意取得保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)從業(yè)資格證書的人員每年必須完成規(guī)定的后續(xù)教育課時(shí)，需外出培訓(xùn)的費(fèi)用由公司統(tǒng)一辦理，對未完成的規(guī)定課時(shí)的人員費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)，同時(shí)取消相應(yīng)補(bǔ)貼。4、學(xué)術(shù)活動學(xué)術(shù)活動由總經(jīng)理室確定安排。五、其它1、根據(jù)檔案管理的規(guī)定和公司建立員工繼續(xù)教育信息檔案制度。員工每次參加各類培訓(xùn)取得的證書、獲獎(jiǎng)資料，應(yīng)及時(shí)到人力資源登記，留存復(fù)印件備案并存入本人檔案。2、員工學(xué)歷進(jìn)修的專業(yè)需與本人從事的專業(yè)（崗位）相一致（或相近），否則，其培訓(xùn)學(xué)習(xí)費(fèi)用自理。3、參加各類繼續(xù)教育的，均需辦理請假和銷假手續(xù)。否則按公司請假制度和勞動合同管理規(guī)定處理。4、繼續(xù)教育期間，應(yīng)嚴(yán)格按批準(zhǔn)的培訓(xùn)進(jìn)修形式、專業(yè)、時(shí)間等學(xué)習(xí)，不得擅自調(diào)整。確需改變或調(diào)整的，必須由本人書面申請，經(jīng)公司批準(zhǔn)，并報(bào)人力資源部備案，否則其培訓(xùn)結(jié)果不予確認(rèn)。5、員工繼續(xù)教育，應(yīng)盡量不占用工作時(shí)間。6、有下列情況之一者，不予批準(zhǔn)培訓(xùn)進(jìn)修：（1）不服從工作安排或未履行崗位職責(zé)的；（2）未完成工作量或業(yè)務(wù)指標(biāo)的；（3）上一年年度考核為基本合格或不合格的；（4）有其他特殊原因的。7、凡接受公司安排參加各類繼續(xù)教育的，須簽訂繼續(xù)教育協(xié)議書。繼續(xù)教育延長服務(wù)期的起始時(shí)間為正在履行的勞動合同的終止之日的次日。因個(gè)人原因解除勞動合同者，按雙方簽訂的繼續(xù)教育協(xié)議和勞動合同的相關(guān)規(guī)定辦理。六、附則1、本辦法由人力資源部負(fù)責(zé)解釋，自公布之日起執(zhí)行。2、本辦法實(shí)施過程中，公司可根據(jù)實(shí)際情況修訂完善。精選制度4：工作管理制度1、工作時(shí)間內(nèi)不應(yīng)無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環(huán)境的安靜有序。2、新入職員工的試用期為二個(gè)月，員工在試用期內(nèi)要按月進(jìn)行考評。3、公司內(nèi)所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據(jù),要求員工每天要認(rèn)真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標(biāo)準(zhǔn)。4、職員間的工作交流應(yīng)在規(guī)定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行（大廳、會議室），如需在個(gè)人工作區(qū)域內(nèi)進(jìn)行談話的，時(shí)間一般不應(yīng)超過三分鐘（特殊情況除外）。5、加強(qiáng)學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)知識及技能，積極和公司同事交流和學(xué)習(xí)專業(yè)知識和技能。積極參加公司組織的各項(xiàng)培訓(xùn)（培訓(xùn)將施行簽到制，出席記錄和培訓(xùn)考核也將作為公司績效考核的部分）。6、經(jīng)?？偨Y(jié)工作中的得失，并參與部門的業(yè)務(wù)討論，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。8、員工在工作時(shí)間必須全身心地投入，保持高效率地工作。9、員工在任何時(shí)間均不可利用公司的場所、設(shè)備及其他資源從事私人活動。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，給予警告，情節(jié)嚴(yán)重者，公司將予以辭退。10、員工須保管好個(gè)人的文件資料及辦公用品，未經(jīng)同意不可挪用他人的資料和辦公用品。10、員工要保管好個(gè)人電腦，按公司規(guī)定進(jìn)行文檔存儲、殺毒及日常維護(hù)，如發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告，由公司安排修理。精選制度5：績效考核管理制度一、總則1、指導(dǎo)思想以公司價(jià)值創(chuàng)造為核心，使業(yè)績透明化和管理系統(tǒng)化，使經(jīng)營業(yè)績與公司、部門和個(gè)人的回報(bào)相結(jié)合，保證公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)得以層層分解和貫徹，并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。2、適用范圍本辦法適用于整個(gè)集團(tuán)除集團(tuán)公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。董事長助理、副董事長、副總經(jīng)理等，由董事長考核，集團(tuán)下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績考核具體見《各分公司負(fù)責(zé)人業(yè)績考核管理暫行辦法》。3、考核目的通過績效考核促進(jìn)上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。4、考核原則1）以提高員工績效為導(dǎo)向；2）定性與定量考核相結(jié)合；3）多角度考核；4）公平、公正、公開。5、考核用途1）薪酬分配；2）職務(wù)調(diào)整；3）崗位調(diào)動；4）員工培訓(xùn)。二、考核組織管理1、薪酬與考核管理委員會及其職責(zé)薪酬與考核管理委員會由集團(tuán)公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負(fù)責(zé)人組成，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：1）考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批；2）最終處理部門、員工的考核申訴；3）最終綜合平衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果；4）參加階段性考核會，對本階段的公司績效進(jìn)行分析，提出建議與意見。2、人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團(tuán)部門考核工作的具體組織執(zhí)行機(jī)構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé)：1）對部門考核各項(xiàng)工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢；2）匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計(jì)劃，作為部門年度考核的基礎(chǔ)；3）組織實(shí)施考核，收集考核數(shù)據(jù)，并傳達(dá)到各個(gè)考核主體；4）收集各部門的《部門季度績效考核表》，統(tǒng)計(jì)匯總各個(gè)部門的評分結(jié)果；5）對部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查；6）通報(bào)部門季度、年度考核工作情況；7）協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況；8）將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績效薪酬專員。3、分公司人力資源管理工作職責(zé)1）修訂員工考核管理制度；2）對各項(xiàng)員工考核工作進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；3）在考核周期內(nèi)全程參與目標(biāo)值的商定、變更和管理；4）對各部門考核過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查，規(guī)范考核過程；5）組織各考核主體對被考核人進(jìn)行評分，匯總統(tǒng)計(jì)考核評分結(jié)果；6）組織處理考核異議；7）建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎(jiǎng)懲的依據(jù)。4、集團(tuán)各部門負(fù)責(zé)人及分公司負(fù)責(zé)人的義務(wù)1）負(fù)責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2）負(fù)責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；3）負(fù)責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范的行為進(jìn)行糾正和處罰；4）負(fù)責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn)；5）負(fù)責(zé)所屬員工的考核評分；6）負(fù)責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定；7）負(fù)責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進(jìn)計(jì)劃。5、回避制度人力資源中心應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理，其考核結(jié)果和處理由董事長負(fù)責(zé)完成，直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。6、考核周期集團(tuán)部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結(jié)合，高管人員及分公司負(fù)責(zé)人考核則采取年度考核的方式。7、考核維度（1）考核維度是指對考核對象考核時(shí)的不同角度、不同方面。（2）對部門僅就任務(wù)績效進(jìn)行考核。（3）員工的考核包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個(gè)考核維度由相應(yīng)的測評指標(biāo)組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度，不同的測評指標(biāo)。1）績效：衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個(gè)方面考核：任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個(gè)崗位都有對應(yīng)的任務(wù)績效指標(biāo)。周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。管理績效：體現(xiàn)管理人員對下屬管理的結(jié)果。2）能力：指被考核人員完成各項(xiàng)專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。3）態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀(jì)律性考核。8、考核程序1）各考核主體對各部門進(jìn)行考核評分，人力資源中心匯總后形成考核報(bào)告；2）人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負(fù)責(zé)人；3）部門正職對下屬進(jìn)行評分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評定結(jié)果，報(bào)人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評定結(jié)果并報(bào)董事長審核；4）審批后的考核結(jié)果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚(yáng)，對問題與不足指出改進(jìn)方向；5）人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔，根據(jù)考核結(jié)果分析計(jì)算員工的季度績效工資、年度績效工資。9、申訴受理機(jī)構(gòu)被考核人如對考核結(jié)果有異議，可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機(jī)構(gòu)。一般申訴由人力資源中心負(fù)責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。10、提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復(fù)；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項(xiàng)、申訴理由。11、申訴受理1）人力資源中心接到員工申訴后，應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項(xiàng)無客觀真實(shí)依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2）受理的申訴事件，由人力資源中心對申訴內(nèi)容進(jìn)行調(diào)查，然后與員工直接上級、相關(guān)上級進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報(bào)薪酬與考核管理委員會處理。3）申訴處理答復(fù)：考評管理委員會應(yīng)在收到申訴書的15個(gè)工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；不能答復(fù)的，應(yīng)在20個(gè)工作日內(nèi)，對員工申訴的內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)查，最遲明確答復(fù)不能超過30個(gè)工作日。薪酬與考核管理委員會的答復(fù)為最終答復(fù)。三、部門考核1、部門考核對象為集團(tuán)各部門及下屬分公司。2、部門考核主體由董事長對部門進(jìn)行考核。3、部門考核分為季度考核和年度考核匯總。4、部門考核流程（1）人力資源中心在每季度初啟動考核工作，上季度的考核評定和下季度工作計(jì)劃確定一起啟動。（2）確定績效目標(biāo)。部門考核：根據(jù)公司管理特點(diǎn)和實(shí)際情況，分“重點(diǎn)工作”考評和“日常工作”考評兩部分內(nèi)容。1）“重點(diǎn)工作”是指在考評期內(nèi)被考評部門的關(guān)鍵工作，指各部門每季度上報(bào)并經(jīng)集團(tuán)公司董事長核準(zhǔn)的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項(xiàng)；2）“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準(zhǔn)，如果部門職責(zé)內(nèi)容過雜，僅選取重要項(xiàng)目進(jìn)行考評；（3）人力資源中心與相應(yīng)部門負(fù)責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計(jì)劃確定部門考核指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須經(jīng)被考核部門負(fù)責(zé)人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應(yīng)的《部門目標(biāo)管理卡》，董事長批準(zhǔn)后方可生效。（4）在部門考核中，新增了通用加減分內(nèi)容。員工發(fā)生過失的，除按管理規(guī)定扣罰個(gè)人考核得分或收入外，另外減部門季度考核得分，季度考核加分量不超過考核分?jǐn)?shù)的5%，減分下不保底。3、收集資料，統(tǒng)計(jì)匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營、財(cái)務(wù)等方面的詳細(xì)數(shù)據(jù)資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體，后者根據(jù)資料明確被考核部門各項(xiàng)指標(biāo)實(shí)際完成情況，對比考核標(biāo)準(zhǔn)，計(jì)算各項(xiàng)指標(biāo)得分，填寫《部門目標(biāo)管理卡》。4、審批考核結(jié)果人力資源中心將各部門的考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會審核批準(zhǔn)。5、考核結(jié)果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負(fù)責(zé)人，并負(fù)責(zé)進(jìn)行解答。如果部門負(fù)責(zé)人對結(jié)果提出質(zhì)疑，可以提請申訴。6、部門年度考核1）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計(jì)算部門年度綜合得分。2）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前（即每年1月30日前）把考核結(jié)果報(bào)薪酬考核管理委員會審查、批準(zhǔn)，確定最終考核結(jié)果，并作出獎(jiǎng)懲決定。3）人力資源中心將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核部門負(fù)責(zé)人，并就相關(guān)疑問進(jìn)行解答。四、管理人員考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員（不含下屬分公司總經(jīng)理）。（2）季度考核流程1）啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計(jì)劃的設(shè)定一起啟動。2）確定績效目標(biāo)。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位任務(wù)指標(biāo)，即根據(jù)公司經(jīng)營計(jì)劃和實(shí)際工作要求，就本季度工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論，設(shè)計(jì)管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。工作計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，需變更相應(yīng)的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強(qiáng)度超過該崗位正常工作量的，可作為加分項(xiàng)進(jìn)行考核，最高標(biāo)準(zhǔn)為20分。3）季度考核。每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時(shí)討論確定本季度目標(biāo)、計(jì)劃）。直接上級對被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評指標(biāo)定義表》獨(dú)立提出評價(jià)意見，在管理人員季度績效考核表中填寫。4）統(tǒng)計(jì)匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總。5）管理人員季度綜合考核得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)×80%+工作能力考核得分×20%。6）審批個(gè)人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報(bào)董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。7）個(gè)人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并詳細(xì)記錄。（3）個(gè)人季度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人季度綜合考核結(jié)果除直接影響季度績效工資，間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對薪酬的影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個(gè)人年度考核主要是對管理人員本年的工作業(yè)績、工作能力進(jìn)行全面綜合考核，對員工的長期發(fā)展和能力表現(xiàn)進(jìn)行評價(jià)。（2）個(gè)人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結(jié)束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*60%+管理績效考核分?jǐn)?shù)*15%+周邊績效考核分?jǐn)?shù)*10%+全年工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%。2）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前把考核結(jié)果報(bào)董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。3）直接上級將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制定具體改進(jìn)計(jì)劃。4）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。（3）個(gè)人年度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等工作的依據(jù)。四、普通員工考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括集團(tuán)部門級以下的各級員工（不含部門負(fù)責(zé)人）。（2）季度考核時(shí)間考核季度末次月1—10日。（3）季度考核流程啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計(jì)劃確定一期啟動。1）確定績效目標(biāo)各部門按照部門考核的內(nèi)容細(xì)分崗位考核內(nèi)容，即直接上級根據(jù)本月主要工作任務(wù)、考核標(biāo)準(zhǔn)等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績指標(biāo)、權(quán)重、考核標(biāo)準(zhǔn)等部分共同討論，設(shè)計(jì)員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計(jì)劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計(jì)劃調(diào)整，須變更相應(yīng)員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時(shí)掌握計(jì)劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進(jìn)建議。2）季度考核每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標(biāo)完成情況（同時(shí)共同討論確定下季度目標(biāo)、計(jì)劃）。直接上級對被考核人的工作態(tài)度獨(dú)立提出評價(jià)意見，在員工季度績效考核表中填寫。3）部門內(nèi)部糾偏，人力資源中心統(tǒng)計(jì)匯總考核得分集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人員的評分資料，進(jìn)行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)*80%+工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)*20%。4）審批員工個(gè)人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報(bào)董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。5）個(gè)人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并予以詳細(xì)記錄。（4）員工個(gè)人季度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人季度綜合考核結(jié)果直接影響每季度績效工資，間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對于薪酬影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個(gè)人年度考核主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作態(tài)度進(jìn)行全面綜合考核。（2）員工個(gè)人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結(jié)束次月10日前綜合考核被考核人。2）集團(tuán)部門負(fù)責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人的評分資料，進(jìn)行平衡、糾偏。3）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分?jǐn)?shù)均值*70%+工作能力考核分?jǐn)?shù)*15%+全年工作態(tài)度考核分?jǐn)?shù)均值*15%。4）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30個(gè)工作日內(nèi)把考核結(jié)果報(bào)董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。5）直接上級將考核結(jié)果與獎(jiǎng)懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進(jìn)及接受培訓(xùn)計(jì)劃，制定具體改進(jìn)計(jì)劃。6）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進(jìn)計(jì)劃的落實(shí)情況。（3）個(gè)人年度綜合考核結(jié)果的用途個(gè)人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎(jiǎng)金發(fā)放等工作的依據(jù)。精選制度6：員工離職制度一、工作目標(biāo)：1、離職流程管理是為了規(guī)范公司與離職員工的多種結(jié)算活動，交接工作，以利于公司工作的延續(xù)性。2、離職手續(xù)的完整可以保護(hù)公司免于陷入離職糾紛。3、人力資源部與離職人員的面談提供管理方面的改進(jìn)信息，可以提高公司管理水平。二、離職面談由人力資源部根據(jù)情況安排面談或與總經(jīng)理進(jìn)行離職前談話，面談記錄記入員工檔案保存。三、離職交接1、不論何種原因員工離職的，員工應(yīng)在離職前完成工作交接，并且歸還公司的所有財(cái)物及工作文件。2、人力資源部經(jīng)理審核基本手續(xù)齊全后，將人事檔案調(diào)出并辦理保險(xiǎn)、工資結(jié)算手續(xù)（工資匯入本人工資卡的形式結(jié)算），該手續(xù)在員工離職手續(xù)齊全后兩周內(nèi)完成（涉及到離職問題視情況延期）。工資結(jié)算應(yīng)根據(jù)銷售回款報(bào)表時(shí)間確定，不超過一個(gè)月，具體以交接手續(xù)完成時(shí)間起。以匯至個(gè)人工資卡的形式；3、員工拒絕按照公司的程序辦理離職手續(xù)或未完成上述交接任務(wù)的，公司有權(quán)暫緩支付相關(guān)費(fèi)用、工資或暫停辦理人事手續(xù)。4、所有離職材料、憑證存入該員工檔案，并將檔案轉(zhuǎn)入離職人員檔案系統(tǒng)管理。5、離職手續(xù)辦理內(nèi)容：（1）業(yè)務(wù)、工作交接1）向所在部門就自己的工作近況、詳細(xì)客戶檔案、所有出貨情況、接受的所有憑證和財(cái)務(wù)票據(jù)、未完成項(xiàng)目、合作方電話、物品等，制成一份書面的交接清單，由離職人員、公司指派的交接人員和部門經(jīng)理三方做完整的交接工作，并在交接清單上簽名確認(rèn)。2）重要涉密崗位員工辭職，須與公司簽訂《保密協(xié)議》，保證不對外泄露公司技術(shù)秘密及商業(yè)機(jī)密。3）員工與公司簽訂的保密協(xié)議、競業(yè)禁止協(xié)議、研發(fā)行為準(zhǔn)則中的保密義務(wù)在員工離職后的2年內(nèi)繼續(xù)有效。（2）辦公用品交接1）離職者除私人物品外、不得攜帶公司的任何財(cái)物，包括工作筆記、公司的文件資料、辦公用品、電腦、通訊工具、名片、辦公桌、文件柜、公司鑰匙等。所有歸還的公司物品交部門經(jīng)理簽收。2）入住公司寢室者還必須當(dāng)日完成其私人物品的搬離，并交還所有公司提供的用品，由公司指定人員進(jìn)行交接工作，簽收交接意見。（3）財(cái)務(wù)交接1）財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)清點(diǎn)離職人員的所有財(cái)務(wù)款項(xiàng)，離職人員必須還清所有欠款，說明清理不明確帳目。2）應(yīng)付員工未付的獎(jiǎng)金、傭金。3）員工未付公司的借款、罰金。4）原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補(bǔ)償費(fèi)用。5）匯總應(yīng)付員工款項(xiàng)的總金額。6）支付員工應(yīng)結(jié)算工資總額減去員工應(yīng)還款公司總額部分工資。四、離職審計(jì)公司管理人員或重要崗位員工離職時(shí)，公司將進(jìn)行該員工的離職審計(jì)。精選制度7：員工培訓(xùn)管理制度一、目的為規(guī)范公司培訓(xùn)管理工作，提高員工的知識水平、工作技能和工作的主觀能動性，為了使企業(yè)內(nèi)部員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能滿足公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展的需要，增強(qiáng)公司競爭力，實(shí)現(xiàn)公司與員工共同發(fā)展的目的，特制定本制度。二、范圍本制度適用于公司全體在職員工。三、職責(zé)3.1行政中心職責(zé)3.1.1公司人力資源開發(fā)培訓(xùn)整體方案的設(shè)計(jì)，培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算及控制；3.1.2組織和指導(dǎo)各部門開展培訓(xùn)需求調(diào)查；3.1.3根據(jù)部門培訓(xùn)需求調(diào)查及公司發(fā)展的需要，制定公司《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及《季度培訓(xùn)計(jì)劃》；3.1.4組織實(shí)施各項(xiàng)培訓(xùn)；3.1.5培訓(xùn)效果評估、分析、總結(jié)及培訓(xùn)資料的歸檔；3.1.6培訓(xùn)體系的建立與完善；3.1.7組織內(nèi)部培訓(xùn)教材的編寫及審定內(nèi)部講師資格。3.2公司各部門職責(zé)3.2.1協(xié)助行政中心根據(jù)具體情況做好本部門培訓(xùn)需求調(diào)查；3.2.2負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)中的部門級培訓(xùn)；3.2.3負(fù)責(zé)本部門內(nèi)部培訓(xùn)的組織、授課、考核、跟蹤、評估等工作，并完成公司交辦的培訓(xùn)任務(wù)。四、程序4.1培訓(xùn)種類及內(nèi)容4.1.1入職培訓(xùn)1）公司級入職培訓(xùn)由行政中心負(fù)責(zé)，要求新入職員工全部參加，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：公司簡介、產(chǎn)品簡介、入職指引、公司規(guī)章制度、保密制度、品質(zhì)意識等。2）部門級入職培訓(xùn)由各部門負(fù)責(zé)，要求新入職員工全部參加，主要培訓(xùn)內(nèi)容有：本部門的程序文件、管理制度及崗位職責(zé)、專業(yè)技能、部門組織架構(gòu)、工作流程等。4.1.2在崗培訓(xùn)1）內(nèi)訓(xùn)主要培訓(xùn)內(nèi)容包括：崗位技能培訓(xùn)、專業(yè)知識、職業(yè)素質(zhì)提升及程序管理文件培訓(xùn)等，由公司內(nèi)部講師進(jìn)行授課。2）外訓(xùn)當(dāng)公司內(nèi)部師資不能滿足培訓(xùn)要求時(shí)，應(yīng)當(dāng)實(shí)施外聘講師或委外培訓(xùn)。由行政中心根據(jù)培訓(xùn)需求進(jìn)行申請，經(jīng)行政總監(jiān)審批，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。3）員工自我培訓(xùn)公司鼓勵(lì)員工利用業(yè)余時(shí)間積極參加各種提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的培訓(xùn)，如專業(yè)性學(xué)習(xí)、職稱申報(bào)、成人高校繼續(xù)教育學(xué)習(xí)等。經(jīng)考試成績合格，取得國家承認(rèn)學(xué)歷的，公司給予一次性獎(jiǎng)學(xué)金，具體申請流程詳見《第七部分員工福利管理制度》“424帶薪培訓(xùn)”。4.1.3轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)在公司內(nèi)部轉(zhuǎn)變崗位的工作調(diào)動，轉(zhuǎn)崗人員須接受部門轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢后，考核合格方可上崗。4.2培訓(xùn)需求與計(jì)劃4.2.1培訓(xùn)需求調(diào)查（1）每年12月份行政中心部統(tǒng)一下發(fā)《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》至公司各中心；（2）各中心總監(jiān)根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃及本部門員工的崗位技能、專業(yè)知識、員工需求等填寫《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》；（3）經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后交還行政中心。（4）質(zhì)量體系組需根據(jù)體系和產(chǎn)品要求另行提交培訓(xùn)需求計(jì)劃到行政中心。4.2.2培訓(xùn)計(jì)劃的擬定（1）行政中心匯總《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》，結(jié)合上年度的培訓(xùn)總結(jié)、績效考核情況以及公司的戰(zhàn)略規(guī)劃，對培訓(xùn)需求進(jìn)行修正、補(bǔ)充;（2）擬定《年度培訓(xùn)計(jì)劃》經(jīng)行政中心總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施；（3）根據(jù)《年度培訓(xùn)計(jì)劃》及公司當(dāng)前實(shí)際需求在每季度末制定下個(gè)季度的《季度培訓(xùn)計(jì)劃》，該計(jì)劃可根據(jù)實(shí)際情況對《年度培訓(xùn)計(jì)劃》中的項(xiàng)目進(jìn)行修改、增加。4.3培訓(xùn)的組織實(shí)施行政中心根據(jù)《季度培訓(xùn)計(jì)劃》和各部門的工作情況，組織實(shí)施具體培訓(xùn)。4.3.1公司內(nèi)部培訓(xùn)行政中心組織內(nèi)部培訓(xùn)講師準(zhǔn)備課件并檢查，安排培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)和參加人員、發(fā)放培訓(xùn)通知，做好《培訓(xùn)記錄》及培訓(xùn)教材、考核成績、培訓(xùn)效果評估的歸檔等工作。4.3.2外派培訓(xùn)申請部門負(fù)責(zé)人填寫《外派培訓(xùn)申請單》經(jīng)行政總監(jiān)審核后，報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。外派培訓(xùn)人員培訓(xùn)結(jié)束后，必須及時(shí)將相關(guān)培訓(xùn)資料、學(xué)習(xí)成績等送交行政中心存檔，接受外訓(xùn)人員有責(zé)任和義務(wù)向相關(guān)人員傳授所學(xué)知識，有效利用外訓(xùn)成果。4.4培訓(xùn)效果評估行政中心負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)結(jié)束后的評估工作，以判斷培訓(xùn)是否取得預(yù)期培訓(xùn)效果。4.4.1培訓(xùn)效果的評估方式（1）筆試（2）口試（3）工作抽樣（4）訪談（5）問卷調(diào)查（6）心得報(bào)告（7）現(xiàn)場觀察（8）態(tài)度調(diào)查等4.4.2培訓(xùn)效果的評估內(nèi)容培訓(xùn)評估內(nèi)容可根據(jù)需要涉及以下內(nèi)容：（1）員工對培訓(xùn)課程、培訓(xùn)講師與培訓(xùn)組織的滿意程度；（2）員工對培訓(xùn)內(nèi)容、技巧、概念的吸收與掌握程度；（3）員工在培訓(xùn)后的行為改變；（4）培訓(xùn)給公司的業(yè)績帶來的影響程度等。4.5培訓(xùn)管理紀(jì)律4.5.1對于公司行政中心組織的培訓(xùn)，接到通知的員工無特殊情況必須參加，不得以各種借口推脫。無正當(dāng)理由，借故不參加培訓(xùn)者，按曠工處理。4.5.2凡參加培訓(xùn)的員工必須按時(shí)到達(dá)指定的培訓(xùn)地點(diǎn)，填寫《培訓(xùn)記錄（附表）?，不得遲到或早退，凡有特殊情況由部門領(lǐng)導(dǎo)出示相關(guān)證明，無正當(dāng)理由遲到或早退者每次罰款20元。4.5.3參加培訓(xùn)時(shí)，所有人員應(yīng)自覺維持課堂紀(jì)律及場地衛(wèi)生，不得隨意出入，隨身攜帶的通訊工具應(yīng)置于靜音或者振動狀態(tài)。每次違反罰款20元，以示警告。4.5.4參加培訓(xùn)期間不得從事與培訓(xùn)無關(guān)的事宜（例如：交頭接耳、竊竊私語、玩弄手機(jī)、自娛自樂等）影響培訓(xùn)氛圍，每次違反罰款20元，以示警告。4.6培訓(xùn)費(fèi)用管理行政中心負(fù)責(zé)公司年度培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算，經(jīng)行政總監(jiān)審核，總經(jīng)理批準(zhǔn)。員工外出培訓(xùn)憑已審批《外派培訓(xùn)申請單》到財(cái)務(wù)部門辦理借款手續(xù)，培訓(xùn)結(jié)束經(jīng)行政中心審核后憑發(fā)票到財(cái)務(wù)部進(jìn)行報(bào)銷。行政中心根據(jù)年度預(yù)算對培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行控制和管理。4.7培訓(xùn)檔案的建立及管理4.7.1公司培訓(xùn)記錄、培訓(xùn)教案、培訓(xùn)評估結(jié)果由行政中心負(fù)責(zé)歸檔整理。4.7.2夕卜派培訓(xùn)人員回公司后，應(yīng)將所參加培訓(xùn)的書籍、課件、培訓(xùn)記錄等相關(guān)物品交由行政中心存檔。五、檢查與考核5.1本制度的貫徹執(zhí)行情況，由行政中心統(tǒng)一組織考核。5.2本制度通過相關(guān)工作標(biāo)準(zhǔn)和崗位工作標(biāo)準(zhǔn)一并進(jìn)行考核。5.3本制度經(jīng)試行后，如本部門對有關(guān)內(nèi)容提出修訂時(shí)，須通過管理者代表認(rèn)定后，每年進(jìn)行一次修訂。精選制度8：員工交接管理制度第一條本公司員工交接分類(一)主管人員交接。(二)經(jīng)管人員交接。第二條稱主管人員者為主管各級單位的人員。稱經(jīng)管人員者為直接經(jīng)管財(cái)物或事務(wù)的人員。第三條主管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交。(一)單位人員名冊。(二)未辦及未了事項(xiàng)。(三)主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。第四條經(jīng)管人員應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊辦理移交。(一)所經(jīng)管的財(cái)物事務(wù)。(二)未辦及未了事項(xiàng)。第五條一級單位主管人員交接時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人派員監(jiān)交，二級單位以下人員交接時(shí)可由該單位主管人員監(jiān)交。第六條本公司員工的交接，如發(fā)生爭執(zhí)應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過，會同移交人及接收人擬具處理意見呈報(bào)上級主管核定。第七條主管人員移交應(yīng)于交接之日將本章第三條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。第八條經(jīng)管人員移交應(yīng)于交接日將本章第四條規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。第九條主管人員移交時(shí)應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報(bào)。第十條經(jīng)管人員移交時(shí)，應(yīng)由后任會同監(jiān)交人依移交表冊逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚，于前任移交后三日內(nèi)接收完畢，檢齊移交清冊與前任及監(jiān)交人會簽呈報(bào)。第十一條各級人員移交應(yīng)親自辦理，其因特別原因，經(jīng)核準(zhǔn)得指定負(fù)責(zé)人代為辦理交接時(shí)，所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。第十二條各級人員過期不移交或移交不清者得責(zé)令于10內(nèi)交接清楚，其缺少公物或致公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。精選制度9：員工建議管理制度一、本公司為倡導(dǎo)參與管理，并激勵(lì)員工就其平時(shí)工作經(jīng)驗(yàn)或研究心得，對公司業(yè)務(wù)、管理及技術(shù)，提供建設(shè)性的改善意見，借以提高經(jīng)營績效，特制定本辦法。二、本公司各級員工對本公司的經(jīng)營，不論在技術(shù)上或管理上，如有改進(jìn)意見，均得向人力資源部索取建議書，將擬建議事項(xiàng)內(nèi)容詳細(xì)填列。如建議人缺乏良好的文字表達(dá)能力，可洽請人力資源部經(jīng)理或單位主管協(xié)助填列。三、建議書內(nèi)應(yīng)列的主要項(xiàng)目1、建議事由：簡要說明建議改進(jìn)的具體事項(xiàng)。2、原有缺失：詳細(xì)說明在建議案未提出前，原有情形之未盡快妥善處理以及未提出相應(yīng)改進(jìn)意見的原因。3、改進(jìn)意見或辦法：詳細(xì)說明建議改善之具體辦法，包括方法、程序及步驟等項(xiàng)。4、預(yù)期效果：應(yīng)詳細(xì)說明該建議案經(jīng)采納后，可能獲致的成效，包括提高效率、簡化作業(yè)、增加銷售、創(chuàng)造利潤或節(jié)省開支等項(xiàng)目。5、建議書填妥后，應(yīng)以郵寄或面遞方式，送交人力資源部經(jīng)理親收。四、可提供建議的范圍1、建議內(nèi)容針對本公司生產(chǎn)、經(jīng)營范圍具有建設(shè)性及具體可行的改善方法。1）各種操作方法、制造方法、生產(chǎn)程序、銷售方法、行政效率等的改善；2）有關(guān)機(jī)器設(shè)備、維護(hù)保養(yǎng)的改善；3）有關(guān)提高原料的使用效率，改用替代品原料，節(jié)約能源等；4）新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、制造、包裝及新市場的開發(fā)等；5）廢料、廢棄能源的回收利用；6）促進(jìn)作業(yè)安全，預(yù)防災(zāi)害發(fā)生等。2、建議內(nèi)容如屬于下列各項(xiàng)范圍，為不適當(dāng)建議，不予受理。1）攻擊團(tuán)體或個(gè)人提案；2）訴苦或要求改善待遇者；3）與曾被提出或被采用過的建議內(nèi)容相同者；4）與專利法抵觸者。五、本公司為審議員工建議案件，設(shè)置員工建議審議委員會（以下簡稱審委會），由各部門經(jīng)理為審議委員，人力資源部經(jīng)理得為召集人。六、審委會的職責(zé)如下：1、關(guān)于員工建議案件的審議事項(xiàng)。2、關(guān)于員工建議案件評審標(biāo)準(zhǔn)的研訂事項(xiàng)。3、關(guān)于建議案件獎(jiǎng)金金額的研議事項(xiàng)。4、關(guān)于建議案件實(shí)施成果的檢討事項(xiàng)。5、其他有關(guān)建議制度的研究改進(jìn)事項(xiàng)。七、人力資源部收集建議書后，應(yīng)即于