醫(yī)療機構信息化建設服務協(xié)議

醫(yī)療機構信息化建設服務協(xié)議合同編號：__________甲方（需求方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（服務方）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義及術語1.1“甲方”指合同中所述的需求方，即需要乙方提供醫(yī)療機構信息化建設服務的機構。1.2“乙方”指合同中所述的服務方，即提供醫(yī)療機構信息化建設服務的機構。1.3“服務”指乙方根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定，為甲方提供的醫(yī)療機構信息化建設服務。1.4“項目”指本協(xié)議項下乙方向甲方提供的醫(yī)療機構信息化建設服務項目。第二章項目概述2.1乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供以下醫(yī)療機構信息化建設服務：（1）需求分析：乙方需對甲方現(xiàn)有信息化建設情況進行詳細調研，了解甲方需求，制定合理的信息化建設方案。（2）系統(tǒng)設計：乙方根據(jù)需求分析結果，設計符合甲方需求的醫(yī)療機構信息化系統(tǒng)。（3）系統(tǒng)開發(fā)：乙方負責開發(fā)甲方所需的醫(yī)療機構信息化系統(tǒng)，保證系統(tǒng)功能完善、功能穩(wěn)定。（4）系統(tǒng)集成：乙方負責將開發(fā)完成的醫(yī)療機構信息化系統(tǒng)與甲方現(xiàn)有系統(tǒng)進行集成，保證系統(tǒng)正常運行。（5）系統(tǒng)部署：乙方負責將醫(yī)療機構信息化系統(tǒng)部署至甲方服務器，并進行調試。（6）培訓與技術支持：乙方負責為甲方提供系統(tǒng)操作培訓，保證甲方員工熟練掌握系統(tǒng)操作。同時乙方需提供技術支持，解決甲方在使用過程中遇到的問題。第三章項目實施及進度3.1乙方應按照以下進度完成項目：（1）需求分析：自本協(xié)議簽訂之日起15日內完成。（2）系統(tǒng)設計：自需求分析完成之日起30日內完成。（3）系統(tǒng)開發(fā)：自系統(tǒng)設計完成之日起60日內完成。（4）系統(tǒng)集成：自系統(tǒng)開發(fā)完成之日起30日內完成。（5）系統(tǒng)部署：自系統(tǒng)集成完成之日起15日內完成。（6）培訓與技術支持：自系統(tǒng)部署完成之日起30日內完成。3.2甲方應協(xié)助乙方完成項目實施，提供必要的資料、設備和人員支持。第四章費用與支付4.1本項目總費用為人民幣____元（大寫：______________________元整）。4.2甲方支付方式如下：（1）預付款：本協(xié)議簽訂后5個工作日內，甲方支付乙方總費用的30%作為預付款。（2）進度款：乙方完成本項目進度達到50%時，甲方支付乙方總費用的30%作為進度款。（3）尾款：乙方完成本項目全部工作后，甲方支付乙方總費用的40%作為尾款。第五章保證與承諾5.1乙方承諾：（1）按照本協(xié)議約定，按時、按質完成項目。（2）所提供的服務符合國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。（3）保證醫(yī)療機構信息化系統(tǒng)安全、穩(wěn)定、可靠。（4）提供完善的售后服務，保證甲方在使用過程中無后顧之憂。5.2甲方承諾：（1）按照本協(xié)議約定，按時支付費用。（2）提供必要的資料、設備和人員支持，協(xié)助乙方完成項目實施。（3）在使用乙方提供的醫(yī)療機構信息化系統(tǒng)過程中，遵守國家相關法律法規(guī)及行業(yè)標準。第六章項目管理與協(xié)調6.1乙方應指派一名項目經(jīng)理負責本項目，項目經(jīng)理應具備相應的資質和經(jīng)驗，全面負責項目的組織、協(xié)調和管理工作。6.2甲方應指派一名項目聯(lián)絡人，負責與乙方項目經(jīng)理的溝通與協(xié)調，保證項目順利進行。6.3乙方項目經(jīng)理應定期向甲方報告項目進度，包括但不限于每周的項目進度報告、關鍵節(jié)點匯報以及項目變更情況。6.4任何項目變更均需雙方書面確認，并明確變更內容、費用、時間等影響。6.5甲方應對乙方提供的工作成果進行審核，對不符合要求的部分提出書面修改意見，乙方應在規(guī)定時間內完成修改。第七章質量保證7.1乙方應保證所提供服務的質量，保證醫(yī)療機構信息化系統(tǒng)符合以下標準：（1）符合甲方提出的業(yè)務需求和技術要求。（2）遵循國家及行業(yè)的相關規(guī)范和標準。（3）系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、安全性和可擴展性。7.2乙方應在系統(tǒng)交付前進行徹底的測試，包括但不限于功能測試、功能測試、安全測試等，并提供測試報告。7.3乙方提供的系統(tǒng)應提供至少一年的質保服務，質保期內因系統(tǒng)本身問題導致的故障，乙方應免費進行修復。7.4質保期結束后，乙方應提供有償?shù)木S護服務，雙方可另行簽訂維護合同。第八章信息保密8.1雙方應對在項目實施過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等敏感信息予以保密。8.2保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至本協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。8.3雙方應對違反保密義務的行為承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。8.4雙方同意，因履行本協(xié)議所涉及的技術交流、資料傳遞等行為，應符合國家有關信息安全和保密的規(guī)定。第九章違約責任9.1若乙方未能按照約定時間、質量完成項目，甲方有權要求乙方支付違約金，違約金計算方式為：未完成部分的合同金額的____%。9.2若甲方未能按時支付費用，乙方有權暫停項目，并要求甲方支付滯納金，滯納金計算方式為：應付款項的____%。9.3雙方應嚴格按照本協(xié)議的約定履行各自的權利和義務，如一方違約，另一方有權要求違約方承擔相應的法律責任。第十章爭議解決10.1雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.3在爭議解決期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行本協(xié)議的其他條款。10.4本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。第十一章合同的生效、變更和終止11.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2本協(xié)議的任何修改和補充均需雙方書面同意，方為有效。11.3除非雙方另有約定，本協(xié)議的有效期為____年，自生效之日起計算。11.4在合同有效期內，如一方因不可抗力因素無法履行本協(xié)議，應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明，雙方協(xié)商確定是否終止本協(xié)議。第十二章違約賠償12.1若乙方未按本協(xié)議約定提供服務或提供的服務不符合約定標準，甲方有權要求乙方支付賠償金，賠償金額為未履行或未適當履行部分的合同金額的_____%。12.2若甲方未按本協(xié)議約定支付款項，乙方有權要求甲方支付賠償金，賠償金額為未支付款項的_____%。12.3雙方應嚴格按照本協(xié)議約定履行義務，如因一方違約造成對方損失，違約方應承擔相應的賠償責任。第十三章不可抗力13.1本協(xié)議中的不可抗力指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災害、戰(zhàn)爭、行為等。13.2若發(fā)生不可抗力，受影響的一方應盡快通知對方，并在合理時間內提供證明。13.3因不可抗力導致本協(xié)議無法履行或部分無法履行，雙方互不承擔違約責任。第十四章一般條款14.1本協(xié)議構成雙方關于醫(yī)療機構信息化建設服務的完整協(xié)議，取代了所有先前的討論和協(xié)議。14.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的有效性和可執(zhí)行性。14.3本協(xié)議的條款解釋權歸雙方共同所有，如有爭議，雙方應友好協(xié)商解決。14.4本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第十五章簽字蓋章15.1甲方（需求方）簽字蓋章：_________________________（蓋章）___