個(gè)人形象設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度保證書

個(gè)人形象設(shè)計(jì)服務(wù)滿意度保證書合同編號：__________甲方（客戶）：姓名：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：________________法定代表人：________________公司地址：________________聯(lián)系方式：________________電子郵箱：________________一、服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)1.個(gè)人形象設(shè)計(jì)服務(wù)范圍乙方為甲方提供包括但不限于服裝搭配、發(fā)型設(shè)計(jì)、妝容建議等方面的個(gè)人形象設(shè)計(jì)服務(wù)。根據(jù)甲方的需求和特點(diǎn)，制定個(gè)性化的形象設(shè)計(jì)方案。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量要求乙方應(yīng)具備專業(yè)的形象設(shè)計(jì)知識和技能，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。服裝搭配應(yīng)符合甲方的身材、膚色、風(fēng)格和場合需求。發(fā)型設(shè)計(jì)應(yīng)考慮甲方的臉型、發(fā)質(zhì)和個(gè)人喜好。妝容建議應(yīng)適合甲方的面部特征和活動場合。二、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)個(gè)人形象設(shè)計(jì)服務(wù)總費(fèi)用為人民幣______元。費(fèi)用包括服裝搭配咨詢、發(fā)型設(shè)計(jì)建議、妝容指導(dǎo)等各項(xiàng)服務(wù)的費(fèi)用。2.支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在簽訂本合同后的______個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為定金，計(jì)人民幣______元。剩余服務(wù)費(fèi)用人民幣______元，甲方應(yīng)在乙方完成形象設(shè)計(jì)方案并經(jīng)甲方確認(rèn)后的______個(gè)工作日內(nèi)支付。甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式支付服務(wù)費(fèi)用。三、服務(wù)時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)時(shí)間安排乙方應(yīng)在收到甲方定金后的______個(gè)工作日內(nèi)，與甲方溝通并確定服務(wù)時(shí)間。服務(wù)時(shí)間根據(jù)甲方的需求和乙方的安排進(jìn)行協(xié)商，雙方應(yīng)共同確定具體的服務(wù)時(shí)間。2.服務(wù)地點(diǎn)確定服務(wù)地點(diǎn)可以在乙方的工作室或甲方指定的地點(diǎn)進(jìn)行。如甲方選擇在乙方工作室進(jìn)行服務(wù)，乙方應(yīng)提供舒適的服務(wù)環(huán)境。如甲方選擇在其他地點(diǎn)進(jìn)行服務(wù)，甲方應(yīng)提供必要的場地和設(shè)施條件。四、客戶權(quán)利與義務(wù)1.客戶享有的權(quán)利甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。甲方有權(quán)對乙方提供的形象設(shè)計(jì)方案提出修改意見和建議。甲方有權(quán)了解服務(wù)的進(jìn)展情況和費(fèi)用使用情況。2.客戶應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)甲方應(yīng)按照合同約定的時(shí)間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)積極配合乙方的工作，提供必要的個(gè)人信息和資料。甲方應(yīng)尊重乙方的專業(yè)意見和建議，不得擅自干涉乙方的工作。五、服務(wù)團(tuán)隊(duì)與專業(yè)資質(zhì)1.服務(wù)團(tuán)隊(duì)組成乙方將為甲方配備專業(yè)的形象設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)成員包括服裝搭配師、發(fā)型設(shè)計(jì)師、化妝師等。乙方應(yīng)保證服務(wù)團(tuán)隊(duì)具備豐富的經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)的技能。2.設(shè)計(jì)師專業(yè)資質(zhì)證明乙方應(yīng)向甲方提供服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員的專業(yè)資質(zhì)證明，包括相關(guān)證書、培訓(xùn)經(jīng)歷等。甲方有權(quán)對乙方提供的專業(yè)資質(zhì)證明進(jìn)行核實(shí)和審查。六、形象設(shè)計(jì)方案1.初步形象設(shè)計(jì)方案乙方應(yīng)在與甲方充分溝通的基礎(chǔ)上，根據(jù)甲方的需求和特點(diǎn)，制定初步的形象設(shè)計(jì)方案。初步形象設(shè)計(jì)方案應(yīng)包括服裝搭配建議、發(fā)型設(shè)計(jì)草圖、妝容風(fēng)格建議等內(nèi)容。2.方案溝通與修改流程乙方應(yīng)在完成初步形象設(shè)計(jì)方案后的______個(gè)工作日內(nèi)，與甲方進(jìn)行溝通和交流。甲方應(yīng)在收到初步形象設(shè)計(jì)方案后的______個(gè)工作日內(nèi)，提出修改意見和建議。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的意見和建議，對形象設(shè)計(jì)方案進(jìn)行修改和完善，直至甲方滿意為止。七、服務(wù)滿意度評估1.滿意度評估標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)滿意度評估將從服務(wù)質(zhì)量、專業(yè)水平、溝通效果、方案實(shí)施效果等方面進(jìn)行綜合評估。評估標(biāo)準(zhǔn)將以行業(yè)內(nèi)的普遍標(biāo)準(zhǔn)和甲方的實(shí)際需求為依據(jù)。2.評估時(shí)間與方式甲方應(yīng)在乙方完成服務(wù)后的______個(gè)工作日內(nèi)，對服務(wù)滿意度進(jìn)行評估。評估方式可以采用問卷調(diào)查、電話回訪、面對面交流等方式進(jìn)行。八、不滿意處理機(jī)制1.客戶反饋渠道甲方如對服務(wù)不滿意，有權(quán)通過電話、郵件、書面信函等方式向乙方提出反饋和投訴。乙方應(yīng)在收到甲方反饋后的______個(gè)工作日內(nèi)，與甲方進(jìn)行溝通和協(xié)商，了解甲方的不滿之處和需求。2.問題解決流程與時(shí)限乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋和投訴，制定相應(yīng)的解決方案，并在______個(gè)工作日內(nèi)告知甲方。對于能夠立即解決的問題，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)解決；對于需要一定時(shí)間解決的問題，乙方應(yīng)與甲方協(xié)商確定解決時(shí)間，并按照約定的時(shí)間解決問題。九、保密條款1.雙方保密義務(wù)甲乙雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得向第三方披露或使用上述信息。2.保密信息范圍保密信息包括但不限于甲方的個(gè)人信息、形象設(shè)計(jì)需求、設(shè)計(jì)方案等；乙方的商業(yè)秘密、服務(wù)流程、專業(yè)技術(shù)等。十、違約責(zé)任1.服務(wù)商違約責(zé)任若乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求，重新提供服務(wù)或采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。如乙方無法采取補(bǔ)救措施或甲方不同意乙方的補(bǔ)救措施，乙方應(yīng)退還甲方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。若乙方未按照合同約定的時(shí)間完成服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。逾期超過______天的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。2.客戶違約責(zé)任若甲方未按照合同約定的時(shí)間支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。逾期超過______天的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。若甲方違反保密條款，向第三方披露或使用乙方的保密信息，應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。十一、合同變更與解除1.合同變更條件與程序本合同的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е潞贤瑹o法履行或部分無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.合同解除情形與處理方式若乙方未按照合同約定提供服務(wù)，經(jīng)甲方書面通知后______個(gè)工作日內(nèi)仍未改正的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方退還已支付的服務(wù)費(fèi)用，同時(shí)乙方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向甲方支付違約金。若甲方未按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方書面通知后______個(gè)工作日內(nèi)仍未支付的，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成服務(wù)的費(fèi)用，同時(shí)甲方應(yīng)按照服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金。若雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定的方式處理相關(guān)事宜。十二、爭議解決1.爭議解決方式選擇本合同的解釋和執(zhí)行均適用[法律法規(guī)]。如雙方在本合同的履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁，或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟的具體規(guī)定如雙方選擇仲裁，仲裁裁決為終局裁決，對雙方均具有約束力。仲裁費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。如雙方選擇訴訟，應(yīng)由合同簽訂地的人民法院管轄。訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)。十三、其他條款1.通知與送達(dá)方式本合同項(xiàng)下的任何通知、要求或其他通訊應(yīng)以書面形式作出，并通過專人送達(dá)、掛號郵寄、特快專遞或傳真的方式發(fā)送至對方在本合同中指定的地址或傳真號碼。通知在下列時(shí)間視為送達(dá)：如果是以專人送達(dá)，則在送達(dá)時(shí)視為送達(dá)；如果是以掛號郵寄或特快專遞的方式發(fā)送，則在投郵后第______天視為送達(dá)；如果是以傳真的方式發(fā)送，則在傳真發(fā)出后的第______個(gè)工作日視為送達(dá)。雙方在本合同中指定的聯(lián)系地址和傳真號碼如下：甲方：地址：________________傳真號碼：________________乙方：地址：________________傳真號碼：________________2.合同生效條件本